Xperia 1 VII (RAM 12GBモデル) のクチコミ掲示板

突然死について(考察含め)

[shibitop]

突然死ですが、私もなりました。
とりあえず保証期間内で自然故障のため、無償交換です。(有料とか案内されたら自然故障であることを強調したほうが良いと思います)

で、今起きてる突然死問題の原因を考察なのですが、Xperia1 VIからXperia1 VIIの変化点って、一番の変化点はチップよりも「工場が太古から中国へ変わった」ことなんですよね。
別に中国だから悪い。という意味ではなく、今まで中国工場で生産してる製品って、調べた限りXperia 10のようなハイエンドではない機種ばかりなんです。
そうなると低発熱のスマホに関する生産ノウハウは蓄積されてると思いますが、高発熱のスマホの生産ノウハウはほぼ無い。ということになります。
高発熱になればなるほど基板も熱で若干たわみますので、そういった部分に関する生産ノウハウがない中で作った結果、低発熱モデルでは問題無いレベルのハンダ不良だったりが、最初の動作チェックでは通過してしまい、しばらく使用していると熱サイクルではんだが外れ、突然死する。
という感じなのではないでしょうか。
これが正しければ工場での生産不具合を潰し切るまでは発生する可能性が高く、ある意味いつ故障しても良いように備えておく。が現状の最適解だと思います。

書込番号：26221409

[今日もいる]

その前に、lineていう、トラブル誘発アプリ入れてませんでしたか？
これで不具合言ってるのがちらほらいるんで。

書込番号：26221497

[Tonko2( . . )]

もし、その仮説が正しいとすると、
怖くて使ってられないですね(笑)

書込番号：26221501　スマートフォンサイトからの書き込み

[shibitop]

＞今日もいるさん

LINEがメジャーでない海外でも発売日に買った勢がほぼ同時期に突然死発生報告出ているので、LINEが原因というのは考えにくいです。
また、LINEが仮に原因であればソフト起因の不具合なので、ブートローダー使用の初期化は動くはずです。
症状自体、みんな同じで電源ボタン自体反応しないし、仮に反応しても起動しない(Androidロゴどころか進んでもSONYロゴ)状態なので、ハード起因の不具合のほうが可能性は高いと思います。

書込番号：26221512

[shibitop]

ちなみに補足しますと、海外で突然死報告が出だしたのが早い人で発売後１週間、私の1 VIIが突然死したのは20日なので発売後約２週間、X等で調べると24日頃が日本では多い感じがします。
使い方によって前後ありますが、だいたい同じ時期というのも機械製造になっている今の電子機器では製造不具合の可能性を更に高くしていると感じます。

書込番号：26221534

[今日もいる]

中には、アプリコッテコテに詰め込んでるのもいますからね。
外部アプリ入れてる時点で、自分的には保証外でいいでねえのって感じですけどね。
lineは肥大化するんだかでクラッシュの症状が発現する場合もあるようですが、他のアプリでも起きるのかなと。

あと、トラブりそうなのは、ストレージメモリ使って拡張してたりとか。
SDとか?
自動バックアップやランチャー使ってたりするのもあるかな?

書込番号：26221552

[shibitop]

＞今日もいるさん
SDカード有無なんて当然最初に試してますよ...
アプリもまだほぼ入れてないのでストレージも9割近く空いてました。
また、バックアップアプリもランチャーも変えてないですし、そもそも突然死した時間帯自体、バックアップの時間帯でも無かったです。
さらに言えば熱がこもるような場所においていたわけでも無いので本体触っても室温と同レベルでした。

また、キャリアモデルはWindowsでいう管理者権限をユーザーは持っていないし、SIMフリーモデルでも管理者権限は持っておらず、知識がある人じゃないと管理者権限は持てないのでAndroidやブートローダーのコアの部分まで触ることは出来ません。(しかも管理者権限を得るとソニー含め大抵のメーカーは故障しても保証外になります。)
唯一、通常のユーザーが管理者権限を持っている場面といえばメーカーからのソフトウェア・アップデートで再起動が入ってアップデートしてる最中くらいです。
なのでLINEがどれだけ不具合あろうとも、それはLINEだけで完結する話でAndroidのシステム部分のファイル変更は出来ません。

つまりそもそもブートローダーの起動すらしないという不具合がLINE起因というのは可能性が低いというレベルではなく、ほぼゼロに近い。と言ってしまってもいいレベルです。

前段の話は正直何言ってるか理解出来なかったのですが、外部アプリを一つでも入れたら保証外。というのはそれはもうただの「フォン」なので、こんな高いスマホ買わずにガラケー買えばいいと思うのですが。。。

書込番号：26221568

[李徴]

＞shibitopさん
そいつ掲示板にずっと張り付いてる荒らしだから相手するだけ無駄だよ。無視して

書込番号：26221569　スマートフォンサイトからの書き込み

[shibitop]

＞李徴さん
これで最後にしてそっから先は無視するつもりだったので大丈夫ですよー。
返信というよりはAndroidの仕組みが詳しくない人もいるだろうというので、詳しくない人向けのシステムの仕組み説明を兼ねて返信しただけですから。

書込番号：26221573

[shibitop]

最後に要約すると
�@今のAndroidやスマホはシステムとアプリの部分は明確に分離しているよ
�Aだから説明書に書いてあるような使用をしていれば壊れてもユーザー責任は発生しないから安心してね。
�B仮にアプリ由来で壊れたとしてもそれはAndroidのセキュリティの不備、もしくはメーカー側のセキュリティの不備なのでユーザーに責任は発生しないから安心してね。

ということで、皆さん今回の事例で突然死しても慌てず、ショップに持っていくかして、落としたとかはしてなくて突然動かなくなったことを説明して、初期不良の対応もしくは、保証期間内の自然故障対応してもらいましょう。

書込番号：26221578

[shibitop]

ちょっと言葉足らずだったので追記すると
�Bの事例を防ぐためにメーカーからのシステムアップデートとGoogle Playシステムアップデートがあるのでそちらは定期的にチェックしてアップデートをしましょう。

また、落としたとか、水没して壊れたのに自然故障と見せかけてもそれは回収後にバレるので悪用はしないように。という忠告はしておきます。

書込番号：26221583

[makooooon]

XperiaVII私も6/6に購入し6/27に突然死しました…
データ移行は以前の携帯から修理後に無料でやるとの事ですが、購入してから故障までのデータは諦めて下さいと言われました😥
電源すら入らない為、バックアップできないのだとか…
高額な機種なのに本当に残念です。

書込番号：26224770　スマートフォンサイトからの書き込み

[halさ]

6/24に機種変更しました…余命何日なんだろう…泣

書込番号：26229019　スマートフォンサイトからの書き込み

[shibitop]

ついに公式リリースがでて販売一時停止となりました。
原因は現在調査中みたいですが、おそらく対象ロットの人は交換になるとかになりそうな感じです。
https://www.itmedia.co.jp/mobile/spv/2507/04/news117.html

書込番号：26229195　スマートフォンサイトからの書き込み

[stmy5]

ソニーの修理サービスセンターへ持込で修理に出し、約8日で修理完了品を受け取れました。フィルムはきれいに剥がされ梱包され、一緒に返却されました。修理内容としては、基盤交換で、データは初期化されていましたが筐体そのもの変わらずでした。また、費用は（もちろんですが）無償でした。
修理完了の連絡から1日くらいで受け取れたことから、国内での修理であったのかな、と考えています。これから修理出される方/検討される方の参考に少しでもなれば幸いです。

書込番号：26229833　スマートフォンサイトからの書き込み

[shibitop]

詳細はわからないものの、やはり最初の考察通り、製造不具合が原因だったそうです。

対象ロットの製品は交換対応とのことですので、以下のページで皆さんご確認し、それぞれいつ故障しても大丈夫なように備え等しておきましょう。

https://www.sony.jp/xperia/support/software/update/info/20250716_xperia1vii.html

なお私は交換されたやつも交換対象品でした(笑)

書込番号：26239149

[erectric]

それはあくまでもご自身の推測での判断ですよね。おそらく今まで機械の設計、電気回路設計された事ないから推測の推測で悪い事ばかり考えているるのだろうけど

書込番号：26242338　スマートフォンサイトからの書き込み

[erectric]

購入されてアップデートはあったのならプログラムミスによるものでしょう。アップデートもなく突然なら基板側の問題です。アップデートが間違いなくありましたならそのうちまたアップデートがはいると思うのでなおるはずです。そこら辺詳しく知りたいですね。回路設計、それに伴うプログラムうってる者の立場から。放送機器の設計してる者なので放送事故おこすと大変な事にもなるのでしりたくて。

書込番号：26243780　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞erectricさん

別のスレッドにも記載しましたが、ソフト的な問題ではなく、製造工程上の問題でした。

https://www.sony.jp/xperia/support/software/update/info/20250716_xperia1vii.html
>調査の結果、製品の一部の製造ロットにおいて製造工程の不備により基板が故障する場合があることが判明しました。

書込番号：26243785

[erectric]

それはわかってますよ。一部のロットの不備ってことは。なら別ロットの生産の部品使っても起こってるってるはなんでなんだろうか？と思ってました。なので購入後アップデートがなかったのかと思ってしまったのです。回路設計してるもんとしては物凄く興味深い事ですので。それにプログラム少しでもミスがあったら誤動作してしまうのは確かでもとには戻す事も。
私より貴方の方が回路、プログラム経験あるならごめんなさい。30年近く色々やってるもので。本来一部のロットが悪いなら別のロットの分に組み込むだけで治るはずです。どうもおさまってない、なので更新プログラムがなかったのかもききたかったのです。

書込番号：26243926　スマートフォンサイトからの書き込み

[shibitop]

＞erectricさん
ちなみにアンケート取ってる方がいて、IMEIの最後4桁が生産ロットを示しているっぽいのですが、数字が上がるほど生存率が高いですね。
逆に〜1000番代の人はほぼ全滅です。
なので、販売一時停止前から把握してて対策し始めてたのでは？という気もしますよ。(販売停止から2週間で原因特定と交換品の用意が終わるのも早すぎる感じがしますし)
自分の文鎮化して交換された今使っているものは4000番台で交換対象にはなってるものの、前回壊れたやつより稼働日数多くて使い方は特に変わってないですが今のところ文鎮化してません。
また、同じ機種買ってる知り合いに聞いてみると1000番台とか、若いロットの人のほうが早く交換品が届いてますね。

書込番号：26243946

Magsafe用ケースでカメラフォーカスが合わなくなる

[Hromundar]

レビューだと埋もれる+スマホ本体の問題ではないので情報シェアのためクチコミ投稿させて頂きます。

特に望遠(x3.5)が顕著なのですが、通販サイトで販売されているMagsafe用のマグネット内蔵のケースを使用するとカメラのオートフォーカスが適切に機能しなくなります。(全くピントが合わずブレブレになります)
広角や超広角では望遠ほどの影響はないですが、色味の変化や被写体の輪郭のボケが多少あるように見えます。

同じデザイン(マグネットリング無し)の別ケースでは起こらないので、レンズユニットとケース内蔵のマグネットの距離が近いことで磁気の影響を受けているのだと思っています。

利便性(Magsafe対応できるとスタンドなど使えるので)やデザインの観点で好みに合うスマホケースを探して色々試していたところ気づきました。
自分は数日で気づいてそのケースの使用は止めたので元に戻りましたが、長期継続した場合に本体にどんな影響があるか分からないので、Magsafe系のケースを使用中or検討中の方はご留意ください。

書込番号：26214043　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネテモサメテモ]

＞Hromundarさん
私もズームでピントが合わないなと気になっていました。
Hromundarさんがおっしゃるように私もマグネット式のバンカーリングを付けているのですが、外すとピント合いますね。

ちなみに1�Wからの乗り換えなのですが、乗り換え理由がカメラアプリ全てにおいてシャッターが全く開かなくなる不具合で修理に出すと「望遠レンズの交換」という内容でした。使用期間は2年弱ではあるもののスマホを落としたり強いショックを与えた記憶はなかったので、この磁力による故障の可能性ゼロでは無いかも？と気付きました！

うーんバンカーリングあると持ちやすくなるので便利だし、ジンバルもマグネット固定で使ってるし、カメラ壊れたりピント合わなくなるのは非常に困るのでやだなー^^;

書込番号：26214160　スマートフォンサイトからの書き込み

[きぃさんぽ]

＞Hromundarさん
＞ネテモサメテモさん
考えてみると、カメラユニットってコスト上、磁性に反応する金属で作らざるを得ないパーツもあるんだろうから、やっぱり磁石に影響されることはあるんだな〜と感じました。

で、なんとなくですけどペリスコープであればユニットの大きさゆえ、より多くの影響を受けるのは必然なのかもしれません。
もっともステン製とかならほぼ影響しないんでしょうけど。

書込番号：26214638　スマートフォンサイトからの書き込み

[rdnjy]

Xperia1�Fで撮りました

＞Hromundarさん
自分はSIMフリー版メモリ16GBですが、MagSafe対応ケース利用してます。
特にフォーカスが合わなくなることはないですね。
買ったのはAmazonで「iYiTai Sony Xperia 1 VII ケース【MagSafe対応】SO-51F SOG15 XQ-FS44 2重構造 [TPU+PC] ストラップホール付き 傷防止 四隅滑り止め 耐衝撃 薄型 ワイヤレス充電 ソニーエクスペリア 1 VII カバー(マット・ブラック)」です！
https://amzn.asia/d/7EU2kcJ

書込番号：26214649　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

1�Yでも同様の現象がある様ですね
マグセーフケースによってはしょうがないみたいです

次こそ正式に対応して欲しいですね。

書込番号：26214709　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hromundar]

みなさまコメントありがとうございました。

中には目に見えて影響のないMagsafeケースもあるようですが、望遠レンズユニットが磁気の影響を受ける傾向があることには変わりないと思うので、自分は今後もMagsafe対応のケース使用は控えるつもりです。

どうしてもMagsafeが必要というほどでもないので、長期リスクを負うことは避けようかなと思います。

書込番号：26214781　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネテモサメテモ]

誤解の無いようにの返信なのですが、

MagSafe対応のケースだけの取り付けでは
カメラに異常はありません。
マグネットでバチッと止めるバンカーリングを着けた時にピントが合わないのです。

もちろん相性があると思いますのでケースとリング等
取り付け時にはご確認くださいね。

書込番号：26214809　スマートフォンサイトからの書き込み

[よしお1515]

＞Hromundarさん、＞ネテモサメテモさん、＞皆様

ご参考まで。
私も少し前に同じ現象に気づき、最初はMagSafeカバーが原因かと思ってましたが、スマホリングが原因であることに行き着きました。

いろいろ試行錯誤したところ、MagSafe充電可能だが金属プレートが内蔵されていないタイプのケース※を使用し、カメラユニットとの距離を取るため、別売りの金属プレートを中央より1cmほど下部に取り付けたところ、磁力式スマホリングを取り付けても望遠撮影時の影響はなくなりました。

※私の場合は（）内を使用しましたが、何でもいいと思いま
す。
（Xperia 1 VII 用 G10（ジーテン）バンパー サイドセンス対応 CLEAVE G10 Bumper CHRONO for Xperia 1 VII）

書込番号：26219036　スマートフォンサイトからの書き込み

スマフォの着信音が鳴らなくなって焦りました

[Rai2008jp]

スマートウォッチ「TicWatch Pro 5」を使用していたのですが、本品（Xperia 1 VII）に機種変更して、スマートウォッチを移行してからスマフォ側で着信音がならない事態になり、その後、本事象が解決したので一応、本品に絡んでいるのでこちらでもメモしておきます。
解決手段は以下のリンクを参考にしてください。

スマートウォッチ「TicWatch Pro 5」口コミ掲示板
　https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001540256/#26211789

書込番号：26211803

Xperia1�Z 発売記念キャンペーン

[7th-heaven]

例のキャンペーンのキャッシュ(ポイント)バックの申込を完了しました♪
今月中の登録で8月上旬以降のキャッシュ(ポイント)バックだそうなので(意外と掛かる)、なる早の方がいいですよ?

書込番号：26201781　スマートフォンサイトからの書き込み

まだ来てないんですけどね？

[まぁくん7631]

予約開始日に申し込みました。
Xperia1�Wからの買い替えです。

前回SIMフリーにして、キャリアの邪魔アプリが無いのは何で幸せなんだと。

コレからは2度とキャリアモデルは買いません。
我が家は5人とも色んなスマホを使っていますが、
皆メーカー直販モデルです。

で、最低と名高い�Wからの買い替えなので楽しみです。

電池は持たない、カメラは長時間稼働してたら熱くて止まる。

良く3年間も我慢しました。

せめて電池が持てばもう1年我慢できたけどね。

で、何で最低スペックの本体にしたかと言うと、
ゲームすることもなく(Duolingoぐらい)、
ストレージは化石装備のSDカードを重用してるので、
3年使った今も80ギガバイト位しか使用しておらず、
今の16GBのメモリ、512GBのストレージは完全にオーバースペックと判断。

キャリアモデルは12GBのものしか無いしね。
それで十分ってことでしょ？

もちろん、パープル+純正ケース。
シュピゲンのケース&ガラスフィルム、
Samsung(韓国メーカー嫌いですがココだけは信用してる)の512GBのマイクロSDカードを新調しました。

6月5日、楽しみでごわす。

届いて暫く経ったら、レビューしますね。

書込番号：26188971　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

＞まぁくん7631さん
こんにちは
私は1�Uキャリアモデルから1�Zへ初オープンマーケット版？（非キャリアモデル）の予定になっています。
なんちゃって5Gミリ波の恩恵もそれ程受けていないので
オープンマーケット版のスペックの方が魅力的でした。

キャリアモデルだと不要アプリが邪魔でも消せないのはネックでした
オープンマーケット版はストレージ512GB、RAM12GB?なのに、キャリア版は128GB、RAM8GBだったのですぐに使い果たし、SDカードと外部ストレージでのやりくりに四苦八苦
本当は他メーカーの様に本体ストレージ1TBモデルなどがあると嬉しかったです。
当時はそれ程でも無かったですが数年すると重いアプリが特定の動作で強制終了したり
ブラウザとアプリを行来するとアプリが再起動する事も珍しくなくなり。

1�Uから2年後本当は1�Wへ機種変更予定でしたがz4z5のスナドラ810よりは全然マシですがＳＯＣが爆熱モデルだったのでz5の爆熱がどうしても頭から離れずにスキップし

1V、�Yでは円安とセキュリティアップデート期間を天秤に乗せ納得いかずまたスキップし

1�Zでようやくギリギリ納得出来るモデルになったので購入申し込みをしました。

お互い良いスマホ体験になると良いですね

書込番号：26190931　スマートフォンサイトからの書き込み

[まぁくん7631]

�Wにしなくて良かったですね！
近年稀に見るハズレXperiaだったと思います。

その前は初代1を使っていて、流石に替えないという選択肢がなかったんです！

本当にお互いハズレを引かないよう祈りましょうw

書込番号：26190989　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

＞まぁくん7631さん
z4，5の頃は
他社ではスナドラ810搭載機では爆熱を抑える為性能をかなり抑え（てもバッテリー持ちはかなり悪化）
むしろ前モデルのスナドラを搭載した方が良いと言われた中

スナドラ810搭載機のz4は薄型なのもあり特に酷く
海外では日本で言う5でヒートパイプを2本に増やし
z5は810の性能をギリギリまで出しつつバッテリー持ちや安定性を犠牲にしないギリギリのチューニングで出していて
一部のヘビーユーザーには高評価だった様ですが
一般受けはせず負荷の高いゲームや撮影を長時間するヘビーユーザーではないユーザーは他社か二世代前のZ3を求めたようです

その経験があるのに810程ではないにしろ再び爆熱ＳＯＣの888、8gen1が出て来た時に他社ハイエンドモデルでは常識になっていたベイパーチャンバーを使わずグラファイトシートを継続した

1�V、�Wは本当に不味かったと思います。
1Vでは打って変わり超優良ＳＯＣの8gen2と初のベイパーチャンバー搭載で
基本スペックがかなり向上し
1�Yではそれまで尖っていて一般受けしにくい縦長ディスプレイ等（私は好きでしたが）
の要素を一般受けしやすい様に変更し

1�ZではOSアップデート回数4回セキュリティアップデート6年にして
どうせ毎年、2年に1回は買い換えるヘビーユーザー向けから
今までセキュリティ更新が2、4年までと一般ユーザーが手に出しづらかったのも
長く使うなら良いものを、と手に取りやすくなったと思います。
AI撮影機能や背面センサーでも周りの明るさを感知してディスプレイを適切な明るさに変更する機能も良いですね。

Xperiaは1Vから良い感じに再始動して来たと思うので続いて1�Z
そしてその先へちゃんと良いものを出していって欲しいと思いました。

お互い初期不良なく使えると良いですね

書込番号：26192002　スマートフォンサイトからの書き込み

スターウォーズモデル

[モササウルス77]

スターウォーズモデルはいつ頃発売なんでしょうね？

書込番号：26187730　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｱﾝﾃﾞｽﾊﾞﾅﾅ��]

正純モデルは6月5日発売予定スターウォーズモデルは発売時期決まって無いですね詳しくは下記ご覧下さい


https://www.sony.jp/xperia/store/special/starwars2025/?srsltid=AfmBOorOPK51AWZsQsNiMl5otkT2yDdz3KVT_KlqiZx1roSogfapKQ3g

書込番号：26188456　スマートフォンサイトからの書き込み

[7th-heaven]

来ましたね♪
ノーマルより1万円高
特別壁紙のダウンロード権付きのようですが、6/20発売になってしまう
6/5分を一度キャンセルするか、実に悩ましい…

https://www.sony.jp/xperia/store/special/starwars2025/?s_tc=st_ml_ofr_xperia_STARWARS_250526_01

書込番号：26190846　スマートフォンサイトからの書き込み

[モササウルス77]

あまり特別感ないですねぇー。裏の絵と壁紙のダウンロードぐらいなら物欲わかないですわぁー。

書込番号：26190854　スマートフォンサイトからの書き込み

[7th-heaven]

パッケージの特別感はなかなかじゃないですか…？

書込番号：26190882　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞モササウルス77さん
全く同感で物凄く残念です。
Xperia部門も厳しさが垣間見えてしまいますね。
買うとしたらパープルにします。

書込番号：26191577　スマートフォンサイトからの書き込み