OPPO Find X9 のクチコミ掲示板

バグですかね！？

[そーなす]

【困っているポイント】ナビダイヤルの0570に発信して案内されるメニュー番号を押そうとすると、電話が切れてしまう涙
同じような症状の方や解決方法を知っている方は、ぜひ教えてください。よろしくお願いします。

【使用期間】1ヶ月

【利用環境や状況】普段使いのメインスマホ

【質問内容、その他コメント】

書込番号：26432700　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞そーなすさん

既出スレッドを参照下さい。
修正されるのを待つしか方法はないと思います。

通話が切れる
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000049614/SortID=26431933/#26431933

電話通話が20秒で切れる
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000049614/SortID=26377510/#26377510

書込番号：26432707

[sandbag]

＞そーなすさん
いくつか報告が挙がっている＆前作Find X8でも発生していますが
自分の端末では起きないんですよね。

回線の種類の影響もあるかもしれません。
アップデートまでは別の回線を変更すると、ナビダイヤルの操作が可能かもしれません。

ちなみにどこの回線を使用していますか？
こちらはLINEMOです。

書込番号：26432836

[そーなす]

回線はソフトバンクです。
OPPOのサポートセンターの電話がナビダイヤルですよね😅

書込番号：26432871　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞そーなすさん
ナビダイヤルのpush受付開始の信号か何かが悪さしていると思いますが、発生するしないの条件不明なんですよね。

＞OPPOのサポートセンターの電話がナビダイヤルですよね
チャットやメールでも問い合わせ可能です。
https://www.oppo.com/jp/contact/
チャットの場合、「オペレーター」と入力すると、オペレーターとチャットできます。

書込番号：26432893　スマートフォンサイトからの書き込み

[yoshi-ok]

本件で口コミした者です。経過報告です。
1月20日頃サポートへ症状を報告→後日連絡と
その後連絡ないので、2月5日頃こちらからサポートへ確認→案内できる状態になかったので、連絡しなかったとのこと。ただ、最終調整に入っているので、数日中には連絡できるとの回答
2月25日時点で連絡ないので、またこちらから問い合わせ
→まだ案内できる状態になかったので連絡しなかったのこと
本日3月15日時点で音沙汰なしです。

なんなんでしょうかね？

書込番号：26433246　スマートフォンサイトからの書き込み

故障？カメラ部分のカタカタ音について

[thierry_]

Find X9本体を振るとカメラ部分からカタカタと微かに音がするのですが、故障ではなく正常でしょうか？

以前使っていたスマートフォンも振るとカタカタ鳴っていたのですが、ズームすると全く鳴らなかったので仕様なのだと納得できていたのですが、Find X9はズームしても変わらず…
皆さんはいかがですか？教えていただけると幸いです。

書込番号：26423910　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞thierry_さん
>故障ではなく正常でしょうか？

はい。正常です。

■カメラからカタカタと音がする

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq4
>Q.端末を振ると、カメラ付近からカタカタと音がします。故障でしょうか？
>カメラの一般的な挙動なので、故障ではなく正常な音となります。
>
>オートフォーカスや手振れ補正のために、レンズを動かす必要があるため、固定されていません。
>カメラの構造上、ごく普通の挙動となります。
>そのため、レンズが動いた時に音が聞こえる場合があります。
>
>(Galaxy) 端末を振ると音がすることについて
>https://www.samsung.com/jp/support/mobile-devices/do-you-hear-a-small-noise-from-inside-of-the-device-when-shaking-your-galaxy-phone/
>OIS（光学手ぶれ補正）機能により、端末の内部から音がする場合
>Galaxy 端末の内部には、カメラ撮影時のぶれを最小限に抑えるOIS（光学手ぶれ補正）として機能する部品があります。カメラを作動させていない状態で端末を振ると、内部構造に当たり、カタカタと音がすることがあります。
>
>OIS（光学手ぶれ補正）とは、手ぶれを検知し、ぶれと逆方向にレンズを動かすことでレンズを補正する機能です。製品ごとにサイズが異なるため、製品によっては比較的大きな音がする場合があります。これは OIS（光学手ぶれ補正）の特性によるものであり、製品の不具合ではなく、端末の機能や性能に影響しません。
>
>スマートフォンを振るとカタカタと音がします
>https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/00282340
>お使いのスマートフォンのカメラには「光学手ブレ補正」を採用しています。カメラを使用していない状態ではレンズユニットを固定できないため、スマートフォンを振るとカメラ内のクッション構造にユニットが当たりカタカタと動く音がします。これは機構上の仕様であり、故障ではありません。また、十分な製品の信頼性試験を行っており、この現象が故障の原因につながることはありません。
>
>光学手ブレ補正機能とは・・・
>レンズからイメージセンサーまでを構成するレンズユニットを空間に浮いているような状態に保ち、レンズユニット全体を動かすことで手ブレを補正し映像のブレを抑える機能です。

書込番号：26423912

[sandbag]

＞thierry_さん
本機所有しています。
同様にカタカタ音がします。
カメラ起動すると音がしなくなるかと思います。
正常動作なのでご安心ください。

書込番号：26423930　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞カメラ起動すると音がしなくなるかと思います。

いや、失礼、静止撮影だとカタカタ音しますね。
動画撮影に変更すると手ブレ防止が作動しカタカタしなくなります。
ご確認ください。

書込番号：26423932　スマートフォンサイトからの書き込み

[thierry_]

＞†うっきー†さん

URLまで添付いただきありがとうございます。

色んな端末でもよくある、仕様なんですね。
ありがとうございます。

書込番号：26423937　スマートフォンサイトからの書き込み

[thierry_]

＞sandbagさん

返信ありがとうございます。
なるほど…動画モードにするとなくなるんですね。
私の端末だと、動画モードにして手ブレ補正をオンにしても、カタカタ鳴ってしまいます。

書込番号：26423943　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞thierry_さん
色々試したら、手振れ補正オンオフ関係なく動画は1080pまたは4kの120fpsの時に音が鳴らないようです。
その他の設定だとカタカタしますね。

書込番号：26423948　スマートフォンサイトからの書き込み

[thierry_]

＞sandbagさん
ありがとうございます。
sandbagさんの端末はその設定だと全く鳴らないですか？
弱くはなるのですが、カタカタ音はうっすらします…

書込番号：26423955　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞thierry_さん
うっすらは鳴ります。
ほかの設定よりは、かなり抑えられる感じです。
多少の遊びはあるので、音は鳴ると思いますよ。

書込番号：26423960　スマートフォンサイトからの書き込み

[thierry_]

＞sandbagさん

うっすら鳴りますか、よかったです。
とあるオンラインストアでFind X9を購入したのですが、梱包が甘かったのでもしかしたら配送中に…なんて思ってしまっていたのですが、もともとの仕様のようで安心できました。

検証してくださり本当にありがとうございます。

書込番号：26424016　スマートフォンサイトからの書き込み

[M matsutaro]

以前、バイク等の振動の大きい乗り物に固定して使うと(ナビとして使う)スマホカメラの手振れ補正の部分が故障するリスクが大きいと掲示板にありました

バイク板だったかな

そういうところでは光学手振れ補正付きのスマホは使用しないのが吉のようです

自分もそうしてました

もし車に固定して使うようなことがあるならバイクよりもはるかに振動が少ないからさほど気にしなくてもいいのかもしれません

書込番号：26424175

[thierry_]

＞M matsutaroさん

ありがとうございます。
そうですね…今後も気になるようだったら光学手ぶれ補正じゃないスマートフォンを選ぼうと思います。
もしくは購入前に家電量販店に展示されてる端末でカメラ設定をいじってみるなど、納得できるまで試そうと思います。

書込番号：26424377　スマートフォンサイトからの書き込み

Googleマップについて

[+wave]

COLOROSに不慣れなものなので教えて頂きたいのですが、Googleマップのナビ中に画面消灯、スリープに入るのは仕様でしょうか？色々設定を探してみたのですがわかりせんでした。電力モードはバランスにしております。
よろしくお願いいたします。

書込番号：26419981　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞+waveさん
実際に使っていますが、ナビ中は消えない仕様です。地図を表示しているだけの場合は消えます。

・マップアプリを長押ししてアプリの情報からストレージ使用状況→データ消去
・マップアプリの再インストール
・再起動

等で改善しませんでしょうか。

書込番号：26420023

[M matsutaro]

＞+waveさん

画面オフ防止 Screen ONというアプリが便利です

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.eonsoft.ScreenON

タブレット化したスマホ等に使ってます

なんら不具合なく使えてます

書込番号：26420038

[sandbag]

本来なら画面オフ系のアプリ不要です。
（このスマホに限らず）ナビ中消灯しないのが仕様ですので。

書込番号：26420048

[M matsutaro]

ルート案内中は消えないのは当然だと思う

ただの表示だけだと消えてしまうのを防ぐアプリなんだなぁ

グーグルマップってルート案内させると登録しておいた地点登録が表示してくれないからタブレット化したスマホでずっと表示させてナビ案内は他のスマホでやる

知らない土地を放浪するときにこうしないと立ち寄るり損なうときがあるけどこの方法ならそういうドジしなくて済むのだ

Yahooカーナビ、ヤフーマップも使ってる

初めての土地を放浪するときはとにかく消えない設定が大事

書込番号：26420088　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞M matsutaroさん
スレ主さんの質問を読んで欲しいのですが
＞Googleマップのナビ中に画面消灯、スリープに入る
という問題です。
ただの表示の話ではありません。

書込番号：26420130　スマートフォンサイトからの書き込み

[M matsutaro]

＞sandbagさん

おっと失礼しました

ですね、案内中に表示が消えるなんてことは経験がないですねぇ

この際だから 案内中だけバランスモードやめたらどうなるのかしら

それで解決すれば良し、しなければ他の方法を探す

しかしそれもかなわなければアプリでずっと表示

それにしても案内中に画面が消えたことはないかな

書込番号：26420171

[+wave]

＞sandbagさん
＞M matsutaroさん
皆様、ご返信ありがとうございます。
削除、再インストールなど試しましたが、経路に電車があるのが原因でした。(歩いて途中電車、歩いて目的地等)
自分の無知が原因であり、恐らくfindx9だけではなく他のAndroid、iPhoneも同じ挙動になると思われます。
申し訳ございませんでした。

書込番号：26420261　スマートフォンサイトからの書き込み

ゲームでの振動演出（ハプティクス）が機能しない

[SSHAC]

ポケポケなどのゲームでの振動演出（ハプティクス）が本機に機種変更してから機能していません。
設定で、システムの触覚"O-Haptics"をオンにしてもゲームについては変わりませんでした。
設定方法など情報ご存じであればご教示ください。
（Oppoスマホでは振動演出は対応していない？）

書込番号：26418680

[†うっきー†]

＞SSHACさん

既出スレッドを参照下さい。
本機では、今のところ無理なようです。

ポケポケの振動
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000049614/SortID=26379518/#26379518

書込番号：26418708

デスクトップにwebページのショートカット

[はっち625]

Xiaomiの15tproから乗り換えたのですが
デスクトップにwebページの
ショートカットをよく使っていたので
こちらの機種でBraveブラウザなどで
ショートカットを
作成してもデスクトップに表示されません
デスクトップを作成しましたの表示はでます。
Pixel、Xiaomiと乗り継いで来て
他の機種では出来たのですが
OPPOでは出来ないのでしょうか？

書込番号：26414654　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞はっち625さん

ホーム画面に追加をタップ→追加

※※※※※※※※※※※※※※※
その後の操作で、右下の追加ではなく、
※※※※※※※※※※※※※※※
「ウィジェットを押し続けると、ホーム画面に移動出来ます」と表示されていると思います。

※※※※※※※※※※※※※※※
アイコンを長押しして、ホーム画面にドラッグして下さい。
※※※※※※※※※※※※※※※
それで、ホーム画面にショートカットを配置出来ます。

書込番号：26414716

[sandbag]

＞はっち625さん
本機所有者です。
braveの操作なら右下の3点→ホームに追加→ホーム画面に追加で追加 でホーム画面に表示されます。（標準ホームアプリの場合）

アプリ管理からシステムランチャーのデータを削除、再起動、端末のリセットから「すべての設定をリセット」などを試してもとに戻らないでしょうか。

書込番号：26414725　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

なお、†うっきー†氏記載の内容（自分の投稿の画像3枚目で表示されている、ビックカメラのアイコンの位置を長押し）でも可能です。
ただ、追加押して追加されないのはおかしな動きなので、別件で不都合が起きる事も考えられることがあるので、余裕があれば、設定周りの見直しをお勧めします。

書込番号：26414731　スマートフォンサイトからの書き込み

[はっち625]

＞sandbagさん
＞†うっきー†さん
色々試しましたが改善せず
本体の初期化した所
無事ショートカットが出来るように
なりました、ありがとうございました。

書込番号：26414878　スマートフォンサイトからの書き込み

WiFi接続でLINEとXのみ極端に遅くなったり切れる。

[新型スーパーあずさ]

FindX3ProからFindX9に乗り換えました。
乗り換える数日前から急にX3ProがWiFi接続だとLINEとXのみ繋がらなかったり、通知が来ない、画像読み込みが遅い状態になりました。乗り換え後X9も同じ状態です。WiFiを切ってモバイル通信にすると普通に使えます。因みに同じ環境で使用しているiOS機器、WindowsPC、Amazonファイヤースティック等は全く問題無く繋がっています。
これはルーターの問題なのでしょうか。それともスマホ本体の問題なのでしょうか？お詳しい方、教えて頂けますとありがたいです。

書込番号：26394570　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞新型スーパーあずささん
当方のX9ではそのような事象はないので、新型スーパーあずささんの環境での問題かと思います。
X3ProからX9にデータ移行した場合は、問題ごと移行しているので、X9を初期化して一からセットアップするのをお勧めします。
その前に、X9の設定→システムおよび更新→バックアップとリセット→端末のリセット→ネットワークとBluetoothの設定のリセット、アプリのキャッシュやデータの削除を行ってみてください。
Wi-Fiの問題と思われるので、これで改善しない場合はWi-Fiの設定やルーターの設定の見直しになるかと思います。

書込番号：26394614　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

ルーターの方で、新規にSSIDを作成しそこに繋ぐと改善する場合があります。
その場合はルーターの問題です。

書込番号：26394615　スマートフォンサイトからの書き込み

[例外]

一度Wifiの設定を削除してから、再度、Wifiを登録し直しては？

書込番号：26394764　スマートフォンサイトからの書き込み

[新型スーパーあずさ]

ご丁寧に詳しくありがとうございます。
初期化して前機種からのデータ移行はせずに再設定してみましたがやっぱりLINEもXも同じ現象が起こっていますのでルーターなのですね。

書込番号：26394843　スマートフォンサイトからの書き込み

[新型スーパーあずさ]

ルーターをリセットするだけではダメだということですよね・・・（泣）

書込番号：26394844　スマートフォンサイトからの書き込み

[新型スーパーあずさ]

アドバイスありがとうございます！よく調べてやってみます。

書込番号：26394846　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞新型スーパーあずささん
初期化してもだめならルーターの問題かと思います。
ルーターのSSIDは別に作れませんか？
もしくは、今5ghzに繋いでいるなら2.4ghzのものに繋いでみるとか。

書込番号：26394870　スマートフォンサイトからの書き込み

[新型スーパーあずさ]

sandbag さん
こんな遅くにアドバイスありがとうございます。
切り替えは試してみましたがダメでした。
今回職場での現象でして、急を要するので取り敢えず明日は自宅のルーターと交換して接続してみようかと思っています(泣)（自宅のルーターでは問題無く使用出来ていますので）
アドバイス本当に嬉しいです。ありがとうございます。自分で解決出来る様に頑張ります！

書込番号：26394873　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞新型スーパーあずささん
職場のルータがファームウェア古いのではないでしょうか

書込番号：26394888　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞新型スーパーあずささん
>（自宅のルーターでは問題無く使用出来ていますので）

特定のWi-Fi環境でスピードが遅いということで確定のようですが、

会社は、個人のスマホを自由に接続してよい環境ということですね？
その場合は、個人が自由に使ってよい専用のSSIDで、2.4GHzも5GHz、どちらも帯域制限（スピード制限）をしているSSIDということはありませんか？


>明日は自宅のルーターと交換して接続してみようかと思っています(泣)

個人のものを自由に接続してもよい職場環境ということですね。
その場合は、以下のことに、気を付けるとよいと思います。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq61
>Q.特定のアプリで、通信結果が正常に表示されないことがあります。
>Wi-Fi時のみ起きる場合は、モデムとルーターの間に、別のルーターがないかの確認。ある場合は、モデムに近いルーターのみルーターモードに設定。それ以外は、多重ルーターにならないように、ブリッジモード(ルーターの機能はオフ)にして、Wi-Fiアクセスポイントとしてのみ利用するように変更。

書込番号：26394921

[大吉GUY]

似た内容で悩んでおり、こちらにたどり着きました。

こちらは、自宅にNURO光とeo光の2回線があるのですが
findx9でwifi接続を行った際にブラウズが出来ない(極端に遅い？)状態です。

スピードテストでは問題がなかったので、設定もしくは、端末自体の問題と捉えています。

ご参考までに...

書込番号：26396503　スマートフォンサイトからの書き込み

[新型スーパーあずさ]

†うっきー† さん
ありがとうございます！こちらの情報を元に設定を全て確認しました！こんなサイトが有るのですね・・勉強になりました。

書込番号：26396979　スマートフォンサイトからの書き込み

[新型スーパーあずさ]

舞来餡銘さん
ありがとうございます！一応確認してみましたが最新でした。
ただこんな事も頭に無かったので今後気を付けるようにします！

書込番号：26396980　スマートフォンサイトからの書き込み

[新型スーパーあずさ]

無事に（一応？）解決致しました！
環境としてNTTのホームゲートウェイにBUFFALOのルーターを接続して使用していましたが、ホームゲートウェイを再起動した所以前の様に問題無く使用出来る様になりました。
こんな未熟な私にアドバイス頂き皆様本当にありがとうございました。今後もこちらを参考にして知識のレペルを上げていきたいと思います！

書込番号：26396986　スマートフォンサイトからの書き込み