電気料金すべて クチコミ掲示板

威圧されました

[bucyan]

マンション購入後の施設点検に1日だけの電気とガスの開通をお願いしました。不動産屋さんとも待ち合わせていたのですが、時間を過ぎても来られなかったので、お電話をしたところ、込み合っているそうで、わかりましたと待っていたところ、1時間過ぎくらいに来られました。とくに遅れてすみませんとかもなく、ガスの開栓だけして帰ろうとされたので、電気もお願いしているんですけど、とお伝えしたところ、電気はうちはやっていませんと言われました。でも、電話では電気とガスとお伝えしていましたし、東京ガスさんでも電気をお使っているので、確認するので待っていただけますかとお話ししたところ、時間内に来ていたけれども、電話番号が間違っていて連絡が取れなかったし、電気が来ていないからドアホンも鳴らせずに連絡も取れなかった、忙しいなのに待っている時間なんかない、と高圧的に威圧されました。それは申し訳ないけれども、電話番号が間違っていたのは、聞き取りミスと確認ミスでだれが悪いわけではないし、なんであんなに声を荒げて怒られなければならないのか？でした。結局その日は電気なしでガスだけでは設備点検はできないので、帰っていただきました。不動産屋さんも待っていてくれたのに、申し訳ないです。購入後1週間以内でないと設備に不備があっても修理してもらえないので、今後不備があって修理が必要な場合は東京ガスさんに連絡させて頂こうと思います。入居後、ガスを開栓するときに、また同じ人が来たら怖いので、もう東京ガスさんには頼みません。

書込番号：23110060

お得感なし

[MA☆NA]

nifty光を利用していたので一年間使用してみましたが、年間使用料は東電とまったく同じ金額でした。お得になるという謳い文句は実質キャンペーン割引（12,000円）だけでした。12月から他社へ切り替えましたが、長期使用する場合はniftyは候補から外れるでしょうね。

書込番号：23102659

契約より１年半経過するが、特典のキャッシュバックされない。

[hotrodder]

一切の連絡が来ないまま１年半ほど経過してます。
考え出したらイライラしてきました。
せっかくキャッシュバックがあるから２契約もしたのに・・・

書込番号：23093989

[あさとちん]

＞hotrodderさん

メールが迷惑メールファルダに入っていたりしてませんか。

書込番号：23096046

[hotrodder]

有難う御座います。
仕事でも使用しているメールの為、お客様より間違えてメールが入っていないか、
迷惑フォルダも念の為、全てチェックしておりますのでそれは無いかと思います。
明日問い合わせしてみます。

書込番号：23096075

[両津の旦那]

私もそろそろキャッシュバック時期なので心配なのですが、
トピ主さん、その後どうなりましたか？　
同時期に利用し始めた友人は、先月キャッシュバックされたようですが、
自分は大丈夫か？不安です。

書込番号：23104200

[両津の旦那]

トピ主さんが、どこかへ行ってしまったようですので私の事後報告です。
私は額面通りにキャッシュバックされました。
エルピオを教えてくれた友人も含めて、私の周りは問題ないようです。

書込番号：23138351

対応が遅い

[探し物．探し隊]

約、一週間前の事、価格ドットコムで安いのを知って申し込みしたわけですが、申し込みの最後にエラーが、出たので、小一時間してからエラーが出て申し込みできない旨を電話で聞いたら先ほど停電が生じたので(おいおい大丈夫か？)エラーが出たのでしょうと言われ、もう一度申し込みしたら申し込み完了と出た。

後でメールチェックしたら最初の申し込みが通ってたようで、後日、エルピオから二回申し込みしてるようですが？とメールで問い合わせしてきて、こちらはすぐに、停電が生じたのでエラーが出た等理由も述べて返信したものの、平日の２日経てもエルピオから返信がないまま、前まで使ってきた電力会社から今日、解約手続き完了の知らせが来た。

つまりエルピオの電気がスタートしたようだが、何の連絡もないし、書類届く訳でもなくどうなってるの？と不安でたまらない。

書込番号：23091139　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞探し物．探し隊さん

MYページのIDとパスワードがメールで送られてきたと思いますが。
もしかして迷惑メールフォルダに入っていたりしてませんか。

書込番号：23096044

[探し物．探し隊]

＞あさとちんさん
もちろん迷惑ホルダーもチェックしての内容でした。結局、こちらに投稿した日の暮れに切り替えの予定のお知らせが来ましたが、あれから何日も経てますが、メールでの問い合わせに返答したのに、それに対して返答が無いままでした。こちらでぼやいてても仕方ないので、電話しました。オペレーターが謝りメール担当に伝ておきますで済まされました。

書込番号：23096457　スマートフォンサイトからの書き込み

請求書、請求額を間違える

[かかく76543]

工事にきて、３０Aに変更しましたが、請求額を見るとその工事以降でも、４０Aのままの請求をしてくる。
カスタマーサービスが、１０月以降の請求額は基本料金が３０Aとなりやすくなります、といったくせに、
あきれてしまった。

こんな会社とは、契約しないほうがいいでしょうね。

書込番号：23077784

pintでんきの最悪さ！

[nanami6jp]

賃貸会社の指定で何者かもわからずpintでんきなるところと契約する羽目に・・・
他の方も書いておられますが、対応が最悪でした。

問題は色々

・引落手続きしたのに金額だけ書いた請求書を送ってきて払えとくる（2重払いさせられてる？）
・営業電話がかかってきたので解約したいと申し出たところ「本体にに言ってくれ」で放置。
「代理店が勝手にしたことだろうから当方には責任はない」だとか
・おかしいと思いpintに電話したら、「自分たちは悪くない」「WEBで確認しないお前が悪い」って・・
・こちらの質問には都合が悪くなるとまるで詐〇師の様な話し方で一切答えないで一方的に話を進める

等々

書き出したらきりがないのですが、二度とpintでんきとは関わりたくないでので、言われた分払ってやって終わらせました。
pintでんきと契約を考えている方は注意が必要だと思います。

書込番号：23055087

[ありりん00615]

原発事故以来、同じグループの東京電力の評判も落ち込んでいるので仕方ないといえば仕方ないですね。

PinTのメリットは不動産側で各部屋の電気契約をコントロールできることですが、他の会社に切り替えてもらえたのでしょうか？

書込番号：23055182