『電源を切り次回オン時、挿れたままのps4ディスクを認識しない』のクチコミ掲示板

[kitajboy]

エラー画面

ps5を購入し設定後　ps4のディスクを挿れて快適にps4のゲームが起動しプレイできました。ところが、一通り遊んだあとそのps4ディスクを挿れたまま電源OFFにし、後にまた起動すると、「対応してないディスクです」と？マークが付き、そのゲームディスクが挿さったままで起動したのにもかかわらず、そのゲームのアイコンをクリックしても「ゲームをするためにはディスクを挿れて下さい」と案内文が出ます。

一度そのps4ディスクをローディングして再度挿れると治ってまたそのゲームが遊べます、でもまた遊び終わってディスクを挿れたままスイッチを切り、その後に電源を入れるとまた対応してないディスクですと出て、必ず同じ症状です。

ps4の他のゲームディスクでも同じ症状で、一度電源を切ると再度電源を入れたときには、挿れたままのps4ディスクをまた認識しません。電源を入れるたびにディスクを挿れ直すとプレイ出来ますが面倒ですし煩わしいし気分も悪い！これって初期不良ですよね！

ちなみにps5のディスクソフトはまだ持ってませんのでps5ディスクでは検証出来ませんでした。

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[Milkyway1211]

PS5 で PS4 のゲームを遊べている理由を考えれば、なんとなく理由はわかると思うんですが・・・

書込番号：24336745

[cymere2000]

これって初期不良ですよね！

初期不良ではありませんね。
特定の機体だけに発生する初期不良よりも質の悪い不具合です。
発売当初から指摘されている不具合で、何度も実施されているファームウェアの更新でも未だに改善されていません。
何れファームウェア更新で改善されるのか、或はハード的な仕様変更を行わなければ改善できないのか、SIEは公表して欲しいものです。

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001200939/SortID=24103620/#tab
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001200939/SortID=23904412/#tab

書込番号：24336803

[sky878]

どのくらいの確率というか、台数で起きるのかは分かりませんが自分のPS5では起きていないですね。
月並みなことになってしまいますが、一度本体の初期化をして真っ新な状態にしても同じ事象が起きるか確認してみてもいいかと思います。

ディスクからゲームデータをインストールする前に入れたまま電源を落として再度つけるとどうなるのか、インストール後にも同じく確認してどうなるのか。
もしそれで改善したらラッキーだし、購入して1週間以内とか間もないのならば購入店に本体の交換をお願いできるか確認した方が精神的にも楽だと思います。
初期不良交換は完全に店舗の好意によるものなので絶対にしてくれるとは限りませんが、大型店舗なら可能性はあるかなと。

書込番号：24337018

[雷電05]

私のPS5は全く平気なので、たまたま初期不良なんですかね。

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[sriはオレのオンナだ]

確か以前に同じような案件で、

サポートにより、「基盤の交換」で

修理された事がありましたやありましたよ。

早めにサポート対応お願いしてみては。

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[tyekiru]

＞kitajboyさん

因みに普通に電源切らずに
レストモードで終わった場合はどうなりますか？

より悪化する可能性もあるかも知れませんが…(^^;)

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[kitajboy]

修理に出すことにしました
ネットで申し込みし、着払いでSONYに送ります。

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[kitajboy]

発売当初から指摘されてるのに、今年8月末に購入したものが対策されてないなんて、現型番の最終ロッドなんでしょうからとんでもないことですね

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[kitajboy]

9月13日修理に出したps5なんですが、本日9月23日にプレイステーションクリニックから電話が入り、検証したけれど異常が再現出来ないとのことで、当方の症状をもう一度聴き取りされました、それで再度検証してみるとのことでした。
それでも検証出来なけれは、このまま送り返すとのこと。

考えたのですが、PS4から移行したHDDを中身そのままで使うのではなく、PS5に繋げ換えたあとゲームデータを再度ディスクからインストールし直さなけれざならないということか？と現在考えています。
だとしたらSONYが発表しているPS4から PS5への移行方法動画は「大嘘」ということになりますね

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[sriはオレのオンナだ]

＞kitajboyさん
いえ、PS4から　そのまま使えますよ。

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[kitajboy]

解決した⁉️
昨日修理したPS5が修理から戻ってきました。
「不具合検証出来ず」でした。

不具合原因が分かりました。
4Ｋ対応のHDMIセレクター経由でテレビに挿すとこの不具合が起こるようです。
直接テレビ（4Ｋモニターですが）の4KHDMI端子に挿すと全く起こらなくなり、HDMIセレクターに挿すと起こります。

やっと解決しました。
4KHDMIセレクターは音声が取り出せるから使ってました。（中華メーカーです）

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[ドメスト]

解決済みですが自分の個体だけなのかわかりませんが、ご報告したいと思います。
平日は自宅でプレイし、週末はノートPCからリモートでプレイするため、常時レストモードで運用してまして、最近10日ほど忙しくどちらでもゲームが出来なかったのですが、そのレストモード中にシステムアップデートがあったようで、アップデート自体は問題なく終了していましたが、PS4ディスク(モンハンワールド)が常に本体に挿入された状態でして、今日リモートで立ち上げたところ同じく認識していない状態でした。
個人的に思うに本体にディスクが挿入された状態でかつ、レストモード中に何らかのアップデートが入ると次に電源を入れた時にPS4ソフトを認識出来ないようです(以前もあった)。
以前の時はディスクをイジェクトしてもう一度入れ直せば普通に読み込んだのですが、その時は自宅でリアル状態で遊んでいたので出来ましたが、今日は自宅でなくリモートなので困っています。
これが不具合なのか気になっていました。
本日はディスク版でないダウンロード版の他のゲームをやりたいと思います。

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