motorola edge 50s pro
- 256GB
「Snapdragon 7 Gen 3」を搭載した6.7型有機ELスマートフォン
端末+SIMプラン 月々のお支払い目安?
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新品 SIMフリー端末価格
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月々のお支払い目安は、24か月目までの端末価格、プラン料金、初期費用、特典・割引を基に算出しています。
- 2024年7月12日発売
- 6.7インチ
- メイン:約5000万画素/超広角+マクロ:約1300万画素/望遠:約1000万画素
- 指紋/顔認証
- おサイフケータイ対応
- 耐水・防水
- nano-SIM/eSIM
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このページのスレッド一覧(全71スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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17 | 6 | 2025年4月17日 02:43 |
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25 | 6 | 2025年4月11日 15:06 |
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51 | 12 | 2025年4月14日 22:16 |
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4 | 7 | 2025年3月30日 10:19 |
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374 | 58 | 2025年9月9日 08:11 |
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5 | 6 | 2025年3月22日 09:22 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > motorola edge 50s pro SoftBank
最近スマホをmotorola edge 50s proに変更したのですが、ゲームをするとタップする度に体感で分かるほどの遅延が発生します。やっているゲームはにゃんこ大戦争や雀魂です。調べたところリフレッシュレートを変更すると良いとありましたが、変更しても緩和されませんでした。どのようにすれば改善するかどなたか教えていただけませんか?
書込番号:26148963 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

マニュアルに記載があります。
https://www.softbank.jp/mobile/support/manual/smartphone/motorola-edge-50s-pro/detail/122400/
また、Kitkat以前にリリースされたゲームは現行端末でサウンド関連不具合が発生する可能性があります。
ゲーム設定でサウンドをオフにできる場合はオフに、設定が無ければバックグラウンドで音楽を流すことで改善するケースがあります。
書込番号:26148983
1点

返信ありがとうございます。マニュアルを一通り見てみましたが、どこに書いてあるのかが分からなかったため、宜しければ教えていただけないでしょうか?
ゲーム内のサウンドoffやbraveを使いバックグラウンド再生を試してみましたが、遅延に変化はありませんでした。
書込番号:26149042 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

「設定-ディスプレイ設定-リフレッシュレート」かと。
https://www.softbank.jp/mobile/support/manual/smartphone/motorola-edge-50s-pro/menu/37752/
書込番号:26149129
2点

>ありりん00615さん
>「設定-ディスプレイ設定-リフレッシュレート」かと。
最初に「リフレッシュレートを変更すると良いとありましたが、変更しても緩和されませんでした。」と記載されていますよ。
書込番号:26149141
1点

>くろ65536さん
もしかしてBluetoothイヤホンを使っていたりしませんか?
書込番号:26149150 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

>ぴゅう太mk2さん
ありがとうございます!Bluetoothイヤホンは使っていませんでしが、Bluetooth設定画ONになっていたため、OFFにしたところところ遅延が無くなりました。
書込番号:26149219 スマートフォンサイトからの書き込み
6点



スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > motorola edge 50s pro SoftBank
ソフトバンクから放出されたSIMフリー製品を買いました。
これから回線契約します。
ドコモ回線でもソフトバンク回線でもつながるんでしょうか?
どちらでもいいとして、どちらがよく動作しますか?
データ通信速度が速い遅いとか、カバーエリアが広いとか狭いとかです。
3点

>gyokaijinさん
>ドコモ回線でもソフトバンク回線でもつながるんでしょうか?
はい。
>どちらでもいいとして、どちらがよく動作しますか?
利用したい場所で、基地局が近くにあれば、どちらでもよいです。お好きな方で。
基地局があるかないかで考えればよいです。本機に限らず。
スピードは、利用者や時間帯で変化します。本機に限らず。
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq25
>Q.基地局がどこにあるかは確認出来ないでしょうか?
書込番号:26142538
2点

了解しました。
では、アンテナ位置をみて、つながる方で契約します。
書込番号:26142552
2点

>gyokaijinさん
ドコモの5Gバンド n79に非対応なんでどちらでも良ければソフトバンクがお勧め。基地局の位置なんて確認するだけ時間の無駄だよ
書込番号:26142558 スマートフォンサイトからの書き込み
5点

なぜソフトバングがおすすめなのですか?
プラチナバンド数では、ドコモと同じだと思うけど。
書込番号:26142569
1点

>なぜソフトバングがおすすめなのですか?
当然周波数の帯域幅が品質に直結するのは間違いないですが、最近のドコモ回線は繁華街のお昼時間帯など通信速度が著しく低下することが頻発しております。
当然住んでる場所や地域によって差はありますが最近はソフトバンク回線はわりと高品質ですよ。
下記動画なんか参考になりますよ
https://m.youtube.com/watch?v=r-U7ZFlWCNs
書込番号:26142633 スマートフォンサイトからの書き込み
9点

>kumakeiさん
了解しました。
LINEMOで、ソフトバンク回線にしてみます。
書込番号:26142648
3点



スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > motorola edge 50s pro SoftBank

>V-o-Vさん
将来的には、標準的な使い方が可能になる可能性はありますが、
今は、MiCTSをインストールして、
添付画像のように、クイックアクセスに「かこって検索」を追加して起動するとかになると思います。
書込番号:26134729
4点

>V-o-Vさん
>良いMiCTSアプリはありますか?
私はMiCTSアプリは1つしかないと思っています・・・・・
書込番号:26135866
3点

>†うっきー†さん
初心者相手に野良アプリなんか勧めるからですよ。知ってるからといって何でも書けばいいってもんじゃない
書込番号:26136443 スマートフォンサイトからの書き込み
16点

†うっきー†さん、李徴さんありがとうございます!
MiCTSは囲って検索の総称だと思ってしまい(恥ずかしい)
きちんと調べなかった私が悪い(涙)
playストアで探していました。Circle to Searchというアプリがあり入れてみましたが3ボタンのホーム長押しでしかできなく、アイコンをタップしても設定が面しか出ない状態。
野良アプリはたまに使います。ゴニョゴニョしてます。
昨日、フリマにて買ったのでMiCTS入れます!
今はXiaomi使ってるのでサイドバーに入れて使います。
さすがに野良にあるとは思いつきませんでしたしMiCTSってアプリも知らなかったからめちゃありがたいです。
いつもおふたりに助けられてます(感謝)
書込番号:26138208 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

あと、クローンアプリ(デュアルアプリ)でおすすめは有りますか?
書込番号:26138238 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>V-o-Vさん
一応Android15にアップデート済みの場合、
設定→アプリ→アプリクローニング
でクローン作れます。
が、対応アプリは少ないですね。
とりあえずSkypeはできますが、できないアプリが多いです。
無料のクローンアプリは広告が多いので、いくつか入れてみて使い勝手が良ければ課金したらよいかと思います。
書込番号:26138265
6点

>sandbagさんありがとうございます。
2個に絞りました。
無料でアイコン作れるもの、有料でアイコン作れるもの。
有料でも買い切りなので、悩みます。
広告は何とかなるので、使いながら考えます。
ありがとうございます。
書込番号:26139726 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>V-o-Vさん
Motorolaのスマホなら標準搭載されているSecureフォルダ機能でアプリの複製ができますよ。
書込番号:26139734 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

MiCTSですが、1度インストールできたものの2度目からインストールできなくなくなく諦めました。
自分だけだと思いますが(汗
書込番号:26146465 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>V-o-Vさん
野良アプリなんて軽々にインストールするものではありませんよ。いつ改ざんされて何を仕込まれても不思議ではないですからね。そういうリスクに一切言及せず軽々しく勧めるのは無責任極まりないと思います。
書込番号:26146744 スマートフォンサイトからの書き込み
8点



スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > motorola edge 50s pro SoftBank
こんにちは。
OPPOreno5からの乗り換えです。
データ移行しようとしております。
当初はOPPOを近づけたら「データ移行しますか?」というような表示が出てきたのでその順に従えばいいかと思って暫く放置していたのですが、昨日いざデータ移行しようとしてOPPOを近づけたらその表示が出なくなってました。
再度、表示させてデータ移行を行う方法をお教えください。
(モトローラの案内に従ったほうがいいと考えてますので)
仮にモトローラからのデータ移行が使えない場合は
はどのようにデータ移行するのが楽で安全でしょうか?
ソフトバンクにもらった冊子ではデータ移行というアプリを新旧のスマホに入れて移行せよと書かれていましたが、家族が別機種の移行でこのアプリを使ったら、移行が途中で止まってしまったりで困ってましたのであまり使わないほうがいいのでは?と思いまして。
ご教授いただけるとありがたいです。
書込番号:26125987 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

>sukochoroさん
>仮にモトローラからのデータ移行が使えない場合は
>はどのようにデータ移行するのが楽で安全でしょうか?
何のデータか不明ですが、
Googleサーバーに預けている連絡先なら、同じGoogleアカウントでログインするだけでよいです。
音楽等のデータの場合は、一度、USB経由で外部ストレージに必要なものをコピーした後で本機にコピー
もしくは、端末故障にそなえて、日常的にバックアップしているものからコピー
移行ツールや復元ツールなどを利用しないようにしておけば、安心は出来ると思います。
気を付ける場所は赤文字にしています。
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1_3
>Q.端末初期化後に、移行ツールや復元ツールを利用しないで設定をしたところ正常な挙動になりました。その後、今まで使っていたアプリを簡単に利用するにはどうしたらよいでしょうか?
書込番号:26126003
1点

Google関連はGoogle Oneですんなり移行出来ます
書込番号:26126040 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

ご返信ありがとうございます。
移行したいのはアプリからデータまで全てです。
今までのOPPOで使ってるものを移行したいです。
移行ツールは使わないほうがいいってことですかね?
なかなか難しいんですかね。。。
書込番号:26126482 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>sukochoroさん
https://youtu.be/1Avj60mPUq0?si=VTZPi2KTmHE2wlBZ
YouTubeで動画を検索すると色々あります。USBケーブルを使った動画です。
無線でする方法もありますが、必要なら検索してください。
モトローラはデーター移行アプリはありません。OPPO、GALAXY、Huawei等ならありますが。
書込番号:26126698 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

追伸>sukochoroさん
https://youtu.be/lJGYr3h3YXs?si=VvE6Pwlc0-ohNztk
動画色々あります。
両方共USB端子のケーブルなかったら100均で買ってください。
YouTube動画を参考にして設定するのが一番簡単です
書込番号:26126722 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>sukochoroさん
https://youtu.be/J7RsULceZTc?si=uMBdO3naP59kNqaa
別動画です。貴方にあった参考にしてください。
書込番号:26126779 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

†うっきー†さん
舞来餡銘さん
越後の旅人さん
ご回答ありがとうございます。
結局、いったんモトローラを初期化したら、データ移行のモードになったのでそれにのっとりました。
うっきーさまより移行ツールは使わないようにというアドバイスがあったのでその通りにし、モトのデータ移行モードでも最小限の移動にとどめました。
(家族は移行ツールを使ってえらい目にあったので)
基本はgoogle連携でほとんど問題なく移行できました。
ベストアンサーにはたくさんyoutubeアドレスを教えてくださった越後の旅人さんとさせていただきます。
皆様ありがとうございました。
書込番号:26128477
0点



スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > motorola edge 50s pro SoftBank
最近購入し着々とアッデートしているてすが、Android15にする時点でもう3日ほど経過してます、止まっているきかと思いきや少しづつ進行はしている模様で今6分の3まできました、他の機種ではすぐ成ったのですが、この機種はこんなに時間かかるのでしょうか?私の端末がなにかしら変ですか?よろしくお願いします。
書込番号:26117788 スマートフォンサイトからの書き込み
17点

>watamonoさん
通常は、各々のアップデートは、1時間程度で完了すると思いますよ。
かなりの異常と思いますので、初期化されるか、ソフトバンクに相談されることをお薦めします。
書込番号:26117795 スマートフォンサイトからの書き込み
7点

>watamonoさん
>この機種はこんなに時間かかるのでしょうか?
公式サイト記載通り、長くても70分程度だと思います。
私は、体感で、1時間もかかっていなかったと思います。
https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/software/20250204-02/
>ソフトウェア更新の完了までに最大70分程度かかる場合があります。
少なくとも3日というのは異常(通常ではない)です。
書込番号:26117871
8点

>watamonoさん
3日は異常ですが、OSアップデート途中で初期化したりすると文鎮化する可能性があるので、アップデート完了まで待ちましょう。
書込番号:26117970
11点

>watamonoさん、こんにちは
3日は異常と思いますが動いているなら辛抱する方が、とりあえず吉。
私は別機種ですが辛抱できずに初期化で文鎮経験があります。
様子見てダメなら、待ってくれとしか言いそうにありませんがショップに相談するしかないです。
書込番号:26117998
6点

ボクも最近アップデートしました
手持ちのOPPO Reno11 Aは1時間もかからなかったのに、このモトedge50sproは2~3時間かかってすごく不安になったのを覚えています
とにかく他のスマホに比べて時間がかかる印象ですよね
書込番号:26118026 スマートフォンサイトからの書き込み
6点

みなさん回答ありがとうございました、
一応今朝36%だったのが現時点で41%になっていました、
サブ機なので特に急がないで様子見てみてます、
やはりアップデート中の初期化がちょっと恐いし、
14でも特に困っていないので、様子見してみます、
遅いことは遅い機種とう事は知れて安心しました、
ありがとうございました。
書込番号:26118132
4点

けっきょくアップデートできずにいます、どうやら50%ちょい超えで0に戻り、
そこから、またはじまり延々繰り返すループ状態です、
再起動、初期化やってみましたがダメでした、
モートローラーに連絡したら、Sの方なのでソフトバンクに対処を求められ、
ソフトバンクに連絡しようとしたら、SIM契約していなくてマイソフトバンクなく
問い合わせもできない感じです、もしかしてソフトバンクSIMじゃないと
アップデート中止される感じなんでしょうかね、android14ではとても快適で
素晴らしい端末ですね。
書込番号:26120387
7点

>watamonoさん
>もしかしてソフトバンクSIMじゃないと
>アップデート中止される感じなんでしょうかね、
SIMフリー端末ですので、SIMは関係ありません。
softbankのSIMを刺していない状態でも、更新は可能となっています。
書込番号:26120473
7点

watamono さん
当方のedge 50s proも全く同じ挙動でアップデートができませんでした。
ソフトバンクショップに電話しましたが、フリマの新品購入なので対応できませんとのことでした。
初期化して戻しましたが、こわくて再アップデートは試みておりません。
書込番号:26120671
13点

>†うっきー†さん
一応フリマの出品者にも聞いてみたらSIMフリーなんで関係ないような事を言われました。
返信ありがとうございます。
>うっとまんさん
やはりそうでしたか、同じ人が多少でもいたら安心です、
もしかしたらSIMの可能性もありますね、
別にandroid14運用でもいいかと思ってるんですが、
今度はアップデートの通知がきて目障りに見えてしまいまいますw
今後は通知を気にせず、14運用が無難そうですね、
それかどうしてもなら同じ系のラインモで月額低い契約でSIMでも刺して
試したりもいいかなと構想したりもしています、ぜんぜん急いだりしてないんですけれどね
ありがとうございます。
書込番号:26120736
6点

>watamonoさん
設定のフィードバックに内容をかいて送信しておきました。
watamonoさんも、フィードバックで送ったほうがメーカーに声も届くのではないでしょうか?
でも少数派でしょうかね。アップデートできないのは、、。
声が届いて改善されればよいのですが、、。
書込番号:26120873
10点

>うっとまんさん
フィードバッグというやつかわからないんですが、なにかしら要望みたいの送るフォーマット連絡するみたいのはあったのでやっておきました、それにしても他のネット情報探しても15にアプデできない人見かけないですね、2ちゃんねるも見たけどいないようです、ヤフー知恵袋の質問者は私ですが回答者はうっとまんさんかな?と思ってみてましたw、もし違うなら3人目の人発見なんですけどね、フリマで出品されてる数はかなりあったのでアプデできない人もっといそうなもんだけど、みんな上手くいってるんでしょうかね不思議ですね、通知来ないとか全くできないんじゃなくて、54%で必ず0%に戻りです、ホントにキッチリ何度でも戻ります、今後も情報収集と改善できないものが探求してきたいです。
書込番号:26121475 スマートフォンサイトからの書き込み
6点

>watamonoさん
遅いとか時間が掛かるとかではなく、エラーだと思いますよ。
アップデートが0%に戻った時点で初期化してください。
書込番号:26121555 スマートフォンサイトからの書き込み
7点

>天才軍師 竹中半兵衛さん
1週間ほど初期化も含めやりました、毎日アップデート6〜7回転はしているかと思います、
そのたび、次はクリアできるか?今度こそは54%の壁を突破するのか?
固唾をのみ込み凝視していました、携帯に張り付きなにもできず、
最初の頃は見ないでいて、少しづつくらい更新できていると思ったんですが、
観察すると54%できっちりと0に戻っているようです、
一度一日だけ14のまま寝かしてみました、寝かせることで全てが整って
イイ感じになっているかなって思ってやったら、また54%の壁をクリアできませんでした、
時間も食うし、バッテリーも食います、いっそアプデの連絡こなきゃいいのに、
ちょっとするとアプデ連絡きています、目障りです、アプデ連絡がこなければいいと
思ってしまうくらいです。
次に思っていることはソフトバンク特有の電波があるらしいです、
これはソフトバンク、ワイモバイル、ラインモ、そしてマイネオのソフトバンク回線プランです、
アップでデート中にソフトバンク回線特有のヘルツ帯にちょいちょいと
通信をし本契約の人だけかどうか確認しているかもしれないという事です、
この特有のヘルツ帯を使わなければはじかれているかもしれないという想定です、
もともと割安で売っているのに、すぐ解約されてフリマで売られては、
あちらもたまったもんじゃないですよね。
返信ありがとうございます。
書込番号:26121570
11点

>watamonoさん
ループしている状態だと、手持ちの端末のカーネルに不具合があって、今後もアップデートに失敗すると思います。
ソフトバンクに修理依頼するしか無いのではないでしょうか。
書込番号:26121579 スマートフォンサイトからの書き込み
6点

>watamonoさん
ダウンロード中に止まってしまうのであれば、Wi-Fiでダウンロードしてみてください。
インストール中に止まってしまうと思っていました。
書込番号:26121581 スマートフォンサイトからの書き込み
7点

>sandbagさん
ソフトバンク修理依頼ですが、うっどまんさん情報で正規購入ではないので
対応していただけなかったそうです、私もそうなのでそうかなって思いました、
あちらも商売だし正規で購入していない人なんか受け付けないのでしょうね、
ただでさえ安く売っているに転売されて利益とられるわけですしね、
ただモトローラーとして1年間保証あるでワンチャンモトローラーの方に
連絡したんですが、やっぱりSモデルはソフトバンク販売なんで
ソフトバンクに対応してもらってくださいとの事でした。
>天才軍師 竹中半兵衛さん
ワイファイではやってるんですが、他の携帯から楽天SIMのテザリングなんですよね、
それがまた悪いのでしょうかね、ソフトバンクSIMないならソフトバンクショップの
ワイファイでやればワンチャン更新突破できるかと思いきや
ソフトバンクワイファイのアプリ使おうとしたらこれまたソフトバンクSIM入ってないと
設定できない感じです、絶対簡単にはやらせないと
包囲網が敷かれているのではないでしょうかw
書込番号:26121593
4点

>watamonoさん
こちらの記事では修理で来たような内容が記載されています。
https://spdic.biz/news/shirorom-repair-sb/
MySoftbankや電話窓口では購入履歴が無いので受け付けられませんが、店頭では可能なケースがあるみたいです。
ただ、有償修理可能だとして発売当初の元の値段が10万くらいですし、修理代金によっては買い直す方が安いかもしれませんね。
書込番号:26121634
7点

>sandbagさん
わざわざ探していただきありがとうございます、感謝です!
どうしようもくなったら行ってみたいと思いました、
全てやるだけやってみないと勿体ないですよね。
書込番号:26121641
3点

>watamonoさん
この端末をフリマアプリで購入して使おうと思っています。
OSやセキュリティーのアップデートはしたいですが、SBシムは使いたくないです。
SB系のシムがなければアップデートできないのは困りますね。
楽天シムのテザリング以外のwifi環境でもアップデートできないのでしょうか?
書込番号:26124346
5点

>ラッキー951さん
>SB系のシムがなければアップデートできないのは困りますね。
私はsoftbank系のSIMは刺していない状態で、Anroid15にしました。
ですので、刺しているSIMは特には関係ないかと。
書込番号:26124424
11点

単純に、回線速度が遅いってオチは無いでしょうか?
ネットの速度は出てますか?
書込番号:26124541
7点

ソフトバンク系SIMでなけばできないのかな?
と思っているのは単なる私の憶測や推測でしかないです、
今のところはウッキーさんができているので無関係かもです、
ただフリマサイトではかなり売られているのに
そういった反応がほとんど無いのが気になっています、
私の他にもう1人全く同じ症状の方がここで確認できましたが、
その後はその方の反応がなくどういった使い方で
アップデートできないかまではわかりません、
どんなSIMをつかっているのか?またはSIMレスなのか?
しかしアップデートてきない状況は同じで、
複数あるというのは私だけではないとゆうのは
わかりました、ってことは他にもあるかも?です。
今はAndroid14で運用しいますが別に困る事はないですが、
アップデート知らせが事ある事に来てそれが
目障りなので、この通知を殺すようできれば
いいのにって思ったりしています、
それに本来なら新しい機種ですしAndroid15のなる法が
気持ちいいのはゆうまでもありません。
とにかくフリマでずっと追いかけてきたので
この機種が端末単体でかなり売られているのは
見てきています、購入者全てソフトバンク系SIMを
使っているとは到底考えにくく、なにもなく
Android15にアップデートできている人が
多いかもしれません。
ただできた人とできない人の数のサンプル数が
もっと多くここなら分かるかと思ったんですが、
実態が掴めないという所でしょうかね。
私が予想外であったのは普通は端末に
支障があっても(これならモトローラで)
1年保証効くわけですがソフトバンク専売で
売られている、たぶん安く売るので権利取り
しているのでしょう、その事によって本来の
製造しているモトローラの保証が効かず
ソフトバンクに保証してもらうように回さられる
事でした、ソフトバンク保証を得るには
マイソフトバンクから手続きを求められます、
契約してないので当然そんな事はできませんし、
借りSIM契約したとて、端末と紐づいての販売では
無いことは履歴から明らかになるでしょう、
モトローラから拒否されるのは予想してませんでした。
しかし、まだまだ終わったとか終わらせるつもりは
無いのでこの件は追いかけたいです、
もしかしてフイにアップデートできたりするかもですし、
新しく出てくる人が新情報をもたらすかもしれません、
とにかくスマホは面白いです、負の経験も新しい発見や
学びになります。
書込番号:26125975 スマートフォンサイトからの書き込み
4点

>watamonoさん
1.自動アップデートをONに出来ないですか?
2.アップデートのお知らせが来ている時点でダウンロード出来ていないですか?
3.アップデートは、Wi-Fiでする人が殆どかも?
データ無制限プランの人は、判りませんが。
書込番号:26125994 スマートフォンサイトからの書き込み
6点

>watamonoさん
>その事によって本来の
>製造しているモトローラの保証が効かず
>ソフトバンクに保証してもらうように回さられる
本機に限らず、キャリア端末はキャリアでの対応となります。
MOTOROLAに限らず、普通のこととなります。
>マイソフトバンクから手続きを求められます、
>契約してないので当然そんな事はできませんし、
ちなみに、回線契約していない人も、My SoftBankは利用可能です。
今後のためにも、SoftBank IDは作成しておいた方がよいです。
ログイン/ID新規作成 | ソフトバンク
https://my.softbank.jp/msb/d/webLink/doSend/MWBCF0008
下の方にある「同意して、新規作成する」から作成。
電話番号(SMSが利用出来るものであればSoftBank以外でよい)でSMS認証で登録可能です。
ログイン後は本人確認が終わっていなくて、サービス利用に制限がありますので、以下で「本人確認をします」
My SoftBank | ソフトバンク
https://my.softbank.jp/msb/d/user/idSelfcare/sbid/top
にアクセスして「本人確認する」でQRコードを表示。
QRコードをスマホで読み込み。
運転免許証等の身分証明書の撮影、顔写真の撮影。
審査後、2,3日後にSMSで結果が送られてきます。
私の場合は1分以内に送られてきました。
以前、回線契約がない時に行った作業のメモ書きですが、今も利用方法は同じだとは思います。
ただ、修理依頼は、登録している機種を選択して申込になると思いますので、今回は作成してもあまり意味はないかもしれませんが。
iCrackedでなら、対応は可能かもしれません。
費用は発生するとは思いますが・・・・
https://www.icracked.jp/service/motorola/
>iCrackedは「モトローラ修理パートナー(正規部品取扱店)」として、モトローラ製スマートフォンの修理を行います。
書込番号:26125998
7点

>ただ、修理依頼は、登録している機種を選択して申込になると思いますので、今回は作成してもあまり意味はないかもしれませんが。
softbank回線契約のないIDで確認してみました。
添付画像通り、古い端末のSIMロック解除程度しか使い道はないかもしれません・・・・・
書込番号:26126026
5点

>RGM079さん
回線速度はたぶん関係してない感じかと思われます、
途中で切れても、またそこからはじまっています、
しかし54%にいくと0%からやり直しループです。
>†うっきー†さん
色々と回答ありがとうございます、もし差し支えなければでいいです、
言える範囲でもいいです、差支えあれば無視してください、
全く問題ありません。
購入はソフトバンクの回線契約を伴なう正規購入でしょうか?
もしそうであれ回線契約を終えた後のアップデートでしたか?
それとも回線契約保持での他の会社SIMでのアップデートですか?
はじめからフリマサイトなどで端末のみ購入で他SIMで挿入運用アップデートですか?
それともフリマサイト購入で端末のみ購入し、SIM挿入なしアップデートでしょうか?
書込番号:26126313
4点

>watamonoさん
>購入はソフトバンクの回線契約を伴なう正規購入でしょうか?
はい。既出スレッドの、ソフトバンクの正規代理店でMNPで購入しました。
端末のみで購入するよりも、端末+手数料+通信費の方が値段が安かったため。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000045131/SortID=25921240/#26000826
>もしそうであれ回線契約を終えた後のアップデートでしたか?
>それとも回線契約保持での他の会社SIMでのアップデートですか?
回線契約は、現在も維持しています。softbankのSIMは別の端末で利用中。
本機のアップデート時に、SIM未挿入でWi-Fiのみで行ったか、他社のSIMを刺した状態だったかは、覚えていません。
書込番号:26126325
4点

■補足情報
https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/software/20250204-02/
>対象機種
>motorola edge 50s pro
>ソフトウエア更新内容
>Android 15へのOSアップデート
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>更新するソフトウェアのダウンロードはWi-Fi回線で実施可能です
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
書込番号:26126335
4点

>watamonoさん
元記事は見つけれませんでしたが、モバイルWi-Fiやテザリングでアップデートが上手くいかず、
ネカフェや家の固定Wi-Fiでダウンロードしたら上手くいったと言うのを観た覚えがあります。
参考までに。
書込番号:26126345
9点

>†うっきー†さん
>>ただ、修理依頼は、登録している機種を選択して申込になると思いますので、今回は作成してもあまり意味はないかもしれませんが。
書き込み番号 26121634で記載していますが、購入者以外が修理に出す場合は店頭のみです。
書込番号:26126355
7点

>sandbagさん
>書き込み番号 26121634で記載していますが、購入者以外が修理に出す場合は店頭のみです。
はい。そうですね。
#26125998
>ただ、修理依頼は、登録している機種を選択して申込になると思いますので、今回は作成してもあまり意味はないかもしれませんが。
#26125998で記載した通り、My SoftBankでは、登録している機種を選択する必要があり、watamonoさんの場合は、
今回IDを登録しても、古い機種のSIMロック解除程度しか出来ないので、作成しても、今回は何も出来ませんね。
watamonoさんは、契約がないと、My SoftBankが利用できないと思われているのかなと思い、作成は出来る旨の記載でした。
作成しても意味はないので、作成する必要もないかもしれません。将来古い端末のSIMロックを解除することがない限りは。
書込番号:26126375
5点

>watamonoさん
>回線速度はたぶん関係してない感じかと思われます、
今利用されている回線の速度が不明ですが、
一度、安定したWi-Fi環境で試されてみてはどうでしょうか。
更新中も、安定した通信環境が必要かもしれませんので。
私の環境は添付画像通り、800Mbps程度のようでした。だいたい600〜800Mbps程度。
更新した時も、同じくらいの速度だと思います。
https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/software/20250204-02/
>更新後のソフトウエアバージョン
>ビルド番号:V1UM35H.10-67-1
>ソフトウェア更新を行う際は通信が切断されないよう、電波状態のよい場所で移動せずに実施してください。
それでも駄目なら、自己責任で、PCでアップデートなら確実にいけるかもしれません。
softbank版なので、無理かも?と思い確認してみましたが、
添付画像通り、softbank版と認識していて、ファームもV1UM35H.10-67-1をダウンロード可能なようです。
Software Fix - Windows PCを使用し、Androidデバイスの問題の診断と解決、データ管理、ソフトウェアアップデートを行う
https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/ht102605-how-to-use-rescue-and-smart-assistant-lenovo-moto-smart-assistant-smart-device-with-android-system
>Software Fix (旧名称:Rescue and Smart Assistant) は、Windows PC (Windows 7, 10, 11)アプリケーションです。 モトローラの電話またはLenovoの電話、Lenovo タブレットおよび一部のスマートデバイス向けに開発されました。 以下に役立ちます。
書込番号:26126602
5点

>ろば2さん
その可能性もあると思っていました、
ありがたいです、ありがとうございます、
できる機会を作りやってみたいです。
>†うっきー†さん
有益な情報ありがとうございます、
これでわかった事は端末をフリマで購入か正規購入かの差は
見出されたという感じがしました、しかも今でも回線契約を維持されている
とうのはとてもデカいです、正規中の正規でしっかりしたお客様です、
対して私の買い方は本来はキャリアにとって避けたい客です、
ある種の正規の扱いから除外されてもなんら不自然ではないです、
そしてフリマサイトで売っていた方がどのような買い方や
止め方あるいはMNP転出をされてきた人かなとも想像します、
酷い人であればキャリアもその端末に対してペナルティ的な
処置を施していても不思議ではないです、通信ですから色々な
制約を施すのも容易でしょう、しかしこれも私の想像の域で
妄想が膨らんだあげくの戯言かもしれず、単なる1端末のエラー
でしかないかもです、まぁ色々楽しんでいます。
補足情報のURLの記載は既に見ていました、
色々本当にありがとうございます。
うっきーさんのような方がいて本当に頼もしく心強く思います、
そしてありがたく思います。
書込番号:26126608
4点

>watamonoさん
>補足情報のURLの記載は既に見ていました、
これは、書き込み時間からすると、
#26126602のPCでのアップデート方法ではなく、#26126335の補足情報の方ですね。
自己責任で、#26126602の方法でチャレンジしてみてもよいかもしれませんね。
私は別のMOTOROLAをAndroid15にするために、PCで行いました。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000045041/SortID=26095383/#26095563
watamonoさんの端末は、Android14で動いているようなので、壊れているわけではなさそうなので、
おそらく更新可能だと思います。
自己責任にはなりますが。
書込番号:26126627
7点

続報ですandroid15へアップデートできました!
公共Wi-Fiで出来ました。
44%から重めでまたしても54%でちょっと停滞し、
そこから55・56〜100%へと順調にこれまで超えられなかった山を越えました。
SIMはドコモ系イルモ入れておきました、
今までは楽天SIMの他のスマホからテザリングで54%で何度もダメでした、
ただ他のこれじゃない端末ではandroid15へアップデートでできていたので
とても不思議です、とにかくなにかしらあるのかもですね。
多くの回答やヒントをいただいた皆さん全て感謝です!
2週間以上困難戦いましたが、突破できた時は気持ちいいですね、
本当にご協力ありがとうございました。
もしandroid15へアップデートできてない人がいましたら、
これで出来るかもしれません、ありがとうございました。
書込番号:26127746
18点

>watamonoさん
私も全く同じ状況です。
手順3/6で50%くらいまでは行くのですが
その後また最初からの繰り返しです。
繰り返しアップデートしているせいかバッテリーの減りも早いような気がします。
ソフトバンクで買っていないのでどうしたものかと思っています。
買う時はアフターサービスのことまでは考えていませんでした。
これまでの書き込みを読んでいくとなんとなくWi-Fiが原因のような気もします。
ちなみに私のWi-Fiは楽天simをsimフリーのルーターで使っています。
いつかWi-Fi環境を変えてアップデートできればいいのですが。。
書込番号:26129861
8点

>とんとん*さん
楽天シムのWIFIが原因だと思います。
私も同様の現象を経験しました。
光回線のWIFIを使ったらアップデートできました。
書込番号:26129894
17点

とんとんさん
本当に同じですね、一度アップデートがスタートすれば
何度も繰り返されて止まることもなかったです、
初期化させてアップデート通知が来ても
それを消して無視しandroid14運用していました。
アップデートをされている間はテザリング運用でしたので、
どちらの端末もバッテリー消費が多くて嫌でした、
アップデートを初期化せずとも止まるような事ができれば
まだ救われたのですが、永遠ループになっているようで
たまりませんでした。
本当のこの機種のバッテリー持ちがわからなかったのですが、
その時は夜満充電にしても朝には60%ほどだったかとおもいますが、
現在は朝起きても90%も残っていてバッテリー消費の観点や
その端末に与える影響、テザリングで電波供給する端末にも
悪かったと思います。
私と、とんとんさんの報告により事態が見えてきました、
やはり光回線でのアップデートが良いようですね、
モバイルSIMがいけないのか、楽天SIMがいけないのかは
今もって不明です、私はメイン端末は入れているSIMでandroid15に
アップデートできましたし、他の端末もテザリングでandroid15に
アップデートできました。
わかりつつあるのは、楽天SIMによるテザリングとフリールーターに
よるこの端末のandroid15のアップデートになんらかの不具合が
発生する事例が確実にあったようです、
しかし全員がこの組み合わせによりアップデートできなかったかは?
未知なることです、アップデートできたら不信感も持たず通常運用して
なにも疑問も思わずここへも来てないでしょう、
私もこの事案に遭遇しなければ書き込みもしなかったし、
android15この機種がアップデートできない人がいることも
知らなかったでしょう、もしかしたらこの組み合わせでちゃんと
できた人が完全にいないとも言い切れるわけでもないです。
ラッキー951さん
同じような感じでアップデートできなかった人の例が他にも
あったのは私にとって有意義な報告でありがたいです、
この件で困った人がいればこれらを見て解決に
つながればいいですよね、孤独で悩むのは辛いです、
ありがとうございました。
書込番号:26130762
9点

当方も楽天シムをspeed wifi home 5g l13 ルーターでWi-Fiにてアップデートを
試みましたが、同じく54%でループ状態でした。
本日KDDI のシムを借りてWiFiにてアップデート完了しました。
楽天シムが原因のようです。
この場をかりて御礼申し上げます。
皆様方の書き込みを参考にできて助かりました。
書込番号:26131093
20点

ご参考まで
本日Android15へのアップデート完了しました。
設定からのシステムアップデートで行いましたが、数回ソフトウェアのアップデートを求められ、その後Android15へのアップデートを行いました。
Androidのアップデート時間は約2時間でした。
シム・・・楽天
WIFI・・・自宅光回線(ソフトバンク契約)
書込番号:26131505
8点

みなさんがandroid15へアップデートできてうれしいです、
今後もつまづいている方々がこれら情報により
アップデートできたらいいですね、この機種は思っていた以上に
神充電や快適な動きで素晴らしいと思います。
書込番号:26131814
12点

私も同じ状況です。
wifiは楽天simのルーターです。
wifiじゃなくてモバイルデータ通信でやろうと思って、wifiOFFにするとダウンロードが止まってしまう。
スマホに刺さっているソフトバンクのsimは使ってくれない。スマホの電源切って、再起動しても駄目。
wifiにつながるまで待機中ですという表示。
とりあえずソフトバンクのsimをルーターにいれてみます。
書込番号:26176878
3点

ソフトバンクsimでもダメでした。
54%は突破したので行けるかなと思ったのですが結局ループですね。
どうしたらいいのかな・・・
書込番号:26177260
2点

>ZEROBUさん
モバイル回線を用いたルーターではなく、どこか安全な公共Wi-Fiか知人の家の回線を借りてください。
書込番号:26177311 スマートフォンサイトからの書き込み
7点

>sandbagさん
ありがとうございます。
ソフトバンクスポットでやってみます。
アップデートをしないという事はできないのかな。勝手にはじまってしまう。
書込番号:26177512
4点

スレ主さん筆頭に皆さんの情報でアップデートできました。
楽天SIMの自宅ルーター配下で同じく無限アップデートに陥っていました。本体に入れてるSIMも楽天という楽天づくし。
公共のwifiに接続したらすんなりアップデート完了。
こちらのスレがなければ初期化したりサポート依頼しようとしたり時間を浪費するところでした。ありがとうございました。
楽天通信網だとアップデートに必要なところにアクセスできない?ソフバンモデルのアップデート特別仕様?
いやぁ勉強になりました。
書込番号:26220216 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>watamonoさん
お疲れ様でした^^
楽天だと×っていうのが、納得いかないですよね。
Android16に対応するらしく、それは嬉しいんですが、またこじれるのかな^^
書込番号:26220239
2点

多く方々がアップデートでき嬉しいです、
自分の時は情報が無く苦労しました、
多くの方々の情報やアドバイスが
役だってうれしいです、
Android16(アップデートあるのですね、
嬉しい限りです、
それにしても楽天系でてきないのはホントに
不思議で作為的になにかあるのではって
思ってしまいます、ありがとうございました。
書込番号:26223704 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

サブ機としてこの機種を購入しました。
android15へのアップデートが通知来ていたので、simカードなし、光回線(eo光)へのwifi接続でアップデートをしてみました。
googleのアカウント設定もなしの状態でほぼ素の状態からのアップデートでしたが、2時間近くかかって終了しました。
アップデート用のファイルは2.21GBとの表示でしたので、ご利用の回線速度で公衆回線を利用だとダウンロードにそこそこ時間は係るでしょう。
私の環境だと数分でダウンロードは完了していました。
公衆回線利用で途中で止まる人はもしかしたら、1日の通信パケット量の制限とかに引っかかっているのかも?
ダウンロード終わっても、そこからが長いですね。
「アップデートを適用中」で1時間40分ほど
「アップデートが適用されました。適用が正常に行われたか確認中」で10分ほど
こんな感じで2時間弱の所要時間でした。
参考までに。
書込番号:26226725
1点

2年縛りから解放されて、最終的に予備機として残したかったので、
SoftbankへのMNPで購入しました。
性能のコスパが良いPOCO F7シリーズにしようか迷っていたのですが、
あまりゲームはしないので、3眼カメラ、インカメの解像度が高い、
felica対応が良かった。
さて、私の場合ですが、Softbank SIMですが、皆様と同じ状況で、
3/6段階50%を超えた所で、元に戻っている状態でした。
モバイルバッテリーで充電しながら、
購入したイオンモール内のAEON wifiで失敗。
途中から家に帰って、家のwifiで続けて失敗。家のwifi単独で失敗。
付属のチャージャーで充電しながらで失敗。
最後、100%充電完了から、家のwifi、電源なしで更新成功でした。
電源の因果関係は怪しい程度ですが、ご参考まで。
書込番号:26244143 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

私もうまく行きませんでしたが最終的にahamo回線のテザリングで無事にAndroid15にアップデート出来ました
自宅は楽天モバイルか回線をdocomoホームルーターに入れたWi-Fi環境でした
iPhoneのアップデートや他の端末は普通にアップデート出来ていますが何故かこの端末だけ3段階目でループ状態に…
こちらを見てヒントを得て無事にAndroid15に出来ました
書込番号:26255090 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

私も同じくAndroid15のアップデートが進まず、何度も失敗しました。3日目の挑戦で、その時もかなりの時間がかかりましたがなんとかAndroid15のアップデートが完了し、その後のセキュリティアップデート2つはスムーズに完了しました。
参考までに経緯を残しておきます。
1.中古ショップで未使用品購入
2.SIMは挿さず、使用中のスマホとBluetoothによるワイヤレスデータ移行をシステムにそって実行。
3.このデータ移行が一向に終わらず、途中で中断。
設定やアプリの移行は全て終わっている状態で、どのへんが途中なのかわからないくらい移行されていた。
アプリのダウンロード、アップデートは進行中のものが多かったのでそれのせいだったかもしれない。
4.自宅のWiFi(NURO光)に接続し、アプリのアップデートを終わらせ、他の動作確認し問題なし。
5.システムアップデートを始める。
6.Android15のアップデートに行く前のアップデートでも遅く、途中失敗でやり直しもあり。
WiFiの速度は問題ないが、再接続を試みていたりしているので、スリープが原因で止まっているのか疑うも関係なし。
7.二日目、計12時間くらい費やしたがAndroid15のアップデートが3/6の途中で失敗しやり直しが発生。
公式では長くても70分と書かれているので、初期不良を疑う。
最初のデータ移行で何かも原因あったのかもと感じるも初期化でやり直すには起動しなくなる文鎮化リスクが気になり躊躇。
8.三日目、会社のWiFiでAndroid15のアップデートを開始。失敗はしないものの、進行が非常に遅く、3/6の30〜40%で停滞。
9.根気よく待っていたら徐々には進んでいることを確認。極力スクリーンオフにならないようにしていたがそれで失敗がなくなったとは思ってない。
10.6時間くらい経過してやっと完了。
書込番号:26263650
3点

皆さんと同じく苦戦して本日無事アップデートできました(喜)
参考になればと思い、戦況公開します。
・ゲオでお得に購入
↓旧スマホが愛しすぎてSIM差替を3ヶ月放置。
・夏休みひまひまで奮起※10:00
↓あれ?いつまで経っても終わらない(泣)
・google先生に問合せ→知らん、頑張れ!。。。冷た(泣)
↓このサイトに辿り着き«だよね〜»と呟く※12:30
・お家のWiFiはコミュファ光(au系?)とゼウスWiFiの2種類
・SIMはBIGLOBE格安な物、愛しの旧機はGalaxy s9
↓相変わらず3/6 50%で迷子。。。全く出っ歯が立たず(泣)
・ひょっとしてSIMなし+テザリング(コミュファ)
で行けるかな?←ゼウスWiFiはダメデスタ。。。
↓s9へ命を吹き込み(SIM挿)、私を使ってMODE設定(テザ)
・50、60、、、行きましたーーーーー!!!※15:00
無事行けました。パチパチ
知識のない私ですが、コメントを参考にWiFiをダイレクトに受信せず、旧スマホを介した事で何かしらの制限をクリアできたのでは?と感じました。皆さんも頑張って下さい。
書込番号:26264434 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

私もAndroid15にアップデートできました。
motorola edge 50s pro
新品をフリマで購入
eSIM povo オン + 自宅光回線Wi-Fi (NURO光 通信速度500Mbps) で数日間失敗、 eSIM povo オフ & モバイルデータもオフ + NURO光でもダメ
結局はeSIM povo オンのまま、会社のバッファロールーターに来客のために設定していたゲストモードSSIDにWi-Fi接続し(通信速度 30~60Mbps)、50s Proのディスプレイ消灯時間を30分に変更しつつ、Huawei 40W ワイヤレスチャージャー CP62で充電しながら数時間後に 手順 3/6 50% を越えて、その後はスムーズにAndroid15にアップデート成功しました。
ただ、気持ち的にスッキリしないので初期化してAndroid14に戻した上でwatamonoさんが成功前に検討なさっていたようにOSアップデートをオフにして14で運用するか、タメ吾郎さんに倣って通知バーではなく設定からのシステムアップデートを行うか・・・ただeSIMの再インストールや、複数あるGmailのアカウント再設定が面倒くさいのでAndroid15にアップデートできただけでも良しとするか・・サブ機だし。
書込番号:26285007 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>rookie600さん
>ただ、気持ち的にスッキリしないので初期化してAndroid14に戻した上でwatamonoさんが成功前に検討なさっていたようにOSアップデートをオフにして14で運用するか
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1_8
>Q.端末を初期化(ファクトリーリセット)すると、工場出荷時の古いファームに戻ってしまわないでしょうか?
>
>初期化を行っても、現バージョンのままとなります。
>初期化を行う時のファームで、工場出荷をした時のように綺麗にするという意味ですので、古いものには戻りません。
書込番号:26285139
2点

>†うっきー†さん
motorola edge 50s proを初期化してもAndroid15は保持されるのですね!
週末に初期化しようと思っていたところなので、半日以上無駄にするところでした。ご指南ありがとうございます。おかげで諦めがつきました。
書込番号:26285173 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > motorola edge 50s pro SoftBank
Android15になってからホーム画面横にすることが出来なくなりバイクマウント時不便になりました。
どなたかもとに戻すやり方ご存知ないですか?
書込番号:26117411 スマートフォンサイトからの書き込み
1点


そうですこのようになって欲しいです。
以前 Xioamiでnovalauncher使ってたんですが挙動が怪しくこちらに買い替えてAndroid14までは良かったんですけども、、
なぜデグレさせるんでしょうかね。
またアプリ入れるしかないかな
書込番号:26117492 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

■補足
>であれば、ホームアプリを変更するしか方法はないかもしれません。
公式に、添付画像通り、「Android15で変わること」に、該当機能が削除される旨の記載がありました。
https://www.softbank.jp/mobile/support/manual/smartphone/motorola-edge-50s-pro/pdf/
書込番号:26117507
1点


>湘南大魔王さん
>設定→ディスプレイ→画面の自動回転
>ではダメなのでしょうか?
今回の質問は、
#26117476で画像を添付している通り、ホーム画面上の横回転についての話となりますので、
記載されている、アプリの画面回転についての話とは別となります。
#26117507で記載した、廃止された機能についての質問でした。
書込番号:26118986
1点

>†うっきー†さん
納得しました。
アプリ上かと思ってました。
書込番号:26119021 スマートフォンサイトからの書き込み
0点


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