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突然電源が切れなくなりました。

[aterm好き]

先週末、突然画面がブラックアウトし、”電波を発信した状態”で、電源OFF操作も、強制リセット操作も全く受付けなくなるトラブルに見舞われました。すでに2年ほど利用してきましたが、この機体では今回初のトラブルです。。
SIMを抜いてもダメで、手元のスマホで無線LANを確認すると”ネット接続はできません”表示で当機が以前電波を発信した状態にあることが確認できました。（どうも暴走したように想われます。）
数日後に飛行機で帰宅する予定でしたので、電源OFFできないことに焦りましたが、まる１日放置してバッテリーがゼロになったころに突然操作を受け付けるようになりました。
自宅に帰り、改めて本体の設定状況をPC上から確認しましたが異常はなく、ファームウエアも最新のものでした。
どなたか、こんなエラーに見舞われた方いらっしゃいますか。
とりあえず、私は回避策として、人手でバッテリ―を容易に外せる旧型（MR05LN）を追加購入しました。

書込番号：26208193

楽天プリペイドSIMカードについて。

[すもも1813]

以前は楽天モバイルのSIMが使えなかったようですが、今はもう使えるようになりましたでしょうか？
宜しくお願い致します。

書込番号：26203516　スマートフォンサイトからの書き込み

通信量カウンターが反応しない

[とも0000]

液晶画面に表示される通信量カウンターが０のまま上がりません。楽天で使用しているので古いファームを入れてます。
はじめはカウントされてたんですが。
カウントされないのに気づきカウント条件の見直し、古いファームの上書き等行いましたが状況変わらず。
どうすればカウントするか、分かる方いらっしゃいましたら知恵をお貸し下さい。

書込番号：26200540　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

楽天モバイルは1.7GHzの4G LTEのため「ハイスピードプラスエリアモード」でカウントするにしないとカウントされないのでは？
いまハイスピードモード ・ハイスピードプラスエリアモードのどちらで通信できていますか
通信できているモードに合わせればカウントされるのではないでしょうか

【W05】データ通信量がカウントされない。どうすればカウントされますか。
https://www.uqwimax.jp/wimax/support/qa/pages/000004433/

書込番号：26200685

[X+]

＞とも0000さん
私も楽天で同じ状況です。
いろいろ設定をいじってみても通信量カウンターは0のままです。
ファームは11.450.07.31.824です。
不便に思ってます。

書込番号：26210555

有線ポートについて

[myyusk]

WAN/LAN 1にWindows PCを有線接続すると認識しないのですが何か設定ありましたっけ？
説明書だとWAN かLAN を自動認識すると記載がありましたが勝手にWANと認識してネットに接続できないなんてことありえますか？

また　もう片方のLAN2にAppleTVを接続すると本体の電源が落ちたのですがどういう状況か分かりますでしょうか?

書込番号：26200374　スマートフォンサイトからの書き込み

電源ボタンが押されたまま戻らない

[家電量販店好き]

発売当初から、ほぼ毎日使ってます。
突如として、電源ボタンが押されたままの状態で、戻ってきません。
画面は、Speed Wi-Fi DOCK 5G 01のロゴがついたり消えたり。
結局、メーカーへ修理に出すことに。
こんなご経験をされた方はいらっしゃいませんか？

もちろん、圧力をかけたり落としたりしていません。
とても丁寧に扱っていました。

書込番号：26199268　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふうこう]

たぶんタクタイルスイッチが使われていると思います
こいつのバネは結構壊れます
様々な電気製品で使われていますが身の回りでも結構壊れています
Speed Wi-Fi DOCK 5G 01ではまだないですが
私の経験では、タブレットの電源、HDDエンクロージャの電源、ボディカメラの電源などなど
壊れる前兆はまず無いので運だと思うしかないかと
ちなみに、修理する場合、部品自体はそれ程高くなく、はんだ付けの技量があれば技術的にもそれ程難しくありません（パーツの大きさによりますが）
保証期間が過ぎて発生してしまった場合には、自身で直すのもありだと思います

書込番号：26230308

楽天Simを使用した際の不具合について

[akatsuki314]

初めまして。
先日、Speed Wi-Fi HOME 5G L13を購入し、楽天Simを使用しております。
7台まで機器は接続できるのですが、8台目以降は「接続が出来ませんでした」のようなエラーが、スマートフォンやPCに表示されるので接続ができない状態です。
また、IoT家電も接続エラーが発生し、スマホのテザリングでルーターと同じWiFi名・パスワードで接続してから本体に繋いでいるのでやや面倒な状態となっております。

設定自体はWebを参考に行っているので間違いもなく、バージョンも最新の状態にしております。
リセットして再度設定をしてみたものの治らない状態です。
解決方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教示いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：26197852　スマートフォンサイトからの書き込み

[akatsuki314]

こちら補足ですが、
5GHz、2.4GHzともに同じ症状が起きております。

書込番号：26197853　スマートフォンサイトからの書き込み

[papamamaティマ]

＞akatsuki314さん
Wi-Fi設定の最大接続数が制限されていないことは確認済みですか？

Wi-Fi設定＞Wi-Fi管理＞詳細設定で最大接続数を確認出来ます。

書込番号：26198235

[akatsuki314]

コメントありがとうございます。
こちらの項目も確認しまして、
32台で設定しているのですが、直らない様子です…。

書込番号：26198514　スマートフォンサイトからの書き込み

[papamamaティマ]

＞akatsuki314さん
本体も工場出荷状態にリセット済みなのですよね？！
接続機種を選ばずMAX７台ですか？
他機種に入れ替えても、やはりMAX７台までしか接続出来ない感じですか？

当方も同じ構成で運用してますが、現在１８台接続で問題なく運用中です。
最大接続数を２５台に制限してますが。

試しに、臍帯接続台数を変更してみてはいかがでしょうか？
表面上は３２台でも、何かの不具合等で制限がかかってるかもしれませんし。まあ可能性は低いですが

書込番号：26199385