OPPO Reno13 A のクチコミ掲示板

opporeno13a アプデ後

[ササキユミ]

さきほどアプデのお知らせがありアプデしたら、今までできていた他のアプリを開いてるときにステータスバーを下に下げて来たラインの内容を確認することができなくなりました。。他のアプリをひらいてるとステータスバーが下りなくなる？反応がなくなってしまって、、
どうしたらいいかわかるかたいますか？

書込番号：26355257　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ササキユミさん
>アプデしたら、

今は、どのファームになっているのでしょうか？
CPH2699_15.0.0.1304(EX01)であれば、アプリ起動中でも、画面上部から下へスワイプすると、通知内容は見れますが。

ちなみに、
設定→通知とクイック設定→クイック設定→分割orクラシック
のように、スワイプ操作は２パータンの挙動があります。
今は分割の方を使っていて、画面右半分でスワイプしているとか・・・・・

書込番号：26355269

[ササキユミ]

再起動をしたら直りました。。
お騒がせしましたm(_ _)m

書込番号：26355288　スマートフォンサイトからの書き込み

自動画面オフの時間が変わります

[yuminm]

設定→ディスプレイと明るさ→自動画面オフ　で､３０分に設定していますが、はっきりは調べてませんが恐らく3日程で３０秒に戻ってしまいます。また３０分に変更しますが３０秒に変わってしまいます。これが何回も繰り返えされます。何か他の設定が原因でしょうか。お教えください。

書込番号：26348733

[†うっきー†]

＞yuminmさん

30秒は勘違いで15秒ということはありませんか？
15秒なら以下になりますが。
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq32
>Q.スリープへの移行が勝手に15秒になってしまいます。

端末のセットアップは、移行ツールや復元ツールなどは利用しないで新規にセットアップされていますか？

新規にセットアップした端末であれば、手元の端末では、勝手に30秒になるという現象は起きていません。
私は5分で設定していますが、5分のままです。

書込番号：26348889

[yuminm]

＞†うっきー†さん
新品ですが、確かにGoogleのbackupで初期インストールしたと思います。30秒か、15秒だったかはわすれました。
backupのインストールではダメですか。
初期化しかありませんか。？
お教えください。

書込番号：26349148　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞yuminmさん
>30秒か、15秒だったかはわすれました。

次回確認時に、忘れないように、スクリーンショットを取っておくとよいです。

省エネモードでの変更かどうかの確認のために、
手動で
設定→バッテリー→バッテリーモード→省エネモード
にして
設定→ディスプレイと明るさ→自動画面オフが15秒になってしまうかを確認するとよいです。

本機の場合は、
※※※※※※※※※※※※※※※※
新規にセットアップしている場合は、
※※※※※※※※※※※※※※※※
15秒に変更されませんので
添付画像の赤枠内の「最適化の項目は、モデルによって異なる場合があります。」と記載があるように、本機の場合は、15秒に変更はされませんでした。

変更された場合は、バックアップから復元したことが影響していると思います。
その場合には、省エネモードにしないか、初期化でしか解決出来ないと思います。
※理由は、本機にはfaq32記載の「省エネモード」の設定内に「画面スリープ時間を15秒に変更」のオンオフ設定がないため。

書込番号：26349264

[yuminm]

＞†うっきー†さん
<省エネモードでの変更かどうかの確認のために、手動で
<設定→バッテリー→バッテリーモード→省エネモード<にして
<設定→ディスプレイと明るさ→自動画面オフが15秒になってしまうかを確認するとよいです。

結果ですが、
１．バッテリー→バッテリーモード→バランスモードで、自動画面オフ30分からまだ30秒には変わっていません。30分に変えてからまだ2日目だかも知れません。
２．この状態で、自動画面オフを30秒に変えて、その後、バッテリー→バッテリーモードをバランスモードから省エネモードに変えると自動画面オフは15秒に変わりました。

今回お聞きしたかったのは、15秒でも30秒でもどちらでも良いのですが、自動画面オフが30分から30秒もしくは15秒に3日程すると変わってしまう事でした。

再度、バッテリーモードをバランスモードに設定して、その後自動画面オフを30分に設定して、3日以上自動画面オフが短くならないか様子を見てみます。

なお、faq32ですが、設定→バッテリー→省エネモード→オンではなく設定→バッテリー→バランスモード→オンでした。従ってこの点では問題は無いのかなと理解しています。

その様な状態ですので、色々考えて頂きありがとうございました。
様子を見てみます。

書込番号：26349673

[†うっきー†]

＞yuminmさん

>２．この状態で、自動画面オフを30秒に変えて、その後、バッテリー→バッテリーモードをバランスモードから省エネモードに変えると自動画面オフは15秒に変わりました。

ということは、バックアップから復元した時に、内部的に「画面スリープ時間を15秒に変更」がオンになってしまう設定になってしまったようですね・・・・・


>なお、faq32ですが、設定→バッテリー→省エネモード→オンではなく設定→バッテリー→バランスモード→オンでした。従ってこの点では問題は無いのかなと理解しています。

バッテリー残量が少なくなった時に通知があって、その時に間違って、省エネモードに変更してしまった可能性はあるとは思います。
次回、該当の現象になった時に、ステータスバーのバッテリーアイコンを見るとよいと思います。省エネモードになっていると思いますので。


本来は、内部的に「画面スリープ時間を15秒に変更」はオフの設定で、省エネモードにしても、本機では15秒にはならないのですが、
今は、バックアップから復元してしまったことが原因で内部的にオンになってしまっているような挙動のようです。
この設定は、設定内には表示されませんので、おそらく初期化でしか本来の挙動には出来ないとは思います。

書込番号：26349688

[†うっきー†]

別の端末なら設定から遷移可能

■補足
>本来は、内部的に「画面スリープ時間を15秒に変更」はオフの設定で、省エネモードにしても、本機では15秒にはならないのですが、

別の端末なら添付画像のように設定から遷移可能ですが、本機は設定から遷移出来ません。

本機の場合は、本来であれば、内部的にはオフのため、省エネモードにしても、15秒にならないのですが、
yuminmさんの場合は、この設定がオンになっているような挙動のようです。

この設定がオンの状態のものを復元した可能性が非常に高そうです。

書込番号：26349719

[yuminm]

＞†うっきー†さん
お手数欠けます。

バッテリーモード→バランスモード。自動画面オフ→30分　　に一昨日しましたが、1日も経たない昨日にバッテリーモード→省エネモード。自動画面オフ→15秒　　に変わりました。　これはこの場面を確認したわけでなく、たまたま画面の消えるのが早いなあと思い、自動画面オフをみたら15秒に変わっていました。

色々お世話になりましたが、どうするか一度考えます。初期化して入れ直すのも大変ですし、そうかと言って毎日のように設定を30分に直すのも大変です。
大変ありがとうございました。

書込番号：26350884

１０分程度以上のスリープをすると、Wi-Fiが勝手に切れてしまう

[Ｗランナー]

何か思い当たることがあったら教えてください。結構困っています。
７新発売日に購入して、その１週間後くらいにReno７Aｋらデータ移行して使っています。
当初順調でしたが、
７月２２日以降、ある程度長くスリープ（１０分ほど）すると勝手にWi-Fiが切れていて、
画面を再点灯させるとまたすぐWi-Fiにつながるという現象が続いています。
自宅では家族のスマホやゲーム機、PCなどでは切れる様子がなく、
ファミレス等のWi-Fiでも同じ現象が起きるので、
機器自体の問題かと思います。

７月２２日というのは、OSのアップデートの日だったので、まずはその影響を疑いました。
しかし、メーカーには同様の症状の報告はないとのこと。
一度セーフモードで再起動したら、およそ半日症状がおさまりましたが、また切れるように。
そして８月８日夕方に「Ping　Tools]というWi-Fiの接続状況調査アプリを入れたら、
１２日昼までは症状が一切なくなりましたが、また発症し、その後はずっとです。

このままだと知らないうちにモバイルデータも消費されてしまうので、
何とか元に戻したいのです。
何かのアプリが悪さしているのかと思い、
タウンWiFiなど関係あるかもしれないアプリを強制停止するなどしてみたのですが、
関係ないようで、怪しいアプリも見つけ出せません。
Wi-Fi設定リセットもやりましたが、無駄でした。
省電力など、設定関係はすべて点検し、思い当たるものは適切な設定にしてあるはずです。


メーカーにも親切に対応してもらいました。
けど、解決方法は見つからず。
点検に出すことも選択肢としてありますが、
すべて初期化しなければならないので、
アプリ影響だとするそれはみつけられるはずないので、
点検したって意味ないですし・・・・。

皆さん、よろしければ、何かしらアドバイスをください。
困っています。よろしくお願いします。

書込番号：26265172

[†うっきー†]

＞Ｗランナーさん

https://review.kakaku.com/review/M0000001140/#tab
>Wi-Fiとの接続が切れている時があったのは、気になりました。
>ルーターを長期間、再起動していないための可能性あり。
↑添付画像１枚目

今は、ルーターの再起動をして、２枚目のように正常な状態になりました。


ファミレス等のルーターがどうなっているかは分かりませんが、
御自宅のルーターを再起動（たとえ他の機器が問題なくても）して、念のために、他の機器は接続しない状態で確認されてはどうでしょうか。


それでも解決しない場合は、以下で解決すると思います。
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
初期化後は、RAMの拡張がオンになるため、設定→デバイスについて→RAM→RAMの拡張→オフ→反映させるために再起動。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
※※※※※※※※※※※※※※※
>移行ツールや復元ツールなどを利用してしまうと、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。
>メジャーアップデート後に、端末の初期化を行っていない場合は、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。
>特に通信関係でのトラブルが多いです。
※※※※※※※※※※※※※※※
>初期化(ColorOS V15)は以下で可能です。
>設定→システムおよび更新→バックアップとリセット→端末のリセット→すべてのデータを消去


どうしても初期化を避けたい場合は、
設定→システムおよび更新→バックアップとリセット→端末のリセット→ネットワークとBluetoothの設定のリセット
Wi-Fi、Bluetooth、モバイルネットワーク設定をリセットします。
だけでも、通信系の不具合は修正可能かもしれません。それ以外の不具合については直りませんが。

書込番号：26265188

[Ｗランナー]

＞†うっきー†さん

返信ありがとうございました。
設定→システムおよび更新→バックアップとリセット→端末のリセット→ネットワークとBluetoothの設定のリセットは
すでに実施済みです。
また、自宅のルーター再起動も実施済みです。

確かに初期化して最初からも方法としてありますが、
それは労力もすごいし、
ミスしたら大変なことだし。
ちょっと踏み出せないでいます。
点検に出すとしたら、
前に試用のOPPOReno７Aにデータを戻して
点検から返ってきたらデータ移行ってことになるのでしょうが・・・。

そもそも買って２〜３週間はこんな症状はなかったので、
不思議としか思えないのです。
特別何かのアプリをその時期にいれたわけでもないので・・・。

書込番号：26265216

[†うっきー†]

＞Ｗランナーさん
>点検に出すとしたら、
>前に試用のOPPOReno７Aにデータを戻して
>点検から返ってきたらデータ移行ってことになるのでしょうが・・・。

点検に出す前に、初期化をされると思いますので、
その時に、移行ツールや復元ツールを利用しないで新規にセットアップ。
それで解決すれば、点検に出す必要はないと思いますよ。

それで正常になれば、あとは以下の手順になります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1_3
>Q.端末初期化後に、移行ツールや復元ツールを利用しないで設定をしたところ正常な挙動になりました。その後、今まで使っていたアプリを簡単に利用するにはどうしたらよいでしょうか？

書込番号：26265227

[Ｗランナー]

＞†うっきー†さん
再びありがとうございます。
初期化の際に参考にします。
ただ、現時点では、何かしら原因を見つける方法はないか、
もう少し考えたいです。

書込番号：26265269

[ありりん00615]

ルーターの電源断は、根元にあるONU等も含めて同時に行う必要があります。

電源を落とした後は、数分待ってから起動したほうがいいです。

書込番号：26265292

[Ｗランナー]

＞ありりん00615さん
ありがとうございます。

それもちゃんとやったんですがね・・・。
何しろどこのWi-Fiでも同じことが起きるので、
自宅の環境云々ではないと思うのです。

落としたわけでもないから、
機器どうのこうのでもないように思うし、
とにかく不思議で気持ち悪いのです。

書込番号：26265300

[kgsan]

解決済みかましれませんが、私も同じ状況でした。
WiFiアシスタントの最適な自動接続をoffにしたら、解決しました。
参考になれば幸いです。

書込番号：26341354　スマートフォンサイトからの書き込み

単なるアンケートです

[アクアマリン☆彡]

本体のカラーはどの色を選ばれましたか。選んだポイントも教えていただければ幸いです。

書込番号：26329430

[sandbag]

ルミネスブルーです。
その名の通り、カメラ周りの月明かり的なデザインが好みに合いました。

書込番号：26329587　スマートフォンサイトからの書き込み

[アクアマリン☆彡]

ありがとうございます!!
光具合が神秘的で素敵ですね。

書込番号：26330809　スマートフォンサイトからの書き込み

システムクローン機能有無

[あaaa]

システムクローン機能有無についておしえてください。
また、システムクローン以外にアプリを隠すような機能はありますでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：26324298　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞あaaaさん
https://www.oppo-lab.jp/entry/reno13a-gladedown-hitaioukinou
>OPPO Reno13 Aで逆に「非対応」になった機能
>システムクローン機能廃止

設定→セキュリティとプライバシー
|-アプリロック
|-アプリの非表示
|-プライベートフォルダ

がありますが、アプリの非表示が該当の機能になると思います。

書込番号：26324305

[あaaa]

ありがとうございます。
システムクローンはないようですね。
教えていただいたアプリの非表示化で代替できそうでした。

書込番号：26324319　スマートフォンサイトからの書き込み

Chrome開かない

[もりぞー1234]

Chromeアプリを開こうとすると画像の状態で十数秒後にアプリが落ちます。たまに開くときもあるのですが、しばらくするとまた開けなくなります。
キャッシュとデータを消す。アプリをアンインストールする。端末をリセットする。
など試しましたが直りません。他に試してみることってありますか？

書込番号：26303618　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

やれる事は全てやってると思います。
不良セクタなどでフラッシュメモリ不良となっている動きに似ています。
再現性があるので、楽天モバイルに対応してもらうのが良いでしょう。
1年保証効くはずです。

書込番号：26303629　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞もりぞー1234さん

試せそうなこととして。
本来は、設定を変更しなくても該当の現象にならないのが正しいですが。

・設定→デバイスについて→RAM→RAMの拡張→オフ→反映させるために再起動。
・設定→サウンドとバイブレーション→「着信音」を選択(今は「振動する」を選択されています)ステータスバーからバイブのアイコンが消えます。
・バッテリーの残量を20%以上にする。

Chromeだけの問題かの確認のために、以下のもので確認してみる。
・Chrome Beta
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.chrome.beta&hl=ja

書込番号：26303712