moto g64 5G のクチコミ掲示板

製品名について

[virtoshimitsu]

ネットフリマにてmoto g64j名売られているものがありますが
ｊがつくのはどんな仕様のものでしょｙか？
完全のSIMフリー版はg64であとにｙとかｊとかはつかないもの
だと思っていたのですが

書込番号：26109927

[舞来餡銘]

間違いでしょう

jモデル、と言うのは無いです

書込番号：26109950　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

この機種の発売前のネーミングだったのかもしれません。
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/column/mobile_catchup/1616051.html

上記記事では、g64とg64jが入り混じっています。

書込番号：26109961

[sandbag]

＞ありりん00615さん
それ、おそらく記事作成時にg53jとかからコピってミスしてるだけかと。

一部で確認しましたが、フリマも同じで写真はg64でした。

書込番号：26110026

[virtoshimitsu]

皆さんありがとうございました。
それぞれの説があるようですがフリマで販売されていたものは
８ＧＢ、１２８ＢＧのものでしたのでキャリア版ではないＳＩＭフリー
のものと思います。ｊは日本仕様のものと区別しているかもしれません。

書込番号：26110215

[sandbag]

＞virtoshimitsuさん
＞ｊは日本仕様のものと区別しているかもしれません。

はい、g52jやg53jはそうですね。
g64に関してはそういうのはなく、先のサイトもただのミスなので、指摘したら修正されるでしょう。

書込番号：26110261　スマートフォンサイトからの書き込み

[Roma120]

＞virtoshimitsuさん
Yahooオークション内の製品情報ページに g64j とありますが、
ページ下部の「掲載製品情報の免責事項について」には
「掲載している情報の精度には万全を期しておりますが、その内容の正確性、安全性、有用性を保証するものではありません」と記載されています。

書込番号：26112411

android15のシステムアップロードの件

[ウルCミックスｎ]

android15のシステムアップロードの件で

これは
更新してそのままバージョンバップしてしまって大丈夫なのでしょうか？

データーとかｱﾌﾟﾘとか消えてしまったり何か不具合は起きたりしますか？？


ｽﾏﾎを購入して、
自身でandroidのｼｽﾃﾑの
バージョンアップをしたことがなく不安です。


まだこのｽﾏﾎ歴が浅く使い始めですが
一応バックアップはとってからの方がいいのでしょうか？



通知がウザイです。

画面を開く度にいちいち一番上に出てきてウザイので
下の別の画面に残したままにしています。

この機種をお使いの皆さんは
このandroid15へのﾊﾞｰｼﾞｮﾝアップの件、どうされましたか？

書込番号：26108415

[†うっきー†]

>一応バックアップはとってからの方がいいのでしょうか？

手順としては、以下でよいかと。

普段から端末の自然故障に備えて、必要なバックアップはとっているとは思いますが。
その手順と同じで最新のデータをバックアップ。

Android15へ更新後、
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない。

この状態で、暫く端末を使って問題が出ないことを確認。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>移行ツールや復元ツールなどを利用してしまうと、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。
>メジャーアップデート後に、端末の初期化を行っていない場合は、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。
>特に通信関係でのトラブルが多いです。

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→全データを消去（出荷時リセット）
です。


問題がないことを確認後、以下の手順でアプリをインストール。
気を付ける場所は赤文字にしています。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1_3
>Q.端末初期化後に、移行ツールや復元ツールを利用しないで設定をしたところ正常な挙動になりました。その後、今まで使っていたアプリを簡単に利用するにはどうしたらよいでしょうか？

書込番号：26108431

[呑兵衛天国]

アップデートしても特別できる事が増える訳でもありませんが、不具合どころか若干ですが動作が軽快になりました。
アップデート中に電源落ちたりしないように、しっかり充電しておけば問題ありません。

書込番号：26108433　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞ウルCミックスｎさん
g64シリーズは今までセキュリティアップデートしか来ていませんでした

Android15で動作安定性向上等、修正が入っています

書込番号：26108439　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

今までの端末でOSアップのたびに初期化なんかしたことないですし
これからもするつもりはないですが別に何にも不具合は起きてません
絶対はないのでOSアップで絶対不具合が起きませんとは言いませんが
普通にアップすれば良いと思います
この掲示板は残念ながら初期化教の布教活動されてる方がいますが
なおその度にいちいち初期化なんかする人多分ほとんどいませんよ

書込番号：26108450

[sandbag]

ヘイムスクリングラさんも書かれていますが、初期化は基本的に不要です。
アップデート後、明らかに挙動がおかしくどうにもならない場合の最終手段です。

書込番号：26108431の内容は、さんざん注意されても繰り返しコピペを貼り付ける迷惑投稿者なので、無視して構いません。

書込番号：26108491　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

当方の場合はLINEMOのAPN設定値が消えました
UQの方はそのまま変化なしです
１５にするとスクロールのサクサク度がアップしますので
切り替えお勧めします
あとSIM切り替えが楽になりました

書込番号：26108625

[Dear-Friends]

＞ウルCミックスｎさん

初期化マンは完全無視でお願いします。
自分の勝手な思い込みを書いているだけです。

本題へ
Android15へのアップデートする際は、時々進捗状況の確認以外のスマホ操作を控えて下さい。操作で不具合を起こし再起動などが起きると、スマホがお釈迦になる可能性があります。
1度スマホを再起動した後にアップデートをすると不具合が出てしまう可能性が下がります。
夜、睡眠前にスタートがいいと思います。

書込番号：26108654　スマートフォンサイトからの書き込み

[doco-p]

私も何度か書きましたが、うっきーさんは詳しいのはわかりますし、役に立つ回答の場合もあります。
が、なんでもかんでも「移行ツールを入れずに初期化、初期化、そしてアプリを入れずに使用するように」
と、質問者の不具合が初期化で直った、という事例を経験していないであろう場合も書き込まれるので、
見ていて不快です。

無視しましょう。

バージョンアップのたびに初期化なんてする人いないでしょうし、もっともご本人もしていないでしょう。

ちなみに私は15にバージョンアップをしましたが、今のところ大きな不具合は無いようです。
LINEMOのsim利用ですが、APNは　「LINEMO」は消えてて、「Y!Mobileスマホプラン」に切り替わっていましたが、
とりあえず普通には使えていました。
一応「LINEMO」のAPNは追加作成してそちらにしましたが。

あと、強いてあげれば、Secureフォルダ内に作成しているアプリ（LINE）のリンク先に遷移する際に
時々「操作を実行するアプリがありません　Secureフォルダ内で関連アプリをインストールしてください」と表示され、先に飛べないことが発生するようになった気がします。

ちなみに、android15の新機能（？）の「プライベート スペース」ってのは私の設定画面上では出てこないですね。
そこはまだ謎のまま。

でもだからと言って、初期化はしませんけど。

書込番号：26108933

[†うっきー†]

＞doco-pさん
>バージョンアップのたびに初期化なんてする人いないでしょうし、もっともご本人もしていないでしょう。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027663/SortID=22762450/#22762979
>私はトラブル防止のために、メジャーアップデート後は、すべての端末で初期化しています。

そのため、普段の手順を記載しただけとなります。

書込番号：26108972

[sandbag]

＞†うっきー†さん
初期化できるレベルでしかスマホ使ってないってことでしょ。
自己中でものを考えず、もう少し視野を広げて想像力を高めて他人に寄り添いましょう。

これだけ何人からも苦情が書かれています。
いい加減、迷惑行為だということに気付きましょう。

こちらの掲示板は、うっきーさんためだけのものではないことだけは、配慮頂けたらと思います。

書込番号：26109033　スマートフォンサイトからの書き込み

[doco-p]

とても気持ち悪いです。
関わってすみませんでした

皆さんも関わらない方が良いと思います

書込番号：26109316　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウルCミックスｎ]

みなさん　回答ありがとうございます。
とても参考になります。


いろいろなご意見があると思いますが、
初期化はしなくていい。という方が大半で
そこはちょっと安心しました。


システムアップロードの時間自体はどのくらいかかりますか？


夜、就寝前をお勧めされている方がいますが
そのくらい数時間以上かかってしまうのでしょうか？


また　空き容量についても　最低これくらいはいるよ。
みたいなのがあれば教えてください。

書込番号：26113246

[ウルCミックスｎ]

題名を訂正。

先ほど気付きましたが　この質問の題名で

【訂正】
×　システムアップロード
○　システムアップデート

ですね。
ｱｯﾌﾟﾛｰﾄﾞとか意味不明ですよね。。（笑）

書込番号：26113269

[魚鉢]

こんにちは。

昨日新品端末が届いたのでアプリ入れる前にアップデートしました。しかし時間かかりますねー。
5回程のセキュリティアップデート適用後にやっとメジャーアップデートになりました。これがまたでかい。
家族の端末でアプリが少なめでしたが半日作業。結構アプリ入れてるとゾッとしますね。

メジャーアップデート自体は夕方で1時間くらいだったかなー、2時間はかからなかったと思います。
空き容量は存じ上げませんが、最低ストレージ要件は32GB以上となってますね。
無用なデータをバックアップしてそのくらい空けておけば十分かと存じます。
（今回私は新品でのアップデートなので心配無用でした）

さて、初期化の話で盛り上がられたようですが各々使い方次第かと。
私の場合他の端末でメジャーアップデート後初期化しなかった際に、今まで来ていた通知が
来なくなったり、その他挙動がおかしいアプリが出てきたので初期化しました。
その後改善されましたし不要なアプリも整理できてスッキリもしましたよ(笑)

初期化の手間が嫌な方はだましだまし使えばいいだろうし、それが耐えれない方は初期化を
試みられてもよろしいかと。私は後者^^
知識がある方ほど先ず初期化を試されるんじゃないかなー。
初期化せずいろいろがんばって、それでも改善せず時間と労力を費やした挙句最終的に…ン？


＞†うっきー†さん

いつもご助言参考になります。今後ともよろしくお願いいたしまーす^^

書込番号：26190770

[southernrock]

PCにもよくいますが何かと初期化を勧める人
初期化する時はよほどの不具合がある場合でしょ？
それに自分のサイトへの誘導目的で気持ち悪いですね

書込番号：26216594　スマートフォンサイトからの書き込み

マナーモードのショートカットってありますか？

[きんきんき]

マナーモードにするのに、画面を上から下にスライドして設定する必要がありますが、結構めんどくさいです。　

他の機種によくあるように、例えば『端末横の〇〇ボタンを長押し』とかでマナーモードになるみたいな機能ってないのでしょうか？

書込番号：26108186　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞きんきんきさん

2ステップが面倒となると、あまり手間はかわりませんが、
ホーム画面の何もないところを長押し→ウィジェット→設定→設定のショートカット→追加→マナーモード
これで、マナーモードのショートカットをホーム画面に配置

ショートカットをタップ→オン（オフ）→ホームボタン等でホームに戻る

逆に面倒かもしれませんが・・・・・

書込番号：26108209

[ロクナナアン]

電話機を裏返すだけです

書込番号：26116024

[越後太郎]

長押しでの切り替えはちょっとわからないですが
いつも音量ボタン（上下どちらでも）を押すとで出てくるバーの上についてるサウンドのマークから変更してます
マークをタップすると上から バイブ ミュート 通常 と並んでるので切り替えたいモードを選びます
ボタン タップ タップ の3動作ですね

書込番号：26116292

gmail使っていますか？

[きんきんき]

gmailを使っているのですが、未読メールと既読メールの区別がつかずに困っています。
　
以前、iPhoneの時は
未読メール→太文字表示
既読メール→通常文字表示　
で区別できていたのですが。

設定などで区別できるようになるのでしょうか？

書込番号：26106820　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

ライトモード	ダークモード

＞きんきんきさん
未読は太字になりますが？

書込番号：26106838　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞きんきんきさん
>gmailを使っているのですが、未読メールと既読メールの区別がつかずに困っています。

gmailをどのアプリで利用しているか不明ですが、
例えばGmailアプリでしたら、添付のように赤枠の部分も太文字ですし（こちらはわかりにくいかも）
時間の青枠の部分も太文字になります（こちらはわかりやすいかも）

未読の場合には、未読のアイコンが件名の横に表示されるメールアプリを利用してもよいとは思います。
メールアプリは、お好みのものを使えばよいかと。

書込番号：26106851

[きんきんき]

ありがとうございます。

普通のGooglegmailアプリを使っています。

ご教示いただき、確かに時刻が太字と細字になっていると気が付きました。

ありがとうございます。

ただ、分かりづらいですね・・・

書込番号：26106916　スマートフォンサイトからの書き込み

[きんきんき]

こんなに分かりやすく表示されませんねー

書込番号：26106920　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞きんきんきさん
>こんなに分かりやすく表示されませんねー

設定→カスタマイズ→フォント→Android
に変更するとか。

今は、デフォルトにされていると思いますので。

これで、今よりは見やすくなると思います。

書込番号：26106926

[きんきんき]

なるほど！

かなり見やすくなりました。

ありがとうございます！

書込番号：26107153　スマートフォンサイトからの書き込み

モトローラー64 5gモバイルデータ入らない状態

[お魚だいすき]

【使いたい環境や用途】
　日常、キャリア楽天
【重視するポイント】
　原因、改善策を教えて頂きたいです。
【予算】
　5000円
【比較している製品型番やサービス】
楽天ハンド5g
【質問内容、その他コメント】

書込番号：26105771　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

既出ですが

楽天モバイルのネットワーク障害です

機種は無関係です

書込番号：26105787　スマートフォンサイトからの書き込み

[お魚だいすき]

そうなんですね。
ありがとうございます🙇

書込番号：26105794　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumakei]

＞楽天モバイルのネットワーク障害です
＞機種は無関係です

カカクコムで楽天の障害訴えてる人がモトローラの端末ばかりなのが気になります。

楽天が障害について何もコメントしないのも含めてなにか関係してそうな気がします⋯



（自分はAQUOS　SENSE9に楽天のsim突っ込んでますが昨日も今日もデータ通信と通話問題なくできてます。）

書込番号：26106075　スマートフォンサイトからの書き込み

急に楽天モバイルが繋がらなくなりました

[瑠璃小灰蝶]

【困っているポイント】

現在、WiFiもモバイル通信も楽天モバイルを使っているのですが、今日の午前7時台からどちらも繋がらなくなり、スマホの通話もネットも使えない状態になりました。
普段はWiFiは据え置き型の「スピードWiFi HOME 5G L12」を使っていますが、先程楽天のポケットWiFiにSiMを差し込んだところなんとかWiFiは繋がったものの、モバイルは依然として繋がらず電話ができません。
WiFiが繋がったので、楽天モバイルのチャットで問い合わせたのですが、通信障害は起きていないとのことで、一般的なSiMの抜き差し、端末の再起動などを提案されただけでした(Twitterでは、現在も楽天モバイルが繋がらないとの情報は多々あり)

設定→システム→リセットオプションで「モバイルネットワークの設定をリセット」「BluetoothとWiFiをリセット」もやってみたのですが、WiFiはポケットWiFiのパスワード入力画面になり入力して接続となったものの、モバイルの方はなにも変化がありません。
設定→ネットワークとインターネット→モバイルデータ→モバイルデータを使用はON、データ用SIMの下にRakutenと自分の電話番号が表示されている状態です。
設定→SIMとモバイルネットワーク→SIMカードの下にRakutenと自分の電話番号が表示ON
この下の優先SIMがモバイルデータ用SIMとなっています。元がどのような表示だったのか思い出せないのですが、この部分に通話SIM優先が表示されればよいのか？と思うのですがよくわかりません。
助けてください。

追記
1月に楽天モバイルに変えてから、通話中に声が聞こえなくなることが度々あります(楽天リンクも標準アプリでも相手の声が聞こえない、自分の声が伝わらない。WiFiを切ってからですと、エコーコールでは無事に自分の声は聞こえました)。
WiFiはここ数日、動画が止まることが結構ありました。

【使用期間】

【利用環境や状況】

【質問内容、その他コメント】

書込番号：26105041

[†うっきー†]

＞瑠璃小灰蝶さん
>WiFiが繋がったので、楽天モバイルのチャットで問い合わせたのですが、通信障害は起きていないとのことで、一般的なSiMの抜き差し、端末の再起動などを提案されただけでした(Twitterでは、現在も楽天モバイルが繋がらないとの情報は多々あり)

チャットの問い合わせで「通信障害は起きていない」という回答は謎ですが、
Yahooのリアルタイム検索で「楽天モバイル 障害」で検索すると、多数の通信障害報告あり。

2025/03/10 16:00 現在、公式の「障害情報のお知らせ」には記載なし
https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/failure/

問い合わせも増えてくると思いますので、そのうち、公式のお知らせにも記載されると思います。

ユーザーとしては待つ以外に方法はなさそうです。

書込番号：26105130

[瑠璃小灰蝶]

AQUOS SENSE6にSIMを挿したところ、電波は拾えたものの、通話は何度試しても、相手の声や自分の声が途切れ途切れになり、プツッと電話がきれてしまいます。WiFiを切っても、室内の窓際に寄っても、外に出てもダメです。
再度、motoに挿し直して、アクセスポイント名→＋マークをタップ→楽天モバイルのAPN情報を入力→表示された中からアクセスポイントの名をONにする
これでも繋がりません。スマホ右上の△マークの中にビックリマークが表示されたままです。
電話をしなければならないのにどうしたら…(泣)

書込番号：26105159

[瑠璃小灰蝶]

＞†うっきー†さん
お返事ありがとうございます(泣) いつもお世話になっています。
やはり、通信障害が起きているのですね。待つしかないのか。いつまでに復旧できるかの目処でも知らせてくれれば安心できるのですが、楽天モバイル側は何にも教えてくれません。
今日中につながればよいのですが。

しかし、完全に繋がらなくなる前も、楽天リンクでも標準アプリでも声が途切れたり聞こえなかったりしました。今日もAQUOS SENSE6にSIMを挿した際にエコーコールをしてみて問題ありませんでした。しかし、他に電話をしたところ声が聞こえなくなりプツッと通話は切れてしまいます。
うっきーさんは、これまでmotoでの通話で不具合はありませんでしたか？

書込番号：26105170

[tk1196]

moto g24でも　今日から同じ症状でてます。
今、クチコミ入れました

書込番号：26105208

[瑠璃小灰蝶]

＞tk1196さん
違うスマホでも同じ状態ということは、やはり端末ではなく楽天モバイルの通信に問題ありですね。
いまは楽天のポケットWiFiも繋がりにくくなってしまいました。早く公式に動いてもらいたいです。

楽天モバイルは2度目の契約なのですが4、5年前はこのような障害はなかったんですが、どうなっているのやら。
sim交換はする必要ないですよね？

書込番号：26105241

[†うっきー†]

＞瑠璃小灰蝶さん
>うっきーさんは、これまでmotoでの通話で不具合はありませんでしたか？

本機では、電話使っていないので分からないです。
ただ、本機に関しては、こちらの掲示板では、過去にトラブルの報告はなかったと記憶しています。
APNの設定についての質問はありますが。

現在、機器によって使えたり使えなかったりと謎な現象も起きているようです。
通信障害が復旧すれば使えるようになると思いますよ。

書込番号：26105262

[瑠璃小灰蝶]

＞†うっきー†さん
うっきーさんの過去にトラブルはなかったとのお返事で、少しホッとしました。
公式の方では、Rakuten Turboでの障害はコメントが出ていました。Rakuten Turboだけではないのに…。

書込番号：26105279

[†うっきー†]

＞瑠璃小灰蝶さん
>公式の方では、Rakuten Turboでの障害はコメントが出ていました。

ようやく出ましたね。

【障害発生】Rakuten Turboをご利用しづらい状況について（3月10日午後0時10分時点）
https://network.mobile.rakuten.co.jp/internet/turbo/information/news/3313/
>2025年3月10日（月） 午前4時0分頃から継続中
>以下のとおり、一部のお客様において当社の通信サービスがご利用しづらい状況が発生しております。
>お客様には多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

とりあえずは、自社製品の方を優先して出した感じでしょうか。
不具合の認識はしてもらえたようなので、一般の方にも、間もなく出そうです。


通信障害が確定したため、SIMの交換は不要ですね。

書込番号：26105286

[†うっきー†]

＞瑠璃小灰蝶さん

公式の「障害情報のお知らせ」には、まだ記載されていないようです。
機器によって使えたり使えなかったりと謎な現象ですが、本機(moto g64)は、すべて楽天モバイルが使えない？かと思ったら、
私の端末では、楽天モバイル（物理SIM）で通信が可能ですので、特定の機種は全て使えないという訳ではなさそうです。

Rakuten Turboの方は、昨日の4時から問題が出ていることは把握しているため、丸１日たっても、公式の「障害情報のお知らせ」に記載しないのは、不誠実ですね。

書込番号：26105800

[sandbag]

関西地域の報告ばかりなので、それ以外では普通に使えていたかと。
日付変わってからは報告が無いように思えるので、地域外の人が今朝確認して繋がる報告するのは無意味。

書込番号：26105939

[瑠璃小灰蝶]

夜10時頃にモバイルのアンテナが立ち、その後SIMをL12に移動させてWiFiも繋がりました。
しかし、今日の電話も通話が途切れて、窓際で窓を開けてスピーカーにしないと会話できない状態です(風が冷たい、寒い！)。
電話のできない電話って…。
時期がきたらモバイルは会社を変えようと思います。サポートも含めてひどすぎる。

うっきーさんの丁寧なお返事でなんとか過ごせました。ありがとうございました！
tk1196さんも無事に繋がっているとよいのですが。
sandbagさんもコメントありがとうございます。

書込番号：26105981

[フサぞう]

息子のスマホ更新に買ってあげましたが、楽天回線が繋がらない......！
焦ってこちらの意見を見て「なんだ通信障害か、...でも何日も前の話だし、話が続いてないってことは解決してるってことだよな。何でうちのは繋がらないの...？」と冷や汗
ただ色々調べつつ40分くらいしたら自然と繋がりました。繋がるのは遅かったけど一安心。
まあ、私以外にもそんな人いるかもと思い、参考までに投稿しときます。

書込番号：26111157　スマートフォンサイトからの書き込み