OPPO Reno11 A のクチコミ掲示板

着信の時に画面が光らない

[woge]

設定ではオンにしてるのですが、着信の時に、常時表示画面の隅が光ってくれません。どうしたら光るのでしょうか？

書込番号：26048892　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞wogeさん

何の着信で、何を設定したのかの情報が一切ありませんが・・・・・

設定→壁紙とスタイル
|--常時表示ディスプレイ→常時表示ディスプレイ→オン
|--画面のライト効果→青

スリープ状態でLINEのトークが届くと、左右が青で点滅します。

書込番号：26048917

[†うっきー†]

以下の設定も確認。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000044969/SortID=25838924/#25839514
>※※※※※※※※※※※※
>設定→通知とステータスバー→通知を受信したら、画面を起動する→オフ(オンではなくオフ)
>※※※※※※※※※※※※
>オンの場合は、通常の画面点灯が優先されますので、画面のライト効果は機能しません。

書込番号：26048937

[ケンメリ2000GT]

＞wogeさん
＞†うっきー†さん

この機能があるのは知りませんでした。
早速設定しました！

お二人ともありがとうございます。

書込番号：26049321　スマートフォンサイトからの書き込み

[woge]

ありがとうございました。
無事光りましたが、光るのは一瞬だったんですね……

書込番号：26049728

音量

[ことゆは]

パワーアンプという再生アプリで音楽を聞いているのですが、今朝から急に音量が取れなくなりました
マックス付近まで上げても今までより小さいです繋ぎ方はポタアンにヘッドホンなのです
昨日アンドロイド15にアップデートしたのでそれが関係してるのかわかりません、音量自体微調整出来る様になったようですね
ユーチューブ等は変化ないので、OSアップデートかアプリの問題かよくわかりません

書込番号：26048318　スマートフォンサイトからの書き込み

[覚醒ヘラ]

３月末に入手　楽天モバイル回線で使用中です。
android 14 の状態では　power amp の音が小さい事はなかった
様に記憶しています。
android 15にアプデ
ビルド番号：A401OP_15.0.0.420(EX01)
この後、すぐにアップデートがきたので
ビルド番号：A401OP_15.0.0.600(EX01)
にしてしまいました。
この後、power amp の音が明らかに小さくなりました。
アプリごとに音量設定が可能になったのですがpower amp はMAXの状態でも
メイン音量を80％くらいにしないと聞き取れなくなりました。
絶対音量を無効化する設定をさがしましたが、android　15?では設定が
現れません。
良い対策がありましたらご教授ください。

書込番号：26141875

充電ができない

[なっぱ51]

ソフトウェアの更新をしたところ2−3日に１回程度充電ができないときが発生。電源を入れ直すと復旧します。同様の不具合の方は居ませんか？

書込番号：26047037　スマートフォンサイトからの書き込み

[いちごカクテル]

同様に、再起動しないと充電が開始されません。
抜き差ししても、反応なしです。

書込番号：26051994　スマートフォンサイトからの書き込み

[じょな99]

reno11a使用ですが同じく私も数日に一度充電が出来なくなります。他の充電ケーブル・コンセントを使用しても同様です。そして再起動で必ず直ります。端末固有の不具合がちらほら散見されてなかなかストレスが溜まる機種ですね。少し後悔してます

書込番号：26168127　スマートフォンサイトからの書き込み

バナー通知が消えてしまう

[レインドロップ]

Color OS15にアップデートしたら、またこの現象が起こるようです。困ったものです。

https://s.kakaku.com/bbs/J0000044943/SortID=25912299/#25968138

書込番号：26042718　スマートフォンサイトからの書き込み

[レインドロップ]

リンクの貼り付けが良くなかったようです。

https://s.kakaku.com/bbs/J0000044943/SortID=25912299/

書込番号：26042722　スマートフォンサイトからの書き込み

[booh☆]

＞レインドロップさん
私も確認できました。
実は前回のバージョンでも消える瞬間を目撃しましたが諦めてました。
改善は、もう期待してませんが(笑)

書込番号：26043066　スマートフォンサイトからの書き込み

[レインドロップ]

＞booh☆さん

ご返信ありがとうございます。やっぱり不具合ですか・・・
この端末、この手の不具合多過ぎますね。Reno 11 Aになって急に増えた感じがします。
タスクマネージャーも不安定なようで、アプリのkillがうまくできないですし。
メジャーアップデートなので、多少の不具合は仕方ないものの、前回と同じ不具合を再現するのはいただけませんね。。。

書込番号：26043082

[ごまむす]

＞レインドロップさん

また通知消える不具合が発生しているとの事ですが、その後いかがですか？
10月初めにこの不具合について書き込みOPPOに問い合わせしました。
その後11月上旬のアップデートで症状は改善されました。

先週OPPOから返事が来て「最新バージョン（現時点でCPH2603_15.0.0.320(EX01)）へソフトウェアアップデートをいただき、改善がみられるかご確認をいただけますでしょうか」との内容でした。正直今更？という感想しかありませんし、もう改善されているし、私の端末を確認したらこのバージョンより古い状態でした。

「現在のソフトウェアバージョンはCPH2603_14.0.1.1210(EX01) となっており更新チェックをしてもこれが最新と表示されるため記載頂いたバージョンに更新する事が できません。 またAndroid15へのアップデートも来ませんし、ネットの書き込みでAndroid15にしたら通知不具合が再発したとの書き込みを数件見かけました。 不具合発生しているからアップデートが来ないのでしょうか？？ アップデートで同じ不具合発生しているようなのでAndroid15に更新が来ても更新するのが怖い状況です。 という事でご連絡頂いた最新バージョンにする方法がわかりません」

と返信したところ、順次配信されるためお待ちください　という回答でした。
配信に時間を要するのはわかっているのですが、android15で不具合発生しているという事はスルーでした。
また同じ不具合が発生するのかと思うと配信されても更新をためらってしまいます・・・

書込番号：26057835

[レインドロップ]

＞ごまむすさん

こんにちは。ご無沙汰しております！
またNorg生活に戻ってしまいました(´;ω;｀)

OPPOのサポート少し品質低下していますね。何度かやり取りしていますが、今のところOPPO側ではこの不具合が再現できていない、との回答で、動画を送れとメールが来ました。送りようもないのでどうしようか考え中です。

そしてまだAndroid15のアップデート降ってこないんですね。もしかすると、複数の不具合に気付いてアップデートを一時止めたのかも知れません。私は降ってきて数日様子をみて、不具合報告がなさそうだったので踏み切ったのですが、失敗でした・・・

もしCPH2603_15.0.0.320(EX01)が降ってきても、アップデートしない方が良いです。Norg生活に戻るだけです。修正のアップデートがされて、通知がしっかり来るようになったら、またこちらに書き込みますね。

書込番号：26057846

[レインドロップ]

＞ごまむすさん

連投すみません。ごまむすさんは何かランチャーアプリは使っていますか？
私はNOVAランチャーを使っていて、通知バグとは直接関係ないのですが、
ホーム画面下部の■をタップし、×を押してもアプリの停止はできない状況で、
他の不具合が出ています。
もし通知バグとランチャーアプリの関連があったら、と思い良かったら教えてもらえると嬉しいです！

書込番号：26057949

[ごまむす]

＞レインドロップさん

通知が消える瞬間を動画に撮るには画面録画とかで数分間録画して症状が起こった箇所を切り取るくらいしか思い付きませんよね(-_-;)
私がチャットで問合せした時は通知が来た時の画面と数分後に何もしないのに通知が消えた状態の画面のスクショを送りました。

この時の不具合は全員に起こっていたわけでもなさそうですよね。なので今回の不具合も全員に起こってるわけではなさそうですが・・困りますよね

ランチャーアプリは特に使用していません。(ショートカットキーをまとめて通知領域に表示させるアプリは使っていて、それが常駐できなくなって前回の通知消える不具合に気が付きました）
お役に立てず申し訳ないです・・・

書込番号：26058298

[レインドロップ]

＞ごまむすさん

全員に同じ不具合が起こっている訳ではないのですね・・・
それだと確かに再現は難しそうです。
それにしても、動画を取るのはかなりハードル高いですよね。。。
電源ONの時に一度出た通知が全て消えるので、そこを何とかスクショでもして送ってみます。

ランチャーアプリは使っていないのですね。情報ありがとうございます！

書込番号：26058308

[レインドロップ]

OPPOから回答が来ました。以下抜粋です。これで改善されることを願うばかりです…前回より症状ひどい気もしているので…

-----
今週2/20（木）以降順次、新しいソフトウェアを配信する予定となりましたので、ご案内申し上げます。※配信開始時期につきましては、状況により変更となる場合がございます。

対象機種：OPPO Reno11 A（SIMフリー/オープンモデル）

尚、実際の配信開始時期及びバージョン情報につきましては、2/20以降に以下ページにてご案内いたしますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いでございます。

https://support.oppo.com/jp/answer/?aid=2174462

書込番号：26079598　スマートフォンサイトからの書き込み

[zephyr777]

＞レインドロップさん
こんにちは。情報ありがとうございます。
公式の返答は、通知バグの修正に関する案内ですか？
今までもバグの内容についてＨＰには公表せずにこっそり修正が組み込まれている事が多かったですけど今回はどうでしょう

サードパーティー製アプリで顔認証ができない。
アプリの全削除ができない
通知が消えるバグ
プライムビデオを見れない

などが過去に上がってますが、公式にバグや修正を公表しないので毎回何処が直っているのか皆さんの書き込み見ないと分からないんですよね…

書込番号：26079709

[†うっきー†]

＞zephyr777さん
>アプリの全削除ができない

ホームアプリを追加でインストールしないようにすれば問題ありません。


>プライムビデオを見れない

拡張メモリをオフにしておけば大丈夫かと。

書込番号：26079721

[レインドロップ]

＞zephyr777さん

〉公式の返答は、通知バグの修正に関する案内ですか？

回答にはそこまで明記されておらず、複数のバグ修正ではと思います。通知バグも直ることを信じています。

書込番号：26079811　スマートフォンサイトからの書き込み

[レインドロップ]

皆さんこんにちは。

一日遅れの昨日、アップデートが降ってきたので早速インストールしました。
がしかし、何も改善しませんでした・・・

一体OPPOさんは何を直したのでしょうか。。。困りました。本当に不便です。

書込番号：26084393

[†うっきー†]

＞レインドロップさん
>がしかし、何も改善しませんでした・・・

CPH2603_15.0.0.420(EX01)のファームだと思いますが、
前のスレッドで、一時的にしか表示されないという仕様の「バナーの通知が消える」と、当たり前のことを言われている方がいましたが、
添付画像の赤枠（ステータスバー）や青枠（アイコン右上の数値）が、LINEを起動していないにも関わらず消えてしまうのでしょうか？

現在、CPH2603_15.0.0.420(EX01)に更新後、端末の初期化を行い、
移行ツールや復元ツールを利用しないで新規にセットアップ後、LINEをインストール。
ColorOS V15固有のアプリを終了させない設定を行った上で、確認中です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq1_9
>Q.ColorOS V15で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。


別のスレッドでは、一時的な表示の「バナーの通知が消える」という正常な挙動のことを言われている方もいました。

レインドロップさんの環境では、添付画像の赤枠（ステータスバー）や青枠（アイコン右上の数値）がLINEを起動しないで、
どれくらいで消えているのでしょうか？

もしくは、LINEは問題ないけど、特定のアプリの通知で問題が出ているのでしょうか？

書込番号：26084428

[ごまむす]

＞レインドロップさん

まだ直って無いのですね
私の端末にはまだAndroid15が来る気配ありません^^;

＞†うっきー†さん

前回スレッド立てたのは私ですが、バナー通知というのは間違いで通知領域という表現が正しかったとスレッド内で訂正しています。その後のやり取りからも通知領域から消える話しだとわかるかと思うのですが……？

同じ現象という事でそのスレッドの続きという意味で当時使ったバナーという表現になってしまったと思われます。
皆さん、通知領域から消える話をされてると思います

書込番号：26084464　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

■補足
ちなみに、通知を消さないようにするためには、添付画像の赤枠の「×」ではなく、青枠の「戻る」か「ホーム」をタップする必要があります。

書込番号：26084470

[zephyr777]

配信開始日：2025年2月21日（金）より順次開始
更新後のバージョン：ビルド番号：CPH2603_15.0.0.420(EX01)
ColorOSバージョン：15（Android 15）

更新内容：
Androidのセキュリティパッチを2025年1月に更新し、セキュリティを向上させます。
一部アプリにて動画再生できない事象を修正します。

上記の更新が私のAndroid14ではサイズが5.74GBになっています。
サイトお知らせには通知問題のバグについて触れていませんが、前回もサイレントでこっそり修正していたと思います
今回もサイレント修正なら良いのですが、直っていないのなら最悪ですね

動画よりも全体に影響する通知の方が問題として大きいと思うのですが…
前回の修正を反映させないとか小規模会社の素人みたいな事してますね。チェックすらしてないのでしょうか？

書込番号：26084482

[zep-zep1100]

昨日早速アップデートしましたが、通知バグ治ってませんね。
先程も2,3秒程出て消えました。前に治ったバグを再発させるのは頂けませんよね。

書込番号：26084492

[†うっきー†]

＞zep-zep1100さん
>先程も2,3秒程出て消えました。前に治ったバグを再発させるのは頂けませんよね。

それは、こちらのスレッドのタイトルにある「バナー通知が消えてしまう」のことでは？
#26084428や#26084464でも記載がありますが、バナー通知は、すぐに消えるのは正常です。
そういうものですので・・・・・

#26084428に添付している1枚目画像の赤枠（ステータスバー）や青枠（アイコン右上の数値）を見る必要があります。
また、
#26084470で記載した以下の内容にも気を付けて下さい。
>ちなみに、通知を消さないようにするためには、添付画像の赤枠の「×」ではなく、青枠の「戻る」か「ホーム」をタップする必要があります。


タイトルの「バナー通知が消えてしまう」というのは、本機に限らず、正常なものです。
一時的に表示する機能となります。

書込番号：26084508

[レインドロップ]

＞ごまむすさん

返信と補足ありがとうございました。未だAndroid15が来ないのですね。SIMフリー端末でしょうか？設定から更新を確認してみても良いかと思います。
バナー通知については、既に訂正いただいていたものをそのまま使ってしまい申し訳ありませんでした。前回のごまむすさんと同じタイトルにすれば、その際に問題を抱えていてスレッドを見ていた方がまた見てくれるかとそのまま言葉を使っていました。
以後、通知領域アイコン等の正しい単語に切り替えます。

＞zep-zep1100さん

コメントありがとうございます。この後うっきーさんへの返信も書きますが、どうも人によっては発生しない不具合のようで、OPPO側でも原因を掴み切れていないように思います。今回のアップデートで不具合解消していないことは、先ほど報告を済ませました。一旦回答を待ってみます。通知が消えるスクショも送って説明をしているので、不具合の内容自体は理解してもらっていると思います。

書込番号：26084509

[レインドロップ]

＞†うっきー†さん

ご回答ありがとうございます。私の単語の使い方に誤りがあり、混乱させてしまいました。
正しくはバナー通知ではなく、通知領域のアイコンです。
うっきーさんが書いている赤枠（ステータスバー）や青枠（アイコン右上の数値）のことを指しています。

ここのスレッドに書き込みされている皆さんは、バナー通知ではなくて、赤枠（ステータスバー）や青枠（アイコン右上の数値）のことを言っています。私が誤った単語を使ったために引きずられてしまっているだけです。

スクショを共有いたします。こちらはOPPOへも送ったものです。最初のスクショではLINEと「日付と曜日」アプリで表示される日付が通知領域に表示されていますが、その数秒後に次のスクショの状態、つまり全ての通知が目の前で消えます。同時にうっきーさんが書いている青枠の数字も消えます。時刻も見えているので、少なくとも1分以内の出来事と分かるかと思います。
29や31の数字はNorgアプリの数字で、通知のカウント数になります。Norgだけは消えずに残ってくれます。29から31に増えているのは、この間にメールとSMS通知も入りスクショは間に合わず通知が消えたためです。

書込番号：26084523

[ごまむす]

＞レインドロップさん

私が最初にタイトル間違えたのが原因＆続きと分かりやすいようにというレインドロップさんの心遣いは理解しております^^
まさか同じ事が起こるとは思ってなかったのでビックリですよね

SIMフリーですがAndroid15来てないですね
不具合多そうなので私としては落ち着いた頃に来てくれればOKです^^;

書込番号：26084529　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞レインドロップさん
>少なくとも1分以内の出来事と分かるかと思います。

私の端末では、添付画像通り、５２分経っても消えませんね。

以下の作業は行ってはいますが。
・ColorOS V15にした後に、端末の初期化。その後移行ツールや復元ツールを利用しないで新規にセットアップ。
・初期化後は、RAMの拡張がオンになるため、設定→デバイスについて→RAM→RAMの拡張→オフ→反映させるために再起動。
・LINEに対して、ColorOS V15固有のアプリを終了させない設定。


ep-zep1100さんの「2,3秒程出て消えました。」という、バナー通知のような挙動は謎ですね・・・・・・

他には、通知が消える条件としては、LINEを開いたままの状態で、別アプリなどを起動して、
その後、マルチタスクボタン押下後にLINEを終了した場合は消えます。

後は、今のところ、#26084470で記載した、赤枠の操作で意図的に消す場合くらいでしょうか。

それ以外では、ユーザーが間違って意図的に通知を消せそうなところはなさそうですが。
14:10に再度LINEを送ったので、24時間程、自分では通知を間違った消さない状態で、勝手に消えることがあるのか確認してみようと思います。
前回は、５２分経っても消えていないので、消えないとは思いますが。

書込番号：26084566

[†うっきー†]

>14:10に再度LINEを送ったので、24時間程、自分では通知を間違った消さない状態で、勝手に消えることがあるのか確認してみようと思います。

早速間違えて、#26084470で記載した、赤枠の操作で消してしまったので、
14:29に送りなおしてやり直し。
私の場合は癖で「×」をタップして消してしまうことが多いです。

書込番号：26084574

[レインドロップ]

＞†うっきー†さん

今回発生している不具合は、「CPH2603_14.0.1.1001(EX01)」のファームで発生した不具合と状況が全く同じです。
初期化以外はうっきーさんが書いていることは全て設定済です。

24時間待たなくとも、確実に不具合が再現するタイミングがあります。端末起動時です。

端末OFFの間に、別の端末からメール、LINE、SMS等のメッセージを送信し、起動後に受信するようにした状態で端末をON、起動後数十秒で恐らく全て受信するはずで、通知領域にアイコンが現れます。そのまま画面ONにして通知領域を数十秒見ていると、全てきれいさっぱり消え去ります。
24時間検証後でも良いので、ぜひ確認してみていただけないでしょうか。
ちなみに当然ではありますが、不具合発生していないファームでは、通知領域に現れたアイコンは消えずに残ります。

ここ最近でも、通知が消えたことに気付かず、即返信したい内容に対応ができなかったなどかなり困っている状況です。

書込番号：26084597

[†うっきー†]

＞レインドロップさん
>端末OFFの間に、別の端末からメール、LINE、SMS等のメッセージを送信し、起動後に受信するようにした状態で端末をON、起動後数十秒で恐らく全て受信するはずで、通知領域にアイコンが現れます。そのまま画面ONにして通知領域を数十秒見ていると、全てきれいさっぱり消え去ります。
>24時間検証後でも良いので、ぜひ確認してみていただけないでしょうか。

了解です。
明日２４時間経過後に確認してみます。

ただ、電源オフは、ファームの更新時くらい（正確には再起動）しかしないと思いますので、ほとんどの人は影響ないとは思いますが。
端末を長期保管する時程度なので、実運用で困ることはなさそうですが・・・・・

書込番号：26084613

[レインドロップ]

＞†うっきー†さん

ぜひ検証お願いします！

ミスリードだったかも知れませんが、あくまでもこの不具合が再現する条件として電源OFF(再起動)と書いただけで、再起動が必須条件ではありません。日中普通に使っている時でも、何かを受信して画面ON+ロック画面通知を横目で見て、その後数十分後に実際に確認しようとすると通知が消えている、ということが一日に複数回起こります。

書込番号：26084621

[†うっきー†]

＞レインドロップさん
>あくまでもこの不具合が再現する条件として電源OFF(再起動)と書いただけで、再起動が必須条件ではありません。

なるほどです。了解です。


>日中普通に使っている時でも、何かを受信して画面ON+ロック画面通知を横目で見て、その後数十分後に実際に確認しようとすると通知が消えている、ということが一日に複数回起こります。

この何かを受信というのが重要なのかもしれませんね。
私の場合は、LINEのみで検証しているので、問題が出ないだけかもしれません・・・・・
別の通知に押し出される形で、以前の通知が消えるという不具合がある可能性がありそうですね。

書込番号：26084647

[レインドロップ]

＞†うっきー†さん

ご返信ありがとうございます。

端末の電源OFFは、不具合が再現する条件として書きましたが、私個人的には毎日夜間に自動電源OFF→数時間後に自動ONで運用しています。古い人間の考え方なのかも知れませんが、PCにせよスマホにせよ、ずっと起動したままだとどうしても動作がおかしくなることがありますので、昔から夜間OFFするようにしています。
iPhoneは逆に再起動で動作が遅くなるなどの弊害もあるようなので、夜間OFFが良いとも限らないのですが・・・

あと通知に関しては、LINEだけでなく、あらゆる通知が消えます。複数の通知で押し出させれるという感じではなく、複数の通知が同時に通知領域に残っているものが、ある瞬間に一気に消えるようです。そのトリガーは全く不明な状況です。

書込番号：26084766

[レインドロップ]

＞ごまむすさん

返信遅くなりました。ごまむすさんにも色々とお気遣いいただき、感謝しています。
ほんとまさか同じことが起こるなんて・・・とかなり驚いていますし、アップデートしても直らなかったので愕然としています。。。

Android15がまだ降ってこないのが不幸中の幸いかも知れません。この不具合落ち着くまでは今のままが良いと思います！
通知領域の不具合解消したら、ここのスレッドで必ずお知らせするので、それまでは今のままぜひ使ってくださいね。
毎回Norgのお世話になるのはとても面倒ですので・・

書込番号：26084790

[†うっきー†]

＞レインドロップさん

２４時間待つことなく再現出来ました。
アイコン右上の数値が消えることは再現出来ませんでしたが、ステータスバーのアイコンが消えることは再現可能でした。
LINEの通知のみでも再現できるようでした。
そのため、別の通知が関係しているということもないようでした。

どれくらいの時間放置すると再現出来るのかは分かりませんが。
規則性もおそらくなく、不意に消えてしまうような感じでしょうか・・・・・

書込番号：26085461

[レインドロップ]

＞†うっきー†さん

不具合が再現できたとのこと、検証ありがとうございました。LINE以外の通知がなくても消えたとのことなので、別通知との干渉でもなく、やはり本ファームウェアの問題の可能性が高そうですね。。。

消えるタイミングはランダムで、端末起動時のように目の前で即座に消えることもあれば、数時間後に消えることもあり、トリガーが全く分からない状況です。

早急にメーカーが対応してくれることを願っています。重要な通知を見逃すと本当に困るので・・・
そろそろOPPOやめて他のメーカーに行こうかとも思い始めました。Xiaomiあたりも良さそうですし。そちらのスレッドにもうっきーさんいらっしゃるので(^^♪

書込番号：26085768

[†うっきー†]

＞レインドロップさん
>不具合が再現できたとのこと、検証ありがとうございました。LINE以外の通知がなくても消えたとのことなので、別通知との干渉でもなく、やはり本ファームウェアの問題の可能性が高そうですね。。。

確認時には、慎重に、自分で通知を消さないように注意したのですが、朝起きてすぐだったので、
寝ぼけていて「×」をタップした可能性が絶対にないとは言えないです。

2/23 7:40に再度LINEを送って、検証開始しました。
今度は絶対間違えないように画面を触って自分で消すことがないように、顔認証の解除と電源ボタンのスリープで確認中です。
４時間経過した現時点では、まだ消えていないようです。
時々画面を触らないようにして確認しつつ、再度２４時間検証してみます。

書込番号：26085771

[レインドロップ]

＞†うっきー†さん

再検証ありがとうございます。もし可能でしたら、確実に不具合が再現できるはずの起動直後の挙動もぜひ試してみてください。

話が脱線しますが「Redmi Note 13 Pro 5G」あたりがReno11 Aと同等スペックくらいかなぁとみています(SIMフリーはありませんが)。独自OSを使っているようで使用感もOPPOとはまた異なると思うのですが、それぞれの特徴とかメリットとか、どちらの方が使いやすいとか、ものすごく簡単なコメントで構わないので、ご意見いただけると嬉しいです。

書込番号：26085786

[†うっきー†]

＞レインドロップさん
>再検証ありがとうございます。もし可能でしたら、確実に不具合が再現できるはずの起動直後の挙動もぜひ試してみてください。

了解です。
再度２４時間検証後、問題なかった場合は、そちらも合わせて検証します。
今朝、自分で消さないように注意して操作したつもりではいるのですが、起きた直後で、自分の行動に自信がなかったです。


>それぞれの特徴とかメリットとか、どちらの方が使いやすいとか、ものすごく簡単なコメントで構わないので、ご意見いただけると嬉しいです。

XiaomiとOPPOの差ですね。
私は慣れてしまったので、どちらの方が使いやすいというのは、判断が難しいですね。

例えば、カスタマイズ性が最強なGalaxyだと、私にとっては使いにくいです。
これは、他の端末のUIに慣れているからであって、Galaxyに慣れれば、これが最強になると思います。

OPPOもXiaomiも慣れだと思います。
どちれも通知に関しては、確認すべき設定が多いのが難点でしょうか・・・・

サポートに関しては、以前はOPPOは、あまりよくなかったですが、
現在は、XiaomiもOPPOも非常にサポートが良いです。
メールでやり取りできるのがありがたいです。

Xiaomiは公式サイトの記載ミスがやや多い印象です。
キャンペーンのサイトすら間違うことがあります。
キャンペーンのページは間違いを指摘すれば修正はしてもらえますが、
スペックに関するページは間違いを認めつつも修正されないことがあります。
本国に連絡して修正だと思うので日本では手が出せないのかもしれませんが。

https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html#faq32
>Q.Xiaomiのメーカーサポートは良いでしょうか？

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq41
>Q.OPPOのメーカーサポートは良いでしょうか？

どちらも、コスパの良い端末を出してくれるのがいいですね。

書込番号：26085801

[レインドロップ]

＞†うっきー†さん

端末間の比較コメントまでいただき、ありがとうございます！使ってみないと何とも分からない、人によって好みがある、という感じなのかなぁと受け止めました。
OPPOの不具合がなかなか解消されない場合は、Xiaomiも使ってみようかと思います。またその際にはお世話になるかも知れません。よろしくお願いいたします。

書込番号：26085811

[†うっきー†]

＞レインドロップさん

今朝は寝ぼけていないクリアな状態で、２４時間以上経過させて確認しました。
起きてから１時間以上して、顔も洗って、シャキッとした状態です。

添付画像通り、２４時間経過しても消えていませんでした。
24時間と10分程度経過した状態。

今回は間違えないように画面にタッチして自分で消さないように、最新の注意を払いました。
私の場合は「×」をタップして、自分の意思で消してしまうことが多いため。


今から以下の内容で確認してみます。
電源オフ
別の端末からLINE
電源オン→ロック解除→ステータスバーに通知アイコンが表示されるのを待つ
その後、画面を時々触りながらスリープへ移行しないように、30分程待つ。
そうすると、ステータスバーの通知アイコンが消えてしまうはず？

書込番号：26086874

[†うっきー†]

>今から以下の内容で確認してみます。

まずはLINEを起動して既読状態。
ステータスバーに何の通知もないことを確認。
ホームボタン→マルチタスクボタン→上にスワイプして削除→再度マルチタスクボタン→最近のタスクはありませんの表示を確認
08:20 電源オフ
08:21 別の端末からLINE
08:22 電源オン→ロック解除→ステータスバーに通知アイコンが表示されるのを待つ
08:23 通知がありステータスバーにLINEのアイコンを確認

その後、画面を時々触りながらスリープへ移行しないように、30分程待つ。
スリープへの移行時間は30分設定

09:00 添付画像通り、通知が勝手に消える現象は起きませんでした。


レインドロップさんは、#26084566の書き込みの手順を一部行っていないとのことなので、それを行えば、問題は解決するとは思います。
特に最後の注意事項に気を付ける必要があります。
少なくとも、私の端末(CPH2603_15.0.0.420(EX01))では、問題が起きることは確認出来ませんでした。
#26084566の書き込みの手順を全て行っていることと、「×」などのタップで自分の意思で消さないようにしている前提で。

書込番号：26086928

[レインドロップ]

＞†うっきー†さん

検証いただきありがとうございました。不具合は再現されなかったとのことで、端末や環境(インストールしているアプリ等)に依存することが分かりました。なので、本不具合が発生する人といない人がいて、OPPO側も原因を掴み切れていないと思います。
私が共有したスクショ2枚の間、スクショ以外の操作はなにもしていませんので、誤って通知を消したこともあり得ませんし、毎日同じ不具合が再現しています。。。

初期化すれば改善すると言いたいのだと思いますが、初期化直後は改善しても、環境構築すると同じ不具合が起こる可能性もあること、今回発生している不具合は、「CPH2603_14.0.1.1001(EX01)」のファームで発生した不具合と状況が全く同じであり、その際はアップデートで完璧に直ったことも踏まえ、次のアップデートを待ちます。それでも直らなければXiaomiに移行します。

初期化しなければ絶対に直らない不具合(断片データの蓄積で初期化以外に消す方法がない、スパイウェアが原因で初期化以外では完璧に消す方法がない、等)であれば試しますが、初期化必須ではない不具合で毎回初期化していたら、あまりにも時間がかかり過ぎます。この不具合とは異なりますが、Reno5 Aのタッチ決済系の不具合でもうっきーさんから勧められ、初期化(正確には同種端末をもう一台購入)をして試しても改善しなかった経験もあります。ちなみにReno11 Aでも同じ不具合が発生中ですが・・・
端末や環境依存の不具合では、初期化で完治するとも言い切れないかと思います。

ただ、それじゃどの環境に依存してこの不具合が起こっているのかは全く分かりませんが・・・

書込番号：26087157

[レインドロップ]

ちなみに・・・

今朝も端末起動＆パスワード入力後に放置し、その後スリープ中にたくさんのアプリから来た通知が、数分後に本日初めて確認すると、きれいさっぱり全て消えていました・・・

書込番号：26087165

[snap-on-on]

自分のReno11 Aも
ColorOS15にアップデートしてから
通知ドロワーの通知が勝手に消える症状が再発してます

数日前に複数の不具合修正との
「CPH2603_15.0.0.420(EX01)」にも
アップデートかけましたが解消どころか
逆に酷くなった印象です。

LINEなどアプリ問わず
メールアプリの通知なんかも数時間遅れて
ドロワーにポップアップされたかと思ったら
通知ドロワーを表示させようとスワイプダウンすると
目の前で消えたりもします。

設定の通知履歴には残るので
・通知ドロワーの通知が勝手に消える
・履歴にはあるのに通知ドロワーにすら表示されない
といった感じの症状ですね。

Amazonの配達予定通知や配達完了通知なんかも
勝手に消えたり表示されないとかなので
結構不便で困ってます

書込番号：26088516　スマートフォンサイトからの書き込み

[レインドロップ]

＞snap-on-onさん

コメントありがとうございました。

〉アップデートかけましたが解消どころか
逆に酷くなった印象です。

そう感じられますか？実は私もです…
感覚的な問題で検証もしていないので書かなかったのですが、何となくアップデート後に酷くなった気がしますよね…

ほんと困った問題です。

書込番号：26089190　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞レインドロップさん

今朝、ようやく、私の端末でも、ステータスバーから勝手に消える現象確認できました。
ステータスバーのアイコンが消えて、LINE右上の数値アイコンは残ったまま。
02/25 21:00に通知を受け取り、ステータスバーに通知アイコンが出た状態で、
02/26 07:00頃に確認時で消えていましたので、今回は、10時間もしないうちに消えたことになります。

端末を初期化してLINEだけを入れ、LINE以外からの通知がない状態でも、再現出来ました。

そのため、他の通知によって押し出されるということでもないようでした。

ただ、何が原因で消えるかは分かりませんが・・・・・

２４時間以上しても消えない時もあるため、メーカー側でも原因特定までには、時間がかかる問題かもしれません・・・・・

書込番号：26089876

[レインドロップ]

＞†うっきー†さん

再検証していただいていたのですね。ありがとうございます。そして不具合が再現されたとのこと、LINEしか入っていない端末で起こるということは、やはりファームウェアに何らかのバグが内在しているようですね。もしくはLINEに問題があるか…
ただ通知が消えるのはLINEだけではないので、ファームウェアの問題の可能性が高いと思っています。

早く原因究明して欲しいです…今のところOPPOからは回答なしです。

書込番号：26089889　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞レインドロップさん
>ただ通知が消えるのはLINEだけではないので、ファームウェアの問題の可能性が高いと思っています。

はい。その通りだと思います。
今回の問題と関係するかは分かりませんが、現在、ワイモバイル版の方でファーム配信が停止されています。

https://www.ymobile.jp/info/support/2025/25011401.html
>【2025年2月14日更新】
>本ソフトウェア更新後、確認すべき項目が検知されましたので、ソフトウェア更新を停止しております。ソフトウェア更新の再開については準備ができ次第、ご案内いたします。

今回の問題も調査対象で、対応されるとよいのですが・・・・・

書込番号：26089896

[レインドロップ]

＞†うっきー†さん

ymobileはAndroid 15へのアップデートそのものを止めているんですね。ファームウェアの番号から見て、SIMフリー版に最初に降ってきたAndroid 15ですね。
メジャーアップデートなので、多少の不具合は仕方ないのだと思いますが、もう少し事前検証をしっかりやって欲しいですね…
あとは、OPPOに限らず、不具合発生時に一定期間だけでも良いので、ロールバックできるようになれば良いんですけどね。

書込番号：26089986　スマートフォンサイトからの書き込み

[レインドロップ]

本日メーカーから回答が来ました。次のアップデートで解消予定のようです。3度目の正直を信じようと思います。
この回答で、OPPOとしても不具合を正式に認めたことになりますね。

---
通知が消える事象について、3月上旬以降予定のアップデートにて解消予定となっております。

対象機種：OPPO Reno11 A（SIMフリー/オープンモデル、Yモバイル）

詳細のアップデートスケジュール及びバージョン情報は以下ページにて更新いたします。

<SIMフリーモデル>

https://support.oppo.com/jp/answer/?aid=2174462

<ワイモバイル>

https://www.ymobile.jp/support/product/update/

※アップデート手順につきましては、以下ページをご参照ください。

https://support.oppo.com/jp/answer/?aid=neu5011

お手数をおかけしますが、アップデート配信まで今しばらくお待ちいただけますでしょうか。
---

書込番号：26090685

[レインドロップ]

皆さん、こんばんは。
私の端末にもやっと「バージョン番号：CPH2603_15.0.0.600(EX01)」が降ってきて、アップデートしました。

1日ほど検証したところ、通知が消えてしまう不具合は解消したようです！
これでまた安心して使うことができそうです。

＞ごまむすさん
アップデートは降ってきましたか？設定の「システムおよび更新」からアップデートを確認してみてくださいね。「バージョン番号：CPH2603_15.0.0.600(EX01)」であれば、通知バグはなさそうです！

書込番号：26119657

[ごまむす]

＞レインドロップさん

ご報告ありがとうございます！！
1ヶ月前位にColorOS15のアップデート通知来てましたが更新せずレインドロップさんの報告を待っていました(*^^*)！
大丈夫かな？明日あたりチャレンジしてみます(*^^*)

書込番号：26119672　スマートフォンサイトからの書き込み

[レインドロップ]

＞ごまむすさん

大変お待たせしました！笑
アップデート後のバージョンがCPH2603_15.0.0.600(EX01)であることを確認して、アップデートしてくださいね！

書込番号：26119744

[ごまむす]

＞レインドロップさん

さっそく更新しました。
昨日の夜、バージョンがCPH2603_15.0.0.600(EX01)と記載されているのを確認して(スクショも撮りました）再起動したのですが、終わってみたらCPH2603_15.0.0.420(EX01)で最新となっており通知が全部消えまくっております( ﾉД`)ｼｸｼｸ…
スクショ撮っていたのでCPH2603_15.0.0.600(EX01)と書いてあったのは間違いないのですが、時差でまた配信されるんですかね・・・
とりあえずNorg入れました〜一気に更新して欲しい・・・・

書込番号：26120183

[zephyr777]

＞ごまむすさん
こんにちは。
私もバージョンがCPH2603_15.0.0.600(EX01)と記載されているのを確認していたので、アップデートしようと思って準備を進めていました。
今日の先ほどまで新しかった物が、今設定のソフトウェアアップデートの所を見てみたらCPH2603_15.0.0.420(EX01)になっています。

定期的にアップデートお知らせのような物が来ますが毎回キャンセルしています。
先日から何度か確認していましたがCPH2603_15.0.0.600(EX01)のはずでしたが、今は古い物になっています。

直前になって何か変更が入ったのでしょうか…タイミングが悪いですね。

書込番号：26120200

[ごまむす]

＞zephyr777さん

何か手順を間違えたのかな？と思っていました。昨日のスクショを見ると「ダウンロード＆インストールする」ってボタンになっていて、今日更新した時は「再起動する」になっていて夜中にダウンロードされたのだと思ってバージョンは見てませんでした・・・ミスりました(-_-;)
そんなことが起こるなんて考えてもいなかったです・・・

書込番号：26120213

[レインドロップ]

＞ごまむすさん
＞zephyr777さん

え、まさか、そんなことが・・・(*_*;

私のスマホ再確認しましたが「CPH2603_15.0.0.600(EX01)」になっていますね。何が起こったのだろう・・・
OPPOの公式ページでもアップデート配信中が消えてはいないですね。

https://support.oppo.com/jp/answer/?aid=2174462

他の致命的な不具合が見つかって緊急で止めたとかだと、とても困ります(´；ω；`)ｳｩｩ
私には3/20頃にアップデート降ってきて、そのまますぐにアップデートして検証しました。

OPPOにアップデートで不具合解消したことを連絡するついでに、他の方がうまくアップデートされていないことも連絡してみます。

書込番号：26120315

[zephyr777]

＞レインドロップさん
＞ごまむすさん

書き方が不十分でした。他の方に誤解を与える可能性があるので追記します。

私はまだアップデートしていません。
その上で、設定→アップデートの所のアップデートの内容が古い物に表記が変わっているので、アップデートを中止しました。
との流れです。

書込番号：26120318

[レインドロップ]

＞zephyr777さん

失礼しました。まだアップデートしていないのですね。「CPH2603_15.0.0.600(EX01)」が来るのを待つか、正式にアップデート停止のアナウンスがあるのを確認するのを待つのが吉ですね。。。

書込番号：26120326

[zephyr777]

ボタンが再起動と表示されている

すみません。一度細かく書きます。

IIJmioのシムフリー版で今の私の機体のソフトウェアバージョンは「CPH2603_14.0.1.1210(EX01) 」です。
「CPH2603_15.0.0.600(EX01)」にアップデートと表記されていたと思うのですが、現在は「CPH2603_15.0.0.420(EX01)」にアップデートとなっています。

レインドロップさんの書き込みを見てバージョンをチェックしたので、少なくても昨日の時点では、「CPH2603_15.0.0.600(EX01)」と表記されていたはずです。
そして、今見るとアップデート画面のボタンの名前が変わっているような気がします。
「ダウンロード＆インストール」だったと思うのですが、今は「今すぐ再起動」になっています。画像を添付します。

ダウンロードしてないはずなのですが、どこかのタイミングで勝手にダウンロードされたのか「CPH2603_15.0.0.420(EX01)」表記になった時に変わったのか、一度再起動をしたので、その時かもしれませんし分かりません。

取り合えず色々と勝手に内容や表記が変わっているようです。

書込番号：26121119

[†うっきー†]

＞zephyr777さん
>ダウンロードしてないはずなのですが、どこかのタイミングで勝手にダウンロードされたのか

設定→システムおよび更新→ソフトウェアアップデート→右上の３点→自動更新

ここで、自動ダウンロードを「許可しない」にしていなかったとか・・・・

書込番号：26121131

[zephyr777]

＞†うっきー†さん
自動更新はwifiになっています。ですのでダウンロードされているようですね。（夜間の自動更新はOFF）
ダウンロードされている場合は「今すぐ再起動」、ダウンロードする前は「ダウンロード＆インストール」表記なのですね。

最近ずっと更新の通知が表示されていましたが毎回消していました。
書き込みを見て新しいバージョンが来ている事に気づいて、確認すると「CPH2603_15.0.0.600(EX01)」でしたので、このバージョンへの更新通知が毎回表示されていたっぽいです。

しかし、「ダウンロード＆インストール」表記なので、自動的にダウンロードはできていなかったようです。私自身もずっと間違って更新されないようにダウンロードしないようにしていました。（ダウンロードだけする通知みたいのがきてたような…）

ですので、「CPH2603_15.0.0.600(EX01)」と表記されていても自動ダウンロードは出来ていなかったようです。
「CPH2603_15.0.0.420(EX01)」に表記が戻った事で、自動ダウンロードされていた物があるから「今すぐ再起動する」になったのか、実際にダウンロードを最近されたのかのどちらかだと思います。
（自動ダウンロードになっているので2月時点でダウンロードされているはずですが…）

現在も「CPH2603_15.0.0.420(EX01)」表記なので、待つしかなさそうですね。

書込番号：26121619

[ごまむす]

最新版のアップデート通知が来たので手動でダウンロードしてインストールしました(*^^*)
通知が消えるトラブルはおさまった気配ですが、常時表示ディスプレイへの通知アイコンが表示が少ないような？？
今までもそんなにじっくり常時表示ディスプレイを見ていた訳ではないですが通知数に対して常時表示ディスプレイのアイコンが少ない気がします
他の端末からメールを送っても、すぐにメール受信しないなどOS関係あるかわかりませんが以前と比較すると違和感あるので様子見します

書込番号：26125718　スマートフォンサイトからの書き込み

[レインドロップ]

＞ごまむすさん

こんばんは。アップデート降ってきましたか。良かったです！これでまたNorgとお別れですね。もう再会したくないです(;^ω^)
表示件数は変わっていない気がしますが、私もしばらく気にして見てみますね。

書込番号：26126569

[zephyr777]

「CPH2603_15.0.0.600(EX01)」が降ってきたので更新しました。
更新して2日ほど経ちますが通知や表記に問題はありません。

タスクボタンを押した時に開いているアプリ一覧がでますが、今までは一番右のアプリがアクティブでしたが、今回からは2番目がアクティブになっています。
アプリを開いている時に押した場合は2番目がアクティブになっていた方が効率が良いのですが、ホーム画面などを開いている時にタスクボタンを押した場合は前回のアプリを開きたい時が多いので、一番右のアプリがアクティブになっていた方が使いやすいのにと思いました。

設定画面とかすっきりして見やすく分かりやすくなった感じがします。
その他は特に困った事はありませんでした。

書込番号：26126579

[ごまむす]

＞レインドロップさん

常時表示ディスプレイの件は私の気のせいかもしれませんが^^;
私は通知を後で一気に確認する事が多いのですが、今までは画面ロックを解除しても通知そのものを開いて中身を確認しなければ常時表示ディスプレイのアイコンは残っていた気がします。
今はロック解除しただけで常時表示ディスプレイからアイコンが消えるみたい。
そこに違和感があって、あれ？っアイコン消えた？って思ったのですが以前の記憶が定かではないので勘違いかもしれないです^^;

＞zephyr777さん

特にトラブルないようで良かったです！
何が変わったかちゃんとチェックしてませんが、写真編集でガラスの反射消せたり囲って検索とか出来るようになってるみたいですね(*^^*)

書込番号：26126668　スマートフォンサイトからの書き込み

[レインドロップ]

＞ごまむすさん

>ロック解除しただけで常時表示ディスプレイからアイコンが消える

それは何かおかしい気がしますね。私は普段はちょくちょく通知確認するので、そこまで気付かなかったのかも知れません。しばらく注意して見てみますね。

書込番号：26126716

ColorOS15で楽天リンクサポータ

[へなちょこ監督]

1/16にColorOS15に更新したところ
楽天リンクサポータが動かなくなってしまいました。
同じ経験の方、対策を知ってる方がおりましたら、ご教示願いします

書込番号：26042053

[sandbag]

＞へなちょこ監督さん
他の機種（find x8）のcolorOS15でも、本来OPPO向けに設定する自動起動ONの項目が無く、Find x8でも使えません。
ColorOS15の不具合なのか代替手段があるのか、OPPOに問い合わせてみました。

書込番号：26042168　スマートフォンサイトからの書き込み

[へなちょこ監督]

>sandbag さん
返信ありがとうございます
更新前のReno11A(ColorOS14)が借りられたので2台並べて設定を確認しましたが
ColorOS14の方も「自動起動」設定はなさそうなんですよ。
もちろんColorOS14の方は楽天リンクサポーターは製造に動作しています。
楽天リンクサポーターの問題なんですかねぇ

書込番号：26042648

[へなちょこ監督]

誤記：もちろんColorOS14の方は楽天リンクサポーターは製造に動作しています。
訂正：もちろんColorOS14の方は楽天リンクサポーターは正常に動作しています。

書込番号：26042651

[sandbag]

＞へなちょこ監督さん
一応OPPOの方も自動起動が無いことを確認したので、担当部署で改めて調査するとのことです。
ただ、ColorOS14でも同様に無いにもかかわらず動いたという事は、アプリ側の問題の可能性もありますね。

書込番号：26045069

[へなちょこ監督]

>sandbag さん
凄いですね、OPPOって一ユーザの声がちゃんと届くんですね。
改善されることを期待します

書込番号：26045757

[berry161]

＞へなちょこ監督さん
私も同じ機種でおなし症状になりました。
でも　設定はちょっと複雑ですが　Premium Dialer　というあぷりでほぼ同じ感覚で使えてます。
もしよかったら試してください。

書込番号：26073775

[へなちょこ監督]

＞berry161さん
私はColorOS15なんですが、
「このアプリは、以前のAndroid用に作成されているため、
お使いのデバイスでは利用できません。」
と蹴られてしまいました

書込番号：26075220

[berry161]

＞へなちょこ監督さん
私もColorOS15へバージョンアップしてRakuten linkサポーターが使えなくなりましたが
その後　パソコンのgoogle playからPremium Dialerをインストールして問題なく使えてます。
ちなみにsimフリー版です。

書込番号：26075338

[へなちょこ監督]

＞berry161さん
なんでだろう
私もパソコンのGoogle Playからインストールを試みましたが
OPPO CPH2603は選択不可で先には進めませんでした

書込番号：26075362

[†うっきー†]

＞へなちょこ監督さん

https://support.oppo.com/jp/answer/?aid=2174462
>配信開始日：
>2025年2月21日（金）より順次開始
>更新後のバージョン：
>ビルド番号：CPH2603_15.0.0.420(EX01)
>更新内容：
>Androidのセキュリティパッチを2025年1月に更新し、セキュリティを向上させます。
>一部アプリにて動画再生できない事象を修正します。

本日、CPH2603_15.0.0.420(EX01)に更新しましたが、リRakuten Linkサポーターは機能しないですね。


https://rironriron.web.app/link/
>既知の不具合
>OPPO製デバイスで、通話アプリ選択画面の表示中に通常の電話発信をしてしまう 本アプリの詳細設定で、選択画面の表示時間を短く設定すると回避できます

詳細設定�Aで、1.0〜4.5秒、ONとOFF、いろいろな組み合わせを試してみましたが、LINKアプリに切り替わりませんでした。

Linkアプリ、Rakuten Linkサポーター、両方に対してアプリを終了しない設定をしていても無理でしたので、今のところ、打つ手はなさそうです。
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq1_9
>Q.ColorOS V15で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

書込番号：26083899

[へなちょこ監督]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。
私も期待してCPH2603_15.0.0.420(EX01)に更新して試みましたがだめでした。

書込番号：26085676　スマートフォンサイトからの書き込み

ColorOS15が下りてきました。不具合情報など教えて下さい

[zephyr777]

昨日私のスマホにColorOS15が振ってきました。
まだ情報が回ってないので確認してからアップデートしようと思うのですが、既にアップされた方で情報をお持ちの方教えてください。

何か不具合や問題はありますか？
前回問題になったサードパーティー製のアプリでの顔認証が発動しない問題は直ってますか？

何かあればSIMフリー版なのかキャリア版なのか明記した上で書き込み頂ければと思います。
宜しくお願い致します。

書込番号：26039930

[Cloretsmint]

当方、クルマにPioneerのナビがついており
乗車時にBluetoothが自動接続するようにしてます。
下車後、Bluetooth接続が切れるとreno11a自体がミュート状態になり一切の音が鳴らなくなってしまいます。

再度ナビに接続したり、Bluetoothのヘッドフォン等に接続すると音は鳴りますが
本体からは完全にミュート状態。再起動するとミュートが解除される。


似た症状の方いらっしゃいますかね？

書込番号：26044651

[zephyr777]

こんにちは。トラブル情報ありがとうございます。

通常スマホをBluetooth接続するとマイクやスピーカーは車の物が使用されてスマホからは音が出ないと思います。
Bluetoothの設定やカーナビの設定に切り替えがあると思いますので見直した方が良いと思います。

Bluetoothで接続時にスマホ本体の音声がミュートになるのか、もしくはBluetooth切断時にミュートになるのどちらですか
前者だったら切断時ミュートから復帰するはずの設定が動いていないようですね。

最悪の場合、有料ですがマクロドロイドでBluetooth切断時に音量設定を変更するマクロを組めば解決できます。

書込番号：26045099

[全力敗走]

本日15 にアップデートしたのですが
アプリを複数起ち上げられなくなりました。
やり方分かる人がおられるなら教えて頂きたいです。

書込番号：26045400　スマートフォンサイトからの書き込み

[zephyr777]

＞全力敗走さん
こんにちは。
アプリを複数立ち上げられないとは、どのような状況でしょうか

１つアプリを立ち上げているとホーム画面に戻ってアイコンを押しても何も反応がないのですか
またアプリ一覧から押しても反応がないのですか

それとも開いているアプリをスイッチで切り替えられないのですか

状態を詳しく書いた方がアドバイスが入ると思いますので書き込みお願いします

書込番号：26045468

[全力敗走]

ホームボタンを押すとアプリが終了します
かなり困ってます

書込番号：26045735　スマートフォンサイトからの書き込み

[全力敗走]

すみません、正確に書きます
ホームボタンを押すとアプリは消える

再度アプリをタップする
↓
消した時点のページが開く

憶測ですがアプリ自体は開いたまま画面上は消えているような感じです

書込番号：26045754　スマートフォンサイトからの書き込み

[zephyr777]

アプリを立ち上げたままホームボタンを押してホーム画面を表示させた後に
タスク管理ボタンで開いているアプリ一覧を見ると消えてるって事ですかね？
でもアイコンを押して同じアプリを立ち上げると同じ画面が表示されるから閉じている訳ではなさそうだと

それらはOS部分の管理だと思うけど、ホームアプリとか何か干渉してないですかね

書込番号：26046395

[全力敗走]

再起動をしたところ直りましたのでご報告します。
アプリは立ち上がったままでしたので全部閉じました。
ご丁寧にお返事頂きありがとうございました。

書込番号：26046664　スマートフォンサイトからの書き込み

[はっぱちゃん1959]

＞zephyr777さん
アップデートしました。

�@ダブルタップで画面オン⇒30分ほどのスリ　　ープで機能しなくなった。
�Aシステムランチャーが繰り返し停止していますとの表示が1日1回くらいある(画像あり)
�Bアプリの全削除が出来なくなった。

こんな感じです。
非常に使いづらくなった気がする。

書込番号：26047590　スマートフォンサイトからの書き込み

[zephyr777]

＞はっぱちゃん1959さん
こんにちは。情報共有ありがとうございます。

�@ダブルタップで画面オン。ですが、画面を消して３０分経つとダブルタップで画面オンって事ですかね？
画面をスリープにする時間は設定できますけど、スリープ画面からのジェスチャーでの起動を止める時間の設定などは無いと思うので
設定などでは解決できなそうですね。

ディープスリープに入るとジェスチャーも機能しなくなっているように見えますけど、仕様変更だとは思えないので不具合ですかね
公式が不具合情報流さないから個別案件なのかバグなのか分からないんですよね。

�Aは再起動したりキャッシュ削除したりした方が良いかもしれません。直るかはやってみないと分からないですけど何か干渉しているのでしょうね。もしくはホームアプリを他の物に代えてみるとか

書込番号：26048305

[はっぱちゃん1959]

＞zephyr777さん
�@ダブルタップで画面オンに設定しているのてますが、30分ほどのスリープ状態からダブルタップしても反応がない状態です。
�A現在、NOVAランチャー使用中です。

ちなみにシムフリー端末です。

書込番号：26048389　スマートフォンサイトからの書き込み

[zephyr777]

私もSIMフリーですが、まだアップデートしていません

私もNovaランチャー使っていますが、一度デフォルトのランチャー使って再起動後に不具合が再発するか見た方が良さそうですね。

通知が消える不具合も再発しているようですし不具合が多すぎてアップデートしてない人は様子見をした方が良さそうです…

書込番号：26048578

[肉団子さん]

アンドロイド１５へアップデート後に自分はプライムビデオが再生出来なくなりました。
再生ボタンを押した後、画面が数秒で暗くなり再生が出来なく何も出来なくなります。
アプリを削除後再インストールしても改善が見られません。またyahoo検索をしたところ同じ症状に成っている方が居るようです。
oppo公式にもChatを使い症状は伝えてありますが現状未だ回答などは出ていません。

書込番号：26050610　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞肉団子さんさん
>アンドロイド１５へアップデート後に自分はプライムビデオが再生出来なくなりました。

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールを利用しないで新規にセットアップ。
その後、Google PlayからPrime Videoのみを追加インストール。
RAMの拡張がデフォルトではオンなのでオフにして再起動。

設定→その他の設定→バックアップとリセット→端末のリセット→すべてのデータを消去
設定→デバイスについて→RAM→RAMの拡張→オフ→再起動(変更内容を反映させるために再起動が必要です)
※おそらくV15も、今までと同じ場所にあると思います。

これで、正常に再生出来ませんか？

私の端末には、まだColorOS V15が振ってきていないので試せていませんが、
一般的な対応で再生できるのではないかと思います。

書込番号：26050621

[kanakana55]

ColorOS15のアップデートを条件反射的に行ってしまい何事もありませんようにと願っておりましたが、直後から通話に不具合が出ています。
先方の声は聞こえるのですが、こちらの声はプツプツと切れて何をいっているのかわからないと言われるほどのこともあります。
それと当方から発信して、先方で電話を取るを押しても反応しないと数名の方から言われました。
ライン通話と一般の電話と仕事で使っているシステムのなかの電話で起きています。
どなたか通話のトラブル経験や改善方法などありましたらお教えください。
ワイモバイルで購入したものです。

書込番号：26050757

[†うっきー†]

＞kanakana55さん

#26050621記載の一般的な対応は終わっていますか？
>端末を初期化後、移行ツールや復元ツールを利用しないで新規にセットアップ。
>RAMの拡張がデフォルトではオンなのでオフにして再起動。
>
>設定→その他の設定→バックアップとリセット→端末のリセット→すべてのデータを消去
>設定→デバイスについて→RAM→RAMの拡張→オフ→再起動(変更内容を反映させるために再起動が必要です)
>※おそらくV15も、今までと同じ場所にあると思います。

新規にセットアップ後は、追加でアプリを１本も入れない状態で確認して下さい。

書込番号：26050775

[zephyr777]

＞kanakana55さん
こんにちは。
LINE通話と通常の電話回線を使った通話でしょうか？そうなるとwifiを含めた通信だけでなく通話回線にも影響が出ているので
アプリ単位ではなく、通信やマイクなどOS依存の部分に原因がありそうに見えます

家の中、通勤中、会社など通信状態に依らずに起きるのなら基礎部分に原因がありそうなので
再起動や通信や通話に関わる自分でインストールしたカスタムアプリなどを一度アンインストールして試してはどうでしょうか？

あとマイクに原因があるならレコーダーで自分の声を録音とかしてみると原因の切り分けができるかもしれません。
通信が怪しいならwifiのＯＮＯＦＦとかＳＩＭの指し直しやＳＩＭの設定の初期化などを試しても良いと思います

それでもダメなら大変だとは思いますが初期化するしか無さそうです。
アプリの問題なら設定やキャッシュ削除とかアップデートが期待できますが、全般的に問題が起きているとなるとあまり改善の手がありません。

書込番号：26050795

[kanakana55]

zephyr777 さん
†うっきー† さん
ご丁寧にご助言ありがとうございます。
初期化・・素人すぎて怖くてできていませんm(__)m
レコーダーで録音して聞いてみましたが問題ありませんでした。
このままでは通話ができず仕事にも影響していますので
勇気を振り絞れたときに初期化を試してみます。
ありがとうございました！

書込番号：26054833