OPPO Reno11 A のクチコミ掲示板

バナー通知が消えてしまう

[レインドロップ]

Color OS15にアップデートしたら、またこの現象が起こるようです。困ったものです。

https://s.kakaku.com/bbs/J0000044943/SortID=25912299/#25968138

書込番号：26042718　スマートフォンサイトからの書き込み

[レインドロップ]

リンクの貼り付けが良くなかったようです。

https://s.kakaku.com/bbs/J0000044943/SortID=25912299/

書込番号：26042722　スマートフォンサイトからの書き込み

[booh☆]

＞レインドロップさん
私も確認できました。
実は前回のバージョンでも消える瞬間を目撃しましたが諦めてました。
改善は、もう期待してませんが(笑)

書込番号：26043066　スマートフォンサイトからの書き込み

[レインドロップ]

＞booh☆さん

ご返信ありがとうございます。やっぱり不具合ですか・・・
この端末、この手の不具合多過ぎますね。Reno 11 Aになって急に増えた感じがします。
タスクマネージャーも不安定なようで、アプリのkillがうまくできないですし。
メジャーアップデートなので、多少の不具合は仕方ないものの、前回と同じ不具合を再現するのはいただけませんね。。。

書込番号：26043082

[ごまむす]

＞レインドロップさん

また通知消える不具合が発生しているとの事ですが、その後いかがですか？
10月初めにこの不具合について書き込みOPPOに問い合わせしました。
その後11月上旬のアップデートで症状は改善されました。

先週OPPOから返事が来て「最新バージョン（現時点でCPH2603_15.0.0.320(EX01)）へソフトウェアアップデートをいただき、改善がみられるかご確認をいただけますでしょうか」との内容でした。正直今更？という感想しかありませんし、もう改善されているし、私の端末を確認したらこのバージョンより古い状態でした。

「現在のソフトウェアバージョンはCPH2603_14.0.1.1210(EX01) となっており更新チェックをしてもこれが最新と表示されるため記載頂いたバージョンに更新する事が できません。 またAndroid15へのアップデートも来ませんし、ネットの書き込みでAndroid15にしたら通知不具合が再発したとの書き込みを数件見かけました。 不具合発生しているからアップデートが来ないのでしょうか？？ アップデートで同じ不具合発生しているようなのでAndroid15に更新が来ても更新するのが怖い状況です。 という事でご連絡頂いた最新バージョンにする方法がわかりません」

と返信したところ、順次配信されるためお待ちください　という回答でした。
配信に時間を要するのはわかっているのですが、android15で不具合発生しているという事はスルーでした。
また同じ不具合が発生するのかと思うと配信されても更新をためらってしまいます・・・

書込番号：26057835

[レインドロップ]

＞ごまむすさん

こんにちは。ご無沙汰しております！
またNorg生活に戻ってしまいました(´;ω;｀)

OPPOのサポート少し品質低下していますね。何度かやり取りしていますが、今のところOPPO側ではこの不具合が再現できていない、との回答で、動画を送れとメールが来ました。送りようもないのでどうしようか考え中です。

そしてまだAndroid15のアップデート降ってこないんですね。もしかすると、複数の不具合に気付いてアップデートを一時止めたのかも知れません。私は降ってきて数日様子をみて、不具合報告がなさそうだったので踏み切ったのですが、失敗でした・・・

もしCPH2603_15.0.0.320(EX01)が降ってきても、アップデートしない方が良いです。Norg生活に戻るだけです。修正のアップデートがされて、通知がしっかり来るようになったら、またこちらに書き込みますね。

書込番号：26057846

[レインドロップ]

＞ごまむすさん

連投すみません。ごまむすさんは何かランチャーアプリは使っていますか？
私はNOVAランチャーを使っていて、通知バグとは直接関係ないのですが、
ホーム画面下部の■をタップし、×を押してもアプリの停止はできない状況で、
他の不具合が出ています。
もし通知バグとランチャーアプリの関連があったら、と思い良かったら教えてもらえると嬉しいです！

書込番号：26057949

[ごまむす]

＞レインドロップさん

通知が消える瞬間を動画に撮るには画面録画とかで数分間録画して症状が起こった箇所を切り取るくらいしか思い付きませんよね(-_-;)
私がチャットで問合せした時は通知が来た時の画面と数分後に何もしないのに通知が消えた状態の画面のスクショを送りました。

この時の不具合は全員に起こっていたわけでもなさそうですよね。なので今回の不具合も全員に起こってるわけではなさそうですが・・困りますよね

ランチャーアプリは特に使用していません。(ショートカットキーをまとめて通知領域に表示させるアプリは使っていて、それが常駐できなくなって前回の通知消える不具合に気が付きました）
お役に立てず申し訳ないです・・・

書込番号：26058298

[レインドロップ]

＞ごまむすさん

全員に同じ不具合が起こっている訳ではないのですね・・・
それだと確かに再現は難しそうです。
それにしても、動画を取るのはかなりハードル高いですよね。。。
電源ONの時に一度出た通知が全て消えるので、そこを何とかスクショでもして送ってみます。

ランチャーアプリは使っていないのですね。情報ありがとうございます！

書込番号：26058308

[レインドロップ]

OPPOから回答が来ました。以下抜粋です。これで改善されることを願うばかりです…前回より症状ひどい気もしているので…

-----
今週2/20（木）以降順次、新しいソフトウェアを配信する予定となりましたので、ご案内申し上げます。※配信開始時期につきましては、状況により変更となる場合がございます。

対象機種：OPPO Reno11 A（SIMフリー/オープンモデル）

尚、実際の配信開始時期及びバージョン情報につきましては、2/20以降に以下ページにてご案内いたしますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いでございます。

https://support.oppo.com/jp/answer/?aid=2174462

書込番号：26079598　スマートフォンサイトからの書き込み

[zephyr777]

＞レインドロップさん
こんにちは。情報ありがとうございます。
公式の返答は、通知バグの修正に関する案内ですか？
今までもバグの内容についてＨＰには公表せずにこっそり修正が組み込まれている事が多かったですけど今回はどうでしょう

サードパーティー製アプリで顔認証ができない。
アプリの全削除ができない
通知が消えるバグ
プライムビデオを見れない

などが過去に上がってますが、公式にバグや修正を公表しないので毎回何処が直っているのか皆さんの書き込み見ないと分からないんですよね…

書込番号：26079709

[†うっきー†]

＞zephyr777さん
>アプリの全削除ができない

ホームアプリを追加でインストールしないようにすれば問題ありません。


>プライムビデオを見れない

拡張メモリをオフにしておけば大丈夫かと。

書込番号：26079721

[レインドロップ]

＞zephyr777さん

〉公式の返答は、通知バグの修正に関する案内ですか？

回答にはそこまで明記されておらず、複数のバグ修正ではと思います。通知バグも直ることを信じています。

書込番号：26079811　スマートフォンサイトからの書き込み

[レインドロップ]

皆さんこんにちは。

一日遅れの昨日、アップデートが降ってきたので早速インストールしました。
がしかし、何も改善しませんでした・・・

一体OPPOさんは何を直したのでしょうか。。。困りました。本当に不便です。

書込番号：26084393

[†うっきー†]

＞レインドロップさん
>がしかし、何も改善しませんでした・・・

CPH2603_15.0.0.420(EX01)のファームだと思いますが、
前のスレッドで、一時的にしか表示されないという仕様の「バナーの通知が消える」と、当たり前のことを言われている方がいましたが、
添付画像の赤枠（ステータスバー）や青枠（アイコン右上の数値）が、LINEを起動していないにも関わらず消えてしまうのでしょうか？

現在、CPH2603_15.0.0.420(EX01)に更新後、端末の初期化を行い、
移行ツールや復元ツールを利用しないで新規にセットアップ後、LINEをインストール。
ColorOS V15固有のアプリを終了させない設定を行った上で、確認中です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq1_9
>Q.ColorOS V15で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。


別のスレッドでは、一時的な表示の「バナーの通知が消える」という正常な挙動のことを言われている方もいました。

レインドロップさんの環境では、添付画像の赤枠（ステータスバー）や青枠（アイコン右上の数値）がLINEを起動しないで、
どれくらいで消えているのでしょうか？

もしくは、LINEは問題ないけど、特定のアプリの通知で問題が出ているのでしょうか？

書込番号：26084428

[ごまむす]

＞レインドロップさん

まだ直って無いのですね
私の端末にはまだAndroid15が来る気配ありません^^;

＞†うっきー†さん

前回スレッド立てたのは私ですが、バナー通知というのは間違いで通知領域という表現が正しかったとスレッド内で訂正しています。その後のやり取りからも通知領域から消える話しだとわかるかと思うのですが……？

同じ現象という事でそのスレッドの続きという意味で当時使ったバナーという表現になってしまったと思われます。
皆さん、通知領域から消える話をされてると思います

書込番号：26084464　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

■補足
ちなみに、通知を消さないようにするためには、添付画像の赤枠の「×」ではなく、青枠の「戻る」か「ホーム」をタップする必要があります。

書込番号：26084470

[zephyr777]

配信開始日：2025年2月21日（金）より順次開始
更新後のバージョン：ビルド番号：CPH2603_15.0.0.420(EX01)
ColorOSバージョン：15（Android 15）

更新内容：
Androidのセキュリティパッチを2025年1月に更新し、セキュリティを向上させます。
一部アプリにて動画再生できない事象を修正します。

上記の更新が私のAndroid14ではサイズが5.74GBになっています。
サイトお知らせには通知問題のバグについて触れていませんが、前回もサイレントでこっそり修正していたと思います
今回もサイレント修正なら良いのですが、直っていないのなら最悪ですね

動画よりも全体に影響する通知の方が問題として大きいと思うのですが…
前回の修正を反映させないとか小規模会社の素人みたいな事してますね。チェックすらしてないのでしょうか？

書込番号：26084482

[zep-zep1100]

昨日早速アップデートしましたが、通知バグ治ってませんね。
先程も2,3秒程出て消えました。前に治ったバグを再発させるのは頂けませんよね。

書込番号：26084492

[†うっきー†]

＞zep-zep1100さん
>先程も2,3秒程出て消えました。前に治ったバグを再発させるのは頂けませんよね。

それは、こちらのスレッドのタイトルにある「バナー通知が消えてしまう」のことでは？
#26084428や#26084464でも記載がありますが、バナー通知は、すぐに消えるのは正常です。
そういうものですので・・・・・

#26084428に添付している1枚目画像の赤枠（ステータスバー）や青枠（アイコン右上の数値）を見る必要があります。
また、
#26084470で記載した以下の内容にも気を付けて下さい。
>ちなみに、通知を消さないようにするためには、添付画像の赤枠の「×」ではなく、青枠の「戻る」か「ホーム」をタップする必要があります。


タイトルの「バナー通知が消えてしまう」というのは、本機に限らず、正常なものです。
一時的に表示する機能となります。

書込番号：26084508

[レインドロップ]

＞ごまむすさん

返信と補足ありがとうございました。未だAndroid15が来ないのですね。SIMフリー端末でしょうか？設定から更新を確認してみても良いかと思います。
バナー通知については、既に訂正いただいていたものをそのまま使ってしまい申し訳ありませんでした。前回のごまむすさんと同じタイトルにすれば、その際に問題を抱えていてスレッドを見ていた方がまた見てくれるかとそのまま言葉を使っていました。
以後、通知領域アイコン等の正しい単語に切り替えます。

＞zep-zep1100さん

コメントありがとうございます。この後うっきーさんへの返信も書きますが、どうも人によっては発生しない不具合のようで、OPPO側でも原因を掴み切れていないように思います。今回のアップデートで不具合解消していないことは、先ほど報告を済ませました。一旦回答を待ってみます。通知が消えるスクショも送って説明をしているので、不具合の内容自体は理解してもらっていると思います。

書込番号：26084509

[レインドロップ]

＞†うっきー†さん

ご回答ありがとうございます。私の単語の使い方に誤りがあり、混乱させてしまいました。
正しくはバナー通知ではなく、通知領域のアイコンです。
うっきーさんが書いている赤枠（ステータスバー）や青枠（アイコン右上の数値）のことを指しています。

ここのスレッドに書き込みされている皆さんは、バナー通知ではなくて、赤枠（ステータスバー）や青枠（アイコン右上の数値）のことを言っています。私が誤った単語を使ったために引きずられてしまっているだけです。

スクショを共有いたします。こちらはOPPOへも送ったものです。最初のスクショではLINEと「日付と曜日」アプリで表示される日付が通知領域に表示されていますが、その数秒後に次のスクショの状態、つまり全ての通知が目の前で消えます。同時にうっきーさんが書いている青枠の数字も消えます。時刻も見えているので、少なくとも1分以内の出来事と分かるかと思います。
29や31の数字はNorgアプリの数字で、通知のカウント数になります。Norgだけは消えずに残ってくれます。29から31に増えているのは、この間にメールとSMS通知も入りスクショは間に合わず通知が消えたためです。

書込番号：26084523

[ごまむす]

＞レインドロップさん

私が最初にタイトル間違えたのが原因＆続きと分かりやすいようにというレインドロップさんの心遣いは理解しております^^
まさか同じ事が起こるとは思ってなかったのでビックリですよね

SIMフリーですがAndroid15来てないですね
不具合多そうなので私としては落ち着いた頃に来てくれればOKです^^;

書込番号：26084529　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞レインドロップさん
>少なくとも1分以内の出来事と分かるかと思います。

私の端末では、添付画像通り、５２分経っても消えませんね。

以下の作業は行ってはいますが。
・ColorOS V15にした後に、端末の初期化。その後移行ツールや復元ツールを利用しないで新規にセットアップ。
・初期化後は、RAMの拡張がオンになるため、設定→デバイスについて→RAM→RAMの拡張→オフ→反映させるために再起動。
・LINEに対して、ColorOS V15固有のアプリを終了させない設定。


ep-zep1100さんの「2,3秒程出て消えました。」という、バナー通知のような挙動は謎ですね・・・・・・

他には、通知が消える条件としては、LINEを開いたままの状態で、別アプリなどを起動して、
その後、マルチタスクボタン押下後にLINEを終了した場合は消えます。

後は、今のところ、#26084470で記載した、赤枠の操作で意図的に消す場合くらいでしょうか。

それ以外では、ユーザーが間違って意図的に通知を消せそうなところはなさそうですが。
14:10に再度LINEを送ったので、24時間程、自分では通知を間違った消さない状態で、勝手に消えることがあるのか確認してみようと思います。
前回は、５２分経っても消えていないので、消えないとは思いますが。

書込番号：26084566

[†うっきー†]

>14:10に再度LINEを送ったので、24時間程、自分では通知を間違った消さない状態で、勝手に消えることがあるのか確認してみようと思います。

早速間違えて、#26084470で記載した、赤枠の操作で消してしまったので、
14:29に送りなおしてやり直し。
私の場合は癖で「×」をタップして消してしまうことが多いです。

書込番号：26084574

[レインドロップ]

＞†うっきー†さん

今回発生している不具合は、「CPH2603_14.0.1.1001(EX01)」のファームで発生した不具合と状況が全く同じです。
初期化以外はうっきーさんが書いていることは全て設定済です。

24時間待たなくとも、確実に不具合が再現するタイミングがあります。端末起動時です。

端末OFFの間に、別の端末からメール、LINE、SMS等のメッセージを送信し、起動後に受信するようにした状態で端末をON、起動後数十秒で恐らく全て受信するはずで、通知領域にアイコンが現れます。そのまま画面ONにして通知領域を数十秒見ていると、全てきれいさっぱり消え去ります。
24時間検証後でも良いので、ぜひ確認してみていただけないでしょうか。
ちなみに当然ではありますが、不具合発生していないファームでは、通知領域に現れたアイコンは消えずに残ります。

ここ最近でも、通知が消えたことに気付かず、即返信したい内容に対応ができなかったなどかなり困っている状況です。

書込番号：26084597

[†うっきー†]

＞レインドロップさん
>端末OFFの間に、別の端末からメール、LINE、SMS等のメッセージを送信し、起動後に受信するようにした状態で端末をON、起動後数十秒で恐らく全て受信するはずで、通知領域にアイコンが現れます。そのまま画面ONにして通知領域を数十秒見ていると、全てきれいさっぱり消え去ります。
>24時間検証後でも良いので、ぜひ確認してみていただけないでしょうか。

了解です。
明日２４時間経過後に確認してみます。

ただ、電源オフは、ファームの更新時くらい（正確には再起動）しかしないと思いますので、ほとんどの人は影響ないとは思いますが。
端末を長期保管する時程度なので、実運用で困ることはなさそうですが・・・・・

書込番号：26084613

[レインドロップ]

＞†うっきー†さん

ぜひ検証お願いします！

ミスリードだったかも知れませんが、あくまでもこの不具合が再現する条件として電源OFF(再起動)と書いただけで、再起動が必須条件ではありません。日中普通に使っている時でも、何かを受信して画面ON+ロック画面通知を横目で見て、その後数十分後に実際に確認しようとすると通知が消えている、ということが一日に複数回起こります。

書込番号：26084621

[†うっきー†]

＞レインドロップさん
>あくまでもこの不具合が再現する条件として電源OFF(再起動)と書いただけで、再起動が必須条件ではありません。

なるほどです。了解です。


>日中普通に使っている時でも、何かを受信して画面ON+ロック画面通知を横目で見て、その後数十分後に実際に確認しようとすると通知が消えている、ということが一日に複数回起こります。

この何かを受信というのが重要なのかもしれませんね。
私の場合は、LINEのみで検証しているので、問題が出ないだけかもしれません・・・・・
別の通知に押し出される形で、以前の通知が消えるという不具合がある可能性がありそうですね。

書込番号：26084647

[レインドロップ]

＞†うっきー†さん

ご返信ありがとうございます。

端末の電源OFFは、不具合が再現する条件として書きましたが、私個人的には毎日夜間に自動電源OFF→数時間後に自動ONで運用しています。古い人間の考え方なのかも知れませんが、PCにせよスマホにせよ、ずっと起動したままだとどうしても動作がおかしくなることがありますので、昔から夜間OFFするようにしています。
iPhoneは逆に再起動で動作が遅くなるなどの弊害もあるようなので、夜間OFFが良いとも限らないのですが・・・

あと通知に関しては、LINEだけでなく、あらゆる通知が消えます。複数の通知で押し出させれるという感じではなく、複数の通知が同時に通知領域に残っているものが、ある瞬間に一気に消えるようです。そのトリガーは全く不明な状況です。

書込番号：26084766

[レインドロップ]

＞ごまむすさん

返信遅くなりました。ごまむすさんにも色々とお気遣いいただき、感謝しています。
ほんとまさか同じことが起こるなんて・・・とかなり驚いていますし、アップデートしても直らなかったので愕然としています。。。

Android15がまだ降ってこないのが不幸中の幸いかも知れません。この不具合落ち着くまでは今のままが良いと思います！
通知領域の不具合解消したら、ここのスレッドで必ずお知らせするので、それまでは今のままぜひ使ってくださいね。
毎回Norgのお世話になるのはとても面倒ですので・・

書込番号：26084790

[†うっきー†]

＞レインドロップさん

２４時間待つことなく再現出来ました。
アイコン右上の数値が消えることは再現出来ませんでしたが、ステータスバーのアイコンが消えることは再現可能でした。
LINEの通知のみでも再現できるようでした。
そのため、別の通知が関係しているということもないようでした。

どれくらいの時間放置すると再現出来るのかは分かりませんが。
規則性もおそらくなく、不意に消えてしまうような感じでしょうか・・・・・

書込番号：26085461

[レインドロップ]

＞†うっきー†さん

不具合が再現できたとのこと、検証ありがとうございました。LINE以外の通知がなくても消えたとのことなので、別通知との干渉でもなく、やはり本ファームウェアの問題の可能性が高そうですね。。。

消えるタイミングはランダムで、端末起動時のように目の前で即座に消えることもあれば、数時間後に消えることもあり、トリガーが全く分からない状況です。

早急にメーカーが対応してくれることを願っています。重要な通知を見逃すと本当に困るので・・・
そろそろOPPOやめて他のメーカーに行こうかとも思い始めました。Xiaomiあたりも良さそうですし。そちらのスレッドにもうっきーさんいらっしゃるので(^^♪

書込番号：26085768

[†うっきー†]

＞レインドロップさん
>不具合が再現できたとのこと、検証ありがとうございました。LINE以外の通知がなくても消えたとのことなので、別通知との干渉でもなく、やはり本ファームウェアの問題の可能性が高そうですね。。。

確認時には、慎重に、自分で通知を消さないように注意したのですが、朝起きてすぐだったので、
寝ぼけていて「×」をタップした可能性が絶対にないとは言えないです。

2/23 7:40に再度LINEを送って、検証開始しました。
今度は絶対間違えないように画面を触って自分で消すことがないように、顔認証の解除と電源ボタンのスリープで確認中です。
４時間経過した現時点では、まだ消えていないようです。
時々画面を触らないようにして確認しつつ、再度２４時間検証してみます。

書込番号：26085771

[レインドロップ]

＞†うっきー†さん

再検証ありがとうございます。もし可能でしたら、確実に不具合が再現できるはずの起動直後の挙動もぜひ試してみてください。

話が脱線しますが「Redmi Note 13 Pro 5G」あたりがReno11 Aと同等スペックくらいかなぁとみています(SIMフリーはありませんが)。独自OSを使っているようで使用感もOPPOとはまた異なると思うのですが、それぞれの特徴とかメリットとか、どちらの方が使いやすいとか、ものすごく簡単なコメントで構わないので、ご意見いただけると嬉しいです。

書込番号：26085786

[†うっきー†]

＞レインドロップさん
>再検証ありがとうございます。もし可能でしたら、確実に不具合が再現できるはずの起動直後の挙動もぜひ試してみてください。

了解です。
再度２４時間検証後、問題なかった場合は、そちらも合わせて検証します。
今朝、自分で消さないように注意して操作したつもりではいるのですが、起きた直後で、自分の行動に自信がなかったです。


>それぞれの特徴とかメリットとか、どちらの方が使いやすいとか、ものすごく簡単なコメントで構わないので、ご意見いただけると嬉しいです。

XiaomiとOPPOの差ですね。
私は慣れてしまったので、どちらの方が使いやすいというのは、判断が難しいですね。

例えば、カスタマイズ性が最強なGalaxyだと、私にとっては使いにくいです。
これは、他の端末のUIに慣れているからであって、Galaxyに慣れれば、これが最強になると思います。

OPPOもXiaomiも慣れだと思います。
どちれも通知に関しては、確認すべき設定が多いのが難点でしょうか・・・・

サポートに関しては、以前はOPPOは、あまりよくなかったですが、
現在は、XiaomiもOPPOも非常にサポートが良いです。
メールでやり取りできるのがありがたいです。

Xiaomiは公式サイトの記載ミスがやや多い印象です。
キャンペーンのサイトすら間違うことがあります。
キャンペーンのページは間違いを指摘すれば修正はしてもらえますが、
スペックに関するページは間違いを認めつつも修正されないことがあります。
本国に連絡して修正だと思うので日本では手が出せないのかもしれませんが。

https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html#faq32
>Q.Xiaomiのメーカーサポートは良いでしょうか？

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq41
>Q.OPPOのメーカーサポートは良いでしょうか？

どちらも、コスパの良い端末を出してくれるのがいいですね。

書込番号：26085801

[レインドロップ]

＞†うっきー†さん

端末間の比較コメントまでいただき、ありがとうございます！使ってみないと何とも分からない、人によって好みがある、という感じなのかなぁと受け止めました。
OPPOの不具合がなかなか解消されない場合は、Xiaomiも使ってみようかと思います。またその際にはお世話になるかも知れません。よろしくお願いいたします。

書込番号：26085811

[†うっきー†]

＞レインドロップさん

今朝は寝ぼけていないクリアな状態で、２４時間以上経過させて確認しました。
起きてから１時間以上して、顔も洗って、シャキッとした状態です。

添付画像通り、２４時間経過しても消えていませんでした。
24時間と10分程度経過した状態。

今回は間違えないように画面にタッチして自分で消さないように、最新の注意を払いました。
私の場合は「×」をタップして、自分の意思で消してしまうことが多いため。


今から以下の内容で確認してみます。
電源オフ
別の端末からLINE
電源オン→ロック解除→ステータスバーに通知アイコンが表示されるのを待つ
その後、画面を時々触りながらスリープへ移行しないように、30分程待つ。
そうすると、ステータスバーの通知アイコンが消えてしまうはず？

書込番号：26086874

[†うっきー†]

>今から以下の内容で確認してみます。

まずはLINEを起動して既読状態。
ステータスバーに何の通知もないことを確認。
ホームボタン→マルチタスクボタン→上にスワイプして削除→再度マルチタスクボタン→最近のタスクはありませんの表示を確認
08:20 電源オフ
08:21 別の端末からLINE
08:22 電源オン→ロック解除→ステータスバーに通知アイコンが表示されるのを待つ
08:23 通知がありステータスバーにLINEのアイコンを確認

その後、画面を時々触りながらスリープへ移行しないように、30分程待つ。
スリープへの移行時間は30分設定

09:00 添付画像通り、通知が勝手に消える現象は起きませんでした。


レインドロップさんは、#26084566の書き込みの手順を一部行っていないとのことなので、それを行えば、問題は解決するとは思います。
特に最後の注意事項に気を付ける必要があります。
少なくとも、私の端末(CPH2603_15.0.0.420(EX01))では、問題が起きることは確認出来ませんでした。
#26084566の書き込みの手順を全て行っていることと、「×」などのタップで自分の意思で消さないようにしている前提で。

書込番号：26086928

[レインドロップ]

＞†うっきー†さん

検証いただきありがとうございました。不具合は再現されなかったとのことで、端末や環境(インストールしているアプリ等)に依存することが分かりました。なので、本不具合が発生する人といない人がいて、OPPO側も原因を掴み切れていないと思います。
私が共有したスクショ2枚の間、スクショ以外の操作はなにもしていませんので、誤って通知を消したこともあり得ませんし、毎日同じ不具合が再現しています。。。

初期化すれば改善すると言いたいのだと思いますが、初期化直後は改善しても、環境構築すると同じ不具合が起こる可能性もあること、今回発生している不具合は、「CPH2603_14.0.1.1001(EX01)」のファームで発生した不具合と状況が全く同じであり、その際はアップデートで完璧に直ったことも踏まえ、次のアップデートを待ちます。それでも直らなければXiaomiに移行します。

初期化しなければ絶対に直らない不具合(断片データの蓄積で初期化以外に消す方法がない、スパイウェアが原因で初期化以外では完璧に消す方法がない、等)であれば試しますが、初期化必須ではない不具合で毎回初期化していたら、あまりにも時間がかかり過ぎます。この不具合とは異なりますが、Reno5 Aのタッチ決済系の不具合でもうっきーさんから勧められ、初期化(正確には同種端末をもう一台購入)をして試しても改善しなかった経験もあります。ちなみにReno11 Aでも同じ不具合が発生中ですが・・・
端末や環境依存の不具合では、初期化で完治するとも言い切れないかと思います。

ただ、それじゃどの環境に依存してこの不具合が起こっているのかは全く分かりませんが・・・

書込番号：26087157

[レインドロップ]

ちなみに・・・

今朝も端末起動＆パスワード入力後に放置し、その後スリープ中にたくさんのアプリから来た通知が、数分後に本日初めて確認すると、きれいさっぱり全て消えていました・・・

書込番号：26087165

[snap-on-on]

自分のReno11 Aも
ColorOS15にアップデートしてから
通知ドロワーの通知が勝手に消える症状が再発してます

数日前に複数の不具合修正との
「CPH2603_15.0.0.420(EX01)」にも
アップデートかけましたが解消どころか
逆に酷くなった印象です。

LINEなどアプリ問わず
メールアプリの通知なんかも数時間遅れて
ドロワーにポップアップされたかと思ったら
通知ドロワーを表示させようとスワイプダウンすると
目の前で消えたりもします。

設定の通知履歴には残るので
・通知ドロワーの通知が勝手に消える
・履歴にはあるのに通知ドロワーにすら表示されない
といった感じの症状ですね。

Amazonの配達予定通知や配達完了通知なんかも
勝手に消えたり表示されないとかなので
結構不便で困ってます

書込番号：26088516　スマートフォンサイトからの書き込み

[レインドロップ]

＞snap-on-onさん

コメントありがとうございました。

〉アップデートかけましたが解消どころか
逆に酷くなった印象です。

そう感じられますか？実は私もです…
感覚的な問題で検証もしていないので書かなかったのですが、何となくアップデート後に酷くなった気がしますよね…

ほんと困った問題です。

書込番号：26089190　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞レインドロップさん

今朝、ようやく、私の端末でも、ステータスバーから勝手に消える現象確認できました。
ステータスバーのアイコンが消えて、LINE右上の数値アイコンは残ったまま。
02/25 21:00に通知を受け取り、ステータスバーに通知アイコンが出た状態で、
02/26 07:00頃に確認時で消えていましたので、今回は、10時間もしないうちに消えたことになります。

端末を初期化してLINEだけを入れ、LINE以外からの通知がない状態でも、再現出来ました。

そのため、他の通知によって押し出されるということでもないようでした。

ただ、何が原因で消えるかは分かりませんが・・・・・

２４時間以上しても消えない時もあるため、メーカー側でも原因特定までには、時間がかかる問題かもしれません・・・・・

書込番号：26089876

[レインドロップ]

＞†うっきー†さん

再検証していただいていたのですね。ありがとうございます。そして不具合が再現されたとのこと、LINEしか入っていない端末で起こるということは、やはりファームウェアに何らかのバグが内在しているようですね。もしくはLINEに問題があるか…
ただ通知が消えるのはLINEだけではないので、ファームウェアの問題の可能性が高いと思っています。

早く原因究明して欲しいです…今のところOPPOからは回答なしです。

書込番号：26089889　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞レインドロップさん
>ただ通知が消えるのはLINEだけではないので、ファームウェアの問題の可能性が高いと思っています。

はい。その通りだと思います。
今回の問題と関係するかは分かりませんが、現在、ワイモバイル版の方でファーム配信が停止されています。

https://www.ymobile.jp/info/support/2025/25011401.html
>【2025年2月14日更新】
>本ソフトウェア更新後、確認すべき項目が検知されましたので、ソフトウェア更新を停止しております。ソフトウェア更新の再開については準備ができ次第、ご案内いたします。

今回の問題も調査対象で、対応されるとよいのですが・・・・・

書込番号：26089896

[レインドロップ]

＞†うっきー†さん

ymobileはAndroid 15へのアップデートそのものを止めているんですね。ファームウェアの番号から見て、SIMフリー版に最初に降ってきたAndroid 15ですね。
メジャーアップデートなので、多少の不具合は仕方ないのだと思いますが、もう少し事前検証をしっかりやって欲しいですね…
あとは、OPPOに限らず、不具合発生時に一定期間だけでも良いので、ロールバックできるようになれば良いんですけどね。

書込番号：26089986　スマートフォンサイトからの書き込み

[レインドロップ]

本日メーカーから回答が来ました。次のアップデートで解消予定のようです。3度目の正直を信じようと思います。
この回答で、OPPOとしても不具合を正式に認めたことになりますね。

---
通知が消える事象について、3月上旬以降予定のアップデートにて解消予定となっております。

対象機種：OPPO Reno11 A（SIMフリー/オープンモデル、Yモバイル）

詳細のアップデートスケジュール及びバージョン情報は以下ページにて更新いたします。

<SIMフリーモデル>

https://support.oppo.com/jp/answer/?aid=2174462

<ワイモバイル>

https://www.ymobile.jp/support/product/update/

※アップデート手順につきましては、以下ページをご参照ください。

https://support.oppo.com/jp/answer/?aid=neu5011

お手数をおかけしますが、アップデート配信まで今しばらくお待ちいただけますでしょうか。
---

書込番号：26090685

[レインドロップ]

皆さん、こんばんは。
私の端末にもやっと「バージョン番号：CPH2603_15.0.0.600(EX01)」が降ってきて、アップデートしました。

1日ほど検証したところ、通知が消えてしまう不具合は解消したようです！
これでまた安心して使うことができそうです。

＞ごまむすさん
アップデートは降ってきましたか？設定の「システムおよび更新」からアップデートを確認してみてくださいね。「バージョン番号：CPH2603_15.0.0.600(EX01)」であれば、通知バグはなさそうです！

書込番号：26119657

[ごまむす]

＞レインドロップさん

ご報告ありがとうございます！！
1ヶ月前位にColorOS15のアップデート通知来てましたが更新せずレインドロップさんの報告を待っていました(*^^*)！
大丈夫かな？明日あたりチャレンジしてみます(*^^*)

書込番号：26119672　スマートフォンサイトからの書き込み

[レインドロップ]

＞ごまむすさん

大変お待たせしました！笑
アップデート後のバージョンがCPH2603_15.0.0.600(EX01)であることを確認して、アップデートしてくださいね！

書込番号：26119744

[ごまむす]

＞レインドロップさん

さっそく更新しました。
昨日の夜、バージョンがCPH2603_15.0.0.600(EX01)と記載されているのを確認して(スクショも撮りました）再起動したのですが、終わってみたらCPH2603_15.0.0.420(EX01)で最新となっており通知が全部消えまくっております( ﾉД`)ｼｸｼｸ…
スクショ撮っていたのでCPH2603_15.0.0.600(EX01)と書いてあったのは間違いないのですが、時差でまた配信されるんですかね・・・
とりあえずNorg入れました〜一気に更新して欲しい・・・・

書込番号：26120183

[zephyr777]

＞ごまむすさん
こんにちは。
私もバージョンがCPH2603_15.0.0.600(EX01)と記載されているのを確認していたので、アップデートしようと思って準備を進めていました。
今日の先ほどまで新しかった物が、今設定のソフトウェアアップデートの所を見てみたらCPH2603_15.0.0.420(EX01)になっています。

定期的にアップデートお知らせのような物が来ますが毎回キャンセルしています。
先日から何度か確認していましたがCPH2603_15.0.0.600(EX01)のはずでしたが、今は古い物になっています。

直前になって何か変更が入ったのでしょうか…タイミングが悪いですね。

書込番号：26120200

[ごまむす]

＞zephyr777さん

何か手順を間違えたのかな？と思っていました。昨日のスクショを見ると「ダウンロード＆インストールする」ってボタンになっていて、今日更新した時は「再起動する」になっていて夜中にダウンロードされたのだと思ってバージョンは見てませんでした・・・ミスりました(-_-;)
そんなことが起こるなんて考えてもいなかったです・・・

書込番号：26120213

[レインドロップ]

＞ごまむすさん
＞zephyr777さん

え、まさか、そんなことが・・・(*_*;

私のスマホ再確認しましたが「CPH2603_15.0.0.600(EX01)」になっていますね。何が起こったのだろう・・・
OPPOの公式ページでもアップデート配信中が消えてはいないですね。

https://support.oppo.com/jp/answer/?aid=2174462

他の致命的な不具合が見つかって緊急で止めたとかだと、とても困ります(´；ω；`)ｳｩｩ
私には3/20頃にアップデート降ってきて、そのまますぐにアップデートして検証しました。

OPPOにアップデートで不具合解消したことを連絡するついでに、他の方がうまくアップデートされていないことも連絡してみます。

書込番号：26120315

[zephyr777]

＞レインドロップさん
＞ごまむすさん

書き方が不十分でした。他の方に誤解を与える可能性があるので追記します。

私はまだアップデートしていません。
その上で、設定→アップデートの所のアップデートの内容が古い物に表記が変わっているので、アップデートを中止しました。
との流れです。

書込番号：26120318

[レインドロップ]

＞zephyr777さん

失礼しました。まだアップデートしていないのですね。「CPH2603_15.0.0.600(EX01)」が来るのを待つか、正式にアップデート停止のアナウンスがあるのを確認するのを待つのが吉ですね。。。

書込番号：26120326

[zephyr777]

ボタンが再起動と表示されている

すみません。一度細かく書きます。

IIJmioのシムフリー版で今の私の機体のソフトウェアバージョンは「CPH2603_14.0.1.1210(EX01) 」です。
「CPH2603_15.0.0.600(EX01)」にアップデートと表記されていたと思うのですが、現在は「CPH2603_15.0.0.420(EX01)」にアップデートとなっています。

レインドロップさんの書き込みを見てバージョンをチェックしたので、少なくても昨日の時点では、「CPH2603_15.0.0.600(EX01)」と表記されていたはずです。
そして、今見るとアップデート画面のボタンの名前が変わっているような気がします。
「ダウンロード＆インストール」だったと思うのですが、今は「今すぐ再起動」になっています。画像を添付します。

ダウンロードしてないはずなのですが、どこかのタイミングで勝手にダウンロードされたのか「CPH2603_15.0.0.420(EX01)」表記になった時に変わったのか、一度再起動をしたので、その時かもしれませんし分かりません。

取り合えず色々と勝手に内容や表記が変わっているようです。

書込番号：26121119

[†うっきー†]

＞zephyr777さん
>ダウンロードしてないはずなのですが、どこかのタイミングで勝手にダウンロードされたのか

設定→システムおよび更新→ソフトウェアアップデート→右上の３点→自動更新

ここで、自動ダウンロードを「許可しない」にしていなかったとか・・・・

書込番号：26121131

[zephyr777]

＞†うっきー†さん
自動更新はwifiになっています。ですのでダウンロードされているようですね。（夜間の自動更新はOFF）
ダウンロードされている場合は「今すぐ再起動」、ダウンロードする前は「ダウンロード＆インストール」表記なのですね。

最近ずっと更新の通知が表示されていましたが毎回消していました。
書き込みを見て新しいバージョンが来ている事に気づいて、確認すると「CPH2603_15.0.0.600(EX01)」でしたので、このバージョンへの更新通知が毎回表示されていたっぽいです。

しかし、「ダウンロード＆インストール」表記なので、自動的にダウンロードはできていなかったようです。私自身もずっと間違って更新されないようにダウンロードしないようにしていました。（ダウンロードだけする通知みたいのがきてたような…）

ですので、「CPH2603_15.0.0.600(EX01)」と表記されていても自動ダウンロードは出来ていなかったようです。
「CPH2603_15.0.0.420(EX01)」に表記が戻った事で、自動ダウンロードされていた物があるから「今すぐ再起動する」になったのか、実際にダウンロードを最近されたのかのどちらかだと思います。
（自動ダウンロードになっているので2月時点でダウンロードされているはずですが…）

現在も「CPH2603_15.0.0.420(EX01)」表記なので、待つしかなさそうですね。

書込番号：26121619

[ごまむす]

最新版のアップデート通知が来たので手動でダウンロードしてインストールしました(*^^*)
通知が消えるトラブルはおさまった気配ですが、常時表示ディスプレイへの通知アイコンが表示が少ないような？？
今までもそんなにじっくり常時表示ディスプレイを見ていた訳ではないですが通知数に対して常時表示ディスプレイのアイコンが少ない気がします
他の端末からメールを送っても、すぐにメール受信しないなどOS関係あるかわかりませんが以前と比較すると違和感あるので様子見します

書込番号：26125718　スマートフォンサイトからの書き込み

[レインドロップ]

＞ごまむすさん

こんばんは。アップデート降ってきましたか。良かったです！これでまたNorgとお別れですね。もう再会したくないです(;^ω^)
表示件数は変わっていない気がしますが、私もしばらく気にして見てみますね。

書込番号：26126569

[zephyr777]

「CPH2603_15.0.0.600(EX01)」が降ってきたので更新しました。
更新して2日ほど経ちますが通知や表記に問題はありません。

タスクボタンを押した時に開いているアプリ一覧がでますが、今までは一番右のアプリがアクティブでしたが、今回からは2番目がアクティブになっています。
アプリを開いている時に押した場合は2番目がアクティブになっていた方が効率が良いのですが、ホーム画面などを開いている時にタスクボタンを押した場合は前回のアプリを開きたい時が多いので、一番右のアプリがアクティブになっていた方が使いやすいのにと思いました。

設定画面とかすっきりして見やすく分かりやすくなった感じがします。
その他は特に困った事はありませんでした。

書込番号：26126579

[ごまむす]

＞レインドロップさん

常時表示ディスプレイの件は私の気のせいかもしれませんが^^;
私は通知を後で一気に確認する事が多いのですが、今までは画面ロックを解除しても通知そのものを開いて中身を確認しなければ常時表示ディスプレイのアイコンは残っていた気がします。
今はロック解除しただけで常時表示ディスプレイからアイコンが消えるみたい。
そこに違和感があって、あれ？っアイコン消えた？って思ったのですが以前の記憶が定かではないので勘違いかもしれないです^^;

＞zephyr777さん

特にトラブルないようで良かったです！
何が変わったかちゃんとチェックしてませんが、写真編集でガラスの反射消せたり囲って検索とか出来るようになってるみたいですね(*^^*)

書込番号：26126668　スマートフォンサイトからの書き込み

[レインドロップ]

＞ごまむすさん

>ロック解除しただけで常時表示ディスプレイからアイコンが消える

それは何かおかしい気がしますね。私は普段はちょくちょく通知確認するので、そこまで気付かなかったのかも知れません。しばらく注意して見てみますね。

書込番号：26126716

指紋認証アニメーションが持続しなくなった

[PX-kenta]

CPH2603_15.0.0.420(EX01)
漸く更新が来て入れたのですが、ロック解除の指紋認証で問題発生しています。
ロック画面に入った直後は指紋アニメーションが出て正常に解除します。放置して指紋アニメーションが消えて直ぐに本体を揺らすと再度表示されます。ここ迄は正常。
ロック画面に入ってから10秒程（かな？）経過した状態でアニメーションが消えたら、振ろうが揺らそうが指紋アニメーション再表示なし。アニメーションは出ませんが指を置くと解除します。つまりはアニメーションが表示されないだけ。（アニメーションが消える前に揺らし続けてると表示ホールドしてます。）
何でだろう？再起動、アニメーション設定をOFF/ONし直してもダメですね〜。皆さん問題無いですか？

書込番号：26094341　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞PX-kentaさん

>何でだろう？再起動、アニメーション設定をOFF/ONし直してもダメですね〜。皆さん問題無いですか？

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
再起動した後は、一度ロックを解除してホーム画面を表示するところまで持っていって下さい。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
その後は、正常に機能するようになります。

設定→ホーム画面とロック画面→端末を持ちあげたら画面オン→オフ
設定→セキュリティとプライバシー→デバイスのロック解除→指紋認証と顔認証→指紋→指紋アイコンを表示する→オン

メジャーアップデート後に、端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。


これでも解決しない場合は、実際に操作している様子を別のスマホ等で撮影してその動画を添付しておくとよいです。
私が思っている操作とは違うことをしている可能性もありますので。

書込番号：26094363

[PX-kenta]

＞†うっきー†さん
返信ありがとうございます。

>※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>再起動した後は、一度ロックを解除してホーム画面を表
>示するところまで持っていって下さい。
>※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

手順が理解出来てませんが、再起動も電源入れ直しも幾度もしてますが変化なしです。

>設定→ホーム画面とロック画面→端末を持ちあげたら画
>面オン→オフ
>設定→セキュリティとプライバシー→デバイスのロック
>解除→指紋認証と顔認証→指紋→指紋アイコンを表示す
>る→オン

更新前からその設定です。更にはON/OFF切替えても変化なしです。

取り敢えず実態としてOPPOに報告するとして・・・
初期化で改善しそうですが、再設定労力の割には､､､なので他の不具合累積する迄は指紋アイコン表示無しにて様子見します。

書込番号：26094458　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞PX-kentaさん
>手順が理解出来てませんが、再起動も電源入れ直しも幾度もしてますが変化なしです。

再起動や電源を入れ直しをした後は、生体認証が利用出来ませんので、一度、ロックを解除して、ホーム画面を表示してから確認して下さいという意味となります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq2
>Q.端末を再起動すると、指紋認証や顔認証が出来ません。
>指や顔をケガした場合に備えて、指紋認証や顔認証を設定時には、プライマリ認証（PIN、パターン、パスワードなど）の設定が必須となります。
>物忘れ防止のためにも、3日(72時間)の間、プライマリ認証を利用していない場合は、プライマリ認証が必要となります。
>手動での再起動や、ファーム更新後の再起動時にも、プライマリ認証が必要となります。


動画の添付がないため、
PX-kentaさんが操作した手順を私が勘違いしている可能性はありますが。
一度ホーム画面を表示した後で、端末の再起動などを行わず、指紋認証でロック解除が出来る状態である限りにおいては、
指紋センサーの位置に指紋認証のアイコンが表示されない現象は確認出来ませんでした。

動画の添付があれば、ひょっとすると再現できるかもしれませんが。
添付がないので、何とも・・・・・

書込番号：26094480

[PX-kenta]

＞†うっきー†さん
再起動後のホーム画面の意味、、、理解しました。起動時は極自然にパスワード経由で起動しているので大丈夫です。

添付はjpg.pngだけなので動画は控えます。
ロック後直ぐはアイコン表示→消える→すぐ揺らす→アイコン再表示→消える→5秒程放置後揺らす→無表示→アイコン位置に指を置く→アイコン表示無しで認証してロック解除、、、てな具合です。
更新前のcolor14時は揺らせば指紋アイコン表示していました。（ポケット内ミスタッチ防止時以外は）

書込番号：26094544　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞PX-kentaさん
>添付はjpg.pngだけなので動画は控えます。

■動画投稿
スマホの場合は、Chromeの右上の３点→PC版サイト→オン
この状態であれば、動画の添付も可能になります。

Q.動画を投稿したい
https://help.kakaku.com/cgi-bin/mt/mt-search.cgi?search=%E5%8B%95%E7%94%BB%E3%82%92%E6%8A%95%E7%A8%BF%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84&IncludeBlogs=3&limit=20&SearchResultDisplay=ascend&btnSearch.x=0&btnSearch.y=0


>ロック後直ぐはアイコン表示→消える→すぐ揺らす→アイコン再表示→消える→5秒程放置後揺らす→無表示

この最後の「無表示」が再現できず、正常に表示されますね・・・・・
５秒、１０秒、１分以上などと秒数をかえて待ってみたのですが、
メジャーアップデート後に端末の初期化をしたファームCPH2603_15.0.0.420(EX01)では、
不具合は再現できず・・・・

書込番号：26094564

[PX-kenta]

＞†うっきー†さん
個体の問題ですか・・・

書込番号：26094571

[†うっきー†]

＞PX-kentaさん
>個体の問題ですか・・・

動画拝見しました。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
ホームアプリを追加でインストールしているようですので、アンインストール後、端末の再起動。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

設定→ホーム画面とロック画面→ダブルタップしてロックする→オフ

ウェジェットで「画面のロック」を配置。

これで、スリープへの移行を「画面のロック」ウィジェットを使ってスリープにさせて、
それ以降の操作は、添付動画の4秒目以降と同じ操作をしてみて下さい。

これで正常になることを確認出来るようになると思います。

書込番号：26094749

[†うっきー†]

>ウェジェットで「画面のロック」を配置。
>
>これで、スリープへの移行を「画面のロック」ウィジェットを使ってスリープにさせて、

ウィジェットではなく、ホームアプリをアンインストール後に再起動して、
ドロワー内にある、「画面のロック」アイコンをホームにドラッグでした。

書込番号：26094750

[†うっきー†]

↑上記手順でも、30回くらい操作すると１回程度、アニメーションが表示されないことがあることを確認出来ました。
どの場合も同じ操作なので、確実に再現させる方法をわかりませんでしたが。
稀に、再現は可能なようでした。

書込番号：26094769

[PX-kenta]

＞†うっきー†さん
>ホームアプリを追加でインストールしているようですので、アンインストール後、端末の再起動。

使っているのはオリジナルのシステムランチャーです。過去含めホームアプリのインストール歴はありません。
似たところでシステムランチャーのデータリセット？・・・これまた再配置が面倒ですね

書込番号：26094828　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞PX-kentaさん
>使っているのはオリジナルのシステムランチャーです。過去含めホームアプリのインストール歴はありません。

そうでしたか。失礼しました。
左上にアイコンがビッシリつまっていたので、別のものを使っているように見えましたが、
フォルダを配置していただけのようですね。


>似たところでシステムランチャーのデータリセット？・・・これまた再配置が面倒ですね

仮にしても、再現頻度は下がるかもしれませんが、何十回かに１回は再現はすると思います。
私の初期化している端末でも、再現には苦労しましたが、100回も試せば、2,3回程度は再現可能でしたので・・・・・

書込番号：26094842

[PX-kenta]

＞†うっきー†さん
逆の意味でですが、稀に表示されることがあります。指紋認証位置に触れたのかな？と思っていましたが違いますね。稀に正常動作している模様、、、その手順は不明

先の通りOPPOへは報告済みにて、待ちで静観します。

書込番号：26094865　スマートフォンサイトからの書き込み

[PX-kenta]

正常と異常の発生具合が逆転しました。今は、稀に指紋アイコンが表示されない。異常の再現は困難に。
逆転するまでの変化点は電話着信が有りました。ロック時の通知かな？ですが、Ｇメール受信でロック画面通知は何度もしていたので、違いはそれが電話着信だったことくらい。
迷宮入りしそうだな・・・

書込番号：26095178　スマートフォンサイトからの書き込み

[どら猫たい焼き]

＞PX-kentaさん

解決策でなくて申し訳ないですが、同じ現象が起きていましたので書き込みさせて頂きました。指紋のアニメーションが出たりでなかったりします。出なくてもこの辺だな、というところを抑えているとロック解除はできます。

頻度ですが、私はPX-kenta様と逆で、ちゃんと出ることが多い、から→出ないことが多い、に変わってきました。

ですのでスレ主様の個体以外にも発生しているのでは無いかと思います。早く改善されるといいですね。

書込番号：26096185　スマートフォンサイトからの書き込み

[PX-kenta]

＞どら猫たい焼きさん
先の通り現在こちらはほぼ正常にアイコン表示されています。この状態起点だと異常と気付かないだろうなーと言う頻度。もしかして15更新前からの出ていたのか？とも。
で、異常と正常の発生頻度が逆転したのも摩訶不思議。

個体の問題ではなさそう・・・と言うことで認証、ありがとうございます。

書込番号：26096380　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞PX-kentaさん

ロック後直ぐはアイコン表示→消える→すぐ揺らす→アイコン再表示→消える→揺らす→無表示
この現象だけではなく、

ロック後直ぐはアイコン表示→消える→すぐ揺らす→無表示
この現象になることもないですか？

100〜200回程確認すれば、おそらく1回は再現出来ると思いますが。

書込番号：26096428

[PX-kenta]

＞†うっきー†さん
今となっては再現困難ですが、以前の高頻度発生時はロック画面に入ったときからの経過時間かな？の症状もありました。
ロック画面突入→指紋アイコン表示→消える→揺らす→指紋アイコン再表示→時間切れかの様に直ぐ消える→何しようが再表示なし
それは100%じゃなくて、消える→揺らす→再表示を永遠と続けられるパターンの方が多かったかな

書込番号：26096456　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiroyukihiroyukihiroyuki]

私も同じ症状です。

OSか15にアップされた、数日後のアプデしたら、端末を少し持ち上げるだけで、指紋認証のマークが、出てたのが、でなくなりました。

しかたなく、設定→ユーザー補助→ジェスチャーで、本体を持ち上げると、画面ONに設定しましたが、画面ONにならず。（何回かに１回程度は、ロック画面と指紋認証マークがでます。）

しかたないので、データを全部バックアップして、初期化してみましたが、なおらず。

真っ暗な画面をダブルタップしたら、ロック画面になり、指紋認証マークもでるので、面倒ですが、そういう使い方をしてます。

次のアプデで改善されることを祈って、そのまま使ってます。

書込番号：26097716　スマートフォンサイトからの書き込み

[PX-kenta]

＞hiroyukihiroyukihiroyukiさん
皆さん同じ問題が出ている様ですね。こちらは稀にしか指紋アイコン出ない！から（100%じゃないですが）殆ど出る！に変化しました。何故かは分かりません。
出ないときはアイコン無くともここだよな？で指置くと認証されます。但し揺らす動作は必要です。アイコン表示がされていないだけで裏では指紋を待っている！と言う感覚にて・・・

書込番号：26098099　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiroyukihiroyukihiroyuki]

昨日、また、アプデが降ってきましたので、期待を込めて、アプデしてみました。

結果、ユーザー補助のスマホを持ち上げるをONからOFFにしました。

で、暗い画面になってから、本体を、動かすと、指紋認証のマークがでるようになりました。一応、治ったみたいです。

が、使わない時間が長かった時等、時々、指紋認証のマークが出ない時もあります。

100%完治という訳でもないですが、これで、よしとします。

書込番号：26106050　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞PX-kentaさん

2025年3月14日からCPH2603_15.0.0.600(EX01)が順次配信されていたようです。
先程更新して、確認してみました。

５０回試しましたが、すべて問題ありませんでした。

おそらく、問題は解決していると思います。

書込番号：26114049

[PX-kenta]

＞†うっきー†さん
＞hiroyukihiroyukihiroyukiさん

OPPOサポートから、アップデートがあるので様子を見てくれ！と連絡がありました。詳細連絡タイミングからして対処してないよね？で、あーお茶を濁すと言うやつか！と。
そして、それが降ってくるまでまた永遠と待ち・・・です。

書込番号：26114124　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiroyukihiroyukihiroyuki]

3月20日、またまた、アプデが降ってきましたので、インストールしました。

結果、完全に、指紋認証アイコンの表示がスマホを動かしただけで表示されるようになりました。

もちろん、ユーザ補助のスマホを持つと画面表示OFFにしたままです。

これで、不具合は、全て無くなりました。

書込番号：26118299　スマートフォンサイトからの書き込み

[PX-kenta]

＞hiroyukihiroyukihiroyukiさん
完治、そうですか。確かに、日本情報だけな筈もなく世界規模の運用なんで多くのフィードバッグ情報で修正対応した結果でしょうね。日本サポートには情報展開されているとは限らないし。
こちらは15更新も1ヶ月以上放置されたので当面来ないでしょう・・・。OPPOからは.600(EX01)と連絡来ましたが、今も本体は.420(EX01)で最新バージョンと言ってます。発売1週のウォッチセット購入でしたがアプデのS/Nは後廻しの様です。

書込番号：26118343　スマートフォンサイトからの書き込み

[PX-kenta]

アプデが遅いと愚痴ってたら今朝来ました。
で結果は、完治していないです。稀の稀で1回だけですがアイコン非表示がありました。ゴミとかで近接センサー感知？いやいや、アイコン無しでもロック解除したし。
未解決ながらも発生頻度からは”もう良いわ！”です。

書込番号：26119202　スマートフォンサイトからの書き込み

2枚差し

[痔なのかも・・・]

mineo使ってるんだけど通話品質悪いので
通話だけpovo2にしてネット回線はmineoとかってできるのでしょうか？
自動的にスマホ側で切り替えて通信や通話できるのでしょうか
LINEとか何か不都合なことおこりないでしょうか

あたしこの辺に関してはまったくうといのでどなたかおしえてくださらないでございましょうか
よろしくお願いします。

どっちかをイーシムにしてどっちかを物理シムにするつもりです。

こんなやり方は邪道でしょうか

mineoはマイソク仕放題ネットプランにするつもりです。

書込番号：26115615　スマートフォンサイトからの書き込み

[きぃさんぽ]

＞痔なのかも・・・さん
＞＞こんなやり方は邪道でしょうか
逆に王道です。
Dual SIMで運用されてる方はそのほとんどがこの理由で使用しているんじゃないかと思います。
機種のスペック的にも記載されていることは全て可能です。

＞＞通話品質悪い
ひょっとしてdocomo回線ですか？

話は逸れますが、お使いのSIMであれば大手3キャリアいずれも選べますので、音質が悪いという点を解決するだけならmineo内でSIM交換（MNP？）することも一案かと思います。

書込番号：26115647

[sandbag]

＞痔なのかも・・・さん
＞自動的にスマホ側で切り替えて通信や通話できるのでしょうか

ご自身で最初に通話はPovo, 通信はmineoと設定すれば、以降は希望通りの状態となります。
邪道でもなく、皆そのように使っています。

書込番号：26115743　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬへ]

mineoを物理SIMにしてインターネットのデフォルトに設定、
povo2.0をeSIMにして通話のデフォルトに設定がおすすめ

ただしデュアルSIMでも、povo2.0で通話中はモバイル通信もpovo2.0になります

また通話中のモバイルデータの使用をオフにすると、通話中はモバイル通信ができなくなります

書込番号：26115797　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞痔なのかも・・・さん

■補足
povo2で通話中に、通信もできる必要はおそらくないと思いますので、
「通話中のモバイルデータを使用する」はオフにしておけばよいです。
オンにしておいてもよいですが、povoの通信に切り替わっても低速のままでは、意味がないと思いますし。

設定の意味は以下になります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq10
>Q.「通話中のモバイルデータを使用する」とは、どういう機能でしょうか？
>通信側のSIMを自動的に切り替える機能となります。
>例えば
>SIM2側を通信にしていれば
>SIM1側がセカンダリー
>SIM2側がプライマリー
>
>設定をオフにしていると、SIM1側で通話中(通話回線利用)中は、DSDV機ではSIM2側が利用出来ないので通話しか利用できません。
>
>設定をオンにしておくと、SIM1側で通話中(通話回線利用)中に、一時的にSIM1側を通信側に切り替えてSIM1側で通話と通信を両方利用出来ます。
>通話が終われば、通信側は自動的に元に戻ります。
>SIM2側で通話中は、SIM2側が通信可能な状態なのでオンオフに関係なくSIM2側で通話と通信が利用可能です。

書込番号：26115815

[†うっきー†]

＞きぃさんぽさん
>話は逸れますが、お使いのSIMであれば大手3キャリアいずれも選べますので、音質が悪いという点を解決するだけならmineo内でSIM交換（MNP？）することも一案かと思います。

意味ないと思いますが・・・・・

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq33
>Q.着信時の通話はクリアなのですが、発信時のみ通話品質が低下します。何故でしょうか？
>■発信時に通話音質が低下する理由
>携帯大手３社が、2021年に入って、プレフィックス番号自動付与機能を提供することになりました。
>それに合わせて、MVNOがこのサービスを利用することで、プリインストールの電話アプリを利用するだけで、自動的（強制的）にプレフィックス番号が付与されることになりました。
>それに伴い、今までは、プリインストールの電話アプリでの発信時に、VoLTE通話が可能だったものが、利用出来なくなってしまいました。
>■各MVNOのオートプレフィックス対応開始時期
>mineo：Dプラン：2021/12/08,Sプラン：2022/01/13,Aプラン：2022/02/25
>https://support.mineo.jp/news/1187/

書込番号：26115828

[きぃさんぽ]

＞†うっきー†さん
しっかりとは咀嚼できてないのですが。
とすると、受信側はVOLTEでクリアー音質だけれども発信する側はMVNO/MVNEを利用する限り劣化音質通話の呪いからは逃れられないってことで合ってますか？
その場合は通話は3G回線に、、、あ、auはそういう訳にはいきませんね。

どういう仕組みなのか理解が追いつきません。(涙

追記:
UQとかYモバはどうなるのでしょうか、単純に知りたいです。

書込番号：26116144　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞きぃさんぽさん
>とすると、受信側はVOLTEでクリアー音質だけれども発信する側はMVNO/MVNEを利用する限り劣化音質通話の呪いからは逃れられないってことで合ってますか？

そんなことはありませんよ。
faqを全文引用すると長いため、その都度必要な個所しか引用していませんが、
記載通り、VoLTE通話が可能なところもあります。

faq33に記載の全文を読んでもらえばよいかと。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq33
>■発信時にVoLTE通話が可能なMVNO
>日本通信
>http://nihontsushin.com/support/index.html
>>スマホの「電話」から普通に電話するだけです。別途通話アプリをインストールする必要はありません。またオートプレフィックス(自動的にプレフィックス番号がつくこと)になりません。
>>ドコモの通常の電話と同等の通話品質です(VoLTEに対応)。いわゆるIP電話のアプリの通話品質ではなく、より明瞭な音声通話が期待できます。
>
>HISモバイル
>https://his-mobile.com/support/faq/00050
>>VoLTEは使えますか？
>>ご利用いただけます。

書込番号：26116186

[きぃさんぽ]

＞†うっきー†さん
そう言われると、昨年日本通信に申し込んだ際に電話標準アプリでプレフィックス不要で30秒/10円の通話になるってな売り文句があったの思い出しました。

これの事だったのかと納得出来ました。
ご教示ありがとうございました。

＞痔なのかも・・・さん
スレチご容赦いただければ幸いです。

書込番号：26117439　スマートフォンサイトからの書き込み

[竹善]

乗っかり質問で申し訳ないのですが、
以前は２枚差しはバッテリーの消耗が激しいデメリットがあったと思うのですが今影響はどのぐらいあるのでしょうか？
それほど差異がないなら試したいんですけどねー

書込番号：26117552

[†うっきー†]

＞竹善さん
>以前は２枚差しはバッテリーの消耗が激しいデメリットがあったと思うのですが今影響はどのぐらいあるのでしょうか？
>それほど差異がないなら試したいんですけどねー

機種は特には関係ないと思いますが、当然以下のように2枚の方が持ちは悪くなります。
以下のデータはどの機種で計測したものかはメモがなかったので、覚えていませんが。

SIM2枚+Wi-Fi
povo,IIJmio A
01/04 17:22 90%
01/07 09:05 67%
23% 63時間43分(3,823分間)
100%換算約16,621分(11日間と13時間01分)

SIM1枚+Wi-Fi
povo
01/07 16:12 66%
01/09 15:04 51%
15% 46時間52分(2,812分間)
100%換算約18,746分(13日間と0時間26分)

書込番号：26117560

[竹善]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます！
感じ方はひとそれぞれだから実体験するしかないですよねー

書込番号：26117627

OPPOReno11AでのZoomの背景設定について

[まー☆☆彡]

新しくOPPOリノ11Aを購入しました。Zoomでの背景設定が出来ません。
これについて何か詳しい事知っている方いらっしゃいますか？

ちなみに以前はOPPOリノ3Aを使っていて、そちらも設定出来なくて、古いからかなと諦めていました。

書込番号：26116914　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞まー☆☆彡さん

要件を満たしていないので無理かと・・・・・

https://support.zoom.com/hc/ja/article?id=zm_kb&sysparm_article=KB0060017
>Zoom バーチャル背景のシステム要件
>Qualcomm Adreno:
>540（Snapdragon 835 または Snapdragon SDM835）または 615 より新しいバージョン（QCS605 または Snapdragon SDM710）
>Mali:
>バージョン G72 以降の G シリーズ
>CPU は Exynos 9810、Exynos 990、Kirin 980、または Dimensity 1000 以上が必要です。

本機のSoCとGPU
Dimensity 7050
Arm Mali-G68 MC4


要件を満たしているReno7 Aなら可能ですが。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038859/SortID=25616906/#25616906

書込番号：26116941

通話中の横画面

[なにもわからない]

OPPOreno11aにして初めて通話しながら横画面にしたのですが、画面上部に半透明のステータスバー？が出続けて、そこはタップ判定外になるのでどうしようもなく…そのバーの下に押したいボタンがあるし…これは仕様でしょうか？どうしてもバーが出てしまうようならとんだ欠陥だと思うのですが…

書込番号：26113110　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞なにもわからないさん

IP電話ではなく、通話回線を使う通話であるという前提で、通話中は電話アプリが全画面表示しているため、
ホームボタンでホーム画面を表示。
その状態で、横持にしても、何も表示されていませんが・・・・

とりあえず、どのようなものが表示されているのかが分かるように、スクリーンショットの提示はしておいた方がよいです。

書込番号：26113182

バージョンアップ後、起動時の画面が暗い。

[まるまる２]

OSバージョンアップ後、顔認証後の起動時画面が暗く、2秒位経った後、モワッと明るくなる事象が発生しています。
何かデフォルト設定が変わったとかあるのでしょうか?
ご存知であればご教示お願いします。

書込番号：26090124　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞まるまる２さん

ゆっくり表示という設定は、分かりませんでした。
少なくとも以下の作業を行っておけば、一瞬で表示されるかと。

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
初期化後は、RAMの拡張がオンになるため、設定→デバイスについて→RAM→RAMの拡張→オフ→反映させるために再起動。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
※※※※※※※※※※※※※※※
>移行ツールや復元ツールなどを利用してしまうと、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。
※※※※※※※※※※※※※※※
>初期化(ColorOS V15)は以下で可能です。
>設定→システムおよび更新→バックアップとリセット→端末のリセット→すべてのデータを消去>
>おサイフケータイを除く、データやアプリも消える完全な初期化となります。
>eSIM対応の場合は「データとeSIMプロファイルを消去」「データを消去し、eSIMプロファイルを維持」が選択可能。
>
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。

書込番号：26090194

[まるまる２]

返信、ありがとうございます。
初期化後の再設定を考えると。。。
ですので、このまま様子見とします。

書込番号：26090279　スマートフォンサイトからの書き込み

[どら猫たい焼き]

＞まるまる２さん
同じく、暗くなります。
私のReno11Aでは、ロック解除後だけでなく、画面表示して使っている途中でもたまになります。
アップデート直後からいきなり暗くなったのではなく、暗いかな？と思うことが徐々に増えてきて、こちらの書き込みを見て、不具合だったのか、と気づきました。
真っ暗ではないですが、かなり暗い状態から、数秒かけて見やすい明るさになっていく感じです。
暫くそのまま使えない訳でもないので、訂正されるアップデートまで待とうかと考えています。
早く改善されるといいですね。解決方法でなくて申し訳ありませんが、同じ症例なので書き込ませて頂きました。

書込番号：26092173　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるまる２]

どら猫たい焼きさん
こんにちは。
『真っ暗ではないですが、かなり暗い状態から、数秒かけて見やすい明るさになっていく感じです。』
これ、全くもって同じです。
改善されるのを待つしかないですかね。。
返信、ありがとうございました。

書込番号：26092180　スマートフォンサイトからの書き込み

[kazooland12]

私も同じような症状です。おそらく明るさの自動調整機能のバグかと思っています。明るさに対する反応が遅くなったのと、ちょっと周りが暗くなっただけで画面がギリギリ見えるくらいまで暗くなってしまって不便です。暗くなったときは仕方ないので手動で明るくしています。次のバージョンで直るとよいのですが。

書込番号：26106815　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるまる２]

kazooland12さん
なるほどです。
修正版のリリースを期待するしかないですかね。
返信、ありがとうございました。

書込番号：26106828　スマートフォンサイトからの書き込み