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最悪の商品

[なのぴぃ]

購入して1ヶ月後、水漏れが発生しました。
水漏れの原因は不明なので、原因を調べる為に水漏れが発生してから、毎朝バケツにウォータージャグを入れて、水漏れを確認しました。
夕方の帰宅後、バケツを確認したところ、やはり水が溜まっていました。その水を捨てて、また翌日…
やはり、水漏れがありました。
キャプテンスタッグに水漏れがある写真と内部の写真を送付したところ、内部の黒い点々から、水が漏れているのではないかとの回答。
それって不具合商品でしょ？と聞いたら、「いえ、不具合ではなく、あなたの洗浄不足が原因です。」と軽く一言。
1ヶ月で黒い点々が出来る原因は、毎日洗浄して、乾燥させてないからとの回答に、憤りを感じました。
元々、腐食しないようにコーティングするべきじゃないか？と聞いたところ、そのような事を言われる筋合いはないですと反論。
もういい加減反論するのも嫌なので、速攻でゴミ収集所に持って行きました。
この商品以外にも、キャプテンスタッグのウォータージャグは全て同じ仕様なので、購入はやめたほうがいいですよ。

書込番号：26323066　スマートフォンサイトからの書き込み

いつの間にかAIアートが出来なくなった

[tkg4649]

AIと表記のあったペンマークが見当たらない	去年の3月に作ったAIアート。下手くそでごめんw

昨年の3月に購入して、AIアートを楽しんでいたが、2025年9月に久しぶりにMiキャンバスを開いてみるとAI機能が無くなっている。Xiaomiジャパンに問い合わせると、向こうにある端末でも出来ないとの回答。何故、できないのか不明なので本社に問い合わせて回答すると約1ヶ月…何故、誰も知らない、騒ぎにならない。検索しても出てくるのは、発売当時の使い方のみ。不具合なのか、仕様変更なのか、今だに分かりません。写真にはペンマークが9種類並んでいます。1番右がスケール。その左が消しゴム、その左がAIと表示のあるペンマークだった。今は、そのマークで点線は囲めるがタップしたまま動かせるだけ。長押ししてもAIアートの入力画面に移行しません。誰か詳細を知っていますかね。ちなみに、もちろんXiaomiアカウントでログインして、同意して昨年3月はAIアートは使えています。本体の性能については大満足です。

書込番号：26323037　スマートフォンサイトからの書き込み

[tkg4649]

去年ではなく、今年3月の間違いです。訂正してお詫びしますm(_ _)m

書込番号：26323040　スマートフォンサイトからの書き込み

悲しい

[mtkpbwm]

使用していたPCが壊れたため、NECダイレクトで注文しました。配送日を知らせるメールが来ないため、直接電話で問い合わせをしたところ、最低5週間かかると言われました。もし、購入手続きの時、すぐに届かない事がわかっていたら、おそらく注文しなかった。注文時に、わかるように表示してほしい。

書込番号：26322792　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

「購入する」ボタンのちょっとうえに「最短で5週間程度でお届け」って表示されてるから
注文する前から告知されているわけだが。

書込番号：26322801

[mtkpbwm]

ありがとうございます。
理解しました。

書込番号：26322818　スマートフォンサイトからの書き込み

いきなり 監視カメラ 使えなくなる 何なの？

[たか 頑張ります]

素人に　いきなり　id パスワード　要求してきて、　そんなの　全く　設定時から　意識してないし　そんなのあった？カシムラからも　idパスワードの　保存説明は　無かったのでは？　気づけなかった？、、気づけず。今の監視カメラが　機能しない状態は　許容できない。　いきなり　使えない　こんな状況になるような商品。カシムラは　対策すべきなのでは、監視カメラの性格状　売る側の　こんな事態を起こさせない対策有りが常識なのでは？

書込番号：26322589　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

最初にアカウントを登録してパスワードを設定することは、マニュアルからリンクされている公式サイトに記載されています。
https://www.kashimura.com/goods/home/kj182.html#kj182_1

とういか、なんで暗号みたいな文章なのでしょうか？

書込番号：26322612

[mokochin]

ネットワークカメラでしょ
id パスワードを設定しないなんてあり得ないでしょ
全世界に自分の周りの映像を公開したいの？

書込番号：26322641　スマートフォンサイトからの書き込み

[あっ熊が来たりて鰾を拭く]

IDとパスワードって暗記したりメモしたりするもんじゃないの？

ユーザサポートにいた頃を思い出すよ。
たくさんいた。個性的な人。

書込番号：26323491

[ひまＪＩＮ]

昔の製品は0000やpasswordなど、簡単にアクセスできる仕様でした。
家に置いてるカメラに赤の他人が勝手に接続して見てたらと思うとゾッとします。
https://n-sk.jp/blog/security-camera-password

監視カメラに限らず、今時のサービスはセキュリティ上、定期的なIDとパスワードの再確認を伴います。
他メーカーのカメラでも同じで、当分はこのままでしょう。
スマホ関連で、ある程度通常使うIDとパスワード決めといた方が確実です。
覚えておけないなら、スマホのメモアプリなどを併用しましょう。

書込番号：26324317

最安価格が-20000円！

[ほとばしる焦がしにんにく]

価格ドットコムの値段がApple Storeに比べて20000円安いです。約15％オフですね。発売から1ヶ月、ここまで暴落したiPhoneは史上初なのでは？プレ値がついて高騰することはありますが、逆に下がるとは...世間的には不人気なのは聞いていましたが、価格は正直です。
見た目がいいので購入を検討していましたが、もう少し様子をみようかと思います。(普段はApple storeで購入するのですが、ここまで値段に差があるのならこのサイト経由で購入しようかな)

書込番号：26322566　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

安く販売しているのは一度人の手に渡った新古品なので、アップルケア付けられない物が多いかと思います。
元々つけるつもりがない人にとっては、安いかもしれませんね。

書込番号：26322598　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほとばしる焦がしにんにく]

Appleケアはどこで購入しようが、アクティベイトから30日以内であれば端末から加入できますよ。極端な話中古品でも初起動から30日以内なら加入できます。
どこで購入しようがApple製品のサポートはほとんど変わりませんよ。以前僕はairpods初期型のジャンク品を数千円で買い、リコールで新品を貰ったことがあります(笑)

書込番号：26322705　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

＞Appleケアはどこで購入しようが、アクティベイトから30日以内であれば端末から加入できますよ。

ですよね。私も同じ認識です。
掲載ショップの上位店は私も購入経験ありますが、ちゃんと未開封新品で届きますし、AppleCareへの加入も問題ありません。
ただApple製品の保証開始日って良く分からないんですが、入手時点で保証開始しているものもあれば、アクティベートした時点でカウントスタートするものもあります。

少なくともApple公式サイトで購入したものは、発送日からスタートしていたと思います。なので1日損した気分になります。
逆に激安店で購入したiPadなどでは保証開始しているものの、入手時点で1年間の保証期間が13ヶ月以上先までとなっていたりもします。保証開始日が未来の日付になっているんですよね。
色んなパターンがあるようで面白いです。

書込番号：26322736

[sandbag]

＞ほとばしる焦がしにんにくさん
＞ダンニャバードさん
はい、アクティベイトされていなければ大丈夫ですが、ショップにも記載されている通りメーカー保証が始まっているものも含まれます。
アップルケアに加入できない旨も記載されています。
https://www.d-rise.jp/info/apple/
ですので、注意が必要ということです。

書込番号：26322814　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

＞sandbagさん

そんな記載があったんですね。気づきませんでした。
まあでもそれは、万一期限切れになってしまっていた場合の逃げのような文句で、大抵は大丈夫ですよ。
メールをチェックしたところ、ディーライズでは私はダイソンの掃除機しか買ったことはないし、保証も使ってないので問題があったのかどうか分かりませんが、他の同様の零細ショップで買った多くのApple製品は全く問題なかったので、ディーライズもたぶん問題ないと思いますよ。

最近は・・・AirPods4とiPhone16は公式以外で買いましたが・・・あ、両方ともAmazonですね。
iPhoneは忘れましたが、AirPods4はアクティベートしたら保証期間残は1年1ヶ月ほどでした。すでに未来の日付で保証期間開始していたことになりますね。
数日後にAppleCareを購入したところ、購入した時点からちょうど2年間になってしまったので、1ヶ月ギリギリまで引き延ばしてからAppleCare付ければ良かった・・・とちょっと後悔しましたよ。笑

書込番号：26322828

[sandbag]

＞ダンニャバードさん
100%ではない以上、安易に大丈夫とは言えないでしょう。
iPhone Airは発売してから1か月ちょっとしか経っていないので、保証が開始していてもApple Care加入は間に合う可能性は高いと思いますが、暫く経った後は時間が経てば経つほど100%から遠くなります。

＞最近は・・・AirPods4とiPhone16は公式以外で買いましたが・・・あ、両方ともAmazonですね

AmazonはAmazon自身は正規代理店で、家電量販店で買うのと同じですね。
AirPodsPro3をAmazonで9/10に注文、9/22に届きましたが、限定保証は2026/10/11です。
アクティベイトから30日経過しているので本来もうAppleCare加入できませんが、後20日以内までなら加入可能と表示されています。
Amazonで購入したiPhoneについては不明ですが、iPhoneと周辺機器では考え方が違うのでは。

書込番号：26322838

[ほとばしる焦がしにんにく]

Amazonは正規代理店ではないですよ、そもそもAppleに正規販売店なんて概念はありません。正規プロバイダーサービス(主に修理やカスタマートラブルに対応する場所)はありますが...基本的に販売店での区別はしていません。もしアクティベイトされている端末を手ししていたのであれば、新品に偽造された中古品かグレーな方法で入手されたものだと思います。

そもそもAmazonなんて手数料を払えば誰でも出品できますし、それこそパチモンすら販売することもあります。存在するのは出品者に対する信頼度程度ですかね。価格コムとAmazonなんて似たようなものですよ。むしろAmazonの方が詐欺商品が多いいと思いますがね。

書込番号：26322996　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

まず、Appleが公式で認めている販売店はこちらから検索できます。
https://locate.apple.com/jp/ja/sales
先ほどのディーライズはヒットしません。

AmazonはAmazon.co.jpが販売するものとマーケットプレイスを混同しているようです。
Amazon.co.jpが販売するものは家電量販店と同じ、Appleが公式で認めている販売店となります。
2018年からApple製品の正規取扱店となっています。

書込番号：26323004

[ほとばしる焦がしにんにく]

なんか話がずれている気がしますが、販売店は代理店と違いますし、あなたが示されたサイトでは対面販売店の場所を示すものですよね。ネット販売店が出てこないのは当然かと。それこそ楽天Amazonはヒットしません。あまり揚げ足や論破をするのは好きではありませんが...

書込番号：26323087　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

あー、代理店は誤記ですね。
後で書いているように、正規販売店の事です。

＞Appleに正規販売店なんて概念はありません。

という誤りを指摘しています。
正規販売店はAppleから専用展示を指示されています。
家電量販店に行けばわかりやすいでしょう。

価格コムの新品販売店の一覧にあるモバイル一番（海峡通信）は店頭販売していますが、やはり正規販売店として出てきませんね？
正規販売店と非正規販売店の違いはあるのですよ。

書込番号：26323119　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

考えたら私はiPhoneはほぼ全てApple Storeで買ってますね。値段があまり変わらないので。
公式以外はiPhone16だけかも？
でもiPadは4〜5台、Macは2台、AirPodsとかApple Watch等は合わせて10台くらい？ほぼ全てAmazonか格安ショップで購入しています。
それらで1度もAppleCareに加入できなかったようなことはないし、もちろん中古品が届いたこともないです。
格安店はヤバいという方をちょくちょく見かけますが、実際被害に遭って書かれてるんですかね？
どこかで読んだレアケースで騒いでるだけじゃないのかなぁ？なんて気がしてます。
しらんけど…σ(^_^;)

書込番号：26323226

[sandbag]

＞ダンニャバードさん
Amazon販売のうち販売元Amazon.co.jpは正規品です。
周辺機器はそのまま横流しというのがあるかと思いますが、iPhoneはキャリアで安売りして転売したものが新品として売られる場合があります。
キャリア販売品の場合、店頭で開封＆通電＆開通して即買取しても新品扱いなので、保証がずれるケースは珍しく無いですね。
その名残が非正規販売店の注意書きに残っていますね。
今はキャリアで安売りはあまりないので、そういったケースは減ってるかと思いますが。

書込番号：26323309　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほとばしる焦がしにんにく]

サブ端末として512GBを定価の4万円引で購入しました。個人的には満足してます。測定の森という場所で購入しましたが、Appleケアは購入時で31日の猶予がありました。
個人的には加入するつもりはありませんが、参考までにどうぞ

書込番号：26328318　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

＞ほとばしる焦がしにんにくさん

お安くご購入できて良かったですね。
そうでしょう？
大抵問題ないです。

価格の掲載店がヤバいって言ってる人はたぶん自分で買ったことがないと思います。想像で言ってるのが大半じゃないですかね？

AppleCareですが、私は近年はとりあえず月払いで加入してます。
早期に何か問題があったりした際に交換などの対応が早いですから。
その後早ければ1ヶ月〜せいぜい3ヶ月ほど経過して問題なければ解約します。
ご参考まで。

書込番号：26328400

修理したのに、1年半後に、またオセロ（涙）

[poppy0922]

2024/01 オセロになった	2024/01 パネル交換したよ	2024/01 なおったぁ	2025/10 また、オセロになった（涙）

SONY XRJ-85X95J
また、オセロになったー（涙）

2021年7月：ヤマダで52万円で購入、6年延長保証あり
2024年1月：オセロになり、パネル交換
2025年10月：また、オセロ

ヤマダに連絡したら、ソニーカスタマーサービスの人が、確認に来ました（10/20月)。

Ｓ:「あー、オセロですねぇ」
私:「オセロですよねぇ。
　　　パネルを交換しても、また、オセロになるから、
　　　同等機能・性能の後継機との無償交換を希望します」
Ｓ:「今直ぐは、回答できないので、社で確認します。
　　PSやら、オーディオやら、XPERIAやら、SONYユーザーなのに申し訳ないです」

それから、2日経ても連絡ないけど、どうなるかなぁ…

オセロ画面を見ていると、頭が痛くなるから、製造物責任法（PL法）上の「安全性を欠いた欠陥」としか思えないです。

私の契約相手はヤマダですけど、後継機との無償交換に応じなければ、PL法でSONYを相手に訴えてやろうと思います。
（ヤマダの、あんしん保証に加入していても、有償になることがあるかも、とのこと）

こんな欠陥品を製造しておきながら、リコールしないソニーには、がっかりです。

今どき、TCLの85インチは15万円で買えるから、有償での修理・交換なら、TCLにしたほうがお得ですかねぇ…

便利だった「Video & TV SideView」も終了するようだし、SONYにこだわる理由は、ないですよねぇ…

書込番号：26322530

[プローヴァ]

＞poppy0922さん
こんにちは
ダメですね、ソニーは。
不良を出すのはともかく、まともに恒久対策もできてないのでしょうか。

>>オセロ画面を見ていると、頭が痛くなるから、製造物責任法（PL法）上の「安全性を欠いた欠陥」としか思えないです。

これは流石に通らないと思います。
命に関わりませんから。

書込番号：26322595　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

スレさんだけのサンプル数では無理が有りますね。
訴える…
先ずは弁護士さんに相談されるが吉ですよ。
簡単なアドバイスから入るのなら無料相談所なんかが良いですね。

書込番号：26322610　スマートフォンサイトからの書き込み

[poppy0922]

＞麻呂犬さん
>スレさんだけのサンプル数では無理が有りますね。

私だけのサンプル数って、1件ってこと？
価格コムの投稿だけで数百件あるから、実態は、数千、数万でしょ。
カスタマーサービスの人も、「またかぁ」って言ってたから、1件ではないですよ。

>訴える…
>先ずは弁護士さんに相談されるが吉ですよ。

はぁ…
裁判所に民訴するなんて、簡単ですよ。
100万円を賠償請求するなら、印紙1万円と切手代で済みます。

弁護士なんかに相談したら、30分で2万円。
弁護も依頼したら、勝っても負けても数十万。
吉じゃなくて、大凶ですね。

書込番号：26322634

[poppy0922]

＞プローヴァさん
>命に関わりませんから。

命には関わらなくても、身体、精神には関わるから、PL法で、やっつけられないですかね…

良い知恵をお願いします

書込番号：26322649　スマートフォンサイトからの書き込み

[オオタニモロヘイヤ]

＞今どき、TCLの85インチは15万円で買えるから、有償での修理・交換なら、TCLにしたほうがお得ですかねぇ…



TCL液晶で運用中ですが、既に旧型SONY液晶よりも性能/画質/価格/耐久性でも超えている感じですわね。



まあ、どのメーカーでも大画面だと故障リスク高まるのでトレードオフですが、価格が安いので故障した場合の負担は少ないですから高級機に投資したら負けですわね。


ハイセンスもハイコスパですが、TCL/MINI LED/量子ドットの方が個人的には画質も良くて安定感がある感じがします。

テレビ内蔵スピーカー/ONKYO/Bang & Olufsen自体の音質も悪くないですし、C7K/C8Kクラスは高輝度/ローカルディミング/AI映像エンジン搭載ですから、4K/HDR10/DOLBY VISON系コンテンツのポテンシャルをフルスペックで発揮しますのでなかなかのハイコスパクオリティと言えるでしょう。


故障頻発している高級機種＜ハイコスパクオリティ

書込番号：26322658　スマートフォンサイトからの書き込み

[bjヘビー]

＞poppy0922さん
PL法での請求は「拡大損害」が必要なうえ、表示不良だけで安全性が欠如していると証明するのは非常に難しいため、訴訟はかなり困難だと思われます。

ヤマダの6年保証のうち、無料の保証は4年目以降は実質的に有償対応に近くなる可能性があります。
そのため、複数のユーザーから同じ不具合報告が上がっている点と、ご自身も2回目の同一不具合であることを強調し、前回の対応が不十分だったと主張して、無償交換の交渉を進めるのが現実的かと思います。

書込番号：26322660　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=26045841/

弁護士に頼まずに一人で訴訟している人は居ます
ウンチクよりも体験記は参考になるでしょう

修理しても同じ故障は３か月以内は無償で修理
３か月を超えると修理は有償は多いけれど
この辺りはヒントになるかもしれません
何故に３か月なのか（半年もあるかもしれません）

ソニーから良い返事はあるかもしれないから待って

ハイセンスは修理は修理せず交換で対応も多いです
TCLは分かりませんが、TCLもそうなって欲しい所
価格は安く故障は交換は安心安全は大きいでしょう

ヤマダ電機の無料長期保証は駄目です
４年目からはヤマダあんしん保証に加入が前提です
年会費4,150円で割引券3,000円付きです
割引券は使い難いけれど使い切れば年負担は約千円
購入から２年11月を過ぎる前に加入が良いでしょう
ヤマダ電機での買物が多いなら常時加入もあります

延長保証で選ぶならケーズデンキだと思います
それでも保証期間は５年ですが

ソニーに拘るならフラッグシップ機でしょう
国内メーカは他社も同じくです
普及価格帯以下の製品は価格競争力を失いました

ハイセンスは本体だけだけどメーカ保証は３年間
大手家電量販店で延長保証に加入せずとも、
ハイセンスで壊れて次もハイセンスもあるでしょう

テレビ搬出搬入がクレーン他の費用がかかるなら、
ハイセンスと言えど故障が続くなら除外と思います

書込番号：26322714　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞poppy0922さん
>>PL法で、やっつけられないですかね

難しいと思います。
画質不良は生命財産に影響を及ぼさないので。

PL法を使わずに訴える場合、ソニーとしても一応対策済みという認識の案件でしょうから、争う姿勢になり、簡単に折れない可能性もあります。優秀な弁護士もつくでしょうし。

それよりも、一度修理したのに経年変化で再発、直せてないじゃないか、という事で現行新機種への交換を打診する方が早いと思います。
X95J以降の機種ではこの様なオセロ報告は見受けられないので。

恒久対策ができてない様なので、同じ様な人は多いと思います。メーカーもそこは現実対応するのではないかと思いますね。

書込番号：26322763　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

交換のときはK-85XR70を提示されると思います

そういう書き込みは幾つかあります

もしも交換に至れば、ですが…

書込番号：26322800　スマートフォンサイトからの書き込み

[オオタニモロヘイヤ]

寿司チェーンに例えると、


TCL液晶/はま寿司

ハイセンス液晶/スシロー

LG有機/すしざんまい

SONY液晶/かっぱ寿司

な感じですわね。



■まとめ

TCLは「はま寿司」で間違いなし。
　→ 成長著しく、今や中価格帯では“味（画質）”でも上位クラス。


Hisense＝スシロー、全体のバランス最良。


LG＝ネタに艶があり。シャリ（画質）も繊細で派手で高級ハイコスパ志向。


SONYは**「かっぱ寿司」**が実情的に近いですかね。
　→ 見た目も味（映像）も上品だが、内部トラブル多く、以前ほどの信頼性はない。




かっぱ寿司/SONY液晶

書込番号：26322825　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

ヤマダ電機の無料の延長保証の約款を読みました

・４年目以降は部品代・出張費はお客様負担
冒頭に、文中でも明示的に記述されています
知らないとしたら残念ながら、購入者の問題は大きいでしょう。店頭で見ただけで文章を読まないと理解できていないことはあると思います

・対象の購入金額が高くハードルは高い
レコーダ、炊飯器やクリーナ等は税込110,000円以上
テレビや洗濯機等は税込み165,000円以上

しかし実は以上はヤマダウェブコムで購入のとき
検索して最初の候補、上位の候補のときは誤解する

気づいてヤマダ電機の無料の長期保証を読むと以下

・テレビやレコーダ等は税込み33,000円以上が対象

・有料の長期保証の「家電保」とは重複加入は不可
…は良いとしても、またしてもヤマダウェブコムにも同じ名称の保証があって保証の内容は異なるし

・過去10年で変更は６回
以前と同じと加入で備えるとダメージあるときも？

４年目からを想定は有料ヤマダあんしん保証となり

購入の度に約款を読み理解するなら良いと思います
ヤマダあんしん保証に継続して加入もあるでしょう

複雑です

書込番号：26322869　スマートフォンサイトからの書き込み

[湊川神社2]

書いていることと現実は違うかもしれません。
私は長期無料で買ったTVが壊れたら家電保入っているから使えるやろとヤマダで聞いたが購入時に有料保証に入ってない商品なので使えませんとの回答があった。店舗の店員さんに聞いた話だが。
実際のところはわからないけど。
まぁヤマダ電機に聞いてください。

書込番号：26322939　スマートフォンサイトからの書き込み

[石の壁紙はダサい]

やっぱりLEDは2年ぐらいで劣化するのですね

書込番号：26322946　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

複雑なヤマダ電機の保証で完全に理解しているとは言いませんし

直近の９月に改定の無料の延長保証の約款は読んでいませんが

無料の延長保証と有料の家電保は個々の購入品で契約するものです。そして「重複して加入できない」とあります。択一です

無料の延長保証に加入して購入したテレビなら、有料の家電保の対象であるはずもなく

その家電保の契約の対象は、無料の長期保証で購入した壊れたテレビとは別の購入品でしょう

個々の購入品に限定せずに、ヤマダ電機で購入した製品で対象であれば何でも保証の対応をするのが「ヤマダあんしん保証」です

テレビで壊れて書き込んだら、延長保証に加入をしていないのかと突っ込むのは、ここでは定番ですが

それを機会に、ヤマダ電機で購入するなら延長保証に加入して故障に備えたつもりでも、保証内容の理解が不十分なら、またしても大ダメージを受けるかもしれない、複雑な契約です

書込番号：26322968　スマートフォンサイトからの書き込み

[湊川神社2]

自分は長期有料保証切れの時に解約したったわ。今の家電保はあんまり必要無いですな。
そしてケーズに鞍替えしました。

書込番号：26322981　スマートフォンサイトからの書き込み

[オオタニモロヘイヤ]

＞今回、負けました（涙）

意外と対応まともな感じで落ち着いたようですわねw


高級機買うとその分のリターンを期待してしまいますし、何度も修理して故障するとその分の怒り憎しみが増大するので厄介なんですよね。


人間、中々エゴを手放せないですから、まああまりテレビに執着せずお気楽に過ごされてくださいw


JAPAN IS BACK
good luck

書込番号：26323222　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

位置づけで考えるとXR90かもしれませんが、
２、３年前と比べると物の値段は上がりました
価格で考えるとXR50になるかもしれないくらいです

X95Jは50万円を切る価格でも買えているけれど、
大手家電量販店では現在はXR50は約50万円くらい、
XR70は約72万円くらいから、
XR90は約98万円くらいからです

４年の経過でX95Jの価値は０に近いくらいでしょう
譲れないならソニー有責で裁判して良いと思います

ソニーの対応が修理に固定されない様に交渉に望む、ではないかと思います

書込番号：26323445　スマートフォンサイトからの書き込み

[@star]

私もかつてはBRAVIA信者でした

TV以外にもBDレコーダー、PS4、PS5、XPERIA、なにかとSONY製品は未だに多く愛用しています

しかしTVは3年前の買い替えのタイミングからハイセンスに切り替えました

ミドルレンジモデルの75インチが20万円以下で購入できますからね

他の方が書かれているようにメーカー保証が3年、家電店の延長保証が2年、計5年

もう次の買い替えまで保証されているようなものですからどうぞいつでも壊れてください、です

あっという間に自宅や身内の全てのTVがハイセンス製になりこの3年で5台購入しました

壊れたら後継の新型に交換してもらえるのに、まだ一台も故障は発生していませんね

書込番号：26323507

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

「壊れたら後継の新型に交換してもらえる」

修理する拠点は無いし、
修理するならTVS REGZAと協業はあるだろうけれど

修理せずに交換した方がメリットはあるのでしょう
交換に備え過去の機種（再調整品にしろ）の在庫、
部品を持つよりも

消費者の所で故障する数は少ないのかもしれません

国内メーカにハイセンスの価格の壁は越えられないでしょうね

書込番号：26323525　スマートフォンサイトからの書き込み

[poppy0922]

＊＊＊ 運営さんに消されたので、表現を見直し再投稿します ＊＊＊

先ほど、ソニーカスタマーサービスから、回答が来ました。

(1) 修理するなら3万円
　　部品代だけで20万円以上するけど、3万円で対応する、とのこと。
　　ヤマダあんしん保証に入れば、0円になるかは、確認し忘れました。
　　それにしても、こんな欠陥品の修理を、今だにしていることに驚きです。

(2) 交換するならXR70
　　「斜めから見てもキレイや、低反射や、 サブウーファー等の機能・性能を比べると、
　　　X95Jの後継はXR90では？」と粘ったけど、「XR90は無理」と言われました。

修理しても、また壊れる可能性が高いから、(1)は無しですね。
とすると、(2)なのですが、XR90でないのが残念です。

とりあえず、明日、近所のヤマダで、XR70とXR90を見比べて来ます。
XR90の方がレベチで良ければ、再度、交渉してみます。

書込番号：26323873