moto g66y 5G のクチコミ掲示板

インスタが開けません

[サトコリーナ＊]

乗り換えで購入して３日目です。
インスタが画像のような画面になり開けません。
アプリ起動して最初は普通に立ち上がりますが、
スクロールして閲覧しようとすると画像の画面になります。
「再読み込みしてください」とありますが画面をどう触ってもなにも起きません…

．スマホ再起動
．インストールし直し
．キャッシュ削除
．ストレージ削除
．Wi-Fi、データ通信それぞれでの起動
．機内モードオンオフ
．パソコンでのログイン
など、ネットで調べたものは全てやってみましたが変化なし。
ちなみに、以前のスマホやパソコンでは普通に見れるので、凍結や垢バンの可能性や、インスタ側の不具合でもないのかなぁ…と思います。

となると、このスマホのせい…？も思い投稿しましたが、
なにか情報お持ちの方いらっしゃいましたら教えて頂けると助かります。。

よろしくお願いします！

書込番号：26473409　スマートフォンサイトからの書き込み

[サトコリーナ＊]

すみません！画面の画像です！

書込番号：26473410　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

Android16にしてるなら、確認事項が発生したのでアップデート停止してます

多分不具合でしょう

https://www.ymobile.jp/info/support/2026/26041601.html

書込番号：26473448　スマートフォンサイトからの書き込み

[サトコリーナ＊]

＞舞来餡銘さん
Androidは15なんですよねぇ…
なんだろ…

書込番号：26473578　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

インスタのアップデートはしましたか?

書込番号：26473586　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞サトコリーナ＊さん
＞乗り換えで購入して３日目です。

セットアップ時に以前のスマホから移行アプリなどを使ってデータのコピー等を行っていませんか？
その場合不整合が起きることがあります。

もし移行アプリなどを用いてしまった場合は、一度スマホを初期化して、インスタだけインストールして確認してみてください。

書込番号：26473603

[サトコリーナ＊]

＞舞来餡銘さん
一番最初に確認しました(T_T)

＞sandbagさん
移行アプリがよくわからなかったので、Googleでログインして、Playストアで、使ってたアプリを片っ端からインストールしました。
初期化という手もあるのですね…

書込番号：26473754　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞サトコリーナ＊さん
＞移行アプリがよくわからなかったので、Googleでログインして、Playストアで、使ってたアプリを片っ端からインストールしました。

いえ、基本的にご記載の内容であれば、問題無いです。
RAMブーストという機能があるの（「設定」から検索すると出てくると思います）ですが、これがオンになっていたらオフにして再起動してみてください。
これでもダメなら、初期化可能なら初期化して試す方法がありますが、移行しないでもダメだったということなので、必ずしも直るとは限りません。

書込番号：26473786

[サトコリーナ＊]

＞sandbagさん
RAMブースト！
オフにして再起動してみたら、インスタ見れるようになりました…！

と思ったのも束の間、わ〜見れるよかった〜としばらく閲覧してたらまたあの画面に…
ちょっと長く保ちましたけどだめでした…(T_T)
ほんとなんなの…

書込番号：26474131　スマートフォンサイトからの書き込み

複数ユーザーは作れますか？

[しょうあああ]

以前g64y 5Gを購入し、なんとか複数ユーザーを作成したんですが、
この機種もワイモバイルに塞がれていますか？
その場合g64yのようにそれをすり抜ける形で作れますか？

書込番号：26376498　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

白ロム購入して確認しました

ユーザーがシステムメニューに無いです

書込番号：26404703　スマートフォンサイトからの書き込み

Wi-Fiのアンテナがついたり消えたりします。

[sizuku01]

【困っているポイント】Wi-Fiのアンテナがしょっちゅう消えています。

【使用期間】2日

【利用環境や状況】ケーブルテレビのWi-Fiを使用。

【質問内容、その他コメント】

Wi-Fiに接続しているのに、スマホ画面上部に扇形のマークが立ちません。
たまに思い出したように立っているのですが、いつの間にか消えています。
Wi-Fiを切ると4Gと表示されて、入れると4Gが消えるので繋がっているとは思うのですが・・・・・・

これは設定の問題でしょうか？
パソコン、他の家族のスマホに影響はありませんので、Wi-Fi環境が悪いわけではなさそうです。

わかる方がおられましたら、よろしくお願いします。

書込番号：26396142

[†うっきー†]

＞sizuku01さん
>パソコン、他の家族のスマホに影響はありませんので、Wi-Fi環境が悪いわけではなさそうです。

他の端末では問題ない場合でも、ルーターの再起動。
他の端末（とりあえず２，３台程度）のWi-Fiをオフにして、確認してみて下さい。
古いルーターなどで、接続台数の制限などがある場合もありますので。

それでも駄目なら、別のルーターで確認。
ルーターがない場合は、別のスマホのテザリングで確認。

書込番号：26396150

[sandbag]

＞sizuku01さん
スクショ添付されるとわかりやすいかもしれません。

フォントが大きい&他に色々通知があるなどで、表示の優先度が低いWi-Fiのマークが消えているだけではないでしょうか？
例えばBluetoothをオフ、バイブをオフ、アラームをオフなど通知に常駐しているものを消していけば出てきたりしませんか？

書込番号：26396192　スマートフォンサイトからの書き込み

[sizuku01]

＞†うっきー†さん

お返事有り難うございました。
他の端末（パソコン1台、スマホ3台）でやってみたのですが正常に作動しています。
やはりこの端末に問題がありそうです。

残念ながらルーターは1台しかないので、他の機材での接続は無理です。

書込番号：26396199

[sizuku01]

＞sandbagさん
お返事有り難うございました。

試しにBluetoothをオフにしてみたら、画面にアンテナマークが表示されました。
でも昨日も一定時間は表示されていたので、安心は出来ませんが・・・・・

もしまた消えたら書き込みさせて頂きます。
その節は再度よろしくお願いいたします。

書込番号：26396211