moto g64y 5G のクチコミ掲示板

アップデートでiijのesimが使えない

[ぽんたぼんた]

8/9にアップデート後、iij繋がらなくなりました。
何してもだめで、esim再発行しても上手くいかず。。
機種変しないといけないのかなと思ってます。

iij問い合わせしても解決せず。
もし解決方法わかる方いたら教えてください泣

書込番号：26529914　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ぽんたぼんたさん
APN設定が外れていませんか？
改めてAPN設定を見直してください。
一覧からIIJにチェックを入れてください。

書込番号：26529917

[ぽんたぼんた]

ありがとうございます！
そちらもチェック入ってますが、だめなのです。。ちなみに以下はこんな感じです。
AIに聞いて色々やってみてもだめっぽくて。
ワイモバイル版だから相性悪いんですかね？

書込番号：26529921　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ぽんたぼんたさん
ワイモバイル版でもAPN設定を行えば通話通信可能です。
eSIM開通手続きは済ませていますか？
IIJに問い合わせもしているので、開通はされているとは思いますが、念のため。

書込番号：26529927

[sandbag]

AIが回答しているかもしれませんが、開通もされているようでしたら、ネットワークのリセット（と再設定）、再起動も試されてください。

書込番号：26529931

[舞来餡銘]

＞ぽんたぼんたさん
APN登録して、再起動してますか?

書込番号：26529941　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽんたぼんた]

みなさまありがとうございます！
はい、再起動や、機内モードからの切り替えも試してますがダメなんです。。

書込番号：26529951　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞ぽんたぼんたさん
sandbagさんが説明してる様にネットワークのリセットして下さい

書込番号：26529957　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ぽんたぼんたさん
・IIJ以外にAPN設定かあるなら全て削除してみる。
・eSIMだけ有効にしてみる（物理sim抜いてみる）
・端末に登録されている他のeSIMがあればすべて削除

最悪は端末初期化ですね。

書込番号：26529960　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ぽんたぼんたさん
>アップデートでiijのesimが使えない

該当のeSIMは、通信専用ということはありませんか？
通信専用の場合は、過去にMOTOROLA端末でファーム更新で使えなくなった事例がありますので。
その後、再度のファーム更新で修正はされましたが。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000048161/SortID=26469732/#26469732

書込番号：26529961

[sandbag]

2ヶ月前に別機種で解決している問題が、他の機種で対応されていないというのは由々しき問題ですね。

＞ぽんたぼんたさん
データeSIM問題なら本機はキャリアスマホなので、ワイモバイルに不具合報告する必要があります。
他社SIMのことなど知らんで回答があるかもしれませんが。

書込番号：26529968　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

g66jはOM版なので早急に対応した様ですね

ワイモバイル版はワイモバイルサポートへ連絡する必要有るので時間かかるでしょうね

書込番号：26529980　スマートフォンサイトからの書き込み

[羊年のサンタ]

＞ぽんたぼんたさん
設定からSIMとネットワークで、ダウンロード済みeSIMをONにしてありますか？
SIMとネットワークで下にスクロールして、優先する通話とメッセージ用SIMをIIJのeSIMにしてください。
設定からネットワークとインターネットのモバイルデータはONになっていますか？

書込番号：26529984　スマートフォンサイトからの書き込み

[羊年のサンタ]

＞ぽんたぼんたさん
あとは、物理SIMに変えてみるかでしょうか。
私はAndroid 16にして使っていますが、Y!mobileの物理SIMとpovo 2.0のeSIMを併用していますが、不具合なく使えています。

書込番号：26529990　スマートフォンサイトからの書き込み

[羊年のサンタ]

＞ぽんたぼんたさん
ごめんなさい。
私が使っているのは、g66yでした。

書込番号：26529992　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽんたぼんた]

ネットワークリセットして、出てきたiijでもだめで、新しく作ったiijで設定してみてもだめですね。
ネットワークを自動じゃなく、iijにしてみたり、優先を4Gとかにしてみて機内切り替えや再起動でもだめです。


ちなみに物理simはpovoで、データのみドコモ回線のesimのiijになります！

しかも夫はワイモバイル版ではなくこれの8Gのやつ（一個グレード高いやつ）なのですがアップデートが私より数個遅く、全然使えてます！

書込番号：26529995　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽんたぼんた]

はい、データ専用ですね！

iijで確認→問題なしなのでモトローラへ聞け
→モトローラではAI対応でしたがワイモバイル版なのでワイモバイルへ聞けと笑
ダメ元でワイモバイル聞くしかないですかね、もう数日待って、アップデートの修整など配信されるのを期待してるのですが。。

書込番号：26529997　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽんたぼんた]

＞羊年のサンタさん
こんな感じです！

書込番号：26530000　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽんたぼんた]

ちなみに2年スパンで機種変してるのでもういっそ機種変しちゃおうかとも思っており、仰っているmoto g66j 5G SIMフリーは良い感じですか？😆

こちらが結構動作おそく、何故かChrome再度見ると高確率でリフレッシュ？（リロード？タスク切らないで違うアプリ行ってまた戻ってきたときに再読み込みになる）

これがすごくストレスなのです。。
機種変してsimの問題も解決するならこの機会にしてしまおうかな😇

書込番号：26530006　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ぽんたぼんたさん
＞何故かChrome再度見ると高確率でリフレッシュ？（リロード？タスク切らないで違うアプリ行ってまた戻ってきたときに再読み込みになる）

メモリ不足ですね。
キャッシュが溜まっているのもあるかもしれません。

次はメモリに余裕のある機種が良いでしょう。
g66jなら8GBなら問題ありません。
g66yは4GBで同じ使い方だとメモリ不足になる可能性があるので、g66jの方が良いです。

書込番号：26530007　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽんたぼんた]

moto g66j 5G 8GB買っちゃいました！笑

またsim再発行。。ですが繋がればokです！
やってみます

書込番号：26530020　スマートフォンサイトからの書き込み

タッチ決済がうまくいかない

[粗野茶会]

【困っているポイント】

【使用期間】
古い機種ですが　まだ投稿があるので　皆さんの端末ではどうなのかなと質問です　クレカタッチ決済がうまくいきません　OPPOの方では問題ありません　カード登録は楽天カード　回線は関係ないと思うけど　データは楽天モバイル　通話ドコモ回線です
カード会社ではなく　端末側と思うのですが　皆様はどうですか　カード単品で改札通れますスマホ側が悪いと思うのですが
NFC　ONになってます　1年6ヶ月ほど使用中
【利用環境や状況】

【質問内容、その他コメント】

書込番号：26525455

[sandbag]

＞粗野茶会さん
楽天ペイですか？
下記で機種を検索すると精度が悪いと公式に案内されています。
https://pay.rakuten.co.jp/topics/nfc/devices/

楽天ペイじゃなくても、ほかのタッチ決済でも同様と思われます。
端末のせいです。
精度の良い機種に変えることをお勧めします。

書込番号：26525470　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞粗野茶会さん
g64yはワイモバイル機種で基本的に他社キャリアで使ってるとサポート受けられません

楽天ペイでの動作保証もされてません

モトローラはFelica対応は実は最近でedge40以後です

その導入時点でもゴタゴタしました

公式HPでも反応悪いとされてる機種は使わない方が良いです

書込番号：26525487　スマートフォンサイトからの書き込み

[粗野茶会]

＞舞来餡銘さん
＞sandbagさん
この機種のせいですか　カードを使うようにします　マイナカードの読み取りなんかは良いんですけどね
精度が悪いと公式に書いているのですか　　楽天株主優待なので　MY楽天など見られませんでした
ありがとうございました

書込番号：26525585

[舞来餡銘]

＞粗野茶会さん
2026・7月セキュリティアップデートで改善すれば良いですがセキュリティアップデートなので望み薄ですね

書込番号：26526027　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

精度が問題ない端末でもエラーが出る加盟店はあります
タッチ決済でエラーが出にくい店（レジ）などがあります
3回タッチ決済に失敗したら物理カードを使用することはあります

楽天カードはGoogleウォレットに登録（追加）するとQUICPay＋で利用できます
セルフレジなどでは「電子マネー」で決済できます
決済するときはGoogleウォレットで「楽天カードのQUICPay＋のカード画面」を表示してタッチすれば決済できます

※非接触型決済のデフォルトのウォレットアプリがアプリが「楽天ペイ」になっている場合はGoogleウォレットのカードを利用するときは「楽天カードのQUICPay＋のカード画面」を出してタッチすれば利用できます
※クレジットカードの加盟店では「QUICPay＋」は利用できませんが「電子マネー」が利用できる加盟店（コンビニ、ダイソー等）では利用できます

書込番号：26526175

[粗野茶会]

他にもやり方あるのですね　やってみます　楽天PAYはバーコードなど店側が読むので使えます　一度グーグル二登録してみます

書込番号：26526746

2026.7月セキュリティアップデート

[舞来餡銘]

セキュリティ以外修正事項無しです

書込番号：26523815　スマートフォンサイトからの書き込み

充電不良

[さばやに]

電池がなくなりそうと思い充電を試みたところ、突如、充電されなくなってしまいました。
スマホ自体の使用に問題は無かったことと、充電ケーブルも数種試し、ケーブル側に問題無いことは確認しています。

充電が切れそうな状態だったため、すでに電池残量は０％になっており、電源ボタン長押しで起動を試みるも画面の表示には「ケーブルコネクタマークと０％」の表示が出るのみで起動しません。

同様の症状を経験の方いらっしゃいますか。修理情報等ありましたら伺いたく。

スマホ修理店などへの相談にはまだ行っていません。
電池不良なのか、基板故障なのか、コネクタ不良なのか。

書込番号：26499914

[†うっきー†]

＞さばやにさん
>充電が切れそうな状態だったため、すでに電池残量は０％になっており、電源ボタン長押しで起動を試みるも画面の表示には「ケーブルコネクタマークと０％」の表示が出るのみで起動しません。

接続したまま、数分程度放置しても、起動できなかったのでしょうか？
ケーブル以外に、ACアダプターを変更しても充電できなかったのでしょうか？


>スマホ修理店などへの相談にはまだ行っていません。

ワイモバイル版ですので、ワイモバイルに持ち込んでみてはどうでしょうか。

書込番号：26499961

[舞来餡銘]

電源周りの基盤損傷かもね

発売から数年経過してるのでワイモバイルに持ち込みしても有償修理かも知れません

書込番号：26499970　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞さばやにさん
ケーブルやスマホのUSBコネクタ自体ん身は問題ありません。
また残量判定もできていることから、バッテリーそのものが故障していると思われます。
ワイモバイルの製品なので、ワイモバイルに持ち込んで修理してもらうのが確実です。

書込番号：26500017

[sandbag]

誤字訂正

＞ケーブルやスマホのUSBコネクタ自体ん身は問題ありません。
→ケーブルやスマホのUSBコネクタ自体は問題ありません。

完全放電の場合、長時間充電するとバッテリーは復活しますが、
バッテリー無くなってすぐに充電しても駄目ということで、完全放電でもないでしょうね。
バッテリーの修理が必要かと思います。

書込番号：26500036

[さばやに]

返信ありがとうございます。遅くなり申し訳ありません。

ケーブルのみならずアダプタを変えてみてもだめでした。
また数時間電源放置後でも起動はできませんでした。

ワイモバイルで購入しましたが、既に解約済み。家内で使用してるのみのためワイモバイル修理対応してくれるのかも含め確認してみたいと思います。

書込番号：26504202　スマートフォンサイトからの書き込み

[さばやに]

返信ありがとうございます。遅くなり申し訳ありません。

ワイモバイル持ち込みで修理可能かも含め確認してみたいとおもいます。
ただ購入が１万程度だったため修理代金が高額ならどうすべきかも悩みのタネです。
（重要データは入れてないため）

書込番号：26504209　スマートフォンサイトからの書き込み

[さばやに]

＞†うっきー†さん

返信ありがとうございます。遅くなり申し訳ありません。

ケーブルのみならずアダプタを変えてみてもだめでした。
また数時間電源放置後でも起動はできませんでした。

ワイモバイルで購入しましたが、既に解約済み。家内で使用してるのみのためワイモバイル修理対応してくれるのかも含め確認してみたいと思います。

書込番号：26504211　スマートフォンサイトからの書き込み

[さばやに]

＞舞来餡銘さん

返信ありがとうございます。遅くなり申し訳ありません。

ワイモバイル持ち込みで修理可能かも含め確認してみたいとおもいます。
ただ、購入が１万程度だったため修理代金が高額ならどうすべきかも悩みのタネです。
（重要データは入れてないため）

書込番号：26504213　スマートフォンサイトからの書き込み

[さばやに]

＞sandbagさん

返信ありがとうございます。遅くなり申し訳ありません。

Motorolaの街の修理屋さん価格で調べた限りは基板修理よりバッテリー交換のほうが費用が安価だったため、バッテリー交換で済むなら御の字ですが…

ワイモバイル製品のため一度相談してみたいと思います。

書込番号：26504219　スマートフォンサイトからの書き込み

2026.5月セキュリティアップデート

[舞来餡銘]

ダウンロード開始

只今適用中

セキュリティ以外は修正事項無し

書込番号：26499466　スマートフォンサイトからの書き込み

UQモバイル 5G SA 契約での利用OK

[まるかり]

東京都千代田区にて（岩本町駅付近）	東京都千代田区にて（岩本町駅付近）	東京都清瀬市にて	東京都清瀬市にて（アップデート前）

あんまり需要ないかもですが情報置いておきます。。。

UQ の SIM (Nano IC Card 05, 刻印�A) + moto g64y 5G の組合せで
無事に 5G SA 通信できてます。
SA を掴んでいる時はいつもアンテナピクト1つになるのが気になる所ではありますが。
実使用上、とくに問題なさそうですね。

最新ソフトウェア（バージョン：V1TDJS35H.83-20-6-16）において、
変更点はセキュリティの改善（パッチ）のみとのことでしたが、
以前よりも積極的に 5G を掴みに行くように制御が変わったようです。
公式のアナウンスはありませんが。。

au/UQ のサービスエリアマップで見ると転用 5G が展開されている地域なのに
本機がバンド3 or バンド18しか掴まず、4G 通信のみ可能な場所がありまして。
（アンテナピクト脇に「4G」あるいは「4G+」の表示しか出ていなかった）
アップデート後に、再度そちらへ行く用事ができたので確認してみると、
常時バンド n28 を掴み続けるようになりました。
転用 5G ですので体感的に何も変わっていないのですが、
時間帯や混雑具合によっては、空いている周波数帯へ自機が逃げてくれることで
多少の恩恵も受けられるのかもしれません。

何枚か画像も貼っておきます。

書込番号：26492970

[舞来餡銘]

Softbank/Y!mobile機種は律儀に他社キャリアで使える様です

docomo/au/UQ機種は微妙に使いづらい(周波数特性など)ので白ロム価格で差が有ります

書込番号：26493139　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるかり]

＞舞来餡銘さん

g64y 5G と au/UQ の 5G SA 対応 SIM の組合せは、
購入時のソフトウェアのままでは不完全な状態でした。
（アンテナピクトに×印が出て通話のみ可能な状態）

Android 15 にアップグレードしてもその振る舞いが暫く続き、
ソフトウェアをバージョン V1TDJS35H.83-20-6-7 にアップデートしてようやく、
モバイルデータ通信ができるようになり、調べたら KDDI 5G SA にも対応していたという状況です。

手持ちの端末でいえば、FCNT の arrows We (A101FC) では
UQ Nano IC Card 05 を認識しますが 5G 通信は NSA に限られます。
UQ が新規契約者に Nano IC Card 05 を渡し始めた時期からずっとそうですね。

ある程度新しいソフトウェアにしないと Nano IC Card 05 ではデータ通信すらできないモトローラ。
何も考えずに同じ SIM を挿し込むだけで認識して 5G NSA で通信できる FCNT。

> Softbank/Y!mobile機種は律儀に他社キャリアで使える様です
→上記のことを踏まえると、全ての事例に当てはまるわけではないようにも思えます。

> docomo/au/UQ機種は微妙に使いづらい(周波数特性など)ので白ロム価格で差が有ります
→私は中古端末に対して食指が動かないので白ロム価格のことは存じ上げませんが、
　これら3キャリアのモデルにはどのような周波数特性があり、
　それはSoftBank・Y!mobileモデルとどのように違うのでしょうか？
　是非教えてください。

書込番号：26494306

[舞来餡銘]

＞まるかりさん
各キャリアの対応周波数は各HP見て下さい

SoftbankはZTE以外は大体au/docomoのプラチナバンドにも対応してます

au/docomo機種はSoftbankプラチナバンド非対応の機種は割と有ります

書込番号：26494454　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるかり]

＞舞来餡銘さん

対応バンドのことを「周波数特性」と表現される方に
初めてお会いしたもので、少々狼狽えております。

そのようなお話でしたら当方でも承知しております故、
これ以上の詳説はご無用にお願いいたします。

今回のスレは単に情報提供が目的です。

書込番号：26494837　スマートフォンサイトからの書き込み