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sonet反社

2026/05/16 20:57

sonetしねさん

クチコミ投稿数：1件

面倒くせえから契約の話は無しでつったらその理由だとだめとか　解約には解約料がかかりますやら明日でいいですかって聞いたらお時間あるって言いましたよね？とか言って来やがってしねや　まだ契約してねえよ
うざいから切ったら7回くらい鬼電してきて詐欺師か反社やろキモすぎ警察通報すんぞ
二度と電話してくるんじゃねえゴミが

書込番号：26475982

0点

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ようやく光回線、再開

2026/03/16 13:34（2ヶ月以上前）

ひでたんたんさん

クチコミ投稿数：6450件

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昨年4月まで利用していたau光が転居にともない解約し、転居先ではモバイルWIFI（au回線）で過ごしてきました。昨年末に元の住居へ転入し1月に光回線の工事の予定が、雪の影響で延期。やっと今月に工事が再開され、無事に開通しました。
今回は家電キャッシュバック狙いで、家電量販店を通し契約をしましたが、私の住む地域ではNURO光10Gやau光10Gは利用できなく、ソフトバンク光10Gを選択。本当は独自回線の光回線を選びたかったのですが、フレッツ光での選択でした。
思ったよりも遅くなく、今のところは満足です。

開通前　auWiMAX　0.200Gbps　朝
　　　　ソフトバンクルーター4G　0.024Gbps　朝
　　　　ソフトバンク5G　0.053Gbps　朝
開通後　ソフトバンク光10G　1.9Gbps　朝
5GLANPC　直　2Gbps　朝
NECルーター　ブリッジ　0.74Gbps　朝
スマホ　WIFI6　2Gbps　朝

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2点

ひでたんたんさん

クチコミ投稿数：6450件

2026/04/02 22:32（1ヶ月以上前）

なんとなくradikoを聴いてみると、地域判定がTOKYOでした。
地元はAMがNHK込みで3局、FMがNHK込みで5局の実質8局ですが、ソフトバンク光ではTOKYO判定で実質15局に。栃木の2局は判定外でしたが、嬉しい結果。
毎朝、ラジオでニッポン放送から地元局へネットされる、あさぼらけをよく聴いているのですが、その後の番組が気になりつつ地元の局の流れが、明日からOK! Cozy up!が聴けそうです。

書込番号：26445499　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

ひでたんたんさん

クチコミ投稿数：6450件

2026/04/22 14:15

radiko地域判定はTOKYOのままで継続中。
速度は上下共に2Gを維持。PCマザーのLANが5Gなので、10GLANカードに変えたところで、きっと速度上昇はないでしょう。
それよりも今回、ソフトバンク光10Gに変えた時に、同時レンタルしたWIFIルーターが思ったよりも優秀で、戸建2階角部屋に設置しているのですが、同じ階ではWIFI6接続はもちろん、一番遠い1階反対側角でもWIFI5を確保しており、屋外でも繋がる場合もあり、満足しています。
昨年夏にNECのWIFI6ルーターを購入しましたが、屋内LANにブリッジしたら半分以下に速度が低下。中継器で使い予定でしたが待機中です。

書込番号：26459586　スマートフォンサイトからの書き込み

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ソニーネットワークコミュニケーションズ（SNC:）の導入トラブル

2026/04/17 18:45

＠oliopenquestion2026さん

クチコミ投稿数：3件

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未接続のONU

経緯・現在進行中：
１．２０２４年１０月４日、ソニーネットワークコミュニケーションズ（以下「SNC」）のNURO光募集ホームページより「NURO光forマンション２ギガ(３年契約)及び「NURO光でんわOne Type」を申し込みました。
２．工事日当日に、工事担当者から光通信と光電話は同時開通しない旨、告げられSNCからの連絡待ちとし、ONUを置いて帰りました。
３．ＳＮＣの私のマイページのAIチャット、及び電話でＳＮＣから開通工事は完了していると言われ続け、品川区消費者センター、総務省、警察へも相談しましたが、消費者センターは仲介役、総務省・警察は「個別契約の契約のトラブル」との認識でした、消費者センター、総務省は同社へ連絡をして頂き、消費者センターからＳＮＣの渉外部消費者センター窓口担当者へ要望を文書で送付する様に指示され、２０２４年１２月26日に郵送しました。
４．ＳＮＣは２０２４年１１月から使用料として申込時登録したクレジットカードへの請求が続き、当方の要望も実現することはなく、時間経過するのみでした。
５．民事訴訟前のステージとして、２０２６年３月１５日インターネット上に「公開質問状ホームページ」を立ち上げ、「『SONY』への公開質問状」ｈｔｔｐｓ：／／ｗｗｗ．ｏｙｃｇ．ｋｏ．ｊｐ／ＯＬＩ／ｓｏｎｙ．ｈｔｍｌで２０２６年４月１日回答期限とし、ガバナンスを構築しているソニーグループ（以下「SG」）の担当役員へ質問をしました。SNCの担当部長からコンタクトがあり面談し、２０２６年２月使用料を最後に請求は止まりましたが、原因の特定には至らず、何とかこの事態を抑えたいとの思いの回答でしたが、SGの担当役員からの回答は未だありません。
６．私は以前So-netで類似のトラブルがあり、「金を払っても付き合いたくない会社」と思いその時は有償解約をしました。当時はSNCがSo-net、NUROの両ブランドを展開していることを知りませんでした。現在、ＳＮＣは更にＮＵＲＯモバイルで携帯通信事業へも展開し、同様の被害を発生させているようです。
７．今回は「『SONY』への公開質問状」に書きましたが、
本件の目的は以下の通りです。
1. 消費者保護の視点での事実経過の透明化
2. 同様事例の有無の確認　（同様事例を経験された方へのアンケートはコチラ）
3. 企業からの正式回答の取得
4. 社会における本件の潜在的課題の究明
を遂行する為、ＳＮＳのNOTE、X、ｆａｃｅｂｏｏｋ等で同類の被害状況の情報提供を求めています。
８．この活動で検索したことで「クチコミ掲示板」に巡り合い、多くの方が類似の被害にあっていらっしゃる様子を拝見し「ヤハリ」と思いました。履歴を読むと２０１６年ころからＳＮＣ、ＳＧの企業体質、及びガバナンスの運用は改善しておらずコンプライアンスの面でも課題が多いようで、前項５．に記載したように今まで常に事態を抑えるのみで、ＰＤＣＡが回らず真の原因にたどり着けず、同様のことを繰り返している様子が伺い知れます。
９．これらのことはＳＮＣ、ＳＧに限らず、他の企業でも見受けられますが、是非皆さんからの情報提供を頂き、前項７、に記した目的に向け進めたいと思っておりますので、お力添えのほど宜しくお願い致します。

書込番号：26456275

2点

やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可さん

クチコミ投稿数：10987件Goodアンサー獲得：710件

2026/04/17 20:45

NTTの光ケーブル網を使っているとしてですがモデム(ONUと同じと思います)は光電話も光通信も両方できると思います。NTTリースのモデムですが。

モデムは光回線の光信号をアナログ的(普通のケーブルに電気信号を流す)に変換する機器です。

会社に設置したという虚偽の報告がされていそうな気がします。

モデムは光回線の接続柱が室内にあれば、付属のコードを接続し機器の内部に入るためのキーコードがあるのでそれを使って内部に入りプロバイダーから提供されているID番号等を入力すれば使えるようになると思います。プロぱだーに問い合わせればやり方を教えてもらえるかここに問い合わせてくださいという説明がされると思います。OCNはそうでした。

　

書込番号：26456358

0点

＠oliopenquestion2026さん

クチコミ投稿数：3件

2026/04/17 23:31

＞やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可さん
コメントありがとうございます。言葉が足りなかった様です、
２．工事日当日に、工事担当者から光通信と光電話は同時開通しない・・・・・・
は、私のマンションは入居者の選択肢を増やす為、MDFにNTTとNUROの光回線が引き込まれ、その両社の端子から各室の光コンセントの光ファイバーの端子へ各社が接続する構成になっています。
ところが、NTT光コラボのプロバイダーは問題ないのですが、NUTOはNTTの使われていない光回線（ダークファイバー）を借り受けて専用で使用しているため、光回線を接続後NTT側で電話回線にダークファーバーを接続し直す工事が必要になる様です。従って、光回線は開通しても、電話はNTTの工事が終わる迄使用できなくなるようです。私は仕事で固定光電話を使用しますので、同時開通してもらわないと困ることから、工事担当者が物理的に無理であることから、NTTからNUROへの切替工事はせずに、SNCからの連絡待ちとし、ONUを置いて帰ったのです。
申込時には同時申込を求められたのですが、開通は同時開通しないことは工事日に初めて知ったのですが、サポートデスクのスタッフも分かっている方と、分かっていない方がいるようですが、入れ代わり立ち代わりの対応ですから、こんなにも長くなったのだろうと考えています。
NTTコラボのプロバイダー同士の切替であれば何ら問題ありません。
何かございますればご連絡ください。

書込番号：26456475

0点

＠oliopenquestion2026さん

クチコミ投稿数：3件

2026/04/21 12:39


『ＳＯＮＹ』への公開質問状

ソニーネットワークコミュニケーションズ（ＳＮＣ）から提出された文書等の現状を整理しました。
ｈｔｔｐｓ：／／ｗｗｗ．ｏｙｃｇ．ｃｏ．ｊｐ／ＯＬＩ／ｐｒｏｇｒｅｓｓ．ｈｔｍｌ＃２０２６０４２０

書込番号：26458987

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ナイスクチコミ1

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OCNの窓口対応は最悪です

2026/04/12 11:59（1ヶ月以上前）

モバイルデータ通信(WiMAX・LTE)

ことりっぷ♪さん

クチコミ投稿数：621件

物言いがあまりに失礼だったので(冷静に)指摘したら
聞きませんと言われ、電話を切られました

契約者用の窓口 0120-506-506 の対応です

このような人は、生まれて初めてで驚いています
そもそも窓口には、電話がほとんど繋がりません

既存契約者への対応はこんなものです

回線のトラブルなど自分で全て解決する自信がなければ
契約しない方がいいです

書込番号：26452509　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

ナイスクチコミ5

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最悪のプロバイダ　NURO

2026/04/04 18:36（1ヶ月以上前）

Mr.Prospectorさん

クチコミ投稿数：1件

NURO光戸建てタイプ2GBを申し込み1ヶ月後開通。ONU接続直後からネットが不安定。wifiも使えなくなる。しばらく使っていると有線インターネットはやや安定、ただしwifiは使えないまま。再起動や機器再起動を合わせて20回以上実施したがダメ。今まで使っているFLETS光をまだ解約していなかったので有線インターネットを比較。SPEEDテストのサイトの速度はNUROの方が早いが、実際ブラウジングするとページの切り替わりレスポンスがNUROがかなり悪い。動画の早送りもNUROの方が圧倒的にまたされる。サポートに電話するも翌日の折り返し、翌日ようやく電話がかかってきたサポートの人ががONUに遠隔で調査、問題ありと判明とのこと。詳しく調査するので2-3日後折り返し電話するとの事で我慢も限界、その場で解約しました。レビューの口コミや評価、本当なの？と思ってしまいます。中国の公共のwifiでももう少しマシにインターネットできる印象。世界最悪のインターネットプロバイダだと思います、みなさん注意して下さい。

書込番号：26446825　スマートフォンサイトからの書き込み

5点

ナイスクチコミ5

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光回線について色々聞かせて下さい。

2026/03/22 21:44（1ヶ月以上前）