『Wifi接続』のクチコミ掲示板

[haraka]

OPPO A5 5GがWifi接続できません。自宅Wifiはaterm-a7859aです。

初期設定でWifiに接続する画面で自宅wifiを選択し次の画面でパスワードを入れてOKを押しても、次に進みません。画面はパスワードの入力欄と詳細設定の画面がありますが、詳細設定は入力していません。
初期設定中とホーム画面の両方で、WiFiのパスワードを正しく入力しOKを押しても
エラー表示も出ず、「接続済み」にならないです。
ネットワーク設定のリセットと再起動、WPSボタンも試してもダメでした。どなたか、対応方法を教えて下さい。

書込番号：26484326

[sandbag]

＞harakaさん
初期セットアップとのことですが、念のためもう一度初期化しましょう。
また、ルーターも再起動してください。

aterm-a7859aは他にSSIDはありませんか？2.4Ghz, 5GHzで別々のSSIDはありませんか？
どちらもうまくいかないのでしょうか？

近年のAndroid（OPPO）には、セキュリティ機能としてWi-Fiごとに偽のMACアドレス（識別番号）を自動生成する機能があります。
これが原因で、ルーター（Aterm）側が「怪しい機器」と判定して接続を拒否している（エラーすら返さない）ことがあります。
下記を試してみてください。
1.OPPOのWi-Fi設定画面で、接続したい「aterm-a7859a」の横にある「i」アイコン（または詳細設定）をタップします。
2.「プライバシー」という項目を探します。
3.初期状態では「ランダムMACを使用（またはプライベートMAC）」になっているので、これを「デバイスのMACを使用」に変更します。
4.その状態で、再度パスワードを入力して接続を試してください。

それでも駄目な場合、ルーターの暗号化形式を「WPA2-PSK (AES)」にしてみてください。

もし上記をすべて試してもダメな場合、原因が「スマホの初期不良」なのか「ルーターとの相性」なのかを切り分けるために、以下を試してみてください。

■コンビニやカフェのフリーWi-Fi、あるいは家族のスマホのテザリングにつないでみる
　・これで繋がる場合
　　スマホは正常です。Atermルーターの設定（MACアドレスフィルタリングが誤ってかかっているなど）が原因です。
　・どこにも繋がらない場合
　　スマホのWi-Fiチップの初期不良、またはシステム起因の可能性が高いため、メーカーへの問い合わせをおすすめします。

書込番号：26484329

[haraka]

＞sandbagさん

ご返信ありがとうございます。

「デバイスのMACを使用」に変更してもダメでした。

ルーターの暗号化形式を「WPA2-PSK (AES)」に変更する場所がAtermの設定画面では見つかりませんでした。
ので試していません。

書込番号：26484344

[sandbag]

＞harakaさん
＞ルーターの暗号化形式を「WPA2-PSK (AES)」に変更する場所がAtermの設定画面では見つかりませんでした。

ちなみに、ルーターの型番はわかりますか？
古いルーターで古い暗号形式しか使えない場合、最新のスマホではセキュリティの関係で使えないことがあります。

書込番号：26484348

[haraka]

＞sandbagさん

ご返信ありがとうございます。

製品型番はPA-HT100LNです。　2021.4.18に購入してパソコンと今使っているスマホだけで使っています。

書込番号：26484353

[sandbag]

＞harakaさん
マニュアルを見ると、WPA2-PSK(TKIP/AES)使えそうです。
https://www.aterm.jp/function/ht100ln/guide/wpa.html
WPA2-PSK(TKIP/AES)になっていれば問題ありません。

一度「5Ghz」を使用するにチェックを入れる（または外す）、SSIDを別の名前に変更したらどうなりますでしょうか。
それでもうまくいかない場合、最初に返信したように他の環境でWi-Fi接続可能か試してみてください。

書込番号：26484354

[haraka]

＞sandbagさん

敏速な対応、ありがとうございます。

当方７８歳です。アドレスのページを見ましたが、難しくて手がでません。
他の環境でWi-Fi接続可能か試してみます。（明日、図書館に行ってみます）

ありがとうございました。

書込番号：26484360

[羊年のサンタ]

＞harakaさん
sandbagのご指摘のとおり、NECに問い合わせしてみませんか？
私は他のメーカーのルーターを使っていますが、問い合わせすると、親切に教えもらえます。
ルーターのパスワードは間違っていませんよね。
（私は初期設定のパスワードか
子供の名前と誕生日にパスワードを変更してあります。）

書込番号：26484370　スマートフォンサイトからの書き込み

[羊年のサンタ]

すみませんでした。
sandbagさんでした、ごめんなさい。

書込番号：26484371　スマートフォンサイトからの書き込み

[花龍]

＞harakaさん
＞sandbagさん
＞羊年のサンタさん

こんにちは。もしまだ試していなかったら下記いかがでしょうか。

・24時間後にまた試してみる
　DHCPにおいて、IPアドレスが枯渇してしまった。たいてい24時間でリセットされる。
・スマホの再起動
・ルーターの再起動
　他の端末が接続できて一見、正常に見えてもルーターがバグっていることがあるため

どうぞ宜しくお願い致します。

書込番号：26484425