Xperia 1 VII (RAM 12GBモデル) のクチコミ掲示板

ソニーストアで購入時のケアプランに加入するべきか？

[ダース・ベイダー]

ソニーストアでSIMフリー版の購入を検討中です。
自分はスマホを破損・水没させたり、購入1年後以降に故障したこともなく、「入っておけば良かった、、、」と思った経験がないため、ケアプランに加入しないつもりでいます。

自分が見落としている便利な点があるかもしれないと思い、ケアプランやキャリアモデルの追加保証などに加入している人で、「過去にこんなことがあったので入ってて良かった」等の具体的な経験談があれば参考までに教えていただけると幸いです。

参考：ケアプラン
https://www.sony.jp/xperia/store/products/xperia-simfree/plan/careplan.html

書込番号：26277932

[かわしろ にと]

＞ダース・ベイダーさん
私もスレ主さんと同じく契約中に故障した事はありませんが
価格が価格なので10万超えのスマホになってからは何かしらの保険に入っています。

書込番号：26277947　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_rainforest]

私は保険を付けたことが無いのですが。イオンカード保有者限定で、イオンのスマホ保険なら月額200円くらいで、上限額は有りますが、故障、画面交換、盗難とかに対応だったはずです。中古スマホでも対象になったと思います。メーカー保証やキャリア保証の月額保険料はわかりませんが、この保険料は安くないですかね。

書込番号：26277961　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ダース・ベイダーさん
>ケアプランやキャリアモデルの追加保証などに加入している人で、「過去にこんなことがあったので入ってて良かった」等の具体的な経験談があれば参考までに教えていただけると幸いです。

こちらで聞くより、すでに情報があるものを見た方が、より多くのものが見れて良いと思います。

Yahooで「スマホ sony ケアプラン 使ってみた」で検索

【SONY】ケアプランでXperia 5 IIIを本体交換した話
https://mitosuya.net/careplan

今回のスマホ本体交換顛末など
https://ameblo.jp/tententruth/entry-12885674537.html

販売終了しているモデルのXperiaを、Xperia ケアプランを使って交換してみた話
https://gametaruru.net/life/xperia-careplan

書込番号：26277968

[ヘイムスクリングラ]

ソニーストアの価値はケアプラン入れることだけだと思ってます

書込番号：26278053

[ダース・ベイダー]

＞かわしろ にとさん
最近のスマホは高いですからね。万が一に備える気持ちはわかります。

＞at_rainforestさん
イオンカードのスマホ保険知らなかったです。
調べてみたけど、確かに上限はあるものの、いつでも入れるのは魅力的ですね！

＞†うっきー†さん
なるほど、バッテリーの発熱や縦線ケースもあるわけですね。

書込番号：26278277

[エメマル]

個人的には故障の発生確率と家計に与えるダメージを考えて、加入したことはありません。
https://webshufu.com/whether-to-insurance-molile-gadget/?unapproved=1945127&moderation-hash=3afe6311b7097d230d1d630722e26337#comment-1945127

書込番号：26278566

[ダース・ベイダー]

＞エメマルさん
自分も同じ考えです。発生確率は低いとは思いますが、この機種はいろいろあったので検討したほうが良いのかなと思った次第です。

書込番号：26278640

ヤフーリアルタイム検索で見ると、不自然だな

[文章コピーなのかな]

xperiaの不具合はわかるけど、『xperia 1 vii 不具合』でしたの方を見ると、同じような感じで、もしかして、焚き付けてる？って感じの文章が並んでますね。

書込番号：26276894

[きぃさんぽ]

＞文章コピーなのかなさん
なんとなく趣を感じたのでGPTさんに校正をお願いしてみました。

問.次の文章を校正していただきたい。
「xperiaの不具合はわかるけど、『xperia 1 vii 不具合』でしたの方を見ると、同じような感じで、もしかして、焚き付けてる？って感じの文章が並んでますね。」

回答
校正後の例文
「Xperiaの不具合は理解できますが、『Xperia 1 VII 不具合』で検索すると、同じような内容が並んでいて、もしかすると煽っているようにも感じられますね。」

ポイントは以下の通りです：
「わかるけど」→「理解できますが」としてやや丁寧に。
「でしたの方を見ると」→「で検索すると」に言い換え、意図を明確化。
「もしかして、焚き付けてる？」→「もしかすると煽っているようにも感じられます」と柔らかく表現。
カジュアルなまま残したい場合は、少し崩した形にもできますが、きちんとした文として整えるならこの形が自然です。

とのこと。
むべなるかな。

書込番号：26277730

[エメマル]

検索のやり方を良く勉強した方がいいよ。

書込番号：26277791

文鎮化の話は置いておいて、他はどう?

[かかりつけ薬剤師]

文鎮化の話は置いておいて、超高級スマホとして、どう評価されています？
やっぱり、いい製品？
LINEの２アカウントをサポートしてくれるば欲しい機種なんだけど。。。

書込番号：26275885

[すぐ自分の話したがる人です]

文鎮になる話聞きたいです。

書込番号：26275905　スマートフォンサイトからの書き込み

[グレイスヴィレッジ]

＞すぐ自分の話したがる人ですさん
文鎮化の話は別でしたら良いかと思います。

＞かかりつけ薬剤師さん
私は、やっと注文したXperia1 �F（シムフリー16G）が届いて使っております。
私の使用方法（Bluetooth、フェリカ使用なし）では今のところ快適過ぎて、前機種（Xperia1 �A）との違いに驚いています。
私もXperia1 �Fの話（文鎮化以外）の有意義（良い悪い込で）な情報を知りたいと思います。

書込番号：26276144　スマートフォンサイトからの書き込み

[すぐ自分の話したがる人です]

文鎮になる話聞きたいです
なぜスマホが文鎮に、なるのか聞きたいです

書込番号：26276356　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

＞すぐ自分の話したがる人ですさん

＞＞なぜスマホが文鎮に、なるのか聞きたいです

スマホも、文鎮にすることができるでしょう
「なる」のではなく、「する」人がいるということでしょう

書込番号：26276550　スマートフォンサイトからの書き込み

[かかりつけ薬剤師]

＞グレイスヴィレッジさん
マルチユーザー機能はありますか？

書込番号：26276579

[すぐ自分の話したがる人です]

文鎮化と言う事は文鎮になると言う事なんですかね？スマホから文鎮になる話ききたいだけなんですが。スマホからどうすれば文鎮に変わるのか知りたくて知りたくて仕方ありませんよ私は。

書込番号：26276616　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞かかりつけ薬剤師さん
>マルチユーザー機能はありますか？

複数ユーザー(マルチユーザー)は以下になります。
設定→システム→ユーザー→複数のユーザーを許可する→オン

ちなみに、プライベートスペースは以下になります。
設定→プライバシー→プライベートスペース
※ホームアプリがXperiaホーム時

書込番号：26276631

[かわしろ にと]

＞かかりつけ薬剤師さん
対象ロットで急に再起動が掛かることは数回ありましたが再起動ループや文鎮化は起こっていません。

評価は値段と不良ロット交換問題を含めなければ5段階評価で3.2です。
1�Uからの機種変更でカメラの改善や撮っていて楽しさや満足感を感じる様になり、スピーカーも音割れしなくなり、音自体も良くなりイコライザーで効果をつけるのも面白くいろんな機能が良くなっていますが

ここ数カ月間、利用初日からずっと気になっているのがディスプレイの解像度です。発色はとても良いです。
この大きさの画面にFHD＋の仕様だからか、もしかしたら２台連続で不具合に当たっているのか

通常の設定でフォント、表示サイズを最小に設定すると
表示される文字やコンテンツがドット感、とまではいかなくてもくっきり表示されず
僅かにぼやけている印象で1�Uやxz2と比べて視ていて疲れやすいと思いました。

以下感想

逆にディスプレイ上部のアプリ等の通知アイコンはドット感が強くレトロ感
がありたまに癒やしになっています。

ある程度表示サイズを大きくすると改善するが
PCのディスプレイやタブレットサイズのディスプレイには良いが
スマホサイズのディスプレイには最小表示でぎっしり、あまりスクロールしたくないので私には合わない。

ブラウザではなくアプリなどでは設定が反映されない物も多く端末設定並みに細かい文字や絵などが表示されるとブツブツ感、僅かにぼやけている様に視えてしまうので残念。

この問題がなければ個人的評価は3.2から4.5近いです。

減点にはなりませんがCameraの仕様も1V以前のフォトプロモード等の追加、復活をして欲しかった所。
他社スマホの平均的な仕様に近い操作感の様ですが
モード切り替えの時にスワイプで行ったり来たりしないといけないのは少しもたついてしまいます。
1�Yから�Zになり一部配置の入れ替えは出来ますが
フォトプロモード等以前のアプリやモードも合わせて使えれば
もっと操作しやすくて良かったと思います。

書込番号：26276710　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

＞すぐ自分の話したがる人ですさん

＞＞スマホからどうすれば文鎮に変わるのか知りたくて知りたくて仕方ありませんよ私は

スマホを文鎮として使えば、文鎮として使う人がいれば、それはもう、立派な文鎮ですよ

「知りたい」というのは、ネタですか？
本当に、分からなくて知りたいんですか？

書込番号：26277434　スマートフォンサイトからの書き込み

[すぐ自分の話したがる人です]

はい、スマホがなぜ文鎮になるのか知りたいだけですよ、スマホが文鎮になるってことは名前もスマホから文鎮になるんですよね？また文鎮からスマホに戻ることはあるのでしょうか？
またスマホが文鎮になったら、その文鎮取って下さいと言えば他の人にもわかりますか？

文鎮ですからお習字の時に使えばよいですかね？

書込番号：26277654　スマートフォンサイトからの書き込み

先週、文鎮化した

[Y-USA]

僕のは、不具合ないと思っていたら、先週、朝に目を覚ますとXperiaが文鎮化していた!

急いで確認したら、基盤不具合の対象でした。

朝から、ドコモ2件に来店予約すると1件目は、交換の在庫折り返すと言って連絡なし。

2件目は、14時迄に来店すれば、交換出来ると返答あり。

交換して、セットアップ中。

諦めずにドコモに連絡して良かった。

交換したら、不具合無し。
やはりXperia1�Zは、素晴らしいスマホです。

文鎮化になった皆さん、大変だけど交換後のXperia1�Zは、素晴らしいです。

書込番号：26272748　スマートフォンサイトからの書き込み

[小豆芝飼いたい]

明日(8月27日)から再販なのに、交換機って、どういう物なのでしょう…

書込番号：26273172　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞小豆芝飼いたいさん
常識的に考えると交換する台数を一定数量確保するために再販売を止めていただけだと思いますよ。

対象品が全て問題が発生する訳でもなく、対策品が故障しないとも考えにくいので、対象品でも問題がなければ、交換期間内であれば、使い続けた方がいいかも知れません。

交換期限まで全く問題ない対象品を交換するかどうかは悩みますね。
ソニータイマーは、精度が高いので(笑)

再販売されたからといって、直ぐに飛びつくのは止められた方が賢明かも。

書込番号：26273262　スマートフォンサイトからの書き込み

[たいくん1127]

結局また、文鎮化するでしょ

書込番号：26310202　スマートフォンサイトからの書き込み

[Y-USA]

交換以降、問題なく使えています。やっぱりXperiaが好きです。

書込番号：26310775　スマートフォンサイトからの書き込み

不具合！？

[kobanba]

IMELが該当ではないですが、本日再起動を繰り返し、本体発熱であつくなって、強制終了などをして、なんとか収まりましたが、電源がついたまま様子見で15分後にネットをみたら、また再起動を繰り返しました…該当製品じゃないのに、同じ症状になった方おりますでしょうか。また、ソニーは対応してくれるのでしょうか。該当でもなく、症状も今日まででていなかったので安心していたのですが、最悪です…

書込番号：26272382　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

中華ODMでも悪い方に結果が出てますね

Ace iiiでも色々有りました

対象IMEIが拡大されるかも知れません

もうXperiaはダメです

書込番号：26272516　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

＞kobanbaさん
IMEIなど個体特定の情報は上がっていませんがsns等で対策品交換なのにキャリアショップでデータ移行中にアップデートデータ適応でもないのに何度も再起動して不安になった。
再起動ループが収まらずその場で対策品の交換機の更に交換を申し込んだ。
不良ロットの症状やそもそも起動しない等利用出来ない状態の物が4連続で来て5回目の交換申請をしている。との投稿がありました、疑うわけではないですが不安になります。

＞舞来餡銘さん
本当かは分かりませんがsns等で対策品で同じ症状が出たり何度も交換していると言うユーザーもいるので
ちょっとした事で神経質になってしまいます。

書込番号：26272681　スマートフォンサイトからの書き込み

[KS1998]

スレ主様の心情お察しします
発売から1年経ってないですし、不具合に再現性があるのなら普通に無償修理対応はしてもらえるのではないでしょうか？
ただIMEIがSONY公式の不具合対象から外れているということなので、交換対応をしてもらえるかどうかはわかりませんが…
まずは購入された店舗やサイトに問い合わせたほうがいいと思います

書込番号：26272784

[kobanba]

ソニーサポートセンターに問い合わせて、結論メーカー保証期間による修理対応を案内されました。また、1時間話をしましたが、今回の発表されている不具合と同じ症状ですが、本当に該当IMEIじゃないのか？また、修理の過程で同じ事象だった場合に、きちんと告知した上でIMEI確認サイトの更新をおこなっているのかをきいたら、驚くことにお答えできないという回答で、愕然としました。それは、会社としてユーザーを軽視してないですか？といいましたが、それもお答えできないという回答で、10年以上Xperiaを使用してきましたが、一気に冷めました。

また、こんな記事も見つけました…
https://gazyekichi96.com/2025/08/25/what-should-we-believe-xperia-1-vii-replacement-unit-still-experiencing-reboot-issues/

書込番号：26274575　スマートフォンサイトからの書き込み

[マダオマーク2]

＞kobanbaさん
こんばんは

ちょっと不誠実な感じを受けますね。
担当された方も上層部からそういう対応をするように言われておられる可能性が高そうですが、正直今後はこのままのらりくらりの対応で押し切ろうという方向性が見え隠れしている気が…
「お答えできない」の返答にはそれなりの理由があるのだろうとどうしても感じてしまいますからね。

自分はSONYさんもXperiaも好きなのですが、正直今回の1 �Zの件での対応には？を感じずにはいられません。
よく「対応しているだけマシ。他社は放置の場合も多い。」みたいな事言われる方が居られますが、「対応をとっても結果的に改善してなきゃ意味ないじゃん」と個人的には感じてしまいます。

自分も不具合改善後再販されたら1 �Z購入も少し考えていたのですが、今回の件の各対応を知ってしまったがゆえにどうしても不安感が強く無理そうです。それは今後のSONY製品全般についてもですが。
非常に残念。。。

書込番号：26274719　スマートフォンサイトからの書き込み

製造国変更失敗

[ヨッシー4469]

製造国を変更したため不具合が発生したのか？
旧機種でも指紋認証が出来なくなったようだがAndroidのアップデートorGoogleのアップデートが原因なのか早急に対応すべきかと思う。
やはりXPERIAの最終モデルとなりソニーは撤退するのだろうか？
iPhoneに乗り換えずに長年、XPERIAを愛用してきたが残念で仕方ない。

書込番号：26270312　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

2025年度第1四半期 業績説明会で事業継続すると明確にしています。
海外はどんどん撤退していますし、盛り返す気があると思えませんが、他の事業へ活かせることもあるので継続するのでしょう。

書込番号：26270332　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞ヨッシー4469さん
Xperia 1 VIIがタイ製のままであれば、2~3年後のマークダウンによっては購入対象でした。

中国製に変更された時点で購入対象から完全に消えました。

10シリーズ(同じ中国工場ですが)には、期待しますが1シリーズと5シリーズは、私の中では完全に終わりました。

書込番号：26270477　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

＞ヨッシー4469さん
いろいろ重なると不安ですね。
私の個体は交換前、後で今の所指紋認証は問題ありません。
前機種の1�Uまでは少し汗や汚れがあると反応しない、と言うことはありましたが指紋認証消失バグ含め発生していません。

＞sandbagさん
メーカーに続投の意思はありますが
発売前から10シリーズ同様1�Zも自社工場から隣の国へ委託になるとの噂がある中
不良ロット出荷、販売と、せめて重ならなければな、と思いました。
1�[が全く問題のない仕上がりになったとして販売初動がどうなるか。

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
不良ロット出荷、販売よりわたしはこちらがキツかったです
今回初めてサポートとやりとりしましたが交換の案内が出た直後は交換申請、質問だけで（少しでも）外れる質問をするのは負担を増やすから自重しましたが
先週サポートとやりとりをしましたが対応は悲しかったです。
私も今後は機種変更先優位1位はXperiaではなくなりました。

書込番号：26272279　スマートフォンサイトからの書き込み