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ＯＣＮも、あかんなぁ・・

ＯＣＮの８Ｍサービスに申し込んだのが去年の11月初旬。開通までの流れを書いたメールが一回来たっきり1月まで音沙汰なし。どないなってるのか電話したら、翌日の午前中までに開通する日を必ず電話で連絡しますとのこと。待てど暮らせど連絡なし。それから1週間後にメールで他のＡＤＳＬサービスを使用しているお客様にはそちらの解約をしていただくメールを後日お送りいたしますとの事。また数日後に申し込み不備があるので連絡くださいと。連絡すると、他のＡＤＳＬサービスを使用しているために工事ができませんやって・・・
他社ＡＤＳＬサービスを解約していただくメールを送るって言うからそのメールを待っててん！ええ加減にせんかいっ！だいたい11月に申し込む時に、約1ヶ月で開通しますゆーたやんけーっ！ほんまあかんで・・・ＯＣＮ。

書込番号：543923

[て２くん]

私も似たものですね・・・１０月の終わりぐらいに８Ｍの申し込みを受け付けたその日に申し込みしたが、なんと２月までさんざん待たされましたね。その間数回進行状態を問い合わせましたけどね・・・
いつも大変込んでまして申し訳ありません。っていつも同じ回答だった。

書込番号：543939

こんばんは、ハタ坊です。
YahooBBと同じことしてますね。ハァ〜、何考えてるやら．．．

書込番号：544410

[大麦]

処理能力以上の応募があってのことかな？と思いたいですね
でも、もともと・・・殿様商売をしていたプロバイダですから・・
そうなのかな？？

書込番号：544427

そういう共通な所があるということは、自社製品持っているNTTが、目茶目茶怪しいです。
フレッツなら直ぐ引くんじゃないかなー、NTTは。

書込番号：544479

[て２くん]

＞ハタ坊　さん
＞フレッツなら直ぐ引くんじゃないかなー、NTTは。
フレッツはすぐにつなぎますね＜ＮＴＴ
８Ｍは知らないけど・・・１．５Ｍは１週間でつながるし・・・

書込番号：544663

８Mは、どこのプロバイダも、まだ混乱状態ってことですかね？それとも、たまたま電話を受けた担当者が悪かったのか...。

書込番号：544747

[て２くん]

＞８Mは、どこのプロバイダも、まだ混乱状態ってことですかね？
その可能性はありますね。

ＮＴＴのフレッツの８Ｍも込んでるために待つともＮＴＴいってたから・・・

書込番号：544756

BB

ふつうにインターネットを見たり、ソフトをダウンロードするのをもっと早くするために、ADSLみたいのにしようと、捜していますがどこが良いでしょうか？結局電話代込みなのでNTTが安いのでしょうか？教えて下さい。

書込番号：543806

[て２くん]

安心して使うなら大手プロバイダーのＡＤＳＬがいいと思いますが・・・
ただＹＢＢはつながればいいですが、サポートがないって思ったほうがいいですね。私個人的な意見はここでは言えませんので・・・
大手プロバイダーはどこも似たような価格です。１．５Ｍで３０００円弱で８Ｍも３００円ぐらいしか変わりませんので・・・
＞結局電話代込みなのでNTTが安いのでしょうか？教えて下さい。
フレッツＡＤＳＬはそれ以外にプロバイダーの料金が２０００円ぐらいかかるので高いです。

書込番号：543823

参考まで。
http://internet.impress.co.jp/provider/

地域情報がないので・・・

書込番号：543836

まず、自分の地域がADSLを利用できるかを確認した方が良いですね。

そのとき、フレッツ、Yahoo!BB、ACCA、eAccessなど、利用可能なキャリアが絞られてくると思います。

あと、収容局からの距離によって、利用できないことも考えられるので、その辺から、まず、調べてみてはどうでしょう？

書込番号：543978

こんばんは、ハタ坊です。
YahooBBみたいな所でも、地域によるようです。
NTTの対応のせいでしょうか。

私は、福岡県ですが、市外なので遅そうですが、市内の開通している地域の人は、接続までに1週間ぐらいでした。
その人も他の人が、１週間ぐらいと聞いて申し込んだんですけどね。

書込番号：544412

いろいろとありがとうございました。
NTTにして、プロバイダーは無料の所では、だめなんですか？

書込番号：546032

>NTTにして、プロバイダーは無料の所では、だめなんですか？
例えば、livedoorもフレッツADSLを扱ってますが、無料ってわけではなく、月額1,000円が必要です。また、別途、登録手数料や年更新手数料が1,000円が必要になるようです。

これに、フレッツADSLの月額費用を足すと、他の方法を選んだ場合と、それ程違いはありませんね。

プロバイダ料金が無料のADSLってあるかなぁ？

書込番号：546326

返信、ありがとうございます。
なんか、ますますわからなくなりました。

今、ふつうの電話回線で、livedoor は、無料で使っていますが、
それをNTTのADSL申し込んでからlivedoor にいって使うと、
livedoor も、月々1,000円取られるのですか？そんなー！？

zeroは朝8時から夜8時まで、現在無料ですが、
これもADSLになると
有料になるの？・・・・・・・・・=^・^=？

書込番号：553112

[て２くん]

＞とられます。
http://www.livedoor.com/flets/03.html

＞zeroは朝8時から夜8時まで、現在無料ですが、
これもADSLになると
有料になるの？・・・・・・・・・=^・^=？

はい
http://www.zero.ad.jp/service/002_f.html

書込番号：553206

ＡＤＳＬ開通後も単なるダイヤルアップでつなげば無料のままですね。たぶん・・・あんまし意味ないけど・・・

書込番号：553409

ADSLの加入について

加入する方法を教えてください。

書込番号：543444

[ほぃほぃ]

http://www.rbbtoday.com/

こちらで加入できる所の中から好きに選んで下さい。

書込番号：543457

現在はSo-netを利用しているようなので、So-netのHPで調べてみてはどうでしょうか？

http://www.so-net.ne.jp/access/adsl/

書込番号：543998

リーチdsl万歳！！

JDSLやめてジャニスのリーチにしようかと思ってるんですけど、そういう場合いつ解約して　いつ申し込めばいいんですか？
よろしくお願いします。

書込番号：542926

解約と申し込みは同時でもいいですよ　(^O^)

ジャニスはＪ−ＤＳＬが切れるのを待っていて、すぐ繋いでくれますから
Ｊ−ＤＳＬ解約と同時でも、事情を話してジャニスに申し込めばいいです。
地元のプロバですから、ちゃんと面倒を見てくれます。

書込番号：548115

長野　さん どもありがとう。
僕は晴れてリーチdsl導入する事ができました。
速度は以前260kbpsだったんですけど
今度は600kbps出るようになりました。
ありがたやー　ありがたやー
長野県民で！！

書込番号：586803

test

書込番号：594226

テスト

書込番号：596345

てすお

書込番号：596347

ＹＡＨＯＯは変わるでしょう・・・。

書き込みを見ていると、みなさんいろいろあるのですねぇ。
これからＹＡＨＯＯに申し込む人のために、私の体験談を。
私の場合、２００１年７月１０日に申し込みをしました。開通したのは、２００２年１月２４日です。長かったですな。当時ＩＳＤＮを使用しており、開通が遅れている原因かと思っていましたが、年末になるにつれＹＡＨＯＯ側の明らかなミスが原因だと思いましたね。
ＩＳＤＮからアナログへの変更のため、『登録フォームに新電話番号・ＮＴＴ担当者名を入力してください』とのメールが届きました。『登録フォームが使えるのは、明日の９：００以降』というようなことが書いてありました。しかし、１ヶ月経っても登録フォームは使えず（現れず）『どこにあるねん！！』と思いクレームメール。するとすぐに現れた。それから待つこと１ヶ月。今度はＹＡＨＯＯスタッフと名乗る人から電話があり。内容は『新電話番号とＮＴＴ担当者名』をおしえてくださいでした。また待つこと２週間。何の連絡もないので、今度は電話。すると『新電話番号とＮＴＴ担当者名をおしえてください』でした。『ええ加減にせい！！！』と、はらわた煮えくりかえりながらも、相手が女性でしたので丁寧に応対。
そんなこんなで、工事予定日は２００１年１１月３０日になりました。しかし、何の連絡もなく工事予定日が消えました。後日ＹＡＨＯＯから、『お客様は、他社ＡＤＳＬ使用のため・・・解約をしてください』という旨のメールが届きました。『ＩＳＤＮやっちゅうねん！！』と怒りに燃えＹＡＨＯＯに電話。電話のお姉さんは、『担当のミス
（メールを間違って送った）』といわれましたね。『担当の者に申しておきます』で話は終わったのですが、そのあとも合計５回も同じメール（再送　他社ＡＤＳＬ・・・）が届きましたね。
開通するまで、クレームメールを３回、電話も３回しましたが、意味なしって感じでしたね。結局は『お待ちください』ということ。ただ、せかした方が、少しは優先してくれるような感じがしました。
フレッツにしようかなぁと思っていると、工事予定日１月２４日となり開通しました。
ちなみに、職場の隣の人は申し込み後２週間で開通（１０月頃で、家も私のところから歩いて１分の場所）。友達は申し込みが２００１年７月１７日で工事完了１０月末頃（でも何か不具合があるのかいまだ繋がらず）。３人とも同じ京都の片田舎の収容局です。地域は関係するのでしょうかねぇ。
関係ないですが、ＹＡＨＯＯが待てず開通するまでに、ｅｏ６４に申し込みをしました。通信速度は６４Ｋですが、なかなかいいですよ。使い放題３０００円ですから。ただ、現在プロバイダ４社と契約していることに気がついた。お金が・・・。

書込番号：542497

私も同じ思いをしました。
対応がちぐはぐなのです。
そこで、自分の人間性が破壊されるのを感じつつも、ヤフーの督促メールの送りつづけました。
で、どの督促が効果があったのでしょうか、分かりません。
最後の督促メールは、も「もう、このような、やりとりで、疲れました（自殺敢行寸前の気持ちで）、このような、督促のやりとりは、自分の人格を破壊しているように感じ始めたことを述べ、ヤフーより高くても、NTTADSL　８M（以前はNTT　ADSL　１．５M)にしようと決意し、他社にするが、解約で、金銭的な負担はないかどうか、確認しました。
すると、その日の夜にはNTT局内工事終了の報告が届き、開通しました。

分かりません。

書込番号：544126

皆さんのご苦労があってやっとＹＡＨＯＯが重い腰を上げて
事務処理をコンピュータ化しました。

今入る人は幸せです。２週間以内に９０％以上の人がＹＡＨＯＯ繋がっているそうです。

あらてめて、お疲れさまでした。

書込番号：548149

私は今だに開通してません。
８月に申し込みして、１１月にＮＴＴ工事が終了の予定だったので
ＹＡＨＯＯからモデムとか送られて来ました。
１２月には配線をやってもらって準備はバッチリ！
が、今だに工事は終わってなく開通する見込みもさっぱり・・・
開通しましたか？って電話がかかってくるけど｢まだだっちゅーの｣って感じです。
そのくせお金は引き落とされてるし。
本当に頭にくるＹＡＨＯＯＢＢ (▼、▼メ）オラオラ

書込番号：549885

同じ京都の片田舎の収容局でも、繋がっているところはよろしいですね。
そのまだ繋がっていない友達さんと偶然にも同じ境遇にありましたが、我慢できずにYAHOOを解約しました。
解約自体にも時間が掛かるようなら許せませんね。YAHOOさん、最後くらい気持ちよく決別させてくださいませ。

書込番号：568930

yahoo bbの信頼回復について

「信頼取り戻したい」　ヤフー・ジャパンの井上雅博社長

　「ＡＤＳＬ（非対称デジタル加入者線）を利用していただくため、信頼を
取り戻したい」。そう反省するのは、ヤフー・ジャパンの井上雅博社長（４
５）。ＡＤＳＬサービス「ヤフーＢＢ」の回線開通と解約に時間がかかると
いう批判を浴び、解約に関しては総務省から行政指導を受けた。
↑
今更の話題ですが、「信頼」取り戻せますかね。
私は昨年7月に予約して今だ開通してません。「信頼」を失うのは早いですが、
「信頼」を取り戻すには相当時間が掛かると思いますね。

書込番号：542378

[ほぃほぃ]

最初から信頼してないし、値段なりのサービスだと納得してます
前回は３ヶ月かかりましたが、実家の分は宣言どおり十日で開通しました（確認してないけど）

書込番号：542404

ahooの行っている回線握り　放置プレイの解消が先でしょう
それとうそつき　無責任なサポートをなんとかし
損さんがみかかのせいにばかりしないで誠意を持って謝るしかないでしょう
それができないのなら
ahooの役目はADSLの料金を下げることでした
君の役目は終わったのだから
さっさと退場しなさい

書込番号：542437

>私は昨年7月に予約して今だ開通してません。
本申し込みはしましたか？当然、してますよね？

私は、Yahoo!BBを途中解約した身なので、今後、「信頼」を取り戻すかは興味ありません。良い勉強をさせてもらったと思いますが...。

書込番号：542571

[１６２０]

みんな解約してるのねやっぱり・・・もう信頼回復は無理では？つながっても自分のPCの中身が他人から見えるなんてのは怖くてねー

書込番号：542676

[yu-ki2]

＞１６２０　さん
他人から見えるって？？？
それって超一大事なんですけど。

書込番号：542744

[MightyCat]

Windowsのファイル共有の件ですかね?

書込番号：542858

信頼回復は難しいでしょうね。
とにかく社内での部署間における連携が取れて無さ過ぎです。
いい加減な対応で待たされ続けて困っている申込者の声を、直接聞くことのない環境でぬくぬくと仕事している連中は、申込者がどんな思いで待ち続けているかなんて他人事にしか感じてませんから、いつまで経っても平気でいい加減なことを繰り返すばかり。これは昨年の6月、7月くらいに申し込んでいまだに開通していない人たちが実際にまだまだ存在していることがいい証拠だと思います。
きっと社内の雰囲気的にもこれだけひどい状況が当たり前になっているので、ある程度の手違いやミスなどはまったく問題にされない状況にあるのではないでしょうか。そのように疑いを持たれてしまっても仕方ないですよね。
一時期に比べれば、そんな状況も僅かながら改善されつつあるのかもしれませんが、Y!BBに関わっているひとりひとりが本気で危機感を持って取り組まない限り信頼回復はないでしょうね。
それでも実際に嫌な思いをさせられて離れていった人たちは二度と戻らないでしょうけど。

書込番号：543080

[yu-ki2]

＞MightyCat　さん
1620さんが
どっかいっちゃったから
わかりませんね・・・。

書込番号：543120

[MightyCat]

>yu-ki2さん
ですね〜。

書込番号：543155

＞yu-ki2さん
＞MightyCatさん
これでしょう
ネットワーク設定と確認方法
http://www.bbtec.net/support/manual/

書込番号：544301

こちらでしたね
http://www.bbtec.net/support/tech/trouble_shoot/010.php
Yahoo!BBは巨大なLANと考えたらいいんでしょうかね

書込番号：544317

[yu-ki2]

＞蚊取り線香　さん
どーもです☆

でも↑って単に設定の仕方やないですかね

書込番号：544324

[yu-ki2]

＞蚊取り線香　さん
もう１つの方みました
どうもです
これみたいですね
ってこれって単にヤフーＢＢのバグみたいなもののような・・・
なんでＢＢは黙ってるんだろ・・・
リコールみたいに呼びかけるべきだと思うのに・・・。

書込番号：544343

[yu-ki2]

これじゃー信頼回復できないね。

書込番号：544345

[MightyCat]

yu-ki2さん＝YahooBBユーザーが知らないって事はYahooがちゃんとアナウンスしていないって事ですよね〜?
私は前になんかの雑誌で見て「こわっ!」って思いましたけど、初心者の方は何も知らずに自分のPCの中を覗かれてたりしちゃうんですかね？

書込番号：544465

[MightyCat]

↑当たり前の事ですがyu-ki2さんが初心者と言ってる訳ではないので・・・誤解無きように。

書込番号：544468

[yu-ki2]

>MightyCat　さん
いやいや、別に誤解しないですよ♪

ただ

＞yu-ki2さんが初心者
はけっこうあってる（笑）
知識量などが少ないんだよね。

書込番号：544475

みなさん、色々な意見聞かせて頂きありがとう御座います。
商売は、お客あっての商売なので、たとえ物が少なくお客が殺到しようと
対応をおろそかにしてはいけません。yahoo.bbはこれから変わられるとの
ことなので、まあ私は正直落胆してますが、これから少しでも、また他の
事業者さんに対しても同じことが言えますが、一人一人のユーザーをもっと
大事に、そして誠意を持って対応してくれることを切に願います。

書込番号：544851

[１６２０]

すいませんネタふっといて見てませんでした、もうわかったとは思いますが他人のPCの内容が見えるようなことがあったというようなことです、現在は対策したとかしないとか・・・いずれにせよ、いまいち信用できませんね

書込番号：546787

[MightyCat]

>蚊取り線香さん
情報どうもです、遅くなっちゃいましたm(_ _)m

>yu-ki2さん
>知識量などが少ないんだよね。
何をおっしゃいますか!(笑)

>１６２０さん
登場、待ちわびていました(爆)

書込番号：547358