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無線LAN接続

[JSYS]

初歩的な質問ですみません。
本機を介して、スマホ、PCに無線LAN接続しているのですが、通信速度がとても遅くなります。
本機で、LTE、2.4Gの設定済です。
スマホでは、無線LANを切って使っているという、本機を持っている意味がない状況です。
少し前までは、こんなことは無かったのですが、何か設定などの誤操作でしょうか。
液晶画面の上のところに2Gと出ているのも気になります。
どなたかアドバイスいただけると有り難いです。よろしくお願いします。

書込番号：25240325　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

＞JSYSさん

＞液晶画面の上のところに2Gと出ているのも気になります。

それは無線LANは2.4GHzで動作していると言う意味ですよ。
マニュアルに記載があるので、他にも気になる表示があるなら確認してみると良いと思います。

速いとか遅いとかは、個人の感覚や利用環境にも依存するので何とも言えません。
具体的な速度はどの程度変化したのでしょうか？

利用しているのは本機では無いですが、私の環境でも最近ドコモの速度が遅くなっています。
スピードテストで以前の半分以下です。
屋内環境に変化は無いはずなので、ドコモ側（或いはその経路上）で何かが変わっているのだと思います。
もしかすると5G（転用）に関連して4G環境にも変化があるのかもしれません。

ここまで書きましたが、もしかすると意味が違いますか？
スマホのドコモ回線と比較して本機経由だと著しく遅くなったという意味でしょうか？

関係あるかどうかわかりませんが、ECOモードになっているので無線LANは省電力で動作しているはずです。
マニュアには速度が遅くなる場合があると記載されています。

書込番号：25240342

[しなちく２０００]

docomo の回線は最近遅いですね。
https://www.youtube.com/watch?v=FTYMJFgXNUc

書込番号：25240652

[JSYS]

いろいろとありがとうございます。
言葉足らずですみません。

スマホのドコモ回線と比較して本機経由だと著しく遅くなったので、何か設定がおかしくなったのか分からずの状況です。
少し前までは、こんなことは無かったことでのご相談です。
本機は、液晶パネルに触れると設定がかわることがあり、カバンやポケットに入れておいて、これまでも何度か設定が変わってしまったことがありました。

書込番号：25242941　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

＞JSYSさん

勝手に設定が変わった可能性があるのなら、初期化した方が簡単だと思います。

時間を掛けて試行錯誤で原因究明しても解决するとは限りません。
Wi-Fiの設定とかはやり直しになると思いますが、原因特定が目的じゃないなら初期化をお勧めします。

それでもスマホや以前と比較して著しく速度が遅いなら、利用しているバンドが違うとか、ドコモ側の環境変化があるのだと思います。
もちろん故障していない前提ですけど。

書込番号：25243028

[oji-san-desu]

本機にsimを2枚入れて使用しています。
simは3枚以上契約していますが、用途、気分？で変えています。

まず、問題の切り分けをしてはどうでしょうか？

スマホで使用しているsiimを本機に入れたら、スマホ単独使用時に比べて速度はどうなりますか？
（esim、simサイズが異なっていたらできませんが。。。）
まずは、この確認が必要ではないでしょうか？

スマホのsimと本機で使用しているsimは、キャリアが同じなのかも気になります。

また、本機のWi-Fiを2.4GHzで使用しているようですが、5GHzにした方が通信速度は速くなるはずです。

・影響で考えられるのは、2.4GHzが極端に混んでいる。
　これはスマホのアプリでWi-Fi可視化ツールで混雑しているのか確認可能です。
・電子レンジの影響、以前と比べてということなら最近追加で電子機器を使用していないか確認など。
・これは無いと思いますが、本機で使用している通信量が超過して、単純に帯域制限を受けているか。
・本機にsimを2枚入れている場合、自動切換えで意図したsimとは別のsimをしようしているのではないか。
・他の方もおっしゃっていますが、転用5Gの影響かも？

問題解決するとよいですね。

書込番号：25352000

発熱はどうでしょう？

[ＢＰ-5]

このルーター、発熱の方はどうでしょうか？

書込番号：25350426　スマートフォンサイトからの書き込み

band固定が元に戻ってしまう

[G'ford]

この掲示板に書かれていた方法でbandを4Gのみに固定（5Gを解除）したのですが、電源をOFFにして再度電源をONにすると、5Gも利用する設定に戻ってしまうことがあります。毎回ではなく、再現する条件は不明なのですが。
皆さん、このような症状はありますでしょうか？
また、対処法（5G利用に戻らないようにする）をご存知ないでしょうか？
なお、OSはAVK2です。

書込番号：25349134

[G'ford]

どうやらWi-Fiの周波数帯を5GHzにするとそのようになる感じがします（確信が持てないですが）。
「5GHz」の「G」と、「5G」の「G」は関係ないはずなのですが...。

書込番号：25349551

[TMSN001]

再起動すると4G LTE BAND固定がリセットされてしまいますので、再度バンド固定の設定を
しなければなりません。バンド固定は慣れると1分もかからないと思います。
私はネットに接続しなくなった等の不具合が起きた時以外は再起動しないで使用しています。

書込番号：25349826

[G'ford]

あ、そうなんですか。再起動するとband固定はリセットされるんですね。
ありがとうございます。

書込番号：25350100

Philips Hue ブリッジに接続できません

[雷ちゃん]

home 5G HR01に楽天モバイルRakuten最強プランsimを入れて運用しています。
HR01のネットワークモードは4Gで固定、VPNパススルー設定は無効にしています。

HueブリッジとHR01は有線で繋いでいます。

Hueアプリを使用してHueブリッジの検出まではできており、Hueブリッジの中央のボタンを押すと「Hue Bridgeに接続されました」画面も表示されます。

しかし「Hue Bridgeに接続されました」の画面下部にある「続行」をタップすると何故か「Hue Bridgeが検出されませんでした」の画面に移行してしまい、「もう一度試す」ボタンをタップしてもブリッジは検出されないまま強制的にサインアウトされてしまいます。

HR01とPhilips Hue ブリッジの接続ができている方がいらっしゃれば設定などを教えていただけると幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

書込番号：25342732

[亜都夢]

＞雷ちゃんさん

HR01ではなくPhilips Hueのカテゴリーで質問された方が良い気もしますが、少し調べてみました。
でも、取説は簡易なものしか発見できず、動作環境等の要件がよくわかりませんでした。

要件がよくわからないのでダメ元ですが、対応案です。

案1.スマホを接続するSSIDを変更する。
案2.Wi-Fi設定の基本設定で「SSID間通信隔離」を無効にする。

有線ポートはSSIDの一方と同一の接続（内部的に）だったような記憶があります。（間違ってたらすみません）
スマホとHue Bridgeは同一ネットワーク上にある（直接通信する必要がある）みたいなので、これが影響している可能性があります。

書込番号：25343053

[雷ちゃん]

＞亜都夢さん

アドバイスありがとうございます。
ご提案いただいた対応案を試してみました。

【案1.スマホを接続するSSIDを変更する】

HR01a-XXXX →Hueブリッジが検出されました→接続されました→検出されませんでした
HR01b-XXXX →Hueブリッジが検出されませんでした


【案2.Wi-Fi設定の基本設定で「SSID間通信隔離」を無効にする】

HR01a-XXXX →Hueブリッジが検出されました→接続されました→検出されませんでした
HR01b-XXXX →Hueブリッジが検出されませんでした



いただいた対応案では解決しなかったのですが、ダメもとで解約済みISPからレンタルしているWi-Fiルーター（7月末返却予定）を中継機モードでつないだところあっさりとHueブリッジに接続できました。

そしてWi-Fiルーター(中継機）からケーブルを外してHR01のLANポートにつなぎ直しても接続は切れることなく、Hueアプリでも各種ライトの設定ができました。
接続できたのはとても嬉しいのですが、どうしてHR01とHueブリッジを有線でつないだだけではダメだったのか理由がわかりません。


�@HR01 --(有線)-- Hueブリッジ ((検出するが接続できない))

�AHR01 --(無線)-- 中継機 --(有線)-- Hueブリッジ ((接続できた))

�BHR01 --(有線)-- 中継機で一度接続したHueブリッジ ((接続できた))


�@では接続ができず、�Bでは接続できた理由・ロジックをご存知でしたら後学の為にご教示いただけると幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

書込番号：25344124

[tomt5]

＞雷ちゃんさん

Hueブリッジには問題なく、HR01をルーターとして使った場合に、接続機器同士の通信ができないようですね。
SSID間通信隔離の設定変更でダメなら、あとHR01の設定で可能性があるのはプライバシーセパレーターの無効くらいでしょうか。
一般的にはWi-Fiのみに機能する機器が多いようですが、有線にも繋がらなくなる機器もあるようです。
デフォルトで有効だったような気がするので、ダメもとで無効にして試してみては？

「設定」→「Wi-Fi設定」→「基本設定」→「プライバシーセパレーター」

書込番号：25344246

[亜都夢]

＞雷ちゃんさん

＞HR01a-XXXX →Hueブリッジが検出されました→接続されました→検出されませんでした

最初の状態はこれ（スマホはSSID Aに接続）でしょうか？
そして、「SSID間通信隔離」の設定を変更しても状況に変化は無かったのは不思議ですね。

これが正しいなら…
有線ポートはSSID Aと同じ（SSID Bとは別）のグループに属している様に見えるが、完全に同一ではないって感じでしょうか。

検出して接続まで出来たように見えて、その後でNGになるのは変ですね。
仮に「プライバシーセパレーター」が有効だったなら最初から検出できないと思います。
ちなみに既定値は「無効」のはずです。（少なくともマニュアルはそうなっている）

＞�AHR01 --(無線)-- 中継機 --(有線)-- Hueブリッジ ((接続できた))

中継機を接続したSSIDとスマホは同じSSIDに接続しているのですよね？
この場合、HR01から見てHueブリッジもWi-Fi接続している機器と同じ扱いになります。
従って、「プライバシーセパレーター」はやはり「無効」なのだと思います。

＞�@では接続ができず、�Bでは接続できた理由・ロジック

ご質問の回答ですが、推測で書きます。

まず、�@及び�Aは初期設定時のプロセスだと思います。
�Bは�Aで初期設定が完了しているので運用時と考えるべきだと思います。

可能性としては、設定時と運用時では通信の内容が異なるのだと思います。
或いは運用時はクラウドが関与すると思うので、仮に直接通信できなくても利用可能なのかもしれません。

結局、最初の方に書いたようにHR01の有線ポートはSSID Ａと同一に見えるが完全ではないのかもしれないですね。

書込番号：25344473

[雷ちゃん]

＞亜都夢さん
コメントありがとうございます。
tomt5さんも書いてくださっていますがプライバシーセパレーターは無効となっていました。

＞tomt5さん
お返事ありがとうございます。
ご指摘の通り、スマホはSSID Aに接続にしていました。

>�Bは�Aで初期設定が完了しているので運用時と考えるべきだと思います。
>可能性としては、設定時と運用時では通信の内容が異なるのだと思います。
>或いは運用時はクラウドが関与すると思うので、仮に直接通信できなくても利用可能なのかもしれません。
>結局、最初の方に書いたようにHR01の有線ポートはSSID Ａと同一に見えるが完全ではないのかもしれないですね。

なるほど、納得です。
わかりやすく説明いただきありがとうございました。
またインターネット回線を変更するようなことがあればご教示いただいたことを注意して端末を設定したいと思います。

書込番号：25349839

インターネットに接続されていません

[どんくん1976]

スマホ、windowsのパソコンから本製品へ接続した際に、
Wi-Fiはつながっているものの、インターネットに接続されていないという状態が頻繁にみられます。

過去の質問にある、
Wi-Fiが勝手にオフになるとの報告とは異なり、
Wi-Fiはつながっているものの本製品から先のインターネットへつながらない問題となります。

再起動により復帰しますが、数時間すると再度なります。
初期化しましたが同様、
場所をかえて電波状態のよいところ、悪いところ、
4G 5G など試みましたが同様です。


普段、ハイパワーモードで使用し、
バッテリ駆動でも、充電中でも同様の事象が確認されます。

対処法はご存知でしょうか。

書込番号：25329370　スマートフォンサイトからの書き込み

[パリアッチ1298]

band固定やエコモードは試されましたか？5Gを掴むとおかしくなることがありましたが、band固定でそういったことは少なくなりました。

書込番号：25331763　スマートフォンサイトからの書き込み

[townsx1107]

じぶんも同じ症状出ました。接続するスマホによって症状が出る出ないがあって
じぶんの場合Xperia　XZ2プレミアムだけでいたが
WIFIルーター起動→XperiaがWIFI接続→インターネット接続がありません
で
XperiaのWIFIをOFFにしてWIFIルーター起動後少し待ってWIFIをONにするとつながったような気がします

それからこうした症状は引っ越し後でてないです

書込番号：25336362

[townsx1107]

WIFIルーターが電波を探しているあいだにスマホがWIFI接続しちゃってるんですかね

書込番号：25336372

[popopo0014]

私の環境ではWIMAXの電波を掴まずAUの４GLTEを拾うようにしたら切れなくなりました。
UQWIMAXの公式に問い合わせたりもしましたが、機械の故障であるかどうかがわからないとして保留されたままです。

私は京阪神地域なのでBand３を掴むと速度も早く安定して接続することができるようになりました。
Band１は混雑してると思いますのでBand３が使えるエリアならBand３に接続してみることをおすすめします。

Bandの変更方法はネットで調べたら詳しく書いているサイトが見つかると思います。

書込番号：25349181

wan側からのping応答がない

[absolute-ra8]

HR01に楽天モバイルのsimを入れて使っています。
wan側からのpingに応答しませんが設定が間違っているのでしょうか？
HR01の「設定画面」内「LAN設定」→「ファイヤーウオール」に「wanポートpingブロック」→「無効」oｒ「有効」と有るが「無効」（デフォルト）になっていますがwan側からのpingに応答がありません。
ドコモのsimのspモードはルータ設定にかかわらずpingの応答はしない設計らしいが・・・楽天simなので関係ないと思っていますがこれが間違いなのか。
wan側からのping応答の設定を知りたいのですが。
ping応答がないと言う事はwan→lanの通信は出来ないのでしょうか？
（現状光回線を使いメールとＷＥＢサーバーを運用していますがそのサブとしてHR01を使う予定であれこれ設定している最中です）

書込番号：25341023

[亜都夢]

＞absolute-ra8さん

本件に明確な回答はできませんが、少し気になったので。

HR01用のSIMで利用していますが、昨日あたりから通信が不安定で色々設定確認をしていました。
一部設定変更した記憶は無いのにマニュアルとは逆になっている項目がありました。

＞HR01の「設定画面」内「LAN設定」→「ファイヤーウオール」に「wanポートpingブロック」→「無効」oｒ「有効」と有るが「無効」（デフォルト）になっていますが

これですが、私の環境でも同様で「IPアドレスフィルタリング」の方は有効になってました。
しかし、マニュアルでは双方とも逆の記述です。
マニュアル通りの設定に変更し、いまのところは通信できています。
なぜ逆なのか、いつからそうなっていたのかは不明です。

もしかすると、表示と内部設定に齟齬があるのかもしれません。
明示的に再設定（一同有効にしてから無効に）すれば状況が変化するかもしれません。

ダメ元でも試してみてください。

ところでping送信はIPv6を利用するのですよね。
楽天のIPv4はプライベートアドレスだと思うので、そうであるならWAN側からHR01には到達できないはずです。

書込番号：25341154

[absolute-ra8]

亜都夢さまご返答ありがとうございます。
私もその後に気がついたのですが楽天モバイルのsimを入れたHR01のwan側にはグローバルアドレスが付かないみたいですね。
楽天モバイネットワークの内側に有るのでwanからアクセスできないですね、がっかりです。
調べるとグローバルipアドレスが付与されるsimもあるようですが当然楽天モバイルの様な無制限simはないのであきらめるしかないですね。

書込番号：25341495

[habitual_speedster]

ping応答ができないからと言って、WAN→LANの通信ができないとは限らないかと思います。
ご利用されるサービスが何かによりますが、NAT対応されていればDDNSなどを活用して到達、通信可能になるかと思います。
まずはping応答が前提のサービスであれば難しいかもしれませんが、、、

あとは少し関係あるような無いようない話ですが、RukutenTurboはグローバルIPが割り当てされるようです。
そうであればRukutenTurboの数少ないメリットの一つかと思います。

書込番号：25341592