REDMI Note 15 Pro 5G のクチコミ掲示板

ディスプレイに模様が出る。

[みーちむ]

REDMI Note 15 Pro 5G を使用している方で、ディスプレイに赤っぽいチェックの模様みたいなものが出ている方いらっしゃいませんか？(写真添付)

夜間にシステム画面などグレー系が基調の画面の時に目立ちます。輝度はやや低めの状態です。

Xiaomiにメールをしたところ、再起動、OSアップデート(今現在、HyperOS3来てません)、ファクトリーリセットしてくれとか言われてます。
再起動しましたが変化無し。
OSアップデートは現状不可。
できれば、ファクトリーリセットはしたくないてす。

書込番号：26465716　スマートフォンサイトからの書き込み

[CSKAよいさん]

これは怖いですね。映り込みでないなら、使徒にハックされたんじゃないですか。

書込番号：26465748　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーちむ]

返信ありがとうございます。

映り込みではないんですよ。
画面の色味によってはかなり目立ちます。
夜の帰り道等で特に目に付きます。

Xiaomiからの返答も質問と指示ばかりで、おおよその原因も分からない状況です。

ディスプレイの何かしらの不具合かなと思っています。

書込番号：26465760　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞みーちむさん
まず仕様からですが、REDMI Note 15 Pro 5G は、低輝度時にPWM調光へ切り替わる仕様です。
Xiaomi公式FAQでも「高輝度はDC dimming、低輝度はPWM dimming」と案内されています。（Q26）
https://www.mi.com/jp/support/faq/details/KA-660455/

本事象ですが、海外掲示板でも、
・「低輝度＋グレー背景で縦線やムラが出る」
・「60Hzにすると軽減した」
・「HyperOS側の表示制御っぽい」
という報告が複数あります。
https://www.reddit.com/r/HyperOS/comments/1sqp3tn/redmi_note_15_pro_5g_fade_white_wash_screen/
https://www.reddit.com/r/Xiaomi/comments/1b3pnfk/vertical_lines_on_low_brightness_and_dark_grey/
https://www.reddit.com/r/Xiaomi/comments/1sx371t/screen_colors_washing_out_lag_when_opening/

現時点では、
・完全な故障とは言い切れない
・ただし“正常範囲”とも言い切れない
・パネル個体差＋HyperOS表示制御の可能性が高い
という感じです。

1.リフレッシュレートを「60Hz固定」にする
　設定 → ディスプレイ → リフレッシュレート
2.ディスプレイの「色彩」を変更
　高度な設定をsRGBまたはオリジナルにする
　（P3にしない）
3.明るさを少し上げる
　20から30%以上で消えるならPWM由来の可能性大
4.ダークモードON/OFF確認
5.読書モード・AI画質補正系をOFF
6.常時オンディスプレイ をOFF（設定あれば）
　海外で改善例あり

ここまでやって変化なしなら、ソフト起因orパネル個体差or初期不良寄りのどれかですが、ファクトリーリセットしてもおそらく直らないかと思います。

もし購入直後~初期保証期間なら、 「低輝度グレー表示時に格子状ノイズが発生」 として交換相談を確認した方が良いと思います。

書込番号：26465764　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーちむ]

はじめまして。
色々と教えていたたきまして、どうもありがとうございます。とても参考になる情報でした。
類似の案件は発生しているのですね。

早速、教えていただいた設定関係の変更を試してみました。
効果があったのは、ディスプレイの明るさをあ50％近くまで上げることでした。この辺りの明るさだと格子模様は見えなくなりました。

引き続きXiaomiサポートと連絡を取ろうかと思いますが、解決まで時間かかりそうです。
サクッと交換してもらえるとありがたいのてすが…
交換しても変わらなければ、本機種の特性として諦めます。

書込番号：26465783　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーちむ]

その後のサポートとのやり取りについて。

ファクトリーリセットしても改善する見込みもが薄そうなので、やんわりリセットを拒否したところ以下のような返信。

「現状そのようなお問合せを頂いたことがなく、
初期化後改善が無い場合修理が必要なものと思われます。

また、修理を行う際弊社にてお客様のデータを取り扱うことができないため、
初期化が必要となります。」
というわけで、リセット必須とされています。
こちら側がアクションを起こさないで、連絡をやめたらそのまま放置されて無かったことになりそうな予感かしてきました。

サポート対応については購入時も特に気にしていませんでしたが、保証期間内であってもこの対応。マニュアル通りというか、人情味は皆無。AI？
トラブル発生の事を考えると、まだまだ万人におすすめ
できる機種(メーカー)ではない印象てす。

Xiaomiケアに加入していれば少しは対応が違ったのでしょうか？
「物理破損や水没などのトラブル時年2回まで新品同等の交換機を届ける有償保証サービス」
とうたってはいますが、物理破損や水没とありますから怪しいものですが…

書込番号：26466850　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーちむ]

その後、HyperOS3のアップデートが来ました。
早速アップデートしましたが、症状改善せず。
結局、ファクトリーリセットをしました。
想定通り、症状改善せず。

修理に出すことになりました。
発送してから、3日後には手元に戻って来ました。
Xiaomiサポートさんの対応の速さには感謝します。

しかしながら、修理完了報告書には「部品交換致しました。」と記載があるのみで、今回の症状の原因等は全く記載が無くスルーでした。
機械的に仕事をこなしている印象を受けました。
詳細をサポートに、問い合わせようと思っていましたがこれ以上時間を費やすのが面倒になったので止めることにしました。

ちなみに部品交換後（ディスプレイ交換とは記載なし）は、不具合は改善しています。
また、修理後バッテリーの充電サイクルがリセットされており、使用開始月も変わっていました。バッテリーを外してリセットされてしまったのか…あるいはバッテリーが交換されたのか…
気になることが多い…疲れる

色々と情報やコメントをくださった皆様、本当にありがとうございました。大変感謝いたします。

書込番号：26478282　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーちむ]

この度は色々と情報をいただきありがとうございました。
お陰様で、修理にて症状は治りました。

心から感謝申し上げます。

書込番号：26478283　スマートフォンサイトからの書き込み

[CSKAよいさん]

お、そうするとソフトウェア面の問題じゃなくて、やはりディスプレイに少し異常があったんでしょうか。僕のPOCO M7 pro やRedmi note 13 pro plus も「真っ黒」の表示ができないことが多々あり、画面半分ほどムラが出ます。うわー、滲んでるなーと思いながら騙し騙し使ってます。

書込番号：26478713　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーちむ]

CSKAよいさん、はじめまして。

おっしゃる通りで、ソフトウェアや制御の問題ではなくディスプレイ自体の品質や性能にに何かしらの問題があった可能性が高いです。詳細な記載や返答もないので不明です。

CSKAよいさんがお使いの機種も不具合が発生しているとの事ですが、Xiaomiのスマートフォンはディスプレイにやや難があるのでしょうか…本体価格が他のスマートフォンに比べればリーズナブルなので仕方ないのでしょうか…

保証期間内であれば、サポートに連絡されるのがよろしいかと思います。レスポンスは非常に良いですよ。

書込番号：26478728　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーちむ]

追記です。

大事なことを忘れていました。
実は修理から戻った機体には、新品時にディスプレイに貼ってあった保護フィルムが貼ってありませんでした。
と言うことは、やはりディスプレイ交換で確定かと思われます。

交換したディスプレイにもフィルム貼ってくれと言いたいです。やっぱり何かXiaomiサポートは今ひとつ配慮が足りないなと感じました。

仕方なくガラスフィルムをAmazonさんで買って、貼りました。ガイド枠付き商品は1つしかなく、ケチってガイド枠無しのものを買いました。　結果めちゃくちゃ貼りづらく貼るのに苦労しました。大した出費ではありませんが、結局余計なお金と時間を使う羽目になりました。

以上てす。

書込番号：26478744　スマートフォンサイトからの書き込み

[CSKAよいさん]

＞みーちむさん
どうも貴重な情報ありがとうございます。
X やインスタなど、アプリ起動直後に負荷がかかってる1秒から2秒だけ、色がおかしいので、ソフトウェア面で問題があると思っていました。
例えばRAMやCPUが耐えられないとか…
私はほとんどのアプリをダークモードにしているので、その辺も影響しているかもしれないと感じていましたが…
＞sandbagさん　の情報もとても参考になりました。

書込番号：26478814　スマートフォンサイトからの書き込み

Xiaomi Hyper OS3にアップグレード出来て喜んでいます

[トロッケン２号]

購入して2週間ぐらいたちました。
皆さんの多くの方もXiaomi Hyper OS3にアップグレードしたと思います。
OS2からOS3になって、何か喜んでいる効果などあれば教えてください。
私は写真がいろいろと変化出来て喜んでいます。

書込番号：26470694

[zoopanda565]

＞トロッケン２号さん
違いが分からなかったのですが写真なにか変わりましたか？
iPhoneのDynamic Islandみたいなのはタイマーで少し便利だなと思いました。

書込番号：26472090

[トロッケン２号]

zoopanda565さん、こんにちは。
私の感じではギャラリ−から写真でAI機能が進歩しているように感じました。

書込番号：26472124

[zoopanda565]

＞トロッケン２号さん
ありがとうございます。比較は出来ませんが試してみたら人物消しゴムの精度が上がったように感じました。
あと先ほど気づいた自分にとっては大きなメリットで自宅で今までwifiが届かなかった場所が
届くようになりました。

書込番号：26472467

[バネユビ]

＞トロッケン２号さん

喜んている情報を求めていらっしゃるのにゴメンナサイ

当方はアップデート後、Chromeのショートカットが開かなくなって真っ青になりました。デュアルアプリを使っている人に生じる不具合だそうです。既に他のXiaomi機で生じている現象でまだ解消されてなかったんですね。とても不自由していて情報を探していたらこちらが目にとまりました。デュアルアプリをやめるか、Chrome版を替える以外の方法しかないらしいですが早く解消してほしいです。

書込番号：26477463　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラでQRコード安定して読込しますか？あとLINE着信音は？

[jikomoti]

Redmi 12 5Gから買い換え考えています。Redmi12　5GではカメラでＱＲコードが読めないのでＤＥＮＳＯ　のくるくるを入れています。
また　ＬＩＮＥの通知音がならないことがあります。
そのへん　安定しているでしょうか　この機種お持ちの方教えてください

書込番号：26470883

[ヘイムスクリングラ]

多分スキャナーっていう名前だと思うんですが
プリインアプリないですかね？
自分のシャオミ機15Tproには入ってますが
多分シャオミ機はQRコードリーダーが
カメラと別になってるのではないかと思うのですが

書込番号：26470924　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

カメラの上にGoogleレンズ	ChromeのURL入力の右にGoogleレンズ

＞jikomotiさん
Googleレンズ使えばQRコード読み取れます。（添付は同じXiaomiのPOCO F8 Proのカメラ画像です）
特にChromeはどのスマホも使えるので、覚えておくと便利です。

書込番号：26470944　スマートフォンサイトからの書き込み

[jikomoti]

ようするに　標準カメラではQRコード読まないのですか、それってちと不便ですね

書込番号：26470945

[†うっきー†]

＞jikomotiさん
>ようするに　標準カメラではQRコード読まないのですか

自動で読み取り可能です。
カメラの設定→AIおすすめ→QRコードをスキャン→オン
※デフォルトでオンです。


LINEに関しては、以下になります。

■アプリを終了させないための設定
Xiaomi機では、最も質問の多い以下の設定が必要です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html#faq1_9
>Q.HyperOS V3で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。

書込番号：26470953

[sandbag]

読み込むとマークが出るのでタップ

＞jikomotiさん
すべてのXiaomiスマホで可能なのかわかりませんが、読み込むとマークが出るので、タップすると読み込んだ結果が表示されます。

書込番号：26470988　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

確かにシャオミ機でカメラアプリだと
まったくQR読み込まないって経験は自分もあります
どういう条件でなるのかは分かりませんが
多分ですがシャオミ機全般で起こるのではないかと思います

書込番号：26471069　スマートフォンサイトからの書き込み

[jikomoti]

皆さん　お答えありがとうございます。
Xiaomiスマホで標準装備カメラでQRコード読むという方と読まないからべつのアプリと言う方いらっしゃいますね。
私は質問文にも書いたように、Redmi 12 5G XIG03(au)ですがほとんど反応せず、デンソー「くるくる」アプリを向けると瞬間に読みます。
REDMI　Note 15　Proその辺が改良されておれば買い替えようかなと思うのですが
まだ　読めないというご返事の方もいらっしゃいますね。
LINEは時々音出ません

書込番号：26471548

これは何でしょうか？

[ずるずる坊主]

初歩的な質問です。何方か教えてください。
遅ればせながらREDMI Note 15 Pro 5G に機種変更しました。システムのアップデートが終わって現在、設定中です。途中で気が付いたのですが画面下部に「検索」の表示と小さなアイコンがあります。Xiaomi機は初めてではないのですが、気になります。私には不必要なので消したいのですが、可能かどうかを含めてご教授をお願いします。スクリーンショットを添付します。

書込番号：26469959

[あさとちん]

＞ずるずる坊主さん

長押ししたら「削除」が出てきませんか。

書込番号：26469966

[ずるずる坊主]

＞あさとちんさん
はい。有難うございます。残念ながらできません。

書込番号：26469973

[ぱぐわん]

コンパクト検索ですね。
アプリやファイルを検索出来る
POCOx7proだと
設定→ホーム画面→ホーム画面検索オフで消せます。
REDMIシリーズも設定は同じではありませんか？

書込番号：26469984　スマートフォンサイトからの書き込み

[ずるずる坊主]

＞ぱぐわんさん
有難うございました。指示に従い消すことができました。感謝・感謝です・

書込番号：26469986

標準のボイスレコーダーで文字起こし出来ますか？

[釣り大好き。]

この度、購入を検討しています。
会議などで簡易議事録を作るのに標準のボイスレコーダーで文字起こしは出来ますか？
いまは、音声ファイルをグーグルドライブで音声を読み込ませてるので時間短縮したいです。

書込番号：26424498　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞釣り大好き。さん
Xiaomiの標準アプリはシンプルに「録音・保存・簡易編集（カット）」に特化しており、Google Pixelの「レコーダー」アプリのような文字起こしはありません。

書込番号：26424499　スマートフォンサイトからの書き込み

[釣り大好き。]

早速の返事ありがとうございます。
再度の質問です。
Xiaomi HyperAI機能のAIレコーダーであれば、文字起こしは出来ますか？

書込番号：26424503　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞釣り大好き。さん
標準でできない、と書きましたが、レコーダーアプリにHyperAI 文字起こしが組み込まれていますね。
なので、
＞Xiaomi HyperAI機能のAIレコーダーであれば、文字起こしは出来ますか？

できます。
失礼しました。

書込番号：26424508　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

別の機種ですが、搭載されているレコーダーアプリで可能でした。

書込番号：26424509　スマートフォンサイトからの書き込み

[釣り大好き。]

丁寧に教えていただきありがとうございます

書込番号：26424511　スマートフォンサイトからの書き込み

[そると2]

今更ですが、公式サイトを確認しましたが、この機種は文字越しできない可能性高そうですね!

書込番号：26458589　スマートフォンサイトからの書き込み

通知が消えない

[rukunp4]

「クリップボードから貼り付けました」「画像を保存しました」などの下に出るタイプの通知がずっと消えずに残ります。再起動してもこの現象が頻発します。対処法はありませんでしょうか。

書込番号：26453217　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞rukunp4さん
設定→追加設定→ユーザー補助→「身体」タブ→操作までの時間（ユーザー補助タイムアウト） をデフォルトにしてください。

書込番号：26453221

[sandbag]

補足）
既にデフォルトの場合は、10秒等の他の項目に一度切り替えた後に、再度デフォルトに設定しなおしてみてください。

書込番号：26453223