引っ越しすべて クチコミ掲示板

エアコンの取り付け

[alex3720]

室外機側配線	室内機側配線

10年ものの古いエアコンの取り付け依頼を某エアコン取り付けセンターから電話で依頼。Jトップという下請け業者から連絡があって、当日。
　事前に、付けても動かない可能性が在ることの説明を受け。工事に入る。途中で電源コードが4本在るが3本でつないでいたらしいので、それでつなぎますとのこと。工事完了後、エアコンは全く動かず。工事をしたので動かなくても、7850円を支払う。
　後日、エアコンメーカーの修理サービスを、呼ぶと、電源4本全部つながないと作動しないとの回答。しかもつなぎ方がおかしいとのこと。自分で点検すると、室外機と室内機をつなぐ3本のコードのつなぎ方が間違っている。コードと接点は色分けされていて、室外機側の赤いコードが室内機の茶色につないである。これでは電気が通らない。さらに室外機と、室内機の通信用ケーブル白がコンセントのアースにつないであり、室外機にはつながって無い。これでは動く物も動かないでしょう。配線を正しくつなぎ直す。すると何の問題もなく作動。
　エアコンのつなぎ方は素人には分からないだろうと、いい加減つないで、新しいケアコン買わせて仕事を増やそうとしてるとしか思えない。現在エアコンは何の問題もなく動いてます。
　古いエアコンの設置を依頼する時は、作動しない理由をちゃんと説明させて、自分の目で確認することをお勧めします。

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時間を守ってください

[ryoryofrsp]

荷出し トラックが3時間以上遅れる。
→立ち会い、新幹線に間に合わなくなった
荷入れ 四人家族を2人で作業 3時間以上かかる
また洗濯機は取り外して持ってきたのに、設置は出来ないと。置きっぱなし。確認したら「見積もりの時言われてないから」とのこと。聞かれても無いですが？

段ボール引き取り 予定時間の一時間以上後
連絡もなし


頼む際はしばらく後まで予定の無いゆとりのある方でないと、予定を狂わされます。

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最悪の企業

[たちすじ]

この豊田引越センターという会社はど素人の集まりです
提携している引越業者が多いだけで業者間のやりとりが雑すぎて何度も問題を起こしています

引越業界で俗に言う「こぼれ」というものがとにかく多いです
サカイや大手の引越業者は少し多くなる前提で来ますが豊田はとにかく契約をしたいだけでろくすっぽ話を聞きません
どうでもいい内容の確認電話やネットを同時に契約する事だけ馬鹿みたいに電話をかけてきます。

引越をしようとしている方
安かろう悪かろうです
1、2万多く出して滞りなく一大イベントを乗り切ったほうがいいですよ？
引っ越した先で荷解きする前にクタクタになりなにも出来ず終わってしまいます。

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[ken2000_90024]

こんにちは。投稿を読んでご連絡させて頂きました。私も豊田引越センターの被害者です。たちすじさんは豊田引越センターからの被害をお近くの消費生活センターにご相談されましたか？私は既に相談、報告しましたが、行政も一定数以上の相談がないと、行政処分ができないので、相談、報告されるのを強くお勧めします。もしお近くの消費生活センターをご存じなければ消費生活センターでお調べになるか、消費者ホットライン（188） に電話してくださいませ。

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雑、マスク無し、遅れても謝罪無し

[公正な第三者の目]

価格は安かったのだが、30分遅れて来た。連絡はあり。
遅れるのは仕方ないが、謝罪も無く作業を始めようとした。道が混んでたのかと尋ねると「はい」とだけ返答が。
公式ホームページには、毎朝スタッフに、サージカルマスクを引っ越し件数分配布と書いてある。
作業中は酸欠、息切れにより一時的にマスクを外すこともあるとしているが、訪問時から2名とも終始着用していなかった。

冷蔵庫の扉に電源ケーブルを挟んで固定したり、家電の運び方も雑に思えた。
その割に、その場で家電の故障チェックはしなくて良いと言う。

トラックの中に忘れ物が無いか確認したが、荷物の数のチェックはされない。そもそもトラックに載っていない荷物があれば、不十分な確認方法。
この辺は安いから我慢できるポイントかもしれない。

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引越し見積り バービィー

[大福195]

引越し見積りを依頼しました。
早々に見積りに来ましたが、物言いが高圧的で頼んでもないのに梱包は3人来てひとり1時間1万で6時間6万だけどバービィー側でやるのがいいと言われました。自分でやるからと言ってもお客さんには出来ないでしょうと話を切られてしまいました。こちらから質問してもいいから話を聞いてくださいと言って聞いてくれませんでした。現状を会社に報告するので写真を撮ってもいいかと聞かれ引越しお願いしないのでもう結構ですと答えると会社に電話して写真をイヤがってると報告してて違うのにと思いました。貴方がイヤだからイヤだと言ったしお願いしないから帰ってほしいのに見積り続行するし最悪でした。他の事で怖い思いをした事があり思い出してしまい怖くて震えが止まらず涙が出てしまいました。結果車で10分くらいの所へ引越すのに見積り金額は26万でした。話になりません。対応からしても金額からしてもお願いと決めました。

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フクフク引越センターには二度と頼まない

[くーるぽこん]

引越し作業の過程で、テレビの液晶画面を割られてしまいました。
そこまでは過失なので、仕方ないと思います。

その後、担当と本社へ、液晶が割れている添付写真を送ったところ、
画面は明らかに割れているのに「これは外傷ではないから保証の対象外だ」という回答。

その後、10回以上のやりとりをして、責任者を出してもらって交渉をしたのですが、
「外相ではないから保証対象外」の一点ばり。議論にならず、時間の無駄だったので、結局泣き寝入りでした。


向こうの様子から、本社で対応してた人は、
顧客からの保証を断る専門部隊の人（とにかく断ることが仕事の人）なんでしょうね。

とても悲しい会社です。
二度と頼まない

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