『電話通話が20秒で切れる』のクチコミ掲示板

[がちょん7]

電話通話が20秒で通話終了となります。5回すべて起こっています。
OPPOのカスタマーセンターに問い合わせ中です。
申し訳ございませんが、対策を知っている方がいればお願いしたく。
よろしくお願いいたします。

書込番号：26377510

[はい菊池です]

電話で話をしてると20秒後にいきなり切られるということ? それとも呼び出しの話?

書込番号：26377522　スマートフォンサイトからの書き込み

[がちょん7]

連絡ありがとうございます。
自動音声対応です。なのでその先に進めません。

書込番号：26377549　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

117等の別の番号は試したのでしょうか？

海外でも同様なケースがありますが、発信で問題が起きた人は解決できていない様です。
https://www.reddit.com/r/Oppo/comments/1le4m19/phone_call_drops_20_seconds_in/?tl=ja

書込番号：26377562

[がちょん7]

連絡ありがとうございます。
117では問題ない。1分通話出来ました。
音声自動応答に問題が？でも2カ所の自動応答でダメでした。OPPOのカスタマーからの回答を待ちます。

書込番号：26377572　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞がちょん7さん
>電話通話が20秒で通話終了となります。5回すべて起こっています。

どの回線を使っているか記載がありませんが、20秒ではなく24秒でau回線を使っているとかはありませんか？
初期設定が24秒ですので。

https://www.au.com/mobile/service/second/
>呼び出し時間設定機能
>月額利用料 無料
>お申し込み 不要
>初期設定は24秒となっています。

書込番号：26377712

[†うっきー†]

＞がちょん7さん
>自動音声対応です。なのでその先に進めません。

着信時の話ではなく、通話中の話だったのですね。
私の先ほど書き込みは、着信時の話ですので、無視して下さい。

書込番号：26377722

[がちょん7]

皆さん、ご意見ありがとうございます。
OPPOカスタマーからの回答は、simを抜き差しして、それでも解決しなければワイモバイルに行ってくれとのこと。でした
今後タイミングが合う時にやってみます。

書込番号：26378726　スマートフォンサイトからの書き込み

[yoshi-ok]

私も同様の事象です。ワイモバイルでSIMの再発行してもらいましたがダメでした。
フリーダイヤルに電話すると、画面に待機中と表示され、応答メッセージが20秒程流れた後に切断されます。
スレ主様は本件解決できたのでしょうか？

書込番号：26390702　スマートフォンサイトからの書き込み