arrows Alpha2 のクチコミ掲示板

画面が真っ白。対応方法がわかりません。

[kofa]

【機種名】arrows Alpha2 インディゴ

購入から約2週間経過したところ、端末を操作している際に添付画像のような状態になり、それ以降、この画面から先に進めなくなってしまいました。
端末の再起動やシャットダウンを試しましたが、症状は改善されません。
購入してからまだ2週間程度で、落下や強い衝撃など、故障につながるような使用はしていません。
思い当たる点を挙げると、ハンドソープを使用して端末を洗浄したことくらいです。
ただし、こちらについてはメーカーが公式に案内している方法に沿って洗浄したものであり、説明どおりの使用で今回のような症状が発生したのであれば、少し疑問を感じています。
「頑丈・強固」という点を魅力に感じて購入しただけに、購入からわずか2週間でこのような状態になってしまい、正直かなり残念です。
同じような症状を経験された方はいらっしゃいますでしょうか？
また、
・同様の症状から復旧した方法
・原因として考えられること
・メーカーへの修理・交換対応の経験
など、ご存じの方がいらっしゃいましたら、情報を共有いただけると大変助かります。

よろしくお願いいたします。

書込番号：26562065

[zr46mmm]

＞購入してからまだ2週間程度で、落下や強い衝撃など、故障につながるような使用はしていません。
思い当たる点を挙げると、ハンドソープを使用して端末を洗浄したことくらいです。

上記の様なことを申告しないで「画面が真っ白」と不具合申告すれば良いと思います
どこで購入されたのでしょうか
購入されたところに不良ですと相談されればと思います
※発売後1年以内のためメーカー保証がうけられます

「画面が真っ白」の経験はありませんが本機の電源ボタン＋音量下ボタンを同時に15秒程度長押しするとリカバリーモードに入ります

電源ボタン＋音量下ボタンを同時に15秒程度長押し→START→音量下ボタン→RESTART　BOOTLOADER→RECOVERY MODE→POWER OFF→電源ボタン（メニューを選択）

RESTART　BOOTLOADER；再起動
RECOVERY MODE；工場出荷状態に初期化
OWER OFF；電源オフ

RECOVERY MODE；工場出荷状態に初期化してもだめであれば修理依頼（1年以内のメーカー保証）ではないでしょうか

サポート情報
https://www.fmworld.net/product/phone/support/

書込番号：26562089

[sandbag]

＞kofaさん
水分が内部に入ったことにより、何かしらの障害が発生したと思われます。
お菓子の煎餅などに入っている乾燥剤（シリカゲル）と一緒に、電源を切った端末をしばらくジップロックなどに入れて放置させて乾燥させてください。
水分が抜けることで復活する可能性があります。

数日放置しても改善しない場合は、基板が故障している可能性があります。

公式サイトに記載の通り、丸洗いは無故障を保証するものではありません。
https://www.fcnt.com/product/arrows/features/wash-clean/

書込番号：26562145　スマートフォンサイトからの書き込み

[kofa]

コメントありがとうございます！
早速試してみます！

書込番号：26562295　スマートフォンサイトからの書き込み

[kofa]

コメントありがとうございます！
試してみましたが改善されませんでした。
ご丁寧にありがとうございました🙇

書込番号：26562296　スマートフォンサイトからの書き込み

arrows Alpha2でpovo2.0は使えますか？

[Taku0987]

題名の通りpov02.0は使えますでしょうか？
povoの2.0の利用を検討しています。
端末自体はesimに対応してますが、povo2.0の対応端末には載ってませんてした。
よろしくお願い致します。

書込番号：26561747　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞Taku0987さん
はい、問題なく使えます。
基本的に国内で販売されているスマホはpovo使えますので、ご安心ください。

書込番号：26561748

[sandbag]

＞povo2.0の対応端末には載ってませんてした。

なお、SIMフリー機種に関してはほとんど数年前の情報で止まっているので、掲載されていないことに関しては気にしなくて良いです。
基本的に使えない理由がなく、使用可能かどうかを検証するために世の中に出ているすべての機種を仕入れることは無駄なコストなため、掲載されていないのでしょう。

書込番号：26561751

[Taku0987]

返信ありがとうございます。とても助かりました。
詳しい補足についてもありがとうございます。

書込番号：26561755　スマートフォンサイトからの書き込み

AI文字起こしの録音データ

[マラルメ]

Alphaからの乗り換えを検討しています。
AlphaはArrowsAIアプリのAI文字起こしの録音データが端末アプリ内でしか再生できず、パソコンや外部メディアへの転送ができず不便でしたが、Alpha2は改善されていますでしょうか？

書込番号：26548198　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞マラルメさん
基本的に同じ仕組みなので変わらないですね。
できることはalphaト同じと思ってよいかと。

書込番号：26548200　スマートフォンサイトからの書き込み

[マラルメ]

ありがとうございます。文字起こしできる量の上限も変わりないのでしょうか？
迷いに迷ってGalaxyのS25を買って、通話録音の自動文字起こしやレコーダーの文字起こしなど大変便利に使っておりますが、防水性やバッテリーではARROWSのほうが上なので非常に迷っています。
実際にはARROWS ALPHAからARROWS ALPHA2に買い換えられた方で、文字起こしの使用感をご存知の方がいたら教えていただけませんか？

書込番号：26561256　スマートフォンサイトからの書き込み

F-51G 512GB版 在庫について

[ぬまぬまぬまぬま]

はじめまして。題名の件について質問させてください。

当方現在We2 plusを使用しております。
充電端子が駄目になり、街の修理屋にて修理経験があることから、対応可能内容はともかくドコモショップでの即時修理に魅力を感じ、今後即時修理対応機種になることを期待して該当端末を予約したのですが、手続きを忘れてしまい購入できていません。

現在ドコモオンラインショップ、ahamoともに在庫なしの状態が続いており、予約も受け付けておらず、オペレーターに確認したところ今後の入荷予定も未定とのことでした。

このような状況になった今までの他機種の動向なども全く知らないため有識者の皆様にお尋ねしたいのですが、今後入荷する可能性はあるのでしょうか。
ないのであれば早々に諦めてIIJmioでの購入を考えております(色も赤が気になっているのもあり…)。
前述した通り現在使用しているWe2 plusが修理の時に基盤交換で対応してもらったので防水性能が落ちていると思われ、なるべく早く買い替えたいのです…。

docomo側でも予測できないことを質問してしまい申し訳ないのですが、皆様の予想で結構ですのでご回答いただけますと幸いです。

よろしくお願いします。

書込番号：26548677　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ぬまぬまぬまぬまさん
>予約も受け付けておらず、オペレーターに確認したところ今後の入荷予定も未定とのことでした。
>今後入荷する可能性はあるのでしょうか。
>皆様の予想で結構ですのでご回答いただけますと幸いです。

予想を聞いて、どうしたいのかはわかりませんが、
私は、入荷する可能性はあると思います。


>ないのであれば早々に諦めてIIJmioでの購入を考えております(色も赤が気になっているのもあり…)。

仮に入荷するとしても、いつかはわかりませんので、IIJmioかコジマYahoo!店等でよいとは思います。
今日はポイントが21.6%のポイントと1000円OFFクーポンでしたが、別の日に25%程度のポイントが付与される日に購入するとか。
回線契約不要な分、コジマYahoo!店等の方が、総額では安くすむとは思います。
※人や日によってポイントは変動します。

書込番号：26548688

[元ケー古事鬼]

どこもオンラインショップ予約可能になってたけど？

直ぐほしいなら、IIJ、家電量販店、アマゾン、楽天市場、ヤフーショッピングとかのECサイトで買えば？
キャリア版がほしいならドコモショップ、家電量販店とかのドコモコーナだね。

書込番号：26548691　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ぬまぬまぬまぬまさん
昨日も512GBは普通に購入可能でしたし、今も予約可能です。
https://www.docomo.ne.jp/product/onlineshop/

そんなに待たなくても購入可能でしょう。

書込番号：26548695

[sandbag]

あれ・
リンク切れたので再投稿
https://onlineshop.docomo.ne.jp/products/reservation-check/?mobile-code=004ND&item-code=AAF87453

書込番号：26548697

[ぬまぬまぬまぬま]

＞†うっきー†さん
コジマyahoo!店…！そんなお得な買い方もあるのですね！
端末買うのは大体IIJが最安だと思っていたので今後の参考にしたいと思います、ありがとうございます！

書込番号：26548809　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬまぬまぬまぬま]

＞元ケー古事鬼さん
予約可能になってました！
午前中に見た時は予約できない状態だったので…ありがとうございます！

書込番号：26548811　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬまぬまぬまぬま]

＞sandbagさん
リンクまでありがとうございます！
すぐ予約しました！
昨日購入可能だったのですね…見逃したのでとても悔しい。。

書込番号：26548813　スマートフォンサイトからの書き込み

さくらレビューが多すぎる件

[Esperanto]

星4か5のさくらレビューばかりですね

富士通としてはどうしても最初のうちでばら撒いていいイメージを残しときたいんでしょうね
このまま年末くらいには値上げしそうな気がします

値段差的にARROWSALPHA初代と値段差があるためまだ買うのを躊躇ってしまいますね、ほんとに購入された方、使い勝手はいかがですかね？

書込番号：26543026　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞Esperantoさん
キャンペーンでレビュー投稿すると5000ポイント貰えるので、それでレビューが多いのでしょう。
こういったキャンペーン対象の機種は大抵こんな感じです。

書込番号：26543032　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞Esperantoさん
キャンペーンレビューは購入者が写真撮影して、応募の際にMEI登録する必要があるので、一応実際の購入者でしょう。
キャンペーンでポイント貰えるからバイアスかかって良い評価になりがちかもしれません。
プロフェッショナルがばらまき対象ですね。
スペック羅列だけで中身のないものもありますが。

書込番号：26543035　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

＞キャンペーンでレビュー投稿すると5000ポイント貰えるので、それでレビューが多いのでしょう。

中国の企業では日常茶飯時ですが、日本の企業も真似たんですね〜！
と思ってちょっと調べてみたら、FCNTはLenovo傘下なんですね。
だからか〜・・・と妙に納得しました。情報ありがとうございます。

書込番号：26543105

[cabzl]

＞Esperantoさん
まだ出て数日ですし、レビュー内容の密度はともかく
キャンペーンレビュー＝購入者に対して、さくら呼ばわりは失礼かと
何もレビューが無いよりマシですし、欲しい情報を見る側が吟味するしかないですよ

それはそうと、初代からの微変更点に数万円の価値を感じれるかどうか
個人的には否なので、初代が選べる内はそっちで十分かなあと思ってます

書込番号：26543121

[かずでごんす]

＞Esperantoさん

キャンペーンは、
「いい評価つけてくれたらキャッシュバック」とか「無料で提供するから評価して」とかではないので
あまり神経質にそれらを排除することもないような？

別に「いいレビュー」しようが「悪いレビュー」しようがキャンペーン適用には関係ないですし、
お金もらって端末もらったわけでもないので「いい評価する義理」もないですからねぇ。

なので「サクラ」と決めつけてレビュー見ないのは損な気がしますよ。

書込番号：26543154

[sandbag]

＞ダンニャバードさん
XperiaやGalaxyもこのようなキャンペーンやっていました。
FCNTもレノボになる前にもやっていたような気もしますが、どうだったかな・・・。

価格コムのスマホカテゴリを開くと、レノボグループ（FCNT、モトローラ）の広告が多い気もしています。

書込番号：26543173

[舞来餡銘]

ちょっと言い過ぎかも知れないが

キャンペーンのレビュー投稿はほとんど役に立たない例が多いですね

書込番号：26548473　スマートフォンサイトからの書き込み

[はい菊池です]

降って来ました、だけの無意味な書き込みよりよほど役に立ちますけどね

書込番号：26548729　スマートフォンサイトからの書き込み

キャリアの携帯保証は継続できますか。

[かねごん911]

はじめまして、無知な素人じじいなのですが。
現在、ドコモ　ギャアラクシーA53を三年以上使っていまして、
バッテリーの持ちが悪くなってきまして、購入時から充電やアプリ使用時の発熱はありましたが最近はすごい発熱しています。
特にゲームアプリ（ポケモンGoなど）では激熱になります。
複数のアプリ（メール、グーグル検索、スターバックスなど）を使用後　そのままにしているとすごく発熱します。
あまりの発熱で操作の反応が遅くなったり、フリーズすることもあるので、再起動をよくするようになりました。
なので、機種変更を考えていまして、この機種を検討しています。
素人なので、ＲＯＭ１２Ｇ　メモリー５１２ＧＢ　マイクロＳＤ使用可能　なら　十分なスペックだと思っています。
ですが、ドコモサイトでは売り切れみたいで現在購入ができません。
なのでＳＩＭフリーはドコモよりも安いのでとも考えました。
ですが、キャリア保証が加入できるのかが判りません。
もし、お判りであればあ教えていただきたいです。

・ＳＩＭフリーとキャリアでは何か違いがあるのでしょうか。

・他に何かいい機種があれば教えてください。
　私の希望としまして　外部メモリーは欲しいです。

書込番号：26548032

[sandbag]

＞かねごん911さん
ドコモ版arrows Alpha2 は在庫あります。
https://www.docomo.ne.jp/product/onlineshop/?mg_name=F51G&icid=CRP_PRD_f51g_charge_top_to_CRP_PRD_onlineshop

現在ドコモ契約の場合は、SIMフリー機の保証サービスはありません。
新規（MNP含む）でドコモ契約した場合は、持ち込み機種の保証サービスがあります。
https://www.docomo.ne.jp/service/compensation_service/mnp.html

＞・ＳＩＭフリーとキャリアでは何か違いがあるのでしょうか。

スペック的な違いはほぼありませんが、キャリアスマホはキャリアアプリが入っています。

＞・他に何かいい機種があれば教えてください。
＞　私の希望としまして　外部メモリーは欲しいです。

SDカード必須な場合は、arrows シリーズかXperiaシリーズになるかと思います。
AQUOSのハイエンド機種もSDカードが使えなくなりました。

書込番号：26548037

[sandbag]

補足
SIMフリー機種に機種変更（SIM挿し換え）した場合、キャリアの保証は今お使いの機種（Galaxy）に対して継続できます。
Galaxyが不要な場合はキャリアの保証サービスは解約し、他のスマホ保険などドコモとは別のところで契約してください。

書込番号：26548044　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

512GBモデルには4色のカラーリングがありますが、ドコモが扱うのはインディゴのみでオンラインショップ専売となります。それが購入不可なので、どうにもなりません。

SIMフリー版の場合は独自保証となります。
https://www.fcnt.com/service/smartphone-care/

MNPできるのであれば、端末保証がつけられる楽天モバイルやIIJMIOを検討するのも手でしょう。どこを選んでも月額は1200円以上と高価になるので、端末保証をつけないのも手だと思います。

SDカードや端末保証を諦められるなら、GEOでセール中の中古S24にMNPする手もあります。
https://mvno.geo-mobile.jp/uqmobile/smartphone/?type=sale&utm_source=x.com&utm_medium=social&utm_campaign=20260908_0800_web_sale

但し、256GBのストリージでやりくりできることが前提です。

書込番号：26548138

[sandbag]

書込番号：26548037の投稿時点では512GBの在庫はありましたが、今は無くなっていますね。
今日も販売していましたし販売終了しているわけでないので、毎日チェックしていればいずれ購入できるでしょう。

書込番号：26548167　スマートフォンサイトからの書き込み