Xperia 1 VII (RAM 12GBモデル) のクチコミ掲示板

Suica（Felica）がたまに反応しない件は改善されましたか？

[ダース・ベイダー]

この機種を入荷待ちで様子見しています。
前からSuicaやタッチ決済でたまに反応しない件が報告されていましたが、販売停止が解除され、良品に交換後もXでは報告が続いてるように見えます。

8/6に設定変更で解決したという下記記事を見かけました。
https://tecstaff.jp/2025-08-06_suica.html

良品にて症状があり、上記を試して効果があった、もしくはなかった、という結果を知りたいのですが、試された方々いかがだったでしょうか？

入荷後に購入するか？の参考にしたいと思っています。

書込番号：26264776

[でこにいい]

＞ダース・ベイダーさん
SIMフリー（12GB 256GB）8月5日に交換品が届きました。

設定は変更していません。

suicaは使用していませんが、タッチ決済で改善しました。

おサイフケータイのIDをコンビニで使用していますが、4~5回反応が無い事もあり、決済しましたの通知もありませんでした。

交換後は失敗が無く、通知も以前のように届きます。

現在の交換対応は文鎮化しない為の対応で、それ以外の不具合はこれからアップデートでの対応かなと想像します。

個体差もありそうですね。

書込番号：26264918　スマートフォンサイトからの書き込み

[でこにいい]

＞ダース・ベイダーさん
スイマセン、最後まで読まずに書き込んでしまいました。

設定は変更していませんので、無視して下さい。

書込番号：26264919　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダース・ベイダー]

＞でこにいいさん
カード決済の不調は交換機では直った、ということですね。
今回聞きたかった事とは違いましたが、参考になる話ではあります。
ありがとうございました。

書込番号：26265583

[poyayan0318]

私はその記事の内容を試しましたが、JRの新型改札でのタッチ不具合は交換前後で共に発生しました。

書込番号：26266233　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダース・ベイダー]

＞poyayan0318さん
ありがとうございます。
良品でも新型改札では設定変えても改善しないのですね。
新型改札限定であればXperiaだけの問題だけじゃないかもしれませんが、引き続き様子見することにします。

書込番号：26267022　スマートフォンサイトからの書き込み

[JUNZOOOO]

画面をONにしてタッチすれば安定して使用できると思います。お試しください。よろしくお願いします。

書込番号：26269903

[ダース・ベイダー]

＞JUNZOOOOさん
情報ありがとうございます。
自分はまだ買ってませんが、今までのスマホは画面ONせずとも安定してSuicaやPASMOは使えていたので、わざわざ画面ONしないといけないのであれば不具合と感じてしまいますね。。。

書込番号：26270331

[村正正宗]

私は不具合ロットではなく、初期ロットです。

人一倍Felicaは使っていると思いますが
今のところ一度も反応しないことはないですね。

初期に、なんで今発熱してるんだろう？（劇的な熱さではない）と思う現象がありましたが
2回目くらいのアプデでそれもなくなりました。
docomoのdアカウント認証が出来ないという現象もなくなりました。
また、音楽系統のアプリと相性が悪いところがあると思っていましたが
それもアプリ側の設定の見直しで直りました。

購入から3か月近く経ちましたが、今のところは特に何の問題もないスマホになりましたね。

当たり外れがあるのか良く分かりませんが、はずれを引く可能性があるのかな？思うと嫌ですね。

書込番号：26272848

[ダース・ベイダー]

＞村正正宗さん
情報ありがとうございます。
大丈夫な端末もあるのですね。
Suicaの場合、旧型の改札ではオッケーで、2023年から導入されてるセンターサーバー方式の改札の場合に反応しないって話が多そうですが、その改札でも大丈夫ってことでしょうか？

書込番号：26273375　スマートフォンサイトからの書き込み

[国産派MJ]

まだこの問題は解決していません
交換済みの機種で、かつ非接触決済のデフォルトをなしに設定しても発生します。京王や小田急でも起きるのでJRのせいでもないようです
改札側は、赤が点灯してエラー表示をしたりせず、まったく無反応です。一度離してリトライしてもたいてい無反応。10秒ほどしてから再挑戦すると作動します。10回に1回弱くらいの頻度です
ソニーは直す気があるんでしょうかね
他にも被害者はおられますか？

書込番号：26296434　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾋｮぱんだ]

この件、チャットで問い合わせしましたが、
モバイルSuicaの動作については、Xperia側では動作確認はしていない。
Xperia側でできる事は本体の機能に異常が無いかの確認で、点検等の対応は可能だが、モバイルSuicaの確認をするものではない。動作についてはモバイルSuica側に問い合わせしろの一点張り。
…むしろどうすればSONY側が動いてくれますかね。

かざしが甘くて改札がエラーになるとかではなく、そもそも改札が無反応になるのですよね。その場で離してかざして繰り返すけど無反応のまま。毎度後ろつまらせて申し訳なさ半端ない。

書込番号：26296512　スマートフォンサイトからの書き込み

[bp5tommy]

今年の6月にソニーのストアで512GB(RAM16GB)モスグリーンを購入し一連の不具合対策でやっと今月届いた私の1V�Uもモバイルスイカで反応悪く改札で止めてしまう事が頻発しソニーのサポートに問い合わせして最初の対応はフェリカの設定を設定→機器接続→詳細→おサイフケータイ→「画面ロック中はロック」を『OFF』にしてみるそのまま「非接触型決済」→デフォルトのウォレットアプリ設定を『なし』へ変更してみるを指示され実行しましたが改善せずサポートアプリのテストを行うとフェリカの反応バツでした。その状態からマイナーポータルのアプリでマイナンバーカードをかざすとしっかり読み取りが出来ますがモバイルスイカだけ反応が悪いままで毎日の通勤時に大変困っております。
再度サポートに問い合わせすると初期化して設定前にサポートアプリからテストしてくれと指示があったので実行するとテスト上はフェリカの反応は問題無かったのですが、その後にスマホの設定後にテストを行うと、やはりフェリカはXでした。そのまま現在も解決出来なくサポートは点検するくらいしか対応してくれずしかも代替機は有償になりますとの事。モバイルスイカの方は関与しないとの説明です。私の感じだと端末のハードは問題なく何らかのソフト上の不具合と思われソニーのサポートに強く申し入れをしています。この問題は解消してないですね。

書込番号：26296586　スマートフォンサイトからの書き込み

[poyayan0318]

バッテリーの処理性能の効率化をオフにしてから私はタッチが好調です。

書込番号：26296685　スマートフォンサイトからの書き込み

[オレンジおじちゃん]

どのアプリの設定を変えましたか？

書込番号：26296872　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダース・ベイダー]

みなさん、回答ありがとうございます。
自分は結局買ったのですが、モバイルSuicaが無反応になる現象はやはり発生しました。
旧型の改札では発生せず、新型の改札で無反応が何度か発生、デフォルトのウォレットアプリを「なし」にしても発生しました。
ここ何日かはちゃんと反応はしていますが、いつ発生するかわからんので、アップデートで修正してほしいところです。


＞国産派MJさん
　自分も同じような状況です。。。

＞ﾋｮぱんださん
　自分も問い合わせしてみましたが、解決には至らずでした。
　ただ、担当者は改善要望があったことは伝える、とおっしゃっていたので改善されることを期待しています。

＞bp5tommyさん
　自分もサポートに言われて「サポート」アプリでNFCのテストを実施しましたが、マイナンバーカードを読ませる分にはOKでした。

＞poyayan0318さん
　情報ありがとうございます。「設定」アプリのバッテリー項目にて"処理性能の効率化"をOFFして様子を見てみます。

書込番号：26297104

Xperia1 VIIでGARMINデバイス使用してる方いらっしゃいますか?

[LEFTUS]

使用デバイス : GARMIN fēnix 6 X Sapphire
端末 : Xperia 1 VII SIMフリー版 (XQ-FS44)
MEMORY : 12GB
Storage : 512GB

症状 : スマホ本体を再起動するとGARMINデバイスを見失い、再接続されなくなる、BTのON/OFFの箇所からデバイスを除去し、再度ペアリングをすると復活する、再起動のタイミングから再接続ができなくなります。
GARMIN Connectでも再度ペアリングで接続が可能でしたが、本体再起動で再び見失う状況です。

私のGARMINは、6年立っているデバイスのため、古すぎて対応できないのであれば新しいものを買おうかと考えています。
古くないGARMINデバイスで起こっているのであれば、Xperia側のBT不具合の可能性があるのではないかと考えています。

似た症状の方いらっしゃいますか
不具合なく使えてるなど情報頂けないでしょうか?

書込番号：26201644　スマートフォンサイトからの書き込み

[7th-heaven]

本日何気なくForerunner965の【設定】からXperia1�Zのテザリングを介して【ソフトウェア更新】→【更新を確認】してみたところ、ソフトウェアバージョン２４.12がリリースされていました。
ドキドキワクワクしながら再起動してみると･･････やはりダメ･･･
日本のGARMINサイトのサポートページには24.12の情報が全く載っていなかったため、海外フォーラムで情報を調べてみると、やはり更新情報の中にBluetoothの接続に関するアップデート内容はありませんでした･･･。

そこで以前こちらでも紹介されていたGARMIN日本のトラブル情報ページを見てみると、7/25に情報の更新がされており「現時点では復旧の見通しが立っていない」との文言が
https://support.garmin.com/ja-JP/?faq=6MYAkJ5Qcg7rUzox5GxEc5

本当に不便で、いつの間にか接続が切れていることもあり、毎日毎日ペアリングする生活にも疲れてきました。
古いXiaomiのスマートウォッチでも引っ張り出してきて使おうかとも思いますが、折角今まで貯め続けてきたデータの連続性が失われるのも歯痒くて･･･

辛抱強く待つのみですね･･･

書込番号：26251177

[ﾋｮぱんだ]

公式サイトのトラブル情報が更新されてました。
現在も復旧の見通しはたっていないそうで、下記文章が追加されてました。
やっぱXperia1VIIトラブル続きで…萎えます。

↓
なお、本事象は ソニー株式会社製「Xperia 1 VII」（Android 15搭載）および Google LLC製「Pixel」シリーズとの組み合わせでのご使用時に多く報告されております。
Garminとしても本件を重大な問題と認識しており、現在、ソニー株式会社およびGoogle LLCと連携を取りながら、原因の調査を進めております。

書込番号：26261907　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾋｮぱんだ]

ただ、Garminの対応には感謝です。
引き続き辛抱強く待ちたいと思います。

書込番号：26261912　スマートフォンサイトからの書き込み

[shima-3]

Venu3Ｓ使用。
毎回手動で接続するストレスの日々です。

先日、スマホと１メートルしか離れて居ないのに、無線機(免許不要のハンディタイプ)がすぐ横に置いてあった時(Venu3Ｓとの距離30センチ)に、無線が入った瞬間にBluetoothの接続が切れました。

また今朝は、職場のカウンター下にスマホが入った鞄を置いて仕事していました。
カウンターのそばにはコンビニのコピー機と同じサイズの業務用プリンターがあるのですが、
パソコンで印刷ボタンを押し、印刷が始まった瞬間にBluetoothの接続が切れました。

カウンター下の鞄とVenu3Ｓの距離は3ｍほど。カウンター横にプリンター(Venu３Ｓとの距離は80センチぐらい)


無線やWi-Fi？の影響で、スマホが近くにあっても簡単に接続が切れてしまう事を知りました。

書込番号：26261986　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾋｮぱんだ]

ちなみに、Xperia 窓口に問い合わせする機会があったので、ガーミン社が発表している不具合について何か進展はあるのですか？と聞きましたが、窓口が違うから 知り ませ ん と 言われました。結局そういう対応 なんですよね、Xperia 買うのも今回で最後だと思います。

書込番号：26263172　スマートフォンサイトからの書き込み

[peppershearts4]

1 VIIでのGarmin利用は諦めました。
5 IV がお手頃価格だったのでゲットして、Garmin Connect はこちらに入れて２台持ちで過ごします・・

書込番号：26266074

[2005haru]

fenix8を使用してますが、進展が無いので、FORERUNNER965を入手してxperia1viiに繋いでみました。
なんと、普通に繋がります。再接続も問題ないです。
スマホの不具合を疑ってましたが、GARMINデバイスの不具合ではないかと思いました。

書込番号：26270159　スマートフォンサイトからの書き込み

[7th-heaven]

＞2005haruさん
自分もForerunner965ですが、毎日のように再ペアリングです…
心から羨ましい…笑

書込番号：26270211　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾋｮぱんだ]

相方が使うために新しくvivoactive5を新品で購入した経緯がありまして、試しに買ったそちらの時計をxperia1�Fでペアリングしたところ、なんと、普通に繋がり、再接続も問題ないなく使用できました。圏外になっても即再接続され、スマホを再起動しても再接続されます。
ですので、今は新しく買った方を使わせてもらってます。
本当に不思議で何でなのでしょう…

書込番号：26274463　スマートフォンサイトからの書き込み

[shima-3]

まっさらな ガーミン なら、再接続などが問題なく行われるのなら、今問題が起きている ガーミンを初期化してみるというのは可能性があるような気がしました。

初期化してみようかと思ったけれど、Suica の残高が1万円弱 あることに気づいて初期化を中止しました。

書込番号：26280233　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾋｮぱんだ]

＞shima-3さん
既存の時計保持していた時に、初期化試しましたが症状は変わりませんでした。アップデート入った様子もなく…謎です。

書込番号：26280352　スマートフォンサイトからの書き込み

[7th-heaven]

＞shima-3さん
自分、初期化試してみましたがダメでした…

書込番号：26280391　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾋｮぱんだ]

ちなみこの件、もちろんガーミンに共有しましたが
問題解決の為の参考にさせていただきます。だけで終了でした。
↓↓↓
相方が使うために新しくvivoactive5を新品で購入した経緯がありまして、試しに買ったそちらの時計をxperia1�Fでペアリングしたところ、なんと、普通に繋がり、再接続も問題ないなく使用できました。圏外になっても即再接続され、スマホを再起動しても再接続されます。
ですので、今は新しく買った方を使わせてもらってます。
本当に不思議で何でなのでしょう…

書込番号：26280609　スマートフォンサイトからの書き込み

[shima-3]

＞7th-heavenさん
＞ﾋｮぱんださん

教えてくださり、ありがとうございます。
初期化してもダメなのですね。

ここ数日、支払いをsuicaにして残高を使い切ろうとしていましたが、諦めました。

書込番号：26282836　スマートフォンサイトからの書き込み

[7th-heaven]

GoogleのPixelは対応したそうですよ
我々のXperiaも対応してくれることを信じて、今日も再ペアリングです！笑
https://support.garmin.com/ja-JP/?faq=6MYAkJ5Qcg7rUzox5GxEc5

書込番号：26294349　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾋｮぱんだ]

今日、時計本体のアップデート入りませんでした？
ホームページ記載のバージョンからも変わってます。（バージョン16.05）

書込番号：26294363　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾋｮぱんだ]

あ、ごめんなさい、無視してください。
vivoactive5使っていて、皆さんそれぞれのGarmin使っているので無意味な情報でした、すみません…

書込番号：26294368　スマートフォンサイトからの書き込み

[7th-heaven]

＞ﾋｮぱんださん
時計の更新で進展があったのですか…？

書込番号：26294370　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾋｮぱんだ]

＞7th-heavenさん

すでに記載の通り、下記の現象により現在問題なく使用できています。バージョンアップによる復帰等々わからず…ほんとすみません…紛らわしい投稿してすみません…

↓↓↓
相方が使うために新しくvivoactive5を新品で購入した経緯がありまして、試しに買ったそちらの時計をxperia1�Fでペアリングしたところ、なんと、普通に繋がり、再接続も問題ないなく使用できました。圏外になっても即再接続され、スマホを再起動しても再接続されます。
ですので、今は新しく買った方を使わせてもらってます。
本当に不思議で何でなのでしょう…

書込番号：26294464　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾋｮぱんだ]

ソニー株式会社製「Xperia 1 VII」（Android 15搭載）との組み合わせに関しては、ソニー側で事象の根本原因が特定され、現在、影響を受ける端末に対するソフトウェアアップデートの準備が進められております。なお、アップデートのリリース時期は現時点では未定との報告を受けております。

https://support.garmin.com/ja-JP/?faq=6MYAkJ5Qcg7rUzox5GxEc5&searchQuery=km1845751

↑結局Xperiaに問題があったみたいだね。
suicaのタッチ無反応問題も、SONYはXperiaに問題はないの一点張りだけど、少しは予備端末あるんだろうから検証ぐらいしろって話し。
やっぱXperiaはもう最後かな。色々がっかりです。

Xperiaアップデートまでの辛抱です、皆さん！

書込番号：26296494　スマートフォンサイトからの書き込み

画面ロック解除方法の設定方法

[ニシケイケイ]

初めてXperiaを買った初心者です。
Xperia1�Zでの画面ロック解除をパターンだけに設定したいのですが、どうしても指紋認証でも解除になってしまいます。
設定方法を見てもどうしてもいいか分からず困ってます。
指紋認証は必須なのでしょうか？

書込番号：26291080　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ニシケイケイさん
>指紋認証は必須なのでしょうか？

今は指紋を登録されているのでは？

設定→セキュリティ→指紋設定→画面ロック解除方法を入力→削除したい指紋の右横のゴミ箱アイコン→削除
複数登録している場合は全て削除。

これで、登録されている指紋を削除出来ませんか？

書込番号：26291092

[ニシケイケイ]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。
インストールしているアプリは指紋認証で解除したいので指紋登録は残したいと思ってます。
本体だけロック解除をパターンにしたいのですが無理でしょうかね。

書込番号：26291126　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ニシケイケイさん
>インストールしているアプリは指紋認証で解除したいので指紋登録は残したいと思ってます。
>本体だけロック解除をパターンにしたいのですが無理でしょうかね。

はい。

書込番号：26291129

[†うっきー†]

＞ニシケイケイさん

指紋認証で解除したくない理由がわかりませんが、
指紋登録していない指で電源ボタン押下→上にスワイプ→パターン入力
これでは、何か問題になっているのでしょうか？

書込番号：26291141

[ニシケイケイ]

ありがとうございます！
複数の指紋を登録してました。
アプリの指紋認証の時は決まった指紋だけにすれば解決しました。
考え方次第でしたね。
本当に助かりました。

書込番号：26291148　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリーの製造日について

[くりもも]

発売日購入、おサイフ不具合（suica電源落ち、再起動、無反応）で、基板交換。先日のIMEI番号による判定は交換対象外です。
設定のバッテリー情報を見たら、製造日が1970年1月1日でした。気にしなくもいいですかね？
sonyサポートへの電話が全然繋がらなくて。。。
同様の方いますか？

書込番号：26240785　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

バッテリーの製造日は、製造時やバッテリー交換時に手入力していると思いますよ。

スマホの故障ではなく、入力忘れや入力ミスと思います。

返金等を強要するのは、カスハラに該当すると思います。

書込番号：26268951　スマートフォンサイトからの書き込み

[さくらチェッカー]

やたらメーカーの擁護したり妄想で手入力だと決めつけたり、あげくに勝手にカスハラ認定とかヘンな人多すぎ

書込番号：26268983　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

＞ふみふみ暁さん

＞＞ソニー自体が第一声で原因は分からない

その第一声は、サポート窓口の担当者の第一声ですよね？
その人個人が把握していなかった可能性があるでしょう
調べた上で「問題ない」と言ってきたのなら、
然るべき部署などに確認を取った上、メーカーとしての正式な見解として「問題ない」だと思いますし、そのまま受け取るのが妥当じゃないですかね

疑ったり心配に思うのは個人が考えることですし、持ちや考えまで否定するつもりはないですけど、私はメーカーの説明（担当者の第一声ではなく、最終的な説明）を信じるしかないと思います

書込番号：26268995　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

訂正

持ちや考えまで
↓
気持ちや考えまで

書込番号：26268999　スマートフォンサイトからの書き込み

[マダオマーク2]

行き過ぎたメーカー擁護等はかえってそのメーカーを駄目にしたりイメージ悪化を招く事があるように感じるのは自分だけだろうか。。。
因みに自分はSONYさんは好きなメーカーです。

書込番号：26269015　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

委託先の中国工場の製造品質は、まだまだ改善の余地があるという事なのだと思います。

しかし、初回使用日、サイクル回数、ヘルスステータスが正しく表示されているなら無視してもいい問題だと思います。修理で対応してくれるという事なのだから、気になるならこれをのむしかないでしょう。

書込番号：26269042

[ekimad]

＞マダオマーク2さん

＞＞行き過ぎたメーカー擁護等はかえってそのメーカーを駄目にしたり

「行き過ぎ」という視点なら、行き過ぎた（過剰な）要求も、行き過ぎた擁護も、どちらも良くないと思います

そもそも、行き過ぎかどうかは誰がどのように判断するのでしょうか？
現実的には、メーカーが責任を果たしているかどうかが、一つの判断根拠になるかと思います
バッテリー製造日が正しく表示されることは、製品の仕様として約束されているものでない以上は、正しく表示されるようにする責任は無いはずです

だからこそ、正しく表示されないようにすることを求めることのほうが「行き過ぎ」なのかなと思いますし、だからこそ書き込んだのであり、少なくとも私にはメーカーを擁護する意図はありませんので、言っておきます

書込番号：26269451　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

正しく表示されないようにすること
↓
正しく表示されるようにすること

すみません、訂正します

書込番号：26269454　スマートフォンサイトからの書き込み

[マダオマーク2]

＞ekimadさん
こんばんは

気を悪くされたのでしたらごめんなさいね。
行き過ぎと感じるラインは人により異なるでしょうから一概には言えないかもですが、どうしても自分的にはメーカーさん側の立ち位置でのご意見に感じてしまった為書かせて頂きました。

＞製品の仕様として約束されているものではない以上は、正しく表示されるようにする責任はないはずです

あくまでも個人的感想となりますが、責任がないのらば尚の事、混乱を招く可能性がある内容の場合は表示しなければ良いだけだと感じますし、表示そのものが必要不可欠な場合は正しく表示すれば良いだけだと感じます。
世の中何事にも責任というものはついてまわるかと思いますので。。。


まあとはいえ昨日にはやっとXperia 1�Zの販売も再開された事ですし、あまりギスギスせずやって行きましょうよ。

書込番号：26269507　スマートフォンサイトからの書き込み

[マダオマーク2]

正しくは【販売再開の告知があった事ですし】ですね(笑)

書込番号：26269511　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

電池の製造日を正しく表示されるようにすることは、行き過ぎた（過剰な）要求とは思いません。

スレ主さんのように1970年1月1日のままでは、どうしても納得出来ないユーザーには、今回の対象ロット品と同様に木更津でIMEI等からトレースして、電池の製造日を書き換える作業をするべきだと思います。

しかしながら、木更津以外では、電池の製造日を正しく書き換えることが出来ない旨と1970年1月1日ままでも当該スマホの機能や動作に全く支障がない旨を説明し、そのままお使い頂いても大丈夫ですと案内してもいいと思います。

木更津で電池の製造日の書き換え対応しないことは、メーカーの怠慢ですが、それが理由で返金を強要するのは、過剰な要求だと思います。

書込番号：26269563　スマートフォンサイトからの書き込み

[マダオマーク2]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
おはようございます

そこなんですよね〜
おっしゃる通り正しくない内容をどうしても表示せざるを得ない場合には最初からその内容に対する説明を付け加えるだけでユーザー側の安心感も全然違うと思いますね。

この件についての返金要求が妥当なのかそうでないのかは無知な自分には判断つきかねますが、メーカーさん側が万一不当な要求だと判断された場合には最悪訴訟等の措置を取られる可能性も0ではないような気もしますから、強すぎる要求のやり方等はNGかと思います。
なのでこの件についての個人的感想はやはり書き換え作業での対処が妥当なような気がします。

書込番号：26269594　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

＞マダオマーク2さん

＞＞表示しなければ良いだけだと感じますし

気持ちは理解できます（その通りかと思います）

推測と可能性になりますが、言っておきます
OSの仕様としてバッテリー製造日を表示する機能が備わっていて、だから項目として存在するということだと考えられます
バッテリー製造日の表示項目は、他社製品にもあるようですし、ソニー独自の表示ではないでしょう
ただし、ハードにバッテリー製造日が正しく記録されていないなどの理由により、バッテリーの製造日とは異なる日付が表示されてしまう場合もあるということでしょう
そして、技術的には、ソニーとしてバッテリーの製造日の項目を潰して非表示にすることも可能だとは思いますが、表示を潰す改造をしない判断をすることはあるでしょう
表示を潰す改造自体が手間、潰す改造でほかの部分が影響を受けないか、潰した状態で正常に動作するかを確かめる手間など、理由は考えられます

つまり、ハード仕様に由来し正しく表示されない（情報が記録されていないか、読み出せないない）場合があり、そして、それでもソフト的に表示項目を潰す改造はしない判断に至った、という可能性が考えられるということです

書込番号：26269602　スマートフォンサイトからの書き込み

[マダオマーク2]

＞ekimadさん
おはようございます

詳しく説明してくださりありがとうございます。自分はその辺り無知(笑)なので勉強になります。

まああれですよね。メーカーさん側とユーザーさん側の思いが完全に合致する事は恐らく不可能に近いかと思いますが、それでも個人的には出来る限り互いの思いに近い妥協線が出来る事が望ましいようにも思えます。Win-Winの関係と言いましょうか。

価格が低額な端末なら別にいいという意味ではありませんが、Xperia 1 �Zは価格も高額ですし不具合的な症状に遭遇した場合は凹み度もハンパないと思うので、自分がその立場になったら何とかしなければと焦っちゃうかと思います。
まあ自分はスマホだけに限らず機械運全般が悪く、結構な数の不具合的な症状に遭遇してきていますので、ある意味慣れてしまっている感もありますが(笑)

とりあえずは1 �Zが今後問題なく使える状況になっていく事を強く望んでいます。

書込番号：26269651　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

＞マダオマーク2さん

＞＞不具合的な症状に遭遇した場合は凹み度もハンパないと思うので、自分がその立場になったら何とかしなければと焦っちゃうかと思います

そういう思いの方もいるとは思います（理解はできます）が、正直に言って、私は「そういうこともあるよなぁ」くらいにしか思わないですね

念の為にと、情報を検索してみるとか、情報がなければメーカーに問い合わせるとか、するかもしれませんが、その結果「問題ない」「そのまま使える」というメーカー回答が分かれば、受け入れちゃいます
メーカーが問題ないと言うわけですから、一つの安心材料になる、という感じですね

その方が、精神的にも良いと思っています

書込番号：26269666　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふみふみ暁]

ソニーサポートからの説明より詳しくて勉強になります。
サポートがこういう説明をしてくれれば仕方ないかと思えるのですけどね。

結局ソニーから連絡があり再交換となりました。
なぜシステムアップデートなどで対応できないのか、どんな原因なのかも説明はなかったです。

書込番号：26279724　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞ふみふみ暁さん
バッテリーの製造日を個別に書き換える必要があるので、システムアップデートでは無理ですね。

書込番号：26279793　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふみふみ暁]

入力ミスや入力忘れということは工程飛びが発生してるということですよね。
正規工程でそんなこと起こるんですね。

書込番号：26281284　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞ふみふみ暁さん
バッテリー製造日を書き込むだけの工程は、ないと思います。
バッテリー製造日の確認検査は、漏れていますが。

書込番号：26281316　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふみふみ暁]

再度送られてきたのは2025年6月17日のバッテリー製造日でした。
手元の不具合品より古い。修理品でしょうね。

書込番号：26290784　スマートフォンサイトからの書き込み

クレカ タッチ決済できない。

[tenorsax.jp]

タッチ決済_1	タッチ決済_2	タッチ決済_3

タイトル通りで困っております、皆さんは快適に利用されているでしょうか。
この端末でタッチ決済を行うコツなどありましたら教えて頂ければ嬉しいです。

今まではOPPO端末で快適に利用しておりました、最近、この端末の販売が再開されたので
購入しましたがタッチ決済が利用できずに困っております。

まだセブンイレブン（４回ほど）と吉野家（２回）でしか試していませんが100%だめでした。

念のため設定画像を貼っておきます、設定の不備などあればお願い致します。

書込番号：26279727

[みーくん5963]

で「非接触型決済」項目をタップした次の画面はどう表示？

＞tenorsax.jpさん

こんにちは。ユーザーではないですが確認だけ。

添付スクショ「タッチ決済_3」の場面で、「非接触型決済」項目をタップしたら、次の画面の表示はどうなっていますか？
「デフォルトのお支払アプリ」が Google Pay になっていますかね？

書込番号：26279735　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

設定はVPASSアプリから行ったのでしょうか？
https://www.smbc-card.com/brand/googlepay_visa/index.html

デフォルト設定が間違っていたとしても、ウォレットで該当のカードを開いておけばそのカードで決済することができるはずです。

販売再開後の購入なら問題ないはずですが、リコール対象のロットでないか確認しておいた方がいいかもしれません。
https://www.sony.jp/xperia/support/software/update/info/20250716_xperia1vii.html
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000047863/SortID=26264776

書込番号：26279749

[tenorsax.jp]

＞みーくん5963さん

アドバイスありがとうございます、画像の通りGoogle ウォレットです。

書込番号：26279755

[tenorsax.jp]

＞ありりん00615さん

コメントありがとうございます、もちろん VPASS で設定済みです、
VPASSでないと設定できないはずですが、初歩的な設定は確認済みです。

8/30、SONY Shopで購入した製品です、リコール対象外で赤丸のシールが添付されています。

書込番号：26279760

[ありりん00615]

マイナポータル等でNFCの動作を確認してみるのも手でしょう。かざす位置の案内もあります。
https://www.jpki.go.jp/prepare/reader_writer/android.html

書込番号：26279989

[花龍]

＞tenorsax.jpさん

当方本機を持っていませんが、手間でなければ以下をお試しになったらいかがでしょうか。

・楽天ペイをアンインストールして試してみる
・他にウォレットへ登録可能なカードがあればそちらで試してみる
(VISA、Mastercard、JCB)

書込番号：26280246

[花龍]

＞tenorsax.jpさん

Googleウォレットに登録できるカードに関する情報です。

https://support.google.com/wallet/answer/12059326?hl=ja&co=GENIE.CountryCode%3DJP

書込番号：26280250

[みーくん5963]

＞tenorsax.jpさん

うーん、
設定云々の使い方の問題なのか、そもそも機体の個体不良＝「自力ではどうにもならない事象」なのかを切り分けたいですね。

で一案、
ソニー謹製「サポートアプリ」ってプレインストールされていませんかね？
（もし無ければここ↓からインストールして）アプリを起動→画面右下「Xperiaのテスト」押下→表示に従い、おサイフ機能／NFCに関する項目があれば試す、って感じです。

●Sony | Support for Xperia - Google Play
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.sonymobile.support

当方は実ユーザーではないゆえ、上記「Xperiaのテスト」押下以降がどんな流れになるのかは不詳ながら、
上記にて、某か「設定のここを確かめろ／悪いから直せ」とか「機体に問題があるからショップ／メーカーに相談せよ」みたくのアドバイスが得られるかも？、が期待値です。

ご参考。
●サポートアプリを活用する | Sony JP
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/00280845

お試しを。

書込番号：26280304　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾋｮぱんだ]

三井住友カードでVISAタッチ決済問題なく使用できてます。
Googleウォレットからカード削除してもう一度設定してみてはいかがですか？
vpassアプリで設定する際、IDではなくVISA選択してますよね？

書込番号：26280357　スマートフォンサイトからの書き込み

[tenorsax.jp]

＞花龍さん

アドバイスありがとうございます。

楽天Payを削除したところ利用できました。

・7-11では今まで通りの操作で。

・マクドナルドも利用できました、ただ画像のカードを表示させないと利用できませんでした、機種変前の機種では無かった操作が必要です。
通常の画面状態ではこのカードは利用できませんとキャッシュレス機に表示されました。

何とか光明が見えてきました、別のところでも利用ができるか試してみます。

取り急ぎ御礼申し上げます、ありがとうございました。

書込番号：26280367　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

＞楽天Payを削除したところ利用できました
一般的には楽天Payを削除を削除しないでも
デフォルト決済アプリ→楽天ペイを選択→Googleウォレットでカード券面を開く→タッチするでタッチ決済が利用できます
ただし最近はセキュリティのため利用する直前に本人確認（指紋認証）をしないとタッチ決済がエラーとなります
その場合でも本人確認してカード券面を出してタッチすれば決済が承認されます
Googleウォレットを開く→本人確認→カード券面を開く→タッチ→決済OK

楽天ペイの場合
タッチ決済のデフォルト→楽天ペイ→楽天ペイアプリでカード券面を開く→タッチ→決済OK

カード券面を開かなくてもタッチ決済がOKなこともありますが複数のカードをGoogleウォレットやその他のペイアプリで登録しているときは登録しているアプリでカード券面をだして本人確認が求められたときは本人確認すれば大体決済がOKになります
通信事情等（低速なSIMなど）で最初の一回目にエラーになることがまれにありますが再トライで決済がOKになることもあります
またタッチが反応するのに数秒かかることがあります

書込番号：26280398

[tenorsax.jp]

皆さん、色々とアドバイスありがとうございます。

整理致します；
・VPASSから設定登録、画像の通りIDではありません。
・ウォレットにはVISAナンバーレスカードのみ設定登録です。
・削除した楽天Payはアプリです。

使い方；
・機種変前の機種（Nothing）では画面は通常のアクティブ状態でタッチ決済が利用できておりました、
　指紋認証（本人確認）は必要でしたが、カード面は表示していませんでした。
・Xperiaの場合は登録カード面を表示させてからタッチを行うのでしょうか、本日、7-11では画面アクティブ状態だけで
　決済できましたが、マクドナルドのキャッシュレス機ではカード面を表示させないと決済できませんでした。

楽天Payアプリを削除してからは利用できていますので暫く今の状態で利用してみます。

書込番号：26280512

[ありりん00615]

モバイルSuicaが使えない問題の対策としてデフォルトのウォレットアプリ」をなしにすることを案内していた人も、楽天ペイを入れていますね。

書込番号：26280529

[zr46mmm]

＞Xperiaの場合は登録カード面を表示させてからタッチを行うのでしょうか
Googleウォレットにクレジットカードが1種類（タッチ決済のデフォルト）のみであれば本人確認がＯＫであれば画面をアクティブにする必要はありません
決死エラーが怖くて画面を提示することはあります

エラーが出ても再タッチで決済が通る様であればしばらくそれで様子を見るしかないと思います

楽天ペイアプリを削除しなければTypeA/Bのクレジットカードのタッチ決済がGoogleウォレットで使えないのは端末メーカーのソニーに再現性がある不具合と情報提供されたらと思います
＞モバイルSuicaが使えない問題の対策としてデフォルトのウォレットアプリ」をなし
良くわかりませんが最近のNFC機能はTypeA/Bのクレジットカードのタッチ決済とTypeC（交通系ICカード決済）は自動切り替えです
楽天ペイアプリをインストールすることでデフォルトの決済アプリが内部的に楽天ペイになり他のNFC決済が自動的に切り変わっていないように見えます

書込番号：26280581

[tenorsax.jp]

皆さん、多くのアドバイスありがとうございました。

タッチ決済、多くの店舗などで試していますが利用できるようになりました。
しかしマクドナルドでは同系列の店舗でもカード面を表示しないとエラーになったり、逆にカード面を表示するとこのカードは使えませんとエラーになったりで苦戦していますが。

書込番号：26289727

モバイルSuicaの不具合について

[アールオー]

最近、この機種を使い始めましたが、モバイルSuicaがまったく反応しなくなることがあります。
往復の通勤で電車を使いますが、往復（改札を4回）で、1回程度改札で反応しなくなってしまいます。
画面ロック中も使えるように設定していますが、それでも起こりますし、なんなら画面のロックを解除した状態でも起こります。
同様のトラブル抱えてる方、いらっしゃいますか？

書込番号：26219445　スマートフォンサイトからの書き込み

[くりもも]

この機種に変えてからSuicaで改札を通っていませんが、参考までに。
発売日から使っていて、コンビニ、スーパー、自販機での支払いができない事が10回くらいありました。
ディスプレイを確認すると、真っ暗で、再起動或いは電源が落ちています。
同様の状態になっていませんか?

書込番号：26219507　スマートフォンサイトからの書き込み

[アールオー]

＞くりももさん
ありがとうございます
再起動は今のところないですね
ただただ、改札でうんともすんとも言わない感じです
たまにQUICPayは使いますが、今のところはそっちの不具合はなさそうです。（使う頻度が少ないだけなのかもしれないですが………）

書込番号：26219526　スマートフォンサイトからの書き込み

[きしら]

同じく通勤でモバイルSuicaを使ってますが反応しないときが多々あります。毎回改札の流れを止めてしまって気まずくなってます…

書込番号：26219657　スマートフォンサイトからの書き込み

[アールオー]

＞きしらさん
ありがとうございます
同じ状況ですね……
ソフト的な不具合ですかね。アップデートしてくれればいいんですが…

書込番号：26219714　スマートフォンサイトからの書き込み

[Genesis126]

同じ症状、モバイルsuicaで2日に1回起きてますね
felica自体との相性で起きてるように思います

たまにdポイントカードのタッチも反応しません

書込番号：26219833　スマートフォンサイトからの書き込み

[アールオー]

＞Genesis126さん
ありがとうございます
ポイントカード系もですか……
たしかにFeliCa全般ですね……

ソニーさん、早く修正してくれ…………

書込番号：26220289　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミネルバ250]

Xperia 1IIから機種変更をしました。発売日に購入して毎日モバイルＳｕｉｃａを使用しています。
この機種で初めて改札を通った時に、前機種と同じようにタッチすると無反応でした。
この機種の裏を見るとFelicaマークが、前の機種よりも低い位置（真ん中のレンズと下のレンズの中間辺り）に有りましたので、
これまでよりも奥にかざすようにタッチするように心掛けて通過するようにしてからは無反応は発生していません。
毎日2回〜6回位使用しています。
これまでも機種変する度にFelicaマークぼ位置が変わるので、今回も同様にして問題を解決しています。

書込番号：26220321

[アールオー]

＞ミネルバ250さん
ありがとうございます
FeliCaの位置も気にしてみますね

書込番号：26220373　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぺんたーぶ]

私も全く同じ事象に遭遇しまして、再起動等は発生しないのですが、改札口でSuicaが無反応になることが何度かありましたので、以下の手順を試してみまして、その後は同様の事象は発生していませんので、ご参考までに情報共有させて頂きます（が、実施は自己責任でお願い致します）。

�@ おサイフケータイアプリで「カードを預ける（機種変更）」でカードを預けた後、モバイルSuicaアプリのアンインストール→再インストールを行い、再度カードを取得する。

�A 「設定」 → 「アプリ」で、おサイフケータイアプリとモバイルSuicaアプリのそれぞれの設定で、「使用していないアプリを管理する」をOFFにする。

書込番号：26220392　スマートフォンサイトからの書き込み

[アールオー]

＞ぺんたーぶさん
ありがとうございます
解消方法ありがとうございます

試してみます！

書込番号：26220402　スマートフォンサイトからの書き込み

[mazipon9]

私もタッチの位置を調整することで解決しました！
XPERIA1Vよりもカメラ側先端付近でタッチするようにしたら、ちゃんと反応するようになりました。

書込番号：26226478　スマートフォンサイトからの書き込み

[poyayan0318]

旧式の自動改札は特に問題なくて、新型のみ反応しないことが多々あります。前の人のタッチから少し間隔を置くと正常に反応してくれる感触です。

書込番号：26250089　スマートフォンサイトからの書き込み

[いわしMk2]

まだ見てるかな･･･
下記をお試し下さい。


設定→機器接続→接続の詳細設定→NFC/おサイフケータイ→非接触型決済

『デフォルトのウォレットアプリ』を”なし”にする。

書込番号：26281998