AQUOS sense9 のクチコミ掲示板

マナーモード中 画面消灯時着信で

[ゆーぞー2025]

ドコモ版使用してます

昨日から

マナーモードオン（着信音オフ）、待受画面消灯時で
電話着信ができません
（着信拒否みたいな感じで切れます）
着信履歴は残ります

なお、着信音オン時、操作中など画面点灯時は
ちゃんと着信します

先週は異常なかったので、アップデート後のきがします
どなたか同様な現象の方おられますか？
（故障？それとも何か設定を間違えたのでしょうか？）

書込番号：26341989　スマートフォンサイトからの書き込み

[bunbun1976izm]

＞ゆーぞー2025さん

おはようございます
AQUOSではありませんが
androidなので同じかと？

画面消えてる時に着信来ないなら
バックグラウンドかと思います

設定 → アプリ → 電話
モバイルデータ使用量に入る
バックグラウンドがオンになっていれば
画面消えていても着信します

その他
通知にオフがないか確認してください
※同じ電話内

書込番号：26342078　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆーぞー2025]

＞bunbun1976izmさん
おはようございます
返信（回答）ありがとうございます


バックグラウンドと通知確認しました
残念ながら、両方ともオンでした


すみません、自分の説明が悪かったかもですが
厳密に言うと！着信はしていると思います
着信→すぐ切れる（セロ切？）→不在着信の通知あり

ちなみに掛けた相手はずっと呼び出し中になっています

書込番号：26342096　スマートフォンサイトからの書き込み

[katu101]

アップデート後に似たような症状になりました、シャープに問い合わせたところ次のような改善策を提案されました。

設定→アプリ→電話アプリをタップ→アプリ情報→ストレージとキャッシュ→ストレージを消去をタップ→端末を再起動する

これで症状は改善されたっぽいのでお試しを、当方もまだ様子見中ですが。

書込番号：26342243

[ゆーぞー2025]

＞katu101さん

返信ありがとうございます

おっしゃるとおり試してみました
一回だけは普通に着信しました
　
てすが（引き続き）２回目試すと前述の症状が発生しました

試すと再起動後一回はまともに着信するようです（多分）
ですが着信あるごとに再起動するわけにもいかないと思っています

書込番号：26342349　スマートフォンサイトからの書き込み

[katu101]

＞ゆーぞー2025さん

着信のたびに再起動は現実的ではないですね

後は迷惑電話の設定がアップデートでおかしくなってるかもしれないですね
自分の場合は迷惑電話の設定を変えたら多少症状が改善して
前述の電話アプリのストレージ消去したら今のところ画面オフでも着信できるようになりました

simフリー版なのでドコモ版とは症状違うかもですが最近のアップデート後におかしくなったのでやはりこれが原因と思います

書込番号：26342613

[ゆーぞー2025]

＞katu101さん
返信ありがとうございます


またまたヒントいただいたので、ちょうど今確認しました
アップデート後に迷惑電話設定がちょっとかわった気がするので
設定変えて様子みてみます

あと、これはシムフリー版にあるかは不明ですが
ドコモ版にはあるDigitalWellbeingの設定も何やら変わった感じでした
これも設定変えて様子みてみます


色々情報ありがとうございます

書込番号：26342632　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナルホード]

うちでもほぼ同様な症状になりました。（勝手にゼロ切り）
SH-M29 SIMフリー版の6GBモデルです。

まずマナーモード（バイブ）にして、電源ボタンをポチッと押してスリープへ。
間を空けず、すぐに手持ちの別のスマホから電話して確認すると、着信と同時に切断され、着信履歴だけが残るというのは一緒。
一方、電話をかけた方は1コール目ですぐブチ切りされるという状況でした。

何度かけても同じ症状で再現性は100%

ところが先ほどsense9を一度シャットダウンし電源を入れ直したところ全く症状がでなくなりました。
何かの拍子にまた再発するかもしれませんが、今のところ何度でも問題なく着信できております。

書込番号：26342661　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナルホード]

と言ってるうちにまた症状再発。
ちょっとまずそうな不具合ですねこれ。

あ、ちなみに私はデュアルSIMで運用しているんですが、どちらの番号にかかってきても同じ症状でした。＞着信と同時に切断

書込番号：26342674　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆーぞー2025]

＞ナルホードさん
返信ありがとうございます


「まずマナーモード（バイブ）にして、電源ボタンをポチッと押してスリープへ。
間を空けず、すぐに手持ちの別のスマホから電話して確認すると、着信と同時に切断され、着信履歴だけが残るというのは一緒。」
→ここは当方と全く同じです
再現率も100%てした
ただ掛けた方はちょっと違うようです

どちらにせよ当方とほぼ同じ症状の方もおられてちょっと安心しました
（すみません、お仲間がいたので勝手に安心しました。気を悪くされたらすみません）

当方も昼ごろ一度再起動させたら症状がなくなったのですが
調子に乗って夕方再度再起動したら元の症状に戻ってしまいました

ちなみにナルホードさんもアップデートされたのでしょうか？

書込番号：26342676　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナルホード]

リリースされている更新はすべて入れてます。
最終は2025年11月12日のソフトウェアアップデートで、
ビルド番号02.00.13になっております。

書込番号：26342684　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆーぞー2025]

＞ナルホードさん
返信ありがとうございます

そうですか
当方もビルド番号02.00.13です。
やはりアップデートが原因かもですねぇ
おっしゃるとおりちょっとマズイ感じの不具合だと思います
シャープやドコモが早めに手を打ってほしいところです

ホントはドコモショップにいこうかと思いましたが
同様な症状の方がいるなら、ちょっと様子見で待ってみようかと思っています
（どうせドコモショップに行っても→原因不明→預かり修理→初期化→原因不明で返却　のような気がするので）

書込番号：26342699　スマートフォンサイトからの書き込み

[GGG-GGG]

同じ症状になってます
ズボンのポケットに入れてますが、電話が来て取り出して画面を見る前に切れます
相手は電話してもワンコールで切れると言ってます
自分で着信拒否ボタンや通話ボタンを押すと通知マークは出ませんが、通知マークが表示されているので相手から切った状態です

同僚に電話してもらっても同じ症状になりません
家で家族に電話してもらってもなりません
画面OFFにしてから掛けてもらってもなりません
2月から使用していますが、今週から仕事中の電話が必ずと言っていいほど切れます
遠い基地局経由の場合だけなのかもしれません

着信音は無音でバイブのみにしています
AQUOSセンス9でSIMフリースマホです
アップデート済です
再起動しても電話アプリのストレージとキャッシュを削除しても直りません

AQUOSセンス8も半年でスピーカーが壊れ修理し、また半年でマイクがおかしくなり保証期間外なのでAQUOSセンス9に買い替えました

今度遠くに出掛けることがあるので会社の同僚に電話してもらって必ずなるか確かめてみます

書込番号：26343490　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆーぞー2025]

＞GGG-GGGさん
情報ありがとうございます

結構同様な不具合がある方がいるみたいですねぇ
個々でビミョーに違いますが共通は、着信→セロ切
みたいです

ちなみに当方は遠くの基地局とかでなく、目の前で掛けて
発生しています
たまに発生しない時もありますが、マナーモードが信用出来ない
感じです

やっぱりアップデートの仕業と思われるので
次期アップデートまで耐えるしかない？って思っています

何か解決策があればよいのですが

書込番号：26343504　スマートフォンサイトからの書き込み

[風柳亭]

当方はSIMフリー版のSH-M29ですが、ビルド番号:02.00.13に更新以降、同様の不具合が発生しており、困っております。
なお、マナーモードではなく、着信音はオンの状態で発生します。

- 着信時、画面点灯しても着信音が鳴らず（または気づかず？）すぐに切れてしまう（着信通知は残っている）
- 相手側が携帯電話・固定電話(ひかり電話)によらず発生
- 発生時、相手側からすると、話し中の状態からすぐ切れている模様
- 必ずしも発生するわけではなく、普通に着信する場合もある（画面消灯時でも通常通り着信する場合もある）
- 電話アプリのストレージやキャッシュのクリア、再起動などをした後でも再発している

この他、ビルド番号:02.00.13にしてから、何の前触れもなく勝手に再起動しているらしき挙動（画面を付けたら再起動後のPIN入力を要求される）も昨日だけで3回位発生していたりと、おかしな症状が見られます。

書込番号：26343960

[ゆーぞー2025]

＞風柳亭さん
情報ありがとうございます

こちらとの違いを整理すると。。。


·着信時、画面点灯しても着信音が鳴らず（または気づかず？）すぐに切れてしまう（着信通知は残っている）
→当方、着信音鳴る時は発生しません
　着信音オフ時で画面消灯時のみ発生してます
　着信通知は不在着信で残っています

· 相手側が携帯電話・固定電話(ひかり電話)によらず発生
→これは同様です

- 発生時、相手側からすると、話し中の状態からすぐ切れている模様
→自分で別スマホからかけた時は、受けた方はセロ切になっているのに、ずつと呼び出し続けてました（これはドコモ回線のためかもしれません）

- 必ずしも発生するわけではなく、普通に着信する場合もある（画面消灯時でも通常通り着信する場合もある）
→消灯時のみです

- 電話アプリのストレージやキャッシュのクリア、再起動などをした後でも再発している
→再起動後、一回はほとんどまともに着信します

その他、再起動とかは発生していません

ご参考に




シャープとかに我々の不具合は届いているのですかねぇ

書込番号：26343998　スマートフォンサイトからの書き込み

[jay0327]

風柳亭さんが書かれている、
＞- 着信時、画面点灯しても着信音が鳴らず（または気づかず？）すぐに切れてしまう（着信通知は残っている）
これが当方でもたまに発生します。
sense9をバッグに入れていたり離れたところに置いていると着信に気づかず、眼の前にあると気づくのですがすぐに切れてしまう。
履歴は残っているので何事かと思い電話帳ナビで番号を調べると、光回線の営業電話だったりします。
当方東京都在住なのですが、縁もゆかりもない大阪府の自動車学校や岡山県の病院だったこともあります。

連絡先に登録してある相手（個人・会社・商店等）からの電話でそういうことは一度も起きていないので、迷惑電話対策の設定によるものかなと思っています。

書込番号：26344080

[風柳亭]

当方の場合、「迷惑電話をブロック」については事前からオフにしております。

これまで現象が発生したのは、ビルド番号:02.00.13に更新以降で、
- 登録済みの番号： （のべ）5回
- 登録していない番号： 1回
でした。
※なお、こちらがスマホを操作中に相手が掛け直してくれた場合は、いずれも普通に着信していました。

ご参考まで。

書込番号：26344207

[ナルホード]

本件、ドコモ公式サポートよりアナウンスがありました

「AQUOS sense9 SH-53E」画面消灯中の着信が不在着信となる事象について
https://www.docomo.ne.jp/info/notice/page/251120_00_m.html

書込番号：26344722　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆーぞー2025]

＞ナルホードさん
情報ありがとうございます

マナーモードとかには触れられていませんが、
当方とナルホードさん共通の画面消灯時の不具合とのことなので
11/25アップデート後は直ることを期待してみます


当方はドコモ版ですがナルホードさんはシムフリー版でした
そのうちシャープからも同様のアナウンスがあるのかな

書込番号：26344729　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナルホード]

まだシャープから明確なアナウンスはありませんが、おそらくは同時期に修正版が提供されることが期待できそうです。

あと、先のドコモのアナウンスの最後に回避策が書かれていましたが、これ、全くもって現実的ではありませんね。
外出中もずっと画面を点灯させておくか充電状態を維持しろって意味ですので。

書込番号：26344753　スマートフォンサイトからの書き込み

AQUOS SENSE10発売に伴う値下げ

[みんちもん]

AQUOS SENSE9を購入予定なのですがAQUOS SENSE10発売に伴う値下げはありそうですか？
去年AQUOS SENSE9が発売された際にAQUOS SENSE8が値下げされたりキャンペーンがあったか教えてください

書込番号：26327066　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

去年は11/22にdocomo版sense8値下げしています。
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1641486.html

書込番号：26327174　スマートフォンサイトからの書き込み

[みんちもん]

返信ありがとうございます
去年は値下げされたんですね
AQUOS SENSE10の発売以降のAQUOS SENSE9値下げを期待して待ってみます
去年の情報ありがとうございました

書込番号：26327863　スマートフォンサイトからの書き込み

炎天下の中電源ボタンを押してもロック画面が表示されません。

[★トマック★]

【困っているポイント】
炎天下の中電源ボタンを押しても画面が真っ暗でロック画面が表示されません。
【使用期間】
2か月
【利用環境や状況】
炎天下の中
【質問内容、その他コメント】
明るさの自動調節に難がある事は承知しています。
対処法としては日陰を探してロック画面を出してる状態です。
これがめんどくさい為、皆さんはどの様に対策されているか教えていただけないでしょうか？

書込番号：26247576

[★トマック★]

＞対処法としては日陰を探してロック画面を出してる状態です。

大半は自分の影を使う事が多いのですが
自分の影に向かってその場をクルっと回っている状態なので、
ちょっとめんどくさいです。

書込番号：26247601

[みーくん5963]

＞★トマック★さん

こんにちは。ユーザではないですが。

仰る状況って、
画面ロック状態→解除しようと電源ボタン押下→ロック解除画面が周囲の明るさ見合いの輝度に（直ぐには）ならず表示が暗くて見えない→ロック解除のパターン／コード？の入力操作が困難、
なんですよね？

ならば、「指紋認証」を使ったロック解除に切り替えては？
指紋認証でのロック解除なら、画面が見えようが見えなかろうが「電源ボタンに登録済みな指の腹で触れる（〜押す）」のワンアクションで済みますから、周囲の明るさ／画面の明るさに左右されずに済みます。
＃問題点の直接的な解決策じゃない、回避策の一案に過ぎませんが。

まずは上記で不便を避けつつ、
あとは「解決策」≒何処か設定を弄ればいい？？を、どなたかが返してくれるのに期待しましょう。

ご承知なら／事情あって「指紋」不使用なら、駄レスご容赦を。

書込番号：26247654　スマートフォンサイトからの書き込み

[JAZZ-01]

＞★トマック★さん
＞これがめんどくさい為、皆さんはどの様に対策されているか教えていただけないでしょうか？

液晶の明るさは 「 ニト 」という単位であらわされていて 数値が大きい程、明るく描写出来ますので、周囲の明るさに対応出来やすくなります。

この性能は端末ごとに異なりますので、端末を買い替えるしか根治の対策は無いかもしれません。

書込番号：26247688

[ぬへ]

すり傷だらけになるのが嫌で最近は使用していませんが、非光沢フィルムを貼ると反射光が弱くなるので見やすくなります

またフッ素加工などのない非光沢フィルムだと、指が滑らないので操作性が悪くなります

私はガラスフィルムでiPhone12とOPPO Reno7 Aを使用していますが、どちらも画面が暗いのでやはり体で影を作って操作しています

あと乱反射対策として、偏光サングラスの使用も有効です

ただし有機ELは問題ありませんが、偏光サングラスで一定の角度から液晶画面を見ると真っ黒に見えます

書込番号：26247719　スマートフォンサイトからの書き込み

[★トマック★]

＞みーくん5963さん
＞JAZZ-01さん
＞ぬへさん
返信ありがとうございました。

＞みーくん5963さん
指紋認証はセキュリティー面で優れていると言われているんですが、
古い人間なもので、ちょっと抵抗があるんですよね。

＞JAZZ-01さん
＞この性能は端末ごとに異なりますので、端末を買い替えるしか根治の対策は無いかもしれません。
さすがに機種変して2か月なので買い替えはちょっと厳しいですね。

＞ぬへさん
どちらも画面が暗いのでやはり体で影を作って操作しています
やっぱりそれが安上がりで現実的な様に思えました。

皆さん返信ありがとうございました。

書込番号：26247960

[みーくん5963]

＞★トマック★さん

指紋認証へ切り替えるのに難色ありなら、
あとは上記 ぬへさん お勧めのごとくで、「反射防止（低減）フィルム」を貼るくらいでしょうね。

自分はこれ↓（の対応機種違い）を使っています。実売￥800〜1000くらい。

●TR4607AS9 ラスタバナナ（AQUOS sense9 SH-53E SHG14 SH-M29 フィルム 全面保護 さらさら マット アンチグレア 反射防止 保護フィルム）
https://rbdirect.jp/shopdetail/000000010837/

上記なら、
周囲が明るい中で使っても、画面を覗き込む自身の顔とか背景とかの映り込みが少なくなる（機体の買ったまんまな「光沢」画面よりは遥かに少ない〜ぼんやり・うっすらになる）ので、幾分〜大分？画面表示が視認しやすくなるでしょう。

ぬへさん がご指摘のような「指の滑り」の問題も、上記商品では感じたことはないです。
半年か１年かして、表面の擦り傷など気になってきたら、安価ゆえにスパッと新品に貼り換えるも普通にアリです。ガラスじゃないPET素材のフィルムゆえ、貼ったり剥がしたりは容易ですから。
＃これに限らず、今時この価格帯の他社品でも同様なのかもながら。

よかったらご検討を。


ちなみに。

ロック解除「前」の画面表示が暗いのが課題→ロック解除前〜解除してる間だけ一時的・強制的に明るくしたい、ですよね。。。

であれば、
電源ボタン押下→ロック画面表示の状態にて、
画面の上端から下スワイプ（中途半端な位置からじゃなく《画面最上端》から下へ撫で下ろす×2回繰り返し）する
→画面の明るさを手動調整するスライダーが画面上部に出てくる
→そのスライダーへの手探り操作？で一時的に画面を明るさMAXにする→ロック画面が明るくなる→無事にパターン／コードの入力操作が出来る→ロック解除成功、
・・・ってはならないですかね？

＃もしお持ちのsense9でそうはならない＝機種？OSバージョン？メーカー依存な手順だったらすみません。

ダメ元お試しを。

書込番号：26249471　スマートフォンサイトからの書き込み

なめらかハイスピード表示のアプリの一覧が表示されない

[★トマック★]

Android15にアップデートしたら、なめらかハイスピード表示のアプリの一覧に、アプリが表示されなくなりました。
再起動しても表示されませんでした。
Android15はまだ不安定でアップデートするのは早かったんでしょうか？
皆さんはアップデートしてこの様な症状になっていますか？

書込番号：26209213

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞★トマック★さん
sense8ですが、Android14の時とは、様式が変わりましたが、
1枚目の利用アプリの選択を押すと2枚目が表示されますよ。

書込番号：26209364　スマートフォンサイトからの書き込み

[★トマック★]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
返信ありがとうございます。

表示されました。

一度Android15ダウンロード中止になったので、バグかと思いひやひやしましたが
様式が変わったんですね。
これで安心して使用できます。
ありがとうございました。

書込番号：26209470

勝手に指紋認証が連打

[カズ巧]

スマホの画面が、勝手にロック解除の画面になるのですが？

画面を消すと指紋認証の失敗した時みたいに、ブブブと震え何度もロック解錠の画面になります

再起動しないと治りません。

ご意見宜しくお願いします🙇

書込番号：26196790　スマートフォンサイトからの書き込み

[新し物好きのトモ]

私も同じ症状が出ましたが、ディスプレイの中のタッチ感度アップをオフにしたらその症状は無くなりました
正解か、分かりませんが
試してみる価値はあるかもしれません。
ご参考になれば、、。

書込番号：26202496　スマートフォンサイトからの書き込み

[あたかなやま]

全く同じ症状が購入時から発生しています。
ドコモにチャットで同様の症状が発生した事例が無いか確認したところ「ありません」とのことでしたが、ウソですね。もし対処方法をご存知でしたらご教授願います。ちなみに画面の感度アップはオフの状態です。

書込番号：26311897　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｔａｋｅｓｈｉぱぱ]

シャープのオンラインショップで購入しましたが、買って2ヶ月位で勝手にロック解除の動きをされました。
寝てる時になると最悪で、画面が消えるとロック解除しようと一旦画面が点灯、失敗してしばらくすると画面が消え、またロック解除の為点灯する動きを永遠繰り返し朝バッテリーが消耗している事に気付きました。
対策は、再起動と、指紋センサーをテッシュで凄くこするしかないですね。最近はテッシュでこするだけで再起動しなくても良い事が多いですが、この妙な動きを根本から解決する方法はないですね。

書込番号：26315129　スマートフォンサイトからの書き込み

[あたかなやま]

>Ｔａｋｅｓｈｉぱぱ さん
情報提供ありがとうございます。
人も電子機器も清潔にしておかないとダメだというかとですかね。
この他にもAndroid Autoに繋がりが悪かったり、バッテリーの持ちが以前のモデルより悪いです。
以前から家族でAQUOSを使ってますが、次の更新ではどうしようかな。

書込番号：26317583　スマートフォンサイトからの書き込み

docomo版 sense9 Android15修正パッチについて

[yanki_tetti]

Android15へのアップデートが中止される前にアップデートをしてしまいました。今のところ確認されているものは、通知がごく稀に表示されない、電池の減りがアプデ前に比べて早くなったなどです。
修正パッチの配布を願っていますがいつ頃になりそうでしょうか。
それ以外はすごく良いスマートフォンです！

書込番号：26186324　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞yanki_tettiさん
心配ですが寝て待つしかないですね。

sense8は、1月にAndroid15にアップデートして、3月と5月にセキュリティアップデートして、快調ですよ。

書込番号：26186600　スマートフォンサイトからの書き込み

[yanki_tetti]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
sense8は快適に使えているんですね！
ありがとうございます！！
9にも、一刻も早く更新がくることを願います笑

書込番号：26189300　スマートフォンサイトからの書き込み