arrows Alpha2 のクチコミ掲示板

画面が真っ白。対応方法がわかりません。

[kofa]

【機種名】arrows Alpha2 インディゴ

購入から約2週間経過したところ、端末を操作している際に添付画像のような状態になり、それ以降、この画面から先に進めなくなってしまいました。
端末の再起動やシャットダウンを試しましたが、症状は改善されません。
購入してからまだ2週間程度で、落下や強い衝撃など、故障につながるような使用はしていません。
思い当たる点を挙げると、ハンドソープを使用して端末を洗浄したことくらいです。
ただし、こちらについてはメーカーが公式に案内している方法に沿って洗浄したものであり、説明どおりの使用で今回のような症状が発生したのであれば、少し疑問を感じています。
「頑丈・強固」という点を魅力に感じて購入しただけに、購入からわずか2週間でこのような状態になってしまい、正直かなり残念です。
同じような症状を経験された方はいらっしゃいますでしょうか？
また、
・同様の症状から復旧した方法
・原因として考えられること
・メーカーへの修理・交換対応の経験
など、ご存じの方がいらっしゃいましたら、情報を共有いただけると大変助かります。

よろしくお願いいたします。

書込番号：26562065

[zr46mmm]

＞購入してからまだ2週間程度で、落下や強い衝撃など、故障につながるような使用はしていません。
思い当たる点を挙げると、ハンドソープを使用して端末を洗浄したことくらいです。

上記の様なことを申告しないで「画面が真っ白」と不具合申告すれば良いと思います
どこで購入されたのでしょうか
購入されたところに不良ですと相談されればと思います
※発売後1年以内のためメーカー保証がうけられます

「画面が真っ白」の経験はありませんが本機の電源ボタン＋音量下ボタンを同時に15秒程度長押しするとリカバリーモードに入ります

電源ボタン＋音量下ボタンを同時に15秒程度長押し→START→音量下ボタン→RESTART　BOOTLOADER→RECOVERY MODE→POWER OFF→電源ボタン（メニューを選択）

RESTART　BOOTLOADER；再起動
RECOVERY MODE；工場出荷状態に初期化
OWER OFF；電源オフ

RECOVERY MODE；工場出荷状態に初期化してもだめであれば修理依頼（1年以内のメーカー保証）ではないでしょうか

サポート情報
https://www.fmworld.net/product/phone/support/

書込番号：26562089

[sandbag]

＞kofaさん
水分が内部に入ったことにより、何かしらの障害が発生したと思われます。
お菓子の煎餅などに入っている乾燥剤（シリカゲル）と一緒に、電源を切った端末をしばらくジップロックなどに入れて放置させて乾燥させてください。
水分が抜けることで復活する可能性があります。

数日放置しても改善しない場合は、基板が故障している可能性があります。

公式サイトに記載の通り、丸洗いは無故障を保証するものではありません。
https://www.fcnt.com/product/arrows/features/wash-clean/

書込番号：26562145　スマートフォンサイトからの書き込み

[kofa]

コメントありがとうございます！
早速試してみます！

書込番号：26562295　スマートフォンサイトからの書き込み

[kofa]

コメントありがとうございます！
試してみましたが改善されませんでした。
ご丁寧にありがとうございました🙇

書込番号：26562296　スマートフォンサイトからの書き込み

arrows Alpha2でpovo2.0は使えますか？

[Taku0987]

題名の通りpov02.0は使えますでしょうか？
povoの2.0の利用を検討しています。
端末自体はesimに対応してますが、povo2.0の対応端末には載ってませんてした。
よろしくお願い致します。

書込番号：26561747　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞Taku0987さん
はい、問題なく使えます。
基本的に国内で販売されているスマホはpovo使えますので、ご安心ください。

書込番号：26561748

[sandbag]

＞povo2.0の対応端末には載ってませんてした。

なお、SIMフリー機種に関してはほとんど数年前の情報で止まっているので、掲載されていないことに関しては気にしなくて良いです。
基本的に使えない理由がなく、使用可能かどうかを検証するために世の中に出ているすべての機種を仕入れることは無駄なコストなため、掲載されていないのでしょう。

書込番号：26561751

[Taku0987]

返信ありがとうございます。とても助かりました。
詳しい補足についてもありがとうございます。

書込番号：26561755　スマートフォンサイトからの書き込み

AI文字起こしの録音データ

[マラルメ]

Alphaからの乗り換えを検討しています。
AlphaはArrowsAIアプリのAI文字起こしの録音データが端末アプリ内でしか再生できず、パソコンや外部メディアへの転送ができず不便でしたが、Alpha2は改善されていますでしょうか？

書込番号：26548198　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞マラルメさん
基本的に同じ仕組みなので変わらないですね。
できることはalphaト同じと思ってよいかと。

書込番号：26548200　スマートフォンサイトからの書き込み

[マラルメ]

ありがとうございます。文字起こしできる量の上限も変わりないのでしょうか？
迷いに迷ってGalaxyのS25を買って、通話録音の自動文字起こしやレコーダーの文字起こしなど大変便利に使っておりますが、防水性やバッテリーではARROWSのほうが上なので非常に迷っています。
実際にはARROWS ALPHAからARROWS ALPHA2に買い換えられた方で、文字起こしの使用感をご存知の方がいたら教えていただけませんか？

書込番号：26561256　スマートフォンサイトからの書き込み

画面ロック直後、勝手に顔認証してロック解除されないか

[としお７３３２]

再質問になります。
arrows Alpha2実機お持ちの方に
確認してほしいことがあります。

・顔認証登録している状態
・画面ロック（消灯）直後に、勝手に顔認証して
　画面が点灯してしまう
という症状がありますでしょうか。

上記の症状はwe2やNで発生しています。

書込番号：26558722　スマートフォンサイトからの書き込み

[piro12345]

端末所有者です。

顔認証が効く角度で使用しながら
�@ 電源ボタンでロック
�A 画面ダブルタップでロック

色々と試してみましたが、勝手に画面点灯・解除することはないですね。
指紋認証も登録して「タップだけでロック解除」の設定にもしてみましたが大丈夫でした。

少なくとも、画面ロックの動作で顔認証が作動した経験は(今のところ)ないです。
we2やNで発生している細かい状況を伝えてもらえたら、揃えて検証できますよ。

書込番号：26559975

[BDレイブン]

数日使用しています。
顔認証でという経験はありませんが、指紋認証の感度が良すぎるためか、電源ボタン押した手でカバンにしまおうとすると気付かず指が触れてロック解除されてしまうことは時々あります...。
慣れるしかないかな...。

書込番号：26559983

[としお７３３２]

＞piro12345さん
確認と返信ありがとうございます！

そんなに難しい操作ではないんです。
私のNでは
�@顔認証を登録する
�A電源ボタンで画面ロックする
�B黒い画面を見つめる
これだけです。
画面ロックから1分経過すると再現しません。

以下の機能はNに無いようです（機能がわかりません）
・画面ダブルタップでロック
・タップだけでロック解除

書込番号：26560035　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

＞・画面ダブルタップでロック
・タップだけでロック解除

We2にも無い機能ためｎ「N」にもない機能となります

・画面ダブルタップでロック
Arrows Alpha2にある機能です
We2には無い機能です
この機能は端末に機能がなくてもマイクロソフトランチャーをインストールするとジェスチャー機能で設定できます
画面をダブルタップすると画面ロック（画面が消灯）します

・タップだけでロック解除
Arrows Alpha2にある機能です
画面がOFFの時に、指紋センサーをタップするとロックが解除されます。この機能がOFFの場合、ロック解除には電源キーを押すことが必要になります。

＞指紋認証の感度が良すぎるためか、電源ボタン押した手でカバンにしまおうとすると気付かず指が触れてロック解除されてしまうことは時々あります...。
この様な場合は「タップだけでロック解除」をOFFにすると指紋センサーに触れただけでは画面ロックが解除されません
電源ボタンを押し込まないと指紋センサーで画面ロックが解除できなくなります

ONに設定すると指紋センサーに登録した指が触れると画面ロックが解除されます

書込番号：26560060

[piro12345]

＞としお７３３２さん

それなら全く問題ないと思いますよ。
同じ条件で試しましたが、勝手な顔認証は発生しませんでした。

書込番号：26560070

[としお７３３２]

＞piro12345さん
了解です。
安心しました。

このあと購入手続きしようと思います。
何色にしようかなー

ありがとうございました。

書込番号：26560348　スマートフォンサイトからの書き込み

画面ロック中に顔認証でロック解除されますか？

[としお７３３２]

F-51Cから機種変更を検討しています。
F-51Gは画面ロック中（画面オフ中）に顔認証でロックが解除されますでしょうか？

F-51Cでこの症状があります。
https://s.kakaku.com/bbs/-/SortID=26217032/
これがとっても嫌なので機種変更の前に確認したいです。

書込番号：26553436　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

＞画面ロック中（画面オフ中）に顔認証でロックが解除されますでしょうか？
arrows Alpha2 M10は画面ロック中（画面オフ中）は顔認証できません（ロック解除されません）
画面ロック中（画面オフ中）は指紋認証でロック解除できます

スマホを持ち上げたとき画面に顔が写るとかスマホの画面を顔が横切ったなどでも顔認証でロックされるようなことはないです
画面ロック中に画面をオンにすると「顔認証」でロックは解除されます

書込番号：26553855

[sandbag]

＞zr46mmmさん
スレ主さんが貼っているリンク先の

＞ロック後も顔認証機能が1分間ほどバックグラウンドで動作継続しているようで、その期間に自分の顔が顔認証されるとロック解除されて画面点灯してしまうのが原因

は、直っているということで合っていますか？

書込番号：26553875

[としお７３３２]

＞zr46mmmさん
回答ありがとうございます！

＞sandbagさん
私の質問の説明不足を補っていただいて、ありがとうございます。

＞zr46mmmさん
sandbagさんの質問にも回答をいただけますでしょうか。
お手数をおかけして申し訳ありません。

書込番号：26555191　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

バックグランドの動作については考える必要がないのではないでしょうか
既に書き込みしましたが「画面ロック（スリープ/画面オフ）→顔認証不可」と回答済みです

そもそも画面ロック（スリープ/画面オフ）では顔認証による画面ロック解除はできません
そのため当該機能がない（当該機能とはロック後も顔認証機能が1分間ほどバックグラウンドで動作継続している）

＞＞ロック後も顔認証機能が1分間ほどバックグラウンドで動作継続しているようで、その期間に自分の顔が顔認証されるとロック解除されて画面点灯してしまうのが原因
次回からは検証して欲しい動作を明確にしていただいた方がよろしいかとおもいます

Ｗｅ2
画面ロック後（スリープ/画面オフ）→ロック直後から1分程度→顔認証による画面ロック解除はできる
画面ロック後（スリープ/画面オフ）→ロック直後から1分程度経過→顔認証による画面ロック解除はできない
画面ロック（スリープ画面オフ）→画面を点灯させる→顔認証による画面ロック解除はできる

本機
ロックダウン→ロックダウン後はPINの入力が必要になります（顔認証による画面ロック解除はできない）
画面ロック（スリープ/画面オフ）→顔認証による画面ロック解除は不可、指紋認証による画面ロック解除はできる
画面ロック（スリープ画面オフ）→画面を点灯させる→顔認証による画面ロック解除はできる、指紋による画面ロック解除はできる

顔認証は画面消灯から4時間が経過した後、または顔認証で画面を解除してから24時間経過したあとは一時的に顔認証による画面ロック解除ができなくなります

書込番号：26555231

[sandbag]

やはりスレ主さんの質問内容を理解されていないようです。

＞としお７３３２さん
実際の所有者の回答を待たれるのがよいかと思います。
※だいぶ日数経ってしまっていますが…。

書込番号：26555278　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

＞＞ロック後も顔認証機能が1分間ほどバックグラウンドで動作継続しているようで、その期間に自分の顔が顔認証されるとロック解除されて画面点灯してしまうのが原因

は、直っているということで合っていますか？
直っているかについては不明です
その症状についてはFCNTに不具合報告はされていないのではないでしょうか
FCNTが公式に不具合と認めていない
FCNTに情報展開されていないと思われます

＞画面ロック中（画面オフ中）に顔認証でロックが解除されますでしょうか？
画面ロック中（画面オフ中）に顔認証で画面ロック解除はされません

本機の顔認証の動作はWe2と異なっています
直っているかは不明ですがWe2と仕様（製品開発ライン）が異なっていると思われます
画面ロック後は時間に関係無く画面ロック状態（画面オフ）が維持されます
画面ロック後に勝手に画面がつくということはないです

書込番号：26555418

[zr46mmm]

＞＞ロック後も顔認証機能が1分間ほどバックグラウンドで動作継続しているようで、その期間に自分の顔が顔認証されるとロック解除されて画面点灯してしまうのが原因

We2について
その動作がWe2の仕様であるかは不明ですがその情報をもとに端末をそうさすればその様に動作しているように思われます
その動作は現時点でもWe2では直ってはいません

arrows Alpha2ではその機能は組み込まれていないと判断しています
直っているのではなく顔認証の動作が違うということになります

「画面ロック中（画面オフ中）に顔認証でロックが解除」されることは何をどうしても無いです

※顔認証は画面ロック中に画面を点灯させないと画面ロック解除されません
多分推測ですが
画面ロック中に画面を点灯するとインカメラが起動するように設定（設計）されている
画面ロック中（画面オフ中）ではインカメラが起動しないように設定（設計）されている

書込番号：26555427

[sandbag]

＞zr46mmmさん
we2だけではなく、F-51Cでも発生しているのでとしお７３３２さんは懸念されています。

zr46mmmさんはarrows Alpha2を所有していて、確認済みということですね？
所有しているということを書かれていないので、念のため確認です。

書込番号：26555453　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

＞F-51Cでこの症状があります。
引用されたすれはarrows we2のものです
https://s.kakaku.com/bbs/-/SortID=26217032/

複数の症状が記載されています
既に回答していると説明していますが具体的にどの様な動作でさらに検証が必要な情報が不足しているのかわかりません
動作検証必要な不具合事例と検証方法を記載していただければ可能の範囲で確認させていただきたいと思います
お力になれず申し訳ございません

書込番号：26555469

[sandbag]

＞zr46mmmさん
書込番号：26553875と書込番号：26555191で何について質問されているかわかると思いますし、arrows Alpha2は所有しているんですか？という質問は答えないし、話が噛み合わないですね(笑)

書込番号：26555502　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

arrows Alpha2

＞書込番号：26553875
＞ロック後も顔認証機能が1分間ほどバックグラウンドで動作継続しているようで、その期間に自分の顔が顔認証されるとロック解除されて画面点灯してしまうのが原因は、直っているということで合っていますか？

＞書込番号：26555191
私の質問の説明不足を補っていただいて、ありがとうございます。

＞arrows Alpha2は所有しているんですか？という質問は答えないし、話が噛み合わないですね(笑)
なぜ回答する義務があると考えているのでしょうか
回答を要求する権限が不明です

直っているかについては中の人ではないため回答することはできません
本機ではご指摘されている機能や動作は仕様として実装されていないと回答しています

バックグランドの動作は該当する機能や動作が実装されていないため懸念する必要はありません
勝手に画面が点灯することはないです
また勝手に画面ロックが解除されることはないです

よければ具体的にどの様な現象で困っており本機ではどのように動作をして欲しいとかしてして欲しくないとかの表現でお願いします

直っているかについては回答できる立場ではありません

書込番号：26555513

[sandbag]

＞zr46mmmさん
＞なぜ回答する義務があると考えているのでしょうか
＞回答を要求する権限が不明です

過去に別のスレで関係のない機種の回答をされることがあったので、実機で実際に確認されたのか不明だからですね。
客観的に実機で実際に確認されたのか投稿のほうが、確実で安心するでしょう。

https://s.kakaku.com/bbs/-/SortID=26217032/
の書込番号：26218926で書かれている事象が無いのであれば、arrows Alpha2では再現性は無く問題なしで良いかと思います。

書込番号：26555516　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

＞https://s.kakaku.com/bbs/-/SortID=26217032/
の書込番号：26218926で書かれている事象が無いのであれば、arrows Alpha2では再現性は無く問題なしで良いかと思います。

再現性がないかについてはコメントする立場にありません
設計ラインが違うため問題があった機能や動作は使用されていないのではと回答しています

以下の様な場合は不具合と考えております
・スマホをロック（画面をオフ）しても数秒後に自動で画面がオンになります→不具合です
※ただし顔認証がオンの場合に顔認証されれば画面ロックは解除されます
・机の上にスマホを置いて画面をオフにすると自動で画面オンにはならないのですが、スマホを手に持つと勝手に画面オンになります。→お持ち上げて点灯がオンであれば正常です
※持ち上げて点灯がオフの場合は不具合です
・勝手に画面がオンになるときは、指紋認証とパスワードを実行していないのにロック解除されます→不具合です
※ただし顔認証がオンの場合に顔認証されれば画面ロックは解除されます

書込番号：26555527

[sandbag]

うーん、ごちゃごちゃ書いてますがとしお７３３２さんは
・顔認証登録している状態
・画面ロック（消灯）直後でも、勝手に顔認証して画面が点灯してしまわないか、

を質問しているだけです。
それが再現性あるかどうかです。
勝手に点灯しなければ、再現性なしです。

＞問題があった機能や動作は使用されていない

何が言いたいのかわかりませんが、顔認証は実装されています。

書込番号：26555537　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

不具合の再現は同じ条件や同じ操作で再現できるかです
この機種では同じ条件や操作は再現できないです
設計ラインや操作が変わっており過去の不具合と思われる現象を再現することはできないです

この端末は「画面ロック中（画面オフ中）に顔認証でロック」は解除されません

書込番号：26555546

[sandbag]

いいえ、違います。
としお７３３２さんは

＞・顔認証登録している状態
＞・画面ロック（消灯）直後でも、勝手に顔認証して画面が点灯してしまわないか

これを心配しています。
これの再現性があるかです。
ロック後１分以内に顔認証させろという話ではありません。

画面ロック（消灯）直後でも、勝手に顔認証して画面が点灯してしまわないのであれば問題無いということかと思います。

実際これが起きないのであれば、「そのような事象は発生しない」だけの回答で済みます。

＞としお７３３２さん
ということで、we2のように「画面ロック後１分以内に顔認証して画面が点灯する」という事象は、arrows Alpha2では再現しないようです。

書込番号：26555569　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

＞＞・顔認証登録している状態
＞・画面ロック（消灯）直後でも、勝手に顔認証して画面が点灯してしまわないか

操作方法が違うと回答してます
「画面ロック（消灯）直後でも、勝手に顔認証して画面が点灯してしまわないか」
この機能/操作方法と関係する機能がこの端末にはないと回答しています

＞画面ロック（消灯）直後
上記の「画面ロック（消灯）直後」という機能/操作方法と関係する「機能/操作方法」がこの端末にないため「再現」「直っているか」についてこの端末再現/検証する方法がありません

この端末では「画面ロック（消灯）直後」という概念に該当する機能/操作方法はありません
「画面ロック（消灯）直後」は既に回答しているとおり「画面ロック中（画面オフ中）に顔認証でロック」は解除されませんに該当し画面ロックは解除されません
※直後かどうかは関係ありません
※勝手に顔認証されません

顔認証＋指紋認証のとき本機では登録外の指紋で電源スイッチに触る→画面が点灯する→顔認証ができる
それ以外は勝手に顔認証されません
直後とかは意味がありません

本機では「画面ロック中（画面オン中）にしない限り顔認証で画面ロックは解除できません

書込番号：26555586

[zr46mmm]

＞画面ロック（消灯）直後でも
この機能/操作に関係する「顔認証機能」がこの端末には実装されていません

繰り返しますがこの端末では画面ロック（画面点灯）させないと顔認証で画面ロック解除はできません

画面ロック（消灯）であればとか直後とか関係無くあらゆる場面で顔認証による画面ロックはできません

書込番号：26555593

[sandbag]

＞「画面ロック（消灯）直後」という機能/操作方法と関係する「機能/操作方法」がこの端末にない

＞「画面ロック（消灯）直後」は既に回答しているとおり「画面ロック中（画面オフ中）に顔認証でロック」は解除されませんに該当し画面ロックは解除されません

関係する機能、操作方法はないと言っておきながら、該当する機能操作はあるという意味不明さよ(笑)

書込番号：26555596　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

画面消灯（スリープ）の状態から直接顔認証のみで完全にロック解除することは基本的にできないのが、一般的。

で、we2は画面オフなのに顔認証できてしまう。
としお７３３２さんはそれが困っているから、arrows Alpha2ではどうなのか心配している。

そこで、その再現ができるか、arrows Alpha2で試す。
→結果、それはできなさそうだ。

なので、心配しなくていいよ。

こういうロジックで終了する話。

機能性がどうこうのごちゃごちゃした話は不要。

書込番号：26555598　スマートフォンサイトからの書き込み

[としお７３３２]

＞zr46mmmさん
回答ありがとうございます。

＞次回からは検証して欲しい動作を明確にしていただいた方がよろしいかとおもいます
おっしゃるとおりです。お手数をおかけいたしました。

＞画面ロック（スリープ/画面オフ）→顔認証による画面ロック解除は不可
安心しました。機種変更の検討を継続します。

書込番号：26555677　スマートフォンサイトからの書き込み

[としお７３３２]

＞sandbagさん
＞zr46mmmさん
その後のレスを見ずに返信してしまいました。すみません。
私の質問が説明不足であったことを重ねてお詫びします。

＞sandbag
フォロー感謝しています。

＞zr46mmm
実機確認とその報告にとても感謝しています。

書込番号：26555682　スマートフォンサイトからの書き込み

[はい菊池です]

＞としお７３３２さん
解決済みのところアレですが、恐らく zr46mmmさんはalpha2実機で動作確認したわけじゃないと思いますよ。実機確認なら「同じ問題は起きませんでした」という回答になるはずです。
可能なら店頭で確認させてもらうか、実機保有の方に回答お願いします、と付記してスレを立て直した方がいいかもしれません

書込番号：26555705　スマートフォンサイトからの書き込み

[としお７３３２]

＞はい菊池ですさん
アドバイスありがとうございます。
スレ立て直します。

本当にこの不具合があると嫌なので
あらためて質問することにします。


＞sandbagさん
あらためてありがとうございました。

書込番号：26558720　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

＞・顔認証登録している状態
・画面ロック（消灯）直後に、勝手に顔認証して画面が点灯してしまうという症状がありますでしょうか。

新しいスレに書き込むと迷惑になるのでこのスレで返信します

勝手に顔認証して画面が点灯することはないです

理由1
この端末は「画面ロック（消灯）」では顔認証できませんでした
そのため「画面ロック（消灯）直後」ということを考える必要はないです
「画面ロック（消灯）」では勝手に顔認証されることはないです
直後だからといって顔認証はされません
また直後ではないときも顔認証されません

理由2
顔認証される条件は設定→ホーム画面とロック画面→ロック画面→ロック画面を直接表示→オン
※画面がOFFのときに、ダブルタップしてロック画面に遷移します

ロック画面に遷移すると「顔認証」されます

または指紋認証で登録されていない指紋の場合はロック画面に遷移します

ロック画面に遷移されると「顔認証」されます

ロック画面に遷移されないと本機では顔認証されません（ロック画面は画面ロックで画面が点灯している状態です）

本機では勝手にロック画面（画面ロックで画面が点灯）になることはないです
画面ロック（消灯）直後でも画面ロックで画面がOFFの状態が維持されます
そのため勝手に顔認証して画面が点灯することはないです

書込番号：26558767

[はい菊池です]

そういう書き方をするから疑念を抱かれるんですよ。

・実機動作の確認結果に長々と理由はいらない
・不具合の話をしているのに仕様の話をする

そもそもAlpha2実機を持っているなら新しいスレに堂々と書き込めばいいだけで、わざわざ古いスレに返答する必要がありません

書込番号：26558774　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞としお７３３２さん

こんにちは。
当方ユーザーでもなく、且つ本題からは逸れてますが、
以下一応確認ってか参考で。

としお７３３２さん が気にされている事象って・・・

電源ボタン押下か無操作の放置で画面が消灯したあと、
その直後から1分間？はインカメラが顔認証のために作動している→その1分間？以内にユーザーの顔がインカメラの視界内に入っただけで画面再点灯＆ロック解除されちゃう
（期待値は、一旦画面消灯＆ロックされたらユーザーが画面／インカメラを覗こうが画面は消灯＆ロックされたまま→ユーザーが電源ボタンに触れる／押すまで継続）

・・・ってな感じですよね。

その「画面消灯直後の顔認証でロック解除する」って動作が、個々のユーザーが明示的に設定することで有効or無効を切り替えられる作りになっているとか、あるいは、
そのインカメラ作動時間を0秒（＝画面消灯したらインカメラは作動しない）〜の任意な秒数に設定できるような作り込みがされているのならアリなんだけど、
だけどそれが問答無用の 1分間（？） で固定されているのが、場合によっては／多くの場合に不便なんですよね？

ユーザーが画面に正対したまま画面を消してロック状態にしようと電源ボタンを押す→その直後は画面が消える→しかし直ぐに顔認証が効いて画面点灯＆ロック解除されちゃう、の「堂々巡り」になっちゃう、と。

指紋認証オンリー（顔認証を無効）で使っていれば、ユーザーが機体に触らない限りはそんな「堂々巡り」にはならないが、
顔認証＝インカメラの画像で認識されちゃうとなると、画面消灯＆ロック状態にするには、どうにもインカメラの視界から顔を背ける＝機体の画面を伏せるかそっぽを向くか機体のポケットかカバン等にしまうかしない訳にいかない、って感じですね。


現にFCNTがこの事象を把握してるのかが謎です。。。

比較的詳しい同社のFAQ集を眺めてみても、そういう事象があることには一切触れてない感じです。
もしかしたら同社は「これで良かれ」と思っている≒ユーザーが不便に感じている（場面がある）とは認識してない、ってことかもしれず。
顔認証機能を無効にすればいい、ってな小手先の回避策で我慢？納得？しているユーザーが多いのか少ないのかは存じませんが。


ご自身がこの機能（の不備）を気にされるのなら、FCNTへ直に聞いてみたほうがいいかもしれませんね。
こういう事象があってユーザーが不便に感るケースがあるのを御社は把握してますか？最近直したとか今後直す見込みがあったりはしますか？？これがもし解決済みなら今すぐにでも買うんだけど？？？とでも。

別スレに実ユーザーからのレスがつけばいいんですが、
もしなかなか付かないようなら、上記もご検討を。

書込番号：26559543　スマートフォンサイトからの書き込み

[としお７３３２]

＞みーくん5963さん
その通りです。
このストレスもかなりの限界で
一刻も早くNを卒業したいのです。

メーカーやドコモに質問することも考えましたが
はぐらかされたら嫌だなーと想像して
まずはこちらへ質問した次第です。

書込番号：26560041　スマートフォンサイトからの書き込み

充電について教えて下さい。２

[アイセイブルー]

すみません、もうひとつ教えて下さい。

この機種には充電を９０％もしくは任意の数値に設定する機能はありますか？

書込番号：26557287

[zr46mmm]

80％に制限

「電池長持ち充電」で80％に制限することができます
％を任意に設定機能はないです

書込番号：26557292

[アイセイブルー]

＞zr46mmmさん
わかりやすい説明ありがとうございました。

書込番号：26557296

[スーさんZ]

私はAQUOS フォン使いです。
AQUOSではインテリジェントチャージ機能があり、90％でダイレクト充電に切り替わる設定があります。
この端末では80％までの設定がありますが90％が良かったです。
もしこの端末を買いましたらバッテリーに気を遣わず100％まで充電で使おうと思います。
もちろん実際に80％でも使い勝手が良いか確認してからですけどね。

書込番号：26559601