『選び方とサポート。』 の クチコミ掲示板

[manpuku.com]

4月から海外勤務となり、ノートPC購入を考えています。
我が家にはノートPCは1台もなく、自作機なので
ノートはどれがいいいのか？さっぱりです。

使用用途はネット、メール、動画・・・要は日本でやっていることを
やりたいだけなんですが・・・。あとは３Dゲームができればいいかなと。
今は自作機なので壊れたら自分で治すのですが、
ノートPCが海外で壊れた場合は・・・非常に不安です。

海外サポートをしているメーカおよびお勧めPCがあれば教えてください。

書込番号：12713852

[E=mc^2]

3Dゲームをするなら、VAIO Eシリーズをソニーストアでカスタマイズするのがお薦めです。
http://www.jp.sonystyle.com/Special/Computer/Vaio/Eb/index.html
SONYは海外サポートも充実していますね。
http://vcl.vaio.sony.co.jp/service/international/index.html

書込番号：12713863

[ハル鳥]

3Dゲームを選択肢に入れてるのにVaioはないだろう・・・。
HPとかDellあたりがいいんじゃないかな？

書込番号：12714127

[E=mc^2]

VAIO EシリーズはMobility Radeon HD5650選択可能ですよ。

書込番号：12714166

[satorumatu]

富士通
http://azby.fmworld.net/support/globalsupport/index.html

Lenovo
http://www-06.ibm.com/jp/pc/service/thinkplus/thinkplus_type_02.shtml

DELL
http://supportapj.dell.com/support/topics/topic.aspx/jp/shared/support/dellcare/jp/international_service?c=jp&l=ja&s=dhs

HP　不明
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwprodserv.html

東芝
http://www.dynabook.com/assistpc/ilw/index_j.htm

お勧めは予算不明及び選択無数(新旧i7/i5/i3その他CPU・GeForce/Radeon/Intel HD Graphics）

書込番号：12714170

[satorumatu]

SONY挙げなかった理由：無償修理が適用されない場合の項目多すぎて何か有償扱いに誘導されそうだから。

http://vcl.vaio.sony.co.jp/service/international/irsp_terms.html

書込番号：12714210

[炎えろ金欠]

SATORUMARUさんのコメントに補足。
ソニーの国際サポートは、現地サポセンで英語、現地語での対応になります。
よほど語学力に自信がないと、海外メーカーの海外サポセンの拙い対応と逆パターンになるかも…

書込番号：12714300

[kanekyo]

3Dゲームのタイトルは何?
それがわからないとPC自体は薦められないでしょ?

それなのになんで薦めているやつがいるかな?

書込番号：12714361

[ハル鳥]

>VAIO EシリーズはMobility Radeon HD5650選択可能ですよ

まあ数式君が好きなゲームは十分にできる性能があるだろうよ。

普通にゲーム用としてはちょっと非力だと思う。

書込番号：12714362

[manpuku.com]

皆様
早々のお返事ありがとうございます。

kanekyoさんもおっしゃいましたが、今やっているゲームはA.V.Aです。
海外ではこのゲームはできませんが、ほかのをやろうかと思っています。

SONYの提案もありましたが、プレインストールソフトがなるべく少ないところがいいですね。
そうなると、HP、Lenovo、dellあたりでしょうか？

予算的にはなるべく安いほうがいいですがまぁ、12万が限度でしょう。
ゲームをするとなるとそれなりでしょうね。

それと、現地語でのサポートは厳しいですね。まったくといっていいほど現地語は
はなせませんので。　現地語＝中国語なんで。

書込番号：12714671

[はむさんど、]

manpuku.comさん＞
海外で、かつ日本人の母国語である日本語を使用したサポート、という限定であれば、実質 Lenovo以外は選択肢がないのと同じだったりします。

●Lenovo Jサポート
http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/Sylphd01.nsf/jtechinfo/thinkplus_type_02#jsupport

それ以外のメーカーで海外での日本語修理対応を確実に提供しているのは以下のとおりです。

●東芝 - ILW Support Center(海外保証・制限付)
http://dynabook.com/assistpc/ilw/index_j.htm

●NEC - UltraCare
http://121ware.com/psp/PA121/121ETC1/ENTP/e/?url=http%3a%2f%2f121ware.com%2fnavigate%2frescue%2fultracare%2fjpn%2findex.html&sstop=tab5_11

ただし、これらのサービスは基本的に「購入後１年間」という限定が多いので、それ以上滞在する
可能性があるようでしたら、はじめから各メーカーで用意している国際保証の延長にてカバー可能か？、
は確認しておきましょう。

DELLや hpの場合は国際保証付き機種が原則ですけど、基本的にそれらの機種で障害が発生した場合の保守は、
他の方が書かれているように「滞在国での修理」となり、原則、ユーザーと保守担当者の間では英語での対応
が必要になります。
私の場合は個人的に所有している Note PCが hp製ばかりなので、hp care packの国際オンサイト保証(翌日出張)に
加入していますけど、それらは理解の上です。

書込番号：12715485

[manpuku.com]

はむさんど、さん。
的確なご指摘ありがとうございます。
言われてみれば滞在国での対応となるのは必須ですね。

先ほどまでHP、LenovoのHPをみてまして
HPのi5,i7のGPU搭載モデルで考えようと思います。
このほかにお勧めモデル等があれば教授願いたいです。

欲を言えば、
osはwin7-pro（64bitのほうがいい？)で、数年後でもさくさく動いてくれればいいのですが・・・。

書込番号：12717382

[はむさんど、]

manpuku.comさん＞

> 先ほどまでHP、LenovoのHPをみてまして
> HPのi5,i7のGPU搭載モデルで考えようと思います。
> このほかにお勧めモデル等があれば教授願いたいです。

上記の「HPのi5,i7のGPU搭載モデル」というのが、hpの Pavillionシリーズであるならば、
個人的には「昨今一部店舗(ってソフマップですけど)で叩き売りになっている EliteBookシリーズ」
を考慮しますね。

＃先ほど秋葉原で見てきましたが、
　GPU(NVIDIA QUADRO系)が組み込まれて
　いる EliteBook 8440wでも￥100,000-
　割ってました。未使用のアウトレット品
　扱いでありながら、hp保証書付きなのは
　事情が分かっているので(苦笑)。
　次のモデルが出る予定なのでメーカー在庫処分、
　と言うやつです。

どのメーカーもコンシューマモデルとビジネスモデルでは明確にサポート体制が異なります。
私自身も hp Noteは現行の EliteBookシリーズ(6930pと2530p)で、国際オンサイト保証契約に
してますけど。
他社でも Lenovoだと ThinkPad、NECだと VersaPro、東芝もビジネスモデルの dynabookシリーズ
でビジネスモデルはありますね。

ただし、ビジネスモデルのサポートは「ユーザーがある程度ハードウェア・ソフトウェアのことを
理解している」と言う前提でサポートを提供する場合がほとんどです。基本的に問い合わせる側も
企業の IT担当者だったり SIerの営業担当ですからね。

そういう点は考慮する必要がありますので、それらを検討してご自身の利用シーンに合わないので
あれば、コンシューマモデルを選ぶほうが良いですね。良い製品にめぐり合えれば。

＃念のため、製品を購入するのであれば、店頭で
　動作確認くらいの慎重さは考えておいたほうが
　良いかもしれません。
　私が店頭展示品機種で hpのビジネス Noteを
　購入している最大の理由は初期状態での動作を
　確認することで安心できるから、というものです。

書込番号：12718111