アイコス イルマ スターターキット のクチコミ掲示板

品質、サポートともに最悪の買ってそんする商品

[安井ダイスキ]

本当は☆-5にしたいのですが、それがないので不本意ですが☆ひとつ付けました。
買ったものが初期不良で使い物にならず。
交換は夕方までにサポート電話できて翌日。
それ以降や週末が挟むと2〜3日はかかりますので、それを覚悟で購入する必要があります。
なお、購入元の販売店（ストア、たばこ店、コンビニ等々）での交換は200％できません。
交換はサポートからY便による配送のみです。
やっと、送られてきたのがチャージャーだけだったので、ホルダーがなく使い物にならず。
さらに色も違ってました。
その件をサポートに指摘したら、
その件を指摘したら、「ホルダーを送るのでもう一日お待ちください」と言われました。
私は日に10本程度吸うのですが、おかげで３日間強制禁煙させられてます。
商品の性格上、利用者は購入後はすぐ使い
、その後の一日の使用頻度も（吸う本数によりますが）何回もあることは確実のなのに
、不良品への対応はのんびり「日」単位です。
サポートのにその旨を伝えて、販売店での交換ができないか尋ねても
「私どもはその対応はしておりません」の一点張りです。
不良品を売っておきながら、交換品が届くまで待つのはお客の義務であるかのようなサポートの対応には辟易しました。
よくよく、ほかの方のコメントを見たら「壊れやすい」とか「サポートが悪い」との低評価が続発していたのですね。
先に読んでおけばよかったです。本当に損をする逸品ですのでお気を付けください。

書込番号：25600676

吸える時間後少し増やしてほしいですね

[ニコニコKK2019]

Bluetooth設定はあまり意味ないですね
それよりもう少し葉っぱ完全に加熱してほしいですね

書込番号：24705851　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

まぁまぁ

この価格なら此れもあり、テリア、センティアが軽いと感じた方なら、逆に軽いと感じた方なら、40本
味は同じ出し。

書込番号：24865161　スマートフォンサイトからの書き込み

パフカウント

[nonton6]

使用可能温度領域が0-40℃となっていますが、この範囲内であっても、冬の時期、外で吸うとパフカウントに誤作動が生じ易いようです。ホルダ3本で確認したので、他の方にも起こってるように思います。室内では12パフでバイブしているものが外で吸うと13パフ以上、時として20パフ以上でようやくバイブのようなことが起こります。吸った時の内部温度の下降、その後の上昇でパフカウントしているようですが、ホルダ材質の熱伝導度の影響なのか、内部温度の下降上昇を上手く検知できていないようです。そうだとすれば、パフカウントが異常な場合は内部温度も適正範囲に管理されていない可能性もあります。対策として、気温が低く特に風が強い時のなどは、ホルダを握るようにして吸えばパフカウントの誤作動は起こりません。ご参考までに。

書込番号：24512534　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

Bluetoothで節電なら吸う時間長くしてほしいですね
金属プレートのまわりしか燃焼してないのが残念＞nonton6さん
ですよね。

書込番号：24705856　スマートフォンサイトからの書き込み

プルームXの方が良い

[ggggj]

タバコの値段が高い。
iQOSブランドで成り立っている。
プルームXの方がスペックも高くて安い。

書込番号：24476252　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

ICOSも4月から５月に昔のHEETSみたいのでますね
Ploomも悪くはないですけど、最近はイルマかイルマワン
でたまにコンビニでサンプル貰った時にPloom使ってます
もう少しスリムなら良いのですが。

書込番号：24673040　スマートフォンサイトからの書き込み

故障ではない

[かるまるす]

イルマでオートスタートはとても気に入ってますが、フォルダーから出した瞬間に自動加熱、スティックを刺したら、自動加熱でしょう！
センターに電話したら故障ではないと、、、、、故障でしょうこれは
びっくり

書込番号：24552767

[ニコニコKK2019]

たまに加熱しないときはボタン押すと加熱しませんか？。
毎回なら故障ですね。

書込番号：24673031　スマートフォンサイトからの書き込み

やっぱIQOS

[もりりん8]

確かに高いですけど、価値のある品物ですね。
IQOSイルマ最高ですね。

書込番号：24425020　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

2本が面倒で

2本が面倒で新型にしました＞もりりん8さん

書込番号：24667637　スマートフォンサイトからの書き込み

[もりりん8]

＞ニコニコKK2019さん
確かに(笑)最初からこの機種を出せばもっと売れたかもですよね。ちょっとプルームXの相場に合わしたのかなと思っています。

書込番号：24667761　スマートフォンサイトからの書き込み