AQUOS sense9 のクチコミ掲示板

画面が外れる

[らら0012]

スマホを寝転がって画面を下向きにして触ると、画面が浮いてくる？というかはずれます。上の方側だけなので落ちてこないのですが、修理にはいくらくらいかかるでしょうか？
買い換えた方が安いですかね？まだ1年しか使っていないです。

多分子供に落とされすぎて歪んでいるのだと思うのですが…
普通に触る分には外れてこないですし、下向きで触って画面が浮いていても触れます。

書込番号：26422000　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞らら0012さん
>修理にはいくらくらいかかるでしょうか？

修理に出してみないと分かりませんが、交換が必要となれば、以下の価格が参考になると思います。

https://www.icracked.jp/service/sharp/aquos/
>AQUOS sense9
>画面修理
>33,880円
>作業時間：30分

書込番号：26422014

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

画面と本体の隙間・溝にほんの少しだけ瞬間接着剤を垂らして固定すれば良いのではないかと思います

一滴でも十分過ぎる・多過ぎると思います

瞬間接着剤は一度何処かに垂らして、それを針か耳かきか何かですくってつける

トラブルで画面（パネル）と本体を外すことがあるかどうか。がっちり固定しても問題ないと思うけれど、ちょっぴりで固定なら除去できます

書込番号：26422017　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞らら0012さん
1年間の保証期間内であれば、メーカーに修理依頼してください。

無償修理になるかは、判りませんが、修理見積もりが高額であれば、キャンセル出来ると思いますので。

1年間の保証期間を過ぎていれば、買い替え覚悟で接着剤やシール剤で修理してみてもいいかも知れませんね。

書込番号：26422019　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞らら0012さん
>まだ1年しか使っていないです。

「1年しか」という表現は、メーカー保証のある1年は超えているということですよね？

書込番号：26422035

[sandbag]

＞らら0012さん
防水性能に問題があるかもしれないので、自分で修理せずに修理に出すか、高額な修理費用踏まえると買い替える方が得策かもしれません。
何度も落としてる場合、画面修理の他の費用が掛かるかもしれませんので。

書込番号：26422062

[ナルホード]

スマホの画面は本体フレームに専用の両面テープで貼り合わせているだけなので、パネル自体に問題がなく故障などもなければ点検レベルの費用で済むはず。
（結局はがして後から貼り合わせるので）

ただしそうなった原因の方が重要ですね。
・落としたりして本体フレームが歪んでいる
・バッテリー膨張で押し上げられた
・無理な熱が加わってはがれた
など、他に異常があれば直してもまたすぐにはがれてきますし、結局買い換えた方が早いくらい修理費用がかかる場合もあります。

どのみち修理出しするなら、その間利用できなくなるので予備機とか持ってないと厳しいですね。

書込番号：26422804　スマートフォンサイトからの書き込み

携帯キャリア、ドコモの質問先

[ooyama0111]

【使いたい環境や用途】
99%寝室
【重視するポイント】
ワイモバイルのかんたんスマホ3からデータ移行がスムーズにできるのか知りたいです。
【予算】
ocnのオプションで月額料金のみショップだと3300円

【比較している製品型番やサービス】
ドコモのサポート端末のお安い機種

【質問内容、その他コメント】
重視するポイントに書いてしまいました。

書込番号：26408720　スマートフォンサイトからの書き込み

[ooyama0111]

携帯会社のドコモの端末に書くべきでしょうか？
プロバイダはありますが携帯キャリアのクチコミ欄が、わかりません。
ないのでしょうか？

書込番号：26408729　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ooyama0111さん
色々方法がありますか、docomo店頭でdocopyを使うのが一つ。
https://www.docomo.ne.jp/support/docopy/
使い方がわからなければ、有料（3,300円）でサポートしてもらえます。

書込番号：26408800　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ooyama0111さん
>携帯キャリア、ドコモの質問先
>プロバイダはありますが携帯キャリアのクチコミ欄が、わかりません。

ドコモの掲示板ということであれば、以下になると思います。

docomo(ドコモ)携帯電話 のクチコミ掲示板
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=3141/



端末を新しくする場合は、以下の手順が良いとは思います。
キャリアは関係ありません。SIM未挿入でも利用出来ますので。

移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>移行ツールや復元ツールなどを利用してしまうと、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。
>メジャーアップデート後に、端末の初期化を行っていない場合は、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。
>特に通信関係でのトラブルが多いです。



その後は、以下の手順で、簡単に設定可能となります。
気を付ける場所は赤文字にしています。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1_3
>Q.端末初期化後に、移行ツールや復元ツールを利用しないで設定をしたところ正常な挙動になりました。その後、今まで使っていたアプリを簡単に利用するにはどうしたらよいでしょうか？

書込番号：26408802

[sandbag]

＞ooyama0111さん
過去の投稿を拝見するに、ご自身でセットアップせずに店頭で手伝ってもらったほうが良い（安全）かと思います。

書込番号：26408840　スマートフォンサイトからの書き込み

[ooyama0111]

＞sandbagさん
こんにちは。
お聞きしたいのは、かんたんスマホ3から
スムーズにデータ移行完了できるかどうかで
有料でも不安があるから質問しております、

書込番号：26409425　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ooyama0111さん
どのスマホでも同じですが、データ移行のうち、写真や動画はスムーズにいきますが
アプリのデータはスムーズにはいかない場合があります。
スムーズにいくかは、古いスマホに入れているアプリの数にもよります。
プロに任せればご自身で作業されるより安心でしょう。
機種変更する際にドコモショップへ相談してください。
https://www.docomo.ne.jp/faq/detail?faqId=285735

書込番号：26409439

Android 16にしてから

[かわにゃん]

全体的に反応が鈍くなったのと、フリーズしやすくなった気がします。
動きがもっさりです。

書込番号：26401733　スマートフォンサイトからの書き込み

Android16アップデート開始

[matsudas0818]

SIMフリー版のAndroid16アップデートが開始されました。個人的に一番困っていた「明るさ自動調節」機能の問題(すぐ暗くなる)が改善された気がします。
これでしばらくはSENSE9を使い続けれそうです。他の問題が発生しない事を祈ります(｡-人-｡)

書込番号：26398641　スマートフォンサイトからの書き込み

初めてのsimフリー携帯電話

[スキット１００％]

初めてsimフリー携帯電話の購入を考えてます。

携帯電話会社のsimとは別にSDカードの挿入はできますか。

ご教授頂ければ幸いです。

書込番号：26354890　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

仕様表にmicroSDXCカード（最大1TB）
の記載があるから使えます

書込番号：26354902

[スキット１００％]

ご教授ありがとうございます。

説明書の図を見たら、simカードを入れたらSDカードが入らないように見えたので、ご教授頂きました。

書込番号：26354910　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞スキット１００％さん
microSDカードは、トレイをひっくり返して裏側にセットするようですね。

書込番号：26354974　スマートフォンサイトからの書き込み

[shunw]

＞スキット１００％さん

少し前の機種だと、並べて納めるカードスロットが多かったのですが、sense9は裏表になっています。

書込番号：26354992

[スキット１００％]

何度もありがとうございます。

助かりました。

書込番号：26355086　スマートフォンサイトからの書き込み

[issei@ぷららっち]

＞スキット１００％さん
カード取り付けにコツがあるので
トリセツのその辺りよく見ておいて
下さい。

書込番号：26355253　スマートフォンサイトからの書き込み

通信速度が低下している理由が分かりません

[mansel_gogo]

【困っているポイント】
AQUOS SENCE9の通信速度（Wi-Fi）が下がっている理由が分かりません。

【使用期間】
令和7年1月から

【利用環境や状況】
AQUOS SENSE9をほぼ同じ時期に購入し，メイン機（電話，カーナビアプリ等外用），サブ機（youtube閲覧，家用）として使っています。
1Gのネット回線でWi-Fiの通信速度は300Mbps前後だったのですが，今年6月頃から50Mbps前後にまで下がっています。
先にサブ機がおかしくなり，その後メイン機と続き，しばらくして2台とも2度回復したのですが，現在は両方とも下がったままです。
7年使ったWi-Fiルーターを疑い，先日新品（Aterm PA-7200D8BE）に変えたのですが，状況は変わっていません。
従前どおり5Ghz帯を選択しています。
自宅のレイアウト等は何も変わっていません。
モバイルPCの通信速度は低下せず，Wi-Fiルーターを変えたためか500Mbps前後にまで上がっています。
OS，セキュリティ，アプリのアップデートはまめにしています。
セキュリティソフトはメイン機がウイルスバスターモバイル，サブ機がMicrosoft Defenderです。
近隣のご家庭とチャンネルが重複しているのかと思い，Wi-Fi Analyzerで調べてみましたが，どうやらそれも問題なし。
キャッシュが溜まりすぎているのかと思い，削除に努めましたが変化はありません。
位置情報を常に許可しているのはY！天気とGoogleのアプリです。
Wi-Fiのみならず，モバイルデータ通信も遅くなっていると思います。
他に考えられる要素はないでしょうか。
メイン機，サブ機両方ですから，スマホ側の問題を疑っています。
最近SENSE9に指紋認証連打の問題が出ているらしいですが，通信速度の問題については他で聞きません。
何卒アドバイスをお願い致します。

書込番号：26316822

[Dear-Friends]

＞mansel_gogoさん

一つだけ気になったのは、

セキュリティアプリです。
強制終了もしくはアンインストールして通信速度を測ってみて下さい。

書込番号：26316832　スマートフォンサイトからの書き込み

[mansel_gogo]

Dear-Friendsさん

ご返信ありがとうございます。
ご教示の通りセキュリティアプリをアンインストールした後，再起動して計測しましたが，変化はありませんでした。
ちなみに，youtube musicのアプリを疑いアンインストールしてみましたが，こちらも変化はなしです。
私は過去にARROWS，Pixelなどのユーザーでしたが，このような現象は経験したことがなく，対処法がさっぱり分かりません。

書込番号：26316924

[Dear-Friends]

＞mansel_gogoさん

セキュリティソフトではないとなると、自分だったら1台を初期化すると思います。初期化後速度が戻れば、アプリケーションとその設定に由来している事が分かります。Android15へのアップデート（OSのメジャーアップデート）による、不具合の可能性もあります。

初期化しても速度が変わらなければ、ハードウェアに疑いがあろうかと思いますが、手も足も出せないのでお手上げです。

書込番号：26317076　スマートフォンサイトからの書き込み

[mansel_gogo]

Dear-Friendsさん

最後の手段としては初期化ですね。
少々面倒ですがそれしかないかもしれません。
サブ機の方で，折を見て試してみます。
ありがとうございました。

書込番号：26317115

[matsudas0818]

＞mansel_gogoさん

1Gbpsのネット回線をご使用との事ですが、ベストエフォートではありませんか？ベストエフォートの場合、回線が空いていれば1Gbps近くまで通信速度が出ると思いますが、混雑している場合は通信速度が低下します。平日の昼間など、回線が混んでいないと思われる時間帯に再度速度計測されてみる事をおすすめします。

書込番号：26317362

[mansel_gogo]

matsudas0818さん

ご返信ありがとうございます。
ベストエフォートですので，以前調子の良い時間帯で下り300Mbps前後，朝，夕方など混雑時はもっと低い数値となっておりました。
現在は調子の良い時間帯で下り50Mbps前後となっております。
時折youtube動画が止まったり，ネットニュースの画面遷移がもたつくなどの問題が出ており，今のうちに解決しないといけないと思っております。

書込番号：26317530

[ばし800]

＞mansel_gogoさん
PC無線LANでのインターネット接続が問題ないということなら、やっぱりSense9のWi-Fi接続が遅いんでしょうね。でも2台ほぼ同時、しかも同じ個所が同じように故障するというのはちょっと考えにくいかなあ。6月に両機で何かをインストールしたり変更された記憶がなければ、やはり原因は6月にあったOSアップデートでしょうか。

と言いつつ2025/8/1Android15アップデート済みのSense9を使って試しにファイル転送してみたところ、Wi-Fiは実効速度300Mbps以上出ているようです（5GHz帯、1.03GBを約26秒でダウンロード完了）。うーむ。

PA-7200D8BEの口コミに接続性の問題を指摘されている書き込みがありますよね。セキュリティにWPA3やEnterpriseを使用しているなら、「切り分けのため一時的に」WPA2やWEPあたり（固定）、あるいは2.4GHz帯に変更してみてはいかがでしょう？　もしそれで改善されるようならルーターとの相性が考えられますが…
すでに確認済みでしたらごめんなさい。

書込番号：26317973

[mansel_gogo]

ばし800さん

ご返信ありがとうございます。

＞やはり原因は6月にあったOSアップデートでしょうか。
実は私もそれを疑っているのですが確たる証拠はなく，私以外SENCE9でWi-Fiの速度低下を訴えている人を見かけないため，何とも言えない状況です。
速度低下にお気づきになっていない人が多いのかもしれませんけど。

＞「切り分けのため一時的に」WPA2やWEPあたり（固定）、あるいは2.4GHz帯に変更してみてはいかがでしょう？
その辺りもすでに試しましたが改善しておりません。
７年前導入したバッファローAirStation WSR-2533DHPですでに症状が出ていました。

調子が悪くなりだしたのは，youtube　musicのアプリを入れて曲を登録しだした頃と重なります。
バックグラウンドでずっと曲をダウンロードしているのかと思い調べてみましたが，今はダウンロードしていません。

平均で300Mbpsだったのが50Mbpsに，数値がほぼ安定して下がっているのがどうも解せません。
何かが抑制をかけている感じがします。
またメイン機，サブ機とにも（少し時期をずらして）2度回復したことがあるのも謎です。

普段遣いではギリギリ支障がないとはいえ，本当に悩ましいです。ありがとうございました。

書込番号：26318059

[夏のひかり]

FAST	hulu

＞やはり原因は6月にあったOSアップデートでしょうか。

OSアップデートは実施済ですが回線速度は変わっていません。
関係ないと思います。

独自にインストールしているアプリを削除してみてください。
特にウィルス対策ソフトやネット関連の常駐物が怪しいと思います。

2台とも同じアプリをインストールしていれば
同じ結果になると思います。

書込番号：26318126

[sandbag]

＞mansel_gogoさん
一度端末を初期化して、何も設定せずにWi-Fi接続して確認すれば切り分けしやすいと思います。
ONUの問題かもしれませんが、ONUの再起動はしていますか？

書込番号：26318129

[redswift]

＞mansel_gogoさん

実際お使いのWI-Fiルーターとスマホのリンクスピードはどうなってるのですか？

私の使ってる端末（スマホ）とルーターの場合だと、送信受信とも１２００Mｂｐｓとなっています（スクショ）
お使いのAQUOS SENSE9だと、どれくらいのリンクスピードになってるのでしょう？

書込番号：26318137

[mansel_gogo]

＞夏のひかりさん

ご返信ありがとうございます。

＞独自にインストールしているアプリを削除してみてください。
＞特にウィルス対策ソフトやネット関連の常駐物が怪しいと思います。

野良アプリは入れていないのですが，調子がおかしくなり始めた6月以降に入れたアプリは疑っています。
youtube musicは一度アンインストールして試しましたが，未だ疑いの対象です。
ですが，それだと私以外の人たちも「それが原因だった！」となっているはずです。

ウイルス対策ソフトは，最初ウイルスバスターモバイルを疑っていました。
メイン機にそれを残し，サブ機にMicrosoft Defenderを入れて比較したのですが，変化はありませんでした。
アンインストールして計測しても同じでした。

書込番号：26320097

[mansel_gogo]

＞sandbagさん

ご返信ありがとうございます。

＞一度端末を初期化して、何も設定せずにWi-Fi接続して確認すれば切り分けしやすいと思います。
＞ONUの問題かもしれませんが、ONUの再起動はしていますか？

最後は初期化しかないと思っています。
まずはサブ機の方で初期化する予定ですが，その前に，アプリを１つずつアンインストールしては再起動して，速度測定してみようかと思っています。
そうでないと原因の特定が難しいと思いますので。

ONUは再起動して試しましたが，スマホ（メイン機，サブ機）に変化はありませんでした。
モバイルPCのWi-Fi速度は再起動の前後で安定しています。

書込番号：26320104

[mansel_gogo]

＞redswiftさん

ご返信ありがとうございます。

＞お使いのAQUOS SENSE9だと、どれくらいのリンクスピードになってるのでしょう？

光回線1Gで，5GHzの数字です。先程計測しました。
サブ機の受信リンク速度がかなり遅いです。
調子が悪くなる前，433Mbpsという数字だった記憶があります。

　　　　　　　送信リンク速度　受信リンク速度
メイン機　　　　433Mbps　　　　　433Mbps
サブ機　　　　 433Mbps 　　　　　 6Mbps

SPEEDTESTの計測です。
メイン機：Ping18ミリ秒，ジッター2ミリ秒，下り52Mbps，上り（エラー）
サブ機　：Ping16ミリ秒，ジッター1ミリ秒，下り48Mbps，上り49Mbpsです。

メイン機の上り測定でエラー（ネット接続を確認して再度お試しを）となります。
日曜の夜だからか調子が悪いです。

ここから何が読み取れるのか，私では分かりません。
従前は下り・上りともに300Mbps前後，調子が良い時間帯は400Mbps前後出ていました。
モバイル通信（日本通信SIM，povo）もかなり遅くなっている印象があります。

書込番号：26320121

[redswift]

＞mansel_gogoさん

私の書いたリンクスピードというのは、純粋にルーターとスマホ間の最大通信スピードです。

＞＞　送信リンク速度　受信リンク速度
＞＞メイン機　　　　433Mbps　　　　　433Mbps
＞＞サブ機　　　　 433Mbps 　　　　　 6Mbps

との事から、メイン機は正常、サブ機はハードウェア（Wi-Fiの受信部分）の故障のように思われます。

後、＞mansel_gogo さんを惑わせているのは、同時にネット回線自体にも速度低下のトラブルが出ているように思います。
お使いのネット回線業者に、回線の速度が不安定でスピードが出ないのだけどと伝えて、回線の状態を調てもらう事をおすすめします。

書込番号：26320428

[mansel_gogo]

＞redswiftさん

ご返信ありがとうございます。

サブ機を購入直後，メイン機と比べて何かすっきりしない印象はありました。
そのサブ機に引きずられるように，メイン機までおかしくなってしまいました。
内容的に保証が利くか，シャープに問い合わせてみようと思います。
また，ネット回線については相談済みですが，再度相談してみようと思います。

皆さんご回答くださり誠にありがとうございました。
これにて一応の決着とさせていただきます。

書込番号：26320491

[Dear-Friends]

＞mansel_gogoさん

リンク速度は絶えず変わります。いつも低い速度しか出ないのであれば、ルーター，スマホの再起動で正常値になります。正常にならない場合に、ハードウェア側のトラブルの可能性が高まります。

実際のアップ・ダウン速度が遅いのは、色々な事が考えられますが、同じ機種2台ともに発症したのは間違った設定をしているのかや、OSのメジャーアップデート、アプリやセキュリティのパッチのインストールで、ネットワーク系にトラブルが出てしまった可能性が高いです。:

当方はスマホの初期化をすると書きましたが、アップデートでの不具合なら、初期化で改善される可能性が高いので書かせてもらいました。（もちろんスマホのWiｰFiモデムに異常が起きているのは否定できませんが。）
SHARPへ問い合わせても、ONUとルーターの再起動、スマホの初期化をしろと言われます。

短時間で確実に直すには初期化しかありません。
（直せる可能性がある対処方法は知ってますが、直らない事も多い。直っても再発する可能性が高い。）

書込番号：26320546　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナルホード]

設定>ネットワークとインターネット>Wi-Fiとモバイルネットワーク
画面最下部の、「モバイルデータ以外の通信量」
こちらで、意図せず過剰な通信を行っているアプリがないか一度確認してみてはどうでしょう？

書込番号：26320581　スマートフォンサイトからの書き込み

[mansel_gogo]

＞Dear-Friendsさん

ご返信ありがとうございます。

＞SHARPへ問い合わせても、ONUとルーターの再起動、スマホの初期化をしろと言われます。
そうですね。おそらく一般的な回答をされるだけだと思います。
また，根本原因がわからないまま初期化しても回復は一時的なもので，おそらく同じ症状が出てくると予想しています。

redswiftさんののご回答にありましたが，受信部分に何らかの故障が生じていると推察しています。
実はメイン機，サブ機ともに，ベッドやポケットから落としたことがありました。高さは60〜80cmほど。
スマホ，ソフトケースともにミリタリー規格で，こんなことになるのかと思うのですが，そのときに受信部分を損傷したのかもしれません。
なお，Pixelでもっと派手に落としたことが数回ありましたが，通信速度が低下する問題は起こりませんでした。

書込番号：26320978

[mansel_gogo]

＞ナルホードさん

ご返信ありがとうございます。

＞意図せず過剰な通信を行っているアプリがないか一度確認してみてはどうでしょう？

通信量そのものは，やはり6/30〜7/28期間（13.27GB）から徐々に上がり始め，9/22〜10/20期間（30.16GB）と上昇傾向でした。
youtube，Speedtestは使っただけ伸びていたと思いますが，バックグラウンドの通信量は1MBに.も届かないものがほとんどでした。

Google Playストアはちょっと予想外の通信量でした。
（フォアグラウンド：1.75GB，バックグラウンド：103MB）。こんなものなのでしょうか？

なお，通信量が多かったアプリは，バックグラウンドでのモバイルデータの使用を無効にしました。
但し，youtube musicのオフライン用ダウンロードが滞り，音楽視聴に支障が出るような気がしています。

それをしたところで，通信速度の回復はしておりません。

書込番号：26320992

[matsudas0818]

＞mansel_gogoさん

IO-DATA のWiFiミレルというアプリがあります。私はいつも使用しています。

https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.iodata.wififinder

インターネット回線側の速度とWiFi側の速度を測定できます。これを見れば、どちらが遅いのか分かると思います。インターネット側よりWiFi側が早いのが普通です。
WiFi側が遅ければ、WiFi側に問題があると思います。
良かったらお試しください。

書込番号：26350275　スマートフォンサイトからの書き込み