『ストレージ容量』のクチコミ掲示板

[うーぱん]

先月25日にgoogle playより16GB端末を購入して、本日やっと届きました。
早速端末のチェックをしてみたんですが、本体のストレージの合計容量が5.92MB
になっているんです。これは明らかにおかしいですよね？もしかしたら間違って
8GBのモデルが送られて来たんでしょうか？しかしそんな間違いは聞いたことも
ありません。そんなこと起こるものなんでしょうか？
googleのサポートに電話しているんですが、3時間以上コールしてもまったく
繋がらないですし…
自分と同じようなことがあった方いらっしゃいますか？

書込番号：15148899

[切り身]

5.92MBですか？
GBの間違いですか？

箱等の表示は３２Gになってるのでしょうか？
数字的には８Ｇ版怪しいですよね

書込番号：15149036

[うーぱん]

もうしわけありません、5.92GBの間違いでした。
箱のラベルには16GBの表示がありますが…。

書込番号：15149102

[chototsu958]

私の物を確認しましたが内部ストレージの合計容量は13.36GBでした。
13.36-8=5.36GB
ですから8GBの可能性が高いですね。
即刻サポートに連絡した方が良いでしょう。
個人輸入だとよくある事ですですがGoogleの直販でこんな事が起きるとは。
管理が悪いとしか言いようがないですね。

書込番号：15149113

[torry]

使用可能容量が6GBならば8GBモデルとしか考えられませんね。
サポートで確認するしかないかと。
今回は発送処理がゴチャゴチャなようですから可能性有りかも!

書込番号：15149174

[DeNA]

海外で売られてるいる８ＧＢはその容量ですね。

書込番号：15149179

[うーぱん]

午後6時頃からサポートのほうに電話したんですが、4時間以上コールして結局繋がらず…。
やっぱり配送トラブルの影響で電話が殺到してるんでしょうね。
こちらとしては他にどうしようもなく、腹立たしいばかりです。

書込番号：15149180

[jeremy7j]

以前Android使ったから、すでに購入済みアプリがインストールされてるじゃないか？

書込番号：15149324　スマートフォンサイトからの書き込み

[うーぱん]

androidを使うのは初めてですし、空き容量ではなくてストレージの合計容量が5.92GBになっています。

書込番号：15149383

[jeremy7j]

それなら、Googleの詐欺ですね。
朝一電話したほうがいいと思います。私は今日朝電話したが、数分でつながりました。
私のもまだ届いてないから、心配ですね

書込番号：15149401　スマートフォンサイトからの書き込み

[でたらめ日本]

google playからの購入で8GBのモデルが送られて来た
とすれば、このようなケースが大量にあるかもしれませんね。

注意喚起の為に「ストレージ容量 8GB ？」のスレをさらに
たてた方がよいかもしれませんね。　


発送が10/4に遅れた当方としては、ただただ祈るばかりです。

書込番号：15149513

[atoniko]

私のは12.55GB残ってますね、サボートに連絡を。

書込番号：15149893　スマートフォンサイトからの書き込み

[Йё`⊂らω]

一つだけ疑問で質問

スレ主さんの箱には、１６GBモデルって書いてあるんですか？
普通は箱に用量書いてありますよね？

書込番号：15149928

[harry]

いったん休止するのも間に合わず予想外の発注を受け付けてしまったGoogleがあわてて、日本向けの製品ではないものまで日本向けに仕立てて掻き集めた結果だとしたら、ちょっと怖いですね。

Google問い合わせの結果、いろいろ解ったら、ぜひカキコ、お願いします。

書込番号：15150183

[うーぱん]

先ほどサポートに電話したんですが、初期不良扱いで返品か交換での対応ということでした。
ただ、今から交換の手続きに入ると在庫不足ということもあり、商品が届くのが2週間以上かかってしまうらしいです。
それだと量販店で買ったほうが早いかと思い、結局返品することにしました。
楽しみにしてた商品がやっと届いたと思ったらこんなことになってしまって残念です。

書込番号：15150347

[趣味がパソコン]

お気持ちをお察しいたします。
しかし８ＧＢタイプは日本では販売しないんでは無かったのでは？

書込番号：15150659

[うーぱん]

発送元がシンガポールだったのでそのへんは何とも言えませんが…
グーグルからの指示で箱と本体のシリアル番号の写真を撮って送ったんですが、箱と保証書に記載されているSNと本体のSNが違っているのに気がつきました。その旨グーグルの方に伝えたら、やはり梱包の際に間違えたのだろうということでした。

書込番号：15150749

[yammo]

うーぱんさん
＞ただ、今から交換の手続きに入ると在庫不足ということもあり、商品が届くのが2週間以上かかってしまうらしいです。

それ酷いですね。交換なら元注文時の順番で優先順位上げて品出ししないと駄目でしょう。
向こうのミスなんだから。
って私なら電話口で問い詰めます。
後回しとか販売の現場であり得ないですし。
（カスタマイズモデルや注文生産＆出荷に近い在庫持たない販売形態なら別ですけど。）

趣味がパソコンさん
＞しかし８ＧＢタイプは日本では販売しないんでは無かったのでは？

Google Play及び量販店は16GBで、
8GB は @nifty やBIGLOBEなどの ISP販売モデルみたいです。

書込番号：15153346　スマートフォンサイトからの書き込み

[うーぱん]

私も同じように思いまして、相手にかなり食い下がってみたんですが結局サポートの人にはそんな権限はないみたいです。グーグルから委託されている会社のアルバイトとかなんでしょうけど。

書込番号：15154173