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付属品をメーカーに持ってかれた

[KUMA＆CAFE]

SHARP2016 60インチを延長保証で直したときは壁掛けだった。その時はEN1に交換となり私も大喜び
壁掛けだったから足もリモコンもB-CASカードも私に返してくれて故障テレビだけ持っていってくれた。SHARP修理は丁寧


SONYでは黙って純正リモコン持ってかれた、さらに足まで返してくれとその場で言われた
これはメーカーの意向の違いですか、LG有機ELもリモコンまで回収されてサブのリモコンだけ渡そうとしたらマジックリモコンとB-CASカードも返してくださいと言われた

SONYの純正リモコン返して欲しくて、古いX9000Eの使いにくいリモコン渡してはダメなのか
A9Gの使いやすいリモコンを返して欲しい。黙って持ってかれたのはとても悲しい。SONYのB-CASカードは死守した

書込番号：26285111　スマートフォンサイトからの書き込み

[KUMA＆CAFE]

SHARPは付属品を要らないみたいで、70XG35、60US40.60DN1で付属品を全て返してくれた
8K TVはさすがに純正リモコン返してくれと言われたが、新品のリモコンとテレビはメーカー保証でいただいた
付属品はユーザーの所有物でなく、メーカーに渡すべきなんですか、修理交換時

書込番号：26285113　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

交換である以上は一式の回収は普通です

むしろシャープの対応が例外でしょう

付属品は製品に付属するものだから、製品の一部と考えるのが妥当だと思います。付属品が無ければ製品として成立しません。回収された古いテレビでは、そういうことは無いと思うけれど点検、修理、清掃して組み立てれば、もう一度、使えます。現行機種や近年の機種であれば、交換用の予備機として短期に少なく一定数は保有するかもしれません

利益を得ると言うよりも処分する手間がかからないから例えばヤマダ電機に有償無償で渡せば、処分する組織も運営する費用も僅かで済みます

有り得そうでもあるけれど、製品の売り上げに影響するから、そういうことはしないと思います

付属品の帰属は本体であるから、所有者が変われば本体とともに移動するでしょう

B-CASカードは個体の番号が個人の契約と紐づいているから、個人に所有権があるとも考えられます。転用・流用は出来るのだし

B-CASカードを置いていくのもまた当然なのでしょう

書込番号：26285128　スマートフォンサイトからの書き込み

[KUMA＆CAFE]

ありがとうございます。分かりにくかったですがLGからは代理業者で回収だったのでB-CASカードも返して下さいと2台の有機ELで言われました。B-CASカード渡してます

書込番号：26285140　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://www.b-cas.co.jp/support/faq/category06/faq038.html

B-CASカードの契約が解除できれば、B-CASカードの回収は有り得るけれど、

B-CASに返却か、使用できない様にするかの何れかです

従ってB-CASカードは回収せずだと思います

書込番号：26285143　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

返信が後先になりました

契約者が契約を解除（相当）にできないのにも関わらずB-CASカードを回収できないのは、釈然としません

契約期間の月またぎや年またぎで契約解除（相当）の手続きが遅れて、契約者に無用の請求、引き落としは発生はしないのだろうかとも思います

交換機で継続利用や複数台契約等ならば、実質それは無いとも思うけれど

微妙です

書込番号：26285148　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

回収できないのは

↓

回収されるのは

書込番号：26285150　スマートフォンサイトからの書き込み

[KUMA＆CAFE]

私はセカンドハウスでケーブルテレビYCV横浜　CSやANIMAX80CH割安契約　有料放送STBとパラボラアンテナで4K放送見ているからいいですけど、　

B-CASカードにスカパー登録してたらどうするつもりだったのでしょうか、LGはメーカーの人は点検にしかきません

交換時はヤマト運輸家財便など、普通の宅配便しか来ないので、不手際あってはいけない、LGから作業完了にならないから
全部返して欲しいと言われました。壁掛け外したあと、足は探して返しました。足がないと梱包できないからお願いと
配達業者の人が可哀想に感じました。

書込番号：26285151　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://faq.skyperfectv.co.jp/faq/show/286?site_domain=skyperfectv

消耗品でなければ変形や破損等していたとしても、保管すべきなのだろうと思います。保証で交換が有り得るなら

販売店独自の延長保証に「交換のときは…」と一筆入れて欲しいところです。販売店にはメーカの社内規定は関係は無いにしても、交換でトラブルことがあるならば知っているだろうし

ケーズデンキの長期無料保証の規定には記述は見当たりませんでした

これは気が付いていませんでした

交換で付属品が不足しているから交換を受けられなかったとの書き込みを読んだことは無いのは、不思議で不可解ではあります

書込番号：26285167　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

お住まいの地域によるかもですが、
自分の県はかなり前からSONYのサービスセンターは無くなり、少しの間は出張修理はやっていたが、委託業者の対応になりました。
LGも同じ業者が委託されています。
外資系のTVも請けおっているようです。
今回の内容だと、発注元の指定でこれとこれは持ち帰ることが細かく規定されているのでしょう。
不満なら問い合わせしてみたら。

書込番号：26285169

[KUMA＆CAFE]

多分、ですが私にみたいにB-CASカードを切ってミニビーキャスサイズにしたり(カーナビやNECWindows11用)
やリモコンの触り心地きにしたり、テレビ足をメルカリで売る人がいないんだと思います。
そうですね、SONYに問い合わせたい気持ちもあるけど半年前だから。有無言わさず、回収な雰囲気でしたSONYは。でも、SONYから指定された新品テレビには満足
型落ちでなく現行を渡してくるところは心証が良いし、修理見積もり時に持ってきてくれて待ち時間0なのは他社にはない素晴らしさ

書込番号：26285182　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞KUMA＆CAFEさん
こんにちは。
修理の代替え手段としての本体交換ですし、その場合サービスでなく運送業者に委託される場合もあるようですので、委託された業者との取り決めが付属品含めてすべて回収、となってたら業者はそのようにしようとするだけなのではないかと思います。

まあでも純正リモコンは壊れたから捨てた。今は学習リモコンを代わりに使っている、などと言えばあきらめるのかも知れません。そんなことで交換を断られるはずがありませんので。
LGを交換修理した友人が付属品一式を箱で渡したら、メガネが2つついているはずだ、とかツッコミが入ったと聞いているので、事前にまあまあ調べてきているのかも知れませんね。友人はあと1個の眼鏡を探し回ったそうですが、見つからなかったので業者は諦めてそのまま帰ったとのこと。

ただこれもいわば委託と言う名のお役所仕事なので、持ち帰った付属品は全て廃棄になるとは思います。
意味ないっちゃーないですね。

カードの有料登録は電話一本で新しいテレビのカードに引き継げます。本人確認はありますが古いカードは無くてもいけます。

＞ＭｉＥＶさん
ソニーの直営サービスステーションは今や秋葉原と日本橋にしかありません。修理依頼をすると、委託されている外部業者が来ます。先日呼んだ際に来たサービスはレグザやLGも兼ねていると言っていました。
まあ基板交換するだけのチェンジニアなので委託で十分と言うことでしょう。

書込番号：26285197

[KUMA＆CAFE]

＞プローヴァさん
対処法とご友人の経験ありがとうございます

書込番号：26285199　スマートフォンサイトからの書き込み

[コピスタスフグ]

「交換」としている以上「経理上」全て回収が当たり前なのでしょう。メーカーでは経費計上するために廃棄の証拠を残すはずです。未回収品が売りに出たり現役で使われるなら、厳密には横領や経理操作と取られかねないのではないかと。

書込番号：26285406　スマートフォンサイトからの書き込み

[KUMA＆CAFE]

＞コピスタスフグさん
やっぱり回収品は廃棄なんですかね。メーカーは初期不良品を粉砕破砕するというが、実情はリファービッシュが存在してるので別品への流用が怪しい。
私の有機テレビも29.2万で買い取られ過去に長野県へ転売された経験ありまして、仕事柄流通経路を見てしまいます。自分が手放した製造番号を業販のジャンク中古倉庫で発見しました。

書込番号：26285986　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

メーカは返却された製品を再調整して社員向けに安く販売していたりはします

現行機種や少し前までの機種の再調整品を交換用に短期に少ない数で保有していても良いとも思います

それ以外は廃棄でしょう

社員が購入した再調整品や、不具合で交換で渡した製品がリサイクル市場に渡ることはあるでしょう

情報は漏れるし、漏れたら直ぐに広範囲に知れ渡るから、メーカはそういうことはしないと思います

書込番号：26285993　スマートフォンサイトからの書き込み

[KUMA＆CAFE]

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
ありがとうございます。福利厚生になっているとは知りませんでした。

書込番号：26285995　スマートフォンサイトからの書き込み

ご使用の方の異音について教えてください

[デジタルおたく]

月末にリフォーム予定でエアコンを購入する必要があり本機を購入しました。設置は未だになりますが。
ダイキンとの2択でしたが、内部メンテナンスの利便性から本機にしました。

本機ではないのですが、三菱のエアコンで異音が発生して悩まれている方がおられるみたいです。
未だ据付できないので気になります。
心配ならダイキンにしておけばとのご意見もあると思いますが、メンテナンス性に惹かれました。

異音については複数の方がお困りの様ですが、ここでの三菱のエアコンのレビューでは意外に少なく
特定のロットの問題なのかなとも思います。

昨年、今年の製品で、ことさら異音は出ていない方はどれくらいおられるでしょうか。
よろしくお願いします。

書込番号：26284946

[すぐ自分の話したがる人です]

異音は出ていない方はどれくらいおられるでしょうか

そんなのわかるわけないとおもいますよ

買った人みんなに聞くことはできないですし
ここでは不可能ですが。

書込番号：26284977　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルおたく]

＞すぐ自分の話したがる人ですさん

ありがとうございます。確かにそうですね。
価格コムでの書込みは基本的に不具合情報が多いものですから、どの機器も不具合ばかりの
誤解（？）をしてしまいがちです。私は。

ここでのレビューやAmazonでの評価では異音の不具合はあまり見られないので特異な
事象なのかなと思いたいのが本音なんです。

従いまして、僅かな方でも異音不具合はほぼないですよとのご意見を伺いたい次第です。
不具合無い方には、知らんがなと思われるかももですが。

書込番号：26285038

[デジタルおたく]

特に不具合無い情報は歓迎させていただきますが、とりあえず解決済みとさせていただきます。

書込番号：26285041

[エメマル]

大部分はサイレントマジョリティですからねぇ。

書込番号：26285106

[ふわ105]

＞デジタルおたくさん

某ネット掲示板などを見ると、正常な方もいます。
ただ、異音の報告も多いです。

製造ロットの問題の可能性はありますが、
室内機と室外機の設置場所や、配管延長有無
により起こりやすくなる可能性もあるかと
思ったので、下記スレッドで聞いてみました。

https://s.kakaku.com/bbs/K0001676753/SortID=26256388/#26285265

回答があるかもしれないので、参考まで。

書込番号：26285276　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルおたく]

＞ふわ105さん
　情報ありがとうございます。参考にさせていただきます。
　異音が発生する特異条件があるのかもですね。

書込番号：26285287

[issei@ぷららっち]

＞デジタルおたくさん
こんばんは、自分はＺＷ２８１８が故障し
四方弁不良と言うことで今後の持ちも考え
おなじクラスのＺＷ２８２４へ(５月)
更新しました結果、確かに冷媒の、
流れ初めの音コレは自分の場合は室内機からですが
元がほぼ無音新しい子わしゅぼぼぉーっと
結構な音が出ます、ここで見ていると
２２から２８辺りの異音報告が多いと感じます、

書込番号：26285713　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルおたく]

＞issei@ぷららっちさん
　
遅くなりましたが状況連絡ありがとうございました。
価格コムでの書込みでは異音の報告がかなり見られますが、ここでのレビューとか
Amazonでの評価では異音の話がほとんど無いので、実態はかなり確率が低いのか
よく分からないです。

先日、量販店のエアコンコーナーに行き、担当者に三菱に異音の苦情は多いか
尋ねたところ、そんな事は無いですね。他社製品より評価いいですよ、と言ってました。

書込番号：26288120

ピクトエリアに緑の長楕円形マーク

[kakakucomid_hf]

スリープから戻った時に
右上のピクトエリアに緑の長楕円形で中に右向きのカメラのようなマークが現れます
これを出さないようにできないでしょうか
よろしくお願いします

書込番号：26284904

[†うっきー†]

＞kakakucomid_hfさん

カメラやマイクを使用時に表示されるものですので、使用する限りにおいては非表示には出来ないかと。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq28
>Q.時々、画面右上に、緑色の点が表示されることがあるのですが、何でしょうか？
>Q.端末のスリープを解除すると、画面右上に、緑色の点が表示されることがあるのですが、何でしょうか？
>
>Android12以降では、プライバシー強化のために、カメラやマイク利用中に緑アイコンや緑ドットが表示される仕様となります。
>スリープ解除に点滅するのは、顔認証でカメラを利用しているためとなります。
>
>カメラやマイクを使っていますという目印です。
>使っていないのに、つく場合は、盗撮や盗聴をされている可能性があります。それを判断することも可能です。

書込番号：26284911

[kakakucomid_hf]

＞†うっきー†さん
早速の回答ありがとうございます

> カメラやマイクを使用時に表示されるものですので、使用する限りにおいては非表示には出来ないかと。

そうですか
マークが出るときはスリープから戻るときでカメラやマイクを使っている意識はないのですが残念です

みどりの点は長楕円が消えた後に出るのですが、その前に長楕円が出て
その間はピクトが出てこないので急いでいるときに不便でした

書込番号：26284924

[きぃさんぽ]

＞kakakucomid_hfさん
＞＞スリープから戻った時に右上のピクトエリアに緑の長楕円形で中に右向きのカメラのようなマークが現れます
最初は何のことなのか理解できなかったのですが、試しにほぼ中身が同じROGPHONE9Proで同じ操作をしてみてやっと理解出来ました。

†うっきー†さんご記載のとおり、スリープ解除時に顔認証を有効にしていると表示されるような感じですね。
【設定→セキュリティ→と画面ロック→画面ロック→顔認証OFF】で私のスマホは、スリープ戻り時、緑色のそれが表示されなくなりました。

私は画面ロック解除を使いたいのでONに戻しましたが、許容できるようなら顔認証OFFにしてみてもよいかもしれません。

書込番号：26285016

[kakakucomid_hf]

＞きぃさんぽさん
追加情報ありがとうございます

みどりマークのon/off設定はなさそうですね
残念です
状態を知らせるだけならば緑の点で十分なのに
その前に緑のマークを出して右側のピクトを全てマスクするとは!!!

書込番号：26285566

減速時の回生ブレーキについて

[bnwn]

現行のマイルドハイブリッド搭載モデルの減速時の回生ブレーキの挙動について質問です。

2022年式 FX-S(マイルドハイブリッド搭載モデル)の走行中、アクセルを離すとISGによる制動・充電が行われると思うのですが、
アクセルを離しただけの場合とフットブレーキを踏み込んだ場合では、ISGの負荷は変化しますか？

※惰走時にフットブレーキを軽く（ブレーキランプがぎりぎり点灯する程度）踏むだけでブレーキが効いている感覚があり、上記の疑問が湧きました。　単にブレーキの遊びが無いだけでしょうか？

書込番号：26284866

[スーパーアルテッツァ]

bnwnさん

家族がマイルドハイブリッドのハスラーに乗っています。

このハスラーでエネルギーフローを表示させて、回生ブレーキによる充電状態を何度も確認した事があります。

このエネルギーフローによるとアクセルオフだけの時よりも、フットブレーキを踏んだ時の方が充電量は多くなっています。

つまり、フットブレーキを踏んだ時の方が回生ブレーキも強くなっていると考えて良いでしょう。

bnwnさんもワゴンRでエネルギーフローを表示させて確認してみては如何でしょうか。

書込番号：26284906

[bnwn]

スーパーアルテッツァさん

私も普段の通勤中にエネルギーフローインジケーターに注目しているのですが、いかんせん運転距離が短くて、充電量に大きな差が表れないため確信が持てませんでした。

ご意見を参考に、交通の流れに乗りつつ燃費運転ができるように慣らしていきたいと思います。

ご回答ありがとうございました！

書込番号：26285332　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパーアルテッツァ]

bnwnさん

一寸私の表現が悪かったみたいですね。

バッテリーの溜まり方を見るのではなく、バッテリーへ送られている電気の速さを見るのです。

この電気の送られ方がブレーキ踏むと明らかに速くなるのです。

という事でブレーキを踏むと回生ブレーキが強くなっていると判断しています。

書込番号：26285356

[bnwn]

＞スーパーアルテッツァさん

運転中にエネルギーフローインジケーターを確認したところ、確かにフットブレーキの有無でインジケーターの流れの速さが変わっているようです。
制動力の体感でも変化がありますし、ISGの負荷も切り替わっていると考えて良さそうですね。

ご回答ありがとうございました！

書込番号：26286695

ケース付属のファンハブについて

[PCデビュー！]

初期のファン5個はファンハブにつなげられた状態で届きましたが、BIOSでファンを確認するとFAN1-5のように個別で認識されるのでしょうか？
それともFAＮ1でひとくくりに5個のファンは認識されるのでしょうか？


初めてのファンハブなのでワクワクしていたのですが、私の場合ファンハブの端子が初期不良で駄目なのか認識せず5個全てマザーボードに繋げて使用しています
（現在問い合わせ中）
なので自分で確認はできません

というかネジも変色し錆の粉が落ちていたしかなりのはずれを手に入れたのかも...

書込番号：26284722

[さっきゅくん]

後者のほうです。

マザーへの接続先が１本化されてるから仕方ないです。

書込番号：26284727

[揚げないかつパン]

多分、5個のファンのFAN1に接続されたファンの回転数を引っ張ってきます。
これは回転数の取得はハブを使う場合、複数を取るには複数のコントローラーが無いと無理なので、その場合はUSB接続にしないと無理なので、一つでは一つのファンの回転数しかマザーへ返すことができない為です。
複数なら複数のファンヘッダーが必要になるので、ハブである必要性が無くなります。
なので回転数を取得できるファンは一つになりますし、それは大抵は最初のファンになります。

書込番号：26284734　スマートフォンサイトからの書き込み

[PCデビュー！]

＞さっきゅくんさん
ありがとうございます
それなら私の用途だとどのみち使わなそうです

ファンコントローラーみたいなものを想像していました

書込番号：26284735

[PCデビュー！]

＞揚げないかつパンさん
ありがとうございます
ファンコントローラーをおまけでゲットできた？なんて淡い期待をしてました

書込番号：26284736

機種変更について

[ワイルド7飛葉大陸]

スマホの機種変更をした事がない初老です。2017年から使っているGALAXYS8プラスが、充電がやたら時間が掛かるなどガタがきはじめ、この機種に変更を検討しています。
携帯の回線はアハモなので、オンラインで購入し、分かりやすく言えばGALAXYで使っているSIMカードを刺してデータ移行するだけでOKなのでしょうか？

書込番号：26284671　スマートフォンサイトからの書き込み

[屈辱を糧に日本一奪回っ!!]

はじめまして、使えるとは思いますが、対応バンドにn79がないので、５Gが使えないと思いますよ🥺

書込番号：26284678　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

n78は使えるので、ドコモ5Gが使えないわけではないです。
都心部はn79が多いので都心部では5G掴みにくいです。

書込番号：26284691

[ワイルド7飛葉大陸]

お答えいただき、ありがとうございます。やはり使える・・・ことは使えるけど、5G回線が使えないかも？という事ですね。なるほど。大事なポイントなのでよく考えてみます。

書込番号：26284701　スマートフォンサイトからの書き込み

[ワイルド7飛葉大陸]

お答えいただき、ありがとうございます。やはり使える・・・ことは使えるけど、5G回線が使えないかも？という事ですね。なるほど。二人の方からご指摘いただいたので、5Gでもいいのかどうか検討です。

書込番号：26284703　スマートフォンサイトからの書き込み

[花龍]

＞ワイルド7飛葉大陸さん

こんにちは。東京は衛星との干渉を避ける為とのことでn79が多いです。
携帯電話としては使えるでしょうが、せっかくahamoの2970円を毎月支払って
使えるはずのn79が端末の仕様で使えないのはもったいないのでは、と思います。
n79対応の端末をご検討されるのがよろしいかと思います。

どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：26284829