Xperia 1 VII (RAM 12GBモデル) のクチコミ掲示板

docomoで修理から返ってきたけど交換機が無い

[hi632]

文鎮化して修理に出し修理進捗が店舗到着になったので予約入れて今日受け取りに行きました。

結果から言うと交換機がないから今日は対応できないと言われました。

最初は
「返ってきた本体の電源が入らずまた修理に出さなきゃいけない」
と、変なこと言い始めたので自分がSONY側の対応を説明するという状況になり、結果交換機がないという。

聞きたいのは修理できずに元の機種が戻ってくると同時に交換機も来るんじゃないんですか?

丸々１ヶ月修理から戻らず更に待たされる状況になり怒りが込み上げてます

書込番号：26253311　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

酷い話ですね。
他の端末にSIM挿して使っているなら別ですが、この端末しか持っておらず一ヶ月通信できない状況なら、その間の通信料金の返金交渉します。

書込番号：26253433　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

＞hi632さん
交換品が初期不良では困るので複数用意して欲しいですが
交換品が思ったより多いのか、対象ロットでもまだ対策品が届いていない方もいるようです。

早く解決して欲しいですね

書込番号：26253450　スマートフォンサイトからの書き込み

[hi632]

交換機がないのに予約させるなって感じです。
結局docomoの対応も適当すぎると感じました。
今回の不具合は確かにdocomoには何の落ち度もない件ですけど、窓口としてしっかりして欲しいです。
そもそも予約入ってるんだから前準備しとくもんかと思うし、来店してから確認とか段取り悪いです。

なのでこれから修理返却受け取り予約いれる方は予約入れた後にでも交換機の準備ができてるか確認したほうが良いと思います。

書込番号：26253470　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞hi632さん
＞docomoには何の落ち度もない

docomoのスマホとして出しているので、基本的にdocomoに責任がありますよ。
docomoに限らず、キャリアのスマホとして出している物は基本的にキャリアの責任となります。
※メーカーに問い合わせても、キャリアに確認となります。

なので、キャリア販売のスマホが原因で通信ができない場合の瑕疵対応（料金返金等）はキャリアが行う必要があります。
キャリアはユーザーが言ってこないことを良いことに、何もしないのが現状ですね。

書込番号：26253499　スマートフォンサイトからの書き込み

[hi632]

＞sandbagさん
以前使ってたスマホを代替で使用しているので通信料に関しては問題視していないです。

今思えば代替機を頼むと5500円掛かると言われ仕方なしに以前の古いスマホ使ってますけど、代替持ってなかったらユーザーに落ち度がなくても5500円で用意してもらわなきゃいけないことも納得いかないですね。
どんな状況でも代替は料金が発生すると修理出す前に確認しましたが、、

書込番号：26253535　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞hi632さん
そういえば無償交換案内後の場合も、代替機有料なんですかね？
普通にありえないですが(^^;
代替機が無い場合、キャンペーンのSMSも受け取れないので、受信できていないことも気付かず、知らぬ間に有効期限切れとなってしまう恐れもありそうです。

書込番号：26253543　スマートフォンサイトからの書き込み

[hi632]

＞sandbagさん
＞そういえば無償交換案内後の場合も、代替機有料なんですかね？

修理出す時に何度も確認したので有料は変わらないと思います。
自分が行ったショップだけかもですが他店の対応はちょっとわかんないですね。

書込番号：26253553　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞hi632さん
>修理出す時に何度も確認したので有料は変わらないと思います。

irumo／ahamoで契約しているとか・・・・・

https://www.docomo.ne.jp/info/notice/page/240816_01.html
>故障修理にかかわる料金について2024年10月1日（火曜）より一部見直しを実施します。

書込番号：26253635

[ここは任せろ]

ズコー。

書込番号：26253639

[かわしろ にと]

客が一番の被害者ですがキャリアも被害者ですね
次の10シリーズや今後の取り扱いに影響が出ないと良いですが

書込番号：26253641　スマートフォンサイトからの書き込み

[hi632]

＞†うっきー†さん

アハモ契約保証無しです。

こちらに落ち度があれば納得ですけど今回ばかりは納得いかないですよ。
そんなことここで言ってもしょうがないのでいいですけどね。

書込番号：26253670　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞hi632さん
>アハモ契約保証無しです。
>
>こちらに落ち度があれば納得ですけど今回ばかりは納得いかないですよ。

では、公式サイト記載通り、正しい案内(有料という案内)ということで、docomoの案内は正しくて、問題はなかったようですね。

書込番号：26253691

[hi632]

＞†うっきー†さん
そーですね

書込番号：26253702　スマートフォンサイトからの書き込み

[なかのぶ3]

私もドコモショップに修理品を受け取りに行ったら同じ状況になり、ショップ側の在庫入荷待ちになりました。

書込番号：26254551　スマートフォンサイトからの書き込み

[hi632]

＞なかのぶ3さん
交換品がないのに予約入れさせるとかやめてほしいですよね。
何しに行ったのか意味わからないし、何よりショップ側が状況を把握できてないことに疑問です。

書込番号：26254591　スマートフォンサイトからの書き込み

[hi632]

ごめんなさい、愚痴です。
昨日、docomoから準備できたから予約をとメッセージがきたので予約を入れ先程受け取りに行ってきました。
eSIMに切り替える為データ移行もやってくれるとのことでやってる途中で再起動かかってました。
アップデートきてるからそれしてからのほうが良いですよとこちらから伝えました。
ショップのスタッフって情報収集しないんですかね？
また、修理に出した時に貼ってあったフィルムがなかったのでどうしたか聞くと、修理した時に剥がしちゃったんですかねぇ？と他人事。
更に交換したスマホをそのまま渡され、化粧箱もなく袋に入れるわけでもなく裸のまま渡されたのにはびっくり通り越して呆れました。
せめて箱くらいは渡せと思いました。
アハモでオンラインショップで買った客だからなのか客に寄り添った対応というものが一切感じられなかったのが残念でした。

そんなもんですかね？
自分が求めすぎているのかと思ってしまいます。

書込番号：26261302　スマートフォンサイトからの書き込み

microSDのアクセス速度について

[RKZ]

今まで、Xperia1Vを使っていて、今回1VIIを購入した者です。
幸い文鎮化は起こっておらず、サポートページで調べても交換対象外でした。

ただ、microSD周りで問題があり、Xperia1VIIでmicroSDを使用されている方に
質問させてください。
(長文失礼します。)

私は、1Vの時にmicroSDに音楽や写真等のデータを大量に保存していて、
1VIIでも同じようにmicroSDにデータを保存しています。
ただ、microSDに関して次の2つの問題が発生していて、何か解決策がないか、
もしくは私の1VII個体の問題なのかを調べています。
どちらも、1Vでは発生していなかった問題です。

(1)ファイラーでのフォルダやファイル名表示が遅い場合がある
ファイラーでmicroSDの内容を表示した時に、ルートフォルダはすぐ表示されますが、
サブフォルダ以降の表示が劇遅になる場合があります。
1Vの場合は瞬時に表示されますが、1VIIの場合はサブフォルダが表示されるまでに
1分以上時間がかかる場合があります。
特にフォルダ数やファイル数が多いと発生しやすいです。
私の場合、1万個以上の音楽ファイルをアーチストおよびアルバム名のフォルダに
分けてmicroSDに保存しており、そのフォルダ内を表示しようとすると必ず発生します。
※ファイラーは、ファイルマネージャー＋、RSファイルマネージャー、
　ファイルマネージャー等、何個か試してみましたがどれも同じでした。

一度表示できるとその後は早いのですが、しばらくするとまた劇遅に戻ります。
大体、音楽ファルダの表示時間は次のような体感です。
・1V：電源投入後の最初の起動時の表示 瞬時かせいぜい2〜3秒、2回目以降 瞬時、
　　　長時間経過後 瞬時かせいぜい2〜3秒
・1VII：電源投入後の最初の起動時の表示 1分強、2回目以降 1秒程度、
　　　長時間経過後 1分強
※1Vと1VIIは、同じファイルを同じフォルダ構成でmicroSDに保存していますが、
　操作感覚に雲泥の差があります。
　また、microSDの故障を疑って、1Vと1VIIに入っているmicroSDを交換して試して
　みましたが、1VはどちらのmicroSDでも早く、1VIIはどちらのmicroSDでも遅いので、
　1VII本体側の問題だと考えています。

ただ、フォルダやファイル名の表示以外はあまり遅いとは感じず、microSD内の
動画ファイルの再生がカクつくこともありません。
また、microSDが認識されなくなる時はありませんが、ベンチマークを取ると、
1VIIの方が1Vより若干遅くかつ不安定な感じです。
[使用microSD：SanDisk Extreme PRO 1TB V30]
・1V
　SeqWrite 30.6MB/s、SeqRead 43.6MB/s、RandamWrite 1.45MB/s、RandamRead 4.54MB/s (1回目)
　SeqWrite 31.9MB/s、SeqRead 43.0MB/s、RandamWrite 1.67MB/s、RandamRead 4.85MB/s (2回目)
　SeqWrite 32.1MB/s、SeqRead 70.7MB/s、RandamWrite 1.54MB/s、RandamRead 4.81MB/s (3回目)
・1VII
　SeqWrite 27.2MB/s、SeqRead 36.6MB/s、RandamWrite 1.96MB/s、RandamRead 14.87MB/s (1回目)
　SeqWrite 24.4MB/s、SeqRead 36.9MB/s、RandamWrite 0.342MB/s、RandamRead 0.387MB/s (2回目)
　SeqWrite 29.0MB/s、SeqRead 35.9MB/s、RandamWrite 0.345MB/s、RandamRead 0.983MB/s (3回目)
※ベンチマークアプリは、Cross Platform Disk Testを使用
　1Vと1VIIで同じmicroSDを用いて測定

(2)ミュージックアプリでプレイリストの音楽再生時、曲が飛ばされたりプレイリスト自体が認識されない時がある
microSD内の音楽ファイル(MP3)をプレイリストに登録して聞いているのですが、
たまに曲が飛ばされる場合があります。
また、プレイリストの再生を途中で停めて、後でまた途中から再生した場合に、
いきなり本体メモリに入っているMP3の曲に切り替わる場合があります。
その場合、あれっと思ってプレイリストを開くと一瞬中身が空っぽに見えて、
すぐ中身の曲が見えるようになる感じで、またそのプレイリストを選択し直すと
普通に再生されます。

どなたか、同じ症状の方がいらっしゃいましたら、情報提供して頂けますと助かります。

よろしくお願いします。

書込番号：26247734

[ICelamp]

＞RKZさん
続報です。
私のMicroSDカードをフォーマットしてみました。
(7時間くらいかかりました…。)
体感として、諸々少し早くなったかな？程度です。
ちなみに、powerampの音飛びがマシになりました。
一応やる価値はあったみたいですが…

ご参考まで。

書込番号：26249870　スマートフォンサイトからの書き込み

[RKZ]

＞ICelampさん
続報ありがとうございます。

フォーマットに7時間ですか．．．
ただ、一定の効果はあったようで、時間を掛けた甲斐がありましたね。

私も試そうと思っているのですが、今microSDに700GB程度のファイルが入っているので、
ファイル退避→フォーマット→ファイル復元すると、丸1日見ておいた方が良さそうですね。

私も試せたら結果を報告します。

書込番号：26250836

[RKZ]

皆様

少し進展がありましたので報告します。

まず、microSDの端子を拭いてみましたが、効果が無かったので、
いっそのこと1VII本体側の端子もきれいにしてみようと思い、
先の細い綿棒に接点復活剤を少し付けてmicroSDの端子に薄く塗布して
1VII本体に抜き差しする、というのを数回繰り返してみました。
その結果、ベンチマーク(シーケンシャル)が少し改善しました。

[使用microSD：SanDisk Extreme PRO 1TB V30]
※ベンチマークアプリ：Cross Platform Disk Test

・1VII (前回測定値)
　SeqWrite 27.2MB/s、SeqRead 36.6MB/s、RandamWrite 1.96MB/s、RandamRead 14.87MB/s (1回目)
　SeqWrite 24.4MB/s、SeqRead 36.9MB/s、RandamWrite 0.34MB/s、RandamRead 0.39MB/s (2回目)
　SeqWrite 29.0MB/s、SeqRead 35.9MB/s、RandamWrite 0.35MB/s、RandamRead 0.98MB/s (3回目)
　　↓
・1VII (microSD端子に接点復活剤使用後)
　SeqWrite 28.7MB/s、SeqRead 38.5MB/s、RandamWrite 0.32MB/s、RandamRead 0.12MB/s (1回目)
　SeqWrite 28.6MB/s、SeqRead 40.4MB/s、RandamWrite 0.77MB/s、RandamRead 0.36MB/s (2回目)
　SeqWrite 31.4MB/s、SeqRead 41.2MB/s、RandamWrite 0.61MB/s、RandamRead 0.42MB/s (3回目)

次に、今までnano-SIMを入れていなかったのですが、nano-SIMを入れた所、ほぼ正常と思われる速度
(1Vより若干良さそうに見える)まで改善しました。
microSDの反対側にnano-SIMが入ったことで、microSD側に圧力が加わって接触が良くなったようです。
(1Vもnano-SIMを抜いていたのですが、1Vはトレイに金属板が入っているのに対し、1VIIはプラだけになった
ので、トレイの剛性が落ちたのでしょうか？)

　　↓
・1VII (nano-SIM挿入後)
　SeqWrite 31.96MB/s、SeqRead 43.78MB/s、RandamWrite 2.19MB/s、RandamRead 6.11MB/s (1回目)
　SeqWrite 33.60MB/s、SeqRead 43.43MB/s、RandamWrite 1.22MB/s、RandamRead 6.11MB/s (2回目)
　SeqWrite 32.94MB/s、SeqRead 43.96MB/s、RandamWrite 2.08MB/s、RandamRead 6.06MB/s (3回目)

※参考
・1V (前回測定値)
　SeqWrite 30.6MB/s、SeqRead 43.6MB/s、RandamWrite 1.45MB/s、RandamRead 4.54MB/s (1回目)
　SeqWrite 31.9MB/s、SeqRead 43.0MB/s、RandamWrite 1.67MB/s、RandamRead 4.85MB/s (2回目)
　SeqWrite 32.1MB/s、SeqRead 70.7MB/s、RandamWrite 1.54MB/s、RandamRead 4.81MB/s (3回目)

これで解決かと思いきや、ファイラーの表示はまだ遅く、最初の1分超と比べると大分改善しましたが、
1Vにはまだ遠くおよばずでした。
CPU等のハード性能は1VIIの方が良く、また、どちらもAndroid 15で入れているアプリもほぼ同じ、
microSDのベンチマークも1VIIの方が若干良さそうな感じなのに、何故1Vより遅い？？？
訳が分からなくなりました。

[ファイラーでmicreSD内の音楽フォルダ選択後の1階層下の313個のフォルダ名表示時間]
※ファイラー：ファイルマネージャー＋
・1VII (nano-SIM挿入後)
　電源投入後の最初の起動時の表示 20秒程度、2回目以降 瞬時

※参考
・1V
　電源投入後の最初の起動時の表示 瞬時かせいぜい2〜3秒、2回目以降 瞬時


今後ですが、別メーカーのmicroSDでのお試し、および、フォーマットを試してみようと
思っていますので、結果は追って報告します。

書込番号：26252324

[ICelamp]

諸々ご調査頂きありがとうございます。

私の方も悪い方向に進展があったので報告致します。
動画を撮影した時にSDカードを保存先にしていると、
本日遅くなったように感じたので
ベンチマークテストしてみたところ、
SeqWrite 23.30MB/s、SeqRead 42.62MB/s
の結果でした…

何が原因なのか分かりませんが、
急にSDカードの書き込みが遅くなりました…。
V30なので30MB近くは出て欲しかったです。

現在eSIMを採用しているので、
nano -SIMで改善できそうなのであれば
nano-SIMの検討も視野に入れています。
速度に関しては質問者様の言う通り、接触が悪いのか？と疑っております。

ただ、フォルダ階層の表示はそこまで速度に関して変化は感じません。

ご参考まで。

書込番号：26253096　スマートフォンサイトからの書き込み

[RKZ]

＞ICelampさん
ご報告ありがとうございます。

私とは逆に、ベンチマークが落ちてしまったのですね。
eSIMを使用されているということなので、nano -SIMを入れれば
私のように速度が回復する可能性はあると思います。

1VIIのSIMトレイは、1Vと比較すると、金属板が無くなっていたり、
トレイと蓋部分の結合部のヒンジが無くなっていたりして、
コストダウン？とか思ってしまいます。

書込番号：26254766

[RKZ]

皆様

別メーカーのmicroSDで試してみましたので結果を報告します。
(また長文で失礼します。)

Xperia 1Vの前にXperia XZ Premiumを使用しており、その時にSamsungのmicroSDを
使っていたので、そのmicroSDを使って計測してみました。
また、XZ Premiumを引っ張り出してきたので、どうせならということで、XZ Premium、
1V、1VIIでバトルロイヤルしてみました。

[第１ラウンド]
使用microSD：Samsung EVO Plus 512GB UHS-I U3
※XZ Premiumの公式最大容量は256GBですが、当時、512GBを挿しても特に問題なく
　読み書きできたので使用していました。

[ベンチマーク結果]　ベンチマークアプリ：Cross Platform Disk Test
・XZ Premium (スペック表上は最大256GB)
　SeqWrite 42.4MB/s、SeqRead 82.4MB/s、RandamWrite 0.79MB/s、RandamRead 5.24MB/s (1回目)
　SeqWrite 40.8MB/s、SeqRead 85.7MB/s、RandamWrite 0.83MB/s、RandamRead 8.31MB/s (2回目)
　SeqWrite 39.0MB/s、SeqRead 80.5MB/s、RandamWrite 0.76MB/s、RandamRead 7.25MB/s (3回目)

・1V
　SeqWrite 25.4MB/s、SeqRead 41.5MB/s、RandamWrite 0.24MB/s、RandamRead 0.29MB/s (1回目)
　SeqWrite 23.1MB/s、SeqRead 90.9MB/s、RandamWrite 0.10MB/s、RandamRead 0.72MB/s (2回目)
　SeqWrite 22.0MB/s、SeqRead 53.7MB/s、RandamWrite 0.37MB/s、RandamRead 3.11MB/s (3回目)

・1VII (nano-SIM挿入)
　SeqWrite 28.0MB/s、SeqRead 38.9MB/s、RandamWrite 0.41MB/s、RandamRead 1.43MB/s (1回目)
　SeqWrite 27.6MB/s、SeqRead 39.2MB/s、RandamWrite 0.38MB/s、RandamRead 1.20MB/s (2回目)
　SeqWrite 30.5MB/s、SeqRead 44.0MB/s、RandamWrite 2.00MB/s、RandamRead 9.55MB/s (3回目)

むむ。予想に反してXZ Premiumが大差をつけての１位、2位が1VII、3位が1Vとなりました。

[ファイルマネージャーでmicreSD内の音楽フォルダ選択後の1階層下の312個のフォルダ名表示時間]
・XZ Premium：電源投入後の最初の起動時の表示 瞬時、2回目以降 瞬時
・1V：電源投入後の最初の起動時の表示 5秒程度、2回目以降 瞬時
・1VII：電源投入後の最初の起動時の表示 10秒程度、2回目以降 瞬時

フォルダ表示の方も、これまたXZ Premiumが１位、次点は逆転して2位が1V、3位が1VIIとなりました。

私の使い方で考えるとフォルダ表示の方がウェイトが高いので、第１ラウンドは
・１位：XZ Premium
・２位：1V
・３位：1VII
の結果になりました。


[第２ラウンド]
使用microSD：SanDisk Extreme PRO 1TB V30
※XZ Premiumに1TBを試しに挿した所、特に問題なく読み書きできたので、こちらも計測してみました。

[ベンチマーク結果]　ベンチマークアプリ：Cross Platform Disk Test
・XZ Premium (スペック表上は最大256GB)
　SeqWrite 49.4MB/s、SeqRead 84.2MB/s、RandamWrite 0.99MB/s、RandamRead 4.93MB/s (1回目)
　SeqWrite 43.5MB/s、SeqRead 80.1MB/s、RandamWrite 1.06MB/s、RandamRead 2.70MB/s (2回目)
　SeqWrite 44.4MB/s、SeqRead 84.8MB/s、RandamWrite 0.93MB/s、RandamRead 3.79MB/s (3回目)

・1V (前回測定値)
　SeqWrite 30.6MB/s、SeqRead 43.6MB/s、RandamWrite 1.45MB/s、RandamRead 4.54MB/s (1回目)
　SeqWrite 31.9MB/s、SeqRead 43.0MB/s、RandamWrite 1.67MB/s、RandamRead 4.85MB/s (2回目)
　SeqWrite 32.1MB/s、SeqRead 70.7MB/s、RandamWrite 1.54MB/s、RandamRead 4.81MB/s (3回目)

・1VII (nano-SIM挿入後の前回測定値)
　SeqWrite 32.0MB/s、SeqRead 43.8MB/s、RandamWrite 2.19MB/s、RandamRead 6.11MB/s (1回目)
　SeqWrite 33.6MB/s、SeqRead 43.4MB/s、RandamWrite 1.22MB/s、RandamRead 6.11MB/s (2回目)
　SeqWrite 32.9MB/s、SeqRead 44.0MB/s、RandamWrite 2.08MB/s、RandamRead 6.06MB/s (3回目)

シーケンシャルで見ると、これまたXZ Premiumが大差をつけての１位、2位が1VII、3位が1Vとなりました。

[ファイルマネージャーでmicreSD内の音楽フォルダ選択後の1階層下の312個のフォルダ名表示時間]
・XZ Premium：電源投入後の最初の起動時の表示 瞬時、2回目以降 瞬時
・1V：　電源投入後の最初の起動時の表示 瞬時かせいぜい2〜3秒、2回目以降 瞬時
・1VII：電源投入後の最初の起動時の表示 20秒程度、2回目以降 瞬時

更に、microSD内に音楽フォルダよりも表示に時間が掛かるフォルダ(写真のサブフォルダ)を見つけたので、
そちらも測ってみました。
[ファイルマネージャーでmicreSD内の写真サブフォルダ選択後の1階層下の1365個のフォルダ名表示時間]
・XZ Premium：電源投入後の最初の起動時の表示 瞬時、2回目以降 瞬時
・1V：電源投入後の最初の起動時の表示 15秒程度、2回目以降 瞬時
・1VII：電源投入後の最初の起動時の表示 200秒程度、2回目以降 瞬時

フォルダ表示に関しては、XZ Premiumが圧倒的１位、2位が1V、大差を付けられて3位が1VIIとなりました。

私の使い方で考えるとフォルダ表示の方がウェイトが高いので、第２ラウンドも
・１位：XZ Premium
・２位：1V
・３位：1VII
の結果になりました。


総合結果としては、XZ Premiumが圧倒的１位(シーケンシャルが断トツで、どのフォルダも瞬時に開ける)、
私の実用面で考えると最下位が1VIIの結果に終わりました。
microSDを除けば、1VIIの圧勝なのですが．．．
(そう言えば、XZ Premiumを使っていた頃に、microSDにストレスを感じた記憶がありません。)
う〜ん、どう評価すれば良いのだろう？？？

書込番号：26254832

[まいたける]

＞RKZさん
外部ストレージへのアクセスに関する権限仕様はAndroid 11で大幅に変更されており、それを境にアクセス速度が大幅に低下したことが当時報告されています。
https://www.reddit.com/r/androiddev/comments/kpn68k/android_11_very_slow_file_access_performance/

XZ Premiumが速いのはこの変更前のOSだからだと思います。

書込番号：26254858

[hiro.3159]

私も似たような症状が出ております

使用しているmicroSDは、サンディスクのEXTREME PROの128GBで、前の機種(XPERIA１�W)から入れ換えたもの

使用容量は半分位で、ほとんどか正規でダウンロードか、CDからリッピングした楽曲データです

ミュージックアプリで認識された楽曲は、全体の1/3位

プレイリストは、�Wから移行されているが、楽曲データが認識しないために、ほぼ死亡・・・

アルバムの中には、数曲しか認識されていない物もあります

楽曲自体は、デフォルトで入っていた楽曲はスムーズですが、microSDの楽曲については、曲の継ぎ目がスムーズではないです

下手をすれば、ブツブツ途切れます

出先でWi-Fiを拾うと、途切れまくり・・・

microSDからの転送の問題なのか、処理の問題なのか？

垂れ流し的処理の動作が不安定と言うか？

CPU(スナップドラゴン)の処理を優先して、他の処理はおざなりにされている感があるような？

１�Wの方が安定しているって、どういう事ですかね？？？

明らかに本体の問題だと思います

SONYさんは、いい加減に欠陥を認めるべきでは？

書込番号：26255432　スマートフォンサイトからの書き込み

[ICelamp]

＞RKZさん

更にご調査頂きありがとうございます。
旧機種はもしかするとAndroidのバージョンによるかもと他の方も仰っておられるので評価が難しいところですね。。。

一応、私の方も空のnanoSIMを入れて再度確認してみました。
※なかなかおかしな結果となり、なんとなくSDカード側に問題がある気がして仕方ないです。

シーケンシャルライトだけおかしな挙動を見せたのでこの数値だけ載せます。
1回目→最初の半分くらい38MB、後半12MBくらい、平均で16MBくらい
2回目→12MBくらい
3回目→12MBくらい

ちょっとびっくりするくらい遅くなってて「何これ？」状態です。
ここまで来ると端末側ではなく、SDカード側に問題がある気がして来ました。
もしくはツールの使い方が間違っているのか…
本スレと少しズレていて申し訳無いのですが、
今回色々と勉強になりました、次回はSanDiskのSDカードを買いたいと思います。。。
※因みに、試しに内部ストレージからSDに1GBくらいの動画を転送してみたてころ、一瞬で完了しました。何これ。

またこの結果にはなりましたが、普段使いで特に空SIMを入れる前から速度で気になる変化は有りませんでした。


なんとなくですがフォルダの階層表示については
Xperia 1 �Z側の問題の気はしています(もしくはAndroid15？)
私も階層が多い訳では無いですが、初回Musicフォルダを開くのに10〜20秒程はかかっていますので…

書込番号：26255462　スマートフォンサイトからの書き込み

[RKZ]

＞まいたけるさん
どうもありがとうございます。

Androidの仕様変更のせいだったのですね。
スッキリしました。

もう現在は、XZ Premiumのようなアクセス速度は望めないということで
納得することにします。

書込番号：26255493

[RKZ]

＞hiro.3159さん
情報提供ありがとうございます。

microSD周りで何かしら不満を抱えている方が多くいらっしゃる印象ですね。
初めは私の1VII個体のハード問題かと思っていましたが、ベンチマークがほぼ正常値になり、
ただそれでも操作面で遅いのを見ると、ソフト的な要因の可能性もある気がしてきました。

もしソフト問題であるならば、アップデートで改善することを期待したい所です。

書込番号：26255497

[RKZ]

＞ICelampさん
ご連絡ありがとうございます。

シーケンシャルライトについて、最終測定値しか書いておりませんでしたが、
実は私の1VIIもたまに似たような動作をします。

最初は37〜38MBくらい出ていて、途中にストンと10MB台に下がり、またスッと
元の速度に戻って最終測定値が34MBくらいになる感じです。
わりときれいな波形で凹ってなります。
何かが裏で動作するのか、それとも書き込みが続くと何か制限が掛かるのか、
といった印象です。ただ、毎回はならなく、発生条件は分かりません。

ICelampさんもMusicフォルダを開くのに10〜20秒程掛かるとのことで、
そろそろ、こういうものだと割り切った方が良い気がしてきました。

書込番号：26255504

[hiro.3159]

ある意味、続報です

microSD楽曲データの一部を本体のメモリーに移し変え、普段通りにミュージックアプリで楽曲を聴いてみたら、どこかのWi-Fiを拾った時点で楽曲が途切れ始めました・・・

Wi-Fiをオフにして同じ曲を最初から再生してみたら、問題無し

まだ、他のミュージックアプリで試したことが無いのですが、今後試してみたいと思います！

書込番号：26256648　スマートフォンサイトからの書き込み

[ICelamp]

続報です。

最近もう一度計測してみたら
シーケンシャルライトの値が38MBくらいになりました。
なにかした訳では無いのですが…
前測定した時は裏でなにか動いてたのかも？


あとミュージックアプリによる
MicroSDに入れた音楽再生時の音途切れがなくなりました。
※少なくともここ3日間は遭遇していません。

音途切れに関しては元々気にしていなかったのですが
やったことといえば、
･空のnanoSIMを入れた
･Googleplay開発者サービスの手動更新&再起動
くらいです。
音途切れは前端末(Android)でも発生していたので
Xperiaと言うよりはAndroidシステム側の問題？と疑っています。
なにか発生する要因が有るのかも？

以上、報告いたします。

書込番号：26256714　スマートフォンサイトからの書き込み

[RKZ]

＞hiro.3159さん
続報ありがとうございます。

本体メモリーの楽曲データが途切れるとなると、メディアアクセス速度とは
関係ない所で問題が発生している可能性が高そうですね。
(本体メモリーはmicroSDと比較して、文字通り桁違いの爆速ですから)

私はプレインストールされているミュージックアプリを使ってワイヤレスヘッドホンで
音楽を聴いています。
主に通勤電車の中で聴いているのですが、時折り一瞬途切れる時があり、
Bluetooth接続の問題かと思っていましたが、実は別の要因で途切れる時が
あるのかもしれません。

書込番号：26257030

[RKZ]

＞ICelampさん
続報ありがとうございます。

MicroSDの速度が復活されたようで良かったですね。
ベンチマークや体感速度は、起動後に同じタイミングで同じ操作をしたつもりでも、
全然違う時がたまにあり、また、再現しないこともよくあって、正直何が違うのか
分からないことも多いです。

何はともあれ、ICelampさんの音途切れが解消されたようで何よりです。

書込番号：26257037

[ヒロ68]

発売日2日目に購入した私の機種ではSDカードの読み込みがそれまで使っていた1�Wにくらべて明らかに
引っかかるような動きでもたついていました。音楽を聴くのですがファイラーアプリで開くときに表示が遅れます。
まあ遅れるといっても数秒まてば表示されるので、SD周りの性能をコストダウンで落としたのかもと思っていました。
使っているカードは1�Wから使っていたSanDisk microSD 128GB UHS-I U3 V30で速度的には十分かと、
旧機種から一切フォーマットなどはせずにそのまま差し替えただけです。　（容量128Gの内、79Gを使用しています）
ここの書き込みをみていて、まあこんなものでしょうがないかと思っていたところ、例の交換対象のロットでした。
ちなみにAUのオンラインショップ購入です。

AUから新しい個体が届いたので設定をして同じカードを刺しファイラーを使ってみたのですが、引っかからずに
普通に動作するではありませんか。　特に速度を測ったわけではありませんが、１�Wで使っていた時と感覚的には
変わりません。　このSDカードまわりの性能が今回の交換騒ぎの基盤に影響するかどうかわかりませんが、
私の場合は劇的に改善しました。（あるいは最初の機種に不具合があったのでは）
交換した機種は特に問題なく動作していますし、電池の持ちもよくなったような気もします（もともと電池持ちはよくなったと
思いましたが、さらに良くなったような感覚があります）。　残念ながら最初の個体は返却してしまったので速度計測など
はできていません。
（もう少し時間があればできたのですが８日以内に返すようにってことなんですよね）

ここで不具合の報告をされている方は、ひょっとすると単に不具合のある個体を使用しているのかもしれないですね。
私の場合はSDカードをそのまま差し替えただけですのでSDカード側の不具合や相性ではないはずですし。

私のように交換でSDカード周りが改善した方は他にいるでしょうか？

書込番号：26270712

[ありりん00615]

本体交換が済んだら、SDカードをフォーマットした上で確認したほうがいいと思います。

書込番号：26270908

[RKZ]

＞ヒロ68さん
貴重な情報ありがとうございます。

microSDアクセス周りがハード交換で改善されたのですね。

特に書いてはいませんでしたが、私の個体は交換対象外でしたが、ソフト更新前に一度
予期せぬ再起動がありました。(ソフト更新後はありませんが。)
また、電池の持ちも、2年前に購入した1V(バッテリーのへたりあり)と比較しても、ほぼ
同等の感覚で、鞄の中等で使用していない時にも少し熱をもってバッテリーの消費が
早い時がたまにある気がします。

やはり、私の個体もしくはロットの問題の可能性もありそうです。
ソニーストアで購入してXperiaケアプランにも入っているので、一度サポートの方に
問合せしてみたいと思います。

ありがとうございました。

書込番号：26271673

[RKZ]

＞ICelampさん、皆様
microSDのフォーマットを試してみましたので、結果を報告します。

結論から先に言いますと、私の場合はほとんど効果はありませんでした。

新規で2TBのmicroSDを購入したので、購入時の初期フォーマット状態と、
PCでフォーマット後(SDメモリカードフォーマッターを使用)の状態で
ベンチマークを比較しました。
2TBの大容量だったためか、フォーマットに約7時間かかりました(^^;

まず、フォーマットによる改善はあまりありませんでした。
また、microSD側の性能差のせいか、前回まで測定していたSanDisk 1TBより
若干ベンチマーク結果は上がりましたが、ファイラーでの表示時間は変わらず
遅いままでした。

[使用microSD：SanDisk Extreme PRO 2TB V30]
※測定機：1VII、ベンチマークアプリ：Cross Platform Disk Test
・購入時の初期フォーマット状態
　SeqWrite 35.64MB/s、SeqRead 41.19MB/s、RandamWrite 2.34MB/s、RandamRead 6.85MB/s (1回目)
　SeqWrite 33.09MB/s、SeqRead 44.02MB/s、RandamWrite 2.47MB/s、RandamRead 6.64MB/s (2回目)
　SeqWrite 35.44MB/s、SeqRead 43.95MB/s、RandamWrite 2.32MB/s、RandamRead 6.59MB/s (3回目)

　↓

・SDメモリカードフォーマッターでフォーマット後
　SeqWrite 35.56MB/s、SeqRead 44.04MB/s、RandamWrite 2.49MB/s、RandamRead 6.87MB/s (1回目)
　SeqWrite 33.47MB/s、SeqRead 43.97MB/s、RandamWrite 2.50MB/s、RandamRead 7.00MB/s (2回目)
　SeqWrite 35.84MB/s、SeqRead 43.99MB/s、RandamWrite 2.49MB/s、RandamRead 6.52MB/s (3回目)

私の使用したSanDiskのmicroSDは、おそらく出荷時に最適なフォーマットが
されていたのだと思います。
PCやスマホで標準フォーマットを行うと遅くなる可能性がありそうですが、
遅くなった場合にまたSDメモリカードフォーマッターが必要になって
時間が掛かるので、それは試せませんでした。

書込番号：26271786

auショップでの対策品交換についてご質問です。

[うにゃーあああああ]

auショップで対策品に交換された方居られますでしょうか
データ移行について質問させてください。

対策品の入荷連絡があり、来店予約を決める際の会話

私：�@データ移行はして貰えるのか？　�Aアプリの引継ぎ設定を全て行うのに半日ほどかかるので（銀行や証券など複数）新旧端末を一時的に持ち帰って良いか？　�Bガラスフィルムは負担して貰えるるのか？

au：�@データ移行作業こちらでやります　�A会社としてauショップ内での端末交換しか認めていない、アプリの引継ぎもショップ内でのみ可。必要な情報を準備してからきてください　�Bauで購入したガラスフィルムのみ無償で張替えします（auで購入時の箱が必要）、それ以外の物は負担しない。

�Aについて、何処のauショップも同じ対応なのでしょうか？
直販の人は自宅で設定完了してから旧端末を返却出来るのに、auは予約を取った時間内にショップ内で移行作業を完了しなくてはならない。
慌ててやると抜け忘れのリスクあり、引継ぎ忘れがあると本人確認が後々大変。

そんな事なら対策品をキャンセルしたいと伝えました。
ガラスフィルムの自己負担も納得できず（金額の問題ではない）
一旦、上長に確認しますとの事で連絡待ち。
交換するショップは申込時に選べたので、融通の利くショップがあるなら再度申込みたいと思っています。

書込番号：26245437　スマートフォンサイトからの書き込み

[sagataku]

こんばんは。
私はdocomoで購入した端末で交換対象品だったのでショップで予約や受付したのですが、記載ある内容とほぼ全く一緒でした。
データ移行に関する自宅へ持ち帰って作業は、ショップによってOKだったりダメだったりありました。
これもまた酷い？話で、交換した当日中の内に持ってきてもらうかと言われたショップもあれば、交換した日含めて3日以内にまた予約して持ってきてもらうかという所もありました。
なので近くに複数auショップがあるなら色々な所に聞いてみても良いかもしれません。
それでも他のショップでもダメと言われるなら何か方針的な決まりがあるのかもしれません。
キャリアが違うので参考になるか分かりませんが記載します。

書込番号：26245574

[erectric]

私はdocomoなので違うかも知れませんが同じ店で交換なら領収書みせたら普通に何も言わなくても張り替えてくれますよ。今までずっとそんな感じでした。店が変わるとフィルムは買わないとダメらしいです。auはどうなんでしょう。でも今回は事が事だけに張り替えてくれると思いますけど。
今回で一番被害被ってるのは各キャリアでお客様に怒鳴られ頭下げて一番辛い立場ですよ。交換して、ダメでまた交換してなんでね。話し飛んだけど買ったところで領収書見せてフィルム何とかならないかなぁって言ったらいけると思いますよ。
落として画面割れたとか洗濯してもうて壊したとかじゃないんだし。

書込番号：26245658　スマートフォンサイトからの書き込み

[けい1600]

auOnlineshopでパープルを発売日に届き使用していました。
全く不具合はありませんでしたが、交換対象だった為交換品が送られてきました。届いてから引き継ぎし送り返したのですが、ガラスフィルムが無駄になってるのでOnlineshopに電話してそちらの都合で交換になったのに、フィルム代がこちらで無駄になるのはおかしいでしょ？と話したところ、フィルム代をポイントで付けてもらえました。
参考までに。
フィルムはAmazonで購入したフィルムなので、商品名と値段を伝え対応してもらいました。

書込番号：26271066

[しおごはん]

私も全くまったく同じ対応でした。
しかも、事前に回収されることを言われてなかったのでその場で急遽引き継ぎ手続きしました。
ここの掲示板をみてから準備すべきでした。

書込番号：26271223　スマートフォンサイトからの書き込み

マナーモード時にワイヤレスイヤホンから着信音聞こえますか?

[でこにいい]

文鎮化でそれどころじゃないかもしれませんが普通の質問させてください。

前機種でマナーモードにしていてワイヤレスイヤホンをつないでいる時、イヤホンから着信音が聞こえていたような気がするのですが、今は着信音は聞こえなくて、音楽が止まるだけです。

何か設定があれば教えてください。

書込番号：26244560　スマートフォンサイトからの書き込み

[poyayan0318]

LE audioだとマナーモード時にイヤホンから着信音が出なかった経験があります。

書込番号：26245325　スマートフォンサイトからの書き込み

[でこにいい]

＞poyayan0318さん
ありがとうございます。

と言う事は、着信音が鳴るのが普通なんですよね。

このスマホにしてから鳴らないんです。

書込番号：26245409　スマートフォンサイトからの書き込み

[poyayan0318]

Xperia5Vでは鳴っていたと思います。

昨日1VIIの交換品が来たので確認してみましたが、Classic、LE関係なくマナーモードだとイヤホンから着信音流れないですね。

書込番号：26248610

[でこにいい]

＞poyayan0318さん
交換品の受け取りおめでとうございます。

私はxperia 5�Aで鳴ってた記憶があります。

着信が多い方ではないてすが、基本マナーモードでイヤホンをしているので、どこかの時期まではなっていたはずです。

wf-1000xm4とwf-1000xm5を使っていますが、こちらの変更があったんですかね?

書込番号：26248626　スマートフォンサイトからの書き込み

交換対応の件（ＳＭＳ案内がまだ来ない？）

[kt3908]

6月下旬に、結局このスマホに機種変更をしました。
すぐに１回バージョンアップ。その後間髪入れずに２回目のバージョンアップを実施。
その後１か月、特に不具合は出ていませんが、先日の交換対応のページでIMEI番号を入力すると、「交換対応の対象です」と出ました。
ドコモのページを確認すると、ＳＭＳで今後の対応について案内する…とありますが、そのニュースリリースから数日経ちますが、現時点でもまだその案内のＳＭＳはドコモから送られてきていません。既に交換対応の対象と確認できているんですが…。

この場合、ドコモショップに行ってその旨を伝え、今後の対応について進めてもらった方が良いのでしょうか？それとも、ドコモからのＳＭＳが来てからドコモショップに確認した方が良いのでしょうか？
正直、早いとこ解決したいという気持ちもあり、且つ時間が取れるのは土日中心の週末に限られるので、交換対応の機種の予約等ができるのであれば、進めてしまいたい気分ではあります。

不具合が出ていないのが不幸中の幸いと言う感じではありますが…。

ＳＭＳでの案内は、この機種で手続きした順番に送っているのでしょうか？だとしても、３・４日経っても何もＳＭＳが来ないのもおかしな話だなぁ…と思うのですが…。土日祝日は送信作業は休日だからしていないのかな？

書込番号：26243035

[志田祐介]

＞kt3908さん

ドコモショップでは、7/18(金)以降改善品への新品不良交換が在庫を確保して開始されています。
対象者は顧客ごとの応対支援にその旨が記載されているそうです。
最寄りのドコモショップに電話して聞いてみたら如何でしょうか?

書込番号：26243039　スマートフォンサイトからの書き込み

[kt3908]

＞志田祐介さん
ありがとうございます。
機種変更したドコモショップに行ってみようと思います。

書込番号：26243123

[kt3908]

今日、ドコモショップに行って来ました。
もちろん、予約もしないで行ったので、行った当日に交換できる訳ではありません。

今日ドコモショップに行って、自分の持っている端末が「交換対象」である旨を伝えたところ、すぐに交換対応機種の取り寄せ予約をしてもらった…と言うところです。予約をした旨のメールがすぐに届き確認、端末が届いたら連絡をいただき、そこから来店予約をした上で来店し交換対応…と言う流れです。
どのくらいで取り寄せができるのかも全くわかりませんが、とりあえず一歩前進と言ったところです。

ちなみに、現時点でも特に不具合は出ておらず、普通に使用できていますが、対象となった以上は早め早めの対策を…と言う感じですね。

何か進展があったら、またご報告します。

書込番号：26243773

バッテリーの製造日について

[くりもも]

発売日購入、おサイフ不具合（suica電源落ち、再起動、無反応）で、基板交換。先日のIMEI番号による判定は交換対象外です。
設定のバッテリー情報を見たら、製造日が1970年1月1日でした。気にしなくもいいですかね？
sonyサポートへの電話が全然繋がらなくて。。。
同様の方いますか？

書込番号：26240785　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

バッテリーの製造日は、製造時やバッテリー交換時に手入力していると思いますよ。

スマホの故障ではなく、入力忘れや入力ミスと思います。

返金等を強要するのは、カスハラに該当すると思います。

書込番号：26268951　スマートフォンサイトからの書き込み

[さくらチェッカー]

やたらメーカーの擁護したり妄想で手入力だと決めつけたり、あげくに勝手にカスハラ認定とかヘンな人多すぎ

書込番号：26268983　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

＞ふみふみ暁さん

＞＞ソニー自体が第一声で原因は分からない

その第一声は、サポート窓口の担当者の第一声ですよね？
その人個人が把握していなかった可能性があるでしょう
調べた上で「問題ない」と言ってきたのなら、
然るべき部署などに確認を取った上、メーカーとしての正式な見解として「問題ない」だと思いますし、そのまま受け取るのが妥当じゃないですかね

疑ったり心配に思うのは個人が考えることですし、持ちや考えまで否定するつもりはないですけど、私はメーカーの説明（担当者の第一声ではなく、最終的な説明）を信じるしかないと思います

書込番号：26268995　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

訂正

持ちや考えまで
↓
気持ちや考えまで

書込番号：26268999　スマートフォンサイトからの書き込み

[マダオマーク2]

行き過ぎたメーカー擁護等はかえってそのメーカーを駄目にしたりイメージ悪化を招く事があるように感じるのは自分だけだろうか。。。
因みに自分はSONYさんは好きなメーカーです。

書込番号：26269015　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

委託先の中国工場の製造品質は、まだまだ改善の余地があるという事なのだと思います。

しかし、初回使用日、サイクル回数、ヘルスステータスが正しく表示されているなら無視してもいい問題だと思います。修理で対応してくれるという事なのだから、気になるならこれをのむしかないでしょう。

書込番号：26269042

[ekimad]

＞マダオマーク2さん

＞＞行き過ぎたメーカー擁護等はかえってそのメーカーを駄目にしたり

「行き過ぎ」という視点なら、行き過ぎた（過剰な）要求も、行き過ぎた擁護も、どちらも良くないと思います

そもそも、行き過ぎかどうかは誰がどのように判断するのでしょうか？
現実的には、メーカーが責任を果たしているかどうかが、一つの判断根拠になるかと思います
バッテリー製造日が正しく表示されることは、製品の仕様として約束されているものでない以上は、正しく表示されるようにする責任は無いはずです

だからこそ、正しく表示されないようにすることを求めることのほうが「行き過ぎ」なのかなと思いますし、だからこそ書き込んだのであり、少なくとも私にはメーカーを擁護する意図はありませんので、言っておきます

書込番号：26269451　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

正しく表示されないようにすること
↓
正しく表示されるようにすること

すみません、訂正します

書込番号：26269454　スマートフォンサイトからの書き込み

[マダオマーク2]

＞ekimadさん
こんばんは

気を悪くされたのでしたらごめんなさいね。
行き過ぎと感じるラインは人により異なるでしょうから一概には言えないかもですが、どうしても自分的にはメーカーさん側の立ち位置でのご意見に感じてしまった為書かせて頂きました。

＞製品の仕様として約束されているものではない以上は、正しく表示されるようにする責任はないはずです

あくまでも個人的感想となりますが、責任がないのらば尚の事、混乱を招く可能性がある内容の場合は表示しなければ良いだけだと感じますし、表示そのものが必要不可欠な場合は正しく表示すれば良いだけだと感じます。
世の中何事にも責任というものはついてまわるかと思いますので。。。


まあとはいえ昨日にはやっとXperia 1�Zの販売も再開された事ですし、あまりギスギスせずやって行きましょうよ。

書込番号：26269507　スマートフォンサイトからの書き込み

[マダオマーク2]

正しくは【販売再開の告知があった事ですし】ですね(笑)

書込番号：26269511　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

電池の製造日を正しく表示されるようにすることは、行き過ぎた（過剰な）要求とは思いません。

スレ主さんのように1970年1月1日のままでは、どうしても納得出来ないユーザーには、今回の対象ロット品と同様に木更津でIMEI等からトレースして、電池の製造日を書き換える作業をするべきだと思います。

しかしながら、木更津以外では、電池の製造日を正しく書き換えることが出来ない旨と1970年1月1日ままでも当該スマホの機能や動作に全く支障がない旨を説明し、そのままお使い頂いても大丈夫ですと案内してもいいと思います。

木更津で電池の製造日の書き換え対応しないことは、メーカーの怠慢ですが、それが理由で返金を強要するのは、過剰な要求だと思います。

書込番号：26269563　スマートフォンサイトからの書き込み

[マダオマーク2]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
おはようございます

そこなんですよね〜
おっしゃる通り正しくない内容をどうしても表示せざるを得ない場合には最初からその内容に対する説明を付け加えるだけでユーザー側の安心感も全然違うと思いますね。

この件についての返金要求が妥当なのかそうでないのかは無知な自分には判断つきかねますが、メーカーさん側が万一不当な要求だと判断された場合には最悪訴訟等の措置を取られる可能性も0ではないような気もしますから、強すぎる要求のやり方等はNGかと思います。
なのでこの件についての個人的感想はやはり書き換え作業での対処が妥当なような気がします。

書込番号：26269594　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

＞マダオマーク2さん

＞＞表示しなければ良いだけだと感じますし

気持ちは理解できます（その通りかと思います）

推測と可能性になりますが、言っておきます
OSの仕様としてバッテリー製造日を表示する機能が備わっていて、だから項目として存在するということだと考えられます
バッテリー製造日の表示項目は、他社製品にもあるようですし、ソニー独自の表示ではないでしょう
ただし、ハードにバッテリー製造日が正しく記録されていないなどの理由により、バッテリーの製造日とは異なる日付が表示されてしまう場合もあるということでしょう
そして、技術的には、ソニーとしてバッテリーの製造日の項目を潰して非表示にすることも可能だとは思いますが、表示を潰す改造をしない判断をすることはあるでしょう
表示を潰す改造自体が手間、潰す改造でほかの部分が影響を受けないか、潰した状態で正常に動作するかを確かめる手間など、理由は考えられます

つまり、ハード仕様に由来し正しく表示されない（情報が記録されていないか、読み出せないない）場合があり、そして、それでもソフト的に表示項目を潰す改造はしない判断に至った、という可能性が考えられるということです

書込番号：26269602　スマートフォンサイトからの書き込み

[マダオマーク2]

＞ekimadさん
おはようございます

詳しく説明してくださりありがとうございます。自分はその辺り無知(笑)なので勉強になります。

まああれですよね。メーカーさん側とユーザーさん側の思いが完全に合致する事は恐らく不可能に近いかと思いますが、それでも個人的には出来る限り互いの思いに近い妥協線が出来る事が望ましいようにも思えます。Win-Winの関係と言いましょうか。

価格が低額な端末なら別にいいという意味ではありませんが、Xperia 1 �Zは価格も高額ですし不具合的な症状に遭遇した場合は凹み度もハンパないと思うので、自分がその立場になったら何とかしなければと焦っちゃうかと思います。
まあ自分はスマホだけに限らず機械運全般が悪く、結構な数の不具合的な症状に遭遇してきていますので、ある意味慣れてしまっている感もありますが(笑)

とりあえずは1 �Zが今後問題なく使える状況になっていく事を強く望んでいます。

書込番号：26269651　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

＞マダオマーク2さん

＞＞不具合的な症状に遭遇した場合は凹み度もハンパないと思うので、自分がその立場になったら何とかしなければと焦っちゃうかと思います

そういう思いの方もいるとは思います（理解はできます）が、正直に言って、私は「そういうこともあるよなぁ」くらいにしか思わないですね

念の為にと、情報を検索してみるとか、情報がなければメーカーに問い合わせるとか、するかもしれませんが、その結果「問題ない」「そのまま使える」というメーカー回答が分かれば、受け入れちゃいます
メーカーが問題ないと言うわけですから、一つの安心材料になる、という感じですね

その方が、精神的にも良いと思っています

書込番号：26269666　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふみふみ暁]

ソニーサポートからの説明より詳しくて勉強になります。
サポートがこういう説明をしてくれれば仕方ないかと思えるのですけどね。

結局ソニーから連絡があり再交換となりました。
なぜシステムアップデートなどで対応できないのか、どんな原因なのかも説明はなかったです。

書込番号：26279724　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞ふみふみ暁さん
バッテリーの製造日を個別に書き換える必要があるので、システムアップデートでは無理ですね。

書込番号：26279793　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふみふみ暁]

入力ミスや入力忘れということは工程飛びが発生してるということですよね。
正規工程でそんなこと起こるんですね。

書込番号：26281284　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞ふみふみ暁さん
バッテリー製造日を書き込むだけの工程は、ないと思います。
バッテリー製造日の確認検査は、漏れていますが。

書込番号：26281316　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふみふみ暁]

再度送られてきたのは2025年6月17日のバッテリー製造日でした。
手元の不具合品より古い。修理品でしょうね。

書込番号：26290784　スマートフォンサイトからの書き込み