OPPO Reno11 A のクチコミ掲示板

YouTubeライブ視聴重いおま環？

[なるみなるほ]

【質問内容、その他コメント】
最近3年使ったReno aがフリーズしまくってたので、11aを購入して動作自体は快適なのですが、YouTubeライブ視聴すると頻繁にぐるぐるします。
同じWi-Fiを使用して同じライブを上記二機種でみても11aだけします。
なにか軽くする方法はありますか？それともおま環でWi-Fiが弱いってことでしょうか？

書込番号：25897097　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞なるみなるほさん
Wi-Fiは5GHzで接続しているでしょうか？

Speedtestで、ダウンロード速度は何百Mbpsの速度がでているでしょうか？
Speedtest - インターネット速度
https://play.google.com/store/apps/details?id=org.zwanoo.android.speedtest&hl=ja

100Mbpsも出ない低速な状態でしたら、ルーター側を再起動（コンセントを抜いて、数分後に刺し直し）して、スピードを確認してみて下さい。
別の機器のWi-Fiはオフにして、本機のBluetoothはオフで。

100Mbps以上は出ているのに、固まるなら（ぐるぐるというのが固まることと推測）、原因分かりませんが。
ルーターを別のものにして確認する程度になると思います。

書込番号：25897178

[†うっきー†]

＞なるみなるほさん
確認する際は、個人の配信ではなく、ニュースのライブ配信で確認して下さい。
配信側の問題の可能性を除外するために。

本機のWi-Fiでyoutubeアプリを利用して、TBS NEWS DIGのライブ配信を視聴しても、問題なく見れることを確認出来ます。

書込番号：25897198

[舞来餡銘]

＞なるみなるほさん
YouTubeアプリはMediaTekでは細かい不具合出易いので、ブラウザから実行してみてはどうでしょうか?

書込番号：25897264　スマートフォンサイトからの書き込み

[なるみなるほ]

ありがとうございます。
速度自体は440出てました。
再起動等で改善しないようなら、ルーター変更も検討してみます。

書込番号：25897605　スマートフォンサイトからの書き込み

[なるみなるほ]

ありがとうございます。
ニュース視聴は問題なく視聴できました。
複数の個人チャンネルでなったのですが、配信側の重さとかもあると思っておきます。

書込番号：25897615　スマートフォンサイトからの書き込み

[なるみなるほ]

＞舞来餡銘さん
ありがとうございます。
ブラウザでの視聴やり方すぐには難しかったので、ググってやってみます。

書込番号：25897625　スマートフォンサイトからの書き込み

[なるみなるほ]

＞†うっきー†さん
すみません、返信の初心者すぎて名前を入れるの忘れてました。

書込番号：25897627　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞なるみなるほさん
>ニュース視聴は問題なく視聴できました。
>複数の個人チャンネルでなったのですが、配信側の重さとかもあると思っておきます。

安定して配信されているライブ配信では問題なかったということは、
特定の個人配信が、安定して配信されていないだけのようですね。

書込番号：25897680

[なるみなるほ]

＞†うっきー†さん
そうです。
Rino aでは同じ現象にならないので、11aは有機ELで動きが多い動画は処理が追いついてないのかなとも最初思ってはいました。

書込番号：25897749　スマートフォンサイトからの書き込み

[なるみなるほ]

相変わらずアプリで視聴すると個人配信のライブは固まりますが、ブラウザでは固まりませんでした。

書込番号：25898261　スマートフォンサイトからの書き込み

AI消しゴムが無くなってしまった

[shiro-medaka]

「写真」アプリ→編集→AI消しゴム
…という手順で、つい数日前までAI消しゴム機能を便利に使っていたのですが
いつの間にかAI消しゴムが無くなってしまいました。
AI消しゴムが無くなった代わりに「リムーバー」という機能が現れています
（アップロード画像参照）

「リムーバー」は名前こそAI消しゴムに似ているのですが、ただ単になぞった部分を消去するだけのAI消しゴムの劣化版みたいな機能です。
円で囲んで人物消去のような高等な事は出来ません…
「写真」アプリのデータやキャッシュ削除、無効化/有効化、端末の再起動…など色々試してみたのですがAI消しゴムは復活しませんでした

心当たりがあるとすれば３日前に端末のアップデートを実施し、ColorOSが以下の最新バージョンになっています。
この後からAI消しゴムが無くなったと思われます
CPH2603_14.0.1.912(EX01)
※SIMフリー版です

同様の事象になっている方いませんでしょうか？

書込番号：25881250　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

アップデートのデグレードかも知れないのでOPPOサポートに連絡した方が良いでしょう

書込番号：25882575　スマートフォンサイトからの書き込み

[あきらちゃんです]

私のＳＩＭフリー版も無くなってしまいました
RENO11Aに交換した大きな理由の1つですｗｗｗ

書込番号：25883059

[akkee]

私も同じ購入理由です。
とても悲しい...(T_T)

書込番号：25883772　スマートフォンサイトからの書き込み

[zephyr777]

私の機体はまだアップデートが下りて来てないので、AI消しゴムが使えます。アップデートしたら消えそうですね。

一応、reno11aの公式サイトでもAI消しゴムは売りの１つとしてアピールしているので、そのうち復活すると思います。
でも公式で使えるとアピールしているのに使えないのはおかしい！と大勢で騒いで大事にしないと、直ぐに動かない可能性がありますね。

次のアップデートまで放置されそうなので、急ぎの人は問い合わせて個別アプリのアップデートなど何か対応策があるか聞いた方が良いかもしれません。

書込番号：25884006

[shiro-medaka]

＞舞来餡銘さん
コメントありがとうございます。
アドバイスどおりoppoサポートに連絡しました

＞あきらちゃんですさん
＞akkeeさん
私以外にも同じ事象の方がいらっしゃって少し安心しました。
AI消しゴムが購入のきっかけの方からするとこの事象は本当に困りますよね


＞zephyr777さん
oppoサポートにメールとチャットしました。
以下の回答がチャットで返って来ましたので同様の問い合わせをしている人が一定数いるようですね
↓↓↓
「現状他のお客様からも複数同事象をお伺いしている状況でして、担当部署にて調査を行っております」

書込番号：25884372　スマートフォンサイトからの書き込み

[akkee]

oppoさんにチャットで連絡してたら本日メールが来ました。

ご参考までに添付します。
私の場合は手順(1)を実施したら復活しました。


弊社担当部門での確認の結果、以下の手順で解消が見込まれますので、お手数をお掛けしますが、お試しいただきますようお願い申し上げます。

■手順(1): 設定 > その他の設定 > システムサービス > AI サービスエンジン > アルゴリズムプラグインの更新 を押下

■手順(2):※上記手順(1)で解消しない場合

設定 > アプリ > アプリ管理 > (右上の三点メニュー）システムアプリを表示

> AI サービスエンジン > ストレージ使用状況 > データを消去　を押下した後、上記手順(1)を再度実行

※お客様データが消去される操作ではありません（主にAIアルゴリズムの追加データの消去がされます）

■手順(3):写真アプリのタスクを終了し、再度起動

※起動中アプリ画面（画面左下の三本線ボタン or 画面下部からスワイプアップ）

　 にて写真アプリを上部にスワイプして終了させ、再度起動をお願いいたします。

書込番号：25886501　スマートフォンサイトからの書き込み

[shiro-medaka]

＞akkeeさん
手順の貼付、ありがとうございます！
メールを確認したところ、私宛にも今日oppoサポートから同様の返信メールが来ていました。

そして私も（1）でAI消しゴムが無事に復活しました！

書込番号：25886550　スマートフォンサイトからの書き込み

[akkee]

＞shiro-medaka さん
この書き込みが無かったら気付かなかったところです。(^_^;)
有難うございました。
とりあえずoppoさんにはすぐに対応してくれて感謝ですかね！？

書込番号：25886894　スマートフォンサイトからの書き込み

[ズベ子]

スゴイわ、このスレも役に立つ時があるのね。
ズベ子感激

あたしは消えてないんだけど。

書込番号：25887322　スマートフォンサイトからの書き込み

[あきらちゃんです]

＞akkeeさん
�Aの方法で無事に解決しました。ありがとうございました。

書込番号：25896939　スマートフォンサイトからの書き込み

電話アプリ

[たけふみランド]

Reno11aを使用しています。

電話をした場合、最初からインストールされた電話アプリで発信・通話・記録等されますが、発信履歴が削除できません。個別の削除方法ありますか？

またお話中の時の自動リダイヤル機能が前使っていたスマホではあり重宝してましたが、その機能はこの機種には無いでしょうか？

この辺りが不便を感じていますが、別にオススメ電話アプリ有りましたら教えていただけたら幸いです。

よろしくお願いします。

書込番号：25886456　スマートフォンサイトからの書き込み

[ズベ子]

この機種の不具合書くと
◯◯からの圧力でもみ消されるから気をつけてね。あたしは悟ったわ。

書込番号：25892986　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞たけふみランドさん
>電話をした場合、最初からインストールされた電話アプリで発信・通話・記録等されますが、発信履歴が削除できません。個別の削除方法ありますか？

該当の履歴を長押し→削除


>またお話中の時の自動リダイヤル機能が前使っていたスマホではあり重宝してましたが、その機能はこの機種には無いでしょうか？

「お話中の時の自動リダイヤル」というのが、どういったものかは分かりませんでしたが、
履歴から、受話器アイコンをタップするだけでよいと思います。

書込番号：25893003

[たけふみランド]

＞ズベ子さん
お気遣いコメントありがとうございます。
〇〇が気になる所ですが以後気をつけます。

書込番号：25893655

[たけふみランド]

＞†うっきー†さん
うっきーさん、削除できました。
長押しでしたか、、、。
ありがとうございます。

過去のスマホに有った自動リダイアルとは、お話し中の時に発信ボタンを押さなくても繋がるまで？何度も自動で掛け直しをしてくれる機能でした。お問い合わせサイトや予約サイトなど全く繋がらない時などに何もしないで待っているだけなので便利でした（スピーカーなどにして放置していた）。
ちなみに前機種（前前機種）はともにHUAWEIでした。

書込番号：25893659

[†うっきー†]

＞たけふみランドさん
>過去のスマホに有った自動リダイアルとは、お話し中の時に発信ボタンを押さなくても繋がるまで？何度も自動で掛け直しをしてくれる機能でした。


自動ではありませんが、小技として、
右下のダイヤルボタン→音声通話→音声通話
最初の音声通話押下で、最後に発信した電話番号が自動セットされます。

自動の場合は、
Google Playで「自動リダイヤル」で検索して、アプリを追加インストールするという方法もあります。

書込番号：25893799

[たけふみランド]

＞†うっきー†さん

いくつも教えていただきありがとうございます。
その小技今度試してみます。

書込番号：25894809

ウォレットへのクレジットカード登録について

[きしのた]

reno5aからの機種変で購入しました。
設定を進めていますが、
ウォレットにvisaのクレジットカードを、visaタッチ決済として登録できず、
すべてidでの登録になってしまいます。

もしかしてこの機種はvisaタッチは使えないのでしょうか？

書込番号：25893485　スマートフォンサイトからの書き込み

[クロピド]

この機種に限らず、
三井住友系のカードをVisaタッチで登録するにはVpassアプリの「Google Payの設定」から行います。
ほかのカードの場合はカード名を書くとどなたかが答えてくださるでしょう。

書込番号：25893723

[きしのた]

無事に設定することができました。
ありがとうございます！

書込番号：25894697　スマートフォンサイトからの書き込み

グーグル検索のウイジットの音声検索について

[こたろうちゃん。]

最初からホーム画面にある、検索のウイジットなのですが、音声で入力すると、英語になり
（例えば　こんにちは　というと　「konnichiwa」と入力されてしまします）
検索が海外のサイトを検索します。

この設定を日本語に変えるはどうしたらよいのでしょうか？

書込番号：25891970

[†うっきー†]

＞こたろうちゃん。さん

以下と同じことではないでしょうか？

ウィジェットのGoogle検索バーの音声入が英語になってします。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000044969/SortID=25846903/#25846908
>Googleアプリ起動→右上のアカウントアイコン→設定→音声→言語→メイン言語を変更→日本語(日本)
>今は、間違って、English(US)にしているのだと思います。

書込番号：25892005

[こたろうちゃん。]

ありがとうございます。解決しました！

書込番号：25892015

通信エラーの解決策についてご教示ください。

[まるまる２]

すみませんが、以下ご教示お願いします。
LINEがリアルタイムで受信できません。。LINEを開くとメッセージ受信が開始される状態です。
自宅wifi環境、別端末でのデザリング中だと当該事象は発生しません。
（wifi環境でない外出時の回線（キャリア回線？）の場合に発生します。）
また、モバイルsuica起動時、「通信エラーが発生しました。」メッセージが出力されログイン不可です。
自宅wifi環境だとエラー発生はなく、ログインできます。
oppo端末では、wifiとキャリア回線（lineモバイル（Softbankです））？で個別に何か設定があり、その設定が悪いとかでしょうか。
宜しくお願いいたします。

書込番号：25889523

[†うっきー†]

＞まるまる２さん
>oppo端末では、wifiとキャリア回線（lineモバイル（Softbankです））？で個別に何か設定があり、その設定が悪いとかでしょうか。

LINEに対しては、設定はありません。
※※※※※※※※※※※※※※
OPPO固有のアプリを終了しない設定が必要となるだけとなります。
※※※※※※※※※※※※※※

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加で該当のアプリ(LINE等)をGoogle Playから1本のみ入れて下さい。
SDカードは未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(ColorOS V12,V13,V14)は以下で可能です。
>設定→システム設定→バックアップとリセット→端末のリセット→すべてのデータを消去
>
>おサイフケータイを除く、データやアプリも消える完全な初期化となります。
>eSIM対応の場合は「データとeSIMプロファイルを消去」「データを消去し、eSIMプロファイルを維持」が選択可能。
>
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。
※ColorOS V13,V14は「システム設定」ではなく「その他の設定」

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1_6
>Q.端末の初期化でおサイフケータイの情報は消えてしまうのでしょうか？
>消えません

■アプリを終了させないための設定
OPPO機では、最も質問の多い以下の設定が必要です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq1_8
>Q.ColorOS V14で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。


Suicaでの支払いやチャージにはモバイルSuicaアプリは不要ですので、おサイフケータイに既に登録済であれば、インストールは不要です。

以下の設定は、デフォルトでオフになっていますので、設定を変更しなければ問題ありません。
LINEアプリのアイコン長押し→i(アプリ情報)→データの使用
|--モバイルデータを無効にする→オフ
|--Wi-Fiを無効にする→オフ

書込番号：25889549

[ありりん00615]

多分、LINEアプリに対する設定が十分でないのでは？
https://support.oppo.com/jp/answer/?aid=2035708

書込番号：25889564

[まるまる２]

早速の返信ありがとうございます。
確認します。

書込番号：25889606　スマートフォンサイトからの書き込み

[ズベ子]

やっかいな機種ね。
Xiaomiはそんなことしなくても普通に出来たわ。

書込番号：25891422　スマートフォンサイトからの書き込み

[ズベ子]

ごめんなさい
出シャバっちゃったわ
なんておしゃま。
むししてね。

書込番号：25891498　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるまる２]

LINEのアンインストール、インストールで回復（解決）しました。
根本原因は??ですが…
コメント、ありがとうございました。

書込番号：25891817　スマートフォンサイトからの書き込み