『インスタが開けません』のクチコミ掲示板

[サトコリーナ＊]

乗り換えで購入して３日目です。
インスタが画像のような画面になり開けません。
アプリ起動して最初は普通に立ち上がりますが、
スクロールして閲覧しようとすると画像の画面になります。
「再読み込みしてください」とありますが画面をどう触ってもなにも起きません…

．スマホ再起動
．インストールし直し
．キャッシュ削除
．ストレージ削除
．Wi-Fi、データ通信それぞれでの起動
．機内モードオンオフ
．パソコンでのログイン
など、ネットで調べたものは全てやってみましたが変化なし。
ちなみに、以前のスマホやパソコンでは普通に見れるので、凍結や垢バンの可能性や、インスタ側の不具合でもないのかなぁ…と思います。

となると、このスマホのせい…？も思い投稿しましたが、
なにか情報お持ちの方いらっしゃいましたら教えて頂けると助かります。。

よろしくお願いします！

書込番号：26473409　スマートフォンサイトからの書き込み

[サトコリーナ＊]

すみません！画面の画像です！

書込番号：26473410　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

Android16にしてるなら、確認事項が発生したのでアップデート停止してます

多分不具合でしょう

https://www.ymobile.jp/info/support/2026/26041601.html

書込番号：26473448　スマートフォンサイトからの書き込み

[サトコリーナ＊]

＞舞来餡銘さん
Androidは15なんですよねぇ…
なんだろ…

書込番号：26473578　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

インスタのアップデートはしましたか?

書込番号：26473586　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞サトコリーナ＊さん
＞乗り換えで購入して３日目です。

セットアップ時に以前のスマホから移行アプリなどを使ってデータのコピー等を行っていませんか？
その場合不整合が起きることがあります。

もし移行アプリなどを用いてしまった場合は、一度スマホを初期化して、インスタだけインストールして確認してみてください。

書込番号：26473603

[サトコリーナ＊]

＞舞来餡銘さん
一番最初に確認しました(T_T)

＞sandbagさん
移行アプリがよくわからなかったので、Googleでログインして、Playストアで、使ってたアプリを片っ端からインストールしました。
初期化という手もあるのですね…

書込番号：26473754　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞サトコリーナ＊さん
＞移行アプリがよくわからなかったので、Googleでログインして、Playストアで、使ってたアプリを片っ端からインストールしました。

いえ、基本的にご記載の内容であれば、問題無いです。
RAMブーストという機能があるの（「設定」から検索すると出てくると思います）ですが、これがオンになっていたらオフにして再起動してみてください。
これでもダメなら、初期化可能なら初期化して試す方法がありますが、移行しないでもダメだったということなので、必ずしも直るとは限りません。

書込番号：26473786

[サトコリーナ＊]

＞sandbagさん
RAMブースト！
オフにして再起動してみたら、インスタ見れるようになりました…！

と思ったのも束の間、わ〜見れるよかった〜としばらく閲覧してたらまたあの画面に…
ちょっと長く保ちましたけどだめでした…(T_T)
ほんとなんなの…

書込番号：26474131　スマートフォンサイトからの書き込み