
このページのスレッド一覧(全459スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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3 | 0 | 2025年8月6日 11:31 |
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1 | 3 | 2025年7月24日 12:05 |
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2 | 0 | 2025年7月14日 06:24 |
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0 | 0 | 2025年7月12日 14:41 |
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2 | 0 | 2025年6月5日 19:22 |
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3 | 0 | 2025年5月30日 21:12 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


この度新居の引越しで利用しましたが残念な結果でした。
営業マンは、過去アート社に在籍していたようで経験豊富で知識量がある方でした。
営業マンが安心できたため結果アート社等を断りバービ社選択しました。
残念なポイントは以下の通りです。
@養生範囲
私の家は3階建ての家なのですが1階から2階に上がる向かって右側のクロスのみしかしていませんでした。
しかも養生テープの貼り付けも甘く途中から外れる始末。
ベットの組立の際も床養生無。
もちろん搬出先である旧住も養生無での搬入。
当日作業員に指摘をすると「傷がついていた場合センターに連絡下さい」と返答。
ダイニングの椅子を搬出する際に上下重ねて搬出。
背もたれがでている為車両の中でついたと思われる傷がついてました。
とても残念な気持ちになりました。
A冷蔵庫
大型且つ2Fとの事もあり事前に営業マンに懸念事項を相談。
営業マンは「正直難しい、お客様がご了解すれば無理やり入れる事は出来るが現場の判断とさせて下さい」と回答。
当日作業員は「物理的むりなのでできません」の一点ばり。
やむなく当日は諦め暮らしのマーケットで実績のある方を手配。
冷蔵庫の解体や軽量化を行い難しい作業ではありましたが無事階段から上げて頂きました。
余計出費を重ねてとても残念です。
B段ボール回収
営業マンは下見時に回収しますと返答。
椅子の修理に来た配達員に依頼した所5000円の有償になりますと。
営業マンからは聞いていません。
残念です。
結論として営業マンは経験と知識量はあるように見えますが
実態と見合っていない所があるのでバービ社での引越しはおすすめしません。
営業マンに騙させれた気持ちです。
今までアートさんを利用していたため大手且つサービスが充実している会社に依頼をするべき事を学びました。
3点



引越しのライト(株式会社LIGHTMOVING)さんを、
4月初旬に事務所移転で、利用させていただきました。
その際に、運んでいただいたパソコンと、ビル設備の破損の補償が未だなされておりません。
営業担当さんによる見積もりや、事前の段ボール手配など、まったく問題なく、当日を迎えました。
当日の作業員リーダーの方の手際や心配りもありがたかったのですが、
当日のみのバイトの方もいらして、
実害として、
「養生をされなかったことによる搬出元のビルのエレベーター壁紙の破損」
「ご経験の浅い作業員さんによる搬出作業中でのパソコンの破損」
の2点が発生し、
7月現在までにおいて、保証がされないままになっております。
エレベーター壁紙の破損、パソコンの破損について、
事故発生直後、「誠意をもって迅速に対応します」という言葉をいただき、
信頼しておりましたが、パソコンは、メーカーに見積もりをもらうとおっしゃられたまま、
約三か月返ってこない状況です。
インスタ等を拝見すると、創業当時はベテランスタッフさんだけのようでいらしたのですが、
繁忙期でもあったためか、当日バイトの方もいらっしゃいました。
営業担当の方、作業リーダーの方、お電話のやり取り等については、不満は無いですが、
なにか事故等があった際の対応が懸念されるので、
気を付けていただきたい業者さんです。
株式会社LIGHTMOVING:
https://lightmoving.co.jp/
引越しのライト(LPページ):
https://lightmoving.co.jp/lp/
1点


>里いもさん
ご返信いただきありがとうございます。
アドバイスをお送りいただいたかと存じますが、
ご教示いただいた意図を測りかねております。
ご教示いただいたURLは、ランキング情報ページになるかと思いますが、
ご意図としましては、
「書き込む前に、ランキングサイトを参考にするように」
とのことでしょうか。
それとも、なにか
「書き込む前に、これをすべき」
というご指摘をいただいているのでしょうか。
書込番号:26245333
0点

>会社で利用(小規模)さん
ご覧頂きありがとうございます。
>「書き込む前に、ランキングサイトを参考にするように」お書きの通りです、評価ランキングの高い所はしっかりしてるからではないでしょうか?
価格コムをご存知だからトラブルを書き込まれたのですから、トラブルになる前に各社の評価を見て高い評価の会社を選んでいたら
こんなことにならなかったでしょう。という意味です。後の祭りで申し訳ありませんが。
書込番号:26245922
0点



転勤族としていろいろな引っ越し業者さんに頼みましたが、ここが群を抜いて一番ひどかったです。
料金は〇〇万円のみです、と言いつつ現場で追加が発生。
エアコンのリモコンを持ってきておらず、そりゃ客が持ってくると思ってた、と一切悪びれることなく取りに行くこともなく。
電話口の男の対応がコレまたひどい。日本語がしゃべれるのかもしれないが会話ができない。おまけに喧嘩腰。
支払った後は当然のように領収書を出さない。
その他いろいろとありますが、不満こそあれ良かった点はほぼ皆無です。
結果的に追加料金が発生したため他社の倍くらいになりましたが、最初のコレっきりです、と言った提示額は他の激安引っ越し業者と同等くらいでした。
安かろう悪かろうの典型であり、私としては二度と頼むことはないです。
書込番号:26237094 スマートフォンサイトからの書き込み
2点



引っ越しなんでも相談室
「アート引越センター」
荷物を運び出すときは丁寧だったんですが、新居での運び込み時はとんでもなく雑でした。
段ボールに入っていたプラスチックのケースが割れてしまっており、運搬中に破損したことは明らかなのに「梱包時に割れたんですかね?」と悪びれる様子もなく開き直るスタッフ…
段ボールの回収は下請け業者が来ましたが、時間は守らないし遅刻の連絡もなし。
ちょっとひどすぎますね。
会社に報告して、引っ越し業者のリストから外すことも検討しないといけないレベルです。
0点



初めてアルバイトで入った時,仕事中嫌みをひたすら言われて挙句の果てダンボールを蹴るなどの乱暴をされました。
はっきり言ってヤバい企業でした。
書込番号:26201239 スマートフォンサイトからの書き込み
2点



冷蔵庫を壊されました
連絡をすると言い残して
配達員は帰りましたが
それ以来連絡が来ませんでした
こちらから連絡をし連絡が来ないことに
苦情を言いましたが忙しいので という回答です
苦情に対する回答日を確認し
待ってましたが回答無し
再度問いかけてもそういうことは言ってないと 誤魔化しばかりです
そういう対応が普通ですと
あり得ない事を言われました
ハート引越を頼んだ事に後悔しか無いです
書込番号:26195331 スマートフォンサイトからの書き込み
3点


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