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Xperia 10 VII のクチコミ掲示板

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ナイスクチコミ16

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スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia 10 VII SO-52F docomo

スレ主 yuripyonさん
クチコミ投稿数:88件

【困っているポイント】
LEDランプがないため通知がわからない
【使用期間】
2ヶ月
【利用環境や状況】

【質問内容、その他コメント】
昔、Xperiaの5Cを使用していた時にはメールや通知、充電中等LEDランプが光ったので分かりやすかったのですが、こちらに機種変更して以来、ランプがなくなり確認しにくくなりました。
Xperiaの1Eを使ってる人から設定→画面設定→ロック画面に時間と情報を常に表示と言うボタンがあると教えてもらったのがやってみても出てきません。
こちらの機種では画面をついたままにする方法はないのでしょうか?

書込番号:26430496 スマートフォンサイトからの書き込み

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sandbagさん
銀メダル クチコミ投稿数:12182件Goodアンサー獲得:1567件 Xperia 10 VII SO-52F docomoのオーナーXperia 10 VII SO-52F docomoの満足度2

2026/03/10 23:17

>yuripyonさん
お使いの Xperia 10 VII を含む近年の「10シリーズ(ミドルレンジモデル)」には、上位モデルの1シリーズなどに搭載されている「Always-on display(常に表示)」の機能が標準設定には備わっていません。

そのため、教えてもらった「時間と情報を常に表示」という項目自体がメニューに出てこないのが仕様となっています。

代わりの方法として、画面をつけたままにする、または通知を確認しやすくするための設定をいくつかご紹介します。

1. 「持ち上げて画面点灯」を活用する
画面をずっと点灯させるわけではありませんが、机から持ち上げるだけでロック画面(時計や通知)が表示される設定です。

・設定アプリを開く
・システム > ジェスチャー を選択
・スマートフォンを持ち上げて確認 を「ON」にする

2. 通知が届いたときに画面を点灯させる
メールやLINEが届いた瞬間に、画面を一瞬点灯させて通知内容を表示させる設定です。

・設定アプリを開く
・通知 を選択
・画面消灯時に通知を表示(または「ロック画面上の通知」)の設定を「ON」にする

3. 「アンビエント表示」の代替アプリを利用する(上級者向け)
どうしても画面を常に表示(時計やアイコンを出しっぱなし)にしたい場合、Playストアで「Always on Display」と検索すると、同様の機能を擬似的に再現するアプリがいくつか見つかります。
ただし、Xperia 10シリーズの液晶ディスプレイの仕様上、電池の消耗が激しくなる可能性があるため、利用の際はご注意ください。

4.LEDランプの代わりになる機能
LEDのように「光」で知らせてほしい場合は、Android標準の「フラッシュ通知」という機能が役立つかもしれません。

・設定 > ユーザー補助 を開く
・フラッシュ通知 を選択
・カメラフラッシュ または 画面フラッシュ を「ON」にする

これにより、通知が来た瞬間にカメラのライトや画面の端が光って知らせてくれるようになります。

書込番号:26430534 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:8892件Goodアンサー獲得:1641件

2026/03/11 09:01

機種不明

「スリープモードにしない」をオン

>yuripyonさん

こんにちは。ユーザーではないですが。
直球回答じゃないかもながら一応参考に。

>画面をついたままにする方法

充電中だけでよければの話ですが、
設定→システム→開発者向けオプション→「スリープモードにしない」をオンにする、
という方法があります。

上記がオンなら、
機体に充電器を繋いで給電している間は画面が消えない=スリープ状態になりません。。。ご自身で電源ボタンを押して意図的に画面を消す=スリープ状態にするか、または充電器を抜いて給電を止めるかしない限りは。
給電されてないときは、上記がオンであっても普段の「画面消灯」設定時間で自動的に画面が消えます。


なお上記「開発者向けオプション」はデフォルトでは非表示なので、もし表示されてなければ事前の以下操作が必要です。

設定→デバイス情報→(一番下までスクロール)→「ビルド番号」表示を5回以上連打


もし興味あれば/有用そうならお試しを。

書込番号:26430675 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


スレ主 yuripyonさん
クチコミ投稿数:88件

2026/03/11 21:46

とても詳しい説明ありがとうございます。
この中の
設定アプリを開く
・システム > ジェスチャー を選択
・スマートフォンを持ち上げて確認 を「ON」にする

をやろうと思いましたが、スマートフォンを持ち上げて確認と言うもの自体がありません。

他のアプリを入れてみましたが、肝心のアンビエントディスプレイの設定自体がありませんでした。

Xperia10Fでは難しいのでしょうか?

書込番号:26431143 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


sandbagさん
銀メダル クチコミ投稿数:12182件Goodアンサー獲得:1567件 Xperia 10 VII SO-52F docomoのオーナーXperia 10 VII SO-52F docomoの満足度2

2026/03/11 21:55

>yuripyonさん
すぐに調べられなくてすみません。
持ち上げて確認が無いかもしれません。

こういうアプリを入れれば無理やり常時表示できたかと思います。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tomer.alwayson

いずれにしても無理やりなので、難しいと考えてもらうほうが良いですね。

書込番号:26431150 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


スレ主 yuripyonさん
クチコミ投稿数:88件

2026/03/14 08:27

何度も質問への回答ありがとうございます。
もう一つだけお聞きしてよろしいでしょうか?

画面設定→画面自動消灯→スクリーンアテンション
を設定オンにしてもこれもならないと言うのは、本機自体が故障と言う事なのでしょうか?

書込番号:26432684 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:48845件Goodアンサー獲得:8373件 Android端末のFAQ 

2026/03/14 08:36

>yuripyonさん
>画面設定→画面自動消灯→スクリーンアテンション
>を設定オンにしてもこれもならないと言うのは、本機自体が故障と言う事なのでしょうか?

インカメラを塞がない状態で、インカメラに自分の顔(瞳)が写る状態にしていても、端末がスリープになってしまったのでしょうか?

書込番号:26432692

ナイスクチコミ!3


スレ主 yuripyonさん
クチコミ投稿数:88件

2026/03/25 15:50

>†うっきー†さん
返信が遅くなり申し訳ございません。
スマホを一度シャットダウンして、少し時間をおいてから起動させたらスクリーンアテンションは使う事が出来ました。
ありがとうございました。

書込番号:26440174

ナイスクチコミ!0


スレ主 yuripyonさん
クチコミ投稿数:88件

2026/03/25 15:53

>sandbagさん

初心者の私に色んな方法をご教授頂きありがとうございました。
最終的にアプリを入れて、画面が消えない方法をとる事にしました。
そこまで充電も減らないので、しばらくはこれで様子を見たいと思います。

色々とありがとうございました。

書込番号:26440175

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標準

スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia 10 VII SO-52F docomo

クチコミ投稿数:5件

当方、SO-41Bからの買い替えを検討中です。
現在、SO-41BではVISAのタッチ決済がエラーでまともに使えていません(特にセブンイレブン)。

こちらの機種はいかがでしょうか。
現在使われている方がいらっしゃったら、動作感や決済可否の割合など、大まかでいいので教えていただきたいです。
よろしくお願いします。

書込番号:26428297 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


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sandbagさん
銀メダル クチコミ投稿数:12182件Goodアンサー獲得:1567件 Xperia 10 VII SO-52F docomoのオーナーXperia 10 VII SO-52F docomoの満足度2

2026/03/08 00:42

>ひ弱なNo.8さん
今もう手元にありませんが、使用しているときは特にトラブルはありませんでした。

また、ネットで調べても特にトラブルは見つかりません。
今後バージョンアップなどで以前の機種のようなトラブルが起きないとは限りませんが、現時点では問題なさそうです。

書込番号:26428350 スマートフォンサイトからの書き込み

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マイクロSDカードを認識しません。

2026/02/25 00:25(1ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia 10 VII au

スレ主 杏の森さん
クチコミ投稿数:23件

オンラインで注文して本日届いたので、設定をしていたのですが、新品のマイクロSDカード(256G)を全く認識しないようです。カードはPCでは認識します。もう一つ旧の機種で使用していたマイクロSDカード(128G)も試したのですが。これも「設定→ストレージ」では表示されず認識されていません。

再起動やカードの入れ直しもしてみましたが、何の効果もありませんでした。マイクロSDカード(128G)は元の端末に戻したらちゃんと再び認識しました。初期不良でしょうか?解決策などあれば教えていただけると嬉しいです。

書込番号:26420346

ナイスクチコミ!13


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sandbagさん
銀メダル クチコミ投稿数:12182件Goodアンサー獲得:1567件

2026/02/25 00:30(1ヶ月以上前)

>杏の森さん
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/00343538
ここの対処方法の3にある
>別のmicroSDカードも読み込みできない場合はXperia側のトラブルの可能性があります。
>スマートフォン相談窓口へご連絡ください。
に該当する事例ですね。

PCでmicro SDカードを「exFAT」形式でフォーマットしても読み込めない場合は、相談窓口へ連絡してください。

書込番号:26420349

ナイスクチコミ!6


スレ主 杏の森さん
クチコミ投稿数:23件

2026/02/25 10:38(1ヶ月以上前)

>sandbagさん、返信ありがとうございます。

教えていただいた方法でも読み込めませんでした。やはり本体側のトラブルだと思います。オンラインショップに問い合わせてみます。

書込番号:26420572

ナイスクチコミ!3


スレ主 杏の森さん
クチコミ投稿数:23件

2026/02/25 12:39(1ヶ月以上前)

>sandbagさん
Android 16へのアップデートしてみた後に、理由は不明ですが、全く認識されていなかったmicroSDカードが読み込めるようになっていました。少し様子を見ようかなと思いますが、今のところちゃんと画像ファイルも音楽ファイルも使えているので大丈夫かなと思います。

書込番号:26420655

ナイスクチコミ!4


sandbagさん
銀メダル クチコミ投稿数:12182件Goodアンサー獲得:1567件

2026/02/25 13:23(1ヶ月以上前)

>杏の森さん
アップデートで直ったとのこと、良かったですね。
もしまた読み込めない事があったら、サポートに問い合わせてください。

書込番号:26420690 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6




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Xperiaでmicro SDカードが破損

2026/02/24 21:27(1ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia 10 VII SIMフリー

クチコミ投稿数:2件

検証したのは XQ-ES44 Xperia 10 VI SIMフリーと XQ-FE44 Xperia 10 VII SIMフリー。

症状は以下の通り
@HTC Dsier 22で使用していたmicro SDカードをXQ-FE44に差し替えたら認識しなくなる

A手持ちの新しいmicro SDカードを投入。フォーマットして認識されたので、抜き出してPCに差し替えて250Gぐらいの音楽ファイルをmicro SDカードに移行する。なぜか作成したフォルダーが時間の経過と共に消えていく。その後、micro SDカードは認識されなくなる。

B他の2枚目のmicro SDカードを投入。作成したフォルダーが時間の経過と共に消える同じ事象が発生。
 仕方が無いので、スマホとPCをUSBケーブルで繋ぎ直してmicro SDカードにデータを移行したが、作成したフォルダーが時間の経過と共に消える同じ事象が発生。その後、micro SDカードは認識されなくなる。

スマホが不良品の可能性があり購入先に相談して新しいXQ-FE44を手配して移行。
しかし作成したフォルダーが時間の経過と共に消える同じ事象が発生。
その後、XQ-ES44で検証しても作成したフォルダーが時間の経過と共に消える同じ事象が発生。

なお、2枚のSDカードは他のスマホ(2台)、タブレット(3台)、PC(4台)でSDカードが問題ないことを検証済み
また、他社製のスマホ2台で検証しましたが同様の事象は確認できず

ネットで情報収集したら似たような話を発見。
https://www.reddit.com/.../support_for_sd_card_is_so.../...
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031566/SortID=23468382/
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/.../q12310303527

調べていくと、どうもMusicフォルダーに音楽ファイルを置いてはダメらしい。Xperiaのミュージックアプリが悪さをしていると推定。
別のフォルダーを新しく作成し、そちらにファイルを転送したら成功。
512MのSDカード2枚を損失。
ソニーコミュニケーションの相談係に壊れたSDカードを新品に交換して欲しいと連絡したら以下の通り。
・ソニー製のSDカードじゃないので交換には応じられない
 (Xpriaはソニー製のSDカードだけ保証するなんて、どこにもアナウンスされていない)
・ソニーでは事象を検証できない(相談して3週間経過してもこの状態)
・壊れたSDカードを送って検証して欲しいとの要求に対しては対応しない
・ネットに同様の事象が記載されているが、調査しているのか、と質問するも調べていないとのこと
あきれたので、SDカードの対応は不要、電話ももう掛けてこなくて良い、対応は打ち切って欲しいと告げて電話を切りました。

にた経験をされた方はいらっしゃいますか?

Xにも投稿しています
https://x.com/naga0082/status/2025729410209595418

書込番号:26420255

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ナイスクチコミ42

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初心者 au 店だけでなくおおもとから腐ってる?

2026/02/24 15:06(1ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia 10 VII au

クチコミ投稿数:104件

デジタル庁の認証アプリがAndoroid11以上かつ、(最新PC,タブレットはNG)スマホ以外は入れられないということで
80歳過ぎ高齢の、恐ろしく機械音痴の親の為に、慣れているこちらに機種変更することに。
・今まで、xperia x performance→xperia xz3を使用、他社より使い方が同じ点がある
・自分の操作ミスでおかしくなる都度、時間を問わず自分に聞いてくるので同じ機種を使って欲しい

4G契約だった為、店舗での機種変更が必要で、オンラインで予約を取り(予約確認メール受信済み)、
予約日が日曜だったので、前週に最低で4回は機種とnanosimカードの在庫確認をして
「全色あります、大丈夫です!」と電話で言われていたのですが当日予約時間来店。

●メールの日時通りに店舗に徒歩30分かけて訪れる(年寄:自転車に乗れない、脚が悪い、バス停留所が遠いうえ30分間隔でしかバスがない)
 →店員:予約されてないですね
  →「は?」。届いているた当該時間に予約受付完了のメールを見せる(このターン2回)→店員仕方なく?対応
   ※勿論、こちらでキャンセルはしていません
●予約日が日曜だったので、取り置き分も売られたら困ると思い、前週に4回店に架電して当該機種、カードがあることを確認していたのに
 →全色完売。次入るとしたら3/1予定です。その日に取り置きしとくのでまた来るように。ま、自分は休みだけど(by担当者)。
と言われました。
  (auが発信しているメール(証拠)があるので、まさかそんな展開になるとは思わず、録音していなかったのが悔やまれる)
連休でデータ移行や設定を済ませるつもりが、全て無駄に。。。


・予約した自分にきちんと予約完了メールが届いているのに、店舗に連絡がいっていないこと
 店舗側は、店舗ではなく、auおおもとのシステムでやっているので、一介の零細auショップである店側はしらないと主張
・auのクレームとか扱う(でも実は157と一緒)部署に架電したところ、そもそもその日の予約がないとのこと
 →では、なぜ予約完了のメールが届いているの?意図的にそちらで消している?と問う
  →さぁ?それはないと思うけど。
 →こちらが話しているのに、対応OP、近接の別日のことを話しはじめ、こちらの話、一切聞かずに上かぶせしてくるので、
  人の話を聞かないあなたでは話ができないので、上の方を出してくれというと、何度かフルネーム伝えているのに、
  上席に変われるかどうか、もう一度フルネームお願いしますと、何度も名前をきいてくる(←内心、メモしてないの?)

向こうも会話録音しているだろうが、こちらも勿論録音済み(自分は税務署関連のコールセンターのSSV経験者)。

埒が明かないので、電話切りました。
・予約して、予約完了メールが顧客に届いているのに、届いていないというショップとau。
・機種変で伺います、欲しい機種は「10VII」と伝えており、在庫余裕であると答えていたのに、来店したら完売というauショップ

自分は、他で買う価格より高い価格で、勝手にオプション付けるショップでは絶対契約しないので
ここまでauショップ、及びau本体が腐りきってるとは思いませんでした。
是非、こちらを見たau関連の職員の方、ご意見、反論ありましたら、コメント書いてください。
勿論、auショップで不快な思いをしたという方のコメントも大歓迎です(少しでも真実を皆様と共有したいので)。

ショップ名、電話の担当者名、晒していません。異議があれば、堂々とご連絡いただきたいです。

書込番号:26419992

ナイスクチコミ!7


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クチコミ投稿数:2333件Goodアンサー獲得:228件 Noct Nikkor 58o 

2026/02/24 15:25(1ヶ月以上前)

>はりぽっちゃんさん
私の最寄りのauショップもダメダメでした。
そのうち無くなるかも。
無くなったら連絡します。

書込番号:26420003 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:304件Goodアンサー獲得:27件

2026/02/24 17:46(1ヶ月以上前)

>>自分は、他で買う価格より高い価格で、勝手にオプション付けるショップでは絶対契約しないので
これは完全に同意なんですけど4G契約だと店舗での機種変更が必須なんですか?

書込番号:26420083 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:104件

2026/02/24 19:09(1ヶ月以上前)

>すみますさん

コメントありがとうございます。

au(157)に問い合わせたのですが、 4G→5Gの変更になると
SIMカードの大きさ自体違うのと、料金プランも完全に違うので、onlineでは無理
ショップに行く必要があると言われました。
実際は、こっそりeSIMにしたいのかも?

自分も、5G非対応エリア住みなので4Gのまま使ってましたが、Andoroid 10までしかあげられないので
全く不便は感じませんが、10は古くセキュリティ面で危ないということで、
本体は既にフリマで手に入れてnano SIMだけ交換にショップに行く予定です。

書込番号:26420145

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:104件

2026/02/24 19:16(1ヶ月以上前)

>天才軍師 竹中半兵衛さん

コメントありがとうございます。

数年前からのau ショップの評判悪い口コミ見かけるのですが、
教育不足なのか対応する人によって、かなりの差があるように思います。

客から見たら、同じauという会社なのに、
隣の駅の店に在庫があっても、在庫確認してくれないし
オンラインで売ってても取り寄せに何ヶ月かかるかわからないと言われ
縦横のつながり、ないんだなと呆れました。

ヨドバシやユニクロとか、薬局ですら、系列他店の在庫確認してくれるのに。

書込番号:26420150

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:2333件Goodアンサー獲得:228件 Noct Nikkor 58o 

2026/02/24 19:40(1ヶ月以上前)

>はりぽっちゃんさん
店員の全くやる気がない対応に文句を言っても本部に報告しておきますの一点張りでした。
何のための店舗ですか?と言っても本部に報告しておきます、でしたので呆れ果てて帰って来ました。

書込番号:26420179 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:77件Goodアンサー獲得:11件

2026/02/24 20:02(1ヶ月以上前)

>はりぽっちゃんさん
まあ、みんな一度や二度は、ショップで嫌な思いしてますよね。
私は頭金が嫌です!

いろんなとこで聞いて、船頭が多いようです。
オンラインで在庫確認できるスキルがあるんですから、そのまま注文すれば嫌な思いもしなくて済むのでは?
ショップならではの案件があれば別ですが。
データ移行とかわからないことがあればココで聞けばいいし。
あなたなら出来ますよ!

書込番号:26420203

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:104件

2026/02/25 05:12(1ヶ月以上前)

>天才軍師 竹中半兵衛さん

お辛い思いをされたのですね。
虚無感、そして疲れだけが残る気持ち、わかります。

家族でau使っており、家族割適用でキャリア変えられないと
(家族間通話をするので)今まで思っていましたが、次何かあったら、キャリア変更します。

自分は元々docomoだったのですが、家族の入院時にau に変えてます。

再コメントありがとうございます

書込番号:26420399

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:104件

2026/02/25 05:38(1ヶ月以上前)

>ニックネーム登録できません2023さん

コメントありがとうございます。

>まあ、みんな一度や二度は、ショップで嫌な思いしてますよね。
>私は頭金が嫌です!
それは分割払いのですか?
親は一括で払ってしまうので、そこに頭金が発生するか、知りませんでした。
事前に店舗で価格を聞いて、online と同じだなと思いました。
隣の駅のショップは、どの機種も約16500円位高く設定してあり、ふぁっ⁉︎となりました。

>いろんなとこで聞いて、船頭が多いようです。
笑。結構調べましたね

>オンラインで在庫確認できるスキルがあるんですから、そのまま注文すれば嫌な思いもしなくて済むのでは?
自分は知識ありますが、使う老人が「店が良い」というので。
データ移行とか、各種設定は勿論自分が代わりに行っています。
尚、ショップではなく、量販店で買う方が余程安いんだよという話は、
懇々と説明し、一時間以上かけて、やっと『いまさら』理解してくれました。ふぅ
まぁ年齢的に、最後の機種になると思うので、
次は解約手続きで、またauで揉めるんかなーという位です

書込番号:26420406

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2333件Goodアンサー獲得:228件 Noct Nikkor 58o 

2026/02/25 06:35(1ヶ月以上前)

>はりぽっちゃんさん
auの解約手続きは、My auから簡単に出来ると思いますよ。

私は、2年以上前にauからmineoに替えましたが、スマホが故障していたので、店舗で解約手続きしました。

今回の店舗が出来る前だったので、別の店舗でしたが、若葉マークを付けた新人さんが終始にこやかに一生懸命対応してくれたので、解約するのが申し訳なくなりました。

最後に記念品までくれたので、解約手続きだけど大丈夫なのと聞くと、バックルームの人に確認に行かれ、大丈夫みたいですと笑顔で戻って来たので、万一やらかしていたら私は、大丈夫だからもう1回確認して来てと言うと、本当に大丈夫ですとのことで出口まで見送ってくれました。

今回の店舗には、祖母のガラケーの件で出向き、出口までの見送りは、変わってなかったのですが。

書込番号:26420420 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:104件

2026/02/25 16:08(1ヶ月以上前)

>天才軍師 竹中半兵衛さん

度々コメントありがとうございます。

解約で揉めそうと書いたのは、契約者が本人だから、なのです。
何かの記事で
[旦那が亡くなったので、店舗に解約に行ったら旦那を連れてこいと言われた。という面白い内容で
死亡証明書?でも文句を言って来たから、骨壷を持って行った!]という話を読んだもので。
親は、癌持ちのとっくに80超えなので、契約者を自分にしておきたいのですが
検討して貰ってる最中です(ID,PW等、違いもわからないので、自分が代理入力してます)。

まだスレていない新人さんは、好印象ですね

以下は新人さんに関する余談です。お手隙の時にでも見てみてください。
先日今回の予約も在庫も無くしていたのとは別の店舗ですが、
新人君が、わからんちんの爺さまの相談を聞いてあげていました。
auに来てるのに「JCOMの解約ができない、スマホも持ってないから、クレカも止められた。NTTと契約したい」と。
会話聞こえてきてて、吹き出してしまいました。
他にも色々と爺さまは言っていたけれど、全てauと関係ない!
なのに、新人君、JCOMに確認して、「解約できてるようです、なので電話もネットも使えないです
止められたカード以外に、使えるのがあればスマホ契約できますが」と。。
自分は途中で店を出ましたが、後日聞いたところによると、じい様は5時間粘っていたそうです。
結局au での契約もなかったと。
かわいそうというか、他に暇な店員3人も居たのに、誰も対応変わってあげなくてかわいそうでした。

書込番号:26420788

ナイスクチコミ!2


DATYURAさん
クチコミ投稿数:983件Goodアンサー獲得:199件 やくちゃんのペ〜ジ 

2026/02/26 17:21

>はりぽっちゃんさん
大変だった様ですね。

ショップの対応についてはどのキャリアでも良くない話は聞きます。
私は、auの直営店か、規模の大きい店(店員が10人以上)しか利用しなせんが、こういう店舗では変な対応されないです。

4Gから5Gの切り替えはweb上でプラン変更もsim発行もできるので、自分でデーター転送等できるなら店舗に行く必要はないです。
ただ、ショップで話を聞くと説明が適当で間違っている事も多いので自分で調べる必要はあります。

書込番号:26421564 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


杏の森さん
クチコミ投稿数:23件Goodアンサー獲得:1件

2026/02/26 23:47

>はりぽっちゃんさん

>au(157)に問い合わせたのですが、 4G→5Gの変更になるとSIMカードの大きさ自体違うのと、料金プランも完全に違うので、onlineでは無理ショップに行く必要があると言われました。

ちなみになんですけど、わたしの場合はオンラインショップで購入した機種で変更する場合は、 4G→5Gの変更でもオンラインで可能で、この機種にSIMカードが同梱されて届きました。料金プランの変更もMy auからできました。ショップに行く必要があるのはSIMフリーの機種を購入した場合や他の機種を持ち込みして4G→5Gの変更をする場合だけだと言うことでした。

全てオンラインで完結していれば嫌な思いをしなくてもよかったのに、何か行き違いがあったのかもしれませんね。

書込番号:26421875

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:104件

2026/03/03 11:56

>DATYURAさん

コメントありがとうございます。遅れて申し訳ありません。

>ショップの対応についてはどのキャリアでも良くない話は聞きます。
フフフ。私自身も、よく聞きます。
だから、行きたくなかったー!

>私は、auの直営店か、規模の大きい店(店員が10人以上)しか利用しなせんが、こういう店舗では変な対応されないです。

直営店というのは、どこで判断するのでしょうね
「au shop」と「au style」の違いもわからないんですが。

>4Gから5Gの切り替えはweb上でプラン変更もsim発行もできるので、自分でデーター転送等できるなら店舗に行く必要はないです。
→データ移行は、今までずっと自分でやっていたので、店にいったことはなかったのですが、
 SIMが変わって料金が変わるからとか、あと『契約者が高齢者』だから店舗と勧められたのかもしれないです。 

ただ、ショップで話を聞くと説明が適当で間違っている事も多いので自分で調べる必要はあります。
→自分で調べてはいました。
 最初に行ったショップの方の店員はそもそも、しなきゃいけない説明もしなかったし、勝手にeSIM入れてたし
 故障安心プラン?も嘘の説明してて、1週間で告知義務違反で契約解除して、
 改めて、2軒目は違うau styleを訪れたという経緯です。

 改めて、3/1に訪れましたが、対応店員が多分新人?なのか、二悶着くらいあり
 こっちがそれでいいからといっているのに納得してくれなくて、
 最終的にシステムがおかしいと店のルールで対応できないと言われ
 結局母のスマホは、まだ機種変できないままで、
 一緒に行った自分が、機種持ち込みで機種変更してきました。


 翌日157に問い合わせましたが、店頭で言われた情報は、My auで見れる情報と同じで
 システムがおかしいからと契約させないということはないと思う、とのこと。
 
 再度店にtelしたら、前日の担当休みで、電話に出た人(無愛想な女性)は、
 自分は休みだったからわからない、誰も引き継いでない、再予約時に聞いてと。

 同じauの店同士の連携もないと思っていたら、
 まさかの同じ店内でも、連携ないんかとあきれてます。
 
 母の機種変は、もはや呪われてる。母は、スマホ鬱になりそうと嘆いております。
 次回ダメだったら、もぅ他社に乗り換えます 

書込番号:26424914

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:104件

2026/03/03 12:00

>杏の森さん

コメントありがとうございます。そして遅くなり申し訳ございません。

まさに、お言葉そのとおりです。

余談ですが
そして、xperia xz3からxperia 10VIIへと機種変した、自分は、浦島太郎状態でせかせか移行をしております。
写真はカードに保存したいのに、どこ行くのー状態です。

書込番号:26424919

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:48845件Goodアンサー獲得:8373件 Android端末のFAQ 

2026/03/03 12:17

>はりぽっちゃんさん
>直営店というのは、どこで判断するのでしょうね
>「au shop」と「au style」の違いもわからないんですが。

https://www.k-pcd.com/store/
>KDDI直営店情報
17店舗確認出来るようです。

https://austyle.au.com/
>ライフスタイルをデザインする、
>新たな体験価値をご提供。
>お客さま一人ひとりのライフスタイルにあわせた、ライフデザインサービスの複合的なご提案によって、au Style では新たな体験価値をご提供します。

端末の購入や回線契約であれば「au shop」「au style」どちらでも特に違いはないと思いますよ。
直営店以外では、頭金の有無が店舗によって異なりますが。

書込番号:26424933

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スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia 10 VII SIMフリー

スレ主 fuji_keiさん
クチコミ投稿数:10件

題名の件について、残高が設定した金額未満になっても通知が来ません。
Google Play開発者サービス、Google Play システムアップデート、モバイルSuica、Googleウォレットそれぞれの通知設定はオンにしており、バージョンも最新状態です。
詳しい方おりましたら教えていただけると幸いです。

書込番号:26416240 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:48845件Goodアンサー獲得:8373件 Android端末のFAQ 

2026/02/19 13:06(1ヶ月以上前)

>fuji_keiさん

念のために、
おサイフケータイアプリ起動→左上の3本線→設定
この画面のスクリーンショットを添付しておくとよいと思います。

先日、上記設定内の通知をオフにしていましたという方がいましたので。

モバイルSuicaについて
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000049021/SortID=26393496/#26393496

書込番号:26416247

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スレ主 fuji_keiさん
クチコミ投稿数:10件

2026/02/19 14:39(1ヶ月以上前)

>†うっきー†さん

ご回答ありがとうございます。

掲載いただいたリンクの質問もわたしのものになりますが、今回の質問内容はおサイフケータイの通知ではなく、Googleウォレットの残高リマインダーの通知(残高が設定金額未満になるとされる通知)になります。
すませんがよろしくお願いいたします。

書込番号:26416286 スマートフォンサイトからの書き込み

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sandbagさん
銀メダル クチコミ投稿数:12182件Goodアンサー獲得:1567件

2026/02/20 16:06(1ヶ月以上前)

>fuji_keiさん
自分の環境で試したのですが、すぐに通知来ないような気がします。
昨日15時半ころ1000円以下で設定しネット決済で1000円以下にさせたところ、日付が変わった本日、先ほど(15:55)通知が来ました。

書込番号:26417071

ナイスクチコミ!5


スレ主 fuji_keiさん
クチコミ投稿数:10件

2026/02/21 15:24(1ヶ月以上前)

>sandbagさん
ご回答ありがとうございます。
こちらも結構な時間差で通知きました!ありがとうございます。

書込番号:26417863 スマートフォンサイトからの書き込み

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