すべて クチコミ掲示板

トラブル対応最悪！！

[One1227]

AQUA購入の際に、現金一括払いよりTS CUBIC Card払いにするとお得との事でカードの入会手続きを実施。

カードが送付されて来たので MY TS CUBICにログインしてみると、支払い口座が設定されていないとのメッセージが…

口座振替登録完了のメールが来ていたので、電話窓口にその旨伝えると、"こちらでは判らないのでカード会社に連絡下さい"
の一点張り・・・

TS CUBICから口座振替登録完了メールが送られ、ログインしたら支払い口座未設定のメッセージ。　…これってカード会社の問題なの？

トラブル対応窓口最悪で自分の会社の問題も把握出来ない様な会社のカードは使えないと思い、即退会した。

書込番号：26320862

ファンクションキーが

[cresent96252]

k230を愛用していて、その後継モデルがBluetooth対応だったので購入。
macにも対応しているせいか？、fn+ファンクションキーを押さないと本来のファンクションキーの動作をしないキーがあります。
カタカナ変換（f7）をよく使うので、大変不便です。
商品説明にも、説明書にも、fnキーを押しながら、ということは書いてなかった。
仕方なく使っていますが、最初から知っていれば購入しませんでした。
その他は満足しています。

書込番号：26320792　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

>fn+ファンクションキーを押さないと本来のファンクションキーの動作をしないキーがあります。

LogicoolOptions という設定ソフト入れれば設定を変えられますよ

書込番号：26320893　スマートフォンサイトからの書き込み

[cresent96252]

ありがとうございます。
会社支給のPCで使用しているんですよね……
そのソフトをインストールしていいか確認します。

書込番号：26320898　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

[Fn]+[ESC]でロックできませんか？

書込番号：26320931

[佐藤パコパコ]

＞cresent96252さん
*『Fnキー』+『Escキー』同時押しをすることで通常Fキー、またはショートカットキー機能を切り替えられます。

書込番号：26324360

[zr46mmm]

＞佐藤パコパコさんの書き込みにあるように
本機はコンパクトなキーボードのためFnキーがショートカットキーと兼用になっています

*『Fnキー』+『Escキー』同時押しをすることで通常Fキー、またはショートカットキー機能を切り替えられます。

テンキー付きながらコンパクト、便利なショートカットキーを搭載
https://press.logicool.co.jp/ja-jp/k250-mk250/

K295キーボードならFnキーがなく、Fキーとショートカットキーが別々にあります（サイズがその分大きくなります）

書込番号：26324415

BDドライブが故障

[NorthTech]

購入したのは2023年6月なので、2年と4ヵ月ほど使用しています。
今まで普通にできていたBD-REへのダビングが、できなくなりました。
ダビングしようとしても「このディスクは操作できません」が表示されました。
他のBD-REや市販のBDでも同じ現象となります。
ただし、DVDやCDは読み込めて、普通に使用できます。
念のため、リセットやプラグの抜き差しをしてみたが変わらず。
ネットで調べてみたら、これがおそらくBDのピックアップレンズの故障というやつみたいです。
5年保証には加入しているので、無償で修理可能とは思いますが、それにしても早くないですかね？故障するのが。
ハズレだったかな・・・

書込番号：26320790

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

延長保証で無償で修理ならば、まだ良いのでは
使えない期間があるのは困るでしょうが

もっとも延長保証は大手家電量販店ごとに異なるから、約款の内容に依るでしょう。ケーズデンキ以外で購入は負担はあるかもしれません。購入はディスカウントでも修理はメーカ希望小売価格が基準です

レコーダのブルーレイの読み書き不能は、やや宿命

良質なブランク・メディア入手は困難になりつつある

配布目的だったり、車内後席・パソコン等で視聴等には光学ディスクはあるにせよ
コレクションには不向きではないかと思います

レコーダからオリジナル削除は拙いかもしれません
ムーブバックは出来ないかもしれません

ブルーレイ・ドライブは修理しても良いけれど、使っても使わなくても、また２年後に故障するかもしれないことは想定してだと思います

ピックアップ、あるいはピックアップ系に個体差があるのであれは、修理で長く使えることはあると思います。修理する意味はあると思います

書込番号：26320828　スマートフォンサイトからの書き込み

[NorthTech]

ぶうぶうぶう。でも人間です　さん

丁寧なご回答、ありがとうございました。
タイミングを見て、修理に出したいと思います。

書込番号：26321494

ホームネットワーク(お部屋ジャンプリンク) 不安定

[ここはな日和]

fireTVというものを、きちんと理解しないまま、これまでのテレビと同じような感覚で購入してしまいました。
デザインも良くて、有機ELの引き締まった黒も好きですが、1番メインに考えていたDIGAとの連携…これがとても不安定で困り果てています。
お部屋ジャンプリンクという名称とは違い、「ホームネットワーク」という所からDIGAを検索しに行くのですが、見つからないことがしばしば。
それでも根気よく再起動したり、時間をおいたら繋がっていたのに、ここ数日、何をやってもダメ。
wifi環境は、良好でその他の古いPanasonic製テレビでは、お部屋ジャンプリンクして繋がるんです。
明らかに、DIGAではなく、このZ90Aの問題です。
この先、システムのアップデートなどを待てば解決するんでしょうか？
この問題をPanasonic側に切実に伝えるには メールなどを送り続けるのがいいですか？
この機能を使いたくて、わざわざDIGAも新しいモノを買い足したのに、 もぉ悲しすぎます。
どうすれば繋がりやすくなるのか ご存知の方がいらっしゃったら どうか教えてください。

書込番号：26320164　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ここはな日和さん
ご愁傷さまです。

再起動方法は下記の手順に従いましたか？
https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/42663/~/%E3%83%86%E3%83%AC%E3%83%93%EF%BC%88%E3%83%93%E3%82%A8%E3%83%A9%EF%BC%89%E3%82%92%E5%86%8D%E8%B5%B7%E5%8B%95%EF%BC%88%E3%83%AA%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88%EF%BC%89%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%AB%E3%81%AF#section01

上記で改善しない場合、ルーターの電源抜き差し（再起動）はやられてみましたか？

ネット動画配信にスムーズに対応するために、世界シェアの低い日本メーカーとしては、大手OSの傘下に入らざるを得ないのは最早止められない流れですが、ソニーのandroidほどではないにせよ、パナソニックのfire OSもまだまだissueが少なからずあるように見えますね。

書込番号：26320460

[よこchin]

＞ここはな日和さん

一番簡単なのは最近の汎用OSを使用したTVは最低2〜3ヶ月に一度は
電源コードを抜いて暫く(10分程度)放置
その後に不具合箇所を確認して下さい。

もうFAQレベルの回答です。

書込番号：26320497　スマートフォンサイトからの書き込み

[石の壁紙はダサい]

＞ここはな日和さん
FireOSは不安定なので諦めましょう

書込番号：26320562　スマートフォンサイトからの書き込み

[ここはな日和]

＞プローヴァさん
お返事ありがとうございます。
テレビ、DIGA、ルーターの再起動
全て試してみました。
Panasonicのお問い合わせから電話して
状態を伝えましたが
「ルーター側の問題では無いですか？
解決しないようなら、通信会社に
連絡してください」とのこと。。。
ルーター側の問題であるなら
他のテレビ(Panasonic製
※FIRE TVではありません)や
他の機器 Alexaなどにも影響でるのでは？

Z90Aのホームネットワークだけ干渉するのはなぜ？？
(Z90AのWiFiは きちんと繋がっていてprimeビデオなども観れます)

もぉ ストレスしかない。
買って4ヶ月めですが、修理案件なのかも分からずです(；；)

書込番号：26320566　スマートフォンサイトからの書き込み

[ここはな日和]

＞よこchinさん
お返事ありがとうございます。
電源抜きましたが、10秒ほどで戻してました。
20分ほど置いてみるの試してみます^^

書込番号：26320569　スマートフォンサイトからの書き込み

[ここはな日和]

やはり 諦めるしかないんですね(；；)

書込番号：26320570　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ここはな日和さん
基本、お客様相談云々はマニュアル通りの回答をするだけで、仕様等の質問はOKですが、不具合対応に関してはあまり頼りになりません。

ストレスをため込む前に、お早めにサービスに連絡して点検を受けた方がいいと思いますよ。

正直なところ何が原因かは症状だけからはわかりませんし、修理案件かどうかなどユーザーに分かる道理はありません。
他に同様のクチコミも見受けられませんので、Z90Aやfire OS全体の問題というより、スレ主さんの個体の問題の可能性も捨てきれません。

書込番号：26320683

[ひまＪＩＮ]

お部屋ジャンプリンクでは、DiXiM Play アプリというもう一つの選択肢があります。
Panasonic VIERA - Fire TV 搭載モデル (2024年モデル以降)ならインストール出来るようです。
購入しなくても1分間のお試し視聴が可能なので、何らか動作の判断材料に使えるかも知れません。
再生しなくてもディーガの検索までは出来るはずです。
https://www.digion.com/sites/diximplay/fire/

書込番号：26320778

[次世代スーパーハイビジョン]

DIGAのアクセス許可は自動になっていますか。

Vieraは先月ソフトのアップデートありましたが
最新版になっていると思いますが確認を。

https://av.jpn.support.panasonic.com/support/tv/firetv/info.html#24

書込番号：26321092

[ここはな日和]

＞プローヴァさん
問合せ先が違ってたのですね。
サービスの方へ連絡してみます。
ありがとうございます。

書込番号：26321188　スマートフォンサイトからの書き込み

[ここはな日和]

＞ひまＪＩＮさん
そういうアプリがあるのですね！
知らなかったです。
お試しやってみます。
ありがとうございます。

書込番号：26321192　スマートフォンサイトからの書き込み

[ここはな日和]

＞次世代スーパーハイビジョンさん
アップデートも確認しました。
最新です…という表記が出ます。
4ヶ月前に購入設置してから、たまに
繋がらない時もありましたが
DIGA録画バングはずっと視聴できていたのに
1週間前から全くダメになりました。
逆に、システムのアップデートで
不具合起きたのかと 思ったりしています。

書込番号：26321194　スマートフォンサイトからの書き込み

[chororinQ]

同じような方がいらっしゃって心強いです（笑）
うちはTV-50W90A使っていて、10月はじめにOSアップデート(8.1.4.1から8.1.5.1)したところ、ホームネットワーク、いわゆるDIGAで言うところのお部屋ジャンプリンクがほぼ使えない状態になりました。8.1.4.1も出来はよくなかったのでアップデートが配信されたのを喜んで導入したのに。。。ついでに過去番組表もだめになりました。DIGAからのデータを取得しなくなりました。サポセンには報告しましたがそんな事例は他には挙がっていません、ということで修理依頼を勧められました（笑）しかも、本体異常なしという診断になると、保証期間中でも出張料はかかるそうです。ファームの不具合なんだから本体じゃねえだろ〜。って思うんだけどね。
私は一応ネットワークで生計を立てているのでサポセンが言う対応策や、上で言われているような対応は全てやってそれ以外にも別ルーターにしたり、無線でなく有線で接続したりもしてみましたが不安定な状態は変わりません。
同一ネットワーク上にあるDIGA4台同士では全く問題なくお部屋ジャンプリンクできるし、VIERA単体ではアマプラ、YOUTUBE等全く問題なく視聴できる状態。VIERA−DIGA間の通信だけがうまくいかないようです。
かなりストレスですよね。
いつ治るんでしょうね

書込番号：26321546

[次世代スーパーハイビジョン]

パソコンお持ちでパソコンのネット設定でプライベートネットワークにしているなら該当の機器が

パソコンのネットワークに表示されているはず。

されていないならディーガの設定に問題があるのでは。

書込番号：26322221

[ここはな日和]

そぉなんです！
そぉなんです！
本当に全く同じ症状です。
(同じって所は とても嬉しい(笑))
投稿下さりありがとうございます。

無線LANが悪いのか？と思い
DIGAもテレビも両方ともに
有線LANでネットワーク接続も
試みましたがダメでした。
旦那は完全に諦めモードで
いつか またシステムの
アップデートで治る時が来るまで
仕方ないって言ってますが…
お部屋ジャンプリンク機能が使えるという
点が良くて、パナソニック製の
テレビとDIGAを選んで
高い買い物したので、私はなんだか
納得いかなくて…

延長無料保証にも加入したのに
テレビ機能に問題なければ
出張費用とられるなんて辛いです。

本当に 日々 テレビにストレス感じてす。
早く アップデートしてほしい！！(涙)

書込番号：26330398　スマートフォンサイトからの書き込み

[ここはな日和]

パソコンのネットワークに
DIGAも FIRETVも
表示されてます。

だから 同じネットワーク上には
存在してるハズなんです。

問題は FIREテレビ側のシステム問題だと思っています。

書込番号：26330400　スマートフォンサイトからの書き込み

[ここはな日和]

追記として…

DIGA側から お部屋ジャンプリンクをして
FIREテレビを見に行ったら
リアルタイムのテレビ視聴も
FIREテレビに外付けした録画番組視聴も
できました。

完全にFIREテレビ側のシステム問題だと
改めて認識しています。

書込番号：26330401　スマートフォンサイトからの書き込み

[ここはな日和]

更に その後について…

けっきょく 日々のストレスに
耐えられず
こちらの投稿で教えていただいた

DiXiM Play Amazon Fire TV版 買切りプラン
2,200円
のアプリを購入し 導入しました。

https://store.dixim.net/products/detail.php?product_id=55

おかげで、別室DIGAで録画した番組は
スムーズに、なんならお部屋ジャンプより
ずっと快適に見れるようになりました。

ただ、やはり視聴アプリなので
見終わった後に番組削除や
TVからの録画予約とかもできません。

まぁ それは、スマホの
どこでもDIGAからサッと予約できるから
良しとしようと 思っています。

このTVの真の解決ではないけれど
概ね これで満足しました。

＞ひまＪＩＮさん
ありがとうございます。

今後、パナソニックがOSの
アップデートに 本気で
取り組んでくれることを
願っています。

書込番号：26330487　スマートフォンサイトからの書き込み

[石の壁紙はダサい]

DiXiMのPC版とAndroid版は、録画選択後のメニューから削除も出来ますが？

早くVIERAにPCTVplusが対応すれば良いですね。

FireOSの開発は止まってるから、安定性の改善は無いでしょう。

書込番号：26330634　スマートフォンサイトからの書き込み

[ここはな日和]

＞石の壁紙はダサいさん
パナソニックはFireOSの
開発終わってるのですか(；；)
アップデートを待っても
無駄なのかなぁ...＿|￣|○ il||

Diximアプリ TV版では
視聴のみのようですが
PC版やAndroid版は
どうなんでしょうね。

書込番号：26331761　スマートフォンサイトからの書き込み

dbdの発電機のスキルチェックで入力遅延発生します。。

[kituneko3]

凄く楽しみにしていたハードなのですが、dbdをプレイした所、発電機のスキルチェックで数回に1度入力遅延が起き、グレイト付近で押したのに滑ってギリギリ成功になったり失敗になったりします。遅延が起きない時はピタッと止まります。
コンマ数秒の遅延がよく発生するとエンジョイ勢でもdbdはゲームにならないレベルですし、気づきにくいだけで他のゲームでも発生してるならそれも問題かと思います。

dbdお持ちの方、ぜひ試してみていただけないでしょうか？
Armoury Crateをタスクキルしたり、グラフィック品質下げたり、垂直同期などの設定をオフにしたりは試し済みで、いずれも解決しませんでした。

書込番号：26320042　スマートフォンサイトからの書き込み

[kituneko3]

関係あるかもしれない情報です。

https://forums.bhvr.com/dead-by-daylight/discussion/447089/variable-input-lag-only-for-skill-checks

https://www.pcgamer.com/hardware/gaming-laptops/asus-rog-says-it-is-actively-investigating-gaming-laptop-stuttering-issues-after-a-user-apparently-identified-a-cascade-of-firmware-design-failures

書込番号：26320051　スマートフォンサイトからの書き込み

[kituneko3]

ROGのゲーミングノートではBIOS起因で30-60秒ごとに入力遅延などの問題が発生するみたいですね。
ハンドヘルドとは言え同じメーカー、シリーズですし似たようなBIOSの可能性高そうなのでこれが原因なのかな。。

https://www.tomshardware.com/laptops/asus-ships-beta-bios-to-fix-stuttering-rog-laptops

書込番号：26320080　スマートフォンサイトからの書き込み

[kituneko3]

押した位置	入力遅延による失敗判定

世代が前のものになりますが入力遅延を起こしている動画を見つけたのでのせておきます。
この動画の12:34のスキルチェックで画面右下に手が映っていて、明らかにスキルチェック成功範囲内で押したのに反応せずスキルチェックに失敗しています。
上に載せたBIOSレベルの原因で起きているなら前機種・本機種を含む全rog allyで発生しているのではないかと思います。

https://www.youtube.com/watch?v=HiT_798fBO0

書込番号：26320329　スマートフォンサイトからの書き込み

[Winsak！]

私も全く同じ症状で悩んでいます。
ここ数日間、CHAT-GPTを使い対策しています。

ただ、原因はほぼ特定できており、その対処方法のみを探す所まで来ました。

私の経験ではPS５コントローラを繋ぐと、全く問題なく動作致しますので、恐らくSteamのコントロール系かArmouryCreatが原因である事は掴んでいます。もし、ゲームを至急楽しみたい場合は、PSコントローラーをUSB直刺しにする事により解決はします。

今まで私が行った方法を記述しますが、この方法で解決して居ません。
�@Armoury Crate Serviceの優先度を下げる(停止か手動)
�ASteamのDBDプロパティでコントローラをsteam入力を有効にするから「デフォルト設定」で少し改善

AIから次の改善策として、ROG Ally X の付属コントローラを「ASUS独自DirectInputドライバ」→「Microsoft純正XInputドライバ（Xbox互換）」に切り替え、Armoury Crate経由の入力遅延を回避する事を推薦されています。

ただ、これが成功しても、ArmouryCreateの便利な機能が使えないのは残念です。

要はASUSのアプリがやらかしている可能性あります。
BIOSが原因でしたら、PSコントローラで改善しませんのでｗ

結果はまた後日、書き込みます

書込番号：26322201

[kituneko3]

ありがとうございます。PSコントローラーを繋ぐと一旦はどうにかなるんですね。試してみます！

私も色々と試しているので共有します。
1.ArmouryCreateなど独自アプリをタスクキル
→解決せず

2.Bazziteを入れてsteam osクローンで調査
→EACに引っかかり起動できず

3.Steam OSベータを入れて調査
→rog ally xまでにしかまだ対応していないようでインストールできず

BIOSレベルで起きているのかどうかを調べたく、それなら2,3が確実なのですがEACや未対応なため調査できず、SW起因なら1で解決するはずなので試したのですがこれはダメでした。
ただ、PSコントローラーで解決するならBIOSでは無いわけなので、いずれSteamOSがrog xbox allyx に対応したらそっちを入れてデュアルブートにする事でゆくゆく解決はしそうですね。。

とりあえずPSコントローラー(4しかないですが)かSwitchのプロコンなど繋いでためしてみます。

書込番号：26322903　スマートフォンサイトからの書き込み

[Winsak！]

PSコントローラの詳細をお知らせします。
DualSense Edge ワイヤレスコントローラーをUSB接続で全く問題なく動作してます。
ボタンやトリガーの設定はDualSense Edge ワイヤレスコントローラーの設定でプレイ可能です。

是非、試してください

書込番号：26323053

[kituneko3]

外部コントローラー試してみました。
結果、USB接続でもBluetooth接続でも入力遅延発生しませんでした。(有線:PS4、Bluetooth:SwitchProコンで実験)
となるとドライバあたりが原因として濃厚のように思えます。Armoury Crateはタスクキルしても遅延発生していたのと、GPU系のソフトは他のPCでは正常動作してそうですし。

そこでおっしゃられていたMicrosoft純正XInputドライバ（Xbox互換）など、マイクロソフト系のドライバにいくつか変更してみましたがどれもsteamでコントローラーとして検出されず、一旦やれる事がなくなってしまった状況です。

本体コントローラーで遊べての携帯機ですし、何とかしたいですね。
また何か試すか気になることが見つかったらコメントします。

書込番号：26323618　スマートフォンサイトからの書き込み

[kituneko3]

問題は解決していないですが1つすごく力技な暫定対処法を思いつきましたので一応共有します。
有線接続の外部キーボードでスキルチェックを行い、他は本体操作という方法です。
シングルキーボードなどサイズの小さいキーボードを本体に貼り付けるなどして固定すれば携帯機の範囲のまま一応ゲームできるかなと。
キーボードとコントローラーは併用可能なようなのとキーボードでも遅延は起きなかったので一応暫定対処にはなります。
スキルチェック以外でも気づきにくいだけで遅延は発生していると思うのでその遅延には目をつぶれるならですが。。

書込番号：26325525　スマートフォンサイトからの書き込み

[タナー4649]

別ゲーになりますがジャッジアイズのダーツの
目押しゲーをsteamdeckでプレイしましたが　
ゲージの狙ったところに100%反応しました。
私が思うにUMPC応答速度が関係してるではなかろうかと思います。
steamdeckは応答速度が0.1msですが
XBOX ROG ALLYは応答速度7msとなり
その差が出てるんではなかろうかと考えます。

書込番号：26325598　スマートフォンサイトからの書き込み

[kituneko3]

＞タナー4649さん
おそらく現状確実に起きると言えるのはdbdの発電機や回復のスキルチェックだけだと思います。

dbdでも発電機と回復以外のスキルチェックでは遅延がなぜか起きず、しかも遅延が起きたり起きなかったりします。(発電機のスキルチェックだと10回に3-4回程度)また、起きる時はディスプレイの応答速度レベルではなく、200ms〜500msほども遅れます。なお、Steamdeckも所持していますがそちらでは全く起きません。

ここから察するに、おそらくゲームの何かしらのシーン(処理)と本機のコントローラーの入力処理で何かが噛み合う時にしか遅延が発生しないのではないかと。
他のゲームの他のシーンでも発生する可能性はありますが、今見付かっているのはdbdの特定のスキルチェックだけで、どのゲームでも発生する訳ではないのだと思います。

厄介すぎる事象で様々手を尽くしてみましたが、一旦私は写真のようにゲーム機本体背面に物理キーボードを貼り付けて暫定対処することにしました。本体コントローラーを使用しつつ、スキルチェックだけこのボタンで操作という形です。
Amazonで1000円ちょっとで手に入ります。

あとは、一応サポートにも報告して修正を待つのと、SteamOSがこの機種にもそのうち対応すると思うので、その時はデュアルブートにして解決するか試してみたいと思います。

書込番号：26326392　スマートフォンサイトからの書き込み

[Winsak！]

>kituneko3さん
私の症状は、kituneko3さんと1ミリも違わず、全く同じ症状です。
Steamdeckでは同症状が起きないというのは非常にレアな情報です。

あの後ですがSteam側で起動オプションなどを入力したりと試しましたが、一切解決していません。
今まで色々と試した中で一番臭いと思っているのはArmouryCrate SEだと思っています。

私は、ROG XBOX ALLY XとPSコントローラを外に持ちだす事としています。
とは言え、PSコントローラまで持ち出すのはやはり荷物なので、早くASUS側の対応をお願いしたい所です。

書込番号：26327324

[nyantaro-]

この機種ではなく前世代機のROG Ally Xを使用しているのですが、皆さんと同じような症状に悩まされ色々調べていたらこちらにたどり着きました。

私はMelatoninというリズムゲームをプレイ中に遅延に気付きました。状況としては、5〜6秒以上ボタン入力がないと次に押したボタンの入力に遅延が発生します。(恐らく0.1秒前後？)
その場しのぎの対応策として、ボタン入力に時間的空白が発生しないようにゲーム内の判定に関係のないボタン(左・右スティック等)を常に操作するといった事をすると上記の現象は発生しません。
よって「しばらくの時間ボタン操作がない」ことがこの症状のトリガーだと認識しています。

Winsak！さんのおっしゃる通り、外部コントローラーを接続すると問題なく動作する場合もあり、色々と試した結果以下のような状況です。
Xbox elite2(Bluetooth接続)…遅延発生
Xbox elite2(WirelessAdapter接続)…問題なし
Xbox elite2(有線接続)…問題なし
DualSense(有線接続)…問題なし
NintendoSwitchプロコン(Bluetooth接続)…問題なし

dbdはあまり詳しくありませんが、例えばスキルチェック中は判定に関係ないボタンを常にポチポチ押しておいたり、視点移動したりしておくと改善するかもしれません。
あくまで前世代機のROG Ally Xの話ですのでご参考までに。

書込番号：26327623

[kituneko3]

ケーブルがブラブラするのが嫌なため、Amazonでケーブルとコネクタをいくつか買い、背面にこのように固定してみました。シングルキーボードとケーブル、L字ケーブル、L字コネクタで3000円前後でした。右手小指でスキルチェックする形になります。

メーカーがこの問題を認識して対応してくれるまでこれで凌ごうかと思いますが、やはり旧機種からある問題のようなので認識してくれるか不安ですね。。

書込番号：26327777　スマートフォンサイトからの書き込み

[Winsak！]

＞kituneko3さん

写真のアップ有難うございます。
外出時にPSコントローラを持ち出す事を考えるとこれがベストだと感じ、早速AMAZONで買いました。

次にASUSが対応するか否かの件ですが、ASUSに対応を促すため、メールを送信しましたが、下記の通り機械的な返答がありました。
恐らく、初回段階でこの返答だと対応しない可能性があるかと推測します。

以下ASUS回答

念のため、下記の操作方法をお試しいただき、変更されるかをご確認いただけますと幸いでございます。


方法1、大変お手数を掛けますが、ご利用いただくゲームをアンインストールしてから、

再インストールいただき、変更されるかをご確認いただけますと幸いでございます。

方法2、Windows updateをお試しいただけますと幸いでございます。

方法3、ドライバーおよびユーティリティー、マニュアル、BIOS などの入手方法

https://www.asus.com/jp/support/faq/1035376/

もし、上記をお試しいただいても、症状が改善されない場合は

弊社担当部署に確認する必要がございます。

大変お手数を掛けますが、症状の動画をご提供いただけますと幸いでございます。

当面はkituneko3さんのミニキーボードが役に立つと思います。

STEMDECKはLinuxベース
ROGはWindowsベース

何だかんだ言ってコレが本筋の原因かと思います

書込番号：26328028

[Winsak！]

＞nyantaro-さん
DeadByDaylightというゲームは、発電機を修理して脱出するというゲームなのですが、スキルチェックが発生するタイミングでは、発電する為に他の発電ボタンを押しっぱなしにする必要があり、ゲームパッドの未入力という状態ではありません。


ただnyantaro-さんのパターンとしては、ROG Ally X特有の入力デバイスの“省電力・スリープ制御（デバイスウェイク問題）”
の症状に似ている様です。


これは「コントローラデバイスのUSBポートがアイドル状態に入り、最初のポーリング復帰時に遅れる」ことが原因だと開発担当がコメントしている様です。



解決策は

devmgmt.msc を開く

「ヒューマン インターフェイス デバイス」→「ASUS Integrated Gamepad」 を右クリック→プロパティ

[電源の管理] タブで「電力の節約のためにこのデバイスの電源を切ることを許可する」をオフ


または
「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」→各USB Root Hub（USB3.0含む）→同じ設定をOFF。

→ これで “入力なし5秒後のスリープ” が無効化され、遅延が解消する場合が多いそうです。

情報はChat-GPT情報です。

試してみてはいかがでしょうか？

書込番号：26328288

[Winsak！]

解決しました。

原因はnyantaro-さんご指摘の通り、一定の時間キー入力がないと、コントローラの省エネ機能が働くことが原因でした

ROG ＸＢＯＸ Ally X（およびROG Ally初代）では、内蔵コントローラがWindows上で「ROG XBOX Ally Device gamepad」として認識されています。

このデバイスは実際には USB経由の内部デバイス（内部HID / XInput変換ブリッジ） で、一定の入力がない場合、
省電力機構によって ポーリングが間引かれ／休止状態に入る 仕様が原因です。

つまり５秒から６秒ほどキー入力がないと省エネ機能が働き、次にキー入力した際に復帰のタイミング間で遅延が発生します。

試しにＤＢＤで発電機を修理中、スキルチェックが来ない間に十字キー左を２秒から３秒の感覚で押していたら一切の遅延は起こりませんでした。

それでは、システム的対処方法を記述します

�@「デバイスマネージャ」→「ヒューマンインターフェイス　デバイス」→「ROG XBOX Ally Device gamepad」で右クリックで「プロパティ」
「電源の管理」タブで「電力の為に、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにするのチェックを外すだけです。

nyantaro-さんもこれで音ゲーの遅延がなくなると思います。

これで治らない場合は
�AArmouryCrateSeのコントローラ省エネ項目を落とすのも良いかもしれません

私は�@だけで完全に遅延がなくなりました。

これからROG XBOX Ally x生活を楽しみます！

皆さんご協力ありがとうございました！

書込番号：26328656

[nyantaro-]

Winsak！さん、検証いただきありがとうございます。
こちらもWinsak！さんから案内された方法で解決しました。

私の環境では「ROG XBOX Ally Device gamepad」ではなく「ASUS Xbox Adaptive Controller」という項目名でしたが、おっしゃる通りに�@の方法で設定を変えたところ全く遅延なくプレイできるようになりました。

実はこちらに書き込む前に同じ内容でASUSに問い合わせをしたのですが回答が、
・BIOSリセット
・Bluetooth 接続時のトラブルシューティング
・一旦ゲームのソフトウェアを一旦アンインストールしてから、再インストール
といった絶対に解決しないであろう当たり障りない内容で、(そもそも症状の説明よく読んだか？と)呆れてしまい、自力で何とかならないか模索していた中、こちらにたどり着きました。

kituneko3さんのこのクチコミがなければ解決できませんでした。
皆さんには心から感謝しています。ありがとうございました。

書込番号：26328820

[Nuka-Cola]

内容違いですみません。

外付けSSDが不定期に取り外される事象が発生したため、デバイスマネージャーから汎用USBハブを右クリック→プロパティを開き、「電源の管理」タブで「電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする」のチェックを外したら改善しました。

省電力設定ゆえの副次効果かもしれませんが、普通に使用していたら不具合と思われても仕方ない事象だと思います。
せめてメーカー独自のドライバーは、メーカーがしっかり検証・初期設定すべきだと思います。

書込番号：26329313

[kituneko3]

＞Winsak！さん
ありがとうございます。
ただ、まだ確認が不十分かもしれないのですが、デバイス電源のオフの設定を直した後も発電機の入力遅延が発生しています。
しかし、十字キーを断続的に押した場合は確かに入力遅延が発生しないように思いました。
まだチュートリアル2-3回分でしか検証できていないので再起動などしつつ再度試してみたいと思います。

ともかく事象の原因が判明してきていると思いますし、完全解決するかもしれないところまで来て素晴らしいです。みなさんの情報と検証のおかげです！

書込番号：26329339　スマートフォンサイトからの書き込み

[kituneko3]

＞Winsak！さん
やはり私の環境だとスリープオフにしてもまだ入力遅延が発生してしまうようです。。
発電機の修理ボタン以外は押さずにスキルチェックをしてもwinaskさんの環境だと、遅延は全く発生しないでしょうか？20回くらいやるとやはり5-6回は遅延が発生してしまいます。

ただ、スキルチェックの音が鳴った時に十字キーを押し、その後スキルチェックをすれば遅延が起きないようなのでこれで対応するのも一つの手かなと思いました。これだけでもかなりの前身です！

>�AArmouryCrateSeのコントローラ省エネ項目を落とすのも良いかもしれません
こちらは具体的にはどの設定になりますか？

書込番号：26329365　スマートフォンサイトからの書き込み

管理者IDと暗証番号が勝手に変わった。困った。

[ぴっかりいい]

IDと暗証番号の初期値は、どちらも1234567ですが、変更した覚えはない。
実際に無線LANのパスワード設定してるので、以前はどちらも1234567でログインできた。
用紙が折れ曲がるので、自分で定着期ローラー交換。

ログインしようとすると番号が違いますと出る。
どういうこと？
困った。

書込番号：26320029

[あさとちん]

＞ぴっかりいいさん

「すべてのデータ／設定を初期化する」をやればログインできるでしょう。
https://oip.manual.canon/USRMA-3581-zz-SSM-740-jaJP/contents/devu-mcn_mng-set_initialize.html

書込番号：26320041

[ぴっかりいい]

「すべてを初期化」は「管理設定」の中にあり、「管理設定」は管理者IDと暗証番号が必要なんですよ。
CANONのレーザープリンタって、とんでもない仕様です。
管理者IDと暗証番号が不明だと、有線LANと無線LANの切り替えができないのが最悪。
管理者IDと暗証番号が不明だと、元に戻すのは修理扱い有償みたいですね。
勝手に変わったのはソフトウェアのバグでしょうね。
この辺はブラザーのほうが安心。

管理者IDと暗証番号を変えた人が居なくなったら終わりですね。

書込番号：26320112

[Toccata 7]

https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/104598/~/%E3%80%90%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%82%B6%E3%83%BC%E3%83%93%E3%83%BC%E3%83%A0%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%80%90satera-mfp%E3%80%91administrator%E6%9A%97%E8%A8%BC%E7%95%AA%E5%8F%B7%E3%82%92%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%81%99%E3%82%8B
を見ると、初期値は「7654321」となっていますが、お使いの機械では違ったのでしょうか？

書込番号：26320224

[ぴっかりいい]

おはずかしい、ご指摘のどちらも7654321でログインできました。
あやふやな記憶の勝手な思い込みでした。
以前の設定から時間がかなり経過してると記憶が・・・。

いろいろいじってたら、管理者IDと暗証番号を「なし」にできることを発見。
こちらのほうが使い勝手がいいです。

お二人ともありがとうございました　m(__)m

書込番号：26320258