Galaxy S25 Ultra のクチコミ掲示板

超広角レンズの挙動がおかしい

[あげどっとこむ]

スクリーレコーディングで症状を記録できたので添付します。超広角レンズか使われるタイミングでジリジリとピントがあわないことがあります。

今日の昼過ぎに都内の屋外でカメラを起動したらいつもと違う挙動だったので気になり、自宅で試したところ再現。

Samsungチャットサポートでは解決できず。
カメラのキャッシュ等の削除しました。

Galaxy原宿に持ち込みたいのですが予約枠がありませんでしたので、一旦こちらでみなさまのご意見を聞きたいと思い投稿させていただきました。同じような症状の方がいらっしゃるようですが、私の記録した症状で参考になればと思っています。

発熱によるものか、キャッシュ消去で改善したか今書き込みをしている時点で再現しなくなりました。
発売当初に購入したので保証は切れています。

書込番号：26517993

[sandbag]

＞あげどっとこむさん
こちらと同じ状況かと思います。
最近のアップデートで何かあったんですかね。
https://s.kakaku.com/bbs/K0001672630/SortID=26517574/

書込番号：26518008　スマートフォンサイトからの書き込み

[あげどっとこむ]

やはり同じ症状ですかね。

これだけ動くと、この先全く動かなくなる故障に繋がりそうで恐ろしいです。

書込番号：26518016　スマートフォンサイトからの書き込み

近接撮影する時、ジジジと音がする

[first officer]

近接撮影するとき、ジジジと音がして(虫の羽音のような音)ピント調整に若干時間がかかり
ピントが合う感じになっています。
不具合であればGalaxy repairに行こうと思っていますが、同じような症状の方いますか？

書込番号：26517574

[sandbag]

＞first officerさん
似たような事例がありました。
https://claude.ai/chat/c2414f16-f365-4945-a18b-aa1ad97ef646

S25 Ultraのカメラは光学式手ぶれ補正(OIS)やレンズ駆動にステッピングモーター/VCM(ボイスコイルモーター)を使っており、近接(マクロ気味)撮影でフォーカス位置を大きく動かす際に、モーターの駆動音が「ジジジ」と聞こえること自体はある程度正常な範囲でも起こり得ます。
ただし、

・毎回必ず鳴る/悪化している
・ピントが合うまでの時間が明らかに遅い
・上記コミュニティ投稿のように画像が乱れる

という状態であれば、単なる動作音ではなくレンズユニットやAFモーターの機構不良の可能性が高いです。

対処の優先順位としては、

1.設定→アプリ→カメラ→ストレージ→キャッシュの削除（上記投稿者も試したが改善しなかった例あり)
セーフモードで再現するか確認（サードパーティアプリの影響切り分け)
2.ソフトウェアアップデートの確認
3.それでも改善しなければGalaxy repairでハード診断

キャッシュクリアなどのソフト的な対処で直らず、繰り返し発生するようであれば、ハードウェア起因の可能性が高いので、Galaxy repairに持ち込む判断は妥当だと思います。
保証期間内であれば早めの相談をおすすめします。

書込番号：26517579

[first officer]

>sandbagさん

詳しくありがとうございます。
早速試してみました。

やはりジジジとなりますね。

Galaxy repairに持ち込むか検討したいと思います。

書込番号：26517583

[京都単車男]

＞first officerさん

どのキャリアでもいいから、実店舗でホットモックでカメラくらいはいじれるから、触って比べてみれば


あとは、以前は鳴らなかったのか？ですね

書込番号：26517765

Now Bar設定に「Googleのスポーツ」オプションが表示されない

[ｔ7733]

One UI 8.5にアップデートしたところ、スポーツのライブスコアが表示されなくなりました。
確認をしたところ、
設定→ロック画面とAOD→Now bar
に表示されていたGoogleスポーツ情報が消えていて通知設定が出来ません。
同じ症状や改善方法があれば教えて下さい。
よろしくお願い申し上げます。

書込番号：26495232

[ありりん00615]

Googleアプリの検索のカスタマイズで解決した例もあるようです。
https://www.reddit.com/r/oneui/comments/1lz5v0r/possible_fix_for_the_google_sports_feature_not/?tl=ja

Googleアプリでチームをフォローする方法も紹介されていますが、私のGoogleアプリにはこの機能は無いですね。

書込番号：26495265

[ｔ7733]

＞ありりん00615さん

ありがとうございます。
これやりましたがダメなんです・・・。

書込番号：26495272

[ありりん00615]

フォローは検索をカスタマイズを有効にすることで表示されるようになるようです。こちらの方法もダメでしたか。

書込番号：26495302

[sandbag]

＞ｔ7733さん
設定→一般管理→リセット→全ての設定をリセット
で一応Now barの設定（他のシステムの設定も）がクリアされるので試されてみては。

書込番号：26495393　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｔ7733]

＞ありりん00615さん

ありがとうございます。
ダメですね…。
色々とありがとうございます。

書込番号：26495722

[ｔ7733]

＞sandbagさん

ありがとうございます。
やはりリセットしかないのでしょうかね・・・。

書込番号：26495724

[sandbag]

＞ｔ7733さん
初期化ではないので、アプリの入れ直しなどはありません。
ダークモードなど、設定アプリから設定した項目のリセットです。

これでも駄目ならスマホ自体の初期化になります。

書込番号：26495726　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｔ7733]

＞sandbagさん

そうなんですね。
ありがとうございます。
試してみようと思います。

書込番号：26495730

通知のみ音もバイブも鳴らない

[かまぽこ]

通知のみ音とバイブが鳴らずに困ってます。
サウンドとバイブの設定から、着信音の設定の方は音もバイブも、曲を変えると見本音や見本バイブが鳴ります。
が、通知音の設定の方は、曲名を変えてもバイブの種類を変えても、全く音見本やバイブも鳴らず、実際通知が来ても通知マークが出るだけで音もバイブが出ないんです…
どうしたら解決できますか？

書込番号：26487633　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞かまぽこさん
設定の検索窓から「サイレント」と検索して、色々確認してみてください。
問題なさそうな場合は、再起動してみてください。

書込番号：26487644　スマートフォンサイトからの書き込み

[かまぽこ]

＞sandbagさん
ありがとうございます。
まさにそれ、やったんです。
設定の検索窓でサイレントを検索して色々といじってるんですが…
で、再起動も済んでいます…
購入時から1年以上この状態でして

書込番号：26487650　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞かまぽこさん
全てのアプリの通知で音が鳴らないのでしょうか？
初回セットアップ時に引き継ぎツールなどを使ってしまった、という事はありませんか？
通知がならないアプリのキャッシュやデータの削除、セーフモードでの確認などをしても駄目なら、
可能なら初期化して引き継ぎツールなどを使わず、一からアプリを入れてみるのが確実です。

書込番号：26487701　スマートフォンサイトからの書き込み

[かまぽこ]

＞sandbagさん
全てかは確認できていませんが、LINEとGmailはなりません。
確か引き継ぎツールは使用した気がします。
が、通知音の設定画面で既に音が鳴らないって？？？
画像のどの曲名を押しても鳴らないんです…
着信音の方の設定では曲名を変えれば見本の音がちゃんと鳴ります。

書込番号：26487710　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞かまぽこさん
引き継いだせいで色々おかしくなる（音楽ファイルがありそうで無いとかアクセスできないとか）のはよくあることなので、初期化するのが手っ取り早いとは思います。

書込番号：26487714　スマートフォンサイトからの書き込み

[かまぽこ]

＞sandbagさん
何度もありがとうございます。
そうなんですね！？
初期化…
頑張ります。

書込番号：26487723　スマートフォンサイトからの書き込み

電池持ち

[mesiuma]

最近、この機種の中古を購入しました。
性能もよく気に入っているのですが、電池持ちがかなり悪く困っています。経年劣化はあると思いますが、それ込みでも悪いです。
ネット閲覧のようば軽い動作で3分に1%減ります。待機中も数時間で10%弱減ります。
ライトモードオン、画質はFHD+にしています。
S25Ultraはこの電池持ちが普通なのでしょうか？
また、これをしたら電池持ちが良くなったという解決策があれば教えていただければと思います。

書込番号：26454221　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

Notebookcheckのテストでは、ブラウジングにおけるバッテリーライフは約22時間です。
https://www.notebookcheck.net/Samsung-Galaxy-S25-Ultra-review-The-AI-phone-relies-fully-on-artificial-intelligence-and-small-hardware-upgrades.968346.0.html#c12838068

GalaxyAIが影響するケースもあるようです。
https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-s%E3%82%B7%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%BA%E3%83%AC%E3%83%93%E3%83%A5%E3%83%BC/s25-ultra-au-1tb-%E3%81%AE%E3%83%90%E3%83%83%E3%83%86%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%81%A8%E5%85%85%E9%9B%BB%E9%80%9F%E5%BA%A6%E3%81%8C%E7%95%B0%E5%B8%B8/td-p/32723703

モバイルネットワーク>ネットワークモードを変更して5Gに接続しない設定を試すのも手でしょう。

書込番号：26454560

[珈琲天]

確かに電池持ちは短いですね、はぼ電話待受にしか使ってませんが1日で30%くらいは減っていきます。
通信はiPhone メインで原因追及するまでには至りませんが残念な感じです

書込番号：26454691　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷー助パパ]

＞mesiumaさん

電池の持ちはこんなもんかな？と思って使ってます。急激に残量が減ったりしないので、特に対策してません。

書込番号：26455605　スマートフォンサイトからの書き込み

Samsung公式より一方的キャンセル

[みみん777]

先日から二度にわたり機種変のこと、カメラレンズのことで質問・相談させていただいた者です。

公式HPで2/7に購入し、
3/2より配送となっていたので、液晶保護シートやケースを先に用意して首を長くして待っていました。
今日どうなってるかな、いつ届くかなと思い確認すると・・・
昨日の日付で一方的にキャンセルと返金予定のメールが届いていました。
何の理由も書かれておらず、、、
こんな事ってあるんでしょうか。
驚いてしまって動揺しています。

楽天のSamsung公式では、現状購入できるようにはなっているのですが、
購入してもまた同じことになるのでしょうか…？
ケースとか一式揃えてしまってますし、
もうこの機種にしよう！と決めていたのでこのままS25Ultraで行きたいんです…

Samsungからキャンセルをされた方他にいらっしゃいますか？
理由はなんでしょうか…
楽天での購入もやめた方がいいと思われますか？

まとまらないですが
お知恵を貸していただきたいです（泣）

書込番号：26424251

[sandbag]

＞みみん777さん
サポートに直接確認しないと確実なことが言えませんが、例えばクレカの承認が下りなかった場合などが考えられます。
枠に余裕があってもクレカの不正防止の観点で高額商品だとこういう事があるので、とりあえず確認してみては。

書込番号：26424290

[ヘイムスクリングラ]

サムスンに電話してもいいけど
楽天で注文したらいいとおもいます
表示14時までで翌日配送なんですから
在庫切れなら即わかるでしょう

書込番号：26424292

[珈琲天]

楽天で一方的にキャンセルされたことはあります
理由の説明などはありませんでした
再度注文したところ受付られ商品を受け取りました
なのでめげずにもう一度注文してみるのも良いのでは

まれにショップや商品内容によって過去の購入履歴でキャンセルされる場合もあるようです

書込番号：26424305　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

購入できないものが購入できる状態になっていたという事です。
https://r1.community.samsung.com/t5/%E3%81%9D%E3%81%AE%E4%BB%96%E3%81%AE%E8%B3%AA%E5%95%8F-%E7%9B%B8%E8%AB%87/%E3%82%AA%E3%83%B3%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%B3%E8%B3%BC%E5%85%A5%E3%81%AE%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%B3%E3%82%BB%E3%83%AB/td-p/36999502

公式ストアに在庫があるのは256GBの一部のカラーのみなので、512GB以上が必要なら在庫のある店舗から買うしかありません。楽天Samsung公式ストアには在庫があるようですが、公式といっても楽天による別会社です。
https://www.rakuten.co.jp/samsungonline/info.html?l2-id=item_SP_ShopInfoInShopArea

書込番号：26424322

[みみん777]

＞sandbagさん

サポートのチャットで問い合わせたら
購入した2/7時点で在庫が枯渇しているのにweb上は買えるようになってしまっていた
とのことでした。

それならそれでもっと早く教えて欲しかったです…
20日間のワクワクを返してほしい…( ﾉД`)

書込番号：26424340

[みみん777]

＞ヘイムスクリングラさん

サポートのチャットで問い合わせたら
購入した2/7時点で在庫が枯渇しているのにweb上は買えるようになってしまっていた
とのことでした。

同じSamsung公式でも楽天とは管轄が違うので
楽天のSamsung公式の在庫状況は分からないそうです…
でももう楽天で買うぐらいしか方法がないので（ワイモバイルユーザーなんです）
そちらで購入してみます(´；ω；`)

書込番号：26424343

[みみん777]

＞珈琲天さん

サポートのチャットで問い合わせたら
購入した2/7時点で在庫が枯渇しているのにweb上は買えるようになってしまっていた
とのことでした。

それならそれでもっと早く教えて欲しかったです…
20日間のワクワクを返してほしい…( ﾉД`)

ケースとかを揃えてしまったので
楽天で注文かけてみたいと思います。
母体がこんな感じの会社かと思ったらなんか一抹の不安がありますが・・・(´；ω；`)

書込番号：26424345

[みみん777]

＞ありりん00615さん

サポートのチャットで問い合わせたら
購入した2/7時点で在庫が枯渇しているのにweb上は買えるようになってしまっていた
とのことでした。
ありりんさんのおっしゃる通りでした。
でも一言ぐらい説明があってもいいですよね(´；ω；`)

同じSamsung公式でも楽天とは管轄が違うので
楽天のSamsung公式の在庫状況は分からないそうです…
でももう楽天で買うぐらいしか方法がないので（ワイモバイルユーザーなんです）
そちらで購入してみます(´；ω；`)ありがとうございます…

書込番号：26424347

[花龍]

＞みみん777さん

こんにちは。
意を決した高額なお買い物で、
発送直前になってキャンセルは心が萎えますよね。
お気持ちお察しします。

注文確定時、注文は受けるだけ受けておいて、
直前にカード会社へ与信照会を行った結果、
カード会社から承認されなかった、という可能性が考えられます。
不正判定されたと想像しますが、
手間でなければカード会社へ相談されるのがよいかと思います。

どうぞ宜しくお願い致します。

書込番号：26424379

[みみん777]

＞花龍さん

サポートのチャットで問い合わせたら
購入した2/7時点で在庫が枯渇しているのにweb上は買えるようになってしまっていた
とのことでした。

それならそれでもっと早く教えて欲しかったです…
20日間のワクワクを返してほしい…( ﾉД`)

カードの明細を見たらしっかり2/7で20万近く引き落とされていました…

書込番号：26424401