OPPO Reno11 A のクチコミ掲示板

【質問】画面が緑になります

[レモンkun]

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まだ購入1年半程なのですが、立ち上げるとまず画面上部に緑のラインが入り、次第に画面全体が緑色になってしまいここから全く操作ができません。
前々からちょくちょくこの症状は出ていたのですが突然元に戻ったりして何とか使ってきましたが、ついに緑化から元に戻らなくなってしまいました。
何とかデータだけでも取り出したくPCに繋いでみるものの画面操作出来ないので取り出せず。
もう諦めるしかないのでしょうか？

書込番号：26431100　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞レモンkunさん
民間の修理屋に持っていってディスプレイを修理してもらえば、データは失わないかもしれません。

書込番号：26431118

[レモンkun]

大変専門的で貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。参考にさせて頂きます。

書込番号：26431860　スマートフォンサイトからの書き込み

電話の着信時のみ着信音がならない。

[tokyomec]

わずか1年半で壊れました、現行販売されている機種です、いろいろ設定をいじくってみましたが結論は端末が壊れた（ビックカメラ調べ）購入すべきではないだろうね！！

書込番号：26430960

電話がつながらない、通話中に切れたり声が途切れる

[0901サボテン]

2025.8月にYmobile版を購入。電話アプリで通話をしていると、通話相手から、こちらの声が途切れ過ぎて何を言ってるかわからないと言われたり、途中で勝手に電話が切れたりしていた。主にその時は高齢の母との電話が多かったので、てっきり母の補聴器の調子が悪いと思っていたが、1ヶ月経った頃、母以外の人達と通話しても途中で切れたり、こちらの声が聞き取りにくかったり、電話をかけてもサーバーに接続できませんとまで表示され、母の補聴器のせいではなく、こちらのOPPO11aが原因とわかり、
ネットワークや端末のリセット、シムの交換もするも直らず、OPPOに初めて修理依頼。しかしOPPOでは不具合見つからず。OPPOの見解は私側の電波環境が悪いのではないかとのこと。ただその時には主基盤だけ交換してくださっていた。
修理から戻ってきたので電話を試すと、やはり直っておらず以前と全く同じ症状。OPPOの回答にあった電波環境も、以前使用のOPPO5aやOPPO3aや代替機のシャープの機種で、自宅にて検証したら、電話も突然切れたり、こちらの声が途切れたりすることもなかった。やはりこのOPPO11aだけ電話の不具合が起こっている。

困る頻度が増えたので、
2回目の修理をOPPOに再依頼し、数日で修理から戻ってきたが、その時のOPPOの回答は、シムを入れる時に、きちんと入れていないのではないかという回答だった。シムは毎回Ymobileの店員さんが入れてくれていたが、今回もそういう回答だったので店員さんが慎重に入れてくれたけれど、やはり電話を試すと、通話が途切れたり、突然切れたり、サーバーに接続できませんと表示されたりした。
これは
内蔵アンテナが悪いのか？シムを入れるケースが悪いのか？
何が問題なのか、教えてほしいです。
宜しくお願いします。

書込番号：26423128　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125.横浜]

＞0901サボテンさん

私はこの端末ではありませんが、同じよな症状が出ています

端末の不具合で問題が無いと思いますよ

私の端末は症状が出た時は、機内モードのオンオフや再起動を掛けたりをしています

根本的な解決にはなりませんがお試しください

書込番号：26423301

[0901サボテン]

＞アドレスV125.横浜さん
ご返信ありがとうございます。
OPPO11aと同じ症状が出ておられるのですね。

機内モードのオン・オフや、再起動も試してみましたが、残念ながら　改善できませんでした。
初期化しても直らず。困りはててます。
また何か方法があれば教えてください。
ありがとうございます。

書込番号：26423714　スマートフォンサイトからの書き込み

ロック画面の解除方法について

[sunchan946]

ホーム画面で電源OFFになった時、次回起動時に、指紋認証直後、パスワードの入力も求められます。
画面には
「お客様が画面をロックするためにサードパーティー製アプリを使用している場合、セキュリティを守るためにロック画面パスワードが必要です。」
と表示され、設定したパスワードを入力するとホーム画面が表示できます。
画面ロックをパターンに設定すると、指紋認証のほかパスワードではなくパターンの入力を求められます。
特に、サードパーティー製アプリは入れていないので、デフォルトで入っているものが、パスワードまたはパターンの入力を求めているものと思われます。
指紋認証だけで、ロック画面が解除され、OFFになる前のホーム画面が表示されるような設定はなにかありますでしょうか？
ちなみに、別のアプリが開いている状態で電源OFFになった時は、次回、指紋認証だけで別のアプリが起動している画面が表示できます。
お分かりになる方がおられましたら、どうぞよろしくお願い申し上げます。

書込番号：26416626

[sandbag]

＞sunchan946さん
電源OFFと書いていますが、本文を見る感じだと電源ボタンを押して画面を消灯させてるだけですよね？
再起動などで電気的に電源をOFF→電源ONした場合や72時間連続起動している場合は、パスワードやパターン入力が必要です。

そうではなく単純に画面ロックして復帰させる時も、常にパスワードやパターン入力が求められるということですよね？
メッセージ通り、確かにサードパーティの画面OFFアプリの挙動と同じ動きです。

設定→検索窓から「デバイスマネージャ」と入力し、見つかったものをタップ→画像の文字を入力して進んだ先にスクリーンオフ系のアプリがありませんか？あればアンインストールしてください。

本機種をセットアップした際に、アプリの移行等を行った場合は、前の機種の設定が何らかの影響を及ぼしている可能性があります。
その場合は初期化し、アプリ等の移行をせず、面倒でも一から設定を行う方が安全です。

書込番号：26416635

[sunchan946]

ありがとうございます。
見事に指紋認証だけで、ロック画面が解除され、ホーム画面が、表示されました。
sandbagさんがおっしゃる通り、電源OFFアプリを入れておりまして、それを、アンインストールしたところ、無事、指紋認証だけで、ロック画面が解除されました。
まさか、電源OFF系アプリが、影響してるとは思いませんでした。
これが無きゃ、またちょっと不便なんですが、指紋＋パスワードよりは、いいので、物理ボタンでOFFするようにしました。
ありがとうございました。

書込番号：26416645　スマートフォンサイトからの書き込み

[羊年のサンタ]

＞sunchan946さん
私はこのアプリで画面OFFにしています。
PINコードも、パターンも求められませんし、金融機関系のアプリも悪影響はありません。
別メーカーのAndroid端末3台に入れて使っています。
よろしければ使って見ませんか？期待道理に使えるといいのですが。

書込番号：26416677　スマートフォンサイトからの書き込み

[羊年のサンタ]

ロックスクーンアプリをたユーザー補助を画面においてあります。	こちらの電源ボタンで画面OFF、再起動、電源を落とすこともできます。	スクーンショットも撮れます。音量明るさも調整出来ます。

＞sunchan946さん
次いでですが、私は物理ボタンの故障が心配で、設定からユーザー補助をONにしてボタンをホーム画面に置いて使っています。
色んな物理ボタンの代わりになります。よかったら、試して見ませんか？

書込番号：26416683　スマートフォンサイトからの書き込み

[羊年のサンタ]

＞sunchan946さん
ユーザー補助の電源ボタンをクリックすると、色々な電源ボタンが表示されて使えます。

書込番号：26416685　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞羊年のサンタさん
>私はこのアプリで画面OFFにしています。

本機はOPPO端末ですので、プリインストールの「画面のロック」というアプリを利用するだけでよいですよ。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq13
>Q.電源ボタン以外でスリープ状態にすることは出来ませんか？
>「画面のロック」というアプリがプリインストールされています。


画面の内容を添付する時は、スクリーンショットを撮った画面を添付するようにした方がよいと思います。
他の人が見やすいように。

書込番号：26416721

[羊年のサンタ]

＞sunchan946さん
OPPOにも画面ロックがプリインストールされているのですね。
知りませんでした。
お好きな方法お使いください。

書込番号：26416728　スマートフォンサイトからの書き込み

[sunchan946]

＞sandbagさん
＞羊年のサンタさん
＞†うっきー†さん
多くの、リプありがとうございます。
ずーと、何もセキュリティーしていなく、電源ON、即ホーム画面となっていましたが、この度、クレジット機能を持たせたため、スマホを失くした時、流石に何もセキュリティー取ってないと過失責任あるよなと思い、初めて、指紋認証をすることにしました。
皆さんの知識のおかげで指紋認証一発でロック解除できるようになりました。
全く、電源オフ系アプリが画面ロックに影響があるとは思ってもいませんでした。
幸い、ホーム画面の何もないところをダブルタップするとスリープするようでしたので、それを利用しようと思います。
ありがとうございました。

書込番号：26416797　スマートフォンサイトからの書き込み

1月のセキュリティアップデートが来ましたね。

[zephyr777]

セキュリティアップデートが配信され始めました。
今までのバグが再発しなければ良いんですけど、今までも何回もバグが再発したりしてたから怖いですね。

何か変な動きしてて困っている人は、前みたいにサイレント修正されるかもしれないので、試してみると良いと思います。


配信開始日：2026年1月28日（水）より順次開始

更新後のバージョン：バージョン番号：CPH2603_15.0.0.1601(EX01)
ColorOSバージョン：15（Android 15）

更新内容：
Androidのセキュリティパッチを2026年1月に更新し、セキュリティを向上させます。

書込番号：26401669

[kinokokinoko]

アップデートしてから、画面の自動明るさ調整がおかしくなった気がします。
画面が暗くなりがちで見にくく、手動で何度か輝度を上げてます。
他に同様の方いらっしゃいますか？

書込番号：26402965　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞kinokokinokoさん
>アップデートしてから、画面の自動明るさ調整がおかしくなった気がします。
>画面が暗くなりがちで見にくく、手動で何度か輝度を上げてます。

明るさの自動調整が、kinokokinokoさんが希望する明るさになる機能であると勘違いしているということはありませんか？

端末側が、これくらいの明るさではどうかと判断した明るさになるものですので、希望している明るさにはなりません。
たまたま、希望の明るさになることはあるかもしれませんが。

設定→ディスプレイと明るさ→明るさの自動調整→オフ

この状態で、自分でスライダーを動かしておくと、勝手に変更されず、自分の希望した明るさのままとなります。
あとは、クイックアクセス内でスライダーが縦のため、スワイプ時に間違ってスワイプしないようにする必要もあります。
このクイックアクセスのUIの場所を考えた人は、誤操作をする人がいるとは考えなかったのか・・・・・

6.12GBと巨大なアップデートしたね・・・・・

書込番号：26403009

[zephyr777]

＞kinokokinokoさん

こんにちは。
自動調整の不具合なんですかね。
一度、オートをオフにして再起動。再起動後に好みの明るさにしてオートをON。一応もう一度再起動。
これでリセットされたりしませんかね。

もし2台スマホがあるのなら、アプリ入れると光センサーが感知しているXXルーメンなど数値で見る事ができるので、センサーに異常がないか見ても良いかもしれませんね。
2台無くても知人や家族など一緒に居る人に協力して貰っても良いかもしれません。


＞†うっきー†さん
最近のスマホの画面光度の自動調整ってＡＩっていうか好みを学習して、ある程度調整する機能が備わってませんか？
例えばオートの状態で、一定の明るさの時に画面の光度を半分にするような事を何度もすると、その明るさを学習したような気がします。

OＰＰＯもそのような機能があったような記憶があるのですか、どうでしょう？

書込番号：26403020

[†うっきー†]

＞zephyr777さん
>最近のスマホの画面光度の自動調整ってＡＩっていうか好みを学習して、ある程度調整する機能が備わってませんか？

本機に限らず、可能だと思います。

まずは明るさの自動調整をオフ。スライダーを一番右へ移動。
自動調整をオン。自動的にスライダーが中央付近へ移動。

室内で、添付画像の照度センサー（光センサー）を、手の平ではなく、テレビのリモコン等(光を透過しないもの)で覆って下さい。
スライダーが左に動きます。
その後、リモコン等をセンサーから外して下さい。右側へ移動していきます。

ただ、それが希望する明るさとは限りませんが。
自動で動いたあと、さらに手動で動かすと、ある程度変化はあるかもしれませんが、それでも、希望した明るさになるとは限らないと思います。
その時の気分で、もう少し明るくしたいなどもあると思いますし。

書込番号：26403040

[zephyr777]

＞†うっきー†さん

詳細にありがとうございます。
一応自動調節も個人の好みを学習しますよね。では学習が一度リセットされた可能性もありますね。

あとは投稿者さんが色々テストしてみてからですね。
ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：26403046

[hiro@kobe]

このアップデート後、いくつかのアプリの起動が極端に遅くなったり、アプリが途中で落ちたりするようになりました(-_-;)
ブルートゥースも頻繁に切れるようになったり明らかに不安定になったのですが、そんな人はいないですかね？

書込番号：26412090　スマートフォンサイトからの書き込み

[zephyr777]

＞hiro@kobeさん

こんにちは。アップデートしてから特に変化はありません。
再起動後にアプリの最適化が走ったので、許可して最適化はしました。

元々昔からBluetooth接続が切れて数秒後に直ぐに繋がるってのが週に１回、場合によっては数回程度のランダムの頻度でありました。
アップデートしてもそれは変わりません。

PCとウェアラブル端末の両方とも切れる事があるので、電波の掴み直しに１回失敗するなど、そのような仕様なのかと思ってました。
両方同時に切れる事は無かったと思います。

今のところ多数の人の同じバグ報告は無いようなので、安定してそうですが何か環境によってトラブルが出る人もいますよね。
１，２週間して再起動を何度かしても安定しない方は書き込んで情報を集めた方が良さそうです。

書込番号：26416230

[猫里にゃんこ]

私も＞kinokokinokoさんと同じように、画面の明るさの自動調整がおかしくなりました。
＞†うっきー†さんのおっしゃることもわかりますが、好みの明るさというレベルではなく、何も見えなくなってみたり、それほど暗くならなくても、明るさが安定せず、ジワジワと暗くなっていき、またフラフラと戻ったり、前とは明らかに違う挙動と思っています。
今こうして打っている時も明るくなったり暗くなったりです。
次回直ってくれることを祈っています。

書込番号：26418129　スマートフォンサイトからの書き込み

電話アプリが落ちる

[なんじゃもんじゃー]

ワイモバイル版のreno11aなのですが、ここ数日前から電話アプリが落ちてしまうようになりました。
着信したと思ったらアプリが落ちるし、電話を掛けようと発信ボタンを押すとアプリが落ちます。
他の機種にsimカードを入れると普通に電話が掛けられるので、本機に原因があると思うのですが、同じ症状の方居られますでしょうか？
機種のアップデートも最新にして、各アプリも最新にしてあります。
解決策など有れば教えて頂きたいです。
宜しくお願いします。

書込番号：26399943　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞なんじゃもんじゃーさん
電話アプリを長押しして「アプリ情報」をタップ、ストレージの使用状況をタップ、「データを消去」「キャッシュを消去」して、電話アプリを初期化してみてください。

書込番号：26399949

[なんじゃもんじゃー]

ご返信ありがとう御座います。
先ほどキャッシュもデータも消してみたのですが、やはり着信すると電話アプリが落ちます。
着信音が、鳴った瞬間に落ちるので、どうにもならない感じです。
ありがとうございまいました。

書込番号：26399977　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞なんじゃもんじゃーさん
セーフモードで起動しても同じ状況なら、初期化するしかないかもしれません。

書込番号：26399985

[なんじゃもんじゃー]

＞sandbagさん
仕事用のスマホなので初期化は、結構怖いです。
迷惑電話系機能が邪魔してる可能性も有るのか探ってみます。
ありがとうございました。

書込番号：26400001　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiro@kobe]

自分もアップデート後に同じような事が起こるようになりました。
他のアプリも、例えばグーグルマップなんかも一回目は必ず数秒で落ちます。

書込番号：26412092　スマートフォンサイトからの書き込み