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初心者 デバイス認識されず困っております

2021/09/17 00:34(1年以上前)


ゲーム周辺機器 > マイクロソフト > Xbox Elite ワイヤレス コントローラー シリーズ 2 FST-00009

スレ主 NKJ1080さん
クチコミ投稿数:3件

表記の通り、新品購入したものを本日受け取りwindows10搭載PCに付属のUSB-Cケーブルで接続をしましたが、認識がされずに困っております。
windowsアップデートや接続ポートの変更、ケーブルの抜き差しは試しましたが改善されませんでした。

Xboxアクセサリ、windowsのデバイス一覧、デバイスマネージャーどれも表示がされません。

ケーブルを接続した際に振動と充電ランプの点灯はしますので、通電はしていそうです。
また元々所有しているXbox series X|Sコントローラーを同じ条件下で接続をすると、問題なく認識されます。

これは初期不良品なのでしょうか?
もし他に試せる事がありましたらご教授頂けると幸いです。
最悪の場合は交換しかないのかなとも思っていますが、ボタンの戻りが悪いという不具合は今のところなさそうなので仮に交換した物が外れだったら嫌なのと、交換依頼ページを見ると再生品との交換になる旨の記載がありましたので、可能であれば手元にある物を使いたい気持ちがあります…

よろしくお願いいたします。

書込番号:24346223 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:2539件Goodアンサー獲得:260件

2021/09/17 00:51(1年以上前)

>NKJ1080さん
PC本体を再起動してもダメですか?
とりあえず、再起動させてみる事をお勧めします。

書込番号:24346237

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S_DDSさん
クチコミ投稿数:3897件Goodアンサー獲得:276件

2021/09/17 05:55(1年以上前)

他のケーブルも試されましたか?

書込番号:24346365 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 NKJ1080さん
クチコミ投稿数:3件

2021/09/17 07:52(1年以上前)

>ねこさくらさん
3回ほどPC本体を再起動しましたが、それでも改善されませんでした。

書込番号:24346465 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 NKJ1080さん
クチコミ投稿数:3件

2021/09/17 07:53(1年以上前)

>S_DDSさん
手元に別で2本のケーブルがありますので、そちらも試してみましたがダメでした。

書込番号:24346466 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:3469件Goodアンサー獲得:458件

2021/09/17 12:39(1年以上前)

これが分かったからなんだという話なのですが、逆に本コントローラーがseries Xで使えますか?
本来だとOneとseriesのコントローラーは互換性がある為使用できるのですが、もしそれもダメという事であればコントローラーに不具合が起きている可能性がほぼ確定的となるかと思います。

書込番号:24346906

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標準

初心者 システムアップデート不具合

2021/09/16 00:31(1年以上前)


ゲーム機本体 > SIE > プレイステーション5 CFI-1000A01

クチコミ投稿数:32件

最新のシステムにアップデートしようとしたら、エラーが起きて、アップデートできないどころか、常にセーフモード起動となってしまいました(エラーコード SU−101337-5)

最後の手段で初期化してみようと思いますが、この状態でのセーブデータのバックアップ方法はないのでしょうか?
まだテイルズをクリアできてないのでどうにかバックアップしたいです

書込番号:24344396

ナイスクチコミ!5


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クチコミ投稿数:426件Goodアンサー獲得:7件

2021/09/16 00:46(1年以上前)

ああ、これは俺が恐れてたやつや。。

俺は昔、ソニーのファームウェア配信でBRAVIAが基板交換になった


ちなみにエラーの詳細は


>このエラーが発生した場合は、PS5が正しく起動していない可能性があります。 以下の手順をお試しください。
>PlayStation®5の電源を切り、電源ケーブルを抜きます。5分待ってから電源ケーブルを差し直し、もう一度本体の電源を入れます。
本体が正しく起動しない場合は、PS5をセーフモードで起動し、[7.PS5を初期化(システムソフトウェアを再インストール)]を選択します。
上記の手順を試しても問題が解決しない場合や、セーフモードを起動できない場合は、本体の修理が必要な可能性があります。故障診断をご利用ください。


初期化でいけるっぽいよ!
よかったね

書込番号:24344407

Goodアンサーナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:32件

2021/09/16 01:42(1年以上前)

思い切って初期化したら、治りました!

心配していたセーブデータは、PSプラスに加入していたので、PS5のデータのみ、自動でクラウドに保存されていました!
どうやらPS5のセーブデータはクラウドと完全自動同期らしいです

とりあえずゲームがプレイできるようになったので、一安心ですが、もう一度システムアップデートを試してみると、また起動しなくなりました💦

もしかして最新アップデートファイルは不具合が生じている可能性があります
しばらくは、このまま初期システムでプレイしてみたいと思います

書込番号:24344466

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:242件Goodアンサー獲得:27件

2021/09/16 03:34(1年以上前)

>ウォーシップスさん

こんばんは。苦戦されているようですね。

私のPS5は何事もなくインストールできました。

書込番号:24344519

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:652件Goodアンサー獲得:25件 プレイステーション5 CFI-1000A01のオーナープレイステーション5 CFI-1000A01の満足度4

2021/09/16 05:01(1年以上前)

初期化で 治るって

地雷やん。最近買ったばかりのテイルズやかなり
やり込んでるコールオブデューティなんか初期化するくらいなら、売った方がマシなくらいのレベル。

書込番号:24344538 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:741件Goodアンサー獲得:8件

2021/09/16 12:48(1年以上前)

>ウォーシップスさん
システムアップデートしている最中に本スレ見てしまい、ハラハラしましたが、こちらは無事にアップデートできました。
どういうときに不具合おきるのか、不安ですね。

書込番号:24345039

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tyekiruさん
クチコミ投稿数:434件Goodアンサー獲得:25件

2021/09/16 16:37(1年以上前)

>ウォーシップスさん

主に内部ストレージ関連のアップデートでしょうが
自分は何事も無く、コントローラーのアップデートも
問題ありませんでした

初期状態ではセーブデータはクラウド上と同期になってますね
自分はゲームによっては本体とクラウド上で違うと出る事があったので自動同期切ってますが…(^^;)

書込番号:24345447 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:32件

2021/09/16 20:17(1年以上前)

諦めきれずに、先程セーフモードの7番の完全初期化して再インストール試みましたが、完全にセーフモードから起動しなくなりました…

どうやら昨日試した6番の初期化は、以前のシステムデータは残った状態の初期化だったみたいです

USBからインストールしようとしても、エラーで一切インストールできず、完全に修理工場行きになりました…

書込番号:24345789

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クチコミ投稿数:3469件Goodアンサー獲得:458件 プレイステーション5 CFI-1000A01のオーナープレイステーション5 CFI-1000A01の満足度4

2021/09/16 23:15(1年以上前)

〉USBからインストールしようとしても、エラーで一切インストールできず、完全に修理工場行きになりました…

PS4では良くあった話なので念の為に伺いますが、
[7.PS5を初期化(システムソフトウェアを再インストール)]後は
PS5アップデートファイルではなく、PS5再インストールファイルをダウンロードして
インストールされようとしましたよね?

何しろどちらもファイル名は同じ「PS5UPDATE.PUP」なので、ややこしい話です。

書込番号:24346108

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クチコミ投稿数:32件

2021/09/29 20:29(1年以上前)

結局、ソニーに修理出して、今日返ってきました

原因は分かりませんが、メイン基板が壊れていたようです

幸いにも1年以内の修理でしたので、修理費は無料でしたが、今まで様々なゲーム機を含め、電化製品を買ってきましたが、半年で壊れるのは初めてだったので、がっかりしました

私の個体がハズレだったのかもしれませんが、システムアップデートくらいで壊れるなんて、今回のPS5は、相当設計上、無理してるんじゃないでしょうか。

これから購入される方は、延長保証には絶対入っておいたほうがいいと思います。

書込番号:24370147

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クチコミ投稿数:652件Goodアンサー獲得:25件 プレイステーション5 CFI-1000A01のオーナープレイステーション5 CFI-1000A01の満足度4

2021/10/01 02:53(1年以上前)

>ウォーシップスさん
無事に帰って来て何より。

ここの書き込みなされた方で、メイン基盤の交換になった
人って 3人位…

結構 比率高い気がしますね。

書込番号:24372486 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:426件Goodアンサー獲得:7件

2021/10/01 03:04(1年以上前)

私もメインコントローラー交換になりました

書込番号:24372490 スマートフォンサイトからの書き込み

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標準

コントローラーについて

2021/09/15 07:19(1年以上前)


ゲーム機本体 > SIE > プレイステーション5 軽量版 CFI-1100A01 [825GB]

スレ主 Nori1004さん
クチコミ投稿数:17件

コントローラーの不具合について教えてください。
L1のスティックを押込みが反応しません。
購入は先週で、ゲームはテイルズオブアライズです。公式HP記載のリセット等の対応は行いました、改善しません。最新verもダウンロードもしています。
ドリフトするような不具合はありません。
何か対応方法はないでしょうか?

書込番号:24342904 スマートフォンサイトからの書き込み

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雷電05さん
クチコミ投稿数:9件

2021/09/15 12:40(1年以上前)

他のゲームでも反応しないんですか?

書込番号:24343347 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 Nori1004さん
クチコミ投稿数:17件

2021/09/15 15:04(1年以上前)

ゲームが一つしかないので、分かりません。
なにか調べる方法はあるのでしょうか?
もう1個、コントローラーを買って試そうかとも考えています。

書込番号:24343549 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:145件Goodアンサー獲得:3件

2021/09/15 15:19(1年以上前)

>Nori1004さん

何かしらの体験版を落としてみてはいかがですか?
2,3本試してみないと分からないですよね。

ps+に入っていれば無料のゲームも沢山ありますよ。

書込番号:24343578 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:170件Goodアンサー獲得:18件

2021/09/15 16:41(1年以上前)

デュアルセンスをもう1個買っても良いようなご発言がありましたが、原因を切り分ける意味でもそちらの方が手っ取り早いと思います。
(修理に出して手元に帰ってくるまでゲームが遊べないですから…)
ただ、メーカーの対応がわかりませんが本体附属のものだとしたら本体ごと送れと言われるかもしれませんので、別売のコントローラーで試したら症状が出ないからコントローラー単品の修理を依頼したいなどの交渉が必要になるかもしれません。
自分は別売のデュアルセンスを2個購入し、1個はドリフト(修理済み)、もう1個はパッドが押されたままになる(修理中)という事がありました。

書込番号:24343681

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クチコミ投稿数:426件Goodアンサー獲得:7件

2021/09/15 20:01(1年以上前)

なんかつまんなさそうなソニーのゲーム落としてみたら?
アストロなんとかとかいうやつ

書込番号:24343974

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クチコミ投稿数:145件Goodアンサー獲得:3件

2021/09/15 21:01(1年以上前)

わざわざ不要なネガティブ要素をコメントに入れなくても良いのに、、、

書込番号:24344081 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:426件Goodアンサー獲得:7件

2021/09/15 22:34(1年以上前)

つうか俺のコントローラーも勝手に動く様になりやがった

これが、噂のドリフト?

オンライン修理で新品に交換してまらえるの?

書込番号:24344243 スマートフォンサイトからの書き込み

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kendyさん
クチコミ投稿数:109件Goodアンサー獲得:14件

2021/09/15 23:35(1年以上前)

>ララァさんさん
今なら、発売1年未満なので無償交換してくれます
ただ、日数がかかると思いますが…

書込番号:24344335 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:426件Goodアンサー獲得:7件

2021/09/15 23:40(1年以上前)

予備用意して交換してもらいます 

ありがとうございました

書込番号:24344340 スマートフォンサイトからの書き込み

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雷電05さん
クチコミ投稿数:9件

2021/09/16 13:16(1年以上前)

私の場合、本体付属のコントローラーでも、コントローラーだけ送れば大丈夫でした!
確かに予備のコントローラーはあったほうがいいかもしれませんね。私もブラックを買ってそちらをメインで使っています。

書込番号:24345090 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:6件

2021/09/18 11:38(1年以上前)

私の場合、ゴーストオブツシマで久しぶりに3回目のドリフト、馬が走り続けて下りれなくなったので、いつもの再起動で復活しました。レストモードでは駄目でした。

書込番号:24348692 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 Nori1004さん
クチコミ投稿数:17件

2021/09/19 10:52(1年以上前)

みなさま
丁寧な回答ありがとうございました!
結局、改善しなかったので、もう一つコントローラーを買いました。
新しいコントローラーでも反応しませんでした。
テイルズオブアライズ側の問題だと思われます。

書込番号:24350616 スマートフォンサイトからの書き込み

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ゲーム機本体 > マイクロソフト > Xbox Series X RRT-00015

クチコミ投稿数:1件

FreeSync機能はPCと同じで無効の時より遅延が発生したり120fpsから60ぐらいまで一気に下がるんでしょうか? 
(私のPCでの認識はRPGやオフラインゲー特化で遅延軽減のFreeSyncでもモニターの性能によっては無効には及ばないほどの遅延という認識です)
それと知ってる人がいればなんですが360時代は北米版のゲームを起動しても日本のゴールドメンバーシップアカウントだとマルチが出来ませんでしたがseriesではどうなっているのでしょうか

書込番号:24341626

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クチコミ投稿数:13466件Goodアンサー獲得:2149件

2021/09/14 13:49(1年以上前)

>FreeSync機能はPCと同じで無効の時より遅延が発生したり

https://www.rtings.com/tv/reviews/lg/c1-oled

↑Input Lag参照
遅延に関しては使用するTVやモニターによるでしょう。LGのVRR/フリーシンク対応テレビはON/OFFで遅延は変わりません。

>120fpsから60ぐらいまで一気に下がるんでしょうか? 

可変120fpsのゲームならそういう事も有るでしょうね。VRR/フリーシンクが機能していれば映像がカクついたりはしないですけど。

書込番号:24341651 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:660件Goodアンサー獲得:29件

2021/09/14 14:01(1年以上前)

シリーズXまだ持っていませんが
>360時代は北米版のゲームを起動しても日本のゴールドメンバーシップアカウントだとマルチが出来ませんでしたがseriesではどうなっているのでしょうか

oneでは1つのアカウント管理で日本も北米版もゲームもそのまま出来ます登録しなきゃですが。
知ってる様に北米版ストアーで日本未発売のゲームもダウンロード出来ます。
米Amazonアカウント作ってドルで買ってます。
ゲームパスも本体切り替えて日本と北米どっちも遊べます。
切り替えてから変更するの面倒でそのまま北米版でマルチで遊んでる時も有りますフレンドとはそのまま遊べます。

中々買えませんね。

書込番号:24341662 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:660件Goodアンサー獲得:29件

2021/09/14 14:49(1年以上前)

>u.n.Owen11111さん
北米版ゲームマルチ出来る様に根気いると思いますが登録すれば簡単に本体切り替えてマルチで遊べます。
1つのアカウントですのでゴールド二重にお金は掛かりません

書込番号:24341713 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:7件 Xbox Series X RRT-00015のオーナーXbox Series X RRT-00015の満足度4

2021/09/14 16:56(1年以上前)

ごめんなさいCookieの保存に失敗したのかPC消したら前のアカ紛失しましたスレ主と同一です ><

ずるずるむけポンさんへ
使用する予定のモニターはTUF Gaming VG32VQ(遅延1m)なのでそちらのサイトを参照すると一定の遅延(5から10ms)が起こるデバイスに関しては遅延を感じられないのかなという憶測で落ち着きましたテレビだと1msは珍しそうですし 以前このモニターにRTX2080TIでg-sync(FreeSyncモニターとは互換性があります)を使用してデスティニー2とBFVを起動した時には遅延を感じてたのでもしかしたらゲーム機は最適化して遅延が最小限になるのでは?と思った次第です CS機はパーツが決まっているので最適化する事でPC以上に可変レートが上手く動作するのではと期待しています

ちょんまげ だへ 
北米ゲームはDLCだとBANが怖いのとクレカの関係でパッケージで購入してるんですけど
どちらかと言うと私はプレイしたいゲームがゴア規制にかかってるので無規制版をマルチで遊びたいんですよねw(ギアーズとかべゼスタのゲームとか近年だとデッドスペースが楽しみですね) 少し調べるとoneは360より買いやすそうですけど出来れば事前にできる準備として地域情報の登録手順とかを載せてるブログとかを教えてもらえますか? 日本で箱の情報調べると中々数が出てこない物で  

書込番号:24341901

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クチコミ投稿数:13466件Goodアンサー獲得:2149件

2021/09/14 17:13(1年以上前)

応答速度1m(MPRT)の意味は。

>TUF Gaming VG32VQ(遅延1m)

↑は遅延が1mではなく応答速度が1mです。なので実測の遅延はもう少しあるでしょうね。
ちなみにLGの有機ELテレビも応答速度は1mを達成しています。

書込番号:24341927 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:13466件Goodアンサー獲得:2149件

2021/09/14 17:24(1年以上前)

https://www.rtings.com/monitor/reviews/asus/tuf-vg32vq

スレ主サン使用予定のモニターのレビューもありましたね

書込番号:24341939 スマートフォンサイトからの書き込み

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2021/09/14 18:27(1年以上前)

>u.n.Owen11111さん
北米もクレカ登録条件ですので無理ですね

書込番号:24342021 スマートフォンサイトからの書き込み

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2021/09/14 21:30(1年以上前)

ずるずるむけポンさんへ 
すいません少し勘違いしてましたね あまり違いが無いとするとあとは実際に動かしてみてって事になりそうですね 
ちょんまげ ださんへ 
認証の問題ならPSNやPCゲームの鍵屋のように手数料分コスパは悪いですけどVプリカ等でやってみようと思います 

書込番号:24342387

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2021/09/15 11:33(1年以上前)

>u.n.Owen11111さん
ゲームパスの場合 「住んでる国と地域」を

変更して戻すと、遊べないですよ。

書込番号:24343236 スマートフォンサイトからの書き込み

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2021/09/15 13:15(1年以上前)

>sriはオレのオンナださん
そうですね。
パス海外発売のみの場合は日本に戻すとソフトは起動しませんので遊べません。

書込番号:24343415 スマートフォンサイトからの書き込み

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2021/09/15 16:00(1年以上前)

>u.n.Owen111111さん
一番手っ取り早いのが、Amazonで海外パッケージ版の

購入ですね。リージョンフリーなのでそのまま遊べる。

日本語 字幕は、あるのと無いのがありますが。

書込番号:24343636 スマートフォンサイトからの書き込み

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2021/09/15 16:02(1年以上前)

sriはオレのオンナださんとちょんまげ ださんへ
情報ありがとうございます それはつまり各ゲームを起動する時にはそれぞれの本体かMSアカウントの地域設定を変更する必要があってそれにはクレジットカードの登録が必要という認識であっていますか?  

北米版GoW=クレジット登録済みで設定が北米=〇
日本版HALO=設定が日本〇 

日本版HALO=設定が北米=×
北米版GoW=設定が日本=×
(出来れば本体設定の地域設定なのかMSアカウントの地域設定なのかも教えて貰えると助かります)

書込番号:24343639

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2021/09/15 16:13(1年以上前)

sriはオレのオンナださんへ 
すいませんレスを書いてる最中だったので分かれてしまいましたね 
元々PSでもパッケージでデッドスペースやpaydayを買ったり360時代でもパッケージ版ギアーズの初代と2バンドルとか買ってたのでディスクドライブが付いてるXを購入するつもりでいるんですけど 360はマルチプレイがPSのように日本アカウントからだとプレイが出来ない仕様だったので気になってたんです 
字幕とかは本当メーカーによりけりって感じですよね PS3時代にF.E.A.R. 3の北米版に日本語対応されてたのは少し感動しました

書込番号:24343649

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2021/09/15 18:43(1年以上前)

>u.n.Owen111111さん
海外パッケージ版なら、「使用する国と地域」は

いじらなくても そのまま遊べますよ。

書込番号:24343844 スマートフォンサイトからの書き込み

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2021/09/16 02:12(1年以上前)

sriはオレのオンナださんへ
レスありがとうございます  それならもしギアーズの新作が出た時にはゲームパスでキャンペーンを楽しんで北米版パッケージでマルチプレイを楽しもうと思います!(/・ω・)/

書込番号:24344493

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2021/09/16 05:17(1年以上前)

>u.n.Owen111111さん
ゲームパスに加入してたらマイクロソフトの発売のゲームは

基本発売日から購入しなくても遊べますよ。

スレ主さん 海外のグロ表現に拘りたいならば別途パッケージ版購入するのも手かもですが…

書込番号:24344543 スマートフォンサイトからの書き込み

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2021/09/17 01:11(1年以上前)

sriはオレのオンナださんへ ごんめなさいレス遅くなってしまいました
実はゲームパスは加入するかはまだ悩んでるんですよね・・・私ゲーマーと名乗れるのかと不安になるような偏食でして 基本対人FPSしかプレイしてないんですよ
(ApexLegendsでランクマの息抜きにR6Sをプレイしてたりするので) 
ソロゲームはシューティング系を年に1.2本クリアする程度なのでゲームパスに常に加入すると私にとっては少しコスパが悪いんですよね (BFとかだと発売日より前にプレイ出来たりする特典があるのは魅力だと思います)

ゲームパスに興味が無い私がなぜXboxにするのかを綴ります 面倒ならスルーして下さい
まず私は元PCプレイヤーでしたが事情(あまりにも長くなるので割愛します)があってCS機に戻って来ました 
だからFPSの最善であるPCと言う選択が出来ません
現時点での利点なんですけどコントローラーの問題と言うのがあります 
PS5とseriesXはマシーンスペックはほぼほぼ同じですが各々のコントローラー事情は対極的な状態にあります
PS5はDualSenseを全面に押し出す形である意味では独占してサードパーティーに対して否定的な姿勢を取っています(ホリ等のライセンス製品は時間が経てば出てくると思いますけど) 
これは将来的には非ライセンスのプロコン等が機能しない可能性が高くまたPS5にはゲーム開発者がコントローラーを指定出来る特許技術を有してます(昔コンバーター対策になると話題になった技術です)これらの関係でPS5のコントローラー事情は対人FPSプレイヤーにはあまり優しくない状態です 
コントローラーは骨格による個人差が大きく背面ボタン等には確実に影響が出ますから
(ただし改造DualSenseであるSCUFは問題なく使用できます)
これに対してXboxは公式が各種デバイスも含めブランド事にサポートを明言していたり既に公式の
プロコンであるeliteコントローラーがあるなど コントローラー事情に関してはXboxの方が汎用性に優れ
とてもシューター向けとなっています 
(付け加えるなら私の手は日本人にしてはとても大きくPSより箱コンの方が手に馴染むって言うのもあります)
もう一つはFPSにおいてクロスプレイが標準になりつつある事です 
今まではPSでないとリアフレと遊べないなんて事がありましたが昨今のCoD BF Apex 将来的にはR6Sなどなど
主要のFPS作品はクロスプレイが標準化されプラットホーム間の壁が無くなりつつあります 
これらの理由から私はPSよりXboxに移住する事を考えています
(独占タイトルもブラッドボーンよりギアーズやHALOの方が個人的にはめちゃくちゃ好みってのももちろんありますけどね)

書込番号:24346253

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2021/09/18 11:47(1年以上前)

>u.n.Owen111111さん
同感です。xbox seriesのコントローラーは

日本人の手のサイズにピッタリですし、レースゲームにも

適してますよ。

自分は、ゲームパスアルティメットに加入しているんですが
確かに、面白いゲームばかりじゃないのが、玉にきず。
玉石混合なんですが、マイクロソフトやベセスダ、EAのゲームは、加入していれば無料で遊べる。
バトルフィールドは、残念でしたが、一時もしかしたら無料?と言う噂はあったけど…

龍が如くシリーズのナンバリングタイトルは 全て遊べるし
できれば オススメしたいですね。

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ゲーム機本体 > SIE > プレイステーション5 CFI-1000A01

スレ主 kitajboyさん
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エラー画面

ps5を購入し設定後 ps4のディスクを挿れて快適にps4のゲームが起動しプレイできました。ところが、一通り遊んだあとそのps4ディスクを挿れたまま電源OFFにし、後にまた起動すると、「対応してないディスクです」と?マークが付き、そのゲームディスクが挿さったままで起動したのにもかかわらず、そのゲームのアイコンをクリックしても「ゲームをするためにはディスクを挿れて下さい」と案内文が出ます。

一度そのps4ディスクをローディングして再度挿れると治ってまたそのゲームが遊べます、でもまた遊び終わってディスクを挿れたままスイッチを切り、その後に電源を入れるとまた対応してないディスクですと出て、必ず同じ症状です。

ps4の他のゲームディスクでも同じ症状で、一度電源を切ると再度電源を入れたときには、挿れたままのps4ディスクをまた認識しません。電源を入れるたびにディスクを挿れ直すとプレイ出来ますが面倒ですし煩わしいし気分も悪い!これって初期不良ですよね!

ちなみにps5のディスクソフトはまだ持ってませんのでps5ディスクでは検証出来ませんでした。

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2021/09/11 21:34(1年以上前)

PS5 で PS4 のゲームを遊べている理由を考えれば、なんとなく理由はわかると思うんですが・・・

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2021/09/11 21:59(1年以上前)

これって初期不良ですよね!

初期不良ではありませんね。
特定の機体だけに発生する初期不良よりも質の悪い不具合です。
発売当初から指摘されている不具合で、何度も実施されているファームウェアの更新でも未だに改善されていません。
何れファームウェア更新で改善されるのか、或はハード的な仕様変更を行わなければ改善できないのか、SIEは公表して欲しいものです。

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001200939/SortID=24103620/#tab
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sky878さん
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2021/09/11 23:32(1年以上前)

どのくらいの確率というか、台数で起きるのかは分かりませんが自分のPS5では起きていないですね。
月並みなことになってしまいますが、一度本体の初期化をして真っ新な状態にしても同じ事象が起きるか確認してみてもいいかと思います。

ディスクからゲームデータをインストールする前に入れたまま電源を落として再度つけるとどうなるのか、インストール後にも同じく確認してどうなるのか。
もしそれで改善したらラッキーだし、購入して1週間以内とか間もないのならば購入店に本体の交換をお願いできるか確認した方が精神的にも楽だと思います。
初期不良交換は完全に店舗の好意によるものなので絶対にしてくれるとは限りませんが、大型店舗なら可能性はあるかなと。

書込番号:24337018

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雷電05さん
クチコミ投稿数:9件

2021/09/11 23:42(1年以上前)

私のPS5は全く平気なので、たまたま初期不良なんですかね。

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2021/09/12 02:39(1年以上前)

確か以前に同じような案件で、

サポートにより、「基盤の交換」で

修理された事がありましたやありましたよ。

早めにサポート対応お願いしてみては。

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tyekiruさん
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2021/09/12 10:10(1年以上前)

>kitajboyさん

因みに普通に電源切らずに
レストモードで終わった場合はどうなりますか?

より悪化する可能性もあるかも知れませんが…(^^;)

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スレ主 kitajboyさん
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2021/09/12 11:24(1年以上前)

修理に出すことにしました
ネットで申し込みし、着払いでSONYに送ります。

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スレ主 kitajboyさん
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2021/09/13 07:43(1年以上前)

発売当初から指摘されてるのに、今年8月末に購入したものが対策されてないなんて、現型番の最終ロッドなんでしょうからとんでもないことですね

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スレ主 kitajboyさん
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2021/09/23 17:05(1年以上前)

9月13日修理に出したps5なんですが、本日9月23日にプレイステーションクリニックから電話が入り、検証したけれど異常が再現出来ないとのことで、当方の症状をもう一度聴き取りされました、それで再度検証してみるとのことでした。
それでも検証出来なけれは、このまま送り返すとのこと。

考えたのですが、PS4から移行したHDDを中身そのままで使うのではなく、PS5に繋げ換えたあとゲームデータを再度ディスクからインストールし直さなけれざならないということか?と現在考えています。
だとしたらSONYが発表しているPS4から PS5への移行方法動画は「大嘘」ということになりますね

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2021/09/24 02:40(1年以上前)

>kitajboyさん
いえ、PS4から そのまま使えますよ。

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スレ主 kitajboyさん
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2021/10/04 15:41(1年以上前)

解決した&#8265;&#65039;
昨日修理したPS5が修理から戻ってきました。
「不具合検証出来ず」でした。

不具合原因が分かりました。
4K対応のHDMIセレクター経由でテレビに挿すとこの不具合が起こるようです。
直接テレビ(4Kモニターですが)の4KHDMI端子に挿すと全く起こらなくなり、HDMIセレクターに挿すと起こります。

やっと解決しました。
4KHDMIセレクターは音声が取り出せるから使ってました。(中華メーカーです)

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2021/10/10 10:46(1年以上前)

解決済みですが自分の個体だけなのかわかりませんが、ご報告したいと思います。
平日は自宅でプレイし、週末はノートPCからリモートでプレイするため、常時レストモードで運用してまして、最近10日ほど忙しくどちらでもゲームが出来なかったのですが、そのレストモード中にシステムアップデートがあったようで、アップデート自体は問題なく終了していましたが、PS4ディスク(モンハンワールド)が常に本体に挿入された状態でして、今日リモートで立ち上げたところ同じく認識していない状態でした。
個人的に思うに本体にディスクが挿入された状態でかつ、レストモード中に何らかのアップデートが入ると次に電源を入れた時にPS4ソフトを認識出来ないようです(以前もあった)。
以前の時はディスクをイジェクトしてもう一度入れ直せば普通に読み込んだのですが、その時は自宅でリアル状態で遊んでいたので出来ましたが、今日は自宅でなくリモートなので困っています。
これが不具合なのか気になっていました。
本日はディスク版でないダウンロード版の他のゲームをやりたいと思います。

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Switchだとカクカクしませんか?

2021/09/09 14:08(1年以上前)


Nintendo Switch ソフト > スクウェア・エニックス > ドラゴンクエストXI 過ぎ去りし時を求めて S [新価格版] [Nintendo Switch]

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今までXbox one xでやってたんですけど、Switchだとテレビでやると
性能不足でカクカクしませんか?

11sの最初のバージョンでの話ですけど。

新バージョンはヌルヌルだったりするんですかね?

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2021/09/12 09:14(1年以上前)

11sはXboxSeriesX/OneXは60fps描画でSwitchは30fps描画なのです。
性能不足というよりスペックに合わせた最適化の結果でしょう。

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2021/09/22 10:18(1年以上前)

ありがとうございました。

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