OPPO A5 5G のクチコミ掲示板

OPPO A5 5Gで通話の相手の声が小さい。

[鈴木裕子]

OPPO A5 5Gを使用している者です。Google電話で普通に相手と通話しているのですが、声が小さいです。音量をMAXにして、やっと、普通に聞こえる位でかすが、外だと小さいです。因みに、自分の声は相手に聞こえるそうです。
携帯会社、OPPOのコールセンターに問い合わせしましたら、端末の再起動、又は、OSの初期化をして頂きたいとの事、早速、やってみたのですが、改善されませんでした。
同じ機種で同じ症状でお悩みの方いらっしゃいませんか？そして、改善された方がいらっしゃいましたら、申し訳ございませんが、そのやり方を教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：26566332　スマートフォンサイトからの書き込み

[神楽坂46]

＞鈴木裕子さん

この機種を使っていませんが、通話中に音量ボタン（上／下）を押すと、通話音量（相手の方の声の大きさ）を調節出来ませんか？

この方法で音量調節できるメーカーが有る様です。

確認をして見てください。

書込番号：26566338

[鈴木裕子]

返信ありがとうございます。
音量設定は端末の脇の音量ボタンから設定アプリの中にある音量設定、すべてMAXにしても小さいです。

書込番号：26566347　スマートフォンサイトからの書き込み

[神楽坂46]

＞鈴木裕子さん
＞設定アプリの中にある音量設定

では無く、本体左側の電源ボタンの上側の音量ボタンです。
通話中で無いと調整出来ません。

なお、取説が有ったので添付します。

この方法で調整されたのでしたらすみません。
https://www.au.com/content/dam/au-com/support/service/mobile/guide/manual/oppo_a5_5g/pdf/oppo_a5_5g_torisetsu_shousai_android_16_13b0456efdcdd94f.pdf

書込番号：26566367

[神楽坂46]

＞鈴木裕子さん

先ほど添付の取説の、Pー４０に記載されてますね。

確認を。

書込番号：26566376

[sandbag]

＞鈴木裕子さん
どんな相手でも小さいですか？
特定の人の場合は、その相手の問題の場合もあります。

全ての相手の場合、楽天リンクの場合は、キャッシュの削除や電話アプリの再インストールで改善した事例がありました。
https://s.kakaku.com/bbs/J0000049553/SortID=26527661/

Google電話アプリで改善するか不明ですが、試してみてはいかがでしょうか。

・設定 → アプリ → アプリ管理 → 「電話」または「Google電話」 → ストレージ使用状況 → 「キャッシュを削除」。その後端末を再起動。

・PlayストアでGoogle電話を最新化し、設定 → アプリ → 既定のアプリ → 電話アプリがGoogle電話になっているか確認します。

改善しない場合、後から入れたアプリが音声処理に干渉している可能性を切ります。セーフモードで改善するなら、最近追加した通話・録音・クリーナー・音量系アプリを疑ってください。

なお、OPPOの場合電話アプリはGoogle電話アプリではなくOPPOの緑の電話アプリが標準ですが、au版には入っていない感じですか？
https://mobile-com.ne.jp/review/oppo-a5-5g/

書込番号：26566381　スマートフォンサイトからの書き込み

[鈴木裕子]

　＞神楽坂46さん
　ありがとうございます。話中でもサイドにある
　音量を上げているのですが、部屋の中だと少し　
　音量が上がったと感じるのですが、
　外だとまったく意味がありませんでした。
　神楽坂46さん、調べて頂きありがとうございま　　　
　す。

書込番号：26566382　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞鈴木裕子さん
初期化もしているのでアプリのキャッシュ削除は改善の見込みがないかもしれませんね。

通話中の音量調整でも改善しない場合は、auショップで店員に確認してもらい、問題が確認できれば購入時期により初期不良での交換もしくは、修理対応してもらってください。

書込番号：26566383　スマートフォンサイトからの書き込み

[神楽坂46]

＞鈴木裕子さん
＞Google電話

普通にÅＵ回線での通話と思っていました。
試しにÅＵ回線で通話音量調整されて見てはどうですか。

Google電話のアプリでも音量調整が出来るので有れば調整して見てください。（両方です）
それでもだめならショップへの相談を。

書込番号：26566446

[ありりん00615]

【OPPO A5 5G】基本操作(au公式)を見る限り、OPG06の通話アプリはGoogle製の水色アイコンです。

書込番号：26566487

[sandbag]

＞鈴木裕子さん
書込番号：26566381 の補足となりますがこちらにアクセスすると、Google電話の更新またはアンインストール（インストール）が可能です。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.dialer

LINE等も通話は小さいでしょうか？
LINEで問題ない場合は、相手回線の問題かSIM絡みの問題、LINEも小さいなら本体のスピーカーの問題の可能性が高いです。

これら踏まえて、更新や再インストール等を行っても改善しない場合は、auショップで確認してもらってください。
SIMの交換で済む場合もあれば、端末修理等の場合もあります。

書込番号：26566490　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞鈴木裕子さん
購入から1年未満ならauショップで交換申し出て下さい

その方がスッキリします

書込番号：26566572　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

＞購入から1年未満ならauショップで交換申し出て下さい

https://www.gov-online.go.jp/article/202510/entry-9370.html

２　カスハラに該当しうる例
２　契約等により想定しているサービスを著しく超える要求

交換要求が社会通念上許されるのは
普通は1週間程度
どんなに長く見積もっても1ヶ月かと思いますので
おかしなアドバイスをする方はスルーしましょう

書込番号：26566578

oppo a5 5gのアプリからの通知の件！

[ストリクス]

oppo A5 5G　キャリアuqなのですが、特定のアプリからお知らせ通知が来ません？3回電話しても解決しませんでした。本日修理故障に電話したらシムカードやアプリの問題ではないかと言われました、アプリは　岡山市のゴ　ミ分別ガイドと言うアプリです。
3日ほど前に色々設定を見直したら1度だけ通知が来ましたがそれ以後は来ていません。フェイスブックでゲームのステッカー交換を利用しているのですがコメントが来る時と来ない時が有ります。色々調べて通知のON、OFの設定とかバックグラウンドでの動作もONにしてもゴミ分別アプリからの通知は来ません。何が原因なのかわかる方おられましたら教えてください。よろしくお願いします。

書込番号：26545785

[sandbag]

＞ストリクスさん
下記を試してみてください。

■バッテリーの制限を解除する
1. スマホの「設定」アプリを開く
2. 「アプリ」＞「アプリ管理」をタップ
3. 一覧から「ゴミ分別ガイド」（またはFacebook）を選択
4. 「バッテリー使用量」をタップ
5. 以下の項目をすべて ON（許可）に変更する
・「バックグラウンドアクティビティを許可」
・「自動起動を許可」
（※「制限なし」という選択肢がある場合は「制限なし」を選んでください）

■タスクキルさせないようにする
1. 画面下部から上へスワイプして止め、「最近使ったアプリ一覧（タスク画面）」を開く
2. 「ゴミ分別ガイド」アプリの右上の「⋮」または「アイコン」をタップ
3. 「ロック」または「固定」を選択（鍵マークがつきます）

書込番号：26545788

[ストリクス]

回答ありがとうございます。上の件に関しては再度チェックしましたが設定に問題はないと思います。下側はロックか固定の画面の出し方がよくわかりません(._.)　もう少し回答を参考にして色々チェックしてみてダメでしたらショップに持ち込んでみます。
ありがとうございました(._.)

書込番号：26545800　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ストリクスさん
2つ目ですが、文字化けしてましたね。
タスク一覧の右上の3点をタップすると、ロックする項目ありませんか？

書込番号：26545814　スマートフォンサイトからの書き込み

[元ケー古事鬼]

ショップに持ち込んでもたらい回しになって終わりだよ！
散々待たされて、ショップは行くだけムダだよ(笑)
スタッフもアプリの通知が来ないでわざわざショップに来るなって思うよ！！

書込番号：26545837　スマートフォンサイトからの書き込み

[ストリクス]

ロックできたのですが、やはり駄目みたいです。アプリに問題がある可能性も否めないです。

書込番号：26545888

[sandbag]

＞ストリクスさん
スマホは最近購入されましたか？
その場合、以前の機種からアプリのデータ移行などはされていませんか？
データ移行すると挙動がおかしくなるので、データ移行せず面倒でも一からアプリを入れ直すのを推奨します。

スマホの初期化は大変でしょうから、まずはアプリを長押しして
アプリ情報→ストレージ使用状況→キャッシュの消去、データの消去 などを行い改善するか試してみてください。

書込番号：26546156　スマートフォンサイトからの書き込み

発信通話時に勝手にスピーカーモードになる

[ひと丸]

はじめまして。
こちらから発信通話時に一瞬スピーカーモードに変わり、又すぐ通常モードになる現象が発生しております。
受信時はこれらの現象は発生しなく、発信時のみ起こります。
周囲に通話内容がダダ洩れで困っております。
対策等あればご教授お願い致します。

Andoroid16(ColorOS16)、最新にバージョンアップしております。

書込番号：26477089

[sandbag]

＞ひと丸さん
下記を試してみてください。

1.
設定 ＞ ユーザー補助と利便性 ＞ ジェスチャートモーション ＞ 端末に耳を近づけるとイヤーレシーバーに自動切換え を
オンになっている場合は一度「オフ」 にしてみてください。
すでにオフの場合は、一度オンにしてから再度オフにしてみてください。

2.「電話」アプリのキャッシュ消去と強制停止を行い、再起動してください。

3.設定の検索窓に「OK Google」を検索し、「ハンズフリーで Geminiと話す」を選択し、オフにしてください

書込番号：26477097

[ひと丸]

sandbagさん
ありがとうございます。

ご教授いただきました３点、試しましたが改善しませんでした。
もうしばらく様子を見てみます。

書込番号：26477601

[sandbag]

＞ひと丸さん
＞Andoroid16(ColorOS16)、最新にバージョンアップしております。

セーフモードで起動して再現しないのであれば、後から入れたアプリの影響の可能性があります。
セーフモードで起動しても再現する場合は、OPPO A5 5G （+ColorOS16）の不具合の可能性もありますが、最悪初期化も一つの手です。

書込番号：26477616

[Ggghhh000]

私のOPPOスマホもそうです。通話の途中、いつも一瞬スピーカーになってすぐ通常に戻りますが、相手の声と会話の内容が漏れて非常に困ってます。
修理にだそうかなと思いましたが、スマホの中にデータがたくさん入ってて簡単に出せないから、こちらも困っています。

書込番号：26480489　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ggghhh000]

ちなみにOPPO13aです

書込番号：26480491　スマートフォンサイトからの書き込み

[fdstrewq]

ひと丸さん、その後改善しましたか？
私も同じ事象に悩んでいて、先日OPPOのカスタマーセンターに問い合わせました。
「発信中の呼び出し音が鳴っているときに、一瞬だけスピーカーに切り替わる」という症状を伝えたところ、OPPOからは「システムの不具合」との回答でした。
現在、改善のためのアップデートを準備しているそうですが、配信時期についてはまだ未定とのことです。
同じ症状でしたら、端末の故障ではなくシステム側の不具合の可能性があるようなので、参考になればと思い書き込みました。

書込番号：26536590　スマートフォンサイトからの書き込み

Wifi接続

[haraka]

OPPO A5 5GがWifi接続できません。自宅Wifiはaterm-a7859aです。

初期設定でWifiに接続する画面で自宅wifiを選択し次の画面でパスワードを入れてOKを押しても、次に進みません。画面はパスワードの入力欄と詳細設定の画面がありますが、詳細設定は入力していません。
初期設定中とホーム画面の両方で、WiFiのパスワードを正しく入力しOKを押しても
エラー表示も出ず、「接続済み」にならないです。
ネットワーク設定のリセットと再起動、WPSボタンも試してもダメでした。どなたか、対応方法を教えて下さい。

書込番号：26484326

[sandbag]

＞harakaさん
初期セットアップとのことですが、念のためもう一度初期化しましょう。
また、ルーターも再起動してください。

aterm-a7859aは他にSSIDはありませんか？2.4Ghz, 5GHzで別々のSSIDはありませんか？
どちらもうまくいかないのでしょうか？

近年のAndroid（OPPO）には、セキュリティ機能としてWi-Fiごとに偽のMACアドレス（識別番号）を自動生成する機能があります。
これが原因で、ルーター（Aterm）側が「怪しい機器」と判定して接続を拒否している（エラーすら返さない）ことがあります。
下記を試してみてください。
1.OPPOのWi-Fi設定画面で、接続したい「aterm-a7859a」の横にある「i」アイコン（または詳細設定）をタップします。
2.「プライバシー」という項目を探します。
3.初期状態では「ランダムMACを使用（またはプライベートMAC）」になっているので、これを「デバイスのMACを使用」に変更します。
4.その状態で、再度パスワードを入力して接続を試してください。

それでも駄目な場合、ルーターの暗号化形式を「WPA2-PSK (AES)」にしてみてください。

もし上記をすべて試してもダメな場合、原因が「スマホの初期不良」なのか「ルーターとの相性」なのかを切り分けるために、以下を試してみてください。

■コンビニやカフェのフリーWi-Fi、あるいは家族のスマホのテザリングにつないでみる
　・これで繋がる場合
　　スマホは正常です。Atermルーターの設定（MACアドレスフィルタリングが誤ってかかっているなど）が原因です。
　・どこにも繋がらない場合
　　スマホのWi-Fiチップの初期不良、またはシステム起因の可能性が高いため、メーカーへの問い合わせをおすすめします。

書込番号：26484329

[haraka]

＞sandbagさん

ご返信ありがとうございます。

「デバイスのMACを使用」に変更してもダメでした。

ルーターの暗号化形式を「WPA2-PSK (AES)」に変更する場所がAtermの設定画面では見つかりませんでした。
ので試していません。

書込番号：26484344

[sandbag]

＞harakaさん
＞ルーターの暗号化形式を「WPA2-PSK (AES)」に変更する場所がAtermの設定画面では見つかりませんでした。

ちなみに、ルーターの型番はわかりますか？
古いルーターで古い暗号形式しか使えない場合、最新のスマホではセキュリティの関係で使えないことがあります。

書込番号：26484348

[haraka]

＞sandbagさん

ご返信ありがとうございます。

製品型番はPA-HT100LNです。　2021.4.18に購入してパソコンと今使っているスマホだけで使っています。

書込番号：26484353

[sandbag]

＞harakaさん
マニュアルを見ると、WPA2-PSK(TKIP/AES)使えそうです。
https://www.aterm.jp/function/ht100ln/guide/wpa.html
WPA2-PSK(TKIP/AES)になっていれば問題ありません。

一度「5Ghz」を使用するにチェックを入れる（または外す）、SSIDを別の名前に変更したらどうなりますでしょうか。
それでもうまくいかない場合、最初に返信したように他の環境でWi-Fi接続可能か試してみてください。

書込番号：26484354

[haraka]

＞sandbagさん

敏速な対応、ありがとうございます。

当方７８歳です。アドレスのページを見ましたが、難しくて手がでません。
他の環境でWi-Fi接続可能か試してみます。（明日、図書館に行ってみます）

ありがとうございました。

書込番号：26484360

[羊年のサンタ]

＞harakaさん
sandbagのご指摘のとおり、NECに問い合わせしてみませんか？
私は他のメーカーのルーターを使っていますが、問い合わせすると、親切に教えもらえます。
ルーターのパスワードは間違っていませんよね。
（私は初期設定のパスワードか
子供の名前と誕生日にパスワードを変更してあります。）

書込番号：26484370　スマートフォンサイトからの書き込み

[羊年のサンタ]

すみませんでした。
sandbagさんでした、ごめんなさい。

書込番号：26484371　スマートフォンサイトからの書き込み

[花龍]

＞harakaさん
＞sandbagさん
＞羊年のサンタさん

こんにちは。もしまだ試していなかったら下記いかがでしょうか。

・24時間後にまた試してみる
　DHCPにおいて、IPアドレスが枯渇してしまった。たいてい24時間でリセットされる。
・スマホの再起動
・ルーターの再起動
　他の端末が接続できて一見、正常に見えてもルーターがバグっていることがあるため

どうぞ宜しくお願い致します。

書込番号：26484425

[haraka]

＞sandbagさん

ご回答ありがとうございます。
言葉の意味は素人で理解できませんが設定を調べてみました。

＞WPA2-PSK(TKIP/AES)になっていれば問題ありません。

現在設定はWPA/WPA2-PSK(AES)です。

＞一度「5Ghz」を使用するにチェックを入れる（または外す）、SSIDを別の名前に変更したらどうなりますでしょうか。

現在設定は「5Ghz」を使用するにチェックは入っていません
SSIDの現在設定はaterm-a7859aです。（これを別の名前に変更する？）
全てがデフォルト設定だと思います。

書込番号：26484726

[sandbag]

＞harakaさん
＞現在設定は「5Ghz」を使用するにチェックは入っていません

チェックを入れてみてください。

＞SSIDの現在設定はaterm-a7859aです。（これを別の名前に変更する？）

はい、「aterm-a7859a-5G」など、別の名前にしてみてください。

変更後、ルーターを再起動して新しいSSIDに対し接続設定を行ってみてください。

書込番号：26484760

[haraka]

＞sandbagさん

お世話になっております。

今日、市立図書館で図書館のWi-Fi接続が可能か試してみたらOKでした。
自宅Wifiはまだ、ダメです。この結果ではスマホは大丈夫ということになりますか？

書込番号：26484874

[羊年のサンタ]

＞harakaさん
図書館のWiFiが使えたそうなので、スマホの故障では無いですね。
お使いのパソコンはお宅のルーターとWiFi接続出来ていますか？
他のスマホを使って、ルーターとWiFi接続出来ますか？
ルーターを初期化してから、バージョンを最新なものにして、再接続設定してみませんか？
素人なので、アドバイス出来るのはこれだけです。
接続出来ない場合は、NECに問い合わせしませんか？
ナビダイヤル対応ですが、固定電話をお使いでしたら、04から始まる電話も使える様です。
（私はナビダイヤル嫌いです）
TP-Linkのルーター使っていますが、フリーダイヤルで問い合わせ出来て、親切に教えてくれます。

書込番号：26485295　スマートフォンサイトからの書き込み

[haraka]

＞羊年のサンタさん

ご回答ありがとうございます。

多分、ルーター設定で解決できるのではと思い、
メールでNECに連絡する方法を探しましたがメールで連絡できる機種は限定されていました。

電話は長電話になると費用がかかるので後期高齢者の私にはハードルが高すぎます。AIにも相談しましたが成功には至りませんでした。
専門の方に会話型で指導して頂くのがベストだと思います。（フリーダイヤルかメールとかチャットがいいですね）

書込番号：26485513

[sandbag]

＞harakaさん
スマホは問題ないですね。
サポートとうまく連絡が取れればよいのですが。
ナビダイヤルじゃなければ、費用がかかりますが一時的にかけ放題に加入して電話するのもありかもしれません。

書込番号：26485551　スマートフォンサイトからの書き込み

[羊年のサンタ]

＞harakaさん
WiFiが使えないと、スマホのギガだけで困りますよね。
大型家電量販店で相談するのも方法ですね。
使っているルーターがoppoのスマホで使えないといえば、詳しい店員さんが相談に乗ってくれるでしょう。
スマホをお持ちになれば、お店のWiFiに繋ぐなりして対応してくれると思います。
後お使いのルーター何年お使いですか長くお使いでしたら、買い替えするのも方法です。

書込番号：26485557　スマートフォンサイトからの書き込み

[haraka]

＞sandbagさん
＞羊年のサンタさん

ご返事ありがとうございます。

PA-HT100LNの購入は2021/4です。　OPPOA5 5Gとは整合できないのでしょうか？
PA-HT100LNは古い装置ですか？解決策はないのでしょうか？

書込番号：26485564

[sandbag]

＞harakaさん
少なくとも古すぎるということはないです。
ルーターを一度初期化してみてはどうでしょうか。

書込番号：26485567　スマートフォンサイトからの書き込み

[羊年のサンタ]

＞harakaさん
NEC Aterm HT100LN PA-HT100LN 価格比較 - 価格.com https://s.kakaku.com/item/K0000983054/?lid=sp%5Fbbs%5Flist%5Fto%5Fhikaku
不躾な質問ですみません、このホームルーターをお使いですか？simカードを入れて使うのでしょうか？

書込番号：26485575　スマートフォンサイトからの書き込み

OCNモバイルワン

[waka7]

フリマサイトもしくはショッピングサイトにてＡＵ版を購入しようと思います
ＯＣＮモバイルワンは対応していますでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：26473624

[sandbag]

＞waka7さん
国内で展開さ入れている通信会社は、APN設定を行えば基本的に使えます。
ですので、OCNもAPN設定を行えば使えます。

書込番号：26473638

[sandbag]

(補足)
OPPO A5 5G OPG06 はドコモの重要な5G周波数（n79）には非対応です。
このため、ドコモの5Gエリアでは電波の受信感度が低下したり、4Gに切り替わったりする可能性があります。

書込番号：26473641

[waka7]

早速のご回答ありがとうございます。
あまり5G使わないと思いますので、こちらを購入しようと思います。

書込番号：26473649　スマートフォンサイトからの書き込み

Yahooメールの遅延について

[ササミはワサビで！]

iPhoneからの機種変更です。
Yahooメールアプリを入れて、Yahooメールを使用しています。
iPhoneでは即時受信していますが、当機種では遅延が毎回起こります。
iPhoneよりも30秒程度遅く受信通知が来ます。
時には通知が来ない事もあります。

同じような事を改善された方が
いらっしゃいましたらアドバイスをお願いいたします。

書込番号：26458790

[†うっきー†]

＞ササミはワサビで！さん

Android16にした後に、端末を初期化して、移行ツールや復元ツールを利用しないで新規にセットアップしているという前提で。

■アプリを終了させないための設定
OPPO機では、最も質問の多い以下の設定が必要です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq1_11
>Q.ColorOS V16で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。


それでも無理なら、Yahooメールアプリ以外のメーラーへの変更で対応になります。

書込番号：26458799