アイコス イルマ スターターキット のクチコミ掲示板

品質、サポートともに最悪の買ってそんする商品

[安井ダイスキ]

本当は☆-5にしたいのですが、それがないので不本意ですが☆ひとつ付けました。
買ったものが初期不良で使い物にならず。
交換は夕方までにサポート電話できて翌日。
それ以降や週末が挟むと2〜3日はかかりますので、それを覚悟で購入する必要があります。
なお、購入元の販売店（ストア、たばこ店、コンビニ等々）での交換は200％できません。
交換はサポートからY便による配送のみです。
やっと、送られてきたのがチャージャーだけだったので、ホルダーがなく使い物にならず。
さらに色も違ってました。
その件をサポートに指摘したら、
その件を指摘したら、「ホルダーを送るのでもう一日お待ちください」と言われました。
私は日に10本程度吸うのですが、おかげで３日間強制禁煙させられてます。
商品の性格上、利用者は購入後はすぐ使い
、その後の一日の使用頻度も（吸う本数によりますが）何回もあることは確実のなのに
、不良品への対応はのんびり「日」単位です。
サポートのにその旨を伝えて、販売店での交換ができないか尋ねても
「私どもはその対応はしておりません」の一点張りです。
不良品を売っておきながら、交換品が届くまで待つのはお客の義務であるかのようなサポートの対応には辟易しました。
よくよく、ほかの方のコメントを見たら「壊れやすい」とか「サポートが悪い」との低評価が続発していたのですね。
先に読んでおけばよかったです。本当に損をする逸品ですのでお気を付けください。

書込番号：25600676

故障ではない

[かるまるす]

イルマでオートスタートはとても気に入ってますが、フォルダーから出した瞬間に自動加熱、スティックを刺したら、自動加熱でしょう！
センターに電話したら故障ではないと、、、、、故障でしょうこれは
びっくり

書込番号：24552767

[ニコニコKK2019]

たまに加熱しないときはボタン押すと加熱しませんか？。
毎回なら故障ですね。

書込番号：24673031　スマートフォンサイトからの書き込み

プルームXの方が良い

[ggggj]

タバコの値段が高い。
iQOSブランドで成り立っている。
プルームXの方がスペックも高くて安い。

書込番号：24476252　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

ICOSも4月から５月に昔のHEETSみたいのでますね
Ploomも悪くはないですけど、最近はイルマかイルマワン
でたまにコンビニでサンプル貰った時にPloom使ってます
もう少しスリムなら良いのですが。

書込番号：24673040　スマートフォンサイトからの書き込み

6分は良いしメンテナンスフリーは良い出先

[ニコニコKK2019]

６分は良いしメンテナンスフリーもですけど14パフ…煙草
スティック新しく新しくしたなら、もう少し相変わらず
14パフ？本体の価格残念なコスパ
本体に３本位の充電出来てなら未だちょいざんねん。

書込番号：24305296　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

しかし何故アイコスストアーで購入しないのか理解出来ませんね。

書込番号：24337497　スマートフォンサイトからの書き込み

[AccuBattery Pro]

＞しかし何故アイコスストアーで購入しないのか理解出来ませんね。

誰が？

書込番号：24373710　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

2度吸い

試しにTEREAをgloでフィルターの先ッポとって吸ってみました
IQOSで吸い終わってすぐにならセコイ話しためしたら(笑)
吸えない事なかったです、因みにハイパーモードです
吸った直後なら吸えない事なかったです。

書込番号：24423845　スマートフォンサイトからの書き込み

[AccuBattery Pro]

スレを立ててまで何を主張したいかよく分からん。
日本語も変。

書込番号：24460920　スマートフォンサイトからの書き込み