『らくちんCDダイレクト印刷でカラー印刷が出来ない！』のクチコミ掲示板

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プリンタに付属していた、「らくちんCDダイレクト」でのカラー印刷が出来なくなりました。以前はちゃんと出来ていました。
最近プリンタとらくちんCDダイレクトのﾊﾞｰｼﾞｮﾝを最新のものにしたのが原因なのでしょうか？
普通用紙にはカラー印刷は出来るのでヘッドの詰まりでもなさそうですし。誰か教えて下さい！

書込番号：4809123

[話になりません]

＞最近プリンタとらくちんCDダイレクトのﾊﾞｰｼﾞｮﾝを最新のものにしたのが原因なのでしょうか？

その可能性も考えられますね。特に不具合を感じない時は最新バージョンにしなくても良かったと思います。
新しいバージョンを導入した際に、以前の情報が残ったままになっている事もあり、不具合につながる事もある様に思います。
一度、パソコンからプリンタの情報を完全削除して（アンインストールではダメです）再インストールされる事をおすすめします。

完全削除について、
[スタート][マイコンピュータ][ハードディスクCをダブルクリック][プログラムファイルをダブルクリック]
[キャノンを左クリック][このフォルダを削除するをクリック][再起動]

これで、パソコンからプリンタの情報が完全削除され、購入前の状態に戻ります。
その後、プリンタ購入時の様にインストールしてみて下さい。

書込番号：4809820

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教えて頂いた通りにしたら、カラーで印刷できるようになりました。ありがとうございました。

書込番号：4823881