引っ越しすべて クチコミ掲示板

【怒】二度と利用しません！SOCIO引越センター

[yyykkk123]

■時間にルーズ
・時間枠の連絡
フリー便ということで、もともと８時から19時のスタート設定。前日の昼以降に、そのうちの具体的な時間枠の連絡があるとのことで待っていても連絡なし。16時になって、こちらから連絡すると「16：00−19：00の最終枠でのスタートになる」との回答。インフラ（ガス回線）のお願いも同時にこの引越し業者の窓口にお願いしていたが、時間がダブルブッキングしたため、新居と旧居を別時間で往復しなければならなくなった。そういった時間配分の配慮が一切無し。何のために、一つの窓口で受けているのか？？
・到着時間の大幅な遅れ
上記のように16時〜19時のスタート枠ということで、待っていたが20時半になっても来ない。やっと到着して引っ越し作業が始まったのは21時前。新居について荷物を全部おろしていただいたのは深夜前でした。信じられません。
・営業体制の不備
上述のように前日の連絡の遅れ・対応不備・引越し当日の時間の大幅な遅れ（時間枠外にずれ込む）に対し、後日、担当からお詫びでも入るかと待っていたが、一切の連絡なし。こちらから連絡すると、「申し訳ございませんという以外何も対応できません」とのこと。

＜結論＞
こんな怠慢なクレーム処理する会社は、初めてでした。引越しに限らず、会社としてお客様を大事にする姿勢が欠けているとしか言いようがありません。営業責任者にも電話口に出てもらったけど、拉致あかず。会社に対し、契約違反を問いただすつもりです。
営業責任者に「評価にクレーム書きますよ」と言いましたが、「それはどうぞやってください」ということでしたので、今後の利用者の方のためにも共有したほうがいいと思い、書き込みしています。
※担当者に確認いただいても結構です。

書込番号：25092700

ハート引っ越しセンターの最悪な作業員

[yamawaki001]

リピーター利用でしたが二度と利用しません。信じられないほど悪質でした。

１ 作業を拒否して帰ると主張してくる
　＜理由＞
　・荷造りできていない物がある　−＞できてるものだけで良いと言っても拒否
　・荷物が多すぎる　　　　　　　ー＞見積りは営業担当のミスだからと拒否
２. 作業員に心付けすれば作業をするとほのめかす　ー＞結局払った
３. スピーカーを緩衝材に包まず輸送　ー＞傷だらけ
４. 木製家具を金具類と同包して輸送　ー＞傷だらけ
５. ApplePencilがなくなった（荷造りの時に作業員が「何これ？」と聞いてきて興味を示していた）
６. 領収書は支払時ではなく事後郵送
７. 上記１も２もなぜか社員は出てこず、自称派遣社員が一人で交渉してきました。

引っ越し作業で疲れている上に、必ずその日に引っ越ししなければならなかったため、うまく対応ができませんでした。
このような作業員に住所を知られているのは不安に思いました。
このような業者なのに領収書がその場で受け取れないので、後から受け取っていないと言われたらどうしようかとしばらく不安でした。

書込番号：25076302

[渚の丘]

　引っ越しは、他の家族も含め度々利用するので、関心をもって拝見しました。
ここのランキングでは第4位の業者であり評価も様々ですが、たまたま劣悪な担当だったという事でしょうかね？
もし、そうなら本社の窓口等に申し出ては如何ですか？
https://hikkoshi.kakaku.com/hikkoshi/vender/00000000009/
なお、「領収書は支払時ではなく事後郵送」だそうで心配されていますが、仮領収書は書いて頂いたんですか？

　＞このような作業員に住所を知られているのは不安に思いました。＜
広く公開されたこの場で、上でそこまで書かれたんですから、あるいは解っているのでは？

因みに、私共は以前「日通運輸」に依頼しましたが、全てにおいて大変良好でしたね。

書込番号：25076428

あの作業・暴言はいただけない

[ゆーくん復活]

すでに３回は利用していて、最後の利用回で見切りをつけた。もう二度と社名を見たくもないし、利用などするつもりない。
見積り・資材提供・作業など基本的な事は、毎回確認しており数回利用しています。

この点は利用料金含め、特に問題を感じた事がなく複数回利用する理由にもなっていた。
最終利用回にて「やってはならない」事件が発生。年数経過した今でもいまだに、理解できず怒りを覚える。

転居先にて公共業者対応している間、荷物指示ができず荷物をバラバラ適当に部屋に山積みにされてしまった。
状況としては段ボール箱・家財類が部屋の中山積みにされ、部屋中へ入っていけなくなってしまっていた。

文句言いたかったが身体疲れといち早く休息したい一心でガマン、最終チェックにて作業員から転居先物件について「思いっきり下げダウンですよね」と笑われた。

これ、フツーでしょうかね。転居前と後を比較し客に面と向かって「転居先住居をけなし、バカにする」という行為。
もう
二度と使うつもりもないし、社名見るのもこりごり。

書込番号：25068463

さかい引越センター

[わわらやまは]

さかい引越センターは適当な業者です。トラック２台でくるという内容で契約しましたが、実際きたのは1台、約束の時間も２時間も遅れ連絡もなく、こちらから連絡をしても、向かってます。急ぎますそればかりで対応も悪い。しかも適当に運んだせいか、洗濯機が壊れていた。契約違反なのに、金額は契約の通り請求された。最低引っ越し業者です。

書込番号：25028180　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

＞しかも適当に運んだせいか、洗濯機が壊れていた。
ちゃんとした引っ越し業者なら「運送業者貨物賠償責任保険」に加入してますので
運送時における不慮の破損等は保証されますので
保険加入してない業者に依頼されたのであれば依頼者側の過失になりますな。


＞契約違反なのに、金額は契約の通り請求された。最低引っ越し業者です。

台数や時間など当初の契約どおりに履行されてないのであれば、
確かに契約違反や優良誤認による契約無効に該当する可能性がありますので
消費生活センターなり弁護士なりに相談なさってください。
https://www.kokusen.go.jp/map/

書込番号：25028308

[わわらやまは]

アドバイスありがとうございます。
洗濯機の保証も電話聞きましたが、修理できたら修理する、修理ができなければどうしようもないと言われました。その修理も見に行くのが一週間以上かかるとその間、洗濯はできないということですか?と聞きましたが、「そうですね」だけでした。呆れて見に来てもらうのも断り新しく自分で購入しました。まごころと言ってますが、対応は何一つまごころが感じられませんでした。

書込番号：25030027　スマートフォンサイトからの書き込み

引っ越し

[せれな615]

愛の引っ越しサービス。見積もりに来た営業マンはSMSでのやり取り。

挙げ句の果て、引っ越し当日、連絡取れず違う営業マンが、来て、支払いが先なんですが、急遽来たので領収書がなく、後日郵送とのこと。
大丈夫？と思いながら引っ越しが始まりましたが引っ越しは何回か経験していますが、1番ダメな引っ越し業者でした。
近所迷惑もいいくらい、車をふかす。
荷物を出し入れするにも、雑、声もうるさい。
スタッフはみんな、ベテランではなかったですね。
賃貸契約した不動産に引っ越し業者を紹介する話をして下さった時に決めてたので不動産業者も、えー！！って言っていた意味がわかりました。
安さで選ぶもんではないですね！
速さで勝負！丁寧さは無し。
ガンガンゴンゴン家の中で引っ越し業務されてました。

書込番号：24993204　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

せれな615さん

愛が感じられない引っ越し業者ですね。

書込番号：24993241　スマートフォンサイトからの書き込み

最悪すぎます。

[gggon123]

営業の電話がきちんとしてない。
電気や水道、ガス、ネットの新規契約には必死ですが、申し込みもきちんとしてなかったです。

適当すぎて荷物がきちんと伝わってなくベッドも運んでくれませんでした。
引っ越し担当の方に頼んだから自分で便利屋に頼めと怒鳴りつけられました。
家具の地震予防フックも壊れてました。
引っ越し担当の男性も態度が悪く、営業も適当で荷物も運ばすその後の契約もできてなくて最悪でした。
抗議の電話をしたいけど家がバレてて怖いのでできません。
7回の引っ越し経験で一番最悪でした。

書込番号：24991209　スマートフォンサイトからの書き込み

[cbr600f2とし]

＞gggon123さん

何て業者なんですか？ただの愚痴？

書込番号：24991259