
このページのスレッド一覧(全615スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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0 | 0 | 2017年12月7日 05:36 |
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186 | 11 | 2017年12月5日 23:05 |
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0 | 0 | 2017年12月5日 14:01 |
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25 | 4 | 2017年12月3日 05:19 |
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48 | 13 | 2017年12月2日 12:53 |
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5 | 4 | 2017年12月1日 21:20 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


Xbox 360 ソフト > ユービーアイソフト > Far Cry 2(Xbox 360)
このゲーム自体ものすごく作りが良かったのでこれこそクリアしてやると生きこんでいたら謎のバグに遭遇してそこから先に進めなくなりました。なぜかセーブデータが固まりどうにもならなくなりそれ以来やめちゃいました。
おそらく原因はディスクに傷がついているのか?それともバグなのかわかりませんが・・・
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0点



ゲーム機本体 > 任天堂 > Nintendo Switch
本体に初期のキズがあっても有料修理とか任天堂はサポート対応が悪いですね。
基本動作不良以外の本体のキズなどは初期のキズであっても修理したい場合は有料になるそうです。
あまりにも無責任で、まさかサポートがここまで悪いと思いませんでした。
任天堂がすごい嫌いになりました。
26点

キズの具合にもよるんじゃないですかね?微細な傷や明らかに故意につけたとわかる場合なんかは普通ダメでしょうね。。。
任天堂のサポートはかなり丁寧だと思いますけどね・・・
書込番号:20930298 スマートフォンサイトからの書き込み
31点

それは残念でしたわね。
どちらに非が無いかは「悪魔の証明」で難しい気がしますの。
よって、今回の件は一概にサポート対応が悪いというお話ではない気がしますわ。
今後の参考までに、その傷を写真に撮って見せて下さいませ。
書込番号:20930368
29点

購入して直ぐの開封時のキズとかなら購入先で返品無いし交換とかしてくれないですかね?以前ソフトの方はしてくれましたがハードはどうか分かりませんが。
書込番号:20930445 スマートフォンサイトからの書き込み
6点

キズの具合や悪魔の証明なども当然電話で担当者とお話しましたが、
基本的に初期のキズであっても動作不良以外は客様が修理したい場合は有料だそうです。
ネット検索すると同様の方もいましたので、基本そうなんだなと思います。
販売店での本体交換は難しいと思います。
ほとんどの小売店で本体の初期不良などはメーカーまで連絡お願いしますになっているため
現在品薄状態ですが、これから購入される方はなるべく本体初期不良でも対応して頂ける
ショップで購入した方が良いです。
自分も任天堂はサポートが丁重だと思ってましたが今回の件でイメージが変わりました。
これから購入される方の少しでも参考になれば幸いです。
書込番号:20931403
11点

スレ主さんに同情はしますが、それで交換してるとキリがなくなりますからね。
買った人が自分で傷つけても最初から傷があったと主張して交換可能ってことになりますから。
書込番号:20931460
46点

それが普通じゃないのか?
宝石等外見に価値があるものなら、無償交換でしょうが・・・
書込番号:20937861
10点

私も昨日、電気屋で本体を購入したんですが、開けたら画面の左下の光センサーの上とその横に三ヶ所傷があり販売店に連絡しましたら交換しようにも在庫もないしいつ入荷するのかも分からないので任天堂サポートに連絡して下さい。そしたらたぶん新品交換になると言われたのでサポートに連絡したら傷を見ないとなんとも言えないのでとりあえず送って下さいと言われ送ってきましたσ(^_^;)めっちゃ暗い声で話してたら通常は一週間は時間をいただくんですがお客様のご事情を考慮してなるべく早く致しますと言われましたがどうなんだろな(^^;;
書込番号:20955985 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

返信してる方の中には初期のキズがあっても平気な方もいるんですね。
それか任天堂を悪く言うのは許せないファンの方かな?
自分は何万もする商品に初期のキズなどがあったら新品と交換対応が
当たり前と思っておりますし、ましてやそれが有料などありえないです。
過去に他のメーカーさんでは交換対応など普通にしてもらいました。
自分も任天堂に送ってからの判断と言われて、その後有料で修理するかは
お客様次第だと言われました。
書込番号:21030634
10点

>返信してる方の中には初期のキズがあっても平気な方もいるんですね。
キズが平気なのではなく、判断基準として客観的な視野を持っているか否かでしょう。
持っていない人は、例えば任天堂のサポートに勤めると「キズは自分でつけたのでは」と全く悪びれずに考えるでしょう。
書込番号:21030925
5点

>papapa777さん
結局どの程度の傷がどこにあるのでしょうか?
画面内にあるなら厄介ですね。それ以外なら、携帯ゲーム機なので
我慢するしか無いかもです。多分いつか傷つきますので。。。
書込番号:21031015
4点

>キズが平気なのではなく、判断基準として客観的な視野を持っているか否かでしょう。
持っていない人は、例えば任天堂のサポートに勤めると「キズは自分でつけたのでは」と全く悪びれずに考えるでしょう。
そんなこと言ったら初期のキズで問い合わせとかできなくなると思います。
中には悪い人もいるかもですが、自分は違いますしキズが画面でもそれ以外でもやはりお金を出してる以上許せないです。
自分は丁重に扱う方なので、ま〜一番は他人事だから言えるのだと思います。
なんにしてもここ久々に見たんですが、本体の方はなんとか購入店で新品と交換になったので解決はしたんですが、
対応してくれなかった任天堂に悪いイメージだけ残ったんですけどね。
以上、
書込番号:21409457
7点



プレイステーション4(PS4) ソフト > SIE > コール オブ デューティ ワールドウォーII [PS4]
エラーコード103295とでて、オンラインできません アップデートデータを消していれてを2回ほどやりましたが全然ダメでした
残念としか言いようがありません
書込番号:21408377 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



ゲーム機本体 > 任天堂 > Nintendo Switch
Nintendo Switchが今年の3月に発売してもうすぐクリスマス。 まだ店頭で予約も販売予定も不明?
ソフトは売っていても本体が手に入らなきゃ意味が無い!
ネットでは5台とか10台とか高めで売っているけど1万円も多く出して買いたくはないし・・いつ安定するんだろ〜?
6点

ヤフオクや買い取りも定価を500円上回る程度に下がってきたので
年末需要以上に供給が上回ってきてるってことでしょうから、もうすぐ買えると思いますよ
書込番号:21396597 スマートフォンサイトからの書き込み
9点

コストコにスイッチ売ってたよ。野々市倉庫店ね。店員さんの話やと朝から置いてあるけどまだ売り切れてないらしく メインの通路のど真ん中にスイッチのラックだけ置いてあった。田舎はいいよ。、イオンにもゲオにも普通に置いてあるから。
書込番号:21396684 スマートフォンサイトからの書き込み
9点

拝見しました
他の書き込みにもありますがゲームなど人気商品は
行ける範囲の店舗のTwitterなどのsnsやメルマガ
登録しておいて販売や抽選案内をチェックする
偶然行ったら緊急販売してたと言うこともあるので
定期的にネットや店舗をチェックですかね
それでは
書込番号:21399323 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

親切なご返答、ありがとうございます。 こまめに店舗をチェックして年末には手にしたいです。
書込番号:21402359
0点



ゲーム機本体 > 任天堂 > Nintendo Switch
マイニンテンドーストアにてスイッチを10月25日に注文した者です。発送予定日が11月28日〜12月3日となっていますが、今だ発送メールが来ません。
同じ境遇の人っていらっしゃいますか?
それと発送準備ってそんなに時間かかるものですか?一週間分の台数くらい一日で発送できるでしょうに。一日50台くらい発送したら休憩しているのでしょうか?
2点

12月3日の夜に発送メールが来ますよ。
ヤマトなので、中一日で届きますから、5日には遊べます。
書込番号:21396778
2点

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000023011/SortID=21392436/#tab
何日も前のスレならば気が付かなくても仕方ありませんが、質問をするならせめて前日のスレ位は確認されては如何ですか。
書込番号:21396856
6点

もちろん前日のスレは確認ずみですが、向こうは解決済みなので新たにスレを立てさせてもらいました。
なぜ発送が遅いのかと問うているのです?想像で意見してくれて構いません。
書込番号:21396923
0点

遅いですか?
まだ12月3日では無いと思うのですが。
4日になっても音沙汰無しならお気持ちは分かりますが。
書込番号:21396981 スマートフォンサイトからの書き込み
8点

まだ期間内である事は分かっているのですが、例えば27日の一日で、この週発送予定の全員に発送する事出来ないですかね><
何ちまちま準備してんだろって思います。
書込番号:21397012
0点

そんなこと仮に出来たとしても、今度はヤマトとかの物流側がパンクするだけですし…
書込番号:21397049 スマートフォンサイトからの書き込み
7点

28日発送で29日に到着しています
単純に受付順に発送しているのでしょう
もともと11月28日〜12月3日予定としている状態で予約したのですから今更初日にすべて発送できないのかなんて言うのはどうかと思います
過去の口コミにもありますが、予定最終日に到着しなかった場合に限りクレームを言うべきかと
書込番号:21397274
9点

同じく、まだ発送メールは来ていません
いつ来るのかと受信トレイを何度も見ています(笑)
書込番号:21397463 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

25日組です。一昨日の29日に発送連絡、昨日30日の昼前に納品されました。確かに一カ月以上前の注文から一切何の音沙汰もなく、翌日や当日配送が当たり前になってしなった今の日本の感覚では少し不安になる気持ちも分からなく無いですが、約束通り対応してもらえてますので、皆さんの言う通り大人しく待ちましょう。
書込番号:21397633 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

有難うございます。ゼノブレイド2の発売も本日なのに、未だ発送メールが来なかったので、不安と怒りからの発言でした。やっぱり、信じて待つしかないですね。早く届くといいなぁ。
書込番号:21397669
1点

先程、発送メールが来ました。
明日には届くと思います。
ケースや保護フィルムを購入して待ち構えています
書込番号:21400516 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



ゲーム周辺機器 > 任天堂 > Newニンテンドー3DS ACアダプター WAP-A-AD
本日まだ幼い子供が困った顔をしているので、
何が起きたか、聞いたところ。。。。
自分のお小遣いで3DSのアダプターを1ヶ月半で 2台も購入して、
全部使用不能になったとの事でした。
任天堂に問い合わせを行ったところ、アダプター単品での保障はまったくないとの対応でした。
子供のお小遣いとしてはかなり 高い品物です。
このまま 泣き寝入りですか? と 聞くと すみませんの回答しか得る事ができませんでした。
これでは純正を買う意味がまったくないので、何か良い方法はありませんか?
よろしくお願いします。 怖くて アダプター買えません。
3DSは眠ったままです。
SWICHの購入も 買うのを取りやめにしようかな と 思いはじめました。。。。
かなり 収益をあげている会社のやることなのでしょうか?
売ってしまえば あとは どうにでもなれ! 的な感じに憤りを覚えました。
1点

3DSって、ブラウザがついているから、「幼い」子供には、貸し与えるものです。管理は、親がします。
充電の管理も親がするついでに、使用状況をチェックします。
記事のリライトが追いつかないので、古い方の記事を貼っておきます。
http://sg.blog.jp/archives/52003927.html
ブラウザのない、Nintendo Switchの方が、小さい子供には安全ですよ。
大きな子供には、ゼノブレイド2と ついつい間違えて買ってしまう 「閃乱カグラ シノビリフレ」とか、HD振動を生かせるソフトがでてきはじめたからね(笑)
書込番号:21384073
1点

なんでアダプターの故障だと思うのでしょうか?
本体の故障で充電が出来なくなった可能性は無いのですか?
任天堂に問い合わせた時どう伝えたのかな?
充電が出来なくなったと言えば本体を送るようには言われなかったのでしょうか?
他にもアダプターの故障では無く子供が壊した可能性は無いのですか?
この文面だけでは判断し辛いですがちょっと思い込み激し過ぎませんか?
書込番号:21384276
3点

>次郎です!!さん
DS 3DS ともに 充電が出来ません。
だから アダプターの故障と判断したしだいです。
(本体の 修理となると 送るだけで 送料 と 調査料が発生します。)
純正品ではなく ノーブランドの充電器を買って試してみます。。。。
(300円弱 送料込みで購入できます。。。)
おそらく普通に充電できると思いますよ。
子供はあきらめて、機種変後に与えた スマホで遊んでいます。。。
書込番号:21385270
0点

本日 ノーブランドの充電器が到着しました。
普通に充電できました。
二度と高いだけの純正の充電器など買いません。
書込番号:21399107
0点


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