
このページのスレッド一覧(全457スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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0 | 1 | 2020年6月8日 01:13 |
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1 | 0 | 2020年5月21日 21:34 |
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5 | 0 | 2020年5月18日 11:48 |
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0 | 0 | 2020年5月16日 14:19 |
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8 | 0 | 2020年5月15日 13:30 |
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3 | 0 | 2020年5月9日 22:59 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


以前こちらの業者で引っ越し、ひどい目にあいました。
新居の鍵を先に渡して置いたので、私が新居に着いたときには全ての荷物の搬入、運搬のために分解した家具の組立は終わっていたのですが、布団を収納していたビニールがビリビリに破れて机に置かれていました。
まぁこれは、運搬中に破れてしまったのかもと思いましたが、作業員はそのことに対しては一切触れてきませんでした。
しかし、ビニールの収納袋の値段なんてたかが知れているし、こんなのはどうだって良いのです。
引っ越しから数日後、何気なく家具のサイドを見たところ、側面がバキバキにめくれ上がって破損していることに気づきました。
引っ越し前は何ともなかったので、引っ越し時に破損したことは明らか。
念の為他にも破損がないか確認したところ、結局最初に見つけたサイドを含む3辺に傷や破損がありました。
すぐさま写真を撮って引っ越し業者に連絡しましたが、その後の対応も最悪。
なかなか連絡が来ないし、来たと思えば作業員に事実確認をするとかでまた何日も連絡なし。結局作業員は気づかなかったと言っていたようだが、あんなに盛大に破損させておいて、それはありえない。
正面からは見えないからと、明らかに隠蔽しようとしていたとしか思えない。
そこからは部品を取り寄せてパーツごと取り替えてもらうことになったが、パーツが見つからないとかで全然連絡がなく、しびれをきらしてこちらがメールしても、無反応。
電話をしても、半日たってようやく折返しが来るレベル。
結局解決まで1ヶ月以上かかった。
パーツ交換に来た作業員からも、謝罪の言葉は一切なし。
これほどまでに誠意の無い会社には当たったことがなく、ほとほと呆れてしまった。
どんなに安かったとしても、絶対にこの会社は選んではいけない。
書込番号:23454876 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

業者は、レディア○引っ越しセンターです。
書込番号:23454885 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



引っ越しなんでも相談室
引越無料見積やるならば、金額をちゃんと示せ。
今、即決で決めてもらわなければ、金額は出せません、って何をやるためにここに来たの?
対応も失礼だし、二度と連絡しません。
本当に無駄な時間でした。
書込番号:23418501 スマートフォンサイトからの書き込み
1点



ハート引越しセンターを利用し、荷物を紛失されました。
引越しの最後にダンボールに入れ忘れた荷物を積もうとしたところ、「こちらで空いた箱に詰めておくので受け取りますよ」と言われそのまま任せてしまった。
その後その箱は届いたものの荷物は入っておらず、問い合わせたところ、「こちらの監視カメラなどで確認したが途中で落としたり、センターには戻ってきていない。こちらの落ち度が確認できない以上保証は出来ない。」という説明を受けた。
そもそも手渡しで受け取った時点でそれを詰めてないのであれば業者側の不手際なのではないか、それを補償できないのであれば事前に説明が必要では、と追及するも申し訳ございませんの一点張。泣き寝入りしろということか、と聞くもそうです、と回答を受け終了。今後消費者センターなどに問い合わせる予定。
二度と使いません。お勧めしません。
書込番号:23411474 スマートフォンサイトからの書き込み
5点



不用品の回収で見積もりを依頼。
こちらの荷物量から軽トラックで十分な量だったのでその旨を伝え、時間を指定された。
到着時間を必ず電話するとのことだった。
しかし予定時間の前に、電話連絡なく突然やってきた。
しかもトラックは軽ではなく2トントラック。
不要物はダンボール数枚とハンドアイロン1点、布団よりも小さいが大きめの布バックが数点。
5万の見積もりを出された。
おそらくトラックのサイズに見合う代金が必要なんだろうが、横柄な態度と傍若無人な対応にあまりに不快になり、残念だがお帰りいただいた。
後日、別業者に上記の不要物に加えて収納棚3つを追加した量で1万円で全て引き取ってもらえた。
こちらの業者の方の対応は大変に良かった。
全てのスタッフが同様の対応をすることはないのだろうが、今後ぜったいにエコリズム横浜には依頼しない。
8点



結果的に別の引越会社さんに依頼しましたが、見積段階で依頼する気が無くなりました。
依頼しなかった理由
@見積担当者が電話越しにタバコを吸っているのがわかる。
A数社見積を依頼している事を伝えると鼻で笑う。
B18時以降の見積が良い事を伝えているのに自分都合で時間を決めてくる。
※この段階で依頼する気はありませんでした。
C別の会社さんに依頼した事を会社に伝える電話を入れたら、担当者からも電話があり、「金額はいくらだったのか?」、「ウチはもう対応する気は無いけど」
と連絡があった。※この時もタバコを吸っているようだった。
実際に作業される方は良いサービスを提供されるのだと思いますし、結局は対応する人の問題だと思いますが、入口の印象が悪すぎでした。
書込番号:23393549 スマートフォンサイトからの書き込み
3点


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