このページのスレッド一覧(全20637スレッド)![]()
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
| 0 | 4 | 2002年3月2日 15:01 | |
| 0 | 0 | 2002年2月28日 15:04 | |
| 2 | 14 | 2002年3月2日 17:53 | |
| 0 | 9 | 2002年3月4日 04:47 | |
| 0 | 5 | 2002年3月1日 02:38 | |
| 0 | 1 | 2002年2月28日 10:10 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
私の住んでいるマンションは、局から直線距離で500mと好環境ですが、光収容の為ADSLに接続出来ません。現在ケーブルも無線も来ていないので、ISDNが最高のスピードです。また光収容換えも、空き回線がないので、出来ないとのNTTのコメントでした。
何とか、うまく光収容からメタル線への切り替えが、出来た方はいませんか?
是非、お力を貸して下さい。宜しくお願いします。
0点
光収容ならひょっとするとタイプ2だとADSLが出来るかもしれませんが・・・
>うまく光収容からメタル線への切り替えが、出来た方はいませんか?
それってNTTからの回線を変えることになるので無理だと思いますが・・・
書込番号:566282
0点
2002/03/01 12:37(1年以上前)
光収容替え、1万4百円でできるはずですが。
空きがないなら無理なんでしょうね。収容替えまでした方ってどれくらいおられるんでしょうか。
書込番号:567692
0点
2002/03/01 16:19(1年以上前)
電柱にあるカッド内の線番を切り替えてメタル換えにするわけですが、
そのカッドに空きがなければそれまでで打ち止め終了です。
また光収容であればFTTHが目と鼻の先だと思わないわけでもないが…
それに最近NTTのBフレッツでは、ピンポイントエリアという形でかなり
力をいれており、常に更新されていますが、もう一度確認という意味で
見られたらどうでしょうか?
http://www.ntt-west.co.jp/ipnet/ip/bflets/
書込番号:567971
0点
2002/03/02 15:01(1年以上前)
みなさん色々とありがとうございました。
Bフレッツもダメでした。
,
書込番号:569786
0点
広島で@niftyで電力系のCTnetで8Mを使っています。
使用し始めての感想をレポートします。
申し込みは2月8日で開通が2月25日だったのでわりと早かったです。営業日の日数で10日です。26日開通予定だったのが1日前にNTTから連絡があって開通しました。
ただ、うちはマンションでホームセキュリティーが入っいた(1年前に壊れて修理しようと思ったら、型が古くて、直せないとの回答で、修理していません。電話回線はどうなっているかはわからない状態です)のが原因だと思うのですが、つながりませんでした。
いろいろ試して最終的にセキュリティーの基盤のなかの電源を引っこ抜いたら、普通に使えるようになりました。なーんだ、という感じです。
ちなみに速度を計測したら、3.5Mbpsぐらいでした。快適です。
収容局からうちまで直線距離400Mの割には遅いかな?といった感じです。
しかし、うちのマンションと局の間に幅40Mほどの川が流れているので、その影響で迂回してるのかも、とも思います。
ちなみにルータタイプのモデムの設定がわからず、CTnetのサポート電話に電話しましたが、2月25日(平日昼間)ですんなりつながりました。
対応は親切で、質問に対して折り返し電話してくれました。これも、好印象でした。
とりあえず、レポートしてみました。
0点
結局、時間の無駄なんでキャンセルしました。ちなみに、状況は1/7に申し込んでモデムが1ヶ月後に届いて、いつ繋がるかの質問に対しもう繋がってるとのこと.."つながてねーよ"って問い合わせしてもず〜〜っと解答無し。昨日キャンセルしました。人手不足なら大々的に宣伝すんなっつーの!!
0点
2002/02/28 13:15(1年以上前)
ご機嫌ナナメですね、
「もう繋がってる」は、局内工事が済んでいるとの意味なのでしょう、
何をどうしたら、「繋がってね〜よ」と、なったのでしょうか?
書込番号:565835
0点
そんなに経ってもつながらないんですか。
私は、2/19に申し込み、Yahooから連絡のあった予定どうり、本日2/28につながりました。
申し込んだ日を含めて10日、営業日で言うと、8営業日でつながったことになります。ちなみに、NTTは世田谷区の弦巻電話局です。
書込番号:566021
2点
2002/02/28 18:15(1年以上前)
breakheadさん!貴方のような発言が意外に多いので、老婆心いや老爺心ながら一言。ヘッドがブレークする前にどんな努力をされたか実証主義的に説明しなければ、皆さんも回答しようがないのでは??
繋がるというのは、外見上の結線だけでなく、パソコンのヘッド即ち頭脳とBBソフトが繋がるということ。ご存知でしょうがーーー。
小生はヤフーノBBですが、セットアップガイドがモデムに添付されています。何しろ70歳老人で完全独学者ですから熟読しました。着荷当日は手順通り??でもうまくゆかなかったので、一度電話サポートをうけました。それでもサポート不良??で駄目だったので、翌日自分だけで冷静に再挑戦してOK。全部自力で立ち上げたので二万円弱は要りませんでした。
その最後のページにトラブルシューティングという一覧があります。せめてこの5ステップのどこで躓いたかは公開しなければ、賢明な皆さんも知恵を授けようもありませんね。このようなステップをチャンとふまれましたか??
なお、過去ログというのかしりませんが、ここの発表もチャンと辿って会得し挑戦したおかげで、線路3.5Km・35dbでも最高2M超で平均1.2〜1.5Mと倍速に改善し、今とても満足しています。
どうか我慢強く努力してください。
書込番号:566201
0点
2002/02/28 18:20(1年以上前)
収容局からの距離が遠くて、リンクが確立できなかったってオチじゃあないですよね?
書込番号:566217
0点
2002/02/28 19:08(1年以上前)
信頼を失うという事がどいういう事なのかのひとつの良い例ではないでしょうか。
Yahoo!BBはこれまでにさんざんいい加減で不誠実なことばかりしてきために、お客の中にも何か不具合があったら自身の不手際ではなくまずYahoo!BBを疑ってしまう人が多くなっても仕方がないでしょう。
案の定、相変わらずずっと回答がないとのことですし。
これがもっと信用のあるプロバイダでしたら、お客のほうももっと自分の身の回りでできる改善策を積極的に講じようとするのではないでしょうか。
今回のbreakheadさんの件は、たとえ不具合の原因がYahoo!BB側にはなかったとしても、結果としてひとりの貴重なお客を失ってしまった根本的な原因はYahoo!BBにあると思います。
個人的にはbreakheadさんはキャンセルして正解だと思いますね。
書込番号:566286
0点
2002/02/28 20:24(1年以上前)
うちは、去年の10月に解約しましたが、
解約してからも、ISDNから変更してくださいといった趣旨のハガキ等が
届いたり、メールがきたりで大変でした。
今は、@にふてぃのADSLで快適です。
書込番号:566403
0点
2002/02/28 20:35(1年以上前)
Old BOYさんの意見も正解ですが、その辺はパソコンを使っている上で基本的なことでしょう。
「ヤフーBBの今」はどうかわかりませんが、3,4ヶ月前に、申し込み関係の書類を机上におきっぱなしにし、ただ忘れていたという理由だけでモデムだけが届いて繋がらなかったという話もあります。
ヤフーBBのサポセンのほとんどは、ユーザー側からも見ることのできるステータス情報を元に、片手に会社から渡されたマニュアルを持った一般人が電話に出ているだけです。実際の回線状況と、サポセン側からの回答が間違えていることなんてヤフーBBでは当たり前のことみたいです。NTTとの連絡の取り合いもうまくいかず、ヤフーBBに聞けば「NTTに聞いてくれ」、NTTに聞けば「ヤフーに聞いてくれ」と、この法則は業界でも有名な話ですw
書込番号:566425
0点
2002/02/28 23:13(1年以上前)
ももんが@YBB さん
私もyahooBB解約組みの一人ですが、
>ヤフーBBのサポセンのほとんどは、ユーザー側からも見ることのできるステータス情報を元に、片手に会社から渡されたマニュアルを持った一般人が電話に出ているだけです。
ならいいほうだと思いますよ。
私の場合は、ステータス情報に書いてあることすら無視した内容のメールしか来ませんでしたから。(^^;)
まあ7月申し込み→10月解約と、一番最悪の時期の話ですが。
書込番号:566822
0点
2002/02/28 23:16(1年以上前)
↑ と言う問題が解決して今はコンピュータ化されたので普通の人は10営業日以内に繋がっているようです。
breakhead のもう繋がっているというのは、NTTの工事が終わり、ADSL信号は言っているはずと言う意味だと思います。
サポセンの物知らずは、yahoo限定ではないようです。
キャンセル後、どこかに申し込まれると思いますが、何か根本的な原因があってADSL信号が届かなかったことと思われます。
他業者で、同じ苦労をされないようお祈りいたします。
書込番号:566838
0点
2002/02/28 23:19(1年以上前)
breakhead さん
「さん」が抜けていました。 ごめんなさい (m_m)
書込番号:566846
0点
2002/03/01 20:09(1年以上前)
ヤフーは解約後も最悪です。6月末に申し込んで12月になってもいつ開通との連絡もなかったので解約しました。ちなみに福岡市内の都心付近です。そして今も解約終了の連絡はありません。ホームページのステータスは今も解約処理中になってます。最近引越したのを機に地元のプロバイダーの天神コアラに加入したら1週間で開通して速度も4.2Mの速度が出ててウソのようなビューティフルライフを送ってます。ちなみにヤフーは解約申し込み後に何故かモデムを送りつけるという攻撃をしやがったです。今思い出しても腹がたちますね。
みなさんヤフーのサイトを利用することがあっても絶対に広告はクリックしないようにしましょう。(かなり微々たる抵抗(笑))
書込番号:568312
0点
2002/03/01 22:35(1年以上前)
コンピュータ化されてもそれを使うのは人間なので、使う側の意識が変わらなければおんなじです。
ただ、「何事もなく開通」する人の確率は増えたことでしょう。
「何事」かあった場合の対応は、「人」の手によるので今までと同じでしょう。
ただ、「泥沼化」の確率は減ったようですので、過去を踏まえた上で選択肢に入れるというのも有かとは思います。(自分から初心者には進められませんが)
ちなみにyahooBBについては
http://www.watch.impress.co.jp/internet/www/backno/ybbindex.htm
なんか参考になると思います。
でも、どこにでもいえることですけど状況は変化していきますので、「これから」の人は出来るだけ新鮮な情報を得ることが大事ですね。
※.1〜2週間前に新聞折込の求人広告でサポートセンターの求人がありました。某大手系列のサポセン用求人でしたが、「素人歓迎」みたいな内容でした。(^^;)
価格競争のため、スキルのある人を集める→コストアップ なので、企業の論理から言えば仕方ないんでしょうが、「泣く」初心者は今後とも減りそうにありませんね。
書込番号:568644
0点
2002/03/02 13:43(1年以上前)
なんか?どこの掲示板見てもYahooBBのに対する批判ばかりですが、私の場合は、6日営業日で開通しました、モデムもメールで知らされた日に約束どうり届きましたし説明書どうり設定してすぐに繋がりました本当に呆気ないくらい簡単でした。速度も4M位出てますので、快適です。私が思うにこれだけ安いのだからそれ相当の知識は自分で身に付け自力で解決するしかないと思います、安いものには裏があります、わたしはYahooBBにはサポートは無いと思ってます。
書込番号:569668
0点
2002/03/02 17:53(1年以上前)
YBBの今現在の一番の問題は、障害時の対応です。
YBBの機器の障害で不通になった場合、一声「2〜3週間お待ちください」
です。当然2〜3週間たっても連絡がない場合もあり、その状態で2〜3
ヶ月放置されている人も居ます。
これは、回線の問題(距離等によるADSL信号の減衰等)で未開通の方(7.5万人)
の回線調査で事務処理が無茶苦茶になっている為みたいです。
開通後、機器障害によって不通になった場合(サポセンには障害原因を見抜く
スキルがないため)、この回線調査の列の最後尾に並ばされます。
故に、一声2〜3週間。場合によっては1月以上と言うことのようです。
従って、不通障害時に最低で2週間、最長2月程度待つ覚悟がある方、
NTTの局から近く、回線調査&調整しなくても開通する自信がある人は
YBBでも良いかと思います。
しかしながら、距離が遠い等、リンクしない可能性を疑っている人は
やめておいた方が無難です。リンクしない場合は例えREACHのエリアでも
回線調査で長期間放置される危険性が高いです。今現在でも。
書込番号:570027
0点
ADSL導入しようかと考えています。
モデムはレンタルいようと思っていたのですが
パソコン2台あるので、ルータを買うつもりです。
それならモデム内蔵ルータを買ったほうがいいと思いますか?
それともやっぱり別々にしておいたほうがいいでしょうか?
NTTさんに聞いたら、一番いいのは
接続のたびにモデムにケーブルを差しかえれば
ルータは必要ないって言われたのですが、
それってどうなのでしょう???
0点
2002/02/28 11:31(1年以上前)
>NTTさんに聞いたら、一番いいのは
>接続のたびにモデムにケーブルを差しかえれば
>ルータは必要ないって言われたのですが、
>それってどうなのでしょう???
NTTも面白い回答しますねぇ(苦笑)
まぁそうといえばそうですが。
面倒でなかったらそれでいいんでは?
ADSLでもフレッツADSL・JDSL・eAccess・Sonet・DION・YBB等と
みんな勝手が違うのでもうちょっと情報が欲しいですね。
ちなみにルータタイプのモデムがレンタルできるところは
ルータを買わなくてもハブのみで複数台繋ぐことが出来ますよ。
書込番号:565690
0点
2002/02/28 11:43(1年以上前)
DUPPさん、ありがとう。
導入予定はフレッツADSLです。
YAHOOかフレッツかどっちかなんですが、
NTTさんに電話したとき、
うちの地域は8Mの予約がいっぱいで
次の予定がまだないとのことただったので、
フレッツの1.5Mにしようかと。
そのルータタイプのモデムがレンタルできるところは
どこなのでしょうか?
書込番号:565709
0点
2002/02/28 11:53(1年以上前)
JDSL・eAccess・Sonet・DIONはルータタイプ選べると思いますよ。
NTTも予定にはあるらしいけど今のところそれっぽい話は聞きません。
モデム内蔵の件はそのモデムでは使えるADSLと使えないADSLが
あると思いますのでお気を付けを。
ちなみにモデムはモデム内蔵のルータが格安でない限り
レンタルしたほうがいいと思いますよ
月500円ほどで借りることが出来ますので。
ということで私のところでは
モデムレンタル+格安ブロードバンドルータを使っています。
書込番号:565720
0点
2002/02/28 11:53(1年以上前)
こんにちは、ハタ坊です。
接続先のYahooBBなどからレンタルしないのであれば、普通は購入しているのではないでしょうかね。
例えば、タイトル通り、レンタルが得かという質問であれば、それもレンタルの金額にもよります。
YahooBBであれば、換算して、買取金額を4年近くで消化するようですので、レンタルが良いような気がします。
私は、レンタルです。(YahooBBですが)
4年間、何もしないとは限らないので!(良い接続方法などあったら)
書込番号:565721
0点
2002/02/28 23:30(1年以上前)
eAccess8M解約 → @nifty T-com1.5M という経緯をたどりましたが、どちらも「モデムをレンタルできる」という条件で探しました。
どちらも同じ住友製のTE4121Cを使用しております。
ルータタイプなのでご希望に添えるかと思います。
T-com は1.5M も 8M も同じモデムです。
レンタル料は月々400円です。
ただしT-com直接申し込みだと、モデム発送料等を取られるので、違うISPから申し込んだ方がお得です。
8Mタイプはモデムレンタルのところが多いし、キャンペーンで安くなっているところも多いので、後は初期費用かな?
他のキャリヤがどこのモデムを使用しているかは分かりませんので、他の方お願いします。
書込番号:566890
0点
2002/03/01 12:47(1年以上前)
あまり意味がないかもしれませんが、2台のPCをネットに繋げたいだけなら、PC同士をクロスケーブルでつなぐという方法もありますよ。ただ、直接WANにつながってるPCを起動しないともう一台はWANにつながりません。
ケーブルの差し替えなんかしてる人いるんでしょうか。何を根拠にそれがいちばんいいのでしょうか。謎です。
書込番号:567712
0点
2002/03/01 22:25(1年以上前)
これを使えば、2台のパソコンを同時につなげられませんが、
差し替える手間が省けます。
http://www.rakuten.co.jp/archisite/450789/450793/
書込番号:568619
0点
2002/03/01 22:57(1年以上前)
トリプルクラウン さんの補足ですが
USBタイプのモデムを使用している場合、2台のパソコンにLANポートがあれば、LANケーブル(クロス配線されたクロスケーブル)で接続し、モデムをつないでいるパソコンで「インターネット接続の共有」を行えばよいのです。
これはWindows Meの機能ですが、Windows2000なら、これと同じようなことが出来るのではないでしょうか?
「サーバー」でないとダメ?
それとYahooもたんなるHUBでOKという記事を以前読みました。
でも規約をよく確認しないと規約違反の可能性もあるかな?
書込番号:568693
0点
2002/03/04 04:47(1年以上前)
DUPPさん、ハタ坊さん、happy1さん、トリプルクラウンさん、くらぴょんさん、レスありがとうございます。
皆様のお話を元に、自分でも値段を調べたりして考えた結果、
やはりモデムはレンタルにしておいたほうがよさそうだ、
という結論に達しました。
一人で2台のパソコンを使うだけなら
ルータなくてもなんとかなるもんではあるのですね。
セキュリティ上の問題はあるにせよ。
フレッツに的を絞っていたのですが、
ルータタイプのモデムがレンタルというのに惹かれました。
そちらを検討してみようかと思います。
書込番号:573268
0点
サービスの良さで決めるといいと思いますよ。
ACCAはeAccessよりもサポートが悪いみたいですので・・・ 実際にACCAはサポートよくなかった。eAccessはわからないが・・・
書込番号:565576
0点
2002/02/28 18:18(1年以上前)
ADSL事業者で選ぶより、プロバイダで選んだ方が良いと思いますが...。
自分の選んだプロバイダが両方のADSL事業者に対応しているのであれば、早く開通する方を選ぶのも手ではないでしょうか?空きポートが無いと、平気で1〜2ヶ月は待たされるし。
>て2くんさん
私もACCAに連絡した時は、あまり良い印象は受けませんでした。オマケに嘘をつかれたし。
まぁ、申し込みが殺到していると、どこでもサポートサービスの質は低下しますね。
書込番号:566207
0点
>しばぁ さん
>オマケに嘘をつかれたし。
ってどんな嘘つかれたのですか??
フレッツは高いのかそんなにサポートは悪いとは思いませんでしたね・・・<ACCAよりは数段よかった・・・
書込番号:566288
0点
2002/03/01 00:28(1年以上前)
>て2くんさん
いや〜、大したウソじゃあ無いんですが、NTT回線工事予定日が過ぎても接続できなかったので、ACCAに電話で連絡をした時なんですが、
私 「NTT回線工事は完了しましたか?」
ACCA「完了してます」
私 「接続できないんですが...。」
ACCA「プロバイダに連絡してください」
私 「ちょっとお聞きしたいんですが、どの様な状態を判断して完了としているのですか?」
ACCA「NTTから完了の連絡がきます」
こんな感じで、その時は、ACCAの担当の人の話を信じて、So-netのテクニカルサポートに調べてもらったら、結局、NTTの工事ミスが判明し、また、NTTは工事が行えなかった場合に限り連絡を入れることが判明しました。
つまり、ACCAの担当者の話は全てウソだったと言うことです。
まぁ、NTTが一番悪いんですが、でも、NTTから連絡が来なければ完了って、そんないい加減な進め方って、おかしいなぁって思いました。
書込番号:567081
0点
>しばぁ さん
NTTからの工事が完了してないとかの連絡で、完了したという連絡ですか・・・ ひどいですね・・・
ACCAはつながったら後はすべてプロバイダーのサポートにさせプロバイダーに問い合わせろとっていってますね・・・
eAcessはどうかわからなんですけどね・・・
書込番号:567323
0点
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