
このページのスレッド一覧(全458スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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26 | 3 | 2019年1月1日 12:02 |
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1 | 0 | 2017年12月18日 12:49 |
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2 | 1 | 2017年12月17日 18:04 |
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18 | 0 | 2017年12月15日 14:20 |
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7 | 0 | 2017年12月14日 17:27 |
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27 | 0 | 2017年12月11日 20:35 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


過去に3度ほど程引越し経験があるが過去最低の業者。
長距離のため業者が限られていたが、料金をケチッてしまったことに後悔している。
まず、16時に管理会社の立合いがあるため申込時に15時より前に部屋が空になるようお願いしたのにも関わらず、17時に決定したと3日前に連絡があり、「15時より前には部屋を空にしたいと伝えたはずだ」と言うと、『追加料金で時間指定をしていない場合は空いている時間になる』とのこと。それなら申込の時にその旨を伝えるべきだが時間指定の話は一切されなかった。3日前のため変更もできず管理会社に時間を2時間遅らせてもらう事になった。
ところが予定の17時になっても来ず、連絡もなし。15分くらい過ぎたところで『道路渋滞で18時頃になる』と電話。この時点でもうキャンセルしたい気分だった。
さらに遅れ18:20にようやく作業開始。他の方も書き込んでいるように賃貸物件にも関わらず部屋の養生もなし。家具を床に引きずるなど当たり前。ありえない。管理会社の人は時間通りに来たため寒い中外で待ってもらうことになってしまった。
運び入れも1時間遅刻。何もない部屋で待ちぼうけ。
部屋の名前(台所、洗面所 など)を段ボールに記入したのにも関わらず分けもせず居間に適当に置くだけ。上にものを置かないように書いあっても構わず置く。段ボールも横倒しで置く。
背の高い冷蔵庫なのにその上にオーブンレンジを勝手に設置し、『あとで直します』と言って作業を終えた頃には忘れてそのまま帰ろうとする。
布団セットを引越し前に新品の圧縮袋に入れたのだが、それが破られており『初めから破れていた』と言い訳する。400円程度だったため謝ってくれれば許せるが、破ったのはそっちなのに『はじめから破れていた』ということはこちらが破ったと言うことか?許せない。
さらに、「天井が高いから照明の取りつけに高い脚立が必要だ」と再三伝えたのに脚立すら持ってきておらず。結局当日は取り付けできず暗い中過ごした。
いくら傘でも客の荷物を地面に置くのもありえないし、もう二度と使わないと心に決めた。
怒りよりもこんなひどい業者に頼んでしまった世間知らずな自分が恥ずかしいし悔しい。
呆れてクレームを入れる気にもならない。
書込番号:21446027 スマートフォンサイトからの書き込み
15点

人力引越社、私はお勧めです。
価格が安いので依頼しました。初めは価格が安い分不安も有りましたが、とても丁寧な対応でした。
リーダーの方がとても気さくで、カビが付きにくい掃除の仕方など、引っ越し以外のことも色々と教えてくれました。
一つ、偶発的なことが起きたのですが、それに対しても誠実に対応して頂き、とても満足しています。
引っ越しは人的作業が多いので、どうしても偶発的なことが稀に発生しますが、その際に丁寧に対応頂けたこの会社に、信頼がもてました。
次回引っ越しする際にもお願いしたいです。
書込番号:21453775
1点

最低最悪の業者。1、威圧的な態度。2、当方より先に引越し先についたのは良いが 当方の到着が電車&徒歩で行ったときに トラックから荷おろしされ家の前に当方の荷物がほぼ山積みに出ていた。にわか雨により 布団まで湿る。荷物にじゅうたんや布をかけていたが 雨が強かったためほとんどのものが濡れた。
値段的が安い事で他はよいことはなし。絶対薦めません。
書込番号:21483280
8点

長距離で業者が限られるとか。私も引っ越し業者に知り合いがいますが、時間指定とフリーでは価格差は発生して当然です。あなたがフリー便を選んだのですから後で文句を言っても仕方ないと思います。もっと慎重に調べれば良かったと思います。
書込番号:22363454 スマートフォンサイトからの書き込み
2点



プレミアムウォーターという会社のウォーターサーバーの代理店なのでかなり強めに営業されます。それがまず結構面倒です。実際、セット割でかなり安くなります。初めはお水取らなくてもお金かからないという話をされますが、色々調べると全く維持費がいらないわけではないのでやや誤認を誘う発言に感じました。録音しているらしいので、訓練された物言いで言い方は上手いです。
結局、他社に決めた時点でウォーターサーバーの解約も頼んだのに放置されて本日、自分で解約させられました。契約のときだけ急がせてきます。
もう使うことはないです。多少プライスが悪くても大手で引き合って妥当な額でダンするのが個人的には一番いいと学んだ経験でした。
ウォーターサーバーを契約予定の方にはいいと思います。
書込番号:21441574 スマートフォンサイトからの書き込み
1点



・引越しの際に、冷蔵庫の足をぶつけてが壊れてしまい、冷蔵庫の支えがなくなったため冷蔵庫のドアを開けるたびにぐら付きがでるようになってしまいました。
・洗濯機の排水溝のパイプがうまく接続されておらず、水があふれてきて地面が水浸しになってしまいました。
後日、営業担当に後日上記について対応してもらうように言うと、なんと、「作業完了報告の書面にサインをもらっているのでこちらでは対応することはできません。」 の一点張りで治してもらうことができないばかりか、謝罪もない非常識な会社でした。
この会社は代金をもらったらそれでサービスが終了という考え方で、その後作業不具合が発覚してもサインをもらっているから業者としては責任はないというメチャクチャな主張でした。
もうこちらの引越し業者には依頼することは無いと思います。
非常に残念です。
2点

拝見しました
可能てしたら
本部のお客さん窓口があればそちらに苦情入れる
あとは消費者センターや引っ越し相談など
第三者機関へ相談してみるのも一つかと
では
書込番号:21439616 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



営業マンは親切で、日時と時間を指定しないと言うことの代わりに半値以上に割り引いてくれ、貧乏人の私にはとてもありがたかったです。新居に入り、荷物を搬入し始めた頃、リーダーの若者が、冷蔵庫の下がカビが生えないように、これはどうですか?とおもむろに取り出してきたマット、最初必要ないと言っても、何度か言われ、この状態では断れないと思い、わかったと承諾した。それを機に洗濯機の下の足置きは振動を防ぎカビを防ぐから必要だとか言われ、これも食い下がられ結局購入。2つで8000円あまりも余分な支出が。
突然外から来た押し売りなら、断ることはたやすいですが、中に入り込んでいて、荷物を運んでもらっているという立場だと弱みを感じて買ってしまったがどうも今一納得できないところ。会社の方針を見直して欲しいとは思った。
18点





見積りに来てもらいましたが、最初に会社の概要や他者の悪口を言いませんとの紙を入れたファイルを見せてもらいました。
nyサービスの前に引越のサカイに見積りに来ていただので、引越のサカイの見積り金額等を伝えると、引越のサカイの悪口を言い始めるnyサービスの営業さん。
あれ?と思いながら話を聞いていましたが、見積り金額は安かったのでnyサービスを利用しようかと思い引越のサカイに連絡すると、より安い金額を提示してきたのでnyサービスに断りを入れました。するとnyサービスの営業さんは挨拶もせずに帰っていきました。
途中途中の話も、nyサービスを選ばないこちらが悪いのかな?と思うような言い方をしてきたので、とにかく腹が立ったの一言です。
それに比べ、引越のサカイの営業さんは洗濯が干してある部屋には入らないなどの配慮をしてくれて、気持ちのいい対応でした。
最後の決め手は営業さんの対応です。
nyサービスはもう利用しないと思います。
書込番号:21424353 スマートフォンサイトからの書き込み
27点


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