
このページのスレッド一覧(全615スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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4 | 0 | 2017年11月24日 12:40 |
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2 | 0 | 2017年11月21日 11:40 |
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375 | 56 | 2017年11月17日 17:42 |
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1 | 0 | 2017年11月17日 11:57 |
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5 | 2 | 2017年11月14日 01:00 |
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16 | 12 | 2017年11月13日 17:02 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


Nintendo Switch ソフト > スクウェア・エニックス > ドラゴンクエストX 5000年の旅路 遥かなる故郷へ オンライン [Nintendo Switch]
発売日当日にノジマオンラインから入荷がなく発送できないと連絡が来ました。
まだ届いてなく11/25発送らしいです。
このソフト出荷数少なかったか分かる方いますか?
書込番号:21381459 スマートフォンサイトからの書き込み
4点



発売日の3月に買い11月現在まで使用して、最近気づいたのですがジョイコンの取り付け、外しに注意。
ジョイコンがストッパーを押さなくても、取り付けた下からちょっと力を入れただけで抜けるようになりました。よく見るとジョイコン取り付け部分のプラスチックが削れてました。取り付けは仕様どうり「カチッ」と音がするまで装着するように普通に使っていました。
この音がするまで差し込む時に削れているようなので注意。
取り付け使用頻度はジョイコンの充電がなくなった時や外出時に取り付けたぐらいです。
取り付けの金属部分のレールかジョイコンのプラスチックのストッパー部分に問題があるのか、これから購入する方は取り付ける時もストッパーおしながら取り付けた方がいいと思います。
ちなみに別カラーのジョイコンを購入し試したら抜けずにきっちりハマってます。
消耗品だからしょうがないかもしれませんが1年たたない内にこの部分が弱くなるのは欠陥だと思います。携帯モードで使ってたら抜け落ちるのではないかと不安になります。
2点



ゲーム機本体 > 任天堂 > Nintendo Switch
任天堂ストアで9月に予約、クレジット払いだったので10月中旬に請求され、商品到着は10月末。
開封して右側ジョイコン認識せず初期設定すらできません!
新品の不良です!支払い済みです!さっさと新しいのを送ってくるべきでは?
なのに、なぜ、修理なのでしょうか。意味がわかりません!
検索したらジョイコンの初期不良いくつもありますよね。任天堂はどういう会社なのですか。
不良品販売してお金は支払わせて商品で遊べないなんて、数百円のおもちゃじゃあるまいし意味がわかりません。
98点

どこのネット通販でもそうですが、各ショップの利用ガイドや特定商取引法に基づく表示など
取引に必要な情報を見ないと痛い目にあいます。
特定商取引法に基づく表示に基けば
当社の責めに帰すべき理由により生じている場合には、修理・交換等の当社が適当と判断する対応をさせていただきます。
と購入前にわかるよう記載されていますので
そういう対応のショップという事です。
https://store.nintendo.co.jp/ext/tokushou.html
Q&Aでは交換するとも書かれてはいるので8日以内なら対応するみたいです。
https://support.nintendo.co.jp/app/answers/detail/a_id/33924/p/96
書込番号:21336449 スマートフォンサイトからの書き込み
13点

>りょーすけのママさん
修理ではなく交換でということは伝えたのでしょうか?
そのように伝えて話をしたうえで修理ですと言われれたのであれば良いと思うのですが
正規に伝えずここで不満を言っても解決しないと思います
もしそのように伝えていないのであれば再度連絡してみてはどうでしょうか
実際に修理と言ってても新品交換されることも多いと思うので
書込番号:21336468
14点

ちなみにですが、ジョイコンの認識不良、ジョイコン外してSLボタンとSRボタンの間にある黒丸ボタンをLEDが流れるように点滅するまで押し、LED点滅のまま本体に戻すと認識する場合があります。
日常的に使っていても、まれにこの現象になるときあります。
書込番号:21336471
11点

購入1週間ぐらいの不良は即交換するよう強く言った方がいいです。
そもそも壊れてる物を修理とか気持ち悪いですよね!
WIIUの時は交換させました。
任天堂の言い訳としては、送った新品が又不良だと迷惑かけるとか言いますが・・・
書込番号:21336622
9点

ゲーム機の初期不良は、通常、修理対応になります。
返品をうけてくれるところは、ラッキー。通常、別に新規に買って、修理した物を売却することもします。
私も、初代のPS4をAmazonで買って、動作せず、返品を受けて来れただけでもラッキーだったと思っています。
http://sg.blog.jp/archives/51978355.html
書込番号:21336775
7点

>Maker-SGさん
初期不良が修理対応?
そんな話初めて聞いた。
家とか、車とかの大物ならば現実的対応として理解しますけどね、こんな量産小物なら交換が普通じゃない?
書込番号:21336882 スマートフォンサイトからの書き込み
13点

初期不良は販売店の対応範疇で、メーカーには初期不良という言葉も概念も無く、保証規定どおり品質を保証するだけ。
初期も後期も関係無く不良品に変わり無しです。
販売店は初期不良品に対して交換せにゃならんという法律も無いので、お店の信頼度の為に交換してるだけ。不良品はメーカーへ問い合わせて下さいでも良いんですよ。
というわけで初期不良は交換が普通ってのも無いです。常識の範疇で大手はそうしてるだけ。
それぞれの販売ガイドや商取引を見て初期不良対応はどうか確認してから利用しましょう。
書込番号:21336898 スマートフォンサイトからの書き込み
20点

>Re=UL/νさん
だから、常識的に大手が交換におうじていたら
それが慣行、普通ということですよ!(笑)
書込番号:21336971 スマートフォンサイトからの書き込み
6点

まあ、そういう解釈論は置いといて、任天堂さんには大企業としての品位、誠意のある対応をお願いします。
書込番号:21336986 スマートフォンサイトからの書き込み
8点

>品位、誠意のある対応をお願いします
こういう曖昧な言葉で対応を希望するのはどうかと思います
きちんとした規約が記載されているのでそれに沿った対応をしてもらえなければクレームを入れても良いとは思いますし
そうでなければあやふやな言葉で対応を強制するのはどうかということではないでしょうか
スレ主さんの今回の事例の詳細情報が無い以上現時点ではアドバイスも何もできないのではと
書込番号:21337041
19点

>sak39さん
大切なのは公序良俗ではないでしょうか?
書込番号:21337065 スマートフォンサイトからの書き込み
9点

Re=UL/νさんが書かれたリンク先のQ&Aで、マイニンテンドーストアでの購入で8日以内なら対応するとなっているので、
詳細が不明なので推測ですが、問い合わせた窓口が違ったために対応が異なった可能性もありそうですね。
販売店としてのマイニンテンドーストアの窓口と、メーカー保証担当としての任天堂の窓口との違いでしょうか?
ここら辺の話、同じ系列だからといって担当違うと融通がきかない可能性ありますので。
それか、購入から8日から過ぎてしまったのか??
ジャンル異なりますが、僕も最近デノンのサブウーファーが不具合あり、修理・調整希望でメーカーに購入から1日であること伝えたところ、販売店での初期不良対応でとの指示があり、販売店に対応依頼したところです。
初期不良交換は販売店経由でという慣習はあるようですね。
いずれにしても、スレ主さんの納得できる対応がされると良いですね。
書込番号:21337088
6点

>伝統の羊羹さん
そういった言葉も含め、受け取る人によって違ってくることを避けるため、企業としてはきちんとした線引きができる規約を決めているのではないでしょうか
書込番号:21337110
12点

初期不良の交換と、修理対応って違うんですか?
結局は新品のコントローラと交換になる気がするのですが。
あと任天堂の修理対応って結構早いですよ。
書込番号:21337208 スマートフォンサイトからの書き込み
4点

きちんとした線引きではなく、係争になったときに自社に不利にならぬよう規定規約を策定しています。弁護士先生方にリーガルチェック受けていますが、そのときかならずいわれるのが、個人の顧客にどこまで説明していますか?それを為さずに、諾意が存在したことは主張できませんよ。と釘刺されます。
書込番号:21337297 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

>ざいじさん
たしかにね、いちいち分解して原因特定して、部品交換して再組立するのはコスト高いよね。ベルトの上、流れてる新品を送付する方が得策ですね。
書込番号:21337308 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

もちろん伝えました。交換の対応はなく基本修理となるそうです。もちろん修理現場で交換とかしてるのかもしれませんが電話での対応はそういわれてます。オンラインから修理受け付けとなりましたよ。
書込番号:21337376 スマートフォンサイトからの書き込み
5点

身内にゲーマーいるのでできる内容はほぼ試しました。
書込番号:21337379 スマートフォンサイトからの書き込み
0点





プレイステーション4(PS4) ソフト > SIE > グランツーリスモSPORT [通常版]
ただでさえ作りにくいのにリバリーエディターが不安定すぎる。
3時間近く作業して「ステッカー貼りをやれば終了かな」って段階でエラーが出てすべてが無になるとか最悪だわ。
オートセーブとレイヤーのグループ化、ヒストリー、角度入力くらいはつけてくれても良いんじゃないの!
あまりのショックに愚痴らせて頂きました。
5点

全員がデカールアップローダーが使えるようになるのは何時のことやら。
複数のレイヤーを使ってロゴや文字を作るのは面倒だし上限300じゃすぐに足りなくなる。
svgをコツコツ作ってるけど15kb以下の縛りが結構辛い。
書込番号:21355973 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

SVGならCADや画像編集ソフトを使ってイチから色々作れて楽しいですよ。
皆さんも是非。
書込番号:21356373
0点



ゲーム機本体 > マイクロソフト > Xbox One X
E3の発表会や公式ストアにて、広告されてた
下位互換。
ONE Xなら、できるんじゃないか?
変わるんじゃないか?
と、期待した方、多いんじゃないでしょうか?
そこで、不肖、私めが、先月ハードオフのジャンクコーナーにて、比較的上物のソフトを
購入しました。
「テイルズオブヴェスペリア」(324円)
ONE Sでは、ダメでした。
では、ONE Xなら、
ダメでした。以前と同じでしたね。残念。
書込番号:21349764 スマートフォンサイトからの書き込み
6点

>エレン.家がさん
こんばんわ
xbox one xのレビュー見させて頂きました!
UHDプレイヤーとしてはどうなんでしょうか??
購入迷ってるので教えてください!
スレ違いですいません
書込番号:21350093 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

> ONE Xなら、できるんじゃないか?
> 変わるんじゃないか?
何を期待されていたのか分かりませんが、対応が公表されているものしか
駄目なのはXになっても何も変わらないと思いますが。
しかし、PS4のnowなんかと違って、メディア持っていれば無料で下位互換
対応なのはXBOXの良いところですね。
ただ、XBXOXというよりどちらかと言えばStoreの問題なんですが、ダウンロード
販売は、英語版、字幕版、吹き替え版、字幕吹き替え版を明記していないのが
ちょっといただけません。
書込番号:21350850
2点

>ayashiiさん
E3の発表会では、大々的に下位互換を、宣伝してまし、ストアでも…
結局、発売前と対応そのものは、変わってない…
「Caphead」というゲームを、購入しました…ゲームは、面白いですよ
しかし、英語版…
漢なら、雰囲気で、楽しむ
しか、ないですね。
書込番号:21351057 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>xxx1919さん
申し訳ございません…
自分は、ゲームしか持ってません…
ただ、見た人の話だと、専用プレイヤーと比較すると、画質は落ちるみたいですね…
ただ、ゲームも、出来るとなると、現状
XBOXONE SかXBOXONE Xのみ、ですから…
書込番号:21351067 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>xxx1919さん
>購入を、検討中です。
自分は、ウルトラブルーレイの画質を、確認しておりませんが…
再生する事は、確実ですし、オススメします。
格安で、ゲームも出来て、となると
XBOXONE S500GBマインクラフトパック
が、あります。このモデルなら、29800円前後で、あります。しかも、ソフト付き。
恐らく、ウルトラブルーレイの視聴に関しては、ONE Sも、ONE Xも機能的には、さほど変わっていないのでは?
ただ、ゲームの方と、なるとONE Xの方が、
俄然良いですよ。
書込番号:21351286 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>エレン.家がさん
ありがとうございます!
参考にさせて頂きます。
書込番号:21351997 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>xxx1919さん
いいえ。
ぜひ、お仲間になりましょう。
書込番号:21352264 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

うっかり忘れていました。
先々月?XBOXLIVEの特典が、
360版のベヨネッタ。
プレイして見たら、確かに凄い。
下位互換と言うより、
XBOXONE版のベヨネッタ
と言っても、過言では無いです。
グラフィックも繊細だし、動きが滑らか、引っかかる感じが、全然無いし、動かしてて気持ち良い。
書込番号:21352550 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

>エレン.家がさん
私もベヨネッタやってみました。
ステージ読み込みが超早い。
360の時はコマンド練習出来る時間があったけど、
直ぐに読み込んじゃうので練習するヒマがありません(笑)
書込番号:21352885 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

>月の人さん
そうですよね。
あと、ONEのソフトで、4kハンスドゲームでなくとも、画質や、フレームレートが
確かに向上してます。
書込番号:21354087 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>エレン.家がさん
下位互換はもっと和ゲーを増やしてほしいですね。
今のところめぼしいのは、ベヨネッタ、キャサリン、ブルードラゴン、ロストオデッセイ、シュタインツゲート、クラナド、鉄拳6&TT、各種アーケードゲームくらいかな?
もっと名作が埋もれてると思います。
あとゴールドメンバーシップ向けに毎月何タイトルかのゲーム配ってるのは、単純にすごいと思います。
書込番号:21355179
1点

>大漁登りさん
そうなんですよ。
今月のLIVEの特典は、「トラックマニアターボ」
ゲオで、中古のPS4版が、約四千円ぐらいでしたよ。
それが、タダで貰える。
先月は、バトルフィールド4だったと思う。
毎月、楽しみですね。
あと、遊ぶソフトが無い、と心配してましたが、ダウンロード版でこっそりと発売されてますね。ソニックフォースも、しっかり発売されてます。
書込番号:21355211 スマートフォンサイトからの書き込み
0点


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