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ナイスクチコミ63

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データ通信端末 > シャープ > home 5G HR02 [ダークグレー]

スレ主 ageage521 さん
クチコミ投稿数:325件

中古でhr02を購入したのですが底面の初回ログインパスワードをいれても間違っていますとでます。
底面のリセットボタンも押して初期化リセットもしましたが初回ログインパスワードが間違っていますとでます。
どうしたらよいのでしょう?
よろしくお願いします。

書込番号:25750442 スマートフォンサイトからの書き込み

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この間に16件の返信があります。


クチコミ投稿数:335件Goodアンサー獲得:56件

2024/05/28 21:26(1年以上前)

>>>コウジ、コウジ、コウジさんは何か勘違いをしているのか、説明書を読んで誤解されているのだと思います。

そうですね!
取り扱い説明書のP41,P42の説明は、
ログイン前で無く、ログイン後ですね。HR01でリセット後に
ログインしてみたら、ログイン後にパスワード変更が出ますね。
取り扱い説明書も理解しにくい書き方ですね。
御免なさいね!
そして「亜都夢さん、有り難う御座います。

書込番号:25751904

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:335件Goodアンサー獲得:56件

2024/05/28 22:33(1年以上前)

PCにてLANケーブルにての接続での設定は試してみましたか??
(PCのWifiはOffにして)

書込番号:25751987

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:83件Goodアンサー獲得:1件 home 5G HR02 [ダークグレー]のオーナーhome 5G HR02 [ダークグレー]の満足度1

2024/05/29 20:59(1年以上前)

中古ですよね?

普通に考えて前所有者が初回ログイン後にパスワードを変えたのではないでしょうか?

それか前所有者も同じエラーが出て、補償サービスに入っていなかったから手放したか、という可能性もありうるんじゃないでしょうか?

正規の新品ならdocomoにも聞けるでしょうが、それができないというと購入店舗に聞いてみて、最悪返品するしかないのではないでしょうか?

書込番号:25753078 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:581件Goodアンサー獲得:59件

2024/05/30 07:42(1年以上前)

初期状態では2.4GHzのSSIDから設定画面に入る必要が有りますが、5GHzのSSIDに接続してませんか?

書込番号:25753433

ナイスクチコミ!0


スレ主 ageage521 さん
クチコミ投稿数:325件

2024/05/30 17:54(1年以上前)

>亜空間の申し子さん
2.4GHzに変更などはまずログインしないとできないと思います。

書込番号:25754052 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


亜都夢さん
銀メダル クチコミ投稿数:2684件Goodアンサー獲得:494件

2024/05/30 18:19(1年以上前)

>ageage521 さん

>2.4GHzに変更などはまずログインしないとできないと思います。

亜空間の申し子さんの投稿の意味は、設定画面の利用は初期状態で2.4GHz(SSID A)しかできない仕様と言う意味です。
初期状態では「SSID BユーザーのWeb設定ツールへのアクセス」は「拒否」になってます。

SSID Aを利用していますか?

5GHzに接続したらログイン(パスワード入力)画面すら出ないと思ってました。
試したところログイン画面は出るのですね。

運用中を一部設定変更して試行したので初期状態とは異なる可能性はあります。
何故かSSID B(許可してない)でも設定画面に入れてしまった…

書込番号:25754076

ナイスクチコミ!2


スレ主 ageage521 さん
クチコミ投稿数:325件

2024/05/30 18:22(1年以上前)

>亜都夢さん
SSIDはAの方でやっています。

書込番号:25754082 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


亜都夢さん
銀メダル クチコミ投稿数:2684件Goodアンサー獲得:494件

2024/05/30 21:39(1年以上前)

>ageage521 さん

>SSIDはAの方でやっています。

ですよね…

追加で調べました。

本当にパスワードが底面表示と違う可能性を考えました。
IMEI(初期ログインパスワード数字列を含む)を確認できれば良いはずです。

ログインできればIMEIの確認は出来ますが、未ログインでも確認する方法を発見しました。
但し、スマホでは厳しいかもしれません。(PCなら可能なはず)

http://192.168.128.1/に端末情報(スマホだとメニューから表示切替)があります。
ログインできていればここにIMEIも表示されます。

端末情報のフレームは以下のURLです。
http://192.168.128.1/cgi-bin/cm/mAbout.html

この画面のソースを確認するとIMEIが含まれています。
未ログインの場合は非表示になっているだけみたいです。

ソースで確認したIMEI下6桁と底面表示が異なるなら、ソースの方の値でログインを試してみてください。
一致している場合と、ソースの値で試しても駄目なら残念ですが手詰まりです。

書込番号:25754337

ナイスクチコミ!2


スレ主 ageage521 さん
クチコミ投稿数:325件

2024/06/01 20:06(1年以上前)

>亜都夢さん
言われた通りにパソコンで繋いでみるとこんな画面になります。
ちなみにルーターにはドコモのアハモsimをいれてあります。


書込番号:25756772 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


亜都夢さん
銀メダル クチコミ投稿数:2684件Goodアンサー獲得:494件

2024/06/01 20:28(1年以上前)

>ageage521 さん

3番目の画面の状態で端末情報が表示されている枠で右クリックします。
「フレームのソースを表示」が選択可能なら選択して表示すればOKです。

選択不可(項目が無い等)の場合は前回書いたURL(フレーム部分だけ)を表示してください。
表示されたら右クリックして「ページのソースを表示」を選択してください。

どちらの方法でもソースが表示されるので、スクロールさせてちょうど中央くらいのところにIMEIが表示されていると思います。

書込番号:25756804

ナイスクチコミ!1


スレ主 ageage521 さん
クチコミ投稿数:325件

2024/06/01 20:38(1年以上前)

>亜都夢さん
これのことでしょうか?
ルーターの裏面の番号と合っている気がします。
やはりどうにもならないのでしょうか?

書込番号:25756814 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


亜都夢さん
銀メダル クチコミ投稿数:2684件Goodアンサー獲得:494件

2024/06/01 21:01(1年以上前)

>ageage521 さん

残念ながら一致してますね。
なぜログインできないのか理由がわかりませんね。

あと、IMEIはその端末の固有情報です。
利用時には必ずネットワーク事業者に通知されます。

中古販売する場合、購入希望者が事前にネットワーク制限の有無を確認するために公開しているケースもあります。
普通の利用者には無関係ですが、IMEIは書き換え(偽装など)が可能な機器もあります。

IMEIだけを偽装して成りすましても意味は無いと思いますが、気にする人もいます。
住所表示(その住所の存在)が明らかになっているだけで、誰が住んでいるのは分からない状態と同じですね。

もし気になるなら運営に連絡して削除してもらった方が良いかもしれません。

書込番号:25756840

ナイスクチコミ!1


スレ主 ageage521 さん
クチコミ投稿数:325件

2024/06/01 21:05(1年以上前)

皆さん、いろいろとアドバイスありがとうございました。
解決はしませんでしたけど皆様からのいろいろな意見を感謝しております。

書込番号:25756843 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:335件Goodアンサー獲得:56件

2024/06/01 21:28(1年以上前)

有線LAN接続をしているので、最後に一つ試してみてください。

wifiをOFFにして、ログインしてみてください。
(有線LAN接続のみにて)
5/28に書き込みした内容です。

書込番号:25756872

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:158件Goodアンサー獲得:1件 home 5G HR02 [ダークグレー]の満足度1

2024/06/03 14:30(1年以上前)

HR02で苦労した通りすがりのものです。
失礼ながら、IMEIチェッカーでは制限等は引っ掛かりませんでした。今まで読まさせて頂いた仮説を基にすると何かSIMフリースマホやモバイルルーターで、ドコモバンド対応SIMを入れればそのまま使えるという条件にはなってきます。

仮に上記の状態でスマホ、およびルーターで問題なく使えたのであればHR02のハード単体の問題であると断言出来ると思われます。もしも中古で保証や一部返金などの対応が可能なショップや取引であるのであれば一度確認しても良いのかな?と思いました。その場合は査定ミスですしね。しかしながら、買ったときにジャンク品だとかオークションのNC・NR取引ではそれでは、もうお手上げですけどね・・。

HR02は本当に熱バグだとか平気で起こすし、隠し設定まであると情報を受けていて、それに向けての改良もなく、かなり適当な品物を市場に流しているなぁと印象しか当方には無いからです。挙句に接続できても、混雑時は数Mの通信速度になっていたり、固定IP装置だとブツブツ切断されたりと、25年近く前のADSLの頃より退化したサービスでよくこんな商品で市場に出したな・・と思っている次第です。
こういう情報も非常に他の方にも有用と感じます。

書込番号:25758949

ナイスクチコミ!6


super-manさん
クチコミ投稿数:24件Goodアンサー獲得:1件

2024/06/04 21:52(1年以上前)

わたしも同様のことを経験しましたが、底面のresetの穴に針で10秒以上押すことで無事リセットでき、初回ログインパスワードでログインできました。

書込番号:25760768 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:158件Goodアンサー獲得:1件 home 5G HR02 [ダークグレー]の満足度1

2024/06/07 10:40(1年以上前)

>わたしも同様のことを経験しましたが、底面のresetの穴に針で10秒以上押すことで無事リセットでき、初回ログインパスワードでログインできました。

それは正常に動いた場合の話ですけど (・∀・;)
スレ見てないんですか?
正常な動作説明して何が言いたいんでしょう? 

書込番号:25763549

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Nao6578さん
クチコミ投稿数:2件

2025/08/13 18:44(8ヶ月以上前)

本件、すでに解決されましたでしょうか?

実は私も同じ事象が発生しており、手詰まり状態です。
一年以上経過していますが、その後の対応など共有いただけますと幸いです。

書込番号:26262519 スマートフォンサイトからの書き込み

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Nao6578さん
クチコミ投稿数:2件

2025/08/16 20:35(8ヶ月以上前)

>ageage521 さん
本件、すでに解決されましたでしょうか?

実は私も同じ事象が発生しており、手詰まり状態です。
一年以上経過していますが、その後の対応など共有いただけますと幸いです。

書込番号:26265224 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:1件

2026/05/04 17:06

同様な現象に何回も遭いました。多分「リセットが不十分」なのだと思います。

全LED が点灯してから消灯するまで、体感ですが30秒以上かかると正常なリセットとなるようです。
初期化したのに「パスワードが違います」と出る場合は、全LED が点灯してから消灯するまで10秒くらいと短い時間です。

経験則ですが、本体が熱い場合は失敗するようです。

書込番号:26467376

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解決済
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格安SIMカード

クチコミ投稿数:10件

質問が分かりづらいとのご指摘があり、質問し直します。

前質問
https://s.kakaku.com/bbs/-/SortID=26463179/

前提、固定回線変更のため今回置き式のドコモホームルーター home 5G 使い、繋げる端末は全てスマホで利用します。
デザリングではありません。

自分でもその後調べルーターに挿している音声simの発着信は出来ない。(合ってますか?)

質問:
だいたいなんとなく分かった気もしますが、ホームルーターで楽天sim以外でサイズの大きいダウンロードファイルで不具合はありますか?

あと何かアドバイスが有れば宜しくお願いします。

ホームルーターは今日受け取りしましたので新たに疑問が出たら別に質問します。

書込番号:26464384 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:14687件Goodアンサー獲得:3078件

2026/04/30 07:06

>DT_2_0りばさん

楽天モバイルの5Gには対応していません。
4Gだけの接続なら問題はないでしょう。

書込番号:26464471

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:10件

2026/04/30 07:28

>あさとちんさん
回答ありがとうございます。

>4Gだけの接続なら問題はないでしょう
自宅の立地が中途半端なので4Gで接続するつもりです。
いつもデーターが余っているそれぞれのsimを差し替える予定なので4Gが安定するのかとも考えてます。

書込番号:26464486 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:284件Goodアンサー獲得:19件

2026/05/01 12:51

>DT_2_0りばさん
>自宅の立地が中途半端なので4Gで接続するつもりです。
>いつもデーターが余っているそれぞれのsimを差し替える予定なので4Gが安定するのかとも考えてます。

「ドコモホームルーター home 5G」が HR02 だと仮定すると、楽天モバイルがプラチナバンドで提供している4Gには対応していないような…
「自宅の立地が中途半端」とのことですので、もしプラチナバンドでの接続に期待しているのであれば、もう少し調べた方が良いように思います。

書込番号:26465399

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バッテリーについて

2026/03/31 15:28(1ヶ月以上前)


データ通信端末 > ネットワークコンサルティング > HYBRID Wi-Fi 5G NC03

スレ主 TAKAyan@さん
クチコミ投稿数:3件

以前 NECのWiMAX の端末を使っていたのですが 、長期間 ホームルーターとして クレードルに設置しながら 利用していましたが、バッテリーが膨らむ症状が出たので 結局使い物にならず利用をやめました。
この機種はそのような状況でも充電関係の
制御がうまくできるのでしょうかその辺が疑問です わかる方いれば 回答お願いします。

書込番号:26443881 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


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クチコミ投稿数:8件 HYBRID Wi-Fi 5G NC03のオーナーHYBRID Wi-Fi 5G NC03の満足度4

2026/04/03 07:32(1ヶ月以上前)

基本的にこの手のバッテリー内蔵型の機種は言わば使い捨てであり、膨張等は付き物です。
特にモバイルルーターはスマホと違い通信機能に全振りの機械なので性質上どうしても発熱は防げません。
防ぐにはエコモードやバッテリーケアモードでの使用や、熱も持たせない用ポータブルクーラー等で工夫するしかないですね。
ただスレ主様がお使いNEC製(察するにX11かX12)は経験上発熱は酷く特に熱暴走の多い機種です。
このNC03はバッテリーケアモード(最大75%)もありますし本体も白なので、個人的には少なくともNECの機種よりはマシかと思います。
長くお使いになりたいのでしたら値は張りますがバッテリー交換可能の富士ソフトのFS050Wという機種もありますよ。
ただ発熱に関してはコチラも同レベルですけどね。

書込番号:26445642 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:75件Goodアンサー獲得:8件

2026/04/03 21:36(1ヶ月以上前)

本当にずっと電源挿しっぱなしなら、L13とかのホームルータータイプが良いと思います。
私も長らくポケット型ルーターを家で使ってますが、2.5インチSSD用のヒートシンク2枚でサンドイッチして、ゴム紐で縛って、冷やして使っており、バッテリーが膨張したことはありません。

書込番号:26446151 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


真偽体さん
クチコミ投稿数:5654件Goodアンサー獲得:159件 HYBRID Wi-Fi 5G NC03のオーナーHYBRID Wi-Fi 5G NC03の満足度5

2026/04/22 22:49

まだ見ておられますか?
NC03を別うりのクレードルにて「ブリッジモード」(NC 03のルーター機能は未使用)「バッテリーケアモード」にして一週間ほど使ってますが、とりあえず熱さは感じていません。

ブリッジモードかつ、USBではなくEther接続という事で、4G/5G通信部分しか発熱してないに等しいので、そんなにバッテリーに気を使わなくても大丈夫そうな気がします

逆に、ほかにルーターを用意せず、NC 03自体をWi-Fiルーターとして使う場合は、発熱の影響からは逃れられないかもしれませんね。

書込番号:26459840

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データ通信端末 > ZTE > Speed Wi-Fi HOME 5G L13 [ホワイト]

スレ主 reoharuさん
クチコミ投稿数:4件

Speed Wi-Fi HOME 5G L13に楽天モバイルSIMを挿してWi-Fi環境を作るべく昨日から頑張っています。こういったことは初心者です。
回線は無事に開通し、戸建てのどの部屋でも問題なく接続できているのですが、テレビ画面でFireTVstickのABEMAとTVerが起動しないという状況になっており困っています。
googleAIからアドバイスを様々もらい、以下については試してみたのですが解決に至っておりません。

 ・FireTVstick、L13の再起動
 ・アプリの再インストール
 ・5GHz帯へ接続
 ・UPnP有効
 ・IPv4のみに切り替え
 ・DMZ有効
 ・MTU MSS調整

NETFLIXやYouTubeは起動するのですが…

なにか他に設定次第で解決する方法があるのでしょうか?
お力をお貸しください、よろしくお願いいたします。

書込番号:26457631

ナイスクチコミ!1


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スレ主 reoharuさん
クチコミ投稿数:4件

2026/04/19 17:33

補足です。FireTVstickは最新のモデルで4K SELECT です。
どうやらこのモデルとL13の相性が悪そうです。
このモデルは最近購入して使用していたのですが、光回線の際は問題なくABEMAもTVerも視聴できていました。
試しに、買い替える前のだいぶ古いFireTVstickとL13を繋げてみたら、動きはだいぶもっさりでしたが問題なくABEMAもTVerも視聴できました。

書込番号:26457738

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:5946件Goodアンサー獲得:885件

2026/04/20 07:32

ルータとルータにつながる機器はすべて電撃を切る
電源プラグはコンセントから抜き10分以上は待つ

ルータから電源を入れる
起動完了を待つ

ルータの起動完了で次はテレビ
テレビの起動完了で次はスティック
ルータ、テレビとスティック以外ルータにつながない

すべての動画配信サービスで利用不可なら機器に課題があるだろうけれど

旧いスティックでは動作するのだし、AbemaとTVerで不具合動作でNetflixとYoutubeで問題無しなら

旧いスティックで動画配信サービスからログアウト

新しいスティックで利用できるかどうか

書込番号:26458046 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 reoharuさん
クチコミ投稿数:4件

2026/04/20 15:30

アドバイスありがとうございます。
やってみましたが、ダメでした、、、

Amazon側でアップデートしてくれることを気長に待つしかないですかね。

書込番号:26458332

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亜都夢さん
銀メダル クチコミ投稿数:2684件Goodアンサー獲得:494件

2026/04/21 17:29

>reoharuさん

>Amazon側でアップデートしてくれることを気長に待つしかないですかね。

たぶん、これは期待できないと思います。
理由はFireTVの(独立した?)問題では無いと思うからです。

記載されている問題が発生するサイトとしないサイトには差があります。
発生しないサイトのIPv6アドレスは純粋なグローバルアドレスです。
発生するサイトのIPv6アドレスはWell-known prefix(NAT64/DNS64を利用したIPv4をIPv6に埋め込む特別なアドレス領域)です。

それぞれのアドレスはPC等からnslookupコマンドで確認できます。

いくつかの動画配信サイトを確認したところ下記のような感じでした。
前者 : hulu.jp、disneyplus.disney.co.jp
後者 : unext.jp、amazon.co.jp

ただNAT64/DNS64はIPv6のみのネットワーク環境からIPv4サイトへアクセスする仕組みのはずです。
両方のアドレスを持っている環境ならIPv4で通信すれば良いと思うのですが、それが上手く切り替わらないのかもしれません。

IPv4のみ利用に設定変更し回避させるのは、この切り替わりを発生させないためだと思います。

今回のケースではL13が介在していてIPv6に関係しそうな設定項目はAPNのIPタイプだけだと思います。
ここをIPv4に変更してL13が関与するネットワークがIPv4のみになっていれば問題は発生しない(回避できる)と思います。

でも、設定変更しても回避できないのですよね?
L13が本当にIPv4のみを利用しているか確認できれば良いのですが、マニュアルでは方法を発見できませんでした。

楽天モバイルのネットワークはNAT64/DNS64もサポートしているみたいで、スマホ等では問題なくアクセスできると思います。
従って、楽天側の問題でもなく、従来利用されていた光回線でも問題は発生していないならL13の可能性が高いですが…

FireTVは公式にはIPv6対応を謳っていないと思いますが、2021年頃のモデルからはIPv6アドレスが取得できるみたいです。
所持している4K MAX(第一世代)では取得できています。

L13の設定変更前と後でFireTVのアドレス(ネットワーク設定画面で確認可能)に変化はありますか?
変更後のアドレスが期待通りにIPv4のみになっているなら問題は発生しないはずです。
もしそうではない(IPv6もある)なら今の組合せでは回避方法はないのかもしれません。

書込番号:26459114

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スレ主 reoharuさん
クチコミ投稿数:4件

2026/04/21 21:59

>亜都夢さん

アドバイスありがとうございます!
結論からご報告いたしますと、、、なんと、ABEMAもTVerも無事に起動しました!
いったい何が何やら、、、

まず、ルーターをいろいろいじくりまわしていたので、いったん初期化して、
改めてIPv4のみに設定し、
ぶうぶうぶう。でも人間ですさんのアドバイスどおり順に立ち上げていって、
fireTVstickのネットワークがIPv4のみになっているか確認したうえで
ABEMAを立ち上げてみましたら、た、立ち上がりました!
TVerも、た、立ち上がりました!

不思議すぎて、納得がいかなくて(?)ここで改めてIPv4&IPv6に戻して
ルーターもfireTVstickも再起動して同様にやってみたら、
なぜかこちらでも立ち上がりました。。。

日によって機嫌があるのでしょうか???

とりあえず、あきらめなくてよさそうで本当に良かったです!

アドバイスくださったぶうぶうぶう。でも人間ですさん、亜都夢さん、
本当にお時間割いてまでお付き合いくださりありがとうございました!

明日も起動してくれるのかドキドキですが、ひとまず様子を見ようとおもいます!
価格.comさんにも感謝です!

書込番号:26459266

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亜都夢さん
銀メダル クチコミ投稿数:2684件Goodアンサー獲得:494件

2026/04/22 09:49

>reoharuさん

解決して良かったですね。
初期化が功を奏したのかもしれないですね。

現状はIPv4&IPv6の状況で安定しているのですよね。
もしかするとL13の設定画面から確認できない何かの情報が異常だったのかもしれないですね。

可能性は低いかもしれないですが、問題が発生しない時の通信経路情報がどこかに残っていて運良く再発してないのかもしれません。
ただ対処方法(若干確実性に欠けますが)は分かっているので再発しても大丈夫ですよね。

実はこのPCは有線接続なのですが、どうしてもIPv6通信ができない時期がありました。
中継するスイッチ(NetgearのGS116)のある設定を変更したら解決し、元(あるべき姿)に戻しても再発してません。

要するに、少し気持ちは悪いですが気にしても仕方がない(調べる術もないので)ものだと思った方が良いと思います。

書込番号:26459479

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データ通信端末 > NEC > Speed Wi-Fi HOME 5G L12 [ホワイト]

スレ主 Bigteaさん
クチコミ投稿数:42件

UQでホームルーターを検討していますがNECの評判はあまりよくないようです。NECはやめた方が良いのでしょうか?

書込番号:26447590

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sandbagさん
クチコミ投稿数:12773件Goodアンサー獲得:1737件

2026/04/05 18:10

https://s.kakaku.com/item/K0001540381/
ZTEの方が評判は良いですね。

書込番号:26447601 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:14687件Goodアンサー獲得:3078件

2026/04/05 18:15

>Bigteaさん

こちらを参考にしてください。
https://rider-n.sakura.ne.jp/speed-wifi-home5g-l12/

書込番号:26447603

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スレ主 Bigteaさん
クチコミ投稿数:42件

2026/04/05 18:54

>sandbagさん
>あさとちんさん
ありがとうございます。

口コミ上はよくないですね。
実際も良くないのかな?
なんでよくないんだろ?

逆にZTEのL13はとても評判良いですよね。
こちらのスコアでも4/5超えてますね。

書込番号:26447635

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hicchomeさん
クチコミ投稿数:1022件Goodアンサー獲得:65件 Speed Wi-Fi HOME 5G L12 [ホワイト]のオーナーSpeed Wi-Fi HOME 5G L12 [ホワイト]の満足度5

2026/04/08 08:44

私の実家で楽天株主優待SIMをL12で使ってます。
私も最初はL13を検討していたのですが、メルカリではL12の方がかなり安かったのでこちらを選択しました。

実家ではGoogleTVに有線接続してTVerとNetflix、YouTubeを観させていますが、
今のところ問題ないようです。
(たまに行くと念のため動作確認もしてますが再生品質にも問題はありませんでした)

無線LANは無効にはしてないものの接続端末は見守り
機器と、たまに行く私のiPhone(点検用)の2つだけであったり、
(前評判見てパケ詰まりしたらめんどくさいなぁと思い親のスマホは接続させていません)
毎日深夜に設定で定期再起動させてるなど、

負荷が非常に少ない運用なのも関係してるのかも知れませんが。

書込番号:26449355 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 Bigteaさん
クチコミ投稿数:42件

2026/04/08 09:56

>hicchomeさん
特に目立った不具合や不安定はないのですね。

メインは固定なのですが、家族が固定を使っているときにどうしても速度が遅くなった時に使おうと思っていますので、そこまでヘビーな使い方はしないつもりです、いまのところ。
あと予備的な面もあります。

書込番号:26449396

ナイスクチコミ!1


スレ主 Bigteaさん
クチコミ投稿数:42件

2026/04/16 21:28

とりあえず熟慮して決めたいと思います。

書込番号:26455741

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クチコミ投稿数:581件Goodアンサー獲得:59件 Speed Wi-Fi HOME 5G L12 [ホワイト]のオーナーSpeed Wi-Fi HOME 5G L12 [ホワイト]の満足度3

2026/04/17 10:11

そもそも新規契約でL12の在庫は残っているのか?

書込番号:26456015

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データ通信端末 > ZTE > Speed Wi-Fi HOME 5G L13 [ホワイト]

スレ主 kun.utahさん
クチコミ投稿数:4件

接続をiPhone一台にして初期化からAPN設定しなおしました

楽天APN

インターネットが繋がらないです。

L13についてです。
楽天モバイルにて調子よく使っていたのですが
昨日から急に Wi-Fiが使えなくなりました。
再起動やリセットを試みて色々試しましたが改善せず、
色々調べて設定しなおしましたが、やはり結果は残念でした。
今日一日中頑張りましたが私では無理でした。
助けてください。

状況は
楽天の電波は拾っていると思われます。
APN設定も問題ないかと。

症状はルーターからのWi-Fiに接続したスマホやパソコンが全くインターネットに繋がらない状態です。Wi-Fiはつながりますがインターネットに接続できません。
ルーターはL13一台だけです。

SIMカードが原因か調べるためにポケットWi-Fiルーターに入れるとすぐに Wi-Fiはつながります。
SIMカードは問題なさそうです。

何か原因考えられることはありませんか。
アップデートが今月に出ていたのでアップデートをしようと思いましたが、通信ができないためかアップデートもできない状態です。
どうか知恵をお貸しください。
写真も一応撮っていますが見ていただければ嬉しいです。
よろしくお願い致します。

書込番号:26452927 スマートフォンサイトからの書き込み

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SMBTさん
クチコミ投稿数:1339件Goodアンサー獲得:35件

2026/04/12 23:10

ユーザー名とパスワードは入れなくてよかったっけ?

書込番号:26452962

ナイスクチコミ!1


スレ主 kun.utahさん
クチコミ投稿数:4件

2026/04/12 23:15

そこは入れなくても大丈夫とあったので入力してません。
今までもそれで繋がって使えていたのですが。
昨日から何が起こったのか謎です。。

書込番号:26452965 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


SMBTさん
クチコミ投稿数:1339件Goodアンサー獲得:35件

2026/04/12 23:34

プラスエリアモードを解除するとか。
直らないなら一旦初期化したらいいと思います。

書込番号:26452974

ナイスクチコミ!0


スレ主 kun.utahさん
クチコミ投稿数:4件

2026/04/13 00:28

提案ありがとうございます。
リセットして工場出荷に戻す作業も何度も挑戦しております。
プラスエリアも切り替えてやってみましたが変わらずでした😭

書込番号:26452998 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:581件Goodアンサー獲得:59件

2026/04/13 08:10

他の5G端末で楽天が繋がるか試しましたか?
自分の行動エリア内に5Gの電波を掴むと通信エラーになる不具合を起こしている楽天の基地局を3局確認しています。
4Gに固定すると繋がります。
自宅近くの基地局は不具合を起こす前はミリ波で1900Mbps、サブ6で800Mbps出ていました。
現在は自宅付近だと4Gに固定しないと楽天リンクすら開けません。
楽天の5Gに対応している端末を6台試しましたが全部同じで5Gが繋がらず、4Gに固定すると繋がります。

書込番号:26453131

Goodアンサーナイスクチコミ!3


スレ主 kun.utahさん
クチコミ投稿数:4件

2026/04/13 08:45

>亜空間の申し子さん
4Gにするとつながりました!!
感動してます。基地局?の問題なのですね!
4Gって速度が落ちるってことですかね?
感謝です!
ありがとうございました!

書込番号:26453153 スマートフォンサイトからの書き込み

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真偽体さん
クチコミ投稿数:5654件Goodアンサー獲得:159件

2026/04/13 21:19

これつまり、楽天起因の罠って事ですよね・・・・サイレントに起こしてないで、問題を告知して欲しいぞ、楽天・・・・

書込番号:26453628

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亜都夢さん
銀メダル クチコミ投稿数:2684件Goodアンサー獲得:494件

2026/04/14 09:51

推測ですが…問題発生の原因は基地局だとは思いますが、不具合ではないかもしれません。

現在の5Gの主流はNSA方式で楽天の場合はバンド3(4G)がアンカーバンド(エリア判定)でn77(5G)に切り替わるのが普通でした。
でも、1年くらい前から楽天でも5Gへの転用が始まりました。

他社の場合はエリアマップでも転用は区別されているのですが、楽天は全てがSub6として表示されています。
Sub6=6GHz未満の意味らしいので、嘘ではないのですが紛らわしいです。

私の自宅最寄り基地局も転用されていて受信バンドはn3(転用されたバンド3)です。
最寄り駅近くには初期の頃のSub6アンテナを持つ基地局(建物屋上)があります。
以前はn77を受信できていた同じ場所で確認するとn3になっていました。
基地局の全周を確認していないので断言はできませんが、n77が停波しているかカバー範囲が限定されたと推測してます。

利用する端末がn3等の転用バンドの存在を意識した仕様になっていれば問題はないはずです。
でも、L13を含む非汎用端末の場合は5Gが限定されたバンドのみの動作となり、結果的に通信不可になる可能性があると思います。

ちなみにn3(5G)はバンド3(4G)と同じ周波数で帯域幅も同じだと思うので速度も同じはずです。
4Gと5Gの切替が発生するので実効速度的には5G(n3)の方が遅いのかもしれません。
また同じ周波数を共用するので、4Gの速度にも影響が出ている気もします。(正確には未検証)

ここで不具合?がでている皆さんの環境が同じかどうか分かりませんが、可能性の一つとして書かせていただきました。

書込番号:26454023

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:581件Goodアンサー獲得:59件

2026/04/15 10:32

>亜都夢さん
楽天のn3は転用5Gでは無くて2021年に5G用に割り当てられた別の周波数です、通常のバンド3とは周波数が異なります。
期間限定で4Gでの運用も可能らしいですが。
但し東名阪エリアは既にドコモが同じ周波数を獲得済みなので、楽天のn3は東名阪エリア以外での展開になります。

もし通常のバンド3を転用してしまうと楽天はバンド28しか4Gの電波が残らないので、殆どエリアで通信が出来なくなりますよ。
5G NSAはアンカーバンドの4Gの電波も必要です。
自分はドコモが獲得済みの東京エリア住みなので楽天のn3は掴めません。

書込番号:26454734

ナイスクチコミ!2


zr46mmmさん
クチコミ投稿数:2118件Goodアンサー獲得:364件

2026/04/15 15:15

>通常のバンド3とは周波数が異なります
バンド3の帯域内で「1.7GHz帯(1,860MHzを超え1,880MHz以下)」が割り当てになりました

楽天モバイルの4G:バンド3は帯域幅が20MHzの割り当てのため帯域幅が狭く5G転用はしていません

1.7GHz帯(東名阪以外)を活用して5Gの展開を推進 -
https://corp.rakuten.co.jp/news/press/2021/0414_01.html

書込番号:26454911

ナイスクチコミ!1


亜都夢さん
銀メダル クチコミ投稿数:2684件Goodアンサー獲得:494件

2026/04/16 00:42

>亜空間の申し子さん

https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/column/mca/2016066.html

この記事を見て楽天でも転用が開始されたと思っていました。

自宅で確認するとスマホのステータスバーやアプリ(主にnetwork cell info)でも5G(NSA)表示になります。
但し、常時ではなく4G表示になる場合もあります。

楽天のエリアマップでもいつの間にか5Gエリアになっていました。
アプリで確認できる基地局番号は4Gも5Gも最寄局なのですが、そこにはSub6(n77用)アンテナは存在しません。

Sub6アンテナが存在する基地局までは距離があります。
自宅周辺で転用が開始されたと思った時期より前のエリアマップではその基地局のSub6エリアからも遠く離れていました。

>通常のバンド3を転用してしまうと楽天はバンド28しか4Gの電波が残らないので、殆どエリアで通信が出来なくなりますよ。

どのような仕組みなのかは分かりませんが、同じ基地局の同じ周波数帯(細かい数値は未確認)で4Gと5Gが共存してるように見えます。

>東京エリア住みなので楽天のn3は掴めません。

都内だと以前から5Gエリアは広かったと思うので、状況は異なるのかもしれません。

自宅は日本橋まで30km程度(道路案内標識)なので東名阪の一部だと思っていたのですが…

書込番号:26455206

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