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新しいアプリは古いアダプターの障害発生中！

[なおぴょんnao]

サイドファンの不良で散々な目にあったこのエアコンですが、気づいたらアプリが勝手に新しいものに切り替わってました。

とりあえず移行はされたけど、新しいアプリがまた使いづらい…。起動してもオフラインなったり、しばらく左側がグルグル回ったままで、1分くらい待たないと使えません。正直イライラします。

メーカーに問い合わせたら「アプリの障害で対応中。直ったらホームページでお知らせします」って言われましたが、それならアプリ内で通知してくれてもいいのに。ほんとサポートが雑というか、ユーザーに優しくない会社だなと感じました。

書込番号：26236622　スマートフォンサイトからの書き込み

[朝倉徹也]

過去にも同様の報告があるようです。

https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=26151689/#tab

また、ノクリアアプリやソフトバンクのホームゲートウェイを使った場合のノクリアアプリの不具合報告などは多々あります。

ノクリアアプリなどで検索してみると参考になるかもしれません。

書込番号：26237841

国内メーカーの中国産

[南部百姓屋]

今回からタイ産から中国産に変更して、タイ産の時とは違く、中国企業にほぼ丸投げしていたみたいです
1VIはタイ産でハードウェア自社、VIIは中国産でしかもハードウェアは中国企業と言う可能性が出てきてると言うこと
ハードウェアは自社でやってたのが今回からは中国企業になったみたい
そのためVIとVIIとは全く別物
そのため今回から初の完全外部委託開発のモデルじゃないかと言われています

他の機種も数年前に同じ事があり今回も同じような事が起きたと言うこと。
今回のVIIからはほぼ中国企業に丸投げしていた事がわかり、名前にSONYがついてるだけの海外製品

少し前はSONYだけが電波法違反になり、今回新機種だしたら出荷停止
初期ロットとか色々話は出ていますが未だに原因とかは不明
今世界中でこの問題が日に日に大きくなっています
Xperiaは過去にも色々ありましたが多分今回がきっかけに離れる人は多いでしょう
保証はあっても価値が下がってしまったので

書込番号：26236482　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

＞南部百姓屋さん
世界情勢を気にしてくれたのか、以前は5シリーズ以上は隣の国の自社工場を撤退させてタイでの自社工場生産へ

そこからタイ生産は1シリーズと続いてくれて、ひとまず安心していましたが
�Z発売直前にタイ生産から変更の噂が流れ再び隣の国へ自社工場を用意するのかと思えば委託との噂が流れたり、販売停止になり不安な中

先日公式に公表されたソースコードから噂の委託先製造で決まりになった様で

何と言うか本当に、ソニーには早く先日の販売停止の問題に対しての対応をして欲しいと思います。

書込番号：26236505　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞少し前はSONYだけが電波法違反になり、

直前に同じ内容でFCNTが行政指導を受けていますけどね。
https://ascii.jp/elem/000/004/226/4226914/

書込番号：26237077

[fuーta0623]

発売日に届き2週間で文鎮化……
マンガアプリ見てたら急に真っ暗なりました
ネットで修理依頼し2日後に日通さんが取り来てくれて
2週間で戻ってきて
1週間も経たず、また真っ暗……
音量上ボタン＋電源20秒で復帰

とりあえず今は使えてます

何がめんどくさいかって
おサイフアプリとか色んなことまたやり直すのが
ホント面倒ですね
VIの評判良かったから
OSの更新とか6年してくれるとか謳っていたので
買ったのに……
日々ドキドキしながら使ってます
自分も残り35回支払い残ってるけど
どうしてくれよう……w

書込番号：26237656　スマートフォンサイトからの書き込み

Apple製品と相性最悪（対処法）

[aqua123456]

スリープした後、速度が劇的に落ちます。1,400Mbpsから1Mbpsくらいに平気でなります。（ネット接続はフレッツ10G）
iPhoneや iPadで「ネットワーク設定をリセット」すると、直ります。
新しい iPadを買った直後だったため、最初は iPadの問題かと思い、そちらをフルリセットしたりして、時間もかかりましたし、随分苦労しました。
対処法としては
- ケーブルをCat 7以上にものにすると多少効果あり
- 6Ghzはリセット直後だと速いし、10mくらい離れても平気だが、スリープ後に問題を起こしやすいので、オフ。5Ghzでもリンク速度・実効速度は同じ
- バッテリー節約のためか、通信がない時にリンク速度を極端に下げているようで、急にスピード測定をやるとパケ詰まりのようになり、その後速度が出なくなる。スリープから復帰した直後は、ウェブなどを使うと、リンク速度が徐々に戻る。だからスピード測定はすぐにはやらない。
- 極端に遅くなったら躊躇なくネットワーク設定をリセットする。
これで多少安定するようになりました。
バファローの類似スペックのルーターに買い替えようと思いましたが、そちらも6GHzで問題が発生している様子なので、WiFi 6Eの規格の問題なのかもしれません。

書込番号：26236455

[えがおいっぱい]

＞aqua123456さん
発生条件が特定できないのでモヤモヤしますが、Wi-Fi7の対応部分で、子機（スマホ）との通信がおかしくなっているケースが多いようにおもいます。

6Eの頃はこのような話は殆どでていなくて、Wi-Fi7になってから、スマホとの接続がおかしいという話(Atermの7200D8BEでもあがっていますし、ASUSのルーターでもあがっています)がではじめたきがするので、Wi-Fi7をOFFに出来る設定があれば、OFFにしてしまう事でなおるんじゃないかなあと思ったりします。

といっても、それでなおっても、パフォーマンスを落としている事にかわらず、もにょもにょという感じはしますが。。。

書込番号：26236462

[aqua123456]

＞えがおいっぱいさん
ありがとうございます。どれだけ好影響があるかわかりませんが、私も最近 WiFi 7はオフにしました。どうせ対応機器持っていないので。これはtether アプリでも、web設定でも、できます。

書込番号：26236466

[うにこおおおおお]

＞aqua123456さん
ASUS製ルーターとiPhoneの組み合わせですが、似たような問題を抱えていて、毎回端末再起動が必要でした


WiFi7切ったら安定しているのです、6E対応しているApple製品とWiFi7の相性問題な気がしています

書込番号：26236492　スマートフォンサイトからの書き込み

傷だらけ

[ナタリー4]

新品なのに初期キズ満載。

書込番号：26236423　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

何も触れず購入店に交換依頼しましょう。
触ると面倒くさいことになります。
(^_^)

書込番号：26236438

[ありりん00615]

非正規流通品を扱うショップには、中古品が新品として流れてくることもあります。

交換・返品を一切行わないことを明記しているショップの場合、このようなトラブルに合う可能性が高くなります。

書込番号：26236529

今後に期待・・・

[デジタルDNA]

ＨＤＭＩで外部のモニターに接続した際
カメラ側のファインダー・モニターには画像は表示されません。
設定で何とかなるかと調べましたが何もありません
他からキャンセルできるものがあるのか調べましたこちらもない。
（動画撮影時、表示だけできる）
ＣＡＮＯＮさん、なんとかしませんか？
案外に不便なんですけど。

書込番号：26236419

除湿機能が全く効かない

[ももたの友達]

リビングのエアコンが古くなって故障したので、昨年パナソニックのCS-X713D2-Wに変えました。
冷房能力は問題無いですが、除湿機能は全く効かず、室内の湿度が80%ほどあっても室外機から水もほぼ出ない状態です。(冷房時は水は出ていますが、室内の湿度は変わりません)
パナソニックのサービスにも点検してもらいましたが異常なしの結果でした。
今は除湿器を購入してしのいでいますが、パナソニックのエアコンはレベルのモノでしょうか？
購入を検討されている方は気をつけて下さい。

書込番号：26236354　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

除湿
冷房除湿
依頼乾燥
の３つのモードですね。
各々湿度設定をドンドコ下げても変わりませんか？

書込番号：26236456　スマートフォンサイトからの書き込み

[朝倉徹也]

＞ももたの友達さん

お疲れ様です。

＞パナソニックのサービスにも点検してもらいましたが異常なしの結果でした。

どうして異常なしだったのでしょうか？

通常、このようなケースでサービスマンは、設定を冷房18度とかにしてみて吹出し温度がきちんと冷たいか否か、除湿を４０％とかに設定して動かした際に、エアコンの高さの湿度がリモコンの湿度表示と同じになるかなどをチェックするかと思いますが、その結果異常なしだったのでしょうか？

それから

ちなみにエアコンはリビングに設置ということですが、お住まいの環境はどんなでしょうか？

方角とか窓の大きさとか広さとか天井高とか。。

書込番号：26236515

[ももたの友達]

衣類乾燥は試していませんが、除湿・除湿冷房共に設定をどんどん下げても変わりません。
室外機も運転してから30分以上水も出ません。
家は高気密ではありませんが一戸建てで築10年ほどです。
サービスには状況を全て説明して見てもらいましたが、室内環境・使い方の問題という事で説明を受けただけです。
エアコンのインフォメーションも、運転し始めは湿度80%で、これもおかしいかと思いますが、数分で60%代になるのでセンサーも怪しいと思っています。

書込番号：26236606　スマートフォンサイトからの書き込み

[ももたの友達]

リビングは20畳ほどで1階の南側です。
エアコンは部屋の南側の壁に付けています。
日当たりはいいのでエアコン目線ではいい環境ではないかもしれませんが、除湿に関してはあまり関係ないかと思っています。
天井高さは計っていませんが、一般的な木造建築の高さだと思います。

書込番号：26236615　スマートフォンサイトからの書き込み

[朝倉徹也]

＞ももたの友達さん

了解です。

湿度が最初８０％ということですが、

リモコン表示湿度８０％
お部屋の湿度計○○％
外の湿度○○％

上記○○％はどうなりますでしょうか？

＞数分で60%代になるのでセンサーも怪しいと思っています。

このときはどうなっていますでしょうか？

リモコン表示６０％
お部屋の湿度計○○％
外の湿度○○％　※上記と一緒ですかね。

この時期ですから外の湿度も８０％とかのときですかね？

書込番号：26236959

[ももたの友達]

リモコンは設定温度しか表示されていないので、お知らせ釦を押すと、現在の室内温度、室内湿度、外気温の3つのアナウンスと画面表示がでます。
今は除湿器を併用しているので、お知らせ釦を使っていませんが、去年の梅雨のときは、室内湿度75.〜80%-お知らせ60%〜65%、室内温度26℃-お知らせ24℃、外気温お知らせ32℃位で湿度の誤差がかなり大きかったです。
冷房機能は効きますが湿度は下がらないので爽快感は全くありません。でも冷房の方が除湿・除湿冷房よりも室外機の水はかなり多くでます。

書込番号：26236994　スマートフォンサイトからの書き込み

[ももたの友達]

リモコンのお知らせの湿度が下がっても、室内温度・室内湿度・外気温は変わりません。
お知らせだけが変わるイメージです。
最もエアコン本体のセンサーなので、計測位置の差でギャップが出るのは分かりますが、そんなレベルの問題ではないと思っています。体感的に除湿が効いていないのは分かります。

書込番号：26237002　スマートフォンサイトからの書き込み

[ももたの友達]

文字化けしていてすみません。
◯◯%-◯◯%、◯◯℃-◯◯℃ と書いたつもりでしたが数字の間の文字が化けていました。

〜 の記号が使えないのを知りませをでした。

書込番号：26237009　スマートフォンサイトからの書き込み

[朝倉徹也]

すみません。文字化けもあってなんかわかりづらいです(^^ゞ

書込番号：26238697

[ももたの友達]

すみませんでした。
記憶ですが書き直すと下記になります。
運転開始時
リモコン表示室内湿度80％
お部屋の湿度計75％
外の湿度　表示機能なし
リモコン表示室外温度28℃
リモコン表示室内温度24℃
お部屋の温度計26℃
運転開始から1分ほど経ってからお知らせ釦を押すと
リモコン表示室内湿度が60%になって、その他は変わらない状態です。

書込番号：26239054　スマートフォンサイトからの書き込み

[RBNSX]

エアコンの温湿度表示はエアコン内部のデーターです。

別に熱中症警報の表示がある温湿度計を購入しましょう、手持は無線式外部センサー付き（CUSTOM ）です。

書込番号：26239098

[sky✖]

＞ももたの友達さん

冷房時は室外機からは水は出ません。
暖房で霜取運転した時の溶けた水は出ますが。
冷房運転でドレン水が出ているという事は間違い無く湿度は下がっています。湿度が本当に変わらないとすればそれだけ多くの湿気を含んだ生外気が続けて入ってきているか室内に加湿する装置があるか大勢の人間が入れ替わり入室し続けるかの様な状況であるはずです。

書込番号：26239280　スマートフォンサイトからの書き込み

[朝倉徹也]

＞ももたの友達さん

＞運転開始時
＞リモコン表示室内湿度80％
＞お部屋の湿度計75％
＞外の湿度　表示機能なし

運転開始してすぐは、リモコンの湿度表示はまだ正確には表示されないこともあるかと思います。

室内の湿度計の表示は、湿度計に問題がないとすればまあ正しいと見なす他はないかと。

外の湿度も同じくらいなんでしょうね。

＞運転開始から1分ほど経ってからお知らせ釦を押すと
＞リモコン表示室内湿度が60%になって、その他は変わらない状態です。

少し馴染んでからのリモコンの湿度が６０％であれば、これが正確なところなんでしょう。

で、そのときの室内の湿度計は７５％のままということですかね。

しばらく動かしていても７５％より下がることはないということですね。

考えられるのは。。。

１．実際の湿度は７５％とかであってリモコン（エアコン）の湿度は狂っていて低めに出ている。

２．リモコン（エアコン）の湿度表示６０％が正しくて、室内の湿度計の方が狂っていて高めに出ている。

※１．２を検証するためには、エアコンの高さと同じ位置に湿度計をおいて、リモコンの湿度表示と概ね一致するか否かを調べる手もあるかと。

３．エアコンの穴のパテ埋めがきちんとされていないので外の湿った空気が常に入ってきているため、除湿してもしても下がらない。

４．エアコンのすぐそばに吸気口があり、常に外気の流入がある。

５．室内に湿気を発するものが多い（水槽、観葉植物など）

６．通常は冷房だけでも相応の除湿効果はあるはずなので、冷房でも除湿でも湿度が全く下がらないということであればハードになんらかの不具合が発生している。

などなど、これらのどれかもしくは複数かもしれません。

いずれにせよ、一応、サポートや販売店に相談してみてはいかがでしょうか。

書込番号：26239598

[masa2009kh5]

１	２

家で使用中エアコンは同じPanasonicでも機種違いですが、
エアコンがすぐに除湿に切り替わらない時に試してください。

１．ルーバーの上下、左右の角度を冷房、除湿で同じ角度に合わせておく。
2．冷房風量４（最大）で運転。（画像１）
３．最初はザワザワ、シュルシュルという感じの音が数分後、
　　ゴーという感じの低温に変わるので、1分ほど経ったら、
４．除湿に切り替える。（画像２）

書込番号：26239789

[mosimosidesu]

＞ももたの友達さん
こんばんは。

＞冷房能力は問題無いですが、除湿機能は全く効かず、室内の湿度が80%ほどあっても室外機から水もほぼ出ない状態です。(冷房時は水は出ていますが、室内の湿度は変わりません)

とのことですが
室温が下がって湿度が同じであれば除湿されていますよ。

書込番号：26240236

[ももたの友達]

いろいろアドバイスありがとうございます。
まずリビングはLDKで一部屋なので水源はシンクのみです。エアコンの真下に手動開閉式の排気口がありますが、夏場冬場は閉めてあります。
今エアコンと除湿器を併用していて、除湿器はほぼ24時間回しっぱなしで、エアコンのみタイマーで間欠運転していますが、両方動いている時の湿度はエアコン側、除湿器側とも同じくらいですが、エアコンが一旦止まってから少し時間をあけて再度運転すると、除湿器の湿度表示が5%くらい一気に上がるので、エアコンの風が湿度を持ってきているような感じがします。

書込番号：26240806　スマートフォンサイトからの書き込み

[mosimosidesu]

＞ももたの友達さん
こんにちは。

＞まずリビングはLDKで一部屋なので水源はシンクのみです。
　とのことですが
　水蒸気は外から壁や隙間を通ってどんどん入ってきます。
　人も多くの水蒸気を出しています。
　リビングの扉の隙間や扉を開けた時なども。

＞エアコンが一旦止まってから少し時間をあけて再度運転すると、除湿器の湿度表示が5%くらい一気に上がるので、、エアコンの風が湿度を持ってきているような感じがします。
　冷房中のエアコンから出てくる空気の湿度は理論値では１００％ですよ。

湿度は温度が伴わないと話ができませんよ。

書込番号：26240834

[masa2009kh5]

今日のエアコンの運転状況
（Panasonic2020年モデル、6畳用、大阪市）

19日早朝から冷房27.0度　風量３　で運転後、

時刻　天気　外気温　　設定　　内気温と湿度
7：02　快晴　27.3　　除湿-1に　27.5　68
7：16　快晴　27.3　　除湿-1　　26.7　58
7：32　快晴　27.5　　除湿-1　　26.2　58
9：02　晴れ　28.8　　除湿-1　　26.2　56

除湿機能が正常に動作していれば冷房から除湿に
切り替えてから30分で快適になるまで下がります。

書込番号：26241559

[朝倉徹也]

＞ももたの友達さん

＞エアコンが一旦止まってから少し時間をあけて再度運転すると、
＞除湿器の湿度表示が5%くらい一気に上がるので、エアコンの風が
＞湿度を持ってきているような感じがします。

そうだとすると、湿気戻りは湿気戻りなんでしょうけど

＞３．エアコンの穴のパテ埋めがきちんとされていないので外の湿った空気が常に入ってきているため、除湿してもしても下がらない。

症状が酷そうなので、パテ埋めがきちんとされているか確認した方が良いかと思います。

そうであればエアコン自体ではなく、施工不良ということですね。

エアコンはどんなに性能が良くても施工が悪いとアウトです。

参考まで。

書込番号：26243749

[ももたの友達]

いろいろアドバイスありがとうございます。
今日再度状態を確認しました。
朝5時まで冷房25℃、風量自動、除湿器併用で停止後、6時30分から除湿50%設定で1.5時間運転しました。
時刻　天気　室内温-湿計　AC室内温-室外温-室内湿
6:30 曇り　26℃ -70% 26℃-27℃-75%
6:45 曇り　26℃ -68% 26℃-30℃-65%
7:00 曇り　26℃ -68% 26℃-29℃-65%
7:15 曇り　26℃ -68% 26℃-29℃-65%
7:30 曇り　26℃ -70% 26℃-28℃-65%
7:45 曇り　26℃ -68% 26℃-29℃-70%
8:00 曇り　26℃ -68% 26℃-29℃-70％
当初と体感的にも何も変わってないと思います。
エアコンの風は運転開始から停止まで、ずっと微風です。この後冷房運転すると、温度を下げようと強風で頑張ります。

書込番号：26244133　スマートフォンサイトからの書き込み